物业人员岗位职责
在现实社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的物业人员岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业人员岗位职责1
财务部现金出纳员的岗位职责
1.遵守国家有关的现金管理制度，熟悉财务出纳工作程序，具有相关的专业知识。
2.负责现金和各种票据的`收付工作，做好出纳结算，保证钱帐相符，妥善保管现金、银箱钥匙及帐册。
3.掌握各类费用开支的标准，严格把关，报销时要认真审核发票的品名、数量、金额及印章，按审批程序检查各种票据报销手续是否齐备，发现问题及时提出，并向部门经理汇报。
4.收付现金时，应当面点请，办妥签收，并依工作需要，及时做好现金及外汇人民币提款及解入工作。
物业人员岗位职责2
（1）对管理处经理干脆负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
①主要设备的运行技术状况，发觉问题马上组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态，发觉不良现象马上订正。
③现场督导重要修理工程及增改工程施工，限制工作质量与进度。④实地考察下属员工修理保养工作质量与工作效率，发觉问题刚好实行订正措施。
⑤批阅运行报表，驾驭所属系统当天能耗状况，发觉异样，分析缘由，刚好杜绝奢侈现象。
（2）设备发生故障刚好组织检修，发觉隐患刚好组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；
做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（运用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。
（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员探讨改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节约能耗。
（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的修理保养安排和备品、备件安排，定期报送管理处经理审定，并负责组织支配修理保养安排的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
（5）切实执行管理处经理指令，仔细实行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备修理保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。
（6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训安排，常常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教化和专业技术学问培训。
（7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备修理、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。
（8）驾驭科技发展动态，仔细推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的`缺陷；对所属系统的重大改造工程参加设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。
（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一美观及符合消防要求。
物业人员岗位职责3
1、负责日常管理工作。负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。
2、负责熟悉客户情况，建立良好的`客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。
3、了解项目年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。
4、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
5、负责检查项目清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
6、负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标。
7、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
8、完成上级安排的其他事务工作。
物业人员岗位职责4
负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的.分布、走向、位置
对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行
接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
及时维修工单处理
负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
物业人员岗位职责5
1、负责办理业主/客户入住、装修等相关手续；
2、负责建立业主/客户档案，及时、准确更新业主的基础资料，做好相关的工作；
3、负责受理业主/客户投诉、报修相关记录的整理、汇总、存档。
4、向业主/客户收缴管理费等管理费用，负责催缴业主/客户所欠的各种费用，并引领业主交款；
5、对收费中业主/客户反映的'各种问题，经本部门经理审阅后，送达有关部门跟进协调处理；
6、做好上级交办的其它工作。
物业人员岗位职责6
会计
1.掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。
2.按规定编制部门预算，合理使用资金，做好财务分析和考核。
3.按照会计制度，填制相关凭证，做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐（包括核对现金实有数）、经常分析。并及时记帐，按时结帐，如期报帐。每天坚持审阅现金日报表。每月做好工资核算工作。
4.严格票据管理，保管空白收据和印章。收据领用要登记，收回要销号。
5.保管好所有财务凭证，及时整理、装订归档，定期编制各种会计报表、统计资料，年终提交决算报告等。
6.遵守和维护财经纪律，执行财务制度，实行会计监督，负责会计稽核。对违反财务制度的`收支不予办理，并积极做好维护财经纪律的宣传工作。
7.按照税务局的要求，及时报税。
8.会计调离本岗位时，要将会计凭证、帐簿、报表及会计档案资料、预算资料、印章、票据、有关文件、债权债务和未了事项，向接办人移交清楚，并编制移交清册，办妥交接手续。
物业人员岗位职责7
库管
1.负责公司库存商品、工具、办公用品的保管。
2.做好日常钥匙领取、发放工作。
3.做好库房物资的领用登记工作。
4.按财务制度及时有序地办理库存商品、工具、办公用品的出入库，对所管理物品的破坏、损失、帐目、报表的精确性负责。
5.做好库房物资的`保管，不丢、不蚀、不坏。
6.做好库房的保洁工作，做到库存标识清晰、堆放整洁。
7.借出去的物资记得及时追回。
8.定期做好库存清点工作，每月编制库存商品进、销、存月报表，及时与财务经理对账，做到账账相符，账物相符完。
9.完成公司及上级安排的其他工作。
物业人员岗位职责8
1、负责项目管理费的收银工作，财务报表工作。
2、负责接待客户来访，解答客户的咨询；负责客户投诉的`处理、处理结果的跟踪和回访工作。
3、负责管理费催收工作。
4、协助社区文化活动的开展与跟进。
5、负责园区的巡查，保洁绿化人员工作的监督。
6、负责客户日常的报修，跟进，回访工作。
物业人员岗位职责9
1、定期检测各消防设施，发现隐患及时处理，经常提出合理化建议。
2、熟练水电安装，并对已安装的水电设备进行跟踪监督，发现问题及时处理。
3、负责大厦的`设备设施、电力系统、水系统等工程方面突发事件的处理。
4、执行上级主管领导指示，负责向上级主管领导提交管理区域设备、工程的保养、维修支出预算。
5、负责管理物业的供电、供水、排水、消防设备、通讯监控等工程系统的全面管理，并为确保各项设备的正常运行制订并实行保养计划；确保配电、照明、消防等系统及设备安全运作，同时制定节能措施，降低消耗。
物业人员岗位职责10
1、负责公司旧衣回收箱设备的推广与投放，以及收集反馈市场动态。
2、负责辖区内的箱体投放指引、社区进驻宣传、居民答疑等，提升居民知晓率以及使用率。
3、负责所辖区域问题箱体的`物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。
4、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。
5、完成上级领导安排的其他工作。
物业人员岗位职责11
一、在保安部经理的领导下,全面负责消防安全管理工作,做好分管工作的计划与实施。
二、负责按照国家有关行业标准,起草消防安全管理各岗位的设置,制定物业项目范围内的消防管理制度以及相关服务标准。
三、负责对本部门员工进行上岗前的消防知识培训和考核工作,并负责组织各项防火宣传教育活动。
四、审查各种危险作业项目的防范措施是否可行、完全。
五、主持物业项目的消防安全管理工作,与业主或新租业主签署《消防安全责任书》
六、负责实施物业项目范围内的消防安全管理工作,制定、实施消防工作的应急预案。
七、负责组建、培训义务消防队,做好义务消防队的管理工作。制定消防学习方案并组织实施。
八、负责制定消防工作计划,总结消防工作情况,检查落实各项消防安全制度。
九、负责对口相关政府部门的`协调工作,建立并管理防火档案,对方式现场进行监督检查。与公安消防机关保持密切联系,完成消防机关布置的工作任务。
十、负责各项目消防人员的档案建立及归档工作。
十一、负责日常勤务,认真执行并落实公司下发的各项制度,熟悉消防突发事件处理预案,火情发生时能按预案处理。
十二、及时完成领导交办的其他临时任务。
物业人员岗位职责12
1、负责监督相关制度执行情况；
2、负责本部门档案管理工作；
3、负责与客户和相关对口部门的沟通协调工作；
4、处理客户投诉事件；
5、组织制定本部门周、月、季、年工作计划及预算；
6、组织领导消防安全管理工作，对管辖范围内的治安秩序工作；
7、负责小区业主装修的监督管理。与施工单位签订施工安全协议书，给施工单位开具动火证，每天对施工现场进行防火安全检查；
8、定期参加安全大检查，特别是在重大节日之前做好消防演练工作。对灭火器、消防栓、火灾报警按钮等进行检查，及时发现并解决火灾隐患，监督指导各部门落实防火安全制度，制止各种违反消防法规的行为；
9、认真做好安全检查记录，灭火器检查记录和消防栓检查记录等，建立健全消防安全管理工作的档案和材料的.收集和整理；
10、完成上级领导交办的其他工作任务。
物业人员岗位职责13
1、目的
通过明确绿化人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。
2、范围
适用于绿化人员、绿化班长、绿化主管。
3、职责
绿化主管负责制定本部门绿化人员岗位职责,并做好职责沟通工作及职责履行情况监督检查工作。
4、具体职责
4.1绿化主管
4.1.1熟悉整个小区的绿化分布;
4.1.2按公司的管理目标,制定相应的工作计划并组织实施;
4.1.3合理地调配本部门人员;
4.1.4制定和完善绿化人员作程序和工作标准;
4.1.5依据植物物候期的特点制定植物保护计划,并组织实施;
4.1.6对整个小区的绿化状况和绿化人员实施有效的监控;
4.1.7制定绿化成本控制和绿化各种应急、预防措施,并组织实施;
4.1.8负责物品申购计划的'编制;
4.1.9制定年度培训计划,并组织实施和考核培训效果;
4.1.10搞好绿化部的班组建设,加强员工的沟通和交流,关心、爱护员工;
4.1.11负责检查、监督、考核班组的工作和遵守公司制度等情况;
4.1.12负责绿化人员的管理;
4.1.13加强与公司各个部门和政府相关的职能部门的协调;
4.1.14完成领导交给的其他任务。
4.2绿化班长
4.2.1对主管负责,接受主管的工作监督;
4.2.2组织班组员工开展日常的绿化养护工作;
4.2.3检查员工的出勤情况和员工的仪容仪表,督导员工遵守公司相关制度;
4.2.4每日巡视所辖园区绿化状况并做记录;
4.2.5负责新员工的工作指导;
4.2.6完成每周的工作计划和工作总结,并组织实施周计划;
4.2.7完成领导交给的其他任务。
4.3绿化人员
4.3.1遵守公司的相关的规章制度;
4.3.2服从绿化班长的工作安排,保证绿化区域的绿化质量;
4.3.3制止破坏绿化的行为;
4.3.4负责所管理绿化区域的保洁工作。
4.3.5依照绿化相关的作业指导书进行规范操作;
4.3.6爱护绿化人员具,做好日常维护保养工作;
4.3.7定期接受绿化培训和学习,提高绿化技能。
5、相关文件
6、质量记录
物业人员岗位职责14
1.负责按照体系文件要求执行各项业务流程。
2.熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容;
3.每日对所管辖区域进行楼宇巡查，认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行，并做好相应记录;
4.负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的'签收、发放、收集、存档和保管工作;
5.负责办理业主客户入、离场手续及协调工作;
6.负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作;
7.负责具体记录客户诉求、投诉内容，及时传达相应部门处理，并跟踪、督促服务按时有效完成;
8.负责建立健全物业收费台帐，做好物业各类费用的收缴工作，与财务部做好费用金额的上缴工作;
9. 保持与管辖区域客户沟通联系，及时收集、掌握、反馈客户的意见建议，确保满意度指标;
10. 协助上级处理其他交办的工作任务。
物业人员岗位职责15
（一）体系建设：
建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系
组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验
标准
组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模版
组织、筹备新建管理处管理体系
保证各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进
质量体系文件的修订、评审、发放、管理
外来文件的发放、控制
参与各管理处年度管理方案的评审
质量管理资料的档案管理
（二）创优工作：
根据国家一级资质要求拟订公司年度创优计划
制定管理处创优模板并推动日常管理
参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的'具体
实施
负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审
（三）培训与指导：
公司质量管理体系的相关培训工作
公司内审员的管理及业务培训工作
对管理处进行针对性指导
为公司的业务拓展提供品质管理方面的支持
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