会议接待员岗位职责4篇（精华）
在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的会议接待员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
会议接待员岗位职责1
1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；
2、遵守酒店各项规章制度，用《职员手册》的规定规范自己的行为；
3、按照会议接待单有关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项预备工作；
4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人中意的服务；
5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的`接待、服务和协助结账工作；
6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新；
7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期爱护保养；
8、参加酒店和部门组织的专业培训；
9、服从治理，随时听从上级的工作安排。
会议接待员岗位职责2
1、根据会议接待预定单，做好会场布置工作；
2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语；
4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作；平时，注意会议室开窗通风；
5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水；接待员要对会议全过程进行陪同，随时提供服务，中途不得离开会场；
6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品，如有应及时联系相关人员；7、负责各会议室之间的工作协调配合；
8、组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施并及时发现问题；
9、负责做好每月会议室物资的盘存及统计工作，采取积极有效的.方法，设法降低各类物资、能源的耗损；
10、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；11、完成上级安排的其他工作：
①卫生巡查。巡查范围：停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。②岗位监督。监督岗位：保洁员、保安、前台收银员、客房服务员、万能工、餐厅服务员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利；对表现优秀的人员有开具奖励单的权利；
12、积极安排客户食宿问题，最大程度的使客户满意；
13、接待会议劳务费提取方案：每场会议劳务费20元；如果客人投诉，对接待员不满意，则取消当场劳务费；若接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责，则处以取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。
香河汉格菲尔酒店管理有限公司
会议接待员岗位职责3
1、带头并监督下属遵守（员工守则）及各项规章制度，严格要求管理员工，部门科学化，规范化。
2、监督部门员工仪容仪表、有声服务、卫生状况，规范上岗。 3、督导部门员工做好旅游咨询、会议接待、房间预订、信息核对、接待看房讲解等工作。
4、对接顾客，并根据客人要求安排房间、餐饮、会议室摆放，确认客人抵达时间、人数、有无特殊要求（水果、鲜花、茶歇、席位卡）。
5、参加周一至周五晨会，主持本部门列会，传达管理层指令，听取工作汇报，解决日常工作中遇到的问题。
6、负责部门办公用品的申购、申领、保管。
7、负责总结部门出勤记录，每月月底交人事部。
8、负责做好酒店重要客户的接待工作，与旅游人士建立良好关系；明确客人要求及意见，反馈投诉，告知酒店领导或写情况说明上报。9、与各部门建立和谐良好的`工作关系。
会议接待员岗位职责4
1、根据会议接待预定单，做好会场布置工作；
2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；
3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语；
4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作；平时，注意会议室开窗通风；
5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水；接待员要对会议全过程进行陪同，随时提供服务，中途不得离开会场；
6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品，如有应及时联系相关人员；7、负责各会议室之间的'工作协调配合；
8、组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施并及时发现问题；
9、负责做好每月会议室物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源的耗损；
10、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；
11、完成上级安排的其他工作：
①卫生巡查。巡查范围：停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。②岗位监督。监督岗位：保洁员、保安、前台收银员、客房服务员、万能工、餐厅服务员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利；对表现优秀的人员有开具奖励单的权利；
12、积极安排客户食宿问题，最大程度的使客户满意；
13、接待会议劳务费提取方案：每场会议劳务费20元；如果客人投诉，对接待员不满意，则取消当场劳务费；若接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责，则处以取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。
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