绩效考核管理总结

时间:2021-01-23 11:43:44 绩效考核 我要投稿

绩效考核管理总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的绩效考核管理总结,欢迎阅读与收藏。

  绩效考核管理总结1

  绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20xx年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5—7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

  一、 职能部考核试行结果

  本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

  1、部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

  2、岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

  3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。

  4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

  二、考核试行中的问题与解决办法

  试行中存在的主要问题:

  1、 考核本身设计问题

  做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

  2、 沟通问题

  通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

  3、 认识问题

  根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

  4、 推动问题

  考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的'问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

  针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:

  1、探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;

  2、通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的<目标管理>培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

  3、加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

  4、强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

  5、与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

  三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:

  建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:

  1、职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5—7月)。

  2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。

  绩效考核管理总结2

  又到一年年终,对于公司人力资源部门如何确保考核公平、公正?如何根据年度考核结果分配年终奖金?如何通过绩效有效激励员工?这个都是许多老板和公司人力资源部门需要思考的问题,如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失,甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。

  如何有效实施年度绩效考核呢?公司制定了下一年度的经营目标,人力资源管理系统如何支撑到企业的经营目标实现,这值得HR深思的。因为制定科学的人力资源部年度工作计划,以及在此基础上做好关键岗位管理是确保企业管理经营目标得以实现的关键。

  在各个企业中往往是人治大于法治,HR想要出台一个政策或方案,首先是要说服的人是老板,他不点头,及时你有千万种想法,最终都会有如水中月、镜中花无法实现。即使老板同意了,在日后执行的过程中,也会因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年终考核在他们的概念里基本上都是额外支出的部分,会下意识去抗拒,所以优秀的HR会尽可能的帮老板把负面的情绪洗掉。

  老板觉得可行,也是支持的,但最大的困难又来了,各部门的领导阻挡在我们前进的路上,年终考核涉及到年终奖金的发放,每个部门领导都会想为他的部门和下属争取到更大的利益,那HR在制定考核办法时必须把想法和细则和各部门领导反复沟通,充分达成一致后才能实施,当然,过程会很曲折,充满各种的博弈和妥协。

  众所周知,绩效从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。

  此外,在年终绩效考核过程中,管理者、员工都会有许多关于工作指标设定、定量数据来源、分数计算等方面的问题,HR首先要做到心中有数,员工可能提到的问题在考核前就有一个准备,不能等问题来了才去想,才匆忙去翻制度找答案,体现出不专业性。时代光华认为这个时候可以通过绩效考核培训让HR轻松应对年终考核方案。

  考核工作不是一蹴而就达到完美的,需要我们在考核过程中不断地去发现问题,并且去完善,也需要我们对公司的业务流程和运作方式有清晰的了解,才能保证这项工作的正常完成。

  同时,明确每项指标的数据或资料来源和收集方法,再选择适当的评估工具,最后实施绩效评估与面谈。做绩效管理并不是把眼睛死死的盯着员工,而是要把员工放在企业建造的规范化管理的系统中。只有把人放在系统中,人才能发挥更大的潜能。

  绩效考核是企业管理逐步走向规范与成熟的具体表现,有效的考核不仅是员工个人利益与发展的需求,也是企业科学规范管理,不断提高内部运营质量,降低运营成本,提高运营效益的要求和实现手段。

  绩效考核管理总结3

  为了切实搞好“大干180天”,夺取工程进度、质量各项指标圆满完成的活动,加快施工作业现场的工程进度和质量控制管理,营造良好的工程管理氛围,提高员工的积极性和创造性,激发他们最大的工作潜能,根据公司“关于召开大干‘大干180天’动员大会的通知”活动的要求,结合公司项目工程管理的实际,从工程系统管理角度,谈一些工作总结和下半年的工作打算。

  上半年里,我公司工程管理工作在公司领导的正确引导和各基层单位的大力支持下,通过工程系统人员的努力,较好的完成了年初制定的各项计划,日常管理工作进行有序。可以看出,在工程系统人力资源不足的情况下,公司领导统一安排,协调指挥,工程管理系统解决问题和处理问题的能力没有减弱,相反有了较大的提高,较好的满足了现场项目管理和服务,满足了业主、监理和有限公司内部工程管理的需求。主要表现在以下方面:

  1、总结了以前工程管理存在的不足。进一步完善管理制度,强化过程管理,抓文件、资料、信息沟通单的过程控制,以期达到先想后做,先计划后实施的目的。

  2、着力推行前期策划工作,将前期策划与新开工程的筹备工作紧密地结合起来,利用策划过程中的集思广益,预测风险,提醒项目经理和项目部,以期在实施过程中能克服困难,化险为夷。

  3、及时准确的做好与上下级沟通工作,将工程管理工作逐步向正规化,程序化推进,以期不断地提升公司的工程管理水平。

  4、借这次“大干180天”的东风,工程管理部要全力为项目服务,当好参谋。希望各项目部除认真组织、合理投入、精心管理外,要一鼓作气,把工程管理工作狠抓一把,上一个台阶,不能停留在大干只是投入多的人力、物力、财力上,忽视工程的过程控制和质量管理。要防止出差错,出废品。

  5、实事求应该是我们的工作作风,抓大干不要忘记了日常的基础管理工作。要克服工作不踏实、浮躁,抓大放小的工作作风。工程管理系统工作抓不彻底,各种管理制度和办法执行力度不强,上下级沟通不及时的现象,是工程管理工作中普遍存在的问题。工程施工的有关施工技术文件,如前期策划、施工组织设计、施工方案等,不能及时上报和按规定的程序完成审批工作,不能完全按照程序文件汇编的要求形成完整的施工技术文件体系和管理要求,普遍欠缺脚手架、深基坑、大模板、临时用电作业设计等专项施工方案;计量器具的检定没有严格按照有限公司计量器具管理细则中规定的检定周期执行;完成的分部分项工程及单位工程的质量检验评定没有随施工进度及时组织验评,也不能按时报送报表及交竣工资料;三检制度落实不到位,普遍不能对质量事故按“四不放过”的原则进行分析和处置;干工程虎头蛇尾,开工工作有人做,收尾工作无人抓,人员流动后,工作不交接、无人接替或互不清楚,造成交竣工无总结,结算少资料等等,要在这次大干高潮中注意,避免发生。当然这些现象的产生究其原因还是系统管理人员缺乏,缺少上下一盘棋的观念,各行其是的传统作风造成的。工程管理部要在以后的工作中将努力提醒各位同仁,加强沟通,加大宣传贯彻力度,全力整合系统资源,在系统中形成较强的凝聚力和号召力,使工程管理系统人员逐步养成规范化、标准化的工作习惯。

  6、在大干高潮中,工程管理系统人员要加强业务知识和各类专业知识的学习,努力提高业务水平和综合素质,要注意技术工作的管理合法性,严格遵守规定的操作程序,加强制度的学习和理解,加强对建筑施工相关法律法规的学习和领会。

  7、质量就是生命,产品代表人品。干工程与做人联系起来,要达到“求精求效”的双重境界,不是喊几句口号能解决了的,需要我们“先做人后做事”,不加强管理是难为“两全”的。这是对每个工程管理人员综合素质的检验和考验。大干180天,不仅追求的是效益最大化、工期最短化、质量最优化的目标,更重要的是检验我公司的管理水平和展示我们的施工能力,在公司范围内掀起一个比、学、赶、帮、超的劳动热潮,振奋每个员工的精神。

  8、质量、环境、职业健康安全管理体系运行的情况实在的讲,有些开始松劲了,这么些年来,体系运行虽在循序渐进的提高,但真正要达成共识,自觉运行,还有一个过程。要加强学习,持续改进,不断提高我们的认识。现在年青的人多了,没学习;老的人要退了,也不学习,确实赶不上管理发展的需要。在“大干180天”的东风吹拂下,作为工程管理系统的牵头部门,再次呼吁各位同仁,要带头抓好和推动“三位一体”体系运行的工作,要统一认识,实现体系运行的最高境界:即在确保守法经营和顾客满意的前提下,超越法律法规要求,结合企业的特点,实施品牌战略,突显企业特色,持续改进体系运行绩效,在取得良好的社会效益的前提下,扩大市场份额。

  各位领导、同志们:我们的工作任重且道远,“大干180天”后我们将总结成功的经验,也要吸取失败的教训,然而还得继续大干。要让公司走上良性发展的轨道,还需要公司领导的英明决策,需要各位同仁的共同努力。工程管理部将与你们一道,协力同心,共图发展。

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