ktv店长岗位职责

时间:2024-01-09 08:10:55 岗位职责 我要投稿

ktv店长岗位职责

  在当今社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的ktv店长岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

ktv店长岗位职责

ktv店长岗位职责1

  1、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;

  2、制定完善前厅工作制度和程序;

  3、指导监督前厅区域的正常工作;

  4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;

  5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;

  6、确保店面的火警,卫生及安全程序的.实施;

  8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;

  9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

ktv店长岗位职责2

  1.负责门店的资源整合及日常运营和管理工作;

  2.负责统筹店内整体卫生形象、服务态度、操作流程、食品质量、业绩盈亏总结及分析,并定期汇报;

  3.负责制定门店的营销策略,并组织实施;

  4.整合周边资源,开发新用户,维护社区群;通过各种方式增加用户体验提高用户满意度,提出合理化建议执行;

  5. 随时掌握管辖店铺周边市场变化,.根据店铺周边的实际商圈环境进行门店有效调整;

  6. 提出门店改进方案,并能按照计划完成对门店的逐步改进;

  负责门店员工的.团队组建、培训等工作;

  8. 积极维护门店与公司之间的信息畅通,及时准确地传达和沟通 。

ktv店长岗位职责3

  1、维持店内良好的销售业绩;

  2、严格控制店内的损耗;

  3、维持店内整齐生动的文化陈列;

  4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5、维持会所良好的'顾客服务;

  6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7、审核店内预算和支出;

ktv店长岗位职责4

  1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。

  2.督促保证员工的仪容大方及制服的完整统一。

  3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。

  4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。

  5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。

  6.培训新老员工,保持店里人际关系不错:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。

  7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。

  8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便明确提出改善意见,并以身作则。

  9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的.执行及安排。

  10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。

  11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。

  12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。

  13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。

  14.负责对店员的辞退,晋升,降级明确提出合理建议。

  15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。

  16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提升店铺的服务水平。

  17.与管理人员建立不错的关系,及时向公司领导汇报情况。

ktv店长岗位职责5

  1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。负完全责任。

  2.保证劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

  3.负责员工及主管的招聘及保留。

  4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

  5.负责店内全体管理组的发展计划。

  6.完成餐厅管理组的排班表。

  7.主持主管会议。

  8.保证员工福利计划正确执行。

  9.执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

  10.审核每月所有的餐厅报告,包含月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

  11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

  12.根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

  13.雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

  14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

  15.保证餐厅遵守安全操作程序。

  16.保证所有投诉都能及时周全地处理。

  17.训练餐厅管理人员。

  18.主持意见调查与临时座谈会,包含每月员工大会和每日例会。

  19.完成管理组的绩效评估。

  20.计划、核准并安排时间,以完成员工的.绩效考评与薪资考核。

  21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。

  22.辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

  23.月底固定资产的盘点。

  24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

  25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增多提升营业额的机会点。

ktv店长岗位职责6

  1.维持店内不错的销售业绩;

  2.严格控制店内的`损耗;

  3.维持店内整齐生动的陈列;

  4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5.维持商场不错的顾客服务;

  6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。

ktv店长岗位职责7

  1.在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,

  2.全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,完成公司所指定的目标。公司所指定的目标。确定本店经营方向并制定管理目标,

  3.确定本店经营方针并制定管理目标,根据总部建立的'规章制度、操作规程监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏锐性。制定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表,检查各部门报表营业进度与营业计划的完成情况并采取相应对策,保证本店经营业务顺利进行。

  4.主持每周管理人员会议,和每月员工大会,认真听取消防安全和质量检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示,传达公司的有关指示、文件通知和精神,处理好各部门之间的关系,保持高效的工作系统。

  5.有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题并解决问题。

  6.加强本店安全管理工作,重视设施设备的维修保养。

  7.重视保持不错的公共关系,树立本店品牌意识和形象,代表公司出面接待重要顾客。

  8.指导、培训和吸纳人才,提升本店的服务质量和员工素质。

  9.认真做好中层以上人员的任免、选聘。决定机构设置,员工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用、考核、奖惩和晋升工作。

  10.以身作则,主动关心员工思想生活,有条件的解决实际问题,奖惩分明,使公司有高度的凝聚力,激发员工高度的工作热情和责任感去努力完成本职工作。

ktv店长岗位职责8

  1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。 全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,

  2、全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,完成 公司所指定的目标。 公司所指定的目标。 确定本店经营方向并制定管理目标,

  3、确定本店经营方向并制定管理目标,根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表, 敏感性。指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表,检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况,采取对策, 营业进度与营业计划完成情况,采取对策,保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议,和每月员工大会,

  4、主持每周管理人员会议,和每月员工大会,认真听取消防 安全和质量检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示, 安全和质量检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示,传达 公司的有关指示、 文件通知和精神, 处理好各部门之间的关系, 公司的有关指示、 文件通知和精神, 处理好各部门之间的关系, 保持高效的工作系统。 保持高效的工作系统。有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况,

  5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况,检查服务 质量,及时发现问题并解决问题。 质量,及时发现问题并解决问题。

  6、加强本店安全管理工作,重视设施设备的`维修保养。 加强本店安全管理工作,重视设施设备的维修保养。 注重保持良好的公共关系,树立本店品牌意识和形象, 7、注重保持良好的公共关系,树立本店品牌意识和形象,代 表业主方出面接待重要顾客。 表业主方出面接待重要顾客。

  8、指导、训导培养和吸纳人才,提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才, 人才 工素质。 工素质。

  9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置,员 认真做好中层干部以上的任免、 选聘。 决定机构设置, 工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用。考核、 工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用。考核、奖 惩和晋升工作。 惩和晋升工作。

  10、以身作则,关心员工思想生活,有条件的解决实际问题, 奖惩分明,使公司具有高度的凝聚力, 奖惩分明,使公司具有高度的凝聚力,要求员工高度热情和具 有责任感的去努力完成本职工作

ktv店长岗位职责9

  1、负责公司整个营运现场的营运,现场各部门的日常管理工作。

  2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。

  3、负责营运现场各部门的营运工作计划,协调统筹、管理和督导工作。

  4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析,出合理化的建议。

  5、定期主持召开营运干部会议、员工大会,制定周宣达和例行事项。

  6、合理的`安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况,并对公司凝聚力的贯述和要求。

  7、负责有效督导营运现场成本的预算。

  8、制定有效的营销策划方案,并部署实施和跟进结果。

  9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。

  10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。

  11、制定公司营业目标,并根据营业目标达成率做出总结改善方案。

  12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。

  13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。

  14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。

  15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。

  16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。

  17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。

  18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。

  19、负责营运、行政、保安、后勤,各部门之间的协调与沟通,保证营运现场的通畅。

  20、负责公司培训、营运、策划的制定,在获得公司董事核准后的执行和督核工作。

  21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正,并对情节严重的客诉进行处理和解决。

  22、收集消费者的意见和建议,并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。

  23、负责督核营运现场的服务品质。

  24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。

ktv店长岗位职责10

  1、根据公司整体的战略规划和运营规程全面负责门店经营管理及运作,并对门店的经营业绩负责。

  2、制定营销策略,提升销售指标并管控成本。

  3、负责保证现场服务水平和加强团队管理。

  4、负责保障门店安全管理,定时汇报经营状况。

  5、建立运营制度体系,并推行落地执行。

ktv店长岗位职责11

  1、全面负责门店管理及运作;

  2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

  3、传达并执行总部的工作计划;

  4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通;

  5、指导各部门的'业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评;

  7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境;

  8、严格控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。

  9、进行严格的库存管理,保证充足的货品。

  10、督促门店的营销策划活动开展;

  11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护;

  12、负责全店人员的培训;

  13、负责店内其他日常事务。

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