公司前台文员岗位职责

时间：2024-10-17 09:19:07 岗位职责我要投稿

【热门】公司前台文员岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的公司前台文员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

【热门】公司前台文员岗位职责

公司前台文员岗位职责1

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务;

　　6.每个月认真整理客户续费问题并及时打电话通知,如有未通知到的及时补充;

　　7.及时处理客户反馈的.产品问题并记录下来,跟踪并回访客户对于解决问题的满意度;

　　8.收发传真、复印、熟知公司各分机号码,统计考勤;

　　9.公司按排的对外联络工作;

　　10.注册域名及时把注册好的域名录入平台下面。

公司前台文员岗位职责2

　　1.负责公司各类文书档案的管理工作。

　　2.负责公司、中心《劳动合同》的各项管理工作。

　　3.负责前台接待工作及公司各类会议的准备和服务工作。

　　4.做好文件、合同的登记、传递和归档工作。

　　5.做好本部门的.会议记录和纪要工作。

　　6.完成领导交办的其他工作。

公司前台文员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、负责快件收发;

　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　5、考勤的制作及整理，数据的`录入。

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、办公用品的申购采买及发放;

　　8、完成上级交办的其它工作.

　　任职资格：

　　1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.62以上;

　　2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

公司前台文员岗位职责4

　　1、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　4、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的'工作和任务。

　　5、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

公司前台文员岗位职责5

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于xxx时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

公司前台文员岗位职责6

　　1、负责前台接待,登记,接转交换机电话;

　　2、负责传真收发与登记;

　　3、负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤;

　　4、负责办公用品管理;

　　5、负责饮用水管理,监督环境卫生;

　　6、收发,整理和保管报刊函件等;

　　7、协助客服人员办理相关业务;

　　8、完成领导安排的其他工作.

公司前台文员岗位职责7

　　1、负责公司前台接待、电话转接及通知发放；

　　2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等；

　　3、信件、包裹的寄发，收取及与快递公司联系；

　　4、负责各类活动的`安排协调工作；

　　5、协助上级人事招聘等；

　　6、协助上级对各项行政事务的安排及执行；

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台文员岗位职责8

　　1. 接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(制度职责大全前台接待)工作。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理(制度职责大全总经理)办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的.分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

　　13 社会保险的投保、申领。

　　14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

　　15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16. 接受行政主管(制度职责大全行政主管)分配的临时工作。

公司前台文员岗位职责9

　　1、接听、转接总机电话，接待来访人员；

　　2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送；

　　3、负责会议邀约及部门会议安排；

　　4、负责办公区域办公设备的`报修工作

　　5、做好部门办公用品的采买和分发；

　　6、参与公司团建活动策划、开展、组织等；

　　7、协助进行招聘计划的实施，初筛，电话邀约，接待；

　　8、协助部门经理做好人力方向工作的配合；

公司前台文员岗位职责10

　　岁，高中或中专以上学历。文秘、物流、行政管理等专业优先。

　　2.负责行政、财务、售前等文职类跟进工作。负责店面收款，提交收款报表给相应人员。

　　3.熟练电脑办公软件操作，特别是EXCEL表，及各种办公设备;

　　4.工作认真细心，责任感强;有良好的沟通能力，抗压能力强，能吃苦耐劳;具备良好的服务意识及协助监督管理等能力。

　　5.完成领导安排的'其他事项工作。

公司前台文员岗位职责11

　　1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

　　2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

　　3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

　　4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的`顺畅实施；

　　5、组织对来院复诊顾客的快速分流；

　　6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

公司前台文员岗位职责12

　　1、负责公司总机电话的'接听及转接工作，记录重要电话来访客户的信息；

　　2、负责对来访客人做好接待、引导；

　　3、负责监督保洁人员完成每日的保洁工作，共同维护办公环境；

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用；

　　5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理；

　　6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作；

　　7、完成上级交办的其他相关工作。

公司前台文员岗位职责13

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理

　　3、负责公司人员招聘。

　　4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　6、负责公司区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　7、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　8、完成上级主管交办的.其它工作

公司前台文员岗位职责14

　　1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。

　　2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发,特快专递等及时、准确递至相关部门,并做好签收登记工作。

　　3.公司文件的.复印传真,达到节约和控制办公成本的目的。

　　4.完成领导临时交办的工作。

公司前台文员岗位职责15

　　1、负责公司前台接待及电话转接，外来人员的接待引见

　　2、检查并监督公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　4、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补，及文件档案管理工作。

　　7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

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