金融客户经理岗位职责

时间：2023-08-04 18:15:40 岗位职责我要投稿

金融客户经理岗位职责（常用9篇）

　　在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的金融客户经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

金融客户经理岗位职责（常用9篇）

金融客户经理岗位职责1

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、负责vip客户售后服务及需求再开发工作:保单缴费、生存金领取、保单理赔、保单信息变更等。

　　2、综合金融客户服务:信用卡办理、车险办理、贷款业务、投资理财、平安好房好车等综合金融业务。

　　3、房地产业务:富力城、碧桂园等房产的销售;

　　4、生活业务:通过app实现线上销售,包括体检卡,上海家化的日常用品等

　　5、汽车服务:平安收购了汽车之家,可以实现汽车的销售

　　任职要求:

　　1、25-45周岁

　　2、学历要求:正规院校大专及以上学历,且同时具备学历、学位等证书。对于国外取得的学历,以国家教育部验证为准。

　　3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强

　　4、具有良好的.心理素质及良好的沟通能力,亲和力强

　　5、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业经验者优先

　　地址:太原市南内环街财富国际大厦后小白楼5层

金融客户经理岗位职责2

　　【岗位职责】：

　　1、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

　　3、利用公司提供的产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系；

　　4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　【任职资格】：

　　1、22-35周岁，大专及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、对销售工作有较高的热情，有团队协作精神，善于挑战；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　　要求：

　　1、年龄18-45岁,中专或以上学历,应届毕业生亦可，男女不限；

　　2、热爱销售工作、能吃苦耐劳、有良好的语言表达能力；

　　3、通过电话与客户沟通，与有意向企业达成合作，完成销售业绩；

　　4、搜集客户、项目需求的资料并推广公司产品信息；

　　5、负责所辖区域电话业务咨询和新老客户的维护工作；

　　6、有话务、客服或销售工作经验者优先。

　　岗位职责:

　　1、负责开拓信贷市场，向潜在客户推广公司各项小额信贷产品；

　　2、负责对提出贷款申请的.微小企业的财务状况及贷款能力进行评估；

　　3、负责回收贷款和控制贷款风险；

　　4、负责维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，喜欢与陌生人交流沟通；

　　2、目标导向、市场/客户导向、服务导向强；

　　3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力；

　　4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守；

　　5、良好的财务知识及数字敏感性，逻辑能力和学习能力强。

金融客户经理岗位职责3

　　1、负责销售渠道和客户的管理；

　　2、开发客户，组建销售队伍，培训销售人员；

　　3、评估销售业绩，建设销售团队；

　　4、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；

　　5、及时与客户沟通，了解客户需求，为客户定制合理的理财产品。

金融客户经理岗位职责4

　　职责描述：

　　1、全面掌握公司的各项产品，为客户提供全面培训解决方案。

　　2、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作关系。

　　3、协调统筹公司的各类资源，为客户提供专业化的服务。

　　4、按照公司的目标，达成业绩要求。

　　5、开发、维护、巩固、提升与客户的关系。

　　6、关注培训行业，了解相关培训市场的趋势。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历。

　　2、业绩或者行业背景突出者可放宽条件。

　　3、工作积极主动，责任心强，目标坚定，能够承受较大的工作压力。

　　4、良好的沟通能力、学习能力和分析能力。

　　金融客户经理岗位职责6

　　（1）年龄：25周岁—45周岁。品貌端正，有良好的业余爱好。

　　（2）学历：高中以上。

　　（3）相貌端正、身体健康。

　　（4）无不良嗜好，无违法犯罪记录。

　　（5）1年以上工作经验。有销售从业经验者优先。

　　（6）在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出。

　　（7）对成功有强烈的企图心。敢于挑战收入极限。

　　（8）良好的心理素质和工作习惯，有责任心，能吃苦耐劳。

　　任职要求：

　　1、25岁以上，专科以上学历，专业不限，热爱金融行业，对于该行业有自己的认识与思考，有证券、保险、理财师等资格证书者优先。

　　2、具有较强的中高端客户市场开拓能力以及良好的`客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧。

　　3、有团队精神，良好地沟通与理解能力，良好地抗压能力，良好地思考、分析与判断能力。

　　4、从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。

　　岗位描述：

　　1、服务于公司VIP客户及高价值个人客户，为高价值个人客户提供全方面金融投资理财服务。

　　2、银行业务：平安银行所提供的相关产品及服务，包括储蓄业务、理财业务、信用卡业务、信贷业务等。

　　3、证券业务：股票、债券、基金。

　　4、信托业务：财产信托理财、金融产品信托理财。

　　5、人寿保险：健康、意外、养老、教育基金、团体险等。

　　6、财产保险：车险、家庭财产险、货物运输险、公众责任险等。

　　7、定期与客户联系，报告理财产品的收益情况，维护良好的信任关系。

　　8、房产销售业务（南京新房，二手房业务和全球碧桂园业务销售）。

　　9、汽车销售业务（汽车之家里面的6000多款车型都可以卖）。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，经济、金融类等相关专业优先。

　　2、具有在证券公司、银行、保险等金融行业工作经验优先。

　　3、具有一定的证券、股票和基金相关的金融基础知识，有炒股、炒期货等经历着优先考虑。

　　4、具有广泛的客户资源和金融营销经验者优先考虑。

　　5、具有较强的沟通能力和客户开发能力优先。

　　6、具有很强的工作责任心和良好的人际关系优先。

　　7、具有较强的团队合作精神，能承受一定的工作压力。

金融客户经理岗位职责5

　　高级海外销售经理岗位职责：

　　1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务；

　　2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度，并主导实施；

　　3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。

　　4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；

　　5，收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，有八年以上外贸工作经验，熟悉外贸行业操作流程，对欧美市场熟悉

　　2、商业意识强，具备独立开发国外市场能力，负责制定外贸销售计划和策略

　　3 、高效操作，执行能力强，和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。

　　4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。

　　5、流利的英文听说写能力，具有海外工作或留学经历优先岗位职责：

　　1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务；

　　2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度，并主导实施；

　　3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。

　　4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；

　　5，收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，有八年以上外贸工作经验，熟悉外贸行业操作流程，对欧美市场熟悉

　　2、商业意识强，具备独立开发国外市场能力，负责制定外贸销售计划和策略

　　3 、高效操作，执行能力强，和敏锐的.国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。

　　4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。

　　5、流利的英文听说写能力，具有海外工作或留学经历优先

金融客户经理岗位职责6

　　公司金融部

　　一、部门职责

　　1、根据总分行的业务发展战略和规划，研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；

　　2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；

　　3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；

　　4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；

　　5、建立分行公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；

　　6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；

　　7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；

　　8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系

　　统，制订统一的标准和规范；

　　9、根据业务发展的需要，配合总分行的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；

　　10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；

　　11、进行公司业务统计和经营分析，负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；

　　12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广；

　　13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；

　　14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

　　（二）营销部门（团队）职责

　　1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施；

　　2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；

　　3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；

　　4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的

　　风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；

　　5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合总分行推广产品，依托中后台创新业务，努力创造价值，实现银行与客户的合作双赢；

　　6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；

　　7、按照总分行发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长。

　　二、岗位职责

　　（一）公司金融部门负责人

　　1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；

　　2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实分行公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；

　　3、根据分行对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；

　　4、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导向，掌握

　　同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题，并提出合理建议；

　　5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成分行公司金融业务的目标任务；

　　6、组织公司金融从业人员的岗位培训，提高专业队伍的整体素质；

　　7、负责部门日常事务及人员的.管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；

　　8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

　　（二）产品经理岗

　　1、推广实施总行公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；

　　2、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类结算、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业务进展，及时提供专业服务；

　　3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；

　　4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与

　　调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划，进行产品动态分析，提供研究报告，提出营销策略，制定营销方案；

　　5、针对分行的区域经济特性，负责分行公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；

　　6、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣传推广；

　　7、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；

　　8、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导，开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；

　　9、负责收集整理分行各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；

　　10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实；

　　11、完成行长室交办的其它任务。

金融客户经理岗位职责7

　　1）服务于公司vip客户及高净值个人客户，为客户提供全面的资产配置服务；

　　2）综合分析客户投资理财需求，为客户定制理财规划方案；

　　3）秉承服务至上原则，解决客户在投资理财方面的相关疑问；

　　4）通过市场开拓、产品配置、客户服务，完成理财业绩指标。

金融客户经理岗位职责8

　　1、参与项目前期策划定位规划，参与编制概念规划及建筑方案；

　　2、参与确定建筑专业设计和配置标准，参与编制项目各阶段建筑设计任务书；

　　3、考察和确定设计供方，配合签订设计供方委托合同并监督合同执行；

　　4、制定各阶段设计计划并监督执行，监督与跟踪各项目、各阶段设计工作，审核与上报各阶段设计成果；

　　5、审核与确认各设计阶段建筑专业设计成果，审核与确认各设计阶段建筑专业设计变更、洽商；

　　6、协调设计单位配合办理规划、消防、人防等政府部门的`相关审批手续及设计图纸审查，反馈政府部门相关审批意见并监督落实；

　　7、配合公司其它部门提供技术数据，协助完善项目资料；

　　8、参与设计交底和设计验收，监督和解决施工中建筑专业的技术问题；

　　9、参与编制工程材料各项技术要求，参与工程材料和供应商的考察，参与材料采购招投标，审核投标单位技术标文件并参与技术标评审、

金融客户经理岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、开拓并营销各类企业客户,包括但不限于上市公司,央企财务公司,大中型民营企业,创业型公司,各类私募公司等;

　　2、深入了解客户需求,促成与客户的各类业务合作,包括但不仅限于资产证券化业务、固定收益产品,二级市场产品,消费金融产品等;

　　3、与产品部门、资本市场部门以及各中后台部门保持良好合作;

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求:

　　1、经济、金融等相关专业背景者优先;

　　2、三年以上银行、信托、证券或各类公募/私募基金等相关业务经验,对公业务过往业绩优异;

　　3、了解金融市场、具备优良的企业资金资源者优先;有高净值人群理财产品营销经验且业绩优秀者亦可;

　　4、具有较强的`沟通能力、业务协调能力。

　　客户经理金融岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、全面掌握公司的各项产品，为客户提供全面培训解决方案；

　　2、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作关系；

　　3、协调统筹公司的各类资源，为客户提供专业化的服务；

　　4、按照公司的目标，达成业绩要求；

　　5、开发、维护、巩固、提升与客户的关系；

　　6、关注培训行业，了解相关培训市场的趋势。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、业绩或者行业背景突出者可放宽条件；

　　3、工作积极主动，责任心强，目标坚定，能够承受较大的工作压力；

　　4、良好的沟通能力、学习能力和分析能力。

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