店长的岗位职责

店长的岗位职责汇编[15篇]

　　在日常生活和工作中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的店长的岗位职责，希望能够帮助到大家。

店长的岗位职责1

　　职位描述：

　　每个人对待生命都有各自不同的期待，

　　有些人倾向于畅游在生活的平凡中，有些人倾向于实现在人生的价值中

　　而更多的人是跌跌撞撞了很多年，才渐渐清晰自己的目标......

　　你是哪一种呢？

　　如果不甘于现状，那就来熙美诚品吧

　　这里有归属感，有爱能成长，有诗有远方，有钱有未来，

　　这里有成就感，在生活之外，寻找理想

　　这里有幸福感，来了就是好基友，不抛弃不放弃

　　这里你可以去发现、去接纳、去创造，去做喜欢的事情

　　人生千奇百怪的答案，你都会在这里找到！

　　你未来的兄弟姐妹怎么样？

　　会吃会喝能玩能工作的老腊肉

　　一个字帅，两个字可爱

　　肉食动物，无肉不欢

　　【岗位职责】

　　1、负责店铺的人员、货品、陈列、营运管理，达到公司所订立之营业目标；

　　2、编制店铺销售报表；

　　3、根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进；

　　4、负责协调店铺与公司其它部门之间的业务联系；

　　5、沟通协调店铺外部对接事务工作。

　　【岗位要求】

　　1、年龄：25-35岁；大专及以上学历；

　　2、具有2年以上商超或连锁零售店铺管理工作经验；

　　3、了解百货营运操作流程，擅长培训店铺员工；

　　4、具有良好的沟通协调能力及人员管理能力；

　　5、遵守职业操守，责任心强，良好的'团队合作精神；

　　6、具备良好的压力承受能力，能适应轮班工作。

　　【公司福利】

　　1、每天都有新鲜的水果和零食，种类繁多让你的下午茶丰富多姿，吃货们的最爱之地！

　　2、每月都会举办生日会，还有节日福利，别人有的我们都有，别人没有的我们依然有，就是这么霸气

　　3、每月月度现金奖、团队奖、优秀员工奖奖励不断，只要你够优秀，拿大满贯的就是你！

　　4、每年多次员工活动，团队拓展、团建更是经常举办，春日踏青、夏日轰趴、秋日登高、冬日赏雪。

　　5、每年还有年度旅游哦，偷偷告诉你去年我们去的是三亚~

店长的岗位职责2

　　职位描述：

　　1、负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生的管理；

　　2、完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议；

　　3、组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成销售任务；

　　4、处理解决店员不能解决的.疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等；

　　5、对店员进行专业和服务技能的培训；

　　6、对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、22岁-38岁，具备一定的卖场管理经验；

　　3、了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程；

　　4、具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历，有良好的服务意识；

　　5、具有较强的组织、沟通、协调能力及团队协作能力；

　　6、具有较强的管理能力及解决问题的能力；

　　7、能够熟练使用办公软件。

店长的岗位职责3

　　1）贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。

　　2）完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

　　3）组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

　　4）店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。

　　5）合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。

　　6）掌握卖场销售情况及竞争店的信息，提出合理化建议。

　　8）宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

　　9）了解主管、员工 公司内外动向，增强集体凝聚力。

　　10）对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　11）卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的.监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　12）负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管，卖场办公用品的管理和发放。

　　13）负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。

　　14）卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　15）店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。

店长的岗位职责4

　　一、人员管理：

　　1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。）

　　2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。

　　3、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。

　　4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。

　　5、了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。

　　6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。

　　7、店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督处罚。

　　二、店面管理

　　1、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。

　　2、退换卡的处理。

　　3、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。

　　4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。

　　5、根据门店及竞争对手情况，及时对客流量进行统计分析，并及时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。

　　6、负责本门店活动的申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。

　　7、负责与商场管理人员的沟通，做好各类信息的'收集，与店员时刻保持沟通畅通，及时了解店员的心理变化并进行疏导。

　　8、各类道具的合理摆放，激励员工，营造舒适的销售气氛。

　　9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。

　　10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令，在活动期间合理安排店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管，临时通知活动可具情况而定。

　　11、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。

　　12、店面各类硬件设施的维护，店面相关物资的需求提报及领取采购；（需求提报至区域主管），带领店面人员做好相关工作，如卫生打扫，执行区域主管安排的相关事务。并及时检查店面装修遗留问题及时上报至区域主管。

　　13、准确的理解公司各项规章制度，及时解答店员对规章制度的各类疑问。

　　14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。

　　15、带领店员进行店面清洁，及区域主管安排的各项工作。

　　16、监督门店人员清楚完成每日的销售报表的填写，及月底准确的向公司提报一切公司要求店面完成的相关财务资料；同时在接到盘点通知时，应及时的安排店员整理相关盘点所需资料，同时组织店员对商品进行整理归类，保证财务盘点工作快速顺利的完成。

　　17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据（内容包括：门店每日任务，销售，本月累计销售），可安排晚班店员完成。

　　18、每天填写店长日志，每周一上午11点前上报周报表，每月5日前上报月报表，每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。

　　19、处理店内其他事务及公司安排的其他事务。

店长的岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

　　2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等），在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

　　3、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决，打造良好的.社区生活体验；

　　4、组织并开展管家培训、训练工作，确保管家服务意识和服务技能符合上岗要求。

　　任职条件：

　　1、大专（含）以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先考虑；

　　2、2年以上住宅、公寓、商业、写字楼客户服务主管，有长租公寓行业店长经验者优先考虑；

　　3、熟练使用办公软件；

　　4、具备解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压能力。

　　福利：五险一金+餐补+话补+交通补/油费补+高温补+节假日礼品+生日福利+定期旅游+定期体检+年假+内部住房优惠政策等

店长的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责制定、分解业绩目标计划，带领团队完成销售目标；

　　2、负责按照公司培训计划对新入职置业顾问进行业务培训，帮助置业顾问尽快成长，完成业绩目标。

　　3、负责门店人员梯队的建设，做好人员储备、招聘、淘汰的相关工作。

　　4、督促置业顾问做好客户、房源的开发与维护，配对共享，按照公司要求使用房友系统及网络资源；

　　5、每周与业绩不理想的员工座谈，分析原因；与置业顾问进行沟通与交流，激发团队工作热情，提高团队的战斗力。

　　6、对每天的'业务情况进行统计、分析；熟悉团队每笔业务的具体情况，汇报门店当天的业务及运营情况。

　　7、负责维护客户关系，成交件的过程跟进、风险把控和纠纷处理；

　　8、组织召开门店的例会等工作；带领团队积极参加公司及片区组织的各项活动。

　　9、坚决执行公司制度，做好上传下达工作，保证店面工作正常运转。

　　任职要求：

　　1、有二手房行业管理经验一年以上

　　2、具备一定的管理能力；

　　3、有一定的团队领导力，有较强的沟通和应变能力；

　　4、有非常强的承压能力，自我心理和调整能力强，

店长的岗位职责7

　　-根据公司运营要求，负责车辆运营管理，实现盈利目标，确保门店安全;

　　-负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的`管理等;

　　-协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。

　　-协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理;

　　-负责门店环境卫生的监督。

店长的岗位职责8

　　1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

　　2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

　　3、卖场的'形象管理及维护。

　　4、建立店铺日常事务规范。

　　5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。

店长的岗位职责9

　　门店店长(岗位职责)

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、负责店内治安和消防安全;

　　2、确保酒店经营和管理指标的完成;

　　3、负责酒店企业文化和员工队伍建设,提高酒店同事的满意度;

　　4、实施整改总查和暗访中存在的.问题;

　　5、负责店内财产使用和保管,确保资产保值;

　　6、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

　　7、定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报;

　　8、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;

　　9、制订酒店经营指标,接受公司下达的年度经营指标;

　　10、制定店内日常维修计划,并督导实施及验收。

店长的岗位职责10

　　1、保证餐厅的正常营运，开门前准备、检查，营运管控，收档检查及相关工作处理。

　　2、餐厅的清洁定位，保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全，保持餐厅用餐环境卫生。物品摆放有序。

　　3、及时做设备的运作检查及问题处理。以保证运营安全，做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。

　　4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查，保证整洁及服务热情，及时对员工进行沟通和鼓励。

　　5、热情待客，注重沟通协调，能够妥善处理客人的.意见，改善服务质量，做到值班过程中的不脱岗，及时改善和纠正员工的工作问题。

店长的岗位职责11

　　一、 岗位描述

　　1、部门：门店

　　2、直接上级：副总经理

　　3、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

　　4、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

　　5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

　　6、职业目标：经理

　　二、 工作细则：

　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

　　2、负责组织、落实GSP认证工作。

　　3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的'各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

　　4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

　　5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

　　6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

　　7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

　　8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

　　9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

　　10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

　　11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

　　12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

　　13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

　　14、积极完成上级交待地其他工作。

　　15、处理好周围商家及有关部门地关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工地工作积极性。

　　16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店地社会信誉度。

　　17、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。

　　18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。

　　19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

　　20、协助营业员、收银员工作。

　　21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

店长的岗位职责12

　　职位描述：

　　职位概要

　　协助餐厅经理日常运营餐厅，负责餐厅的高效、盈利运作，直接监督管理团队。规划和实现餐厅财务目标，控制支出，分析差异，采取正确的行动，达成绩效。确保遵守所有北京环球度假区标准操作规程、政策和程序。

　　岗位职责

　　在餐厅经理的指导下，管理餐厅运营工作。保证高标准的服务效率、培训、卫生、清洁和维护工作区域。

　　协助管理餐厅销售、运营费用、成本、利润、服务质量和客人满意度。与团队一起审查运营结果并寻找提高绩效的机会。

　　根据标准食谱和服务指南规范协助准备餐食。包括操作程序和标准的实施、团队成员的管理和发展，并与景点管理部门保持联系，以确保餐厅短期和长期目标的实现。协助行政总厨监督后厨的日常烹饪操作和所有操作设备的清洁度，随时达到卫生标准。

　　负责库存检查和日常订购，遵守公司采购订单法律法规。

　　参与指定部门的'人力资源职责，包括：创造一个促进有团队精神、积极反馈、及时认可、相互尊重和让团队成员满意的工作环境；协助岗位职责描述岗位要求、培训和继任计划流程。

　　履行分配的其他职责。

　　岗位要求

　　持有食品卫生证书者优先

　　具有全面的餐饮服务和运营技能

　　能够用中英文沟通，了解管理层、员工和客人的需求

　　有酒店培训认证优先

　　至少3年以上在综合度假村、餐饮集团、私人俱乐部或豪华连锁酒店的工作经验

　　教育背景

　　酒店管理职业学校以上，统招本科优先。

店长的岗位职责13

　　高级珠宝专柜店长爱盟科技深圳市爱盟科技有限公司,爱盟,爱盟科技,爱盟岗位职责:

　　1、组织、安排、管理店内的`销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标;

　　2、监督并培训店员销售技巧,产品知识等;

　　3、合理安排店面员工分工,调动员工潜力;

　　4、组织布置店内的商品陈列布局,保持店面产品布局的新颖合理;

　　5、搜集店面竞品销售、活动、促销等情况;

　　6、钻石世家工作经验者优先。

店长的岗位职责14

　　1、全面负责门店内各运营部门的管理工作，短时间内能独挡一面，建立并不断完善相关管理制度、规范、流程，保障各项工作顺利进行；

　　2、对竞品公司作出相应的`市场分析，针对市场大环境制定销售策略，并带领团队完成每月销售指标；

　　3、定期和摄影师及数码师沟通，检查照片及排版质量，确保给到客人的产品过关；

　　4、定期采购服装及道具，和摄影师及引导师定期研发最新风格及样片。

店长的岗位职责15

　　1、新店选址及开店筹备工作

　　2、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标;

　　3、负责房源开发与积累，积极提供优质房源，并与客户建立良好的业务协作关系;

　　4、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏;

　　5、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力;

　　6、组织店面人员总结交流营销经验，了解市场动态，积极学习房地产等相关知识，提高个人的`业务水平;

　　7、负责租售人员的培训、交流，包括培训计划及培训效果评估等。

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