餐饮经理岗位职责精品【15篇】
现如今,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编收集整理的餐饮经理岗位职责,欢迎大家分享。
餐饮经理岗位职责1
1、按时组织例会,例会上总结头天工作不足,并安排布置当天工作。必须做好工作日志,每半个月写出工作总结交上级领导。
2、负责检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗,做好工作成绩记录,作为评选每月员工的最佳员工依据。
3、明确上级分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否备齐、清洁、有无破损,要按照领班检查表逐项检查,发现问题及时解决。
4、开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需要。
8、负责组织本班服务员参加各种培训,不断提高自身和下属的'服务水平。
9、积极完成楼面经理交派的其他任务。
餐饮经理岗位职责2
1、负责京津精耕细作餐饮渠道:
2、负责餐饮经销渠道的销售指标公平公正分配
3、负责本部门的销售战略部署,确保销售指标的达成
4、负责销售区域的`划分
5、负责公司内部各部门的沟通协调
6、负责本部门销售费用的管控
餐饮经理岗位职责3
一、工作职责
在会所总经理的直接领导下,全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,与有关部门保持密切联系和良好合作的关系,完成上级交办的各项任务。
二、工作内容
1、根据会所的发展战略,起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并落实,确保工作目标能够实现;
2、拟定及制作餐饮部各项收支预算,定期对部门财务账目进行审核;
3、检查监督部门成本控制情况,督促节能降耗,使成本费用低于预算指标;
4、制订和修缮餐饮部的工作程序与标准以及各项规章制度;落实执行会所和餐饮部所制定之规章制度,对员工实施有效的激励手段;
5、参加会所行政会议,将相关事项上传下达,落实各项工作;接受相关部门的检查与评估;
6、定期制定部门员工排班表及考勤表;定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;
7、定期组织召开部门的沟通会,负责根据员工个人素质及潜质,制定员工个
人职业生涯发展规划;
8、每月向上级呈交各部门经营运作报告(定期的工作计划及总结,优秀案例及投诉的呈报;年终个人及部门工作总结及来年工作计划);
9、提前了解次日接待任务,负责与各部门协作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待计划,落实菜单,跟进员工做好接待,满足客人用餐需求,记录有关客户信息及喜好与忌讳,做好客情维护;
10、负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
11、处理客人对本部门的投诉并及时上报(处理其它涉及客人的突发事件);及时答复客人提出的意见及建议;负责整理、上报和落实会所、部门发现的问题并及时予以整改培训到位;严格控制宾客投诉率,使顾客满意度的得到保证;
12、督导餐饮部的清洁卫生及餐厅美化工作,督促员工对各项设施设备及物品的正确使用及定期保养,督促做好食品卫生管理和安全防火管理工作;
13、监督主厨师长对厨房生产作好周密的计划,根据市场动态和顾客的要求制
14、每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解仓库存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
15、定期与员工进行沟通,了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的`建议;处理餐饮部人事问题,例如奖励、处罚、升职及调动等
16、督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查;督促员工对部门财产定期盘存、采购等;
17、具有为会所奉献的精神,定期针对自身管理中的不足进行总结,不断提高管理艺术,业务上精益求精。
三、每日工作流程
1、上班时间前5分钟签到或打上办卡,整理好仪容仪表,配备必备物品;
2、了解当日接待任务,根据情况合理安排员工工作,根据客户要求提前制定好菜单并下单到厨房(一式三份——财务、服务员、厨房),提前准备好相应菜品及饮品等(如有特殊菜品及饮品需临时添置,需提前与会所采购部沟通落实到位);
3、班前班后召开例会(早上、下午各一次),将相关事项上传下达,让所有员工知晓接待任务及计划,解决员工问题,检查员工仪容仪表、员工签到、当班状态;会后通过小故事、小游戏等充分调动员工工作积极性;
4、签约有关文件,查看部门服务记录、交班本、各类账目;
5、督促厨房将会所员工用餐出品于规定时间内完毕并上桌,餐具准备齐全,督促员工遵守用餐规定,用餐完毕后,督促员工在20分钟内恢复台面,不影响当日接待工作;
6、检查楼面及厨房的卫生状况、餐前准备工作(包括各类食品、酒水饮品准备是否充分),在客人到达前做好迎宾引位工作;
7、抓好设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生;
8、营业时间深入服务现场,热情待客,态度谦和,督促、指导员工做好服务接待工作,及时纠正员工在操作中存在的问题,妥善处理客人投诉,督促厨房出品按规定执行,不断提升出品及服务质量;
9、检查员工操作习惯,杜绝浪费现象;
10、与客户保持良好沟通,确保接待顺利,收集宾客用餐信息,及时存档;定期电话拜访重要客户,加大与客户的联系,与客户建立良好的信誉关系;
11、餐后及时整理账单,与客户负责人做好账目核对与结账工作;若客人有存酒或物品,及时放于统一仓库保管并做好登记;
12、根据现场巡查的情况,根据巡视和员工反映的问题,分析原因,找到解决问题的办法,落实处理结果,完善相关流程,并有针对性地制订培训计划并实施;
13、负责督促落实各项工作在规定时间内有效率的完成;
14、协调餐厅与各部门之业务关系,协调及处理餐饮部内部工作矛盾问题,使工作顺利进行;
15、监察部门食品、酒水备货盘存情况,督促及时补货,控制浪费及破损;
16、下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;
17、每日工作完成后,对当日的工作总结并列出次日工作计划,根据预定合理安排次日员工班次;
餐饮经理岗位职责4
岗位职责:
1.全面负责新连锁事业部整体规划工作,参与公司高层管理及重大事情的运谋决策;
2.负责主持审核制定年度销售计划,并根据各网点的综合情况下达相应指标,在执行过程中进行监控,及时纠正偏差,确保计划完成;
3.负责对营运系统管理人员业务及管理能力的提高进行帮助及指导;
4.及时收集市场信息,及时予以分析,以作为相应的调整措施;
5.负责新店开张的.运营准备工作、开张期间的运营指挥、安排、调度工作及总结分析工作;
6.负责制定连锁网点运营方面的各项管理体系、操作流程、运营业务规范和制度;
7.负责指导、培训各连锁网点日常运作管理,给予系统性的扶持;
8.负责把控整个新连锁事业部各项费用的支出,有效提升利润空间。
任职要求:
1.5年以上连锁餐饮运营管理经验;
2.熟悉连锁快餐或其他连锁餐饮业的运作和管理模式;
3.具有先进的管理理念以及很强的执行力;
4.具有良好的个人综合素质、沟通表达能力及谈判能力;
5.能够承担较大工作压力,具有很强的团队领导力;
6.具有强执行力,可以落实公司和部门战略规划布局。
餐饮经理岗位职责5
直接上级:总经理
直接下属:客房经理,前厅经理,洗衣房经理
职务说明:负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。
岗位职责
1、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的房务工作事宜。
2、制定严格的控制制度,以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。
3、负责主持房务部的所有会议,并参与其他有关会议。
4、严格执行房务部所规定的各种制度。
5、负责做好房务部年度预算。
6、负责培训及监督指导房务部的所有职员,面试客房员工申请人。
7、负责安排每月月底的部门盘点工作及检查。
8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
9、根据客房预订情况,制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。
10、促成前厅和客房的密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。
11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。
12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。
13、监察钥匙的交收及储存程序。
14、改进及提高房间的清洁标准。
15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。
16、监察失物处理之工作程序。
17、监察虫、鼠杀灭服务的`控制。
18、监察美化及保护园林之工作。
19、探访染病的住客及长住客。
20、完成总经理安排的其他工作。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。
自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,五官端正,气质高雅。身高:男1.74~1.79
米;女1.60~1.69米。
文化程度:大本以上学历。
英语水平:高级英语水平,能用英语处理日常公务。
工作经验:5年以上前台管理和客房管理经验。
特殊要求:专业的沟通能力,系统丰富的管理理论,公正处理问题,精力充沛,具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。
餐饮经理岗位职责6
1.根据公司销售计划完成公司下达各项销售任务。
2.负责区域内经销商、终端客户的开发、管理与维护。
3.收集市场信息包括竞聘、新开户等。
4.主要面向渠道(学校、餐饮公司、连锁餐饮店、机关食堂等)。
5.有稳定的餐饮客源者优先。
餐饮经理岗位职责7
岗位职责:
(1)全面负责门店管理及运作,制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实,完成总公司下达的门店经营指标;
(2)维持良好顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;
(3)商品陈列标准的规范执行及提高,维持店内整齐生动的.商品陈列,为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的环境;
(4)严格控制商品的损耗率,保持员工工作的高效率,合理控制人事成本、营运成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略;
(5)进行库存管理,保证充足的货品,准确的库存及订单的及时准确下发,维护系统库存的正确性,维持商品的续订量,保证产品不断货;
(6)负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考核;
(7)负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;
(8)负责全店所有人员的培训工作,为公司的发展培养营运人才;
(9)对门店的产品质量严格进行把控;
餐饮经理岗位职责8
招商加盟经理连锁餐饮(急) 郑州樱桃里餐饮管理有限公司 郑州樱桃里餐饮管理有限公司,樱桃里 一、岗位职责:
1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;
2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;
3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;
4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的`变化和竞争的需要提出应对策略;
5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。
6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。
二、任职要求:
1、具有较丰富的餐饮多品牌招商工作经验;
2、具有餐饮行业推广招商能力;
3、有一定的人脉资源,独立组织策划过大型招商会议;
4、有专业的市场运营知识体系和实操能力。
公司总部直聘热线:********
餐饮经理岗位职责9
1、 协助餐厅经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
2、 召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配,检查本班组对客服务情况。
3、 负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。
4、 对重要客人给予关注,负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉,并及时向餐厅经理汇报。
5、 定期检查、清点、保管餐厅的设备、餐具、布草等物品,负责签署设备维修、物品领用等报告单。
6、 督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作,开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设施设备的完好情况。
7、 协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。
8、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核,保证在规定的.营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
9、 坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强服务现场管理,检查和督导餐厅员工的岗位业务培训。
10、了解和掌握员工思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设。
餐饮经理岗位职责10
职责描述:
1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。
2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。
3.考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。
4.参加酒店部门经理协调工作会议。
5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。
6.检查所属部门的经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。
7.制订和改进各项经营,管理的新计划、新措施。
8.熟悉本酒店的'主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。
9.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。
10.对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。
11.加强餐饮厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅经理的管理督导水平。
12.每周召开餐饮成本分析会议,审查菜肴和酒水的成本情况。
13.发挥全体员工的积极性,监督本部门培训计划的实施,实施有效的激励手段。
任职要求:
1、五年以上五星级酒店餐饮管理经验;
2、热爱餐饮工作,勇于挑战自己和突破自己;
3、踏实、勤奋、上进的工作态度,责任感强,有较强的沟通能力和分析判断能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
餐饮经理岗位职责11
直接上级:总经理
直接下属:文员、保安主管
职务说明:全面负责酒店安全保卫工作。
岗位职责
1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。
2、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。
3、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。
4、负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。
5、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。
6、重视内勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和档案材料的积累。
7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。
8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时性保安工作。
9、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。
素质要求
基本素质:具有较强的事业心和高度的责任感,具备一定的.组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作则,具有牺牲精神,不畏强暴,秉公办事,依法办事,有理有节,处事果断,思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。
自然条件:男性,30岁以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身体健康,精力充沛。
文化程度:高中以上学历。
外语水平:要求达到初级英语水平。
工作经验:具备5年以上酒店保安管理或公安工作经验。
特殊要求:1)在刑侦、消防方面接受过一定专业培训。
2)熟悉刑法、民法等专业法律知识。-
3)掌握公安消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。
4)与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。
5)受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。
餐饮经理岗位职责12
招商经理/专员岗位职责说明书
一、岗位标识:
岗位名称招商经理
二、本职工作:
负责所辖区域代理商及经销商的招商、品牌宣传及市场开发,确保招商工作计划的完成
三、工作职责:
所属部门招商部
直接上级招商总监
岗位人数
1、在部门经理的领导下,认真遵照公司制度,做好个人工作计划,并落实到位,完成公司下达的任务并力争有所突破;
2、每日必须完成规定的工作任务,并认真记录,及时向上级汇报;
3、每日必须积极参加直接上级所召开的工作会议;
4、以良好的精神风貌、较好的业务水准,热情、细致、耐心地对待客户,提高个人的.公关业务洽谈水平;
5、积极开拓市场,认真分析市场需求,适时调整工作方案;
6、加强业务学习,努力提高个人综合素质,改进工作方法;
7、积极发挥团队精神,乐于帮助其他业务员共同进步;
8、全面了解公司产品功能优势及特点。
9、负责本区域代理商招商工作,并对代理商全面管理,全力协助配合代理商的需求。
10、必须有详细清晰的日、周、月、年工作计划,并及时完成。
11、负责区域代理商的资料整理、归档。
12、努力完成上级交办的其他事务。
四、任职要求:
性别
经验要求教育背景工作经验
技能要求
不限
高中及以上学历;
年龄22-30岁
2年以上招商、渠道开发、销售类工作经验;
掌握企业管理基本知识和工作流程,思路清晰,全面了解并掌握公司产品功能优势个人素质要求及特点。
1、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商经验;较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队配合能力;
2、熟悉全国区域代理商招商模式和流程,能够独立自主进行客户开发。
3、有一定的相关社会资源,熟悉当地市场情况。
4、有当地客户资源优先,电梯公司工作背景优先。
餐饮经理岗位职责13
岗位职责:
1、全权负责处理酒店的日常运营工作,完成酒店所确定的各项目标;
2、制定酒店经营方向、管理目标、规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
3、健全酒店的组织系统及各部门岗位标准化流程操作手册编制,使之合理化、精简化、效率化;
4、协调各部门之间的关系,与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通,建立内部合理而有效的运行机制及管理制度;
5、与酒店管理公司、第三方、政府沟通及处理事宜,保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
6、审核各团队人员培训方案,维护团队建设,激励员工潜力、保证团队梯队成长;
7、配合总部人事部选聘、任免酒店重要人事变动。决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作;
8、监督服务质量,确保为所有客人提供最优质的服务和关怀;
9、审批酒店各项规章制度修正、员工激励、激发员工积极性;
10、完成酒店年度业绩计划及预算,审批各类款项的'支付与收入;
11、负责酒店各类紧急事件、安全、卫生问题。
任职要求:
1、酒店管理相关专业
2、五年以上同岗位星级酒店工作经验,有新酒店开业筹备经验优先考虑;
3、具有较强的领导能力、判断与决策能力;
4、具备丰富的星级酒店筹建、开业及运营管理经验,并在品牌及客户维护方面拥有成熟的商业经验;
5、了解酒店行业信息及发展趋势,熟悉推广渠道和方法;
6、高度认同文创化度假酒店行业的发展,具有敏锐的商业触觉;
餐饮经理岗位职责14
直接上级:总经理
直接下属:餐厅主管、办公室秘书、酒水主管
职务说明:全面负责制定各餐厅、酒水部工作计划和经营预算,并组织落实;督导各餐厅、酒水部及管事部的日常运作,确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制。
岗位职责
餐饮经理负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。
1、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。
2、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
4、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
5、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。
6、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的.积极性。
7、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
8、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,男,年龄26岁以上。
文化程度:具有大学以上学历或同等文化程度。
外语水平:具有国家四级以上英语水平,能与外宾用英语交谈。
工作经验:有7年以上合资酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。
特殊要求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度。有牺牲精神,能够吃苦,能承受工作压力。无家庭拖累。
物业经理人:
餐饮经理岗位职责15
1、参加餐饮部办公会议,接受、执行餐饮总监的工作指令,并对其负责和报告工作;
2、全面负责餐厅的日常工作,组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行,完成规定的经营指标;
3、参与制订经营所需酒店品种价格制订工作,并负责合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平;
4、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
5、负责餐厅设备和财产的管理,包括维护设备的正常运行和保养,确保资产的安全和有效使用。同时,监控物料的消耗情况,制定合理的采购计划,并与供应商进行有效的.沟通和协商,以确保物料的充足供应和成本控制。此外,还负责建立和执行卫生制度,确保餐厅内的卫生环境符合相关标准,并督导员工严格执行卫生规范。同时,参与中餐厅的改造和装修工作,根据餐厅的需求和设计方案,协调各方资源,确保改造和装修工程的顺利进行。
6、建立良好的协作关系,沟通与餐饮各部门联系,协调进行工作;
7、秉持着服务现场的管理理念,我们致力于监督和指导员工严格遵守餐厅服务规范和质量要求,以确保安全、优质和高效的服务。
8、了解并熟悉供应商的贸易情况和可供选择的食材,组织和安排餐厅楼面服务员积极推销各种菜肴和饮料;同时掌握供应链信息与菜单内容,以便提供最佳的服务。
9、负责管理餐厅楼面的财产、设备和物料用品,确保财产管理三级账簿的准确记录和物料用品的领用、保管及报损工作得到妥善处理。同时,维护餐厅楼面设备设施的整洁、完好和有效运行,并及时报修及提出更新添置的建议。
10、认真处理客人对餐厅楼面服务工作的意见、建议和投诉,及时进行整改;
11、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
12、完成领导交办的其他工作。
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