美容院销售顾问岗位职责

时间：2024-09-20 11:26:08 岗位职责我要投稿

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美容院销售顾问岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的美容院销售顾问岗位职责，欢迎大家分享。

美容院销售顾问岗位职责

美容院销售顾问岗位职责1

　　1、销售任务

　　美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。

　　2、档案管理

　　（1）专属客人的挡案管理，客户服务的售后跟进。档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。

　　（2）美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长；每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。

　　3、客户电话拜访

　　（1）新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。

　　（2）专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回访，并做好记录。

　　（3）一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报店长。

　　4、促销工作

　　（1）美容顾问应及时深入了解公司新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。当有顾客进店咨询时，应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时，应及时进行登记并反馈给店长。

　　（2）如有要求需美容顾问外出进行促销活动，应服从安排、听从指挥。

　　（3）美容顾问应对每一次公司实施的促销方案带来的.销售额进行及时、详细的记录，并根据记录的数据进行分析，上报主管。

　　5、业务培训

　　（1）美容顾问应参加公司组织的各种业务培训，不得无故缺席。培训时应认真听讲，做好笔记。

　　（2）美容顾问还应利用工作之余多学习业务知识，提高自己的素质，并多向业务精湛的同事学习。将学到的业务知识更好地运用到工作中去。

　　（3）美容顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点；熟练掌握公司所有美容项目的单价、成分、使用方法及折扣点。

　　6、准时参加周例会，定期参加公司相关会议，了解并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向。

　　7、美容顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新美容顾问进行传、帮、带。

　　8、上级主管临时交付的其他工作。

　　诚信第一品质至上凭服务取胜用效果说话要求美容顾问上报资料:

　　（1）前一周的新客户资料：留店的新客户资料；未能留下的客户资料及原因。

　　（2）老客户一个月未进店，美容顾问进行电话回话，将原因上报。

　　（3）近期实施促销方案，此部分顾客进店人数及消费金额记录表。周工作报表，月工作总结。

美容院销售顾问岗位职责2

　　（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；

　　（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；

　　（三）维护永康的.品牌形象；

　　（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；

　　（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；

　　（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；

　　（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；

　　（八）爱惜公物、减少浪费。

　　（九）积极配合其他部门工作。

美容院销售顾问岗位职责3

　　一、职位概述

　　作为美容院销售顾问，您将负责推动美容产品的销售，为顾客提供专业的美容咨询服务，以及建立并维护与顾客的长期关系。您将代表美容院与各种不同类型的人打交道，为他们的美丽提供解决方案。

　　二、主要职责

　　1、销售目标：通过各种销售策略，包括产品演示、解答疑问、提供建议，达成销售目标。

　　2、客户关系管理：保持与现有顾客的良好关系，定期跟进，了解他们的'需求和反馈。通过有效的沟通，建立并维护与潜在顾客的关系，促进购买机会。

　　3、专业知识：了解美容行业的新趋势和产品，掌握产品知识，以便为顾客提供专业建议。

　　4、咨询服务：愿意提供个人护理和美容方面的咨询服务，为顾客提供有关产品、护肤习惯和整体形象的建议。

　　5、团队合作：与团队成员保持良好的沟通，共同推动销售目标。与其他部门保持联系，了解市场趋势和竞争状况。

　　6、销售报告：定期提交销售报告，包括销售数据、顾客反馈和潜在机会。

　　7、培训和发展：参与内部和外部培训，提升专业知识，提高销售。关注个人和团队的发展，寻求提升机会。

　　三、职位要求

　　1、高中或以上学历，有相关美容或销售经验者优先。

　　2、良好的沟通技巧和人际交往能力。

　　3、熟练使用办公软件（如Excel、Word、Powoint）。

　　4、有目标导向，具备自我激励和解决问题的能力。

　　5、对美容行业有热情，能够积极应对挑战和适应变化。

　　6、流利的中文口语和书面表达能力。

　　7、良好的客户服务技巧和团队合作精神。

　　四、加分项

　　1、有一定的领导经验，能够协助团队解决问题和提高效率。

　　2、对线上和线下活动策划有经验，能够组织有效的销售和市场活动。

　　3、对美容产品有深入的了解，能够为特定顾客提供个性化的建议。

　　4、能够使用基本的电脑软件（如Photoshop、Illustrator等）进行图片处理和设计。

　　五、工作环境和工作时间

　　您将在一个充满活力和创新的环境中工作，与热情洋溢的团队一起工作。工作时间可能包括工作日和周末的工作时间，具体根据业务需求而定。工作地点通常在美容院或指定的办公室地点。

　　六、总结

　　作为一名美容院销售顾问，您将负责推动销售，提供专业的美容咨询服务，以及建立和维护客户关系。这是一项需要专业知识和积极态度的任务，对于希望在美容行业实现长期发展的求职者来说，这可能是一个令人兴奋的机会。如果您认为自己适合这个职位，并且对此充满热情，那么我们欢迎您申请此职位。

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