员工岗位职责

时间：2024-09-05 17:09:58 岗位职责我要投稿

员工岗位职责（共15篇）

　　在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的员工岗位职责，希望能够帮助到大家。

员工岗位职责（共15篇）

员工岗位职责1

　　主要职责:

　　1、完成上级交给的各项调查任务;

　　2、编制市场调研报告,确定调研项目;

　　3、根据市场状况,制定科学有效的营销政策

　　4、根据市场状况,提供科学有效的促销方案

　　5、协助加盟商调查市场编写调查报告;

　　6、协助通路开发人员调查加盟商背景资料;

　　7、协助加盟商选择店址并确定;

　　8、指导、监督加盟店装修等事宜;

　　9、对加盟店进行综合培训;

　　10、编制加盟店开业手册;

　　11、监督、指导加盟店的销售

　　12、监督公司各项政策在直营店和专卖店的.执行情况

　　13、协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;

　　14、编制商业支持计划;

　　15、收集营销通路对产品价格的反馈信息;

　　16、收集消费者对产品认知与价格敏感度的信息;

　　17、收集推广效果的回馈信息;

　　18、合法收集产品的商业情报;

　　19、收集消费需求及倾向的信息;

　　20、收集竞争对手的各种信息,以便公司做参考之用

　　21、调查公司品牌的认知度;

　　领导责任:

　　1、对市场调研内容准确性负责;

　　2、对加盟商宗合调研报告负责;

　　3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责

　　4、对加盟店选址可行性负责;

　　5、对商业支持延续性负责;

　　主要权力:

　　1、对上级有汇报及投诉权;

　　2、对确定加盟商有表决权;

　　3、对确定加盟店址有表决权;

员工岗位职责2

　　1、负责客户的`接待、咨询;

　　2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

　　3、负责促成业务成交;

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

员工岗位职责3

　　1. 收取及审阅大厦的巡楼报告及每天的投诉记录,并处理跟进;

　　2. 编制及安排各级管理员工轮更表,并报行政人事部;

　　3. 定期对大厦清洁、绿化进行监察协调;

　　4. 监督客户服务主任的工作;

　　5. 遇有紧急事故,协助处理善后工作;

　　6. 制定本部门的'规章制度及员工守则;

　　7. 每周召集部门所辖员工召开工作会议;

　　8. 督导各客户服务助理的工作;

　　9. 接受及处理客户投诉,并予记录,重要事件向上级报告;

　　10. 协助追收管理费之工作;

　　11. 检查大厦管理日志,跟进所列问题;

　　12. 跟进处理突发事件;

　　13. 编写部门管理月/年报告。

员工岗位职责4

　　1、熟知消防、监控主机操作，懂故障及报警应急流程;

　　2、负责商场责任区域内疏散通道畅通、消防设施巡检;

　　3、负责大型活动的秩序维护;

　　4、负责商场装修摊位巡查。

　　5、完成上级领导交办的工作。

员工岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、负责管培产品规划与开发，支撑管培市场业务目标达成。

　　2、负责管理培训能力建设，根据业务发展战略进行管理培训产品设计与定位，定期更新、优化解决方案。

　　3、参与客户访谈、调研、分析、诊断，负责项目售前支持。

　　4、负责轻咨询项目的.交付。

　　任职要求：

　　1.经济、管理等相关专业本科及以上学历。教育学、教育经济学、统计学、数学等相关专业毕业

　　2.三年以上工作经验，有咨询或管理培训机构从业经验，有知名咨询机构从业经验者优先考虑。

　　3.掌握管理学、人力资源等专业知识，熟悉咨询项目基本方法与流程;

　　4.良好的业务理解力与沟通表达能力，具有较强的学习能力、团队合作意识和敬业精神;

　　5.熟练使用数据分析工具与office技能，，擅长文案制作;

　　6.热爱咨询与培训事业、适应中长期出差

员工岗位职责6

　　1、与业务部门密切协作，扮演可信赖的人力资源伙伴角色，全方位提供专业性建议及人力资源增值服务;

　　2、熟悉业务部门的业务战略和组织架构，使用多种招聘渠道及方式方法开展招聘工作，满足业务发展的用人需求;

　　3、有效发掘培训需求，组织实施各类基础培训，协调业务部门组织开展新员工、知识、技能等培训工作;

　　4、跟进业务部门各类劳动关系事宜的处理，保持有效的员工沟通，掌握员工动态和个人需求;

　　5、分析经营策略，制定整体绩效管理体系，进行绩效体系的建立与实施，协助总监进行绩效管理工作的`实施;

　　6、推动业务部门内部团队的建设，提高团队凝聚力，通过活动贯彻企业文化，提升员工敬业度;

　　7、与总部人力保持良好沟通，主动及时提供专业建议和支持，及时反馈和解决团队发展需要。

员工岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、接听客户咨询及售后问题,回复客户咨询以及售后相关专业问题;

　　2、记录客户反馈的相关问题;

　　3、完成上级交给的`其它事务性工作。

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历,懂电脑基本操作,会打字;

　　2、工作细心,有良好的职业道德精神;

　　3、声音甜美,国语标准,善于沟通,有良好的沟通能力,有团队合作精神;

　　4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动

　　5、从事过客服者优先考虑;

员工岗位职责8

　　1.对客户服务部负责,在客户服务主任的.直接领导下工作。

　　2.监督服务员执行客户服务部下达的工作指令。

　　3.处理、反馈客户的投诉,做好解释工作。

　　4.收集客户对客户服务的建议。

　　5.热诚帮助客人,主动自觉地为客户着想。

　　6.协助对外、公关宣传活动。

员工岗位职责9

　　职责：

　　1、数据库的监控、维护、管理;

　　2、数据库优化、SQL调优，指导开发人员编写高性能的SQL; 3、支持产品研发团队，进行数据库设计、编写存储过程等; 4、公司内部数据库相关的培训;

　　5、公司内部数据查询与分析;

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，计算机或项目管理等相关专业

　　2、熟练掌握Oracle/MySQL/Postgre SQL数据库运行机制，并对技术细节有较深入了解;

　　3、精通Oracle/mysql/Postgre SQL基本原理、数据结构设计、性能调优，对高并发、复杂SQL以及数据库集群系统深入理解并具有丰富的管理和优化经验，具有很强的`故障定位和问题解决能力;

　　4、具备至少2年及以上大规模数据库设计、优化、运维经验; 5、熟悉数据库中间件、高可用数据库集群、分布式方案，并有成功经验;

　　6、熟悉Linux和Windows Server操作系统，熟练掌握各种DBA工具，熟悉各种数据库的备份、恢复、归档等操作;

员工岗位职责10

一、参与公司营销策略的制订;

　　二、积极配合销售部门开展工作;

　　三、建立并维护公司售后服务体系;

　　四、组织制订售后服务员(制度职责大全服务员)行为规范并督导贯彻执行;

　　五、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

　　六、与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见;

　　七、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务;

　　八、制订售后服务人员培训计划并实施 ;

　　九、组织制定公司产品维修手册;

　　十、监督并控制各办事处售后费用开支;

　　十一、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划;

　　十二、受理客户投诉,并向上一级总经理(制度职责大全总经理)汇报工作;

　　十三、督导零配件销售与售后业务。

员工岗位职责11

　　1、协助公司建立财务管理与会计核算制度及实施细则；

　　2、负责协调和配合公司及相关部门工作；

　　3、负责公司上报资料的收集和编制；

　　4、负责审核和办理现金收支或财务收支，做好财会业务的结算工作；

　　5、根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证；

　　6、依照有关规定登记会计帐簿；

　　7、进帐项核对，负责办理其他会计业务；

　　8、报税、开票；

　　9、保守本单位的'商业秘密。

　　任职要求：

　　1、年龄要求18—28周岁

　　2、持有计算机等级资格证书，掌握并能够训练运用会计电算化知识和技术，精通excel函数，熟练使用财务软件进行财务处理；

　　3、熟悉建筑行业营改增新政，拥有丰富工作经验。

员工岗位职责12

　　生产科：

　　一、根据公司对选厂下达的年度生产计划；编制月生产计划，及日作业计划，组织和管理生产，并全面落实实施。

　　二、负责制定、修订生产消耗定额，对生产消耗指标及费用的控制情况进行分析评价，进行成本核算，提出改进意见并对执行情况进行监督、检查与考核。

　　三、准确掌握生产任务状况，合理按排原材料的供需量，保证生产的顺利进行，力求达到最低库存成本。

　　四、负责生产现场管理，负责所辖各车间生产、安全环保、质量、设备、消耗等事项整体规划，建立健全各车间管理运行体系、核心程序流程。

　　五、严格执行选厂的品质管理制度和规定，确保生产符合客户要求的产品。

　　六、加强生产安全、环保管理，不断提高车间主管、员工的安全环保意识，促进各车间做好安全环保工作。

　　七、合理安排员工培训，包括生产管理，岗位职责，业务技能，管理体系等内容，不断提高员工的个人思想，管理及技术素质。

　　生产副厂长：

　　一、协助厂长分管生产、安全工作，对选厂的生产、安全、设备的管理负直接责任。

　　二、根据公司下达的计划和厂长的工作要求具体负责组织本厂年、季、月生产经营、技术安全环保和检修计划的编制和实施。

　　三、加强对生产系统的管理和指挥，实行全厂的'统一指挥，组织各车间的生产衔接，以及生产和安全的管理，负责全厂水电、原材料供应和设备修理工作之间的工作平衡，确保生产计划的实现。

　　四、负责组织生产调度会和生产情况分析会，建立健全和落实技术规程、安全规程和生产管理制度，协调各生产环节之间的工作，保证正常的生产秩序，完成或超额完成各项技术生产指标。

　　五、负责组织安全环保工作和生产安全事故的分析处理，组织安全大检查，重大安全隐患的查处和整改，落实各项规章制度和安全制度的执行，每周定期进行检查，并做好检查记录。

　　六、完成厂长交办的其他工作任务。

　　车间主任：

　　一、选厂领导下，积极主动的组织车间员工学习党的方针、政策，保证公司各项规章制度在本车间实行。

　　二、极做好职工思想政治工作，组织职工学业务、学技术，努力提高政治素质和技术水平。

　　三、对下达各项生产指标积极组织完成，处理好车间行政事务。

　　四、合理使用员工，调动员工积极性和工作热情，提高劳动生产率，搞好员工考勤工作。

　　五、负责领导车间安全生产，搞好车间清洁工作。

员工岗位职责13

　　1.在直属副总经理的领导下,履行协调、沟通、公关、服务职能,提供管理资讯服务。

　　2.牢固树立全心全意为业主和使用人服务的思想,凡是业主和使用人合理需要的都应尽可能满足。

　　3.立足物业管理,面向社会确定综合服务的经营项目,选择投资开发短、平、快,效益高,业主需要的项目,多创收以弥补物业管理经费不足。

　　4.建立信息库,业主和使用人有特殊需求时,能够及时取得联系及时地提供相应的服务。

　　5.办理业主收楼入伙手续,租户签定租赁合同事务。

　　6.办理业主、住户、租户的申请装修报批及装修施工监督管理工作。

　　7.负责业主的来访接待,受理各类咨询、投诉、解答业主提出的问题,接听电话,及时反馈至各职能部门,定期检查投诉处理。

　　8.受理业主、住户、租户各种报修和求助项目,及时落实处理,及时跟进并做好回访工作。

　　9.负责楼宇档案、业主档案、质量记录、会议记录等文件资料的收集、整理存档和保管工作。

　　10.负责管理处各类文件,资料的打印以及来往文件的收发工作。

　　11.负责物业管理服务费、水电费、卫生费、商铺厂房租金等费用的收取以及经营开支费用的统计核算,做好各项财务报表等工作。

　　12.负责维修物料,办公用品和劳保用品的采购,验收入库,发放管理工作。

　　13.按照公司的人事管理规定,负责行政人事、劳动工资、员工考勤统计与工资发放的`工作。

　　14.负责系统内部环境条件相互关系的协调沟通工作。

　　15.负责职工宿舍食堂的管理,以及办公用品的使用管理。

　　16.完成领导交办的其它工作任务。

员工岗位职责14

　　职责描述:

　　1、按酒店的工作流程提前10分钟完成上岗前的准备工作。在领班的带领下,按照餐厅工作规程和质量要求做好餐前准备,餐间服务和结束工作。

　　2、认真检查所要出品的菜品质量,当发现菜品有问题时应及时与炒锅厨师协商,寻求解决方案;如果问题不可以得到解决,应上报领班;领班不在要上报主管。保质餐厅环境整洁,确保餐具,布件清洁完好、齐备各种物料用具。

　　3、所有离开厨房的食品应该用保鲜纸加以保鲜防此污染,严禁食品裸露。

　　4、所有菜品要在酒店规定的用餐时间前10分钟布台到位,否则,按酒店规章制度予以惩罚。

　　5、要及时与炒锅厨师沟通反映用餐员工在用餐时对菜品所提出的良性可行的合理性意见,不可以随意根据自己的主观想法说三道四。

　　6、根据酒店用餐员工的用餐人数及时与炒锅厨师沟通,让炒锅厨师做到心中有数,控制成本。

　　7、在收餐时间前半小时,要认真检查保温售餐台里面的菜品,对于变质的食品要及时予以撤换,然后补充菜品。

　　8、爱护餐厅设备财产,做好清洁保养工作。

　　9、对于没有刷卡的.员工用餐要及时予以提醒,当员工拒绝刷卡用餐时,要记下该员工的工号牌上的部门与姓名,然后上报主管。

　　10、一切服从酒店的管理,认真遵守酒店和厨房的相关规章制度。

员工岗位职责15

　　1.负责做好各项业务受理工作，在受理客户咨询信息时，要认真倾听客户意见，按服务规范用语及相关政策为客户解答问题，并按质量要求准确无误地记录相关信息。

　　2.在受理客户求救及投诉业务时，要严格执行公司相关服务政策，按范本应答的服务用语做好解释工作，对客户提出问题及要求做好记录，及时按公司业务流程反馈相关部门，并做好跟踪处理工作。

　　3.在受理工作中，如遇到有关政策性、技术性较强的问题或公司内部涉及保密性较强的问题，应执行相应的保密制度，必须上报班长及请示呼叫中心业务主管或经理。

　　4.负责及时对数据库相关内容进行录入及更新，并对所录入内容的.准确性、完整性、及时性负责。

　　5.按时完成呼叫中心业务主管和经理下发的临时项目工作。

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