绩效考核办法
绩效考核办法1
一、指导思想
根据县局要求,为进一步推进“体艺工作规范年”活动,加强我校教育教学管理,开足、上好各门课程,建立健全教师绩效考核评价体系,我校从实际出发,本着科学性、公正性、合理性、激励性、可操作性的原则,特制订音乐、体育、美术等学科教师绩效考核细则。
二、考核对象
集团所有音乐、体育、美术等专职教师。
三、考核实施与办法
1、当年(学期)在县局组织的音体美教学常规检查、学生技能水平测试中所或得的等地(A、B、C或优秀、良好、一般)即为本人当年(学期)的最终成绩。
2、学校成立评价领导小组,由学校行政领导、工会、部分骨干教师组成。
3、由考评小组、教导处等共同参与评价,主要通过实践能力抽测和学生问卷两方面进行调查。
4、以学期为时间单位,每学期进行一次综合评价结果认定。评价结果计入教师个人业务档案中,作为绩效工资发放、评优选先、年度考核、聘任等重要依据。
5、考核内容、分值
(一)师德师风、考勤(20分)
(二)工作量(20分)
(三)教学常规(20分)
(四)教学实绩(40分)
(五)加分项(10分)
4、具体考核细则
(1)师德师风、考勤(20分)
师德师风(5分):进行民主测评,按得票多少分别得5、4、3分;
考勤(15分):(1)一学期病事假累计在3天内的(会议、教研活动按一天计),不扣分,超过的一天扣0.5分;申请免签到的一个月扣1分,依此类推。
(2)不履行请假手续,无故旷工,每次扣5分(扣分上不封顶)。
(3)按时到岗,在本办公室办公。如迟到、早退、中途离岗、不在本办公室办公溜班等,一学期累计5次以内不扣分,超过的每次扣0.5分。在工作时间,干个人私事,每发现一次扣2分。
(二)工作量(20分)
课时工作量按实计算,每周带队训练达40分钟为1课时工作量,80分钟为2课时工作量,每周训练不少于2课时。体育老师广播操巡查、阳光活动检查且有记载,纳入工作量(30分钟为0.5课时)。
(三)教学常规(20分)
1、每学期有教学计划、总结、考核、学生成绩册,校级兴趣小组(或校极运动队)要有学生档案、活动计划、教案、记载等,少一项扣1分。
2、认真备课、上课、听课、教研等。备课量不足每少一节扣0.5分,所备教案质量差扣0.5——3分;每学期听课40节,其中专业课不少于12节,每少一节扣0.5分,假听课一节扣1分;无故旷课,每次扣2分;不参加教研活动一次扣1分(公假除外),每学期至少上一节公开课或教研课,未上的扣2分。
3、美术作业量不足,一次扣0.5分,依此类推;作业未及时批改或批改不认真的一次扣1分。
4、体育课堂组织有序,教师着装规范,体育器材合理使用。如发现课堂秩序混乱、着装不规范、器材不使用一次扣1分,两操、阳光活动不巡查一次扣0.5分。
(四)教学实绩(40分)
1、音乐要有乡土教材,且能正常施教(抽查学生会唱2首的不扣分),未施教的扣1——2分;口琴、竖笛、手工制作等进课堂,教学班达85%以上不扣分,达60%以上扣1分,依次每低10%扣0.5分。
2、学生按要求演唱好教材中每一首歌曲,并能背唱13首,四到六年级学生每学期要会演奏口琴、竖笛曲目两首。在抽测的20个学生中有一人少唱一首扣1分,有2个学生不能回答音乐知识提问或视唱的扣1分。
3、熟练掌握教材中每一课绘画或制作内容,在抽测的20个学生中有一个不会或质量差的扣1分,有2个学生不能回答美术知识提问的扣1分。
4、学生按年级掌握相应的体育技能,在抽测的20个学生中,有一人不会的扣1分,测试《国家学生体质健康标准》,有一人不达标的扣0.5分。
5、指导所任教班级的“体艺2+1”活动,学生的各项活动参与率达95%以上不扣分,每低10%扣1分。
6、每学期举行一次校级运动队或兴趣队展示活动,无展示项目的扣5分,展示成果较好、一般、较差的依次扣1分、2分、3分。
(5)加分项(10分)
1、辅导有特长的学生参加县级以上教育主管部门组织的各项比赛,且成绩显著的给予加分,最高加10分。获县一、二、三等奖的分别加3、2、1分,市级一、二、三等奖的分别加4、3、2分,省级一、二、三等奖的分别加5、4、3分,省二等奖以上可以累计计分。获团体奖的在个人奖基础上再加2分。如两人辅导的除以2得平均分,依此类推。
2、教师参加业务竞赛活动获奖,参照辅导学生获奖情况加分。
绩效考核办法2
我们结合某物流企业总经理助理的胜任特征模型,简单谈谈中小企业胜任特征模型的建立。
一、建模前的准备工作
(一)、调查研究企业及行业的情况----行业、企业类型和规模;同行业人才的来源情况、特点;企业在同行业的社会地位、知名度、信誉度等等。
(二)、岗位要求----明确岗位职责、技能要求、工作内容、工作条件、工资福利。
(三)、明确岗位对求职者的要求----技能,学历,年龄段,性别,个性,工作和社会背景。
二、结合上图的模型和企业的需要,我们可以用简单的方法建立该岗位的特征模型。
(一)、外显的:
1、基本要求:女性、年龄23-28岁,有良好的职业形象。
2、技能:包括熟悉办公设备的使用,有二年以上中等规模物流业工作经验,有社会接待与社会活动经验。
3、知识:大专以上物流或企业管理相关专业毕业,英语四级以上。
(二)、内在的(内在的评价,建议面试官事前作充分的准备,与应聘者作一小时左右的充分面谈,然后根据面谈情况,作出综合的判断):
1、自我评价:通过面谈获得其自我评价信息,自我评价中,最好是有成功的案例支持。自称评价欠佳者,一般来说,自信心不足,不宜录用。
2、个性特征:要求个性严谨,观察事物细致,善于沟通,良好的团队精神,较高的忠诚度。
(1)、可以通过了解其生活习惯了解其个性,也可看其个人简历是否有错漏情况,可以初步确定其做事是否严谨。
(2)、观察事物,可以问其从进入公司看到的情景,发表对公司的评价,根据其评价,可以了解其观察事物的细致度,也可以了解其是否善于观察与思考。
(3)、沟通能力,可以在面谈中,面试官可以通过少发言,主动让其发挥的方式,或故意不配合其话题的方式,观其能否控制良好的沟通气氛,从而判断其沟通能力,(4)、团队精神,可以较为隐秘地问其过往的工作气氛,同事关系,作出判断。如问其过往工作中,有没有跨部门帮忙而产生不愉快的情况,或者问如何看待员工到跨部门支持工作时表现不佳的情况。
(5)、忠诚度,可根据其过往更换工作的频率作出判断,也可以问其对原单位的评价,如充满怨气,则基本可判断其忠诚度欠缺,因为这种人,不懂得感恩,他在你公司离职后,也基本会如评价前公司般评价你公司。
(6)、业余生活,八小时以外的活动,可以判断其个人爱好、价值观;他的家庭背景和朋友圈子,对其的发展会有一定的潜在影响。
3、工作动机。是最能确定胜任特征的,也是最不容易发现的。有的人,没有目标,瞎混;有的人,明确一年内赚多少钱,三年内赚多少钱。有的人,努力学习,要抓住一切的机会,不断进步,不断在事业上取得成绩。人的想法,只能通过充分的沟通,才能作出判断。你要选哪种人,不能自明。
三、总结
上文中,我们以总经理助理为例,描述了简单的胜任特征模型的构建和面试技巧。各种岗位都可以以这种思路,简单地建模,从而使招聘工作更加规范和有所依据。当然,这些面试的技巧,不仅是从这几个字就能涵盖得了的,更重要的是要从实际工作中,不断总结积累,才能有所进步和提高。
四、重要提示
为提高招聘的成功率,我们还要充分尊重求职者的知情权,把公司的优缺点全面描述给求职者,让其作出合理的选择,这一点,是要特别提醒面试官的,也是很多公司面试官做得不够的弱项。
简析制造业生产员工绩效考核指标的确定
在现代企业管理中,绩效考核作为人力资源管理中的一个重要环节起到中枢和关键的作用,它的目的是通过绩效考核提高每位员工的工作效率,最终实现企业的目标。绩效考核就是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。但是,绩效本身是一种很难测量的工作,如果绩效考核的方法运用不当或不能适应企业的具体情况,就很难起到应有的促进作用,甚至还会阻碍企业的发展。笔者结合某制造企业的实际情况,就如何科学地确定制造业生产员工的绩效指标来谈谈自己的一些看法。
制定绩效考核指标所遵循的原则
绩效考核指标应与企业的战略目标相一致绩效考核归根到底是为了实现企业绩效目标,不同的目标应该有不同的绩效考核办法。因此,在绩效考核指标的拟定过程中,首先应将企业的战略目标层层传递和分解,使企业中每个职位被赋与战略责任,每个员工承担各自的岗位职责,绩效考核指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时,企业整体的绩效才可能提高。
绩效考核指标应突出重点,主抓关键绩效指标(KPI)众所周知,在企业管理中有个重要的管理原则---“二八原则”,即:80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,在制定考核指标时就应抓关键、抓住关键绩效指标,通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向,制定指标时不一定要面面俱到,一般控制在5个左右,既不能太少也不能太多,太少可能无法反映职位的关键绩效水平,太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度,对员工的行为是无法起到引导作用的。
而选取关键绩效指标(Key Performance Indicator)有一个重要的SMART原则,SMART是5个英文单词首字母的缩写,即:S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;在确定绩效指标时,尽可能多的采取可以客观量化的数据,如:销售额、投诉率就比“与顾客的沟通能力”、“服务质量”等易于评价,同时也易于被考评者接收考评结果,并能帮助员工清楚地了解自己的不足和与标准值的差异;A代表可实现(Attainable),指绩效指标要可操作性强且简单明了,在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的.目标;R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。
绩效考核指标应素质和业绩并重
制定绩效考核指标时,既要重素质,也要重业绩,二者不可偏废。过于重“素质”,会使人束手束脚,过分重视个人行为和人际关系,不讲实效,而且妨碍人的个性、创造力的发挥,最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”,又易于鼓励人的侥幸心里,令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标,必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下,兼顾对素质的要求。
4.绩效考核指标重在“适”字
绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的,是非常个性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业,绩效考核的目的、手段、结果
运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效,关键并不在于考核方案多么高深精准,而在乎一个“适”字。现在的“适”,不等于将来永远“适”,必须视企业的发展,视企业的战略规划要求,适时做出相应调整,才能永远适用。
制造业企业的员工绩效指标的选择制造型企业对员工绩效评估指标的采用因产业类别、工作性质、职位区分、发展阶段的不同或会有不同。那么,究竟如何选取绩效指标?笔者认为,可利用工作行为的掌控程度,以及衡量工作的产出能力,即工作产出的可衡量性,由此两个向度构成四种状况,构建其工作选择行为或产出作为组织控制的方式关系,如下图所:
高工作行为的掌控性低,但工作产出的可衡量性高时,以工作结果为指标,这类是II型,如业务员;III型类人员是工作行为的掌控性高,但工作产出的可衡量性低,适合以工作行为作指标,如银行柜台人员;IV型类人员是工作行为的掌控性及工作产出的可衡量性都低时,如研究人员。因此,人员甄选十分重要,不同类型的人会有不同的绩效考核指标。
绩效考核办法3
第一条为提高办公室工作人员整体素质,激励全体人员忠于职守,勤奋工作,转变作风,更好地服务领导、服务机关、服务基层,支撑全省发展,特制定本办法。
第二条以“客观、公正、民主、权责相符”为原则,按照领导打分与职工自我测评相结合的方式,实行百分制,按月考核。
第三条考核内容及考核办法:
1、工作任务,分值60分。根据岗位职责、岗位工作目标完成情况和工作质量、工作时限,由个人和办公室领导分别打分,权重各为50%。
2、工作态度,分值20分。根据工作作风、工作态度、服务意识和机关、基层等方面的反映,由个人和办公室分管领导分别打分,权重各为50%。
3、文明办公,分值10分。按照《办公室文明办公规定》,由办公室分管领导打分。
4、劳动纪律,分值10分。按照《办公室考勤制度》和考勤记录,由办公室考勤人员打分。
第四条考核结果与当月绩效奖金挂钩,当月考核所得分数的百分比乘以个人奖金基数(按人教处每季度考核结果测算)即为当月实得奖金数。
第五条扣发的绩效奖金由办公室领导掌握使用,主要用于奖励工作业绩优秀的同志。
第六条对因完成领导交办的重要工作、做出突出贡献、获得上级领导奖励等原因取得的绩效奖,分别按照25%、25%、50%的比例对相关人员、相关小组和办公室其他人员进行奖励。
第七条对因没有完成部门指标和重点工作,出现工作差错或较严重违纪事件,或者发生企业明令禁止的行为或现象被省局扣发的绩效奖金,由相关责任人、相关小组和办公室其他人员分别按照25%、25%、50%的比例承担。
第八条对考核低于85分或连续三个月处于末位的人员,由办公室领导向省局提出交流调整意见。
第九条本办法自20xx年12月1日起执行。
绩效考核办法4
为发挥班主任在班级教育管理中的主导作用,充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性,促进班级管理工作的制度化、规范化;并为班主任聘任、评优及发放班主任津贴等提供依据,特制定本细则。
一、考核办法:
1、班主任考核分为《班主任常规工作考核》和《班级工作成绩考核》两部分,分别占50%和50%。
2、班主任常规工作考核分采用得分制和倒扣分制相结合的方法;班级工作成绩考核分为班级综合考核分。
3、班主任考核分数=班主任常规工作考核分×50%﹢班级工作成绩考核分×50%。
二、班主任常规工作考核内容:
1、能及时制订本学期班主任工作计划,并按时上交者得5分,迟交者扣2分,不交者扣5分。
2、能认真组织好每周一次的班队活动课,每学期不得少于15次,班队活动课时间不得少于40分钟,要求班队活动课有主题,有内容,有记录。满分15分,每举行一次得1分,少一次倒扣1分。(以班队活动记录为依据)
3、每天上好晨间谈话课,并及时做好记录。满分30分,少上一次扣0。5分(以学校抽查和晨谈记录为依据)
4、经常和学生家长取得联系,每学期对50%的学生作一次家访或与家长书面联系一次,每家访或书面联系一次得1分,缺一次倒扣1分,全学期最多加分不超过60分。(以上交的家校联系卡为依据)
5、每周一的升国旗仪式,能认真组织学生参加,纪律严明、秩序井然,每次得1分,缺一次倒扣1分。(以常规检查和班级日志为依据)
6、能做好对班干部的选拔、培养和指导工作,经常了解班风,学风情况。每月至少能组织1次班级学生干部会议,每学期不得少于5次,要求有会议记录,每组织一次得1分,少开一次倒扣1分。(以班干部会议记录为依据)
7、能积极参加学校举行的各项集体活动。每参加一次得1分,缺一次倒扣1分。
8、能按时参加学校组织召开的班主任会议,每参加一次得2分,迟到或早退者扣1分,缺席者扣2分。(以学校常规检查和会议记录为依据)
9、学期结束前,能及时撰写班主任工作总结,并按时上交者加5分,迟交者扣2分,不交者扣5分。
10、能积极撰写有关教育管理方面的论文,在县级以上刊物发表或评比中获奖,县级每篇加3分,市级每篇加5分,省级每篇加8分,国家级每篇加10分。
11、能积极组织学生参加各类竞赛,国家级一等奖得7分,国家级二等奖(省级一等奖)得6分,国家级三等奖(省级二等奖、市级一等奖)得5分,省级三等奖(市级二等奖、县级一等奖)得4分,市级三等奖(县级二等奖)得3分,县级三等奖(镇级一等奖)得2分,镇级二等奖得1分。不同奖项可累计,同一奖项以最高奖统计,最多加分不超过20分。(以竞赛公布的结果为准)
12、能科学、规范管理班级,无重大违纪违法现象发生,得2分。如果发生重大违纪违法现象,扣5分。
13、学生好人好事受到社会相关组织表彰,得5分。
三、班级工作成绩考核内容:
1、出勤:学生出勤情况,迟到、早退和旷课情况。(以学校抽查和值日教师检查结果为依据)
2、卫生:教室内外、地面、墙壁、走廊及卫生责任区等处卫生情况。(以学校卫生大检查和少先队卫生检查结果为依据)
3、两操及集会:升旗、广播操、眼保健操学生出勤率和纪律情况。(以体育组检查和学校抽查结果为依据)
4、纪律:
①上课、课间、课外活动时的纪律情况。(以学校抽查和红领巾监督岗检查结果为依据)
②爱护花草、树木、环境,节约水电等资源情况;(以学校抽查和红领巾监督
岗检查结果为依据)
③爱护电力、消防等公共设施,爱护课桌板凳、门窗壁画等公共财产情况;(以红领巾监督岗检查和总务处期末检查结果为依据)
④日常行为是否规范,红领巾、校牌是否佩戴并规范等情况。(以学校抽查和红领巾监督岗检查结果为依据)
(以上四项每周考核一次,分年段以分数高低分为三个等级,一等得10分,二等得8分,三等得6分。)
5、教室布置:教室的环境布置情况,要求做到教室布置个性化,激励用语规范化,文具摆放条理化,洁具放置隐蔽化,“三表”悬挂合理化,教室周围清洁化
。获一等奖得10分,二等奖得8分,三等奖得6分。(以学校检查结果为依据)
6、黑板报:每月按规定出好一期黑板报。获一等奖得10分,二等奖得8。5分,三等奖得7分。(以学校检查结果为依据)
7、参赛:参加各种校内竞赛活动(含校运动会),获一等奖得10分,二等奖得8分,三等奖得6分。不同奖项可累计,同一奖项以最高奖统计。(以竞赛公布的结果为准)
四、班主任津贴发放:
班主任津贴发放按以下办法进行:
1、班主任津贴由月考核津贴、学期考核津贴二部分组成。
2、班主任考核津贴:月考核津贴分为三个等级,一等比例占班级数的20%,二等比例占班级数的30%,其余为三等;学期考核津贴分为四个等级,优的比例占班级数的20%,良的比例占班级数的30%,
学期考核分为60分以下的为不及格。
3、班主任月考核津贴一等为25元,二等为22元,三等为18元。学期考核津贴优为60元,良为55元,及格为45元,不及格为0元。
五、班主任的奖罚:
1、根据班主任工作考核成绩,学校每学年组织一次优秀班主任的评比,班主任考核总分名列前10名者,有资格参加优秀班主任的评选。
2、班主任如有以下情况者,学校将不发放学期考核津贴。
(1)、不能经常深入班级、深入学生,不关心学生的学习、生活,学生、家长意见较大者;
(2)、因失职、渎职造成班级较大事故者或对班级学生中出现的违纪行为教育处理不力者;
(3)、因工作不努力、不负责而导致班级班风、学风差或不服从学校安排而导致工作无法开展者。
(4)有体罚或变相体罚班中学生的行为者。
(5)学期考核不及格者。
绩效考核办法5
绩效考核是指对员工担任职务职责的履行程度,以及担任更高一级职务的潜力,进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价的过程。绩效考核,作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统,可以起到检查及控制的作用,并以此来揭示员工工作的未来有效性及其工作的潜能,从而使员工自身、企业乃至社会都受益。绩效考评方法是企业绩效考评的具体方法和手段,不同的考评方法带来不同的效果。一套好的绩效考评方法,可以提供更多的信息,为决定调资、升职、调动、培训等提供更好的信息来源,是企业开展绩效考评的具体手段。
今天,在三九药业的人力资源部张部长的交谈中也得知了,三九药业在绩效考核方面采用了关键绩效指标法(KPI),且是以定量为指标的。我们知道KPI是通过对工作绩效特征的分析,提炼出最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。从张部长交谈中我们也知道了该企业之所以选择KPI绩效考核方法是因为关键绩效指标将结果指标与过程指标有机地结合在一起,能更公正、真实、全面地反映被考评者的工作绩效,并有利于判断被考评者的能力到底如何,优势和劣势在哪里,有利于对被考评者提出进一步的改进意见。对KPI体系的建立和测评工作过程本身,也是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也会对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。在其间张部长也强调该企业是以关键绩效指标中的定量为指标,因为定量指标是建立在统计数据的基础上,把统计数据作为主要的数据来源。
绩效考核办法6
1适用范围:
公司管理人员。
2考核内容:
2.1考核人:各部门内部考核;项目经理对项目部成员进行考核;总经理对总工程师、各部部长、项目经理进行考核;总经理核准。
2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。
2.3考核时问:每年6月30日、l2月31日。
2.4考核面谈:由考核人组织被考核人面谈,确定考核的分数,并通过交流,使员工发扬成绩,认识不足,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心的对待未来,努力工作。
2.5面谈内容:
■在这段时间工作中遇到过何种麻烦、困难。
■表明一下自已希望掌握的工作业务知识、能力,并且希望上级给予何种指导,希望参加何种训练。
■在继续从事现有的工作方面,有何希望和建议。
■现有的职务,有何能力没有得到充分发挥。
■为发挥和发展自己的能力,正在做些什么努力,具体说明。
2.6考核资料到由人力资源整理归档,档案室保存,无总经理批示不得外借,考核结果于次月公布。
3考核原则:
办理考核人员要实事求是,不得营私舞弊或遗漏,否则罚款200元/次。
4考核情况:
4.1全年两次考核排名末位,不予考虑加薪、晋升。
4.2全年两次考核排名首位,将予以考虑加薪或晋升。
4.3若有奖金,将以考核成绩作标准按比例下发。
5考核用表:
5.1《高级管理人员考核表》--总工程师、项目经理、工长、技术负责人及各部部长考核使用。
5.2《专业人员考核表》--项目部及分公司工程技术人员、公司办公室管理人员。
6评定结果如下:
6.1有实力,适合于晋升。
6.2符合职务要求,可以重点培养。
6.3符合职务要求,可以胜任本职工作。
6.4经过续继学习,努力提高自身素质,可以任本职工作。
6.5无法胜任本职工作。
绩效考核办法7
第一条总则
为促进研发工作的顺利开展,调动研发人员的积极性,结合本公司实际情况,特制定本绩效考核制度。
第二条绩效考核的总体要求
1、对“目标”的要求:明确、量化、可行;
2、对目标完成情况要求定期评估、考核、面谈与辅导;
3、绩效考核的结果要求定期公布执行。
第三条绩效考核的组织原则
1、“集体讨论、主管执行”,即目标制定、绩效评估、绩效考核要经由评审委员会集体讨论通过;具体的面谈、辅导由直接主管负责一对一进行;
2、参加评估、考核的人员,在结果/结论未批准前,不准泄露任何有关信息;结果/结论批准后,不准泄露讨论过程的任何信息。
第四条制定目标的程序
1、组建评审委员会,其成员必须有项目经理、技术副总、财务经理、公司主管领导参加,技术副总为组长;研发人员尽可能全部参加;
2、评审委员会根据公司生产经营计划制定具体的绩效目标,报请总经理批准执行;
3、经批准的绩效目标,由项目经理与设计研发人员签订《绩效目标责任书》,正式执行;
4、经批准的绩效目标由研发部门送财务部备案,同时也供财务部门主管监督执行。
第五条绩效评估的程序
1、由评审委员会承担绩效评估工作,并由评审委员会组长主持评估会议;研发人员不必全部参加;
2、逐个将研发人员实际完成的情况与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比评估,形成评估结论;评估结论要求清晰、明了,既肯定成绩、又指出差距;
3、评估会议要形成会议纪要,评估结论要形成书面材料,由研发部门保存,作为面谈、考核之用;
4、绩效评估结论报请总经理批准;
5、经批准的绩效评估结论,必须与批准的次日发布;
6、评估周期:每周一次。
第六条绩效考核的程序
1、由评审委员会承担绩效考核工作,并由评审委员会组长主持考核会议;研发人员尽可能回避;
2、逐个将研发人员的月度评估结果与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比评估,形成考核结果;考核结果的形式为奖励、惩罚、表扬、批评的一种或几种;
3、考核会议要形成会议纪要,考核结果要形成书面材料,由研发部门保存,作为面谈、考核之用;
4、绩效老板结果报请总经理批准执行;
5、经批准的绩效考核结果,研发部门必须于批准的次日公布执行,并送财务部门一份存档;
6、考核周期:每季度一次。
第七条绩效面谈精怪辅导
1、由项目经理负责与研发人员进行具体的面谈精怪辅导;
2、面谈与辅导的时机:评估结束、考核实施前后或项目经理认为恰当的时候;
3、面谈与辅导的周期:每月最少一次。
第八条附则
1、本制度由财务部门负责起草,解释权归财务部门;
2、本制度自批准发布之日起执行;
3、本制度根据需要定期评审修订。
第九条财务部对每一个立项项目的情况进行存档备案,作为成员晋升,加薪的依据。
北京海蓝科技开发有限责任公司
绩效考核办法8
1.目的和适用范围
1.1为全面了解,合理评估员工工作绩效,有效掌握员工的良莠表现,提高工作效率;通过考核,加强上下级之间的沟通,进一步引导、激励和管理员工,以实现公司整体素质提升的目标,为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力资源信息与依据。
1.2本制度适用于除热线座席、回访座席以外的所有员工。
2.考核原则
2.1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;
2.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
3.职责
3.1行政人事部负责组织和监督实施绩效考核制度;
3.2其他职责:
3.2.1总经理负责实施对部门经理/主管的具体考核;
3.2.2部门经理负责实施对属下员工的具体考核;
3.3公司评选优秀员工:由公司全体员工共同参与,对自我及他人进行评价。
4.工作程序
4.1考核标准
4.1.1按不同的考核对象分类,对员工的“德(态度)、能(能力)、绩(业绩)、勤(勤力)”四个方面进行考核;“业绩”部分的考核根据公司、部门及个人的周、月年工作计划和目标的完成情况来进行考核,具体考核标准参见附表;
4.1.2公司优秀员工考核标准,详见《优秀员工绩效考核表》。
4.2考核期限4.2.1绩效考核:每月进行;
4.2.2优秀员工考核:每年进行一次。
4.3考评的权限
4.3.1普通员工的评分由部门经理评定,部门经理的评分则由总经理评定;
4.3.2行政人事部负责核对各部门的评分结果,并做整体汇总,汇总结果由总经理审批;
4.3.3全体员工参与评选公司年度优秀员工,行政人事部负责汇总每位员工的总分,取平均值得该员工的最后分值,考核结果由总经理审批。4.4奖惩标准(方案1)
4.4.1员工的绩效考核得分与当月绩效奖金所得直接挂勾;当月运营管理中心整体销售业绩完成率低于70%(不含70%),所有员工无奖金。当月运营管理中心整体销售业绩完成率大于或等于70%时,核算奖金;
4.4.2绩效奖金=绩效奖金基数*运营管理中心完成率*绩效奖金百分比;
4.4.3绩效奖金基数:
(1)运营管理中心支持人员绩效奖金基数详见《上海呼叫中心人员激励方案(试行)》;
(2)非运营管理中心员工绩效奖金基数=员工薪资*40%4.4.4绩效考核的评定共划分为五个等级:a(优)、b(良)、c(中)、d(可)、e(劣),分别给予一定的奖励或处罚,详见下表:评定等级a(优)b(良)c(中)d(可)e(劣)绩效考核得分96—100分85—95分70—84分60(含)—69分60分以下绩效奖金百分比100%75%50%25%0%4.4.5
其他奖惩:
(1)普通员工月度绩效考核成绩连续三个月被评为d级者,公司给予通报批评,部门经理找其谈话,连续三个月被评为e级或一年内累计四个月被评为e级者,予以辞退;
(2)部门经理/主管季度考核连续二次被评为d级者,公司给予通报批评,总经理找其谈话,连续二次被评为e级或一年内累计二次被评为e级者,予以辞退;
(3)普通员工月度绩效考核成绩连续三个月或年度累计四次考核被评为首位,由行政人事部提议予以嘉奖,并作为公司今后有职务空缺或评定优秀员工时的优先考虑对象;
(4)部门经理/主管季度考核连续二次考核被评为首位,由行政人事部提议予以嘉奖,并作为公司今后有职务空缺或评定优秀员工时的优先考虑对象;
4.4.4绩效考核成绩列入年终考核,并作为其考核的主要依据;
4.4奖惩标准(方案2)
4.4.1当月运营管理中心整体销售业绩完成率低于70%(不含70%),所有员工无奖金。当月运营管理中心整体销售业绩完成率大于或等于70%时,核算奖金;
4.4.2
(1)员工的绩效考核得分与当月绩效奖金所得直接挂勾;
(2)运营管理中心达标后部门全员奖励方案:以部门在管理中所占权重及组织架构为依据,实际奖励金额以运营达成后部门总奖励金额为标准。部门奖金总额=运营销售总金额*部门总绩效奖金比例部门总绩效奖金比例如下:目标完成率(≥)部门总绩效奖金比例超额120%任务100%实现70%各部门提成比例如下:部门运营管理中心营销管理中心培训部销售服务部技术部行政人事部财务部绩效奖金比例30.00.00%15.00%15.00%10.00%5.00%5.00%发放说明:按各部门绩效考评结果进行同比例发放,多出金额由公司财务部留存,公司按其部门当月工作实际结果另行奖励。
4.4奖惩标准(方案3)
4.4.1当月运营管理中心整体销售业绩完成率低于70%(不含70%),所有员工无奖金。当月运营管理中心整体销售业绩完成率大于或等于70%时,核算奖金;
4.4.2
(1)员工的绩效考核得分与当月绩效奖金所得直接挂勾;
(2)绩效奖金=绩效奖金基数*绩效考核分数/100;
4.4.3
绩效奖金基数:公司补贴绩效工资s*20%*25%岗位固定工资s*80%岗位固定工资s*20%绩效考核奖金基数:s*25%新的岗位收入目标总额:s*1.05目前岗位的月工资全部s例:某员工目前岗位的全部工资为4000元,那么通过实行月度绩效工资浮动后,该岗位的固定工资为3200元,绩效考核工资=4000*20%+4000*20%*25%=1000元。接上面例子。假定该员工20__年4月份考核分数为83分,则该员工该月实际绩效工资为:1000*83/100=830元。该员工20__年4月份收入总额为:3200+830=4030元。
4.4.4员工连续2个月绩效低于75分,或年度累计4个月绩效低于75分,部门领导应协同行政人事部研讨其他处理办法,包括调岗、培训、解除劳动关系等。
4.5绩效考核评定时间各部门应于每月10日前向行政人事部提交上月本部门员工的考核成绩,行政人事部于每月15日前向总经理提交公司全体员工的考核成绩,如遇休息日则往后推迟一天;
4.6绩效考核的反馈
4.6.1全体员工有权对全部考核活动行使监督的权利,行政人事部负责接受员工的考核设诉及调查处理。
4.6.2普通员工月度绩效考核结果由部门经理/主管反馈,并对考核结果进行答疑。
4.6.3部门经理/主管月度绩效考核结果由总经理反馈,并对考核结果进行答疑。
5.本制度由行政人事部负责解释。
6.本制度自20xx年x月x日起开始实行。
上海xx有限公司
二○xx年x月x日
绩效考核办法9
1.目的
1.1检查员工工作完成情况和岗位职责履行情况。
1.2对员工的品德、能力、工作态度、工作业绩进行考核与评定。
1.3增强上、下级间的沟通,促进员工能力和业绩的提升。
2.适应范围
本制度适用于项目部全体员工(不包括总经理、副总经理和总工程师)的考核。
3、绩效考核的种类
绩效考核的种类包括月度考核、年度考核和特别考核三类。
4.绩效考核的原则
4.1公开化原则:企业的绩效考核标准、考核程序和考核责任等应有明确的规定,且对全体员工公开。
4.2客观性原则:考核者应根据明确规定的考核标准,针对客观情况进行考核,避免渗入主观性的感情色彩。
4.3时效性原则:绩效考核必须在规定的时间范围内完成,并及时地与薪酬进行挂钩。
4.4差异性原则:考核的等级之间应有一定的差别界限,针对不同的考核结果在工资、晋升、奖惩等方面体现一定的差别。
4.5业绩导向原则:考核重在工作绩效,兼顾影响绩效的工作态度、工作能力等因素。
4.6绩效辅导原则:强调部门负责人对员工的绩效辅导工作,帮助员工提升绩效是部门负责人的工作职责。
5.职责分工
5.1考核委员会:考核委员会由总经理、副总经理、总工程师和人力资源部负责人组成。考核委员会的具体职责如下:
5.1.1起草、修订、批准、解释本制度。
5.1.2监督、检查(或抽检)绩效考核过程。
5.1.3对各部门提交的绩效考核结果进行复核。
5.1.4对各类绩效考核申诉进行调查并予以处理。
5.1.5对明显不符实际的考核结果进行考核复审。
5.2总经理、副总经理
绩效考核办法10
科室将护士奖金按绩效进行二次分配,从:“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配,奖惩机制分配方法如下:
德:
1、满意度:病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣50元/一次
2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣30元/一次
3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉:一次扣20/一次
4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等:一次扣20/一次
能:
1、已通知的学习和会议,未参加一次处50元
2、理论考试和操作考试不合格,每次各处50元
3、除每月规定的业务学习授课外,给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元,操作授课及考核每次奖30元
4、主动上报安全隐患事件:堵护理不良事件一例奖5元,隐瞒不报发现一例扣50元,造成不良事件的责任人,按情节严重程度处:第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加(如:压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等)
勤:
1、无特殊原因未准时参加晨会,一次各处20元。
2、每班未提前15分钟到岗及导致交接班不清,各扣5元/一次
3、劳动纪律方面:白班护士不能穿好工作服准时到岗,上班迟到5分钟内扣5元/次,10分钟扣20元/一次,情节严重者另处。
4、服从科室工作安排,班外时间加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出诊接诊:上夜一次50元,下夜加班一次80元
5、未做好晨间护理(如:床单未整未换、气垫床充气情况及管道未检查整理、床栏及输液架散落在地、病人物品较多没有引导病人整理放好)一床扣10元
6、输液巡视卡未挂床尾、接瓶未及时签字、未调输液滴数:一例扣5元
7、治疗台面及治疗盘用后未及时清理干净、消毒液瓶盖未盖好一次各扣5元
8、用过止血带未及时浸泡或浸泡未及时清洗晾干一次各扣5元
绩:
1、质控自查:未按相应职责做好当班工作扣5元/项。
2、自己安排时间认真完成所分管事物和质控检查,每月奖20元。
3、查牌护士每周5天,每月奖20元。
4、经济核算员每月奖20元.
5、护理文件书写或其他出现同一错误未改进,每次扣10元。
6、需要重抄的护理文件,责任人未口头或短信通知重抄者或护士长,导致重抄不及时处50元,重抄者接到通知未及时重抄处50元。
绩效考核办法11
为顺利完成公司生产任务,全面提高劳动生产率,建立科学、合理的分配激励机制,充分发挥薪酬在激励中的作用,本着按劳分配,奖勤罚懒和效率优先,兼顾公平的基本原则,从__年__月起实施绩效工资承包分配制度,具体考核办法如下:
一、绩效工资承包范围:
1、人员范围:__全体员工。
2、绩效工资组成:
(1)安效工资(含新增安效);
(2)工程承包费清算收入(或营业额提成)
3、绩效工资的提取办法:
(1)工程处绩效工资=安效工资(含新增安效)工程承包费清算收入
工程承包费清算收入提取办法:月初由技术部、工程部拿出工程数量、工程质量情况等数据交财务部,由财务[本文转载自部参照__工程(20__)01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的通知》中清算办法提取工程承包费清算金额。
(2)__机关绩效工资=安效工资(含新增安效)(__产值*2)__、__工程处工程清算收入*11.68。
二、绩效工资考核标准
1、以各工程处、机关为核算单位。
2、通信事业部、电脑经营部,要根据实际情况,制定相应的考核办法。
3、免发绩效工资的情况:
(1)内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。
(2)病(住院者除外)假当月达到5天及以上当月绩效工资减半,全年累计达30天及以上减半发放各种一次性奖和年终奖。事假当月达到5天及以上扣当月绩效工资,全年累计达30天及以上免发各种一次性奖和年终奖。
(3)病、事假当月达到5天以下,全年累计达30天及以下的,由各核算单位自行制定考核办法进行考核。
4、核算单位对绩效工资应自行制定分配办法,予以分配。由公司聘用的从业人员,由公司根据其聘用岗位工资标准进行实际发放,其绩效工资由各部门结合当月绩效工资发放情况进行考核发放。
5、发生员工轻伤事故责任一件扣20__元,发生责任重伤事故一件扣5000元,发生员工责任死亡事故在年末扣发当年绩效工资总额的5;
6、发生火灾爆炸事故造成损失在3000元以上的扣款1000-5000元以上绩效工资;
7、违法违纪处理:发生犯罪判处劳教及以上事件,责任单位扣3000-5000元,责任者除名;发生治安事件每件扣扣罚20__元,责任者下岗6个月;刑事拘留1人次扣罚500元,责任者下岗1年;违反计划生育政策1人次扣罚3000元,责任者下岗6个月。发生六害行为之一1人次200元;其他一项不符合有关规定每项扣罚50元。
8、服务质量方面:发生用户一般服务事件100元/件;严重服务事件500元/件;一般服务事故省分公司责令处理1000。
绩效考核办法12
一、薪酬福利管理的目标和原则
首先,我们要明确薪酬管理的目标:
1、求才;
2、留才;
3、激励员工改善绩效;
4、控制劳动成本(员工工资总额、社会保险费用、员工福利费用、员工教育费用、劳动保护费用、员工住宿费用、其他人工费用);这里必须指出的是:控制劳动成本并非是指靠降低员工薪酬待遇来人为压低成本;其实质意义在于:在支付合理薪酬之后,控制员工(特别是经营管理层)的在职消费和控制员工(主要指生产管理和生产操作一线)的人为资源耗费(即人为浪费),只有合法合理的控制劳动成本,才可以为企业赢得更多的利润;
5、稳定劳动关系。
从薪酬管理的目标可以看出:公平合理的薪酬是企业吸纳员工、留住员工、减少劳资纠纷、激励员工工作积极性、实现企业战略发展所需要的核心竞争力的关键,只有付出与得到相宜的薪酬制度才可以为企业赢得优秀的员工和稳定的人力资源。
其次,我们要明确薪酬管理的原则:
1、对外具有竞争力原则:支付相当于或高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬;
2、对内具有工正性原则:支付相当于员工工作价值的薪酬;
3、对员工具有激励性原则:适当拉开员工之间的薪酬差距。
从薪酬管理的原则可以看出:客观、公正、合理的向每一个为企业发展做出贡献的员工支付报酬,能给员工带来自我价值的实现感和被尊重的喜悦感,增加员工的归宿感以及对公司发展战略的认同和支持。如果偏离了这三个原则,企业的薪酬管理目标也就无法得到实现。
第三,科学的薪酬制度能充分反映出企业的文化建设,是企业文化的一个缩影。企业的薪酬制度关系到企业内部的文化建设和企业外部舆论形象。如果企业能为员工提供合理而又具竞争力的薪酬,就能增强企业凝聚力,形成良好的企业文化氛围。员工在为公司尽力服务的同时,也会有意或无意识的对外宣传公司薪酬,对公司树立正面企业形象,提高知名度,吸纳人才和资源有非常积极的意义。一个企业在市场上的薪酬定位直接体现出企业文化特征,也可看出企业对不同岗位级别的员工发展规划定位,这也是为什么越来越多的求职人员关心企业的文化氛围的原因之一。
我们了解了薪酬管理的目标原则及其企业文化缩影的性质后,我们知道,要设计企业新的薪酬福利方案或者完善原有的薪酬福利制度需要考虑的问题也必须给予充分重视。
二、要制定和完善薪酬福利制度必须要考虑的问题
1、在薪酬水平定位上,应结合企业的支付能力、企业发展阶段及战略目标,于不同发展阶段采取不同的薪酬福利策略。一般来说,企业支付的薪酬福利标准应相当于或高于劳动力市场一般水平。任何撇开成本控制问题而设计超过企业支付能力极限的“超级薪酬”是和企业的设立目的相违背的,是对企业盈利能力的严重削弱。但是,企业薪酬的设置还要考虑员工的心理承受范围,即员工可以接受的最低薪资水平。低于这个水平,员工就会选择离职,从而造成企业大量人才的流失及岗位的空置,既影响企业的劳动效率,也容易在职员工导致“人心惶惶”及蠢蠢欲动的局面,非常不利于企业开展工作。这里特别要注意的基层员工的工资设置必须要相当于或不低于企业所在地的劳动和社会保障部门确定的当地“最低工资标准”,低于这一标准,不仅是违法的,也是悖离社会道德的。
2、 薪酬制度的变动,要遵循对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则;薪酬中工资是具有一贯性和高刚性的,因而要以薪酬的总体稳定为前提。不遵守这三项原则,薪酬制度就不能正常发挥作用,也失去了它存在的意义。有的企业,在人力资源部门负责人更换时候或者企业高管更换时,会对现有的薪酬福利政策进行大改革,甚至是对原有政策方向的翻天覆地式的改革,造成短时间内大量人才的流失及岗位的空缺,这是非常不可取的。笔者这里描述的“总体稳定”,是指在现行薪酬福利制度没有失去现实基础和尚具备可操作性之前,应该采用局部完善的办法,在局部变动的同时维持整体的稳定和可执行性。薪酬福利制度的颠覆式变革,容易在一定时间给企业的薪资管理造成无序,也容易造成人员的流失和动荡,最终伤害企业的发展,这是笔者所不赞成的。
3、要注意适当区别薪酬级差。薪酬级差,主要是确定企业内最高等级和最低等级的薪酬比例关系以及其他各等级之间的薪酬比例关系,差距太小,不能体现薪酬分配的激励性原则,会影响员工的积极性;差距过大可能会造成员工的不团结,也可能会使企业支付成本过大。由于岗位级别越高,岗位之间的劳动差别越大,工作价值差别越大,所以,在高级别岗位之间的薪酬级差要大一些,在低级别的岗位之间的薪酬级差要小一些。
4、要注重不同级别及不同性质的岗位采用不同的薪酬结构比例。一个合理组合的薪酬结构应该是既有固定薪酬部分,如基本工资、岗位工资、技能工资或能力工资、工龄工资等,又有浮动薪酬部分,如效益工资、业绩工资、奖金等。现在有越来越多的企业为了更好的激励高级管理人员和企业的骨干人员,建立了将短期激励与长期激励相结合的薪酬结构,即在薪酬结构中,除了有固定的薪酬部分和效益工资、业绩工资、奖金等短期激励薪酬部分外,还有股票期权、股票增值、虚拟股票等长期激励部分。一般情况是,高级管理人员的薪酬结构中长期激励部分比重较大,而中级管理人员的薪酬结构中长期激励部分比重较小。
5、不同的岗位性质及级别应采用不同的考量指标。由于每个岗位负责的工作及侧重点不同,所以没有任何一套考量指标可覆盖所有岗位。企业工作岗位可以按工作性质分为多类岗位,如操作性岗位:生产操作;事务性岗位:行政后勤管理;技术性岗位:技术研发;销售性岗位:市场销售等等。在制度设计上,对操作性岗位,应着重于以产量考核为主;对事务性岗位,要建立以岗位和贡献为主要指标,同时和产能及公司经营业绩挂钩的薪资福利制度。对技术性岗位,要以技术职称级别、岗位等确定薪资,实行能力薪酬和相对高薪制。对于销售性岗位,多采用底薪+提成的薪酬制度,突出业绩对薪酬水平的决定作用。
三、制订新的薪酬福利制度和完善原有薪酬制度时要注意的问题
1、薪酬的约定是劳动雇佣关系中最核心的约定,是基于劳资双方各自的意思自治而形成的契约行为。法律赋予企业在允许的范围内自主制订适合本企业的薪酬福利制度,但是,企业应该知道,薪酬福利管理是劳动雇佣关系中最核心的约定,任何薪酬福利制度的变动都可以说是“牵一发以触动全身”。所以,薪酬福利制度制定、完善和创新都不应当视为企业单方面的行为,任何不和员工共同探讨不做市场调查闭门造车而制订的薪酬福利制度都会在企业发展中会造成内外部环境的极大伤害,这是我们必须避免的。我国是个人口众多的国家,劳动力资源充足,但是结构性供求关系还是严重失衡,劳动者作为弱势群体,用法律去保护和维护个人权益的意识薄弱,被侵权现象时有发生。企业随意的侵权行为最终只会导致人才的流失和企业声誉上的损害。2、要注意避免企业薪酬福利制度过度频繁的变动。频繁而剧烈的改变薪酬福利制度,就会失去其一贯性和稳定性,不单企业在薪资核算和薪酬管理上会陷入无据可依的局面,员工原来的考核及预期收益约定也无法实现,同时会给员工造成“企业不守信用,朝令夕改”的影响,导致员工对企业失去信心,也就不可能有和企业共同进退共同发展的意念,这样的企业文化传到外面,对企业吸引外来人才的加入,会形成极大的壁垒,对企业也是致命的伤害。企业薪酬福利制度具有其一贯性和稳定性,不适合轻易改变。但是不表示其是是一成不变的,从其设计开始,薪酬福利制度就应该随着社会的发展,市场的变化及物价生活指数的提高进行相应的完善和创新。采用完善创新的企业薪酬福利制度,建立起以岗位工资为主的基本工资制度。提倡推行各种形式的岗位工资制,如岗位绩效工资制、岗位薪点工资制、岗位等级工资制等,以岗位测评为依据,结合岗位劳动贡献大小形成岗变薪变的分配制度形成灵活多样的工资支付方式。创新型的薪酬福利制度要体现企业、员工和社会三方利益,例如:采用实行董事会经理层成员按职责和贡献取得报酬的办法;探索进行企业内部员工持股试点;试行劳动分红办法、利润分享等等。
总之,薪酬福利制度的完善和创新,要用专业方法和科学态度。在专业薪酬福利调查机构发布的数据指引下,可以聘请专业的机构对本企业薪酬制度进行诊治后根据专业意见进行企业薪酬福利管理与薪酬福利制度建设。切忌由企业高层或人力资源部门负责人,单方面只考虑企业的利益,制订出损害劳动者利益的薪酬福利制度的行为。任何以损害劳动者利益来获取企业利润的行为都是短视行为,任何没考虑到企业利润需要员工来创造的,企业应该诚实守信公正等价的支付员工薪酬的行为最终都是以阻碍企业发展为代价的。
绩效考核办法13
一、 目的
规范公司员工岗位绩效考核工作,对员工工作绩效进行管理和评估,激发员工的工作积极性和主动性,提高员工工作能力和工作绩效,从而提高公司整体的服务水平和工作效能,最终实现公司发展战略目标。
二、适用范围
本办法主要适用于经理层级以下在岗员工。
三、 考核原则
(一) 公平、公正、公开的原则(二) 以提高服务水平为导向的原则。(三) 定量考核与定性考核相结合的原则。(四) 考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。(五) 考核者和被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。(六) 考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明、解释。
四、 考核内容和权重
序号 考核内容 季度分值 年度考核权重 备注 1 部门预算完成情况 10 80% 季度考评 2 质量目标完成情况 10 3 岗位职责完成情况 80 4 部门评价系数 5 人事制度考核加分项 6 人事制度考核减分项 7 年末考核 100 20% 年末考评 说明:季度考核、年末考核均按百分制进行评分,年终按上述权重进行汇总。
五、 考核周期
(一)季度考核时间为每个考核季度结束后的下一个月的15个工作日内。(二)年度考核时间为每年度11月。
六、 考核方式
(一) 季度考核1.“岗位职责完成情况” 考核方法:(1)根据各部门各岗位责任书,由人力资源部协同各部门拟定考核维度和权重等,制定本年度该部门各岗位的考核方案,报经营班子批准。年初制定的质量目标按所涉及的岗位分解在每个月中,进行季度考核。(2)考核层级分为经营班子层、经理层、班长层、员工层。经理(不含经理层)以下层级的考核,原则上采用二级考核制,如,员工层的考核者为班长层、经理层;经理层的考核,采用经营班子考核制。2.“人事制度考核加分项” 、“人事制度考核减分项”考核方法详见《人事制度考核加减分实施细则》。3. “部门评价系数”是为了更准确地反映被考核部门的绩效水平、以系数方式调整对被考核部门的评价偏差而设置的。经营班子和各部门根据工作成效、团队精神等方面按强制分布法填写《各部门考核表》,对各部门进行评价、排出顺序,并按排名先后赋予对应系数。例如:第一名为1.05;第二名为1.04;……以此类推。(二)年末考核1.“部门预算指标完成情况”考核方法:每个考核季度结束后(时间),财务部根据年初制定的各部门预算表,提供各部门该季度预算完成数据,人力资源部根据 进行统计评分(时间)。详见《完成部门预算指标实施细则》。2.“质量目标完成情况”考核方法:根据年初制定的公司质量目标里的各项指标及考核部门进行考核。详见《质量目标考核实施细则》。 3.自评(1)被考核者如实填写《珠海国贸购物广场有限公司XX员工年度考核表》(见附件1);中层管理人员还需提交XX年度述职报告。(2)自评仅作参考。4. 量表考核(1)管理人员的量表考核a.基层员工的量表考核此项考核分组进行,分组情况以及考核内容、分值权重如下:①基层员工互评分组:a.办公室、人力资源部、保卫部、工会b.财务部、招商部c.营运部、物业部d.保卫部正副班长评保卫部、营运部现场管理人员。e.营运部收银员评营运部现场管理人员。②中层管理人员评议基层员工分组a.办公室、人力资源部、工会、招商部、财务部b.营运部、物业部、保卫部③分值权重: 本部门基层员工互评分值 非本部门基层员工互评分值 中层评分值 考核领导小组 评分值 20 10 45 25 b.中层管理人员的量表考核此项考核分组进行,分组情况以及考核内容、分值权重如下:①基层员工评中层管理人员分组:a.办公室、人力资源部、工会、招商部、财务部b.营运部、物业部、保卫部c.保安员评保卫部中层管理人员d.收银员评营运部中层管理人员e.保安正副班长、收银正副班长评中层管理人员②中层互评。③考核领导小组评中层。④分值权重: 本部基层员工 评分值 非本部基层员工 评分值 中层管理人员互评分值 考核领导小组 评分值 15 10 30 45 (2)保安员量表考核a.对正副班长的考核分值权重分配如下: 班内保安员 评价分值 班外保安员、营运部现场管理人员、保卫部行政人员评价分值 正副班长互评分值 保卫部正副经理评分分值 20 20 25 35 b.对保安员的量表考核分值权重分配如下: 班内保安员互评分值 正副领班评价分值 营运部现场管理人员、保卫部行政人员评价分值 保卫部正副经理评分分值 20 35 15 30 3(3)收银员量表考核 a.对正副收银班长的量表考核分值权重分配如下: 收银员评分值 正副班长 互评分值 营运部现场管理人员评分值 营运部正副经理 评正分值 25 30 10 35 b.对收银员的量表考核分值权重分配如下: 收银员互评分值 正副班长 评价分值 营运部现场管理人员评分值 营运部正副经理 评分值 20 35 20 25 4 (4)转岗人员的量表考核年内转岗人员,既参加原部门也参加现部门的考核,最后按出勤时间权数进行统计得出考核结果。
七、 考核面谈
在每个考核周期内,考核双方进行不少于一次的一对一绩效面谈。目的在于: (一)对被考核人的表现达成双方一致的看法; (二)使员工认识到自己的成就和优点; (三)指出员工有待改进的地方; (四)制定绩效改进计划;(五)协商目标与绩效标准的调整;
八、 考核结果的使用
(一)考核结果作为今后评选先进、职务升降、岗位调整、留用或辞退、竞岗、培训、奖金发放等的重要依据。(二)季度考核结果作为发放季度鼓励奖的依据。季度鼓励奖计算方法如下:季度鼓励奖=季度考核分值×季度职级分值×每分值鼓励奖金额季度考核分值=季度部门评价系数×(季度考核分值/季度部门考核平均分)每分值鼓励奖金额=鼓励奖总额/∑个人分值(三)年度考核结果由年末考核结果(权重20%)与季度考核结果(80%)合并得出。人力资源部根据员工年度考核结果计算员工全年应得鼓励奖,在减去已发放的季度鼓励奖及年中奖后,发放年度鼓励奖。年度鼓励奖计算方法如下(以下数值如无特别注明均指年度结果):年度鼓励奖=年度考核分值×职级分值×每分值鼓励奖金额。年度考核分值=部门评价系数全年平均分×(全年考核平均分/部门考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部门考核全年平均分=每分值鼓励奖金额=鼓励奖金额/∑加权分值(四)年终考核结果按考核成绩高低进行考核等级评定:1.优秀:排名前10%(四舍五入)的人员。2.称职:75分(含75分)以上未评为优秀的人员。3.基本称职:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人员。4.不称职:60分以下(不含60分)的人员。
九、其它
(一)有下列情况之一者,其考核成绩不得为“优秀”。1.全年请病假累计超过15天,事假超过7天者。2.不积极配合公司计划生育工作的。3.不积极配合公司安全生产工作的。4.年内有其它较严重的违规记录者。(二)被考核人如对考核结果有异议,须在考核结果公布后的一个工作日内书面向考核领导小组提出。
绩效考核办法14
为进一步提高我校班级管理的水平,提高班主任工作的主动性和创造性,结合当前教学改革的新形势,现将我校班级管理绩效考核拟定以下办法:
一、考核要求
考核即是对班级工作的一次考评,更是对班级管理的全面反思和提高,有关部门及班主任教师要通过每次考核,充分把握班级管理中的优势和不足、成绩和问题,从而更好地确定今后工作的目标和重点,不断提升班级管理的实绩。
班级管理绩效考核取消名额限制,凡符合条件,经学校考核合格后,按实得考核分即可获相应等级,考核周期为一学期。
二、考核等级
本学期内无学生违法犯罪,无学生辍学,无重大责任事故,受警告处分或以上学生人次不超过1人次。在此基础上,考核总分在400—450的为校“文明班级”;451—479分为校“先进班级”;480分以上为“示范班级”。
三、有关奖励
1.各班主任老师应自觉遵守《师德规范》,以身作则,做学生的表率。热爱、尊重、关心、爱护学生,无体罚或变相体罚学生的现象。及时、主动、积极完成学校布置的各项工作。班主任每月发放基本岗位津贴400元,全年按十个月计算。
2. 凡被评为“文明班级”、“先进班级”、“示范班级”,除予以校内表扬外,“文明班级”的班主任,每学期加奖100元;“先进班级”班主任每学期加奖200元“示范班级”班主任每学期加奖300元。
四、本办法从20xx年2月起施行。相关考核细则见附件。
绩效考核办法15
1、考核中遇到员工自我评价过高怎么办?
谭晓生和李金波都建议首先和员工深入沟通,由于问题关键在于使员工更好的认识和评价自己的工作成果。谭晓生建议团队成员工作职责和成果要透明公开,推行代码review制度。而李金波则认为,review制度在一般的企业不易实行,而且成绩和激励公开容易造成攀比风气。
2、在重点项目还是在支持项目,员工的绩效肯定不同。如何通过考核来平衡
李金波建议在支撑团队的技术管理者要引导员工纵向比较而不是横向比较,从长期来看机会对每个人都是均等的。同时要加强团队文化的融合和激励。谭晓生补充说,为支持团队进行目标分解时,要转换思维,以技术目标而不是市场目标为考核指标。
3、如何更有效的对开发者进行任务切分?
谭晓生建议采用自顶向下的任务分解,但任务完成时间让部下自己报,由技术管理者凭借经验和与开发者的交流来修正,最终在团队中建立”承诺“和”契约"的风气。
4、如何评价项目经理的绩效?。
李金波认为对项目经理的考核要远远高于工普通开发人员,要严格进行责任验收,只认功劳不认苦劳。
5、空降的CTO如何开展考核工作?
谭晓生历任过多家企业的高级技术管理职位,他对这个问题很有经验。他的心得是首先要和公司主要领导达成一致,一定要让高层认识到研发人员绩效工作的重要性。这样从上自下,工作就容易开展。他的感悟是CTO不仅要把握技术方向,管理研发团队,还要管理老板。
6、最适合的考核周期是多长时间?考核制度如何保持长效?
李金波:凡是在切实实施的绩效考核都非常费时,一个季度一次最为适合。考核本身就是一个动态的过程,需要随着情况的变化随时修订,所以并没有可以一劳永逸的方法。
7、技术人员是实行岗位轮换还是固定岗位为好?
谭晓生回答:主要是看技术人员自身的条件,他如果具有成长为项目经理和架构师的特质和意愿,就适合对他的岗位进行轮换。如果没有,就适合固定岗位。
在最后,两位嘉宾寄语参会的CTO们一定不要忘记考核只是手段,留住并使那些和公司发展相契合的员工才是考核的目的。(
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