销售顾问岗位职责

销售顾问岗位职责[热]

　　在生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的销售顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　销售顾问岗位职责 篇1

　　岗位职责：

　　1、负责开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的理财服务；

　　2、负责与客户进行业务联络和沟通、，维护客户关系；

　　3、负责分析客户的财务漏洞，提供理财服务；

　　4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；

　　5、负责公关活动的组织、策划和执行；

　　6、负责与客户交流，找到客户理财需求，提供咨询服务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，金融、财务、管理等相关专业；

　　2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能；

　　3、具有极强的`学习、创新及沟通能力；

　　4、具有有一定的客户服务经验；

　　5、具有良好的公关策划与实施能力；

　　6、具有良好的书面表达能力。

　　销售顾问岗位职责 篇2

　　主要职责：

　　· 在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　· 及时和准确地完成顾客记录

　　· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　· 在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　· 达到或超越月度收入销售目标

　　· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售 额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　· 通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　· 销售附件和金融保险产品

　　· 及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　· 找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的'日期

　　· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　· 有效地销售，通过…

　　· 解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　· 确定顾客的需求

　　· 有效地进行试驾

　　· 克服障碍

　　· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆

　　销售顾问岗位职责 篇3

　　1.深刻挖掘并理解客户需求,并具创意与概念性,带领设计团队完成公司制定的新品系列;

　　2.了解产品卖点,和市场推广策略,以达到更高的`市场任何度和更广泛的客户群体;

　　3..根据公司整体销售及产品规划,指定部门设计工作,及产品呈现策划推广工作;

　　4.对K金、黄金设计理念、创新能力强,懂看图、审图跟进电绘图及审核银版能力;

　　5.保证可以根据新品计划完成设计、跟进制版、款式挑选和下单;

　　6.全面负责设计部门工作安排及产品设计制作跟踪调整。

　　销售顾问岗位职责 篇4

　　1、负责体验馆业主咨询接待工作，在现场依据业主需求规划软装产品套餐及解决方案，迅速达成销售意向；

　　2、按照公司制定的.销售计划进行整体软装产品销售工作，完成销售任务；

　　3、为业主提供“一对一全程专业服务”：从业主进店选购、色彩搭配、定单销售、送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题；

　　4、维护体验空间产品陈列，跟进体验馆整场与货品清洁，保证产品达到展示效果；

　　5、完成业主的跟进和回访工作，收集业主对各项产品和服务的需求、意见和建议，不断反馈公司提升销售业绩；

　　6、跟踪定单时间及家居产品的制作周期及送装时间，协调客服及运营部门及时送装，确保业主满意度。

　　销售顾问岗位职责 篇5

　　1·在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　2·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　3·及时和准确地完成顾客记录

　　4·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　5·在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　6·达到或超越月度收入销售目标

　　7·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　8·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　9·正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　10·销售附件和金融保险产品

　　11·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的'询问

　　12·用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　13·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　14·找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　15·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　16·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　17·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　18·有效地销售，通过…

　　19·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　20·确定顾客的需求

　　21·有效地进行试驾

　　22·克服障碍

　　23·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆

　　销售顾问岗位职责 篇6

　　岗位职责：

　　1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩

　　2.掌握苹果全线产品专业知识

　　3.客户维护

　　4.店面货品管理、陈列

　　任职资格:

　　1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳

　　2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展

　　3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识

　　4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业

　　5.适应快节奏的工作环境

　　6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先

　　素质模型:

　　1.忠诚、可信、实干、进取

　　2.具备高度的'责任心和敬业精神、强烈的团队的意识

　　3.良好的沟通能力与协作精神

　　4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力

　　5.认同企业文化和发展方向

　　销售顾问岗位职责 篇7

　　1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象；在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装；

　　2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况；

　　3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务；接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，（客户不留电话的除外），信息来源项必须认真填写；

　　4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画；

　　5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午５：００送到销售经理处检查签字；

　　6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品；

　　7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的.话题；

　　8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话；

　　9、认真完成上级领导交给的其他工作；听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

　　10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

　　销售顾问岗位职责 篇8

　　（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；

　　（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的`各项经营指标；

　　（三）维护永康的品牌形象；

　　（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；

　　（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；

　　（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；

　　（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；

　　（八）爱惜公物、减少浪费。

　　（九） 积极配合其他部门工作。

　　销售顾问岗位职责 篇9

　　岗位职责

　　1、负责在公司网络平台上对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解；

　　2、进行销售产品在线上的日常盘存管理，协助销售团队完成销售目标；

　　3、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。

　　任职资格

　　1、皮肤好，形象佳，反应灵敏、口齿伶俐；

　　2、熟悉化妆品行业，掌握基本医学、美学知识，有较强的营销能力者优先；

　　3、具有较强的工作协调能力，敏锐的观察力，富有逻辑性和技巧性；

　　4、具有较强的语言表达能力和亲和力，能够与顾客深入沟通。

　　根据公司提供的.优质客户资源，负责在互联网线上销售（客户是主动的，通过微信与我们联系）。根据客户的身体状况或者疑问，提供专业的解决方案，解答客户疑问同时，引导客户消费。

　　2、熟悉微信的运营，有相关的线上销售经验；

　　3、为客户提供专业的体咨询服务；

　　4、达成销售意向，成功推荐所经营产品；

　　5、维护好老客户，及时解决顾客的咨询。

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、打字速度30字/分钟以上。

　　销售顾问岗位职责 篇10

　　岗位职责

　　1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；

　　2、负责向客户介绍商品车的`性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；

　　3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；

　　4、维护客户关系，寻找潜在顾客；

　　5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

　　6、为客户提供试乘试驾；

　　7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；

　　职位要求：

　　1、20-35之间；男女不限，形象好气质佳，举止大方得体，性格外向；

　　2、中专以上学历，汽车技术服务与营销等相关专业优先；

　　3、有驾驶证优先，能熟练驾驶车辆；

　　4、有较强的表达和沟通能力，有良好的工作态度和服务意识，热爱汽车销售；

　　5、有一定的谈判能力；

　　6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。

　　销售顾问岗位职责 篇11

　　岗位职责:

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

　　3、负责开拓产品的`销售市场,完成各项销售指标;

　　4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历,形象好,气质佳;女身高160cm以上;

　　2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;

　　3、有较强的事业心,勇于面对挑战;

　　4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

　　5、良好的团队协作精神和客户服务意识;

　　6、有销售经验或市场营销专业者优先。

　　我司提供五险一金、话费补助、加班奖金、带薪年假、免费班车、全勤奖、年底双薪;

　　公司正在逐渐壮大,销售部门一直是我司的重要部门,重中之重,公司全力配合销售部,并给予销售很大的平台和晋升空间,培养更多优秀的汽车销售人员。

　　销售顾问岗位职责 篇12

　　岗位职责：

　　1、在线与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　2、维护新老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的'长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　销售顾问岗位职责 篇13

　　一、是否了解顾客的隐形需求

　　1、是否展示了了解顾客需求的动作

　　2、需求分析技巧——提问技巧

　　a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

　　(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

　　(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

　　(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

　　(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

　　(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

　　(6)意向车型?(MG6、550)

　　(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

　　(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

　　b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——倾听技巧

　　1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

　　有回应的?

　　2、是否与顾客有眼神的.交流。

　　3、需求分析的引导性

　　1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

　　2)是否具备影响顾客需求的能力?

　　三、主动根据顾客需求介绍相关产品

　　1、是否根据用户需求主动推荐车型?

　　2、是否主动向顾客询问付款方式?

　　四、总结顾客需求能力

　　1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

　　五、对顾客需求详细记录并分级别

　　1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

　　2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

　　3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

　　4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

　　5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

　　销售顾问岗位职责 篇14

　　职责描述：

　　1、负责新客户资料搜集开发新客户；

　　2、学习财税相关知识,了解财税简单的处理办法;

　　3、通过电话、外拓、网络、渠道、移动端等方式与客户进行沟通，宣传、推广公司业务，寻找销售机会完成业绩指标；

　　4、维系老客户争取完成二次销售；

　　5、定期与合作客户沟通建立长期良好的合作关系；

　　6、协助上级领导完成其他日常事务性工作。

　　职位要求：

　　1、18-30岁 ,口齿清晰，对销售工作有较高的热情;

　　2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

　　4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　　薪资待遇：

　　1、薪酬结构：无责任底薪+高提成+激励奖金+带薪年假+节日福利+团建活动+工龄补贴；

　　2、带薪培训：提供定期的'新人培训和不定期的专业知识和专业技能培训；

　　3、专业指导：专业指导上岗，由经理或主管直接带教学习上岗，帮助新员工解决问题；

　　4、上班时间：9:00-18:00，周末双休，享受国家法定的节假日、年假等带薪假期；

　　5、员工福利：提供节日福利，不定期的员工聚餐和员工活动；

　　6、办公环境：坐落于市中心浦发银行楼上，环境舒适，交通方便。

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