药剂科绩效考核细则

时间:2017-05-20 绩效考核 我要投稿

药剂科绩效考核细则

  医院不同部门,考核的内容不一样。药剂科是如何考核的?下面YJBYS小编为大家整理了药剂科绩效考核细则,欢迎阅读参考!

药剂科绩效考核细则

  药剂科绩效考核细则

  一、药房

  1、上班时间不穿工作服、着装不整洁、未带胸卡者扣2分。

  2、上班时间要注意整体形象、个人形象,不在上班时间、工作场所吃早餐、抽烟、办私事,发现一次扣2分。

  3、调配处方坚持“四查十对”。处方调配复核率100%,发现未复核处方,每张扣1分。

  4、调配处方出门差错率小于万分之一,每少发一味药或短斤少两(每张中药处方的总剂量及分戥误差不超过±3%和±5%)扣当事人2分,造成投诉者扣4分。

  5、各药房药品发现虫蛀、鼠咬、霉变、过期失效者,每个品种扣2分。由此造成的经济损失由部门负责赔偿。

  6、保证药品质量,做到经常检查清理。药品无串斗、药斗签物相符。每发现一个品种不符扣2分。

  7、药房做好温湿度记录、药品质量查询记录、贵重药品交接班记录、差错事故登记记录;西药房临床用药咨询记录。发现一次未记录扣1分。

  8、西药药袋书写药名正确,无错别字。中药调配处方中有特殊处理的药品,如“先煎”、“后下”、“布包”等药品按要求操作,发药时应向病人交待清楚。违规一次扣1分。

  9、药库有药不及时领取,人为造成缺药的,每一味扣2分。

  10、消耗或特殊专帐保管的药品,应帐物相符,不相符的每一种扣2分。

  11、因管理不善,造成亏损的,其亏损金额由本部门负责赔偿,并扣10分。

  12、工作场所应保持清洁,调剂台、药柜、药架、药斗应摆放整齐。发现不符者一次扣2分。

  13、值班人员应坚守岗位,不得脱岗、串岗,因脱岗、串岗造成的医疗纠纷、医疗事故等后果,由当事人完全负责,对脱岗、串岗者,除医院处分外,部门每次扣2分。

  14、因服务态度不好与病人争吵而投诉到医院,除医院处分外,部门每次扣2分。

  二、制剂室

  1、上班时间不穿工作服、着装不整洁、未带胸卡者扣2分。

  2、上班时间要注意整体形象、个人形象,不在上班时间、工作场所吃早餐、抽烟、办私事,发现一次扣2分。

  3、保证临床用药。医院自制品种人为造成脱销缺药的,每个品种每天扣3分。

  4、制剂生产品种合格率100%,生产品种在有效期内有变质的,每一个品种扣5分,并负责赔偿其经济损失。

  5、每生产一批制剂,必须进行药检,每少检验一次扣2分;生产原始记录和检验原始记录合格率达100%,每发现一个品种不合格扣2分。

  6、由投料出现差错或其他原因造成浪费的扣3分,并负责赔偿经济损失。

  7、原辅材料、包装材料、标签消耗与成品数量相等。发现一次不符扣2分。

  8、药品、材料领用有领单、帐卡、核对签字,每缺一项扣2分。

  9、工作场所保持清洁,库存药品摆放整齐,生产区无私人物品,设备状态标示正确,违者发现一次扣2分。

  三、加工场

  1、保证临床用药,人为造成缺药脱销的,每天扣3分。

  2、加工炮制成品合格率100%,一种不合格的`扣2分。造成经济损失的扣10分,并全额负责赔偿。

  3、每天加工生产品种有完整、清晰的生产记录,无记录者每天每品种扣1分。

  4、库存药品无发霉、虫蛀、变质现象。发现一种扣2分,造成的经济损失须负责全额赔偿。

  5、库存的药品应帐物相符,如不符每一味药扣2分。

  6、原辅料的消耗,应与成品相符。现场抽查或查生产记录,一次不相符扣2分。

  7、正确书写药品品名、规格、数量、产地及生产日期,做到签物相符、数量相符。如一种不符扣2分。

  8、保持场地清洁,库存药品摆放整齐,设备状态标示正确,违者发现一次扣2分。

  四、药库

  1、做好药品、原辅料验收入库登记记录,记录应双签名,未做的每份记录扣2分。

  2、出入库单应清楚无误,并核对双签名,做到帐物相符、药品名称相符,不符合者每种扣2分。

  3、库存药品完好率,西成药100%,中药无虫蛀、鼠咬、发霉、变质现象,一种不符扣

  2分,造成的经济损失严重者应负责全额赔偿。

  4、毒、麻、剧药品和特殊药品应按规定保管,做到帐物相符,一种不符者扣4分。

  5、库房环境整洁,库存的药品应分类整齐摆放,做到签物相符。一种不符者扣2分。

  6、库房应定期出示计划。对缺药品种应及时通知加工部门和采购人员补充。人为造成缺 药的每天每品种扣3分。

  7、药库做到定期盘点、统计,每季盘点。未做者扣2分。

  8、库房药品应定期进行质量检验,做好温湿度、药品质量检查记录。未做的每次扣3分。

  五、临床药学

  1、开展各种工作有记录、统计资料,定期总结,未做者每次扣2分。

  2、每季分析处方,向全院公布或在院刊物上登载,未做者每次扣2分。

  3、对药物不良反应及药物依赖性报告应有病历、有登记,并及时上报,未做者每次扣2分。

  4、收集的药物情报资料应及时归总,并有文献卡、索引。未做者每次扣2分。

  六、药检室

  1、药检报告及各种检验记录符合规范要求,检验人、复核人均有签字,未做者每次扣2分。

  2、各种标准品、对照品和试剂及工具书应按规定保管完好,未做者每次扣2分。

  3、药检用仪器应定期维护,操作卡和使用记录保持完好,未做者每次扣2分。

  4、留样观察室和标本室清洁卫生,观察记录及时完整,未做者每次扣2分。

  七、煎药室

  1、上班时间不穿工作服、着装不整洁、未带胸卡者扣2分。

  2、上班时间要注意整体形象、个人形象,不在上班时间、工作场所吃早餐、抽烟、办私事,发现一次扣2分。

  3、药物与标签是否做到不分家,不符每次扣1分。

  4、药物浸泡时间是否达到30分钟;需特殊处理的药物按要求处理;药物在煎煮过程要求搅拌;药物煎煮时间应符合要求;是否煎煮2次;药物出药液量符合要求;药渣是否有糊块状、白心、硬心。每项不符合扣1分。

  3、特殊处理的药物应按照医嘱要求处理,冲服、烊化等特殊用法发药时应向病人交待清楚,不符每次扣2分。

  4、煎药完成后要求清洁机器,工作场所应保持清洁,不符每次扣2分。

  5、建立收发记录,内容真实、记录完整。每方(剂)煎药应当有一份反映煎药各个环节的操作记录。记录应保持整洁,内容真实、数据完整。不符每次扣2分。

  6、煎药应当天完成,住院部下午的处方最迟不得于第二日上午完成。不符每次扣2分。

  7、因服务态度不好与病人争吵而投诉到医院,除医院处分外,部门每次扣2分。


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