催收岗位职责

时间：2024-09-09 14:40:29 岗位职责我要投稿

催收岗位职责

　　在生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的催收岗位职责，欢迎阅读与收藏。

催收岗位职责

催收岗位职责1

　　一、岗位职责：

　　1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；

　　2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；

　　3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

　　4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

　　5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；

　　6、完成领导交办的'其他工作。

　　二、岗位要求：

　　1、大专及以上学历，普通话标准；

　　2、具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心；

　　3、性格开朗大方，有积极向上的心态；

　　4、思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；

　　5、良好的团队合作精神和客户服务意识；

　　6、身体健康，无不良记录；

　　7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收岗位职责2

　　1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；

　　2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收；

　　3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；

　　4、协助进行逾期数据分析；

　　5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；

　　6、完成上级安排的`其他工作。

催收岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、完成公司下达的催收任务指标；

　　2、记录催收情况，定期获取、更新与客户相关的资料信息并对客户信息进行分类管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查询渠道、建立外访工作制度；

　　4、对催收工作状况定期进行分析汇报；

　　5、领导交办的'其他工作。

　　任职要求：

　　1、1年以上催收工作经验；

　　2、能熟练应用电脑及各种办公软件；

　　3、心理素质优秀，有良好的表达能力与抗压能力；

　　4、有强烈的工作责任心，积极主动性，善于学习；

　　5、具有较强的分析、总结能力，在工作中能够找到新思路、新方法。

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收岗位职责4

　　要求A

　　职责描述：

　　1、对欠款客户进行电话提醒和催收；

　　2、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、有1年以上催收经验者优先，具有良好的沟通能力，善于发现问题、解决问题。；

　　3、具有良好的沟通技巧；责任心强，抗压能力强；

　　4、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；

　　5、遵守公司制度，正常出勤上班，服从领导安排

　　要求B

　　工作职责：

　　1、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；

　　2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒，督促，引导其结清欠款帐款；

　　3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，根据每月中级阶段的.工作目标，达成电话催收目标。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先；

　　3、具有良好的沟通能力，善于发现问题、解决问题；

　　5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服从领导安排；

　　福利待遇：

　　1、入职后与平安签订劳动合同；

　　2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保；障计划

　　3、专业的银行工作，提供丰富的银行内部培训；

　　4、享受无责任无风险底薪3800+奖金+节日费，月薪6000以上；

　　5、五天八小时工作制，周末双休，国家法定节假日，均正常享受假期；

　　（国家法定休息日包含：春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆，元旦等）

　　工作时间：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末双休

　　工作地址：金海路1000号金领之都

　　要求C

　　职位描述：

　　1、负责信用卡逾期账户管理；

　　2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收；

　　3、完成上级安排的其他工作；

　　4、内勤业务工作，无需外出。

　　任职要求：

　　1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先；

　　2、大专以上学历；

　　3、普通话标准、具有较强的沟通能力，中文输入50字/分钟；

　　4、主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流；

　　5、人品端正，责任心强，有较强的应变能力。

催收岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责公司信贷业务逾期账户的催收工作，通过电话、外访、上门谈判等形式与债务相关客户沟通，督促客户及时还款，按期完成催收目标;

　　2、通过各种有效方式查找失联的'客户，提高回款率，减低坏账损失;

　　3、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;

　　4、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化催收工作流程。

　　聘任标准：

　　1、学历不限（金融法律专业优先）;

　　2、6个月以上小贷、信用卡催收经验或客服、电销经验（条件优秀者及退伍军人可考虑）;

　　3、具有良好的沟通、谈判能力;

　　4、具有良好抗压能力及执行力。

　　工作时间：

　　早九晚六，周末双休此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收岗位职责6

　　岗位职责：

　　1）如实记录催收结果，并安排下次跟进时间

　　2）对逾期账户进行专业管理，及时反馈问题

　　3）按各阶段催收策略，利用电话、短信等手段进行催收

　　4）根据每月初阶工作目标，达成电话催收目标

　　5）熟悉基本办公软件基本操作

　　任职要求：

　　1）高中及以上学历，法律、经济、金融类专业优先

　　2）具有丰富社会经验，1年以上电催工作经验，有相关行业逾期账款，小额贷款催收经验优先考虑

　　3）良好的协调沟通能力，抗压能力强

　　4）为人热情诚恳，敬业，有坚强的意志力，能吃苦耐劳，工作积极主动

　　5）能接受轮班

　　公司福利：

　　1、5天8小时工作轮班制；

　　2、员工月薪范围：4k—6k元；

　　3、购买五险一金，婚假、年休假、产假等按国家相关规定；

　　4、年功工资+开门红+半年奖金+年终奖金；

　　5、节假日福利+季度购物卡；

　　6、公司完善的.培训机制，发展晋升空间大。

催收岗位职责7

　　职位描述﹕

　　1、以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期款项;

　　2、通过电话﹑信函、上门拜访等方式与相关客户沟通,教导客户正确缴费方式,偿还欠款。

　　职位要求:

　　1、高中或中专以上学历,1年以上工作或实习经验,熟悉办公计算机操作;

　　2、良好的学习能力及人际沟通协调能力;

　　3、能适应高效﹑追求业绩的工作环境;

　　4、有信用卡办理或账款催收﹑电话营销﹑客服、房产经纪、销售代表、业务员等工作经验优先。

　　待遇﹕

　　1、无责任底薪+业绩奖金+各项竞赛奖励+勤工津贴

　　2、良好职业规划、完善在职培训及晋升制度

　　3、双休+国家法定假期+年休假+有薪病假

　　4、缴纳社保公积金(包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)

　　5、甲级写字楼工作环境(汉口新华路取水楼民生银行大厦)

催收岗位职责8

　　1.针对逾期拖欠的客户，通过电话、外访等对欠款客户进行沟通，催收账款；

　　2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金安全；

　　3.执行上级工作指令，完成本职工作；

　　4.配合公司其它部门完成日常工作。

催收岗位职责9

　　1、全面了解工程材料的使用性能及储存、码放标准，做好材料进场后的清点、核实工作。协作工程管理人员做好材料标识工作。

　　2、负责商品砼进场的验收、计量工作。

　　3、严格根据施工平面布置图的要求进行现场施工材料的.存放工作。

　　4、协作库房保管员做好施工材料的盘点工作。

　　5、负责全部租赁材料的退还清点工作。

催收岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、负责对各大银行委托客户进行电话联系、回访;

　　2、与客户沟通，了解客户需求，通知客户还款期限;

　　3、有效引导客户，维护客户在银行的`信用额度;

　　4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧。

　　任职要求:

　　1、性格开朗，喜欢与人沟通交流;

　　2、思维灵活，反应迅速;

　　3、能承受一定的工作压力;

　　4、无经验者可培训再上岗。

催收岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、整理、分析逾期欠款信用卡案件资料;

　　2、通过沟通对银行信用卡、小额贷款等逾期账务进行催缴、清收;

　　3、对银行委托的案件进行电话提醒服务，指导客户合理还款，指导客户维护个人信用;

　　4、严格按照催收过程规范，紧密跟催案件，确保回收率，杜绝有效投诉。

　　岗位要求:

　　1、男女不限，责任心强，工作勤奋，吃苦耐劳，有良好团队合作精神;

　　2、具有良好的品德、较强的`沟通能力、谈判能力;

　　3、口齿清晰、性格外向、思维敏捷、具有很强的说服力;

　　4、谈判及协调能力强，具有良好的抗压能力

催收岗位职责12

　　职位描述:

　　1、协助银行处理信用卡账款;

　　2、通过电话提醒、上门拜访等方式与相关客户进行沟通,教导客户正确缴费方式;

　　岗位要求:

　　1、23岁以上,中专以上学历,专业不限。

　　2、有信用卡催收经验、有移动电信联通客服经验、有销售、电销经验者佳。

　　3、能承受工作压力、团队合作意识强。

　　4、工作勤奋自觉,积极主动,谈判及协调能力强。

　　5、办公软件操作熟练。

　　6、复原军人优先。

催收岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、对信用卡持卡人个人信息进行信息核实；

　　2、对银行个人信用卡逾期账户进行电话催缴提醒；

　　3、对个人贷款账户、对公类账户应收账款的逾期提醒；

　　4、通过银行提供持卡人信息对失联账户进行信息修复；

　　5、作业品质（产能、流程）标准执行；

　　6、委案账户投诉风险上报；

　　7、疑难问题上报；

　　8、其他交办事务办理。

　　任职资格：

　　1、经验不限，年龄在25-45岁之间；

　　2、有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；

　　3、法律专业或一年以上银行消费贷款催收经验者优先；

　　4、退伍军人优先；

　　5、具有较强的`协调、沟通及敏锐的洞察力，原则性较强。有意者，请先投递简历。

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收岗位职责14

　　岗位职责:

　　1.执行公司制定的回款管理政策,负责公司客户回款管理和监控;

　　2.客户回款提醒和定期跟进及跟进过程中的政策解释;

　　3.协助公司逾期客户的`催收工作;

　　4.针对特殊情况进行二次电话催办,如发现异常情况及时反馈;

　　5.管理客户到期信息,按固定周期对即将到期客户进行电话提醒。

　　任职资格:

　　1.本科及以上学历,做事认真负责;

　　2.2年以上内勤相关工作经验,有催收工作经验优先考虑;

　　3.灵活应变的处事能力,有较强的沟通。

催收岗位职责15

　　工作内容：

　　1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款（相关资料由银行提供）；

　　2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒；

　　3、运用培训中所学的`知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款

　　4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；

　　5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的信用状况。

　　任职要求：

　　1、18—30岁

　　2、有客服、销售经验者优先录取

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