售后技术工程师岗位职责
在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的售后技术工程师岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
售后技术工程师岗位职责1
岗位职责：
1、产品的安装培训及故障排查；
2、熟练完成客户培训及产品售中售后维修服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息；
3、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务；
4、对客户进行定期拜访，了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息。
岗位要求：
1、熟悉公司产品的.技术参数、原理性能、使用方法、维护方法（公司提供培训）；
2、具备团队协作能力、沟通协调能力；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、有较强的客户服务意识，有耐心；
5、适应经常出差，并能承受较强的工作压力。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1—3年
售后技术工程师岗位职责2
岗位职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的.工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历，生物、环保专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年
售后技术工程师岗位职责3
1、本科及以上学历，计算机、电子、通信类相关专业；掌握linux脚本
2、1年以上it行业售前售后调试经验，熟悉售前业务流程；
3、具有较强的分析和解决问题的`能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；
4、具有较强的解决方案设计、问题分析与解决能力，掌握标书撰写格式与规范；
5、具有良好的沟通表达和人际理解能力，能与客户进行技术交流和需求引导；
6、具有较强的团队合作和服务意识；
7、诚信正直，坚韧，责任感强；
8、智能交通、安防行业背景优先。
售后技术工程师岗位职责4
岗位描述
1、深入了解大型企业业务场景，与企业的it、应用架构、人员合作，针对客户现有it架构进行梳理与分析，协助并提供it整体架构战略规划的咨询，推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2、基于公司的产品线、技术体系，帮助大型企业制定it架构和业务流程，包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3、推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题，不断完善问题处理机制和流程，与阿里云服务专家、产品专家直接合作，确保企业技术问题高效地解决。
4、定期与用户深入的交流（现场或者远程），确保用户使用云上业务健康、稳定的运行，提升客户使用体验。
岗位要求
1、 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用（或集团型企业应用）服务端开发、维护、优化经验，3年以上项目管理经验。
2、有一定的项目管理经验，善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3、具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的`文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力。
5、具有较强的抗压能力和执行力，并能接受一定频率的出差。岗位描述
1、深入了解大型企业业务场景，与企业的it、应用架构、人员合作，针对客户现有it架构进行梳理与分析，协助并提供it整体架构战略规划的咨询，推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2、基于公司的产品线、技术体系，帮助大型企业制定it架构和业务流程，包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3、推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题，不断完善问题处理机制和流程，与阿里云服务专家、产品专家直接合作，确保企业技术问题高效地解决。
4、定期与用户深入的交流（现场或者远程），确保用户使用云上业务健康、稳定的运行，提升客户使用体验。
岗位要求
1、 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用（或集团型企业应用）服务端开发、维护、优化经验，3年以上项目管理经验。
2、有一定的项目管理经验，善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3、具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力。
5、具有较强的抗压能力和执行力，并能接受一定频率的出差。
售后技术工程师岗位职责5
职责:
1、负责客户需求的'引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;
2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作;
3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;
4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。
任职资格:
1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;
2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;
3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;
4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。
售后技术工程师岗位职责6
职责描述：
1、负责设备到达现场安装调试；调试设备取得验收报告；设备售后维修与日常维护
2、电气类、机电一体化等相关专业；有从事多自动化类设备研发工作者可放宽要求；
3、有自动化设备的`电气设计、安装调试工作经验，熟练使用autocad平面绘图软件
4、具有极强的责任心，很好的沟通协调能力。
岗位福利：
1、朝九晚六，五天8小时，长白班
2、社保五险，年终奖，出差补贴绩效
3、公司包住，吃补贴，薪资5k起
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
售后技术工程师岗位职责7
1、售后客户关系的维护，产品试用、新品装机；
2、售后上门点检、故障判断及简单维修等现场服务；
3、售后手术跟台等技术支持；
4、故障预防培训的组织及实施；
5、保修合同推广、维修欠款回收等业务。
职位条件：
1、机械类或有售后服务相关工作经验者优先；
2、工作认真负责，善于主动发现和解决问题，团队合作意识强；
3、性格开朗，具备良好的.交流沟通能力；
4、熟练操作office办公系统。
售后技术工程师岗位职责8
岗位职责：
负责公司销售产品的售前测试，售中实施，以及售后运维。
具备网络基础知识，了解路由器、交换机的一般应用场景和基础实施和排错能力。
能够完成网关类产品的实施类工作，如：防火墙、网闸、网关；能够进行网络基础层面的问题排查。
具备桌面或服务器系统的基础知识，能够完成系统安装，并能够在原厂指导或自行查找资料的情况，解决一般应用类问题。
了解终端杀毒和终端管控的一般知识，能够独立完成应用软件的安装、升级。
学习公司新产品，理解和掌握公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的能力。
了解关联性友商的`产品，能够在客户允许的情况下，协助客户查找问题，并给出解决建议。
任职资格：
本科及以上学历。
英文4级或6级以上。
认证要求：
具备相关职业认证证书的优先考虑
网络相关认证，如：ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。
系统认证，如红帽linux相关认证，或，微软相关认证
售后技术工程师岗位职责9
售后技术工程师职位要求
1、教育培训：大专以上学历，理工类相关行业的相关专业；
2、工作经验：对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的.口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。
售后技术工程师岗位职责
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
3、负责对客户的技术培训工作；
4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。
售后技术工程师岗位职责10
1、本科学历；
2、5年以上技术支持及售后服务管理经理，有工程类项目工作经验经历者优先；
3、善于与人沟通，语言表达能力强，善于挖掘客户需求；
4、熟练使用word、excel、cad等办公软件；
5、熟悉暖通、轨道交通设备者佳；
6、诚实守信，勤奋刻苦，有团队精神，有较强学习能力和执行能力。
售后技术工程师岗位职责11
职责：
1、客户应用指导，故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求：
1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的'敬业精神，具备团队协作的能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。
售后技术工程师岗位职责12
岗位职责：
1、负责设备安装、调试，与合同订单制定客户负责人完成设备顺利交接；
2、负责设备初级医疗设备装机培训服务，使客户能上手使用设备、跟进设备的使用情况；
3、负责设备预防性维修，故障设备维修，配件出库返还、签定维修合同并收回合同款；
4、负责搜集、汇总、反馈客户初级医疗设备临床使用中的问题或者满意的案例上报公司；
5、根据上级经理安排，完成其他事务。
任职资格要求：
1、具备1年或1年以上医疗设备维修及培训经验；
2、具备基本的电子电路知识及维修技能（检测方面）；
3、具有较好的`语言表达能力、亲和力；
4、愿意与客户沟通、积极处理与客户服务相关的事务；
5、能够适应出差工作。
售后技术工程师岗位职责13
岗位职责：
1、公司常规产品安装（汽车相关的课程软件等）
2、负责公司产品的售后服务工作；
3、完成公司所售软件的调试、使用，升级等技术指导；
4、为客户提供技术指导、咨询；
5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
6、与相关部门紧密配合，协调沟通，并开发新客户。
职位要求：
1、计算机软件、汽车相关专业优先；
2、有安装调试工作经验者优先；
3、有良好的`理解、沟通、表达、计划、执行、协调等方面能力；
4、有较强的动手能力，工作勤奋踏实，认真负责。
5、可适应出差，较强的抗压能力。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1—3年
售后技术工程师岗位职责14
职责：
1、维持客户关系，进行技术展演、咨询；
2、负责产品安装，调试，维护；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前、售后技术分析支持工作；
5、配合完成项目实施、验收工作。
岗位要求：
1、大专及以上，电子信息、计算机专业类毕业优先；
2、有LED行业经验的优先考虑；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、良好的.人际沟通能力和团队协作意识；
5、工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；
6、能吃苦，服从公司领导的安排、
7、能适应长期在外出差，具有一定抗压能力；
售后技术工程师岗位职责15
职责：
1、负责我公司通信设备的安装、调试、维护工作;
2、编写项目方案、项目前期技术文档;
3、负责公司通信产品运行重大故障处理;
4、制作演示文档，进行项目前期技术方案的客户交流。
职位要求：
1、熟悉主流通信设备的.调试、维护;
2、熟悉以太网、局域网相关知识，熟悉数据方面或传输方面故障处理流程;
3、具有CCNA或CCNP认证，熟悉路由交换理论知识或熟悉SDH等TDM产品知识;
4、1年以上项目实施或通信设备维护经验;
5、良好的客户沟通技巧与团队合作精神(有售前工程师工作经验者优先考虑)。
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