商场运营岗位职责

时间:2024-06-24 12:46:17 岗位职责 我要投稿

商场运营岗位职责

  在生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的商场运营岗位职责,欢迎大家分享。

商场运营岗位职责

商场运营岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责商场所有数据的整理和分析,运用数据分析模型,对商场和商户经营、会员和客户偏好等情况进行统计分析;

  2、构建数据评估体系,明确每一项指标数据的.数据来源、分析方法;

  3、以行业特性、关联度、数据为依托对营销方案作出分析和评估,提出合理调整建议;

  4、根据数据分析情况,对宣传推广、活动类型、会员权益、业态调整、异业合作、营销平台设置等营销促进类工作的调整提供合理化建议;

  5、定期完成各类型的数据分析报告,提出合理优化建议。

  职位要求:

  1、5年以上数据分析经验,熟悉数据分析的一般流程、常用方法,会使用spss、sas等相关数据分析软件;

  2、较强的数据敏感度,逻辑分析能力和总结建议能力;

  3、具有极强的工作责任心,对数字敏感,沟通协调能力好。

  岗位要求:

  学历要求:本科

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:2年经验

商场运营岗位职责2

  岗位职责

  1、组织开展各项运营管理相关工作;

  2、运营部组织架构建设;

  3、运营业务板块的管理制度、管理标准及流程制定;

  4、配合相关部门制定商户进场二次装修的相关文本文件,配合实施商户装修管理培训、商户装修管控等工作;

  5、配合及开展项目开业前商户开业协调、项目推广活动协调等相关工作;

  6、制定年度经营计划及目标,并组织实施完成;

  7、收集市场信息,分析各类业态、商户的经营状况,为本项目租户组合优化提出建议及方案;

  8、配合建立租金等相关费用的收缴机制及管理办法,配合租金的催收工作;

  9、商户租赁合同管理,开展续租、退租等相关工作的开展执行;

  10、项目日常管理工作的组织与实施;

  11、上级交办的各项工作。

  任职要求

  1、本科以上学历(能力及经验优异者大专以上),5年以上同岗位工作经历及经验,有项目筹备期至正常经营期全程工作经历及经验者为佳;

  2、具备良好的沟通谈判能力、协调能力及应变能力、思维开阔敏捷,责任心强;

  3、具备较强的商业敏感度、以及一定的`商业策划能力及分析能力;

  4、具备较强的团队管理能力,能承担较大的工作压力。

商场运营岗位职责3

  岗位职责:

  1.了解公司与商场有关的管理规定;

  2.熟悉本柜组商品流转程序;

  3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置;

  4.具备强烈的服务意识和销售技艺;

  5.服从、协作意识强;

  6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具;

  1)熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》及公司《商品销售及退换货管理规定》的有关内容;具备基本的商场安全知识;掌握商品堆垛及货架商品摆放、展示要求;

  2)了解国家对商业行业从业人员的要求;

  3)熟悉商品存放、搬放要求;

  4)熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序;

  工作要求

  1、负责柜组商品的补货(审核电脑补货单、填写手工补货单)。

  2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行;

  3、执行公司的促销计划,核查促销折让商品的实施期限,检查价格签和促销海报到位情况等;

  4、对调价单元进行跟踪并核对商品,检查促销折让商品的实施期限;

  5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理;

  6、负责本柜组的商品陈列和展示;

  7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查,对柜台商品质量进行抽查;

  8、负责本柜组单据的审核、传递,如“柜组畅、滞销商品统计表”、“退换货申请单”、“商品质量抽查表”等;

  9、负责柜组人员的'日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等;

  10、负责柜组人员缺岗时的补位工作;

  11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求;

  12、开单销售区:

  1)收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员;

  2)抽查各条柜交接班情况并向主管反馈;

  3)负责柜组钥匙的管理;

商场运营岗位职责4

  岗位职责:

  1、协助商场总经理开展运营管理工作,协助编制年度/月度经营计划;

  2、负责定期汇总、分析经营数据,提出营运调整、业绩改善和提升计划;

  3、跟踪门店经营业绩推进,门店营运的风险、预警把控、问题反馈,制定有效的.改善方案有效实施;

  4、负责审核和把控门店各项预算及执行的监督工作,规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质;

  5、督进各区域及门店各项经营指标的达成,并适时向总经理提出经营目标的调整建议;6、协助开展项目运营相关会议,开展并组织协调进行相关计划调整;

  任职要求:

  1、本科学历,5年以上零售业,3年以上大型购物中心、百货商场、品牌公司管理同类岗位管理经验,能够指导各模块的工作;

  2、逻辑思维清晰,抗压能力强,具备较强的综合管理能力(计划组织能力、沟通协调能力、数据分析能力、商务洽谈能力、团队凝聚力)和整体经营管理意识,接受过系统、专业的业务知识培训;

  3、熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规;

  4、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用;5、熟悉行业市场动态,具备敏锐的市场洞察力;

商场运营岗位职责5

  岗位职责:

  1、负责商场的日常经营和管理工作,包括商场经营管理、营业安全管理、商户经营管理、商场会员管理、商户导购员管理等、保证商场正常运营。

  2、做好商户租金的收缴和催缴。

  3、负责商场租赁合同的谈判和签订合同。

  4、积极主动沟通协调品牌和商户,组织各种促销活动。

  5、负责本部的商户进行装修、撤场监督的管理工作,

  6、每周组织员工进行消防安全彻查、杜绝隐患。

  7、接受公司安排的其他临时工作,处理突发事件。

  任职要求:

  1、性别:不限。

  2、年龄:45岁以下。

  2、学历:全日制大学本科及以上学历。

  3、专业:市场营销及管理类及相关专业。

  4、工作经验:有相关商场/卖场物业管理经验3年以上,有招商及运营结合管理经验优先。

  5、专业要求:熟悉掌握商场/卖场各业态营销策划、品牌推广、商业管理等相关知识,熟悉商场/卖场的业态布局及规划。

  6、能力素质要求:

  (1)较强的团队管理与统筹、组织协调、分析判断、应变、解决问题的'能力;

  (2)有效提升及维持商场的高标准客户服务化;

  (3)协助商场内各类活动的美化装饰及促销活动优秀的执行力与计划性;

  (4)较好的心理素质、语言及文字的组织、文案写作能力;熟练的使用办公软件。

商场运营岗位职责6

  一、做好公司产品的销售及推广;

  二、出色的完成公司下达的'销售指标,撰写销售报告;

  三、负责所属商超的货物陈列堆头,保正公司产品的库存量,与客户直接打好关系;

  四、管理好下属促销员,带动促销员的积极干劲!协调促销员做好其工作及活动;

  五、客户维护及服务,增加产品销售范围;

  六、负责销售区域销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  七、负责公司产品在超市的日常维护工作;

  八、负责与超市相关部门的客情维护;

  九、严格控制费用额度,通过努力最大限度地使费用谈判到合理程度;

  十、及时完成各项行政工作,如拜访卡等;

  十一、积极进行市场调研,及时向上级反馈信息;

  十二、透彻了解每一个终端客户的生意,确保良好的终端客情关系;

  十三、积极进行市场调研,及时向上级反馈信息。

商场运营岗位职责7

  1,协助经理进行卖场现场装修审核及施工管理及验收工作;

  2,协助卖场运营经理进行商场内日常经营管理,包括商户的运营管理以及商场日常制度改进及维护。

  3,协助运营经理整理和统计商场数据信息,并作出合理调整和改进;

  4,协助运营经理负责商场营运策划,组织实施相关活动事宜,及日常卖场的.现场管理和秩序维护,处理客诉,保证商场设备设施完整;

  5,协助经理开展商户宣导,定期早会,保证商场正常有序营业。

  6,协调并检查安保、工程、保洁、客服日常工作及职责分配;

  7,协助运营经理其他日常运营工作。

  任职要求:

  1,大专以上学历,3年以上工作经验,有商场同岗位从业经验者优先。

  2,性格开朗,较强的语言表达能力,善于沟通,交流。

  3,有较强的协调和应急能力。

商场运营岗位职责8

  1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

  2、制定各类规范性文件,处理各类文档。

  3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

  4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

  5、全面负责各分店营业区域管理,按公司规定的模式运作。

  6、根据营运经理下达的指标,制定各分店营业区域的销售,毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导,控制。

  7、传达并执行营运部的工作计划。

  8、及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息。

  9、负责自营区域管理人员的提名、建设及考评建议。

  10、督导自营区域的工作,努力提高销售、服务业绩。

  11、对自营区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。

  12、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的`经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

  13、制定各自营区域工作指标,追踪各自营区域指标完成情况,及时采取异常情况反馈营运经理;跟踪各自营区域的报表,审阅并提出分析意见。

  14、进行库存管理,组织自营区的订货,保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。

  15、组织自营区域的盘点,确保盘点的准确、真实。

  16、 根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研,向营运经理提出建议。

  17、审查各自营区域员工业绩考评记录,并报营运经理。

  18、依据公司的基本规定,起草各项自营区域理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。

商场运营岗位职责9

  1、负责商场经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,并监督执行;

  2、负责项目的前期筹备及项目规划;

  3、负责完善各部门制定与其专业管理相关的'各项管理制度和工作流程;

  4、负责组织市场调查,了解行业动态信息,指导下属收集和建立商业信息数据库,为项目商业调整提出建议。

商场运营岗位职责10

  1、定期组织进行项目周边商业市场调研分析,收集商业信息,并在此基础上编制出商场业态布局调整的规划方案;

  2、根据项目业态规划完成所负责区域的招商谈判工作;

  3、制定实施长、中、短期的招商计划;编制招商资料,制定招商策略;

  4、负责商户合同条件谈判,商户进场、筹备、开业等协调工作;

  5、负责商户合同条款变更、经营条件变更等方面的`谈判协调工作;

  6、完成出租率、商户维护、商户租金及其他费用的收取工作等业绩指标;

  7、定期考察新市场、新商业项目,并作相应的分析报告;

  8、保持与合同客户的良好沟通,调动合作客户积极性,完成活动落地的运营业务指标。

商场运营岗位职责11

  岗位职责:

  1、对商场公共区域内公共设施、绿化、清洁等实施全面监督和管理。

  2、对商户开闭市、进出货、货品陈列、人员形象及纪律、橱窗形象、推广活动、店铺卫生、店铺设施设备、店铺消防管理、装修管理、超时加班实施管控。

  3、负责办理商户进场装修手续,对各类协议的签订、相关资料的发放、收集、填写、归档。

  任职资格:

  1、大专以上学历,五官端正。

  2、积极热情,有良好的`个人素质和服务意识。

  3、有良好的组织协调和控制能力。

商场运营岗位职责12

  1. 熟知公司的各项管理规定以及工作要求;熟知公司的《商品流转程序》及其各职能部门的业务的运作情况; 熟悉商场的整体运作流程;熟悉商场所售商品的结构和区域分布;

  2. 掌握各种支票的鉴别方法以及顾客的消费导向。

  3. 了解商场各类商品的陈列要求及其技艺;能通过对市场信息的汇总与分析,来了解市场发展的趋势;

  4. 有较高的管理水平及较强的业务素质;组织、计划、协调、调配等的综合能力强;具有亲和力和良好的'沟通能力十分重要。

  5. 掌握与商业有关的法规和行规要求;了解商场的安全设施并要掌握相关安全知识,作为商场的一级消防责任人。

  6.负责连锁店的经营情况的监控、顾客关系的维护和商场营运流程的整理以及推广等。

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