珠宝店店长岗位职责

时间：2023-09-15 15:53:10 岗位职责我要投稿

珠宝店店长岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编精心整理的珠宝店店长岗位职责，欢迎大家分享。

珠宝店店长岗位职责

珠宝店店长岗位职责1

　　1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定期汇报公司

　　2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；

　　3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；

　　4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，提交市场调查报告给运营总监；

　　5、根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；

　　6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成状况，提出相关问题；

　　7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；

　　8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气；

　　9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、销售流程等方面的培训；

　　10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、负责店内的.安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；

　　12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，要做到帐物相符；

　　13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持；

　　14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作；

　　15、做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各种形式增加团队凝聚力。

珠宝店店长岗位职责2

　　职位描述：

　　1.全面负责门店经营与的各项日常事务。

　　2.完成并优化经营目标，包括：销售额、任务完成率、应收帐款、顾客投诉率、顾客接待人数、有效接待率、人力管理方面等目标。

　　3.引导并促成门店人员达成各项经营目标。

　　4.建议门店新产品的引进及滞销品的合理处理。

　　5.积极协助会所所订的促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案。

　　6.员工的考勤、仪容、服务、礼节的`管理及对门店人员的培养、评估、考核。

　　7.本部门从业人员的在职训练；管理储备人才的培养和发掘。

珠宝店店长岗位职责3

　　1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作;

　　2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行;

　　3、整理、开发相应培训课程，协助客户建立完善的`培训体系;

　　4、跟进店铺培训进程，不断改进、完善人员培养体系，确保店面整体水平得到提升;

　　5、协助营销部门策划促销活动，并在店铺有效的执行，提升终端合作店铺的品牌形象与业绩。

珠宝店店长岗位职责4

　　首先我们要充分了解店长的基本含义，整体讲店长是指具有领导能力、市场分析能力、财务核算能

　　力的高级营业员。

　　做一个好的营业员：

　　首先，做店长的前提是能做一个好的营业员。掌握相对比较全面的珠宝专业知识和销售技巧，能准确的处理在销售工作中遇到的各类异议和投诉个案。在日常工作中店长要经常加入到柜台销售工作中去，除了能销售货品还要能够对营业员的销售工作做出指导和示范。

　　做一个好的领导：

　　在一个店铺里面，店长就是最高领导;除了要指导营业员的销售工作外，还要负责管理店里的所有营业员，保证她们能够调整最好的心态投入到工作中去。店长是营业员的直接领导，有明确的上下级关系，没特殊情况不可以跃级反映情况。

　　工作范围：

　　1.对下——管理店里的营业员

　　2.对上——直接和公司的相关管理人员沟通

　　——直接和商场管理方沟通

　　具体职责：

　　1.制定店里的管理制度和相应的奖惩制度;

　　2.协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活，使她们能在工作保持最佳状态;

　　3.记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告;

　　4.以身作则自觉遵守店里的相关规章制度，不搞个人特殊化，管理工作中能一视同仁;

　　5.及时向营业员传达总公司的指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议;

　　6.收集和总结身边同行的.动向和新的市场策略，及时向总公司相关人员报告。

　　做一个好的市场营销策划师：

　　在日常工作中，在了解竞争对手的相关销售策略后，积极和总公司企划部联系，制定对路的适合当地销售氛围的营销策略。

　　1.制定初步的促销策略交与企划部审核通过;

　　2.制定初步的广告投放策略交与企划部审核通过;

　　3.提出货品的定价方案;

　　4.在荬场与管理方争取更好的广告位和更多的有利于公司的优惠政策;

　　5.广告位的选择及维护、媒体的受益人群调查及选择，监督商场广告、对总部委托商场的广告进行跟踪核实。

　　做一个好的采购员：

　　店铺是展示公司产品最好的窗口，也是顾客了解、选购公司产品的直接场所;所以在货品的选择和柜台摆放方面极为讲究。

　　1.在当地顾客购买、询问货品的时候，总结出那些款式最适合当地顾客的偏好及所在卖场的特点;

　　2.将所得信息记录在案，然后直接反馈给公司接单部门;

　　3.将每次刚到的新款产品摆放在柜台最易被顾客发觉的地方，货品的摆放最好也要尽量的迎合当地顾客的审美观;

　　做一个好的市场调查员：

　　在日常的工作环境中，我们的身边往往会有很多的同业竞争者;因此作为店长应该积极主动的去调查、掌握他们的情况向总公司企划部作出总结报告，做到知己知彼。

　　1.调查了解竞争对手的新产品更新速度;

　　2.调查了解竞争对手的促销策略，和新的服务举措;

　　3.调查了解竞争对手的销售业绩;

　　4.每周填写一次周报表，内容为：该店的问题阐述、需要总部解决的事项阐述、竞争对手的营销策略或活动汇报、款式销售排行比较等……

珠宝店店长岗位职责5

　　一、执行上级的政策,并要求店职员落实配合;

　　二、对所有店职员的行为负责,并依公司规定甄选符合标准的员工,并解聘表现不良的.员工;

　　三、负责训练及考核员工,并推荐和培植有能力者;

　　四、负责安排各项店务工作、时间分配及调配各班事宜;

　　五、负责控制各项费用,包括商品的耗费、水电费、电话费等;

　　六、确实做好商品的进、退货清点验收,单据填写;

　　七、确实做好商品管理,商品货架管理;

珠宝店店长岗位职责6

　　1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；

　　2、执行、跟进、达成店铺销售目标；

　　3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程；

　　4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划；有珠宝门店店长从业经验者优先。

珠宝店店长岗位职责7

　　1、理解品牌及货品的经营方针，依据品牌的特色和风格，执行机构和区域销售营销策略，有效地完成产品推广及销售收入的`增长。

　　2、管理所属分店，打造行业一流的销售团队。

　　3、确保所属分店实现年度计划的总体销量和品种销量目标，巩固和提高品牌的市场地位。

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