销售人员岗位职责

时间：2023-09-15 07:19:43 岗位职责我要投稿

销售人员岗位职责

　　在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的销售人员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

销售人员岗位职责

销售人员岗位职责1

　　1，有团队合作精神，性格活波开朗大方，有很强的用户沟通能力，较强的`挫折承受能力、人际交往能力，学习能力。有一定电气销售经验者优先。

　　2，电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。

　　3，年龄23—33岁以内，身体健康，会用办公软件制作标书。

　　4，有销售大型UPS和精密空调，配电及机房设备经验者优先。

　　职位说明：

　　1、本科以上学历，1年以上工作经验，优秀应届生亦可，有导师帮带（计入考核，导师为资深方案工程师或商务经理），暖通或热动专业，具体负责商务方案的撰写以及商务工作的对接；

　　2、具备一定的暖通或热动方面的专业知识，头脑灵活，思路清晰，善于表达和人际沟通，有驾照者优先考虑；

　　3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的优先考虑；

　　4、提供食宿，待遇从优，有2-5个月的年终奖（取决于个人绩效表现）；

　　职位描述：

　　1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息；

　　2、维护老客户，开发新客户，建立客户档案；

　　3、制定销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户；

　　4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度，完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务；

　　5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。

　　岗位要求：

　　1、有机械零部件产品销售经验，最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验；

　　2、学习能力强

　　3、能适应出差

销售人员岗位职责2

　　生产跟单员工作职责和操作要求

　　一、生产进度跟单的要求

　　生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是：下达生产通知单，制订生产计划及跟踪生产进度。

　　二、下达生产通知单

　　(一)落实生产通知单内各项内容

　　跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解，转化为生产企业的生产通知单内容。

　　(二)协调生产通知单遇到的问题

　　有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。跟单员必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后，在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况，跟单员应及时与有关部门衔接，在技术问题无法解决前，不能生产。

　　(三)做好生产通知后的意外事件处理

　　如遇意外事件导致订单无法按时按质完成，跟单员需要反复核实，并做好多种应急事件处理准备工作，或及时调整生产通知单个别内容，或及时调整生产厂家另行下达生产通知。

　　三、跟踪生产进度

　　(一)生产进度控制程序

　　1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计，调查每天的成品数量及累计完成数量，以了解生产进度并加以跟踪控制，以确保能按订单要求准时交货。

　　2.跟单员可利用每日实际生产的.数字同预定生产数字加以比较，看是否有差异，以追踪记录每日的生产量。

　　3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异，应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期，应要求企业尽快采取各种补救措施，如外包或加班等。

　　4.企业采取补救措施后，跟单员应调查其结果是否有效，如效果不佳，跟单员应要求企业再采取其他补救措施，一直到问题得到解决。

　　5.补救措施无效，仍无法如期交货时，跟单员应及时联络并争取取得客户谅解，并征求延迟交货日期。

　　(二)生产进度控制重点

　　其重点是：计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。

　　(三)生产异常的处理

　　发生各种生产异常，其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况，及时进行跟踪工作。

　　四、跟单员操作流程：

　　接单→查看库存（有库存时直接组装出货）→了解生产所需材料（材料不够时需申购并跟踪采购进度）→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题（计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等）→完成生产任务→出货（做好出货同记录）

销售人员岗位职责3

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度； 2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行；

　　3、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款； 4、上班时间配戴工牌着工装；

　　5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作；

　　6、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息；

　　7、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听；

　　8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作； 9、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户；

　　10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误；

　　11、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交；

　　12、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情；

　　13、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色；

　　14、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷；

　　15、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意；

　　16、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度； 17、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定；

　　18、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费；

　　19、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作；

　　20、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军；

　　21、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作；

　　22、于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映；

　　23、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验；

　　24、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议；

　　25、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问；

　　26、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。房地产销售人员岗位职责10

　　房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。房地产销售人员岗位职责

　　1.制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；

　　2.负责公司楼盘的`推介，接待客户促进成交；

　　3.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

　　4.热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务； 5.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

　　6.协助销售主管处理一般日常事务； 7.维护售楼现场设施的完好及清洁。房地产销售人员岗位要求

　　1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规；

　　2.具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

　　3.性格开朗，思维敏捷，有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力；

　　4.热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神； 5.刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。房地产销售人员发展方向

　　向房地产销售经理发展。房地产销售人员岗位职责11

　　1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

　　2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情; 3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

　　4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

　　5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;

　　6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度; 7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定; 8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

　　9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

　　10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。房地产销售人员岗位职责12

　　一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。

　　二、岗位职责

　　（一）部门经理岗位职责：

　　1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。

　　2、每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。

　　3、各类销售报表的制定和提交审核。

　　4、与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。

　　5、月度投放计划的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评选。

　　6、组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。

　　7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。

　　8、实时把握项目实际情况，向领导及时反馈现场信息，协助制定销售策略，并推进销售策略贯彻执行。

　　9、销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。

　　10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。

　　11、负责监督项目人员计划工作的执行情况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。

　　12、与客服部协作，及时处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉；

　　13、负责本项目人员的日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；

　　14、负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；

　　15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享；

　　16、完成各级领导交代的其他工作内容。

　　（二）策划岗位职责：

　　1、协助项目经理跟进项目相关策划工作（包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作）；

　　2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进；

　　3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意；

　　4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项；

　　5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进；

　　6、及时向上级汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及项目存在的问题的解决方案；

　　7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；

　　8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）；

　　9、制定每月促销计划、预算及媒介安排，每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作；

　　10、负责协助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销计划）；

　　11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销；

　　12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新；

　　13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频； 14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作； 15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；

　　16、负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣传及事后总结报告；

　　17、完成各级领导交代的其他工作内容。（三）销售经理岗位职责：

　　1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公平对待；

　　2、协助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；

　　3、清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等，对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理；

　　4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控；

　　5、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售情况：各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划；

　　6、负责销售现场日常管理工作，参与并制定现场销售的工作流程和标准；督促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并及时改进项目销售工作中出现的不足；

　　7、负责销售人员考勤统计及排班倒休；

　　8、制定每周展销会报表（包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜），以及每月销售月报表（包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计）；

　　9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；

　　10、负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告；

　　11、做好项目解释、客户投诉等工作；

　　12、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批；

　　13、完成各级领导交代的其他工作。（四）置业顾问岗位职责：

　　1、必须服从主管领导的工作安排；

　　2、完成销售经理下达的销售任务；

　　3、尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；

　　4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作，对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤；

　　5、认真如实填写来访、来电登记表；

　　6、认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结；

　　7、认真收集市场信息并及时回馈；

　　8、要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责；

　　9、节约公司每项花费，并爱护公司财产；

　　10、视跟进客户的情况及时更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策；

　　11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求；

　　12、保证经手的销售合同的准确性和有效性；

　　13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解；

　　14、上报每日各种工作报表。

销售人员岗位职责4

　　1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

　　2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。

　　3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

　　4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

　　5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

　　6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

　　7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。

　　8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。

　　9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。

　　一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的.评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。

　　一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。

销售人员岗位职责5

　　公司销售人员岗位职责

　　1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划，销售人员的岗位职责。

　　2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

　　4、组织本组组员对新市场进行开发。

　　5、管理开发好自己的客户。

　　6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

　　7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

　　协助部门经理（珠海经理）做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

　　8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

　　9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

　　10、每周组织销售员完成部门周例会。

　　11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测，管理制度《销售人员的岗位职责》。

　　12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

　　13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

　　14、审核上交种类报告并提出处理意见。

　　15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

　　16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

　　17、关心销售员，做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

　　18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

　　销售顾问岗位职责

　　1。按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重处理。

　　2。在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3。每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况;

　　4。晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5。销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好！欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项必须认真填写;

　　6。销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;

　　7。销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9：30—11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8。客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议（登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等），无驾照的`客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;

　　9。销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10。销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;

　　11。销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。

　　12。听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。

　　13。销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。

　　14。严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户给予的好处，如发现予以辞退。

　　15。认真完成领导交给的其他工作;

销售人员岗位职责6

　　所属部门：市场营销部

　　直接上级：总经理

　　直接下级：业务员、客服、内勤

　　本职：参与公司制度体系建设，制定阶段性的营销工作计划、管理规程，合理安排销售人员。

　　一、主要职责与工作任务：

　　1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；

　　2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度；

　　3、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；

　　4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

　　5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；

　　6、负责市场部内部员工的管理，即招募、选择、培训、调配，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质；

　　7、认真评估、审核业务员业绩；

　　8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；

　　9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；

　　10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；

　　11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

　　12、协助财务部门收款，防止呆帐、坏帐；

　　13、及时反馈客户信息，协助工程技术部经理解决重大工程事故；

　　14、完成公司领导交办的其他工作任务。

　　二、权力：

　　1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见；

　　2、有对销售月度、季度及年度计划的`建议权及执行权；

　　3、有对销售内部工作流程的修改及指导权；

　　4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权；

　　5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权；

　　6、对本部门员工有权取消当月绩效权。

　　三、责任：

　　1、对本部门的工作绩效负责；

　　2、对公司下达的销售任务负责；

　　3、对销售队伍有直接领导责任；

　　4、对市场占有率负责；

　　5、配合工程技术部经理对售后负责。

　　四、考核指标：

　　1、销售计划的完成情况；

　　2、业务人员和客户服务员的达标率；

　　3、销售费用的使用率；

　　4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；

　　5、部门配合度及员工的的满意度；

　　6、重要任务完成情况。

销售人员岗位职责7

　　1.主要功能

　　1)按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。

　　2)使客户获得满意的最终服务。

　　3)收集市场信息和用户反馈意见。

　　4)提出合理化建议。

　　5)宣传公司品牌，树立并维护公司形象。

　　2.业务职责

　　1)接受销售主管的直接领导。

　　2)熟悉楼盘情况，熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。

　　3)向客户提供全面的销售服务。

　　4)处理客户意见及投诉，及时整理汇报。

　　3.管理职责

　　1)对于经手的客户，做好业务流程的管理工作，防止出现失误。

　　2)保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。

　　3)对于经手的`公司财务，在授权范围内妥善处置。

　　4.管理职权

　　1)代表公司与客户签订房屋销售认购书、买卖合同，并处理与此有关的各项业务工作。

　　2)处理客户投诉(不能解决的问题向上一级反映)。

销售人员岗位职责8

　　1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

　　2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

　　3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

　　4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

　　5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

　　6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

　　7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

　　8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

　　9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

　　10、接受销售部经理指派的工作。

　　1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

　　2、电话销售人员需要树立良好的'心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

　　7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

　　8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

　　10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

　　11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

　　12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

销售人员岗位职责9

　　1、客户拜访，管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划；

　　2、根据市场营销计划，完成销售和回款指标。

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责规定区域市场信息及竞争对手信息的收集；

　　5、安排送货，负责结款

　　6、落实客户现场需求，汇报总结

销售人员岗位职责10

　　销售员岗位职责：

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

　　3、与客户保持不错沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等明确提出参考意见。

　　8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提升自身业务水平。

　　9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

　　10、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

　　11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改善新产品开发等明确提出参考意见。

　　14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的'外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

　　16、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

　　17、积极发展新客户，与客户保持不错的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。

销售人员岗位职责11

　　1.软件设计：负责功能模块构架设计及概要设计，确保满足项目要求；

　　2.需求评估：管理软件需求，对软件需求进行技术分析和评估；

　　3.软件升级：确保软件的及时更新和稳定，确定版本移植方案；

　　4.技术攻关：对重大软件故障及时分析，并给出解决方案。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历，电子/通讯/计算机专业；

　　2.一年以上消费/工业电子产品行业经验，一年以上通信产品软件开发经验；

　　3.精通C语言，VC，ADS等开发平台；

　　4.熟悉AT指令集编程，从事过GPRS、GPS模块软件开发人员优先；熟悉嵌入式操作系统，如Linux、uC/OS-II、ecos等，从事过嵌入式系统软件设计、开发，精通嵌入式系统架构和开发流程人员优先；

　　5.良好的中英文口语、文字表达能力及计算机办公软件使用能力；

　　6.乐观、主动、有强烈责任感，具备良好的'沟通表达和团队合作能力。

　　电子研发工程师RD Engineer – Hardware岗位职责：

　　电路板和上位机开发，硬件设计以及调试；2.硬件底层软件的设计以及调试。任职要求：

　　1.本科及以上学历，电子技术、控制或计算机类相关专业毕业；

　　2.精通模电和数字电路，熟悉PLC、单片机、DSP、CPLD等软硬件知识；精通C/C++和嵌入式系统开发,精通Protel99/20xx或EWB 5.0等设计软件，能熟练使用C/C++或VC等语言，熟悉上位机软件开发；

　　3.有控制类产品单板开发经验；

　　4.从事过32位CPU如ARM硬件设计，熟悉PowerPC芯片的优先；从事过射频硬件开发人员优先；

　　5.良好的中英文口语、文字表达能力及计算机办公软件使用能力；

　　6.乐观、主动、有强烈责任感，具备良好的沟通表达和团队合作能力。

销售人员岗位职责12

　　1、自觉遵守规章：每一项规章制度的设立都有其存在的道理，自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时，比如：柜台抽烟、睡觉，你是否会同流合污呢？要切记，能成为“优秀”的是少数，所以千万不要随大流，因为你想做“优秀”。

　　2、去除坏习惯，养成好作风：由于家庭教育的不同，背景的不同，每个人都存在这样那样的坏习惯，有的坐姿不佳，有的仪表不重视，有的为人处事不到位，有的有骄、娇二气，有的礼貌规范不够，有的`惰性重，因此，从踏进行业的第一天起，你就要开始养成好的习惯，如：每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨，客户走后桌椅归位，下班台面理清，与人交往注意谈吐形象等，这些好习惯的养成很重要。

　　3、今日事、今日毕：说起来容易做起来有的很难，尤其是在忙碌一天，感觉疲惫的时候。此时发现一件事，应该去做，但往往有时会产生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情认真完成，则对你的意志力要求很高，而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础，也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。

　　4、保持精力：房地产销售业务，尤其强销期，对体力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需准时上班。所以优秀的业务员要保持身体好的同时，还要养成早睡早起的习惯。

　　5、情绪的调节：要善于调节自己的情绪，有时因为一个不善的电话，一个不理想的客户会使心情变得很坏，甚至会觉得自尊心受到伤害，但既然选择了业务这条路，就要勇于去面对。想清了这一点，就能够快速调节情绪，去迎接新的客户。

　　6、不挑客户：有的业务员总是凭直觉挑选客户，或希望别的人去接，或在介绍时不能全心投入，这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务，是优秀业务员很重要的一条，虽然这有难度，但是不是有常看走眼的现象呢？切记：“佛”在你的背后看着你。

　　7、与同事融洽相处：不斤斤计较，不传言传语，不争抢客户，看问题客观公正，乐于助人，也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处，工作也能心情愉快。