大堂保安岗位职责

时间:2024-11-09 17:19:40 岗位职责 我要投稿

大堂保安岗位职责

  随着社会不断地进步,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编帮大家整理的大堂保安岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大堂保安岗位职责

大堂保安岗位职责1

  一、值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。对于进出公司的主要领导要行礼致意。

  二、将来自客人的意见及投诉及时报告给保安主任。

  三、控制客运电梯、自动扶梯的使用,制止施工人员乘坐客梯。

  四、对大堂内装修施工人员进行管理,随时检查施工人员出入证。

  五、制止业户携带动物进入大堂,制止衣冠不整及推销、散发广告人员上楼。

  六、制止通过大堂运送货物和使用客梯运货,特别情况需经客户服务部批准。

  七、大堂区域内巡视,及时发现电梯事故和其它各类事件并加以处理。

  八、按规定时间启用电梯及大堂灯具。

  九、值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的`物品负有全部责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

  十、保持岗位内外的清洁卫生,以保证工作环境的清洁文明。

  十一、对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录,每班次值勤人员应尽力完成上班交办的工作。

  十二、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。

大堂保安岗位职责2

  (1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。

  (2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。

  (3)当班前不得饮酒,吃异味食物。

  (4)认真做好车辆停泊指挥工作,检查车辆的.物品,核对货物与放行条是否相符,并将放行条存放在值班室信箱内。

  (5)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,绝对不能擅离本岗位,必须相应加强对本辖区监管,协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。

  (6)密切注意岗位区域动态,认真做好正门以及大堂秩序工作。

  (7)加强施工人员管理,严禁无施工证者进入广场,指引持证者要在指定通道进出,携离之物品须有放行条。严禁携带易燃易爆物品进场施工,特殊情况需获管理处批准后可执行。

  (8)必须保持通道畅通无阻,对违例者规劝其离开。

  (9)密切注意管辖区周边的治安动态,如发现人流中有异常情况苗头,要提高警惕,并及时通报当值主管及各外围岗保安员,必要时采取有效措施。

  (10)协助监控辖区内的卫生状况,发现脏乱现象要及时报告当值领班,由当值领班通知清洁工处理。

  (11)严禁无关人员及衣冠不整者进入广场内。

  (12)执行工作任务过程中,如有特殊情况不能处理的,要即时向领班报告。

  (13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。

  (14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。

大堂保安岗位职责3

  1.注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证宾馆饭店和客人的生命财产安全。

  2.认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行李丢失。

  3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

  4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的'环境。

  5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。

  6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大萱时,要及时劝阻。

  7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

  8.不得在大堂和其他人闲聊。

  9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

大堂保安岗位职责4

  1.注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证宾馆酒店和客人的生命财产安全。

  2.认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失。

  3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

  4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏大堂内的`公共设施。不准有人躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。

  5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。

  6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或有衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。

  7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24∶00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

  8.不得在大堂和其他人闲聊。

  9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

大堂保安岗位职责5

  1、留意大堂出入客人的动向,细心视察,保证宾馆酒店和客人的生命财产安全。

  2、仔细履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,帮助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失。

  3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的'客人要马上上前婉言劝告和制止,使大堂保持高雅安静。

  4、留意爱护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏大堂内的公共设施。不准有人躺在大堂来宾休息沙发上,以保持大堂文明的环境。

  5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发觉此状况应马上委婉劝阻。

  6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或有衣冠不整的客人进入大堂时,要刚好劝阻。

  7、夜深时要加倍警惕,留意警戒,对24∶00以后进入大堂的客人要仔细视察,发觉可疑人员应上前询问。

  8、不得在大堂和其他人闲聊。

  9、不得擅离职守,要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。

大堂保安岗位职责6

  1、着装整齐、仪表端庄、有礼有节、不卑不亢。禁止当班时看书报、听广播、玩手机、抽烟、睡觉等,做与工作无关的事情。

  2、维护楼层区域的安全秩序,负责医院财产的安全管理。娴熟驾驭各种消防设施的`运用方法,会组织人员疏散。检查区域内消防设施是否完好,发觉损坏,刚好上报部门主管。劝阻并处置员工、外部人员、施工单位携带易燃易爆物品及动火器具进入。

  3、巡逻时不得长时间停留在某一处,禁止运用客用设施。遇火警时应镇静冷静,马上通知中控值班员和部门主管,并组织现场扑救。

  4、妥当保管房间钥匙,做好开、锁房门的时间登记。

  5、按时完成上级临时交办的任务。

  6、发觉安全隐患刚好处理,并上报部门主管。

  7、做好交接班事项,并仔细填写交接班记录。

大堂保安岗位职责7

  职务概述:

  协助前厅部管理大堂秩序,做好前厅及楼层的防火防盗防安全事故工作。

  职责范围:

  1.协助前厅部对门厅,大堂的秩序进行管理。观察进出人员,发现形迹可疑者和宾客违反治安管理行为,应及时向上级报告;

  2.协助前厅部建立安全管理制度,加强日常安全管理,管理内容包括客人住宿登记﹑离店结帐﹑客房钥匙使用﹑货币兑换﹑行李运存﹑贵重物品寄放等;

  3.会同前厅部受理客人有关安全方面的报案和投诉,对客人向前厅部报案和投诉的失窃﹑人身意外等问题进行查处和答复;

  4.通过巡逻﹑监控以及各类报警﹑防火系统对客房区域的.客房﹑楼面﹑通道﹑电梯的安全进行检查和控制;

  5.协助房务部建立客房管理,楼面及客房服务员岗位责任的,安全工作制度,并督促检查其实施;

  6.及时向房务部了解住宿客人的动态情况,发现和查处发生在客房区域的各类刑事﹑治安﹑灾害事故﹑事件。

大堂保安岗位职责8

  1、留意大堂出入客人的动向,细心视察,保证宾馆饭店和客人的生命财产安全。

  2、仔细履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,帮助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行李丢失。

  3、维护大堂的'秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要马上上前婉言劝告和制止,使大堂保持高雅安静。

  4、留意爱护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂来宾休息沙发上,以保持大堂文明的环境。

  5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发觉此状况应马上委婉劝阻。

  6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大萱时,要刚好劝阻。

  7、夜深时要加倍警惕,留意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要仔细视察,发觉可疑人员应上前询问。

  8、不得在大堂和其他人闲聊。

  9、不得擅离职守,要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。

大堂保安岗位职责9

  岗位职责

  执行职位:监控员

  所属部门:保安部

  涉及部门:保安部

  向上负责:保安部

  领班职级:员工级

  素质要求

  1、熟悉本岗位知识及技能,消防安全、法律法规知识;

  2、有效强的沟通、分析判断综合能力,具备处理一般突发事件应变能力。

  关键职责描述:实施酒店关于本职岗位建设工作,保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。

  岗位职责:

  1、受保安部经理领导,直接接受部门主管和班组领班的工作指令;

  2、坚守岗位,密切关注一切事态的发生,及时汇报并采取有效措施予以控制;

  3、按时上岗,并保持良好的精神面貌,全面掌握监控、消防系统设施性能;

  4、认真观察视频幕,不放过任何可疑对象;

  5、如发现异常情况,即时切换画面,并向领班汇报,同时与有关部门联系,弄清情况,采取有效措施,防范于未然;

  6、每天要对火灾报警系统进行测试,发现问题及时处理,并报告部门主管;

  7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件,要果断采取措施,按程序进行操作,切不可慌乱;

  8、定期对设施设备进行检查,做好设备保养,保证监控、报警系统正常工作;

  9、如有重大接待或重要活动时,应定点录像和监控保存资料,以备查询;

  10、做好值班记录,交接班清楚,做好消防控制室的'卫生;

  11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。

  12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志;

  13、不得在监控中心抽烟、吃零食;

  14、严格控制监控中心人员的进出,外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经理的批准、通知方可放入,并做好外来人员登记;

  15、除EOD总值和总经理外其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准;

  16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接;

  17、完成上级交办的其他工作任务

  工作清单:

  每月:

  1、根据值班情况,向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

  2、参加每月部门工作例会。

  每周:

  1、每周参加本班的工作例会。

  2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

  每日:

  1、参加本班班前、班后会。

  2、负责岗位区域的卫生清洁。

  3、做好交接班工作。

大堂保安岗位职责10

  1.注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的`生命财产安全。

  2.保持高度警惕,协助总服务台办理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。

  3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

  4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。

  5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。

  6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。

  7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

  8.不得在大堂和其他人闲聊。

  9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

大堂保安岗位职责11

  岗位职责:

  1、受保安部经理领导,干脆接受部门主管和班组领班的工作指令;

  2、坚守岗位,亲密关注一切事态的发生,刚好汇报并实行有效措施予以限制;

  3、按时上岗,并保持良好的精神面貌,全面驾驭监控、消防系统设施性能;

  4、仔细视察视频幕,不放过任何可疑对象;

  5、如发觉异样状况,即时切换画面,并向领班汇报,同时与有关部门联系,弄清状况,采取有效措施,防范于未然;

  6、每天要对火灾报警系统进行测试,发觉问题刚好处理,并报告部门主管;

  7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事务,要坚决实行措施,按程序进行操作,切不行慌乱;

  8、定期对设施设备进行检查,做好设备保养,保证监控、报警系统正常工作;

  9、如有重大接待或重要活动时,应定点录像和监控保存资料,以备查询;

  10、做好值班记录,交接班清晰,做好消防限制室的卫生;

  11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。

  12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志;

  13、不得在监控中心抽烟、吃零食;

  14、严格限制监控中心人员的进出,外来人员和施工人员需进入监控中心的必需经过部门经理的`批准、通知方可放入,并做好外来人员登记;

  15、除EOD总值和总经理外其他人调看监控录像必需经过保安部经理批准;

  16、交班时将值班期间的留意事项、待跟进事宜和设备运行状况做好交接;

  17、完成上级交办的其他工作任务

  工作清单:

  每月:

  1、依据值班状况,向干脆上级领班汇报值班状况及提出合理化建议。

  2、参与每月部门工作例会。

  每周:

  1、每周参与本班的工作例会。

  2、向干脆上级领班汇报值班状况及提出合理化建议。

  每日:

  1、参与本班班前、班后会。

  2、负责岗位区域的卫生清洁。

  3、做好交接班工作。

大堂保安岗位职责12

  主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。

  一、安全:

  保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

  做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

  协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作; 时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

  根据银行工作人员的'要求,做好大额存取现客户的护卫工作。

  二、秩序:

  维护营业现场良好工作秩序;

  帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务; 提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定;

  礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为; 维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;

  对可疑人员和停靠车辆进行盘查。

  三、整洁:

  保持营业厅内地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾; 每日营业前后协助营业厅保洁员将大厅和门口打扫干净; 发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

  四、文明:

  按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;

  站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

  坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;

  不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;

  严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;

  中午有半小时就餐时间;

  岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;

  对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。

  五、处理突发事件:

  如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行安保人员和网点负责人汇报,防止事态扩大。

大堂保安岗位职责13

  1. 正常情况下以跨立式(立正式)站在大堂门口指定位置,适当时间内可在大堂内流动检查,衣着整洁,精神饱满,接待客人应主动热情,彬彬有礼,用语规范,应对得体,表现出较高的素质修养。

  2. 当发现客户双手提(拿)着重物进出大堂或至电梯有困难时,应主动提供帮助。

  3. 大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,仔细观察客人举动,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。

  4. 维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝说和制止,保持大堂高雅、肃静。

  5. 注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、拍照、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂拉客。

  6. 严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者禁止衣冠不整人员进入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店内谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入;禁止客人带盒饭、宠物进入酒店(特殊情况除外)。

  7. 深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。

  8. 对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。

  9. 酒店员工不准由正门出入,若有正门出入者要扣留,查询其工作部门及姓名交其部门教育,责其检讨,如屡次不改者可将此人情况汇报给人力资源部。

  10. 维护大堂门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;

  11. 对来店的客人要彬彬有礼,无论是对步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的.公共停车场;

  12. 若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好欢迎旅游团的安全准备工作;

  13. 对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车;

  14. 禁止货车、摩托车、自行车、等车辆进入或停放(邮政车除外)

  15. 与各岗位协调好,保持车道畅通。

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