送货员岗位职责
在现在社会,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的送货员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
送货员岗位职责1
岗位职责:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作,确保数据的一致性;
3、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
4、负责发放货物的`跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
5、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
主要能吃苦耐劳。
底薪+提成
有驾驶证。
送货员岗位职责2
根据公司发展目标,组织并实施送货线路的优化和整合,合理组织车辆和人员,及时、安全和准确送达客户所需保险柜,收集、传递和反馈客户意见,提升送货管理信息化水平,确保公司送货高效率、低成本运行。
一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、送货部主管职责:
⑴、安排送货车辆,管理送货工作;
⑵、编排、优化送货线路;制定送货计划、组织送货;
⑶、拟定安全管理制度,保证人员、车辆、货品和货款安全;
⑷、开展部门员工的思想教育、综合培训、绩效考核等工作;衔接与相关部门的工作关系;
⑸、收集、整理、反馈客户意见、建议;
⑹、完成领导交办的其他工作。
4、送货驾驶员职责:
⑴、负责驾驶车辆的维护、保养;与送货员共同完成送货工作;
⑵、遵守《道路交通安全法》等法规及相关安全管理制度,确保行车安全;
⑶、保持车况良好,车容车貌整洁;收集、反馈市场信息;
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量,证件是否齐全等问题,如柜子有明显划伤、磨损、雕漆等质量问题要及时更换;并在票据上注明签字。
4、在出库时如有个别保险柜有不明显磨损问题,客户很难发现的位置,送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址按时送货(如不能准时送到的客户要及时给客户致电,说明情况)。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除,造成我公司严重经济损失的,我公司将依法追究其刑事责任;
10、送货员送样品及货品到各专卖店及专柜地点后,应严格各专卖店及专柜收货人员在货品品牌、数量、规格、颜色上做好交付工作,双方签字确认。
11、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回库房,并与库管员作好交接手续。
12、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;其工作成绩纳入考核;
13、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的货品,(如验抄机等)送货员须验收其数量、规格、金额等,送货后再把外购清单交与库房;
14、送货员送完货后必须把客户在专卖店或专柜的“销售小票及货款”等相关单据于送货当日交到财务,因特殊原因未拿回的,可以延后,但最迟不超过3个工作日,不得公款私用;
15、送货人员负责客户漏记货品的补单衔接和追索工作;
16、在一月内没有任何客户投诉,等工作尽责后无问题,可适当给予奖励,若客户有投诉或检查有其问题未向公司汇报,和累次不改,视损失给予处罚。
17、当日的回收“销售小票”,回收货款等必须交予财务处。
18、未经允许,不私自公车私用。
19、当月月底,必须交工作总结,(客户对我们公司的意见,或建议进行当月汇总)规范报表。
20、月底必须进行工作自我总结,评估,可由各部门监督和指示,可作为年薪奖励的基础奖励。
21、完成上级领导交办的其它工作。
三、注意事项:
送货时应严格遵照公司规定,与相关部门和专卖店加强交流做好客情关系,控制好损耗。
1、严格遵守公司上、下班制度,不得无故迟到、早退;员工长时间不接电话、关机,经理有权处以50元/次的'罚款,特殊情况除外(如卸货等);
2、员工如有特殊情况需请事假的,必须办理请假手续,未经批准无故缺勤或擅自离岗的按旷工处理;事假二天以内必须经经理/主管批准;
3、送货员在上班闲暇时应认真学习相关产品知识,不得擅自或进行与工作无关的活动,不得担任第二职业;
4、送货员必须时刻注意人身、货物、资金的安全;
5、货物/货款遗失、假钞由送货员/担保人全额赔偿;
6、凡弄虚作假的,发现一次,公司除追回损失外,另对责任人罚款100元并通报批评;发现第二次,公司予以开除处理;情节严重的,公司保留进一步追求法律责任的权力;
7、送货员必须服从配送主管的安排,不服从安排的,接到客户投诉3次以上者(含3次),主管有权处以50元/次的罚款;
8、经理在一个月内收到主管投诉送货员不服从安排达二次的,公司给予辞退处理。
送货员岗位职责3
主要职责:
负责公司出库货品的`递送及发货。
任职条件:
1、高中(中技)学历,25-40岁;
2、有高度的责任心,认真细致;
3、有较强沟通能力;
4、能吃苦,诚实守信;
5、有很强的工作目标意识;
6、熟悉成都市道路;
7、自备电动自行车,公司给予行车补助;
8、持驾照,熟练驾驶优先。
送货员岗位职责4
1、认真掌握大件商品的搬运技巧。
2、熟悉本区域的线路分布。
3、熟悉电器等大件商品的基本性能和简单的安装方法。
4、负责把顾客约定的大件或批量商品的安全,完好,准时送至顾客指定的`地点
5、对商品运送过程的安全负责。
6、负责为顾客放置或安装好商品。
7、协助顾客搬运需退换或维修的大件商品。
8、严格按照商品送货程序操作。
9、因特殊原因无法按时到达的,应及时电话通知顾客联系,并告知预计到达时间
10、注重文明礼貌,到顾客家必须先按门铃或轻轻敲门,进门应先主动打招呼并说明身份来历,然后将商品搬入顾客家里。不得鲁莽从事。
11、请顾客出示送货单,核对顾客联与送货联,并要求顾客在送货联上签收并返回柜组交与柜组长。
12、送货员正情况下,在值班经理指定地点待命,收到传呼5分钟内必须回覆。
送货员岗位职责5
岗位职责:
1、负责区域内的.物品送达,将货物按时送到客户手中
2、配货中,发现产品质量问题,及时上报部门主管
3、配货时需留意,避免出现外包装破损
4、确保送货的商品与客户订单的商品,规格相一致
任职要求:
1、性格良好,善于团结其他同事
2、有超市工作经验优先考虑
3、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强,身体健康,有很强的敬业精神和良好的心理素质
送货员岗位职责6
一、工作任务与工作权限
1、熟悉各类产品种价格,了解客户经营动态,掌握送货各环节流程。
2、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况。
3、做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作。
4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作.
5、负责货款签收,确认,现金足额缴存,做到日清日结,确保卷货物和货款安全及包装物的回收。
6、收集、整理、传递、反馈市场信息,及时办理未送达客户的寄存,退换工作。
7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。
二、协调工作
1、服从转送站主任的.领导,严格遵公司各项规章制度,团结同志,爱岗敬业,礼貌待客,文明用语。
2、协助保管随车证件,做好车辆日常保养和维护工作。
3、做好线路物流周转物品的清点,整理、回收工作,确保数量准确无误。出现差错及时反馈部门领导。
4、送货员在日常工作中,应收集、反馈客户意见,对客户提出建议和要求,及时解决或上报部门领导。
送货员岗位职责7
岗位职责:
1、接到仓库送货通知信息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货;
2、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签字;
3、送货人员可以在票据上注明提货物品的`提货实际情况提货再送货;
4、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续;
5、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责;
6、未经允许,不私自公车私用;
7、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:1、25-35岁,专科(含)以上学历,有机电专业背景优先考虑;
2、相关工作经验1-3年,了解公司生产情况,有快递员经验亦可;
3、需会开车,持有驾照(薪资面议)
备注:本岗位工作地点在苏州,请求职者慎投!
送货员岗位职责8
岗位职责:
1、按照公司制度及流程,进行产品的跟车接货与送货服务;
2、了解智能穿戴的.货运注意事项、工作开展和管理制度,并熟悉产品的知识;
3、上门送货,严格按照服务规范操作,有相关经验者优先;
任职资格:
1、22岁-40岁,初中或高中以上学历;
2、有无工作经验均可,身体较强壮,能吃苦耐劳,无纹身无不良嗜好,无犯罪前科;
3、性格温和,团队意识强,服从管理;
4、送货、接货、对单等工作;
5、有c1驾照。
送货员岗位职责9
一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、必须服从上级领导的工作安排和调配;
二、具体职责:
1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清;
4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
5、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除,造成我公司严重经济损失的,我公司将依法追究其刑事责任;
6、送货员货送到制定地点后,应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作,双方签字确认。
7、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回库房,并与库管员作好交接手续。
8、送货人员必须对送货的.商品、临时外购的商品、退回的商品负责,不能找任何理由推萎;其工作成绩纳入考核;
9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品,送货员须验收其数量、规格、金额等,送货后再把外购清单交与库房;
10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务,因特殊原因未拿回的,可以延后,但最迟不超过3个工作日;
11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作;
12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查,等工作尽责后无问题,可适当给予奖励,若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报,和累次不改,视损失给予处罚。
13、当日的送货单,入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。
14、未经允许,不私自,公车私用。
15、当月月底,必须交工作总结明细,(每个酒店对我们公司的意见,或建议进行当月汇总)规范报表。
16、月底必须进行工作自我总结,评估,可由各部门监督和指示,可作为年薪奖励的基础奖励。
17、完成上级领导交办的其它工作。
送货员岗位职责10
任职要求:
1、大专以上学历,18周岁以上。
2、工作勤奋努力,积极主动,责任心强,具有较强的执行力。
3、有良好的沟通能力和团队合作精神,及较强的.学习能力。
4、对华强北熟悉。
5、品德优良、能吃苦耐劳,责任心强;
6、具备较好的沟通能力和应变能力;
公司福利:
1、工资待遇为:底薪+绩效,年底最少双薪;
2、公司可购买社保;
3、定期组织公司内部员工活动(如聚餐、ktv、);
4、国家法定节假日,婚假,年假等带薪假期;
5、每年一次旅游活动等。
送货员岗位职责11
岗位职责:
1、负责上海地区各大医院、高校实验室的送货及跟单;
2、安全地把公司产品送达到客户指定地址,并能回答简单的产品知识和使用方法;
3、送货前核查所送货物编号、数量准确无误,客户签收后,将货物签收单交回公司集中管理。
4、对所送货物的'客户,使用文明礼貌用语,尽量满足客户的要求,并将客户要求及时反馈公司有关部门。
任职要求:
1、有生物背景者优先;大专及以上学历,20-35岁。
2、认真负责,吃苦耐劳,踏实肯干。
3、性格开朗,沟通能力强,责任心强。
送货员岗位职责12
一、熟悉各类产品价格、数量、规格,了解客户经营动态,掌握送货各环节流程。
二、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况,熟悉商场所在区域的路线分布。
三、按照标准送货程序安全及时高效做好送货工作,负责送货票据的签收和返货的领取、负责货款的收取工作。
四、在时间允许的.情况下,与库房人员一同对所送商品进行复验,对当天未送出的商品及返货要及时找专人进行清点入库,确保准确无误。出现差错的要及时反馈,查清原因,落实责任。
五、送货员要具有高度的责任心,跟客户交流时要礼貌用语,注重形象,在日常工作中,应及时收集、反馈客户意见,对客户提出的建议和要求,及时解决或上报公司相关领导。
六、送货员要按照顾客的要求放置好商品,送货途中因特殊原因推迟到达的,应及时通知客户,并告知预计到达的时间,如果和客户的时间有冲突时要另外再选择送货时间。
七、送完货后原则上当天的货款和签收单据要及时上交财务,当天未上交的要在第二天进行补交。因特殊原因签收单据未拿回的,可以延后,但最迟不得超过3天。
送货员岗位职责13
一、按单据做好商品的出库工作,做到认真核对条码、日期、数量,确保准确无误,并在单据上签字。对出库的商品实行双人验货并签字,出现差错的要追究验货人员的责任。
二、爱护库房所属商品,按照商品规定的存储条件进行分类存放,对易损商品做到轻拿轻放,人为损坏的商品要按价赔偿。
三、负责做好入库和出库商品的装卸工作,在库管员的.领导下定期对库房商品进行归类整理、做好盘点工作。
四、认真遵守用电规则,严禁在库房内吸烟,协助库管员做好防火、防盗、防雨和防鼠工作。
五、协助库管员做好断品、临期品的上报工作。爱护库房运输工具,及时清理库房卫生。
六、完成上级交办的其它事宜。
送货员岗位职责14
岗位职责:
1、按区域划分,在规定时间内配送工作;
2、与客户建立良好的关系,正确并及时反馈客户问题给上级;
3、积极参加公司组织的`各项培训;
任职要求:
1、能吃苦耐劳;
2、本着“诚实守信、顾客至上”的服务精神;
3、性格沉着稳定、积极向上、不拖拉、反应灵敏;
4、有驾驶证者优先。
送货员岗位职责15
一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知后,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签字已确认。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
6、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
7、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
8、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
9、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的.,送货员验收后必须于送货当天退回公司,并与库管员作好交接手续。
10、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;
11、未经允许,不私自公车私用。
12、完成上级领导交办的其它工作。
附:司机管理制度
为了更好的加强司机管理,确保安全运输,本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外,还应遵守本公司以下规章制度:
1、司机应具有国家承认的驾驶证件,同时有良好的驾驶技术,才能进入司机班组。
2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆,平时注意车辆的保养,经常检查车辆的主要部件,每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查,确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆(包括车内、车外)。
5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即报修,描述车俩出现的症状,以方便维修员维修车辆,维修完要对维修好的车辆进行确认,没维修好的要当时提出异议。
6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常,发现不正常时应立即检查原因,处理不力的要及时报修。
7、当停车时一定要熄火,并下车协助装卸,装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。
8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查,出车时一定要保证证件齐全。
9、不准私自出车,不准擅自改变行车路线,不准将车辆给非司机驾驶
10、不准违章作业,对所运输的物品要高度负责,捆绑牢固,认真检查,文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符,不相符的要立即解决,到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象,必须立即上报并积极配合查找。
11、出车在外或出车归来时,停放车辆一定要注意选取停放位置,不能再不准停车的路段或危险路段停车,司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。
12、文明开车,遵守规则,注意安全,节约燃料。注意休息,不准疲劳驾车、酒后驾车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故,应当立即报报交警、保险再报告公司待处,不得逃离现场。因违章罚款或造成事故及车辆损伤的由送货员承担责任和后果。出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知领导,并说明原因。
13、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。
14、按照车辆行驶状况及时加油,加油完成后作好记录,并报告领导确认签字。
徐州骏昊成汽配有限公司
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