物业经理岗位职责

时间：2024-07-30 13:36:51 岗位职责我要投稿

[经典]物业经理岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的物业经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

[经典]物业经理岗位职责

物业经理岗位职责1

　　1、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

　　2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

　　3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

　　4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

　　5、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的.工作、生活条件。

　　6、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

　　7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

　　8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

物业经理岗位职责2

　　一、具体职责和工作内容

　　1、负责物业项目的规划阶段工作：

　　物业项目副经理需要与项目经理密切配合，参与项目的规划工作。这包括对项目的定位和目标进行分析、制定项目计划和时间表、确定项目的组织架构和人员需求等。同时，他还需要协助项目经理进行市场调研和竞争分析，为项目的可行性研究提供支持。

　　2、负责物业项目的组织和实施：

　　一旦项目规划完成，物业项目副经理就需要协助项目经理组织项目的实施工作。他需要参与项目的招投标过程，包括编制招标文件、组织评标和签订合同等。在项目的施工阶段，他需要监督施工进度和质量，协调各个施工单位的合作。同时，物业项目副经理还需要协助项目经理做好项目质量控制和安全管理工作，确保项目按照计划进行。

　　3、负责物业项目的运维工作：

　　在项目建设完成后，物业项目副经理需要协助项目经理进行项目的运维工作。这包括设备保养和维修、安全管理、环境整治等。他需要与物业管理团队密切配合，确保项目的日常运营和维护工作能够顺利进行。同时，他还需要协助项目经理制定运营管理策略，提升项目的效益和服务质量。

　　4、负责与相关方的沟通和协调工作：

　　物业项目副经理在项目中充当着沟通和协调的'角色。他需要与业主、合作单位和政府相关部门之间保持良好的沟通联系，及时解决项目中的问题和纠纷。他还需要参与项目的核心会议和汇报，向项目经理和上级领导汇报项目的进展情况，提出改进和优化的建议。

　　5、负责项目的预算管理工作：

　　物业项目副经理需要参与项目的预算编制工作。他需要根据项目的需求和预算的要求，制定项目的预算计划，并监督项目的开支情况。他还需要协助项目经理进行成本控制，及时发现和解决项目中的经济问题，确保项目的财务状况良好。

　　6、负责项目团队的培训和发展：

　　作为项目管理团队的一员，物业项目副经理还需要负责项目团队的培训和发展工作。他需要与项目经理协同合作，组织相关培训和会议，提升团队成员的专业水平和工作效能。他还需要与团队成员保持良好的沟通和合作，促进团队的凝聚力和协作能力。

　　7、负责项目文档的管理和归档工作：

　　物业项目副经理还需要负责项目文档的管理和归档工作。他需要收集、整理和归档项目相关资料和文件，确保项目文档的完整和规范。他还需要制定和执行项目文档管理的工作流程和标准，提高文档管理的效率和质量。

　　二、任职要求和能力

　　1、具备物业和工程管理方面相关专业背景，本科及以上学历。熟悉物业项目管理的法律法规和政策。

　　2、具备3年以上物业项目管理经验，熟悉物业项目运作流程和各个环节的管理要求。具备较强的项目管理能力和经验。

　　3、具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够协调各个相关部门和单位之间的工作。具备较强的谈判和问题解决能力。

　　4、具备较强的组织和计划能力，能够制定和执行项目的管理计划。具备较强的责任心和抗压能力，能够在项目中保持良好的工作状态和工作效率。

　　5、具备良好的文档和报告写作能力，能够准确、清晰、规范地表达项目的进展情况。熟练掌握计算机办公软件和项目管理软件，能够熟练运用这些工具辅助项目管理工作。

　　三、发展空间

　　物业项目副经理是物业项目管理团队的重要一员，通过与项目经理的密切合作和项目管理经验的积累，可以逐步晋升为物业公司的项目经理，负责更大型的物业项目和更复杂的管理工作。同时，他还可以选择进修项目管理相关的研究生课程，提升专业素养，开展更广阔的职业发展。

　　四、总结

　　物业项目副经理作为物业项目管理团队的重要成员，负责项目的规划、组织、实施和监督工作。他需要具备扎实的物业和工程管理知识，较强的组织和计划能力，良好的沟通协调能力和团队合作意识。通过与项目经理的合作和项目管理经验的积累，物业项目副经理可以逐步晋升为项目经理，负责更大型的项目和更复杂的管理工作。在职业生涯的发展过程中，他可以通过继续学习和培训，提升自己的专业素养，开展更广阔的职业发展。

物业经理岗位职责3

　　1.熟悉中央空调系统、供配电系统、发电机、给排水、消防系统、电梯的.工作原理及有日常维护保养。

　　2.掌握所管系统设备性能、配置，具有工程部门基层管理、人员调配和设备维修组织能力及专项设备故障处理能力。

　　3.能有效的组织大型综合体项目承接查验，保证承接查验质量。

　　4、负责设施设备审核及年度设备维修保养计划制订并实施。

　　5、负责组织各项设施的各项巡视、检修、外联等工作。

物业经理岗位职责4

　　1、合理妥善安排工程日常维护保养工作，使下属员工满负荷作业和按质按量完成维修保养任务。

　　2、参与编制设备设施维护保养相关管理规定，组织下属员工学习并理解执行。

　　3、参与制定、实施年度设备设施维护保养计划和日常检查计划，以及协调实施过程的相关事宜。

　　4、进行设备设施维护保养质量和日常巡检质量的抽查，对发生的不符合要求的'组织进行原因分析和制定改进措施，并对改进措施进行评价其有效性。

　　5、设备设施发生重大故障，及时组织制定维修方案并实施，同时向主管经理报告事件内容、处理结果。

　　6、经常与服务供方进行沟通并跟踪其服务质量，按合约要求与公司规定对服务供方进行评价。

　　7、参与年度预算编制工作并按年度预算执行;定期检查物业前期移交的竣工图纸、设备设施技术资料，备品备件等资源的存放情况。

　　8、协助处理解决业主投诉、咨询服务，业主自用部位和楼宇公用部位维修中的疑难问题。

物业经理岗位职责5

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况。

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

　　7、完成完成物业费收缴率达标。

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理岗位职责6

　　1.负责对员工进行岗前教育及日常工作安排，监督其岗位职责。

　　2.负责该关辖区内的卫生清洁和保安、设备报损维修的监督考核工作，并做好记录，并对每日、每周、每月的考核进行评估，以确保服务质量。

　　3.起好带头工作，以身作则，调动员工工作积极性，高效率、高质量的完成负责区域的工作。

　　4.负责所有物业器具的保管和申领，领取和发放工作，做好领取登记，监督浪费和人为破坏，做到节约、不浪费。

　　5.做好物业的管理，及时了解物业动态，解决疑难问题，并定期向公司汇总。

　　6.严格按照公司物业管理程序和标准及检查考核评分为基础，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查，考核结果直接与员工工资挂钩。

　　7.确保每日不定时抽查三次以上，以确保工作实施到位。

　　8.定期对物业人员召开会议，总结物业工作中的不足与下一步的工作改进与开展。

　　9.做到工作责任制，落实到人，工作任务规划清楚，责任明确，检查、考核标准公开化，奖惩对象明确。

　　10.负责对该管辖区的租金、管理费、物业费等催缴工作，制定辖区内的工作佳话和收支计划，并负责本部门职责范围内各项工作的监督（卫生、安全隐患、亮化电器设备等）和把关，发现问题，立即处理。

　　11.督促工作人员的`工作互检，检查工作完成情况，监督做好管辖区的各项考核工作。

　　12.负责管辖区域的服务诉求，跟进处理业主的意见及投诉相关事宜。

　　13.合理配置该区域的保洁人员的和清扫工具，保证该区域的卫生不留死角。

　　14.严格执行考勤制度，对部门员工每天集中讲评，不迟到，不早退，不旷工，不偷懒等，安排好员工的值班，以确保区域内工作有条不紊。

　　15.每日上岗前要传达对保洁员的卫生标准，保证公共区域内无纸屑，垃圾，烟头，污垢等。保持清洁。

　　16.每日对保安员的工作督导标准，保证区域内的安全，防火，防电，区域内的亮化设备的正常工作，做到夜班人员每晚要巡查３—５次，如有可疑人员，马上驱逐，发现安全隐患马上报告，并配合安全员排除隐患。

　　17.对于严格执行公司规定，业务突出的员工给与表扬或奖励，对于不按照公司规定，工作不积极的员工，给与批评警告，严重给于直接开除的处分。 18.带领物业各班人员完成公司临时安排的其他工作。

物业经理岗位职责7

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

　　2、对项目的收支情况负责，确保业主住户满意率。

　　3、对项目的内部运作负责。

　　4、负责项目不合格服务的`处理及纠正、预防措施和跟踪。

　　5、制定各月工作计划和总结。

　　6、按要求收集业主相关需求信息。

　　7、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

物业经理岗位职责8

　　职责：

　　1、负责主持客服部的全面工作，协调、督导管辖内各员工工作;

　　2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的.日常事务和管理工作;

　　3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，提升服务水平;

　　4、掌握业主动态，听取客户合理化建议，及时组织并解决客户投诉;

　　5、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。

　　任职条件：

　　1、40周岁以内，大专及以上学历;

　　2、三年以上同等岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理，酒店服务管理等相关专业知识;

　　4、具有较强的沟通、应变及协调能力，富有较强的责任感和耐心。

物业经理岗位职责9

　　1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理；

　　2、参加区域公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施；

　　3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系（包括但不限于组织、制度、业务政策等）；

　　4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的'年度运营安排，并对汇总结果进行审核、修订后，提出看法和建议，上报集团公司决策层进行决策；

　　5、指导区域公司组织落实区域年度运营安排，并对本部门及区域下属各单位的安排执行工作进行监督、检查；

　　6、对区域下属各单位经营安排执行状况进行指导、监督、检查、整改；

　　7、负责协作区域公司战略目标及运营安排，完成区域的组织建设和组织保障工作；

物业经理岗位职责10

　　一、主持公司日常经营管理工作,组织实施公司董事会决议。

　　二、贯彻公司公司的管理体制和层次管理原则,决定公司组织架构的设置及其职权与相互关系。

　　三、负责管理资源配备,决定管理人员的录用、考核、奖惩、晋升及公司内部人事变动。

　　四、审核公司的长期发展规划和近期计划,审定年度经营计划,并组织实施。

　　五、审核公司预算,控制管理资金使用、降本增效,提高公司的'经济效益。

　　六、审核公司(项目)重要设备改造,拓展、开发服务项目的决策方案,决定后组织实施。

　　七、主持业务合同(协议)的审核并签署。

　　八、定期召开管理例会,听取工作汇报,协调处理部门、项目的重大问题,协调各部门的工作关系。

　　九、组织制定公司内部劳动报酬、奖金分配、福利分配等决策和管理制度。

　　十、履行董事会规定的其他职责。

物业经理岗位职责11

　　1.开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实。

　　2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况。

　　3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出。

　　4.负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量。

　　5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理。

　　6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作。

　　7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改。

　　8.开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的.安全隐患即时督促检查改进。

　　9.开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。

　　10.负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作。

物业经理岗位职责12

　　1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。

　　2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。

　　3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。

　　4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的'工作关系。

　　5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。

　　6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。

　　7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。

　　8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。

　　9.负责品质部员工的月检，和品质部主管的周检、月检工作，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。

　　10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。

　　11.负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。

　　12.协助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准《管理评审计划》和管理评审报告》。

　　13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。

　　14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。

物业经理岗位职责13

　　1、负责统筹管理某医院现场（营运点）的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求；

　　2、接受院方对服务质量的'考核监督，不断提升客户满意度；

　　3、负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培养团队；

　　4、对营运点的预算执行和成本控制负责；

　　5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务。

物业经理岗位职责14

　　1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

　　2、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程。

　　4、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。

　　5、主持每月一次的`物业管理例会听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。

　　6、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

　　7、督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

　　8、与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象。

　　9、严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案。

　　10、熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。

　　11、认真完成公司交办的其它工作。

物业经理岗位职责15

　　1、作为项目组的'领导人和决策人，确立组员的分工职责。

　　2、管理项目的实施，并对执行结果负责；

　　3、对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略；

　　4、起草项目拨款申请，进行项目成本控制，并向公司汇报。

【物业经理岗位职责】相关文章：