店长岗位职责

时间：2024-05-13 18:35:58 岗位职责我要投稿

(通用)店长岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编整理的店长岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

(通用)店长岗位职责

店长岗位职责1

　　1、全面负责门店管理及运作。

　　2、提出门店销售计划，并指导落实。

　　3、传达并执行公司的工作计划。

　　4、负责与公司的联系沟通。

　　5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

　　6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

　　9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的`及时提交。

　　10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

　　11、负责店内其他日常事务。

　　12、向总公司反馈有关运营的信息。

店长岗位职责2

　　1、全面负责门店管理及运作。

　　2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实。

　　3、严格控制店内的损耗。

　　4、审核店内预算和店内支出。

　　5、传达并执行营运部的工作计划。

　　6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

　　7、负责门店各部门管理人员的.选拔和考评。

　　8、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

　　9、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

　　10、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

　　11、督促门店的促销活动。

　　12、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

　　13、负责全店人员的培训。

　　14、指导其他门店人员的在职培训。

　　15、协助总部有关公共事务的处理。

　　16、授权值班经理处理店内事务。

　　17、向总公司反馈有关营运的信息。

　　18、负责店内其他日常事务。

店长岗位职责3

　　1、对餐厅实行全面管理，确保为客人提供优质餐饮服务;

　　2、负责监督管理员工日常的工作流程，包括服务标准、劳动纪律及的执行情况;

　　3、实时掌握餐厅经营情况，制定中、短期经营目标和经营计划;

　　4、细化餐厅各个职位的'工作流程，并实施监督;

　　5、协调安排员工班次，合理分工，确保部门平日及节假日期间的正常运营;

　　6、定期组织餐厅员工进行各类提高培训，熟练掌握服务技能，培养优质高效的工作作风;

　　7、检查并督导食品质量、酒水质量、服务质量。

店长岗位职责4

　　1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

　　2、核查每天工作报表情况。

　　3、督促店内人员完成份内工作。

　　4、组织运作落实各环节的工作。

　　5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

　　6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。

　　7、关心员工，调动员工工作积极性。

　　8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

　　9、组织例会的召开。

　　10、根据可影响总体销售的'因素的变化，制定和调整销售策略。

　　11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

　　12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

店长岗位职责5

　　岗位职责：

　　1，依据集团的战略发展目标，负责诊所的建立及门诊业务管理工作。合理进行资源配置和使用，有效控制诊所运营风险；

　　2，对于诊所的经营业绩、成本、盈利、法律、人事行政管理等方面负全面管理责任；

　　3，严格有效执行建立健全诊所业务管理制度与流程，包括：参与制（修）订工作制度、运营程序、服务标准、管理规范；监督各级管理人员按照制度规范要求恪守职责，落实执行与监督考评，不断提升客户体验质量；

　　4，定期向集团管理层提交各项运营分析数据与信息，提交健康管理中心运营管理的改进优化方案；

　　5，负责医护团队的组建，协助集团对医护团队进行培训、考核与管理，持续提升健康管理中心医疗团队的业务水，并带领团队高效提供专业服务；

　　6，负责健康管理中心市场营销推广工作，包括：根据本中心发展目标和集团市场部下发的推广方案，指导并带领团队高效实施。同时，对本中心市场宣传推广工作进行监督和考核，保证市场营销目标的实现；

　　7，组织协调各部门的运作和密切配合，以保证经营目标的实现，确保服务符合客户的需求并满意。

　　8、组织协调各部门的培训工作，定期拟定培训计划，保障培训质量。

　　9，负责客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的.政府机构沟通工作，组织处理诊所运营过程中发生的各种突发事件。

　　任职要求：

　　1、医学、工商管理、企管、营销或相关专业本科以上学历；

　　2、5年以上高端门诊中心、私营医院、连锁机构管理经验，至少3年以上医院高层管理经验；

　　3、具有医疗行业发展的瞻前意识，善于制定医院发展的战略及具备把握医院发展全局的能力；

　　4、在运营管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理方面，知识丰富并具实战经验，可承受较大工作压力；

　　5、具有团队合作及经营技巧，具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，人品正直；

　　6、有医院整体经营（运营）成功经历者，可优先可虑；

　　7、熟悉国家医疗有关政策、法律和法规。

店长岗位职责6

　　1、组织、安排、管理专业儿童摄影连锁门店内的销售等日常工作；

　　2、保障门店运营的顺利有序开展，带领团队完成年度营业指标；

　　3、负责团队组建、团队培训，个人销售能力要强；

　　4、节约公司成本，提高品牌口碑。

店长岗位职责7

　　1、负责门店的经营管理工作;

　　2、负责制定门店年度和月度计划，组织督促完成各项任务和经营指标，对月度、年度经营情况作分析;

　　3、执行公司服务的标准程序和操作规程。检查岗位人员工作情况，完善清洁卫生工作。

　　4、根据区域市场情况和季节拟定更换产品的计划并组织实施。正确控制毛利率和成本。

　　5、培训新员工，并对其考核

　　6、了解市场动向，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业和利润的完成。

　　7、现场管理中，营业员进行动态管理。

　　8、处理客人的`重要投诉。

　　9、主持日常招标和定期的工作会议，经常检查业务，及时调整、完善经营措施。

　　10、每月对门店盘点，负责盘点率的正常及合理。

　　11、对门店业绩负责，业绩到人

　　12、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等。

店长岗位职责8

　　岗位职责：1.全面组织店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2.执行总部下达的各项任务；

　　3.做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4.监督商品的`要货，上货，补货，做好进货验收，商品陈列，商品质量和服务管理质量等有关作业；4.监督商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　5.负责员工的日常排班，晋升考核，调动以及培训教育；

　　6.处理门店运营中顾客投诉以及其他突发事件，发现并解决门店问题；

　　7.激励团队，改善团队建设以及门店日常运营，提升销售业绩。

店长岗位职责9

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好所负责区域的'卫生清洁工作;

　　5、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

　　6、执行总部下达的各项任务;

　　7、做好门店各个部门的分工管理工作;

　　8、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　9、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　10、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　12、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责10

　　1、制定加盟店的销售方案，并与加盟业主一起推进落实；

　　2、优化加盟店的前厅服务流程，提升前台办理入住和退房的效率；

　　3、协助管理加盟店的布草及保洁工作，保证客房卫生水平和清洁效率，并管理好布草库存；

　　4、协助安排加盟店的.工作人员的分工与考勤，对工作人员进行日常业务培训；

　　5、建立、维护良好的公共关系，处理客诉，协助加盟业主应对突然事件；

　　6、按时完成管辖加盟店的运营报表和财务对账等数据分析工作；

　　7、积极影响业主认同支持公司的服务标准，提升顾客入住体验。

店长岗位职责11

　　工作职责：

　　1、负责店铺商品管理，包括陈列、出入库核对、盘点等工作；

　　2、根据店铺管理规章制度及服务准则对导购进行指导，并监督导购的工作业绩和表现；

　　3、有效客户数据的收集和管理，与客户保持良好关系；

　　4、处理店铺内各类突发事件，确保店铺管理工作有序进行；

　　5、协助上级领导制定其销售目标，完成店铺销售目标；

　　6、上级领导交办的其他事宜；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历毕业，经营连锁管理专业、市场营销、工商管理类相关专业毕业；

　　2、一年以上日用品/商超店铺运营管理工作经验；

　　3、良好的.沟通、领导和协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力；

　　4、较强的商业意识和触觉，能有效促进店铺销售及提供高标准的客户服务；

店长岗位职责12

　　1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的'准确无误。

　　5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长岗位职责13

　　1、对餐厅的Q（质量）、S（服务）、C（卫生）。负完全责任。

　　2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

　　3、负责员工及主管的招聘及保留。

　　4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

　　5、负责店内全体管理组的发展计划。

　　6、完成餐厅管理组的排班表。

　　7、主持主管会议。

　　8、确保员工福利计划正确执行。

　　9、执行LSM活动，然后并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

　　10、审核每月所有的餐厅报告，然后包括月初与月中的'损益表，并呈交给加盟者或地区经理。

　　11、与公司或会计人员复核每月的损益表。

　　12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

　　13、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

　　14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

　　15、确保餐厅遵守安全操作程序。

　　16、确保所有投诉都能及时周全地处理。

　　17、训练餐厅管理人员。

　　18、主持意见调查与临时座谈会，然后包括每月员工大会和每日例会。

　　19、完成管理组的绩效评估。

　　20、计划、核准并安排时间，然后以完成员工的绩效考核与薪资考核。

　　21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。

　　22、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。

　　23、月底固定资产的盘点。

　　24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

　　25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。

　　扩展：

　　餐厅标语

　　1. 民以食为天，食以洁为先。

　　2. 一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。

　　3. 一粒米，千滴汗，粒粒粮食汗珠换。

　　4. 倒下的是剩饭，流走的是血汗。

　　5. 粒米虽小君莫丢，勤俭节约留美名。

　　6. 自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯。

　　7. 知情的年代已经过去，请勿再“插队”。

　　8. 优雅的举止胜过优美的体型。

　　9. 陶冶健康情操，建设文明餐厅。

　　10. 墙上无脚印，地上无痰迹。

　　11. 爱护公共设施，提高自我修养。

　　12. 病从口入，请注意饮食卫生。

　　13. 环境卫生，你我共同努力。

　　14. 文明就餐，然后礼貌待人。

　　15. 文明有序，节俭卫生。

　　16. 相互礼让，自觉排队。

　　17. 爱护公共设施，尽你我应有责任。

　　18. 请保持餐桌卫生，给大家一个干净的用餐环境。

　　19. 为了他人的健康，请勿在饭堂内吸烟。

　　20. 文明用餐，保持好心情。

　　21. 食品安全个人参考，然后和谐卫华人人受益。

　　22. 品放心食品，享健康生活。

　　23. 关注食品安全，关爱百姓健康。

　　24. 严格每道工序操作，然后确保食品安全卫生。

　　25. 节约用水一点一滴，珍惜粮食一颗一粒。

　　26. 为了您和他人的健康，不要在饭堂内吸烟。

店长岗位职责14

　　1、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；

　　2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的.方案制订并实施完成店铺销售目标；

　　3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

　　4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；

　　5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。

店长岗位职责15

　　职位描述：

　　职位概要

　　协助餐厅经理日常运营餐厅，负责餐厅的高效、盈利运作，直接监督管理团队。规划和实现餐厅财务目标，控制支出，分析差异，采取正确的行动，达成绩效。确保遵守所有北京环球度假区标准操作规程、政策和程序。

　　岗位职责

　　在餐厅经理的指导下，管理餐厅运营工作。保证高标准的`服务效率、培训、卫生、清洁和维护工作区域。

　　协助管理餐厅销售、运营费用、成本、利润、服务质量和客人满意度。与团队一起审查运营结果并寻找提高绩效的机会。

　　根据标准食谱和服务指南规范协助准备餐食。包括操作程序和标准的实施、团队成员的管理和发展，并与景点管理部门保持联系，以确保餐厅短期和长期目标的实现。协助行政总厨监督后厨的日常烹饪操作和所有操作设备的清洁度，随时达到卫生标准。

　　负责库存检查和日常订购，遵守公司采购订单法律法规。

　　参与指定部门的人力资源职责，包括：创造一个促进有团队精神、积极反馈、及时认可、相互尊重和让团队成员满意的工作环境；协助岗位职责描述岗位要求、培训和继任计划流程。

　　履行分配的其他职责。

　　岗位要求

　　持有食品卫生证书者优先

　　具有全面的餐饮服务和运营技能

　　能够用中英文沟通，了解管理层、员工和客人的需求

　　有酒店培训认证优先

　　至少3年以上在综合度假村、餐饮集团、私人俱乐部或豪华连锁酒店的工作经验

　　教育背景

　　酒店管理职业学校以上，统招本科优先。

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