酒店营销部总监岗位职责

酒店营销部总监岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的酒店营销部总监岗位职责，欢迎大家分享。

　　一、岗位概述：

　　酒店营销部总监主要负责酒店整体营销工作，包括市场调研、制定营销策略、制定销售计划、管理销售团队等，以提高酒店的市场份额和收益。

　　二、岗位职责：

　　1. 市场调研与分析：通过收集和分析市场信息，了解行业竞争态势、客户需求、行业趋势等，为制定营销策略提供依据。

　　2. 制定营销策略：根据市场调研结果，结合酒店实际情况，制定符合酒店特色的营销策略，包括价格策略、推广策略、渠道策略等。

　　3. 制定销售计划：根据营销策略，制定销售计划，包括销售目标、预期收益、预算分配等，确保销售目标的实现。

　　4. 销售团队管理：负责销售团队的组建、培训、考核和管理，提高销售团队的效率和执行力。

　　5. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，挖掘潜在客户。

　　6. 营销活动策划与执行：策划和组织各种营销活动，包括线上线下推广、促销活动、会议接待等，确保活动的有效性和收益性。

　　7. 竞品分析与应对：关注竞品的动态，分析竞品的优劣势，制定相应的应对策略。

　　8. 销售数据分析与反馈：定期对销售数据进行分析和总结，为酒店的运营和决策提供数据支持。

　　9. 营销预算与成本控制：合理分配营销预算，控制营销成本，确保营销活动的有效性和收益性。

　　10. 跨部门协作：与其他部门保持良好沟通，共同推动酒店的业务发展。

　　三、任职资格：

　　1. 学历背景：本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先考虑。

　　2. 工作经验：具有五年以上酒店营销工作经验，熟悉酒店行业的市场环境和发展趋势。

　　3. 要求：具备较强的市场分析能力、营销策划能力和团队管理能力；具备良好的沟通协调能力和组织能力；具有创新意识和学习能力，能够不断适应市场变化。

　　4. 个人素质：具有高度的责任心和职业道德，工作细致认真，具有较强的抗压能力和决策能力。

　　5. 其他要求：具有丰富的酒店客户资源和社会资源，能够有效地拓展销售渠道。

　　四、岗位权限：

　　1. 具备充分的组织授权和决策权，以确保营销总监能够独立地开展工作。

　　2. 拥有对营销团队的管理权和考核权，以确保对团队的有效管理和激励。

　　3. 具备对营销预算的分配权和控制权，以确保营销活动的有效性和收益性。

　　4. 有与其他部门协同工作的权利和义务，共同推动酒店业务的增长和发展。

　　五、岗位考核标准：

　　1. 依据酒店的整体经营目标，完成销售目标和利润目标。

　　2. 关注市场变化和客户需求，不断调整和优化营销策略和销售计划。

　　3. 保证营销团队的高效运作和管理，提高团队凝聚力和执行力。

　　4. 与其他部门保持良好的沟通和协作关系，共同推动酒店业务的发展。

　　5. 对营销成本进行有效控制和管理，确保营销活动的收益性。

　　6. 对营销数据进行定期分析和总结，为酒店的运营和决策提供数据支持。

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