公司运营岗位职责

时间:2024-05-31 08:31:53 岗位职责 我要投稿

公司运营岗位职责

  在不断进步的时代,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编整理的公司运营岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司运营岗位职责

公司运营岗位职责1

  1、依据集团公司整体战略规划,建立规范、高效的运营管理和项目管理体系、业务流程,并负责优化完善、监督实施;

  2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、研究集团行业趋势及竞争对手,制定短、中、长期运营策略,进行市场发展跟踪和策略调整;

  3.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告,以及定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告。

  4、制定并分解公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

  5、协调并推进集团相关部门以及下属分子公司的工作,建立有效的团队协作机制;

  6、负责集团整体运营策略和计划的制订、实施等,实现集团经营资源合理优化配置;

  7、负责运营团队的建设、管理和人才培养机制;

  8、开拓并维持各方面的外部关系,达成战略合作,有相关政府、协会、组织、企业等资源人脉优先;

  9、完成上级领导临时交办的其他任务。

  任职要求:

  1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业

  2、知识技能:

  1)熟悉集团企业日常管理运营以及项目管理,具备企业运营管理、项目管理、战略管理、人力资源管理能力,懂财务知识优先;

  2)有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,执行力强,以结果为导向,能积极配合集团公司战略的.规划调整及实施;

  3、8年以上相关工作经历,3年以上多元化集团公司运营总监岗位工作经验优先;

  4、综合素质

  1)具有战略、策略化思维、优秀的学习能力;

  2)果断干练,雷厉风行,职业化强,敢于担当,充满正能量,忠诚务实;

  3)对工作充满激情,抗压能力强,愿意以事业为己任,高度的敬业感和责任感,“工作狂”类型;

公司运营岗位职责2

  1、协助运营公司经理的做好日常管理工作。

  2、负责提供优质的'文明服务、微笑服务,不断提高游客满意率。

  3、合理分配保洁区域,加强保洁现场管理和检查。

  4、加强现场管理,及时处理工作中遇到的问题。

  5、负责运营公司具体培训和考核工作,督促员工按照要求完成本职工作。

  6、加强检票管理,做到文明服务、微笑服务,坚持原则,按公司规定程序进行检票,不得出现漏票、逃票等现象。

  7、负责驾驶员、票员的管理、培训和考核评定工作。

  8、完成领导交办的其他工作。

公司运营岗位职责3

  1、负责公司京东平台的营运管理;

  2、制定店铺营销方案,提升销量,提升点击率,宝贝排名等;

  3、制订阶段性推广方案,根据网络营销运营模式,针对不同商品,开发新型推广策略;

  4、策划、组织网站推广活动,并进行分析和效果评估;

  5、设计各项运营指标,并制定达成方案逐步跟进;

  6、调查顾客需求,综合分析运营状况,优化网店,增加访问量,提升整体设计水准。

公司运营岗位职责4

  运营总经理岗位职责

  1、全权负责各项运营的行政管理

  2、制订员工守则,董事会批核后执行

  3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行

  4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询

  5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行

  6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

  7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平

  8、制订专业仓库管理报表

  9、危机性事故发生时,即时候命执行任务

  10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册

  11、组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起

  12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅

  仓储主管

  1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;

  2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;

  3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督;

  4.负责仓库租赁费用的核定工作;

  5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;

  6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;

  7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;

  8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;

  9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;

  10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;

  11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;

  12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;

  13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;

  运输主管

  1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作;

  2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;

  3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;

  4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;

  5.负责物流费用的核定工作;

  6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;

  7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;

  8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;

  9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;

  10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;

  11.对公司配送工作均有指导责任;

  12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

  库存监控

  1.负责公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握公司仓库货物的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。

  2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表,监控货物库存的进货和出货动态,审核货物库存的真实数据,按时完成制作部公司《库存日报表》。

  3.负责每周一次的公司滞销统计工作,每月一次的滞销销售与库存统计工作,每月一次的公司人员领用手机的统计工作,负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

  4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;

  5.负责物流系统的操作指导工作;

  6.负责库存相关资料的档案管理工作;

  7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询,并提供库存制表的各项业务指导。

  8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

  运输监控

  1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单货物的运输、配送进度,及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题,确保客户在协定期限内按时收货;

  2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;

  3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;

  4.负责跟进所有的物流运单,包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单,并第一时间发送货运通告,通知收货方;

  5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;

  6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;

  7.负责根据调度指令,调动公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保

  货物按时送货、准点到位;

  8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;

  9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;

  10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;

  11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题;

  12.负责与各(物流)公司核对运输费用;

  13.负责物流相关资料、档案的管理工作;

  14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

  行政人事部各岗位职责

  行政人事部经理

  1、制订管理手册,呈交上司审批

  2、聘用合适人选,委派适当位置

  3、制订方案如何提高各员工工作效率

  4、设计制度,令各员工在工作上的合作关系融洽

  5、协助各部门控制员工工资,提供人力资源市场平均工资给各部门主管,以便制订员工标准工作制,防止人才外流

  6、协助部门发掘有才能的员工,给予增值培训后提升要职

  7、严控各部门员工在工作上的操作和品行

  8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康

  人事管理

  1、在各部门主管人员所提供资料的基础上,编写工作说明书。

  2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。

  3、制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。

  4、人力资源管理(考勤、薪资、员工素养等)各项程序的执行、监督。

  5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。

  6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联络,落实公司社保等福利计划。

  7、协助教育计划实施及员工激励措施的.改进。

  8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。

  9、人事报表(周、月)的制作、上报、整理、分析。

  10、行政预算的审批

  11、办公环境的管理

  12、办公用品采购的监控

  行政管理

  1.制订行政部年度和月度预算

  2.办公环境的卫生管理,及时发现问题,及时解决

  3.同物业物业管理处的联系,核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等

  4.办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐

  5..公司传真的收发和存档

  6.信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达,编辑整理公司大事记。

  7.公司财产的保管和维护

  前台文员

  1.接待来访客人

  2.电话服务

  3.公司机票的预订

  4.公司车辆的管理

  5.公司报刊订阅

  人事行政文员

  1、档案的管理

  2、文件资料的打印、接收、发放、登记。

  3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。

  4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。

  5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作

  6、员工福利措施的制订和执行

  7、员工暂住证、上岗证的办理

  8、员工社会保险的办理

  财务人员岗位职责

  财务总监

  1.监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作;

  2.协调上司制定每年预算;

  3.提供财务管理方案,呈上司审批;

  4.制定员工守则,确保公司机密以防外漏;

  5.确保公司所有资料完整无缺;

  6.审核电脑系统的效率和准确性,确保系统精密防止病毒入侵,破坏公司日常操作;

  7.全权执行资料保安制度,防止同行对手盗取商业机密;

  8.日常公司资金运作,每天呈交上司审查并附上有必要的建议;

  9.制定每月的效益表,呈交上司查阅;

  10.收集会计报告,把应收应付表交上司查阅;

  11.编制公司采购制度,呈上司审批。

  12.监察应收账款等各项往来业务,审核信用额度,防范内外经营风险。

  主管会计

  1、负责公司会计核算的组织及管理工作,审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。

  2、组织公司财务分析报告的编制工作,具体负责汇总分析工作。

  3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐,并及时清理。

  4、对分(各营业网点)公司的会计核算工作负指导责任。

  5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。

  6、每月组织总公司库存货物的实际盘点并核对盘点结果,报送货物盘点表。对库存货物帐、物存在的差异,督促责任单位查明原因,并提出相应处理意见。

  7、遵照国家税法规定,及时准确地申报、缴纳各种税金。

  8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。......出师表

  两汉:诸葛亮

  先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

  宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

  侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

  将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

  亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

  臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

  先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

  愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

  今当远离,临表涕零,不知所言。

公司运营岗位职责5

  1.保障执行电话中心的总体工作计划,制定电话中心的.各项业务及运营工作目标及工作计划,保证各业务及运营指标达到电话中心标准。

  2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。

  3.负责电话中心现场业务及运营管理,保证日常运营工作正常、顺利的进行。

  4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通,为电话中心提供不错的资讯沟通与使用环境。

  5.负责协调与解答客户明确提出的疑难问题,保证电话中心重大投诉的及时通报。

  6.协调团队关系,保持团结,提升员工满意度。

公司运营岗位职责6

  1。负责品质管理体系的搭建与落地;

  2。利用公司数字化管理工具与数据反馈,对专业数据进行跟踪,进行质量管理分析并制定优化管理措施,督促现场管理整改与落地;

  3。负责根据客户反馈及现场实际情况,制定对一线管理团队的考核、管理动作以督促现场品质及管理效率的'提升

公司运营岗位职责7

  1。负责前期于甲方合作的商务条件的洽谈及物业服务合同的签订对接工作;

  2。负责项目进场的.筹备工作,及与营销负责人和项目负责人的相关工作沟通、协调;

  3。项目信息(性质、体量)等相关信息的收集及梳理;

  4。在人力资源部门的协助下完成案场物业工作团队的组建;

  5。负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;

  6。统筹调动各职能及相关部门,协助新项目的进场及后期工作的推进。

  7。全面主持各子项目的销售配合及前期介入工作,完成公司下达的各项工作指标;

公司运营岗位职责8

  商业公司总经理岗位工作职责

  一、负责制定系统的企业招商政策、计划和方案,依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。

  二、负责根据招商部拟定的中期及年度计划开拓完善经销网络,发展优秀经销商,通过业绩来选择、衡量、支持和培训批发商或者经销商。

  三、负责参与企业有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。

  四、负责制定招商部工作程序和规章制度,制定直接下级岗位职责,并界定其工作。

  五、负责招商部各种招商工作流程的正确执行。

  六、负责保证招商部所掌管的商业秘密的安全。

  七、负责重大招商活动(例如招商会)进行现场指挥。

  八、负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的.业务水平和业绩进行考核。

  九、负责定期对招商人员进行专业技能培训,每月进行业务技能考核,对招商人员工作情况进行总结和考核。

  十、负责制定经销商追踪方案和制度,每天进行总结监督,督促招商人员进行经销商回访。

  十一、负责经销商资料归纳、存档,不定期走访经销商,及时了解市场一手资料。

  十二、负责酒店业、旅游文化业及商贸公司的全面管理工作。

公司运营岗位职责9

  1、参与集团公司战略规划、计划管理、流程体系建设;

  2、规划置业公司整体经营目标,组织制定置业公司经营计划、监控经营目标及达成;

  3、制定置业公司各项目开发节点计划,负责筹办置业公司公司月度、季度、年度经营管理会议,并针对计划执行情况进行分析总结,及时提出预警或经营调改建议,对项目开发全过程进行合理管控;

  4、配合集团搭建置业公司组织绩效考核体系,参与制定各部门及项目经营指标拟定;

  5、完善置业公司各项目开发管理案例、数据、证照、及流程管理,为提高集团整体运营管理提供数据支撑。

公司运营岗位职责10

  负责公司运营管理,领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下:

  1.负责公司一切客户的.开发、管理与协调。加强客户系统管理,确定目标客户,并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态,建立完整的客户档案。

  2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析,协调公司内部运营、管理,保证公司正常运营,并对公司工作流程进行有效的监督。

  3.建立、完餘业管理系统,并监督有效执行。

  4.严格控制公司成本,根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。

  5.负责公司相关人事、绩效管理。

  6.整合公司内外资源,建立有效的信息渠道。

公司运营岗位职责11

  1、负责与符合公司条件的区域农资经销商建立合作关系;

  2、负责区域内服务网店的.建立与运营,对网店业绩负责;

  3、负责建立服务网点工作制度和流程;

  4、负责区域内团队建设和人员管理;

  5、对区域内的运营业绩负责。

公司运营岗位职责12

  1、负责园区的物业外包管理,按月履约评估考核和日常监督管理;

  2、负责园区能耗分析,做好物业成本管控,物业运营品质管控;

  3、负责园区物业服务等工作,确保园区的正常运营;

  4、负责园区设施设备的'维养工作,保证设施设备正常运行;

  5、负责园区现场安全及公共秩序,保证无重安全责任事故;

  6、负责园区消防、、耻、质监等政府外联工作。

公司运营岗位职责13

  1、协助部门领导做好运营处的三制,四化管理工作;及时修正运营处的各项制度,完善运营处的四化管理。

  2、研究学习先进的燃气运营管理模式和经验,并争取应用于工作中。

  3、协助部门领导做好运营处的绩效考核工作,培训员工深入了解绩效考核,在公司规定的日期内完成部门考核任务。

  4、做好运营处的计划,统计工作:按时上报运营处的月计划,按时上交运营处的月报;

  5、协助部门领导制定相关的技改计划,并做好相关问题的`汇报工作。

  6、协助部门领导落实公司的各项指标及促进完成。

  7、协助部门领导督促各班组完成工作及做好运营处的通讯,报道及征稿工作。

  8、协助部门领导做好与用户及公司各部门的协调工作,接收新用户及签订相关协议;用户突发事件的处理及上报;关于采购及计量等相关问题的协调处理。

  9、做好运营处资产管理及行政工作,妥善管理运营处的资产;及时向公司领导上报运营处的工作情况及会议纪要;作好运营部的考勤,报销及相关的行政工作。

  10、完成领导交办的其他工作。

公司运营岗位职责14

  1.协助运营部部长负责整个营业时间光谷天地的正常运作工作;掌握商户动态;及时协调解决卖场在经营过程中出现的各种问题。

  2.熟悉卖场运作和工作程序,掌握各部门人员当班情况,并做好查岗工作。

  3.严格检查商户开门营业情况,打烊时配合保安做好清场工作,自上而下逐层清场,确保卖场物品安全。

  4.认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保营运正常秩序。

  5.认真检查卖场室内外卫生情况,发现问题,及时通知物业部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。

  6.检查各部门防火,防盗,防抢,防爆,防破坏,防严重灾害措施落实情况,保证卖场安全经营。

  7.认真做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。

  8.保持现场走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向上级汇报。

  9.负责商户租金,水电,天然气等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。

  10.负责进场装修及退场商户相关手续的'办理工作,检查及验收工作。

  11.负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果报上级领导。

公司运营岗位职责15

  1、负责物业项目的前期现场踏勘,了解并提炼客户需求;

  2、负责公司新项目入驻前的项目人员编制及费用进行评估;

  3、负责物业集成服务方案编写、制定及相关费用测算;

  4、协助项目招投标标书编写、制定及相关招投标工作;

  5、根据公司年度目标,协助市场总监开拓市场,对客户进行跟踪及回。

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