绩效考核方案

时间:2023-07-07 11:50:00 绩效考核 我要投稿

绩效考核方案【必备】

  为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

绩效考核方案【必备】

绩效考核方案1

  1.完成检验工作任务

  ⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。

  ⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验,对混料班头锅成型料(包括配料原始记录)进行检验。每少完成一个班组扣1分。

  ⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。

  ⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验,不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。

  2.检验工作质量

  要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,不发生漏判、误判。

  由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。

  3.检验信息传递和可追溯性

  要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性,并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告,指出影响产品质量的主要因素,提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。

  4.检验队伍建设

  ⑴每月初召开一次全体检验人员会议,宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求,分析质量形势,总结讲评上月检验工作成绩和问题,布置本月检验工作任务。

  ⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对,根据考核、比对结果有针对性的`制定和实施培训计划。

  ⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。

  ⑷每天巡查检验员工作,发现问题及时解决。

  ⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。

  5.领导交办工作

  要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

  6.组织纪律

  要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。

绩效考核方案2

  一、指导思想

  根据《xxx市新浦区义务教育学校教职工绩效考核指导意见》和本校实际情况,以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机,建立科学、规范、合理的教师绩效分配机制,充分发挥绩效工资的调节作用,实现多劳多得,优绩优酬,激励广大教师爱岗敬业,扎实工作,高效创新,开拓进取,积极主动地完成学校布置的各项工作。

  二、实施原则

  1、坚持“按绩分配、效率优先、公平合理”的分配原则。以工作态度、责任心和实际成绩为依据,多劳多得,优绩优酬,适当拉开分配差距,重点向为学校管理、教育教学、教育科研等做出突出成绩的教师倾斜。

  2、坚持“科学合理”原则。统筹兼顾学校内部各类人员绩效工资的分配关系,科学安排,建构符合我校实际的分配激励机制。

  3、坚持“公开、公平、公正”原则。分配工作全过程实行阳光操作,分配方案经学校全体教师大会讨论通过后实施,确保教师有知情权、参与权和监督权。

  三、建立考核机构

  1、学校建立奖励性绩效工资考核工作小组,由15人组成,校长担任组长,学校党政领导及各科室主要同志和教师代表为成员。其中,教师代表民主推荐4人。

  组长:邱健筠 副组长:刘苏敏

  成员:黄祖军、 李 萍、孙述红、 江舜裕、赵 雯、孙月梁、刘 园、

  周海燕、 冯维萍、张凤兰、张丽云、张洪玲、冯家彦。

  2、绩效考核工作小组,必须按照教师绩效考核实施细则,实事求是、认真负责地进行考核。

  3、完善老师学年度、每学期绩效考核制度。建立建全教职工考核档案体系。绩效考核结束后,学校必须将绩效考核工作总结、《绩效考核统计表》等材料报主管部门备案。

  四、考核项目

  主要分成两个部分:一是教师绩效综合性考核;二是教师单项奖励考核。

  教师绩效奖励综合性考核。考核对象全体教师,主要考核教师履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律、法规规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,内容包括职业态度、职业能力、履行职责、工作实绩等四个方面方面。考核总分为100分,考核记分四舍五入,保一位小数,考核项目及分数设置要求如下:

  (一)职业态度(10分)

  1。规范要求与得分标准:

  ①拥护党的教育方针、政策、坚持党的四项基本原则,积极参加政治、业务学习;遵纪守法、服从学校安排,爱岗敬业、教书育人,严格执行“六严”规定。(4分)

  ②工作态度端正,勇于创新,教育教学及教学科研成绩突出。(3分)

  ③团结协作、关爱集体、仪表端庄,谈吐文雅,有教师风范。(3)

  2。扣分标准:

  ①教师有违法违纪行为,违规补课、有偿家教、在校外兼课、兼职,违反其中一项规定,本项考核不得分。

  ②严禁体罚与变相体罚学生,如有违反要求不得分。教师无正当理由不接收学生,故意为难家长,擅自赶走学生一次扣5分。

  ③以非法方式表达诉求不享受奖励性津贴。私自乱收费、搭车收费、截留费用一次扣10分,并按规定退还钱款。

  ④违反计划生育要求超生不得分,没按计划生育要求采取措施而怀孕扣10分。所请假按事假处理。

  ⑤无正当理由不服从学校安排、不按时完成任务一次扣10分,经协调仍然不服从安排不享受奖励性津贴,并建议在教职工评聘时不予聘用。

  (二)教师出勤(10分)

  1。规范要求:

  ①严格执行学校的作息时间。按时参加考勤,严格履行请假、销假手续。教师有事情需提前向校长室请假,并履行相关手续,电话请假需要补齐相关手续,特殊原因请假需要提供相关证明。教师小假为一个学期一次累计。累计超过8小时按事假处理。离校时必须打卡。

  ②学校鼓励教师出满勤、干满点,出成效。教职工在上班期间外出或参加有关会议,一律实行外出登记,写明因公因私外出原因,以落实去向。凡不履行登记手续者按擅离岗位处理。病假必须出示三级以上医院病假条。

  2。得分扣分标准

  ①一个学期出满勤、干满点得10分。以学校考勤统计数据为准。学期内迟到、早退、无故不参加例会、升旗仪式、值班等一次扣除5元。一个学期迟到早退累计10次本项不得分,累计15次年度考核为不合格。教师请病假一天,课务完成扣10元,课务未完成扣20元;教师请事假一天,课务已完成扣20元,课务未完成扣30元;每学期累计请病假达45天,事假达20天以上者不享受绩效奖励。上班时间干私活、玩电脑游戏、打扑克等,发现一次扣30元。

  ②教师公休假:晚婚标准:男25周岁,女23周岁;婚假10天;晚育标准:女24周岁,产假90天,晚育奖励30天,剖腹产外加15天,提前请产假的产假时间从实际产前一周起算。丧假(直系)3天。

  (二)工作总量(10分)

  主要考核教职工周工作量多少,周工作量包括实际上课节数和兼职工作折算。学校按实际确定平均工作量,满课时数分值为10分。超课时附加1分/课时,不足课时减1分/课时。附加分值不超过原分值的50%。

  ① 标准工作量,根据人事部门下发的要求核定学校教师的工作量,学校的平均工作量为12节。一二年级为13节,三四年级为12节,五年级为11节,六年级为10节。

  ②对工作量实行量化标准制度。凡是列入课表的科目,1课时作1个工作量,(包括:备课上课;作业批改)。兼职折算方法:教研组长2个,备课组长1个,大队辅导员4个,团支部书记1个,心理咨询2个,报帐员4个,体艺卫组长2个,图书管理员3个,音体美器材管理1个,仪管员2个,微机管理员2个,卫生员1个,档案管理1个,妇女主任1个,印刷3个。专职保安工作量为8个。未列入部分按实际量计入其它类别中。如享受津贴则不计算工作量。

  ③学科工作量测算:兼带二个班数学为满工作量。音乐、美术、科学、信息等满课时数为14节,兼实验指导、兴趣小组辅导等;体育学科满课时数为14课时,兼兴趣小组辅导、大课间活动等。满工作量的得满分,工作量超出的,体现多劳多得的原则。由校长室核定计入加分。不足工作量部分扣分。学校规定的跟班人员应及时跟班。

  (四)职业能力(40分)

  教师“职业能力”的考核项目包括岗位知识(指学识水平、专业知识、业务进修)、教育教学能力、教育科研能力等方面。教育能力主要考核教师组织管理学生和做学生思想工作等情况;教学能力主要考核教师钻研课标和教材、组织教学、应用现代教育技术等情况;

  具体要求:严格遵守各项工作制度,认真及时,高效优质地完成各项工作任务。按市区局“教学六认真”要求进行教学操作,全面贯彻“三案六环节”要求,大面积提高教育教学质量。

  1。备课三案:(10分)

  ①具体要求:备课环节齐全,书写工整,教案设计新颖,教学程序清晰,体现教改理念。体现备教材,备学生活动,体现学科特点,环节齐全,教后反思具体充实,体现教学情况(详见学校备课要求)。男教师年满55周岁、女教师年满50周岁备简单教案,所备内容必须符合市、区局相关要求。

  ②评分方法:采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式,三者比例权重为3:4:3。多次考评按平均分计算。优秀得10分,良好得8分,一般得6分,较差得4分,不合格不得分。每缺一篇教案扣2分,每缺少一篇学案、巩固案分别扣1分。

  2。课堂教学(10分)

  ①具体要求:教学目标明确,重难点突出,教学环节完备,教法恰当,符合课改要求;教师语言规范,精神饱满,衣着整洁,教态自然,因材施教;(详见学校课堂教学要求)

  ②评分办法:采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式,三者比例权重为3:4:3。优秀得10分,良好得8分,一般得6分,较差的4分,不合格不得分,多次考评按平均分计算。

  3作业批改(10分)

  ①相关要求:实行一课一作,作业布置体现课标要求,精选适量;体现教法,面向全体学生;作业批改及时,批语简练具体,富有指导性,作业整洁,书写规范,强调正确率。(详见作业批改要求)

  ②评分办法:采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式,三者比例权重为3:4:3。优秀得10分,良好得8分,一般得6分,较差得4分,不合格不得分。多次考评按平均分计算。艺体、科学等教师应积极组织并辅导兴趣小组、大课间、科学实验(实验内容要上传)等活动。

  4。教师其它业务要求:(10分)

  ①教师需保质保量地完成学校或相关部门交给的各项任务,按时完成得满分,没按时完成后补完成得一半分值。没有完成不得分。

  ②教师不得私自调课,发现一次扣双方各2分,调课由教导处安排,凭单上课;上课迟到15分钟视为旷课;

  ③教师应团结协作,乐于助人,替别人代课以临时性津贴给付。每课时5元,保质保量上好课。

  ④教师按要求参加各种竞赛与评比,无故不参加每次扣2分。

  ⑤小学教师以专科学历为合格学历,取得国家承认的研究生学历加4分,本科学历加2分。

  5。总务后勤、专用室人员:无法用量化考核方式的专业教师(10分)

  ①相关要求:服务教学,服务师生,管理好财产,使用好校产,定期检查校舍校产,及时排除安全隐患。固定资产、图书阅览、仪器实验、艺术体育、微机网络等室必须有总帐、分类帐、使用记录等台帐(标准参照相关要求),其它业务情况考核按要求执行。音乐、体育、美术、电脑等考核学科,成绩评定按笔试成绩与面试成绩合并计算,兼代多个班级由考核人员临时抽取班级。

  ②评分办法:采取教导处、总务处会评、校长室总评相结合按3:3:4比例得出个人得分。

  (五)教学成绩及教育科研:(30分)

  教学成绩及教育科研能力为教师成长及发展的主要指标,也是全面贯彻素质教育的根本保证,本项目可以超出定额附加得分。

  1。教学奖励部分:

  ①教学奖励:每学期学校统一测试、阅卷的学科,教学成绩计算方法:优秀率*30%+合格率*30%+平均分*40%=考核成绩。与所教班级原始测试考核成绩相比较,考核成绩提升量乘以10得考核分,考核成绩降低量乘以5扣除。连续保持年级第一名的任课教师奖励10分。

  ②有考核任务的科目,教学成绩按笔试40%与面试60%合计得分,个人成绩按优秀率*30%+良好率*30%+合格率*20%—不合格率*20%累计得分。基准分值为90分。超出分值*3为个人得分,多班级抽二个班取平均分合计。

  2.教育科研部分:

  教育科研能力主要考核教育教学研究、总结教育教学经验、撰写教育教学和科研论文等情况。本校的全体教师都应该积极完成上级交给的任务。

  ①短期课题在市级教科所立项,结题分别加5、10分。综合课题在市、省级立项课题负责人加(10—15分);按期通过中期评估加(10—15分)完成结题加(15—20分);课题组其它人员由课题负责人酌情加分。

  ②论文奖励:教育教学论文或经验总结在市级公开发表的,依据文章的稿酬(以邮局正规的稿费单为准)学校给予同额的奖励,省级1。5倍奖励;国家级2倍奖励(费用从临时性津贴发放)。没有稿费的按市、省、国家级按(5、10、15)分奖励。单项协会类刊物发表视同交流;教育教学论文或经验总结获区级(8、6、4);市级(12、10、8);省级(18、15、12);国家级(25、20、18)同类获双奖或双交流取最高奖次。出资参赛获奖不得分。(教海探航、五四杯、师陶杯上获奖上浮50%)。

  (六)附加奖励部分:

  ①教师受到主管部门或人民政府综合表彰的(优秀党员、优秀教师、优秀辅导员、优秀班主任等)按国家、省、市、区分别加30、25、20、15分。

  ②教师个人参加学校各种评比竞赛活动获奖的',根据不同名次加5、4、3分,获区基本功比赛分别加(15、10、5);市级基本功比赛(30、20、15);省级基本功比赛(40、30、24);优质课评比为基本功类减半。兼任学校兴趣小组责任人每学期按考核标准加10、8、6分。

  ③教师承担省、市、区、校公开课,所任教师分别加15、10、7、5分。受学校选派外出交流上课区内5分,市内10分,省内15分。

  ④教师辅导学生参加学校举办的竞赛活动获团体前三名(含一、二、三等奖)的,依次加7、5、3分。学生个人参加比赛获一、二、三等奖的辅导教师加3、2、1分;学校运动会按年级取团体成绩前二名依次给班主任加5、3分。学校组队参加区运动会获团体前六名给辅导教师加40、30、25、20、15、10分。市级比赛获前三名加30、20、15分。区田径运动会团体成绩上升一个名次给辅导教师奖励30分。下滑一个名次扣20分。依次类推;语、数、英、科技、艺术、信息技术等科目组队参加区级团体(5人以上)比赛获一、二、三等奖给予辅导教师20、16、12分,市级比赛加30、20、15分。无团体名次按学生获奖情况以(5、3|、2)累加,但总分不超过10分。市级不超过20分;辅导学生参加区级竞赛或在市级以上发表(教师获辅导奖次的)分别给辅导教师加8、6、4分;市级为10、8、6;花钱参赛不加分。协会类获奖或交流不加分。

  ⑤学校在区验收、评比、竞赛中获集体一、二、三等奖或优秀的,给分管领导及责任人合计区级30分奖励。市级为50分;省级为80分;学校按团结协作、成绩差距、执行纪律、贡献大小等方面评选优秀级部,奖励200元。

  ⑥分管后勤工作及为学校创收按学期计算,纯利润达每10万元相关人员共加20分,依次类推。为学校作出突出贡献的有关人员由校长室核定奖励。教师承担学校其它工作的奖励办法由校长室考核奖励。

  教师绩效单项奖励考核。主要设立管理岗位津贴、临时性奖励津贴、突出贡献奖励津贴。学校管理、教辅岗位等人员的绩效奖励考核。根据实际聘任的岗位,主要考核其服务态度、履行岗位职责和完成工作任务等情况。

  (七)考核办法与程序

  1。教师绩效考核实行平时考核与定期考核相结合,以平时考核为基础;定性考核与定量考核相结合,定性考核定量统计;教研组评议、职能部门考核、校长室综合评议相结合。其中,教研组评分占10%,职能部门评分40%,校长室综合评分占20%;考核小组打分占30%。

  2。教师平时考核由学校职能科室依据学校绩效考核实施细则对被考核人进行考核。定期考核分为学年度或学期年度考核,由学校绩效考核小组依据学校绩效考核实施细则对被考核人进行考核。

  3。考核以积分方式统计等级为:优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。优秀比例不超过15%—20%。考核小组依据教师绩效考核最终得分高低自然评出优秀等级的人选。

  4.教师定期考核的基本程序:①教师填写《绩效考核评价表》,进行个人总结和述职;②组织民主测评;③学校绩效考核小组对教师进行考核,并根据考核情况,参考民主测评和平时考核的结果得出考核得分;④学校绩效考核小组集体研究确定教师考核等次;⑤在校内公示考核结果(公示期为5天),受理对考核结果有异议教师的复核申请;⑥学校将考核工作总结和考核结果报上级主管部门备案。

  5。绩效考核争议的处理。教师如若对考核结果有异议,必须要以“书面形式”向学校绩效考核小组提出复核申请。学校绩效考核小组受理后,进行复核和考核结果的再次确认,最后确定考核结果。

  6。根据绩效考核结果,合理确定奖励性绩效工资分配等次,坚持向骨干教师和做出突出贡献的教师倾斜,适当拉开分配差距。每学年考核两次,即每个学期一次。

  (八)结果确定和运用

  1。设置单项奖励性绩效津贴:管理岗位津贴(指副校级、中层干部、班主任、年级组长)、临时性工作津贴、突出贡献奖励津贴。分配办法:

  ①获绩效考核优秀、合格的班主任奖励津贴按1的考核权重计算;副校级、中层主任、副主任等分别按1。3、1。2、1。1的考核权重计算应享受的奖励性平均绩效津贴。年级组长按每月40元享受奖励性绩效津贴。

  ②临时性工作津贴(指多代课、学校分配加班、突击性事务等)、按实际完成的质量确定奖励数目。

  ③教职工为学校争得特殊荣誉取得突出成绩的,由校长室集体研究确定奖励标准。

  2。计算办法:由学校根据本年度全校奖励性绩效总额减去“管理岗位津贴”、“ 临时性工作津贴”和“突出贡献奖励津贴”,然后依据考核分值核算到每位教职工。

  3.支教人员奖励性绩效津贴发放,按上级有关部门文件执行。

  获基本合格、不合格等次的教师,原则上不享受该学期奖励性绩效工资;并在考核结果审核后,从此月起分别停发3个月、6个月的基础性岗位津贴。

  (九)相关说明

  1。班主任工作按《大庆路小学班主任工作绩效考核办法》考核,特殊人群按局相关要求执行。

  2。有下列行为之一者,本年度绩效考核等次不得评为“合格”及以上等次,并及时予以纠正:

  ①在师德方面存在问题或发生教学事故及其它违反学校教育教学要求的,在学校或社会上造成不良影响的;

  ②歧视、侮辱、体罚、变相体罚学生并造成不良影响的;

  ③受到党内严重警告或行政记大过及以上处分的;

  ④无正当理由不服从学校工作安排,不履行教育教学职责的,并造成严重影响者;

  ⑤以非法方法表达诉求,干扰正常教育教学秩序,损害学生利益,有损教师形象和学校声誉的;

  ⑥从事有偿家教,经查证属实的;年度考核不合格、请长假、长期旷工等人员,学校不发放奖励性绩效工资

  ⑦由于本人失误或疏忽给学校工作造成重大负面影响的。

绩效考核方案3

  一、考核目标:

  为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。

  二、 考核机构及职责分工:

  (一)考核小组:

  组长:

  副组长:

  办公室:

  成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床

  医技科室主任、护士长。

  (二)职责:

  行政执行:由院长牵头,会同副院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织;

  医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标:由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核,由财务部组织;

  科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核,由医务科组织;

  患者满意度:主要由医务科、护理部、院办考核,由院办组织。

  继续教育:主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核,由医务科组织。

  三、考核依据:

  国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

  四、业绩指标考核与奖励:

  以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。

  (一)、临床科室:

  工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。

  20xx年业务收入总体目标 万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:

  按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。

  急诊科不适用第一条,

  1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标 人次,全年收住院目标 人次,保持门住比超过3。8%。

  超出门诊量季度奖按4。5元/人次奖励,年度奖按7。5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。

  门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。

  2、科室奖励分配原则:A、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;B、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。

  员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

  3、各科室年度目标:妇产科 万元,外科 万元,内科 万元,儿科 万元,康复科 万元,皮肤科 万元,肝病科 万元,泌尿男性科 万元,急诊科门诊量 人次,收住院 人次。

  4、各科室季度目标:

  说明:A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;

  B)住院收入以月结算的住院病人费用计算,病人虽已出院但当月

  25日未结算的费用不计入当月收入;

  C)结算单以当月25日前到帐的金额计算。

  (二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0。8。

  此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0。8*个人系数+质量考核结果。

  五、质量指标考核:

  质量考核总配分100分。

  当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。

  即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。

  当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。

  (一)行政执行: 配分:100分

  1、坚决服从上级指示,服从领导安排,忠于职守。

  配分25分,否则扣25分;

  2、遵守医院各项制度,遵循各项管理流程。

  配分25分,否则扣25分;

  3、遵守行政纪律,按时上传下达,令行禁止。

  配分25分,否则扣25分;

  4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。

  配分25分,否则扣25分。

  5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。

  (二)医疗质量: 基本配分:100分

  按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!

  在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。

  (三)、科室管理: 配分:100分

  (1)工作计划:每月每周有计划,有任务分解,有评议有总结。

  如无书面记录者每次扣10分;

  (2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。

  否则每次扣10分;

  (3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度,并有记录可查。

  否则每次扣20分;

  (4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。

  否则每次扣10分。

  (5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。

  否则扣20分。

  (6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。

  否则扣10分

  (7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。

  否则按相关制度处理,并每次加扣20分。

  (四)、客户关系: 基本配分:100分

  客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,

  也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的;(1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工;(2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方;(3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客;(4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决;(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的;六、考核方法与结果;1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质

  也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。

  (1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工作服并佩带工牌。

  否则每次扣10分。

  (2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为客户着想,尽量使客户满意。

  否则扣10分。

  (3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客户的需求。

  否则扣10分。

  (4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的`必须及时地解释清楚。

  对于有时间限制(约定)的,必须在限制(约定)的时间内完成。

  对于上级、客户没有明确时间概念的,可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成,特别复杂的必须在15个工作日完成。

  在完成的过程中,有特殊原因不能按时完成的,要跟上级、客户说明。

  否则每次扣30分,情况严重的另外追究责任。

  (5) 对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。

  (6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。

  不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。

  若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。

  六、考核方法与结果

  1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质量考核奖惩结果

  2、如果医疗质量和客户关系项目中出现严重问题的,可以一票否决,即扣除全部绩效工资,并追究其他责任。

  3、本考核方案一般针对科室,科室再行二级考核分配。

  各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则,但需要通过医院批准备案。

  4、考核的形式主要是上级对下级、主管部门科室对从属部门科室。

  5、采取日常考核和季(月?)集中考核相结合的形式,奖惩及时兑现。

  季考核中的先进单位和个人另外给予奖励/

  6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合,年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。

绩效考核方案4

  一、 目的与适用范围:

  明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。(本管理制度适用于奇乐超市下属各门店!)

  二、 优秀员工评比标准:

  1、 每月正负差异在规定范围内。(正负差异万分之八) 2、 无顾客投诉。

  3、 唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不产生误会)。

  4、 全勤。

  5、 操作POS机熟练,业务能力强,点钞速度快。 6、 遵守门店及部门各项规章制度。

  7、 团队精神及上进心强

  8、 服务态度热情、亲切。

  注:各门店优秀收银员的奖励办法依“奇乐超市员工奖罚管理制度”。

  三、 收银组劳动纪律:(收银员在工作时间内)

  1、 不准为亲朋好友结账(劝其到其他款台结账),以免产生误会。

  2、 如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,依奇乐超市员工奖罚管理制度D类过失处理。

  3、 随便让其他人员操作收银机者依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  4、 不遵守公司内的各项规章制度者,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  5、 因导购员无法区分店内商品,不过POS 机而销售的商品应由导购、店长、保安共同签字。违者依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  6、 擅自离开款台,上班时间购物者,处以所购商品价值“二倍”的`罚款。

  7、 以结账、点款、无零钱为理由,拒绝和冷淡顾客,并无故私自关闭款台拒收,未提前向店长报告者,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  8、 打私人电话、谈私事,甚至与其他闲杂人员聊天者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  9、看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。

  10、依靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  11、仪容仪表不整者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

  12、不遵循收银员岗位职责者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

绩效考核方案5

  为全面实施义务教育学校绩效工资分配制度,切实加强教师队伍建设,充分调动广大教师工作的主动性和创造性,健全义务教育学校激励长效机制,规范管理,提高教育教学质量,特制定本方案。

  一、指导思想

  以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机,建立科学规范的中小学收入分配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标,努力推进全市教育事业持续健康快速发展。

  二、考核范围:全体教职工。

  三、考核领导小组和考核时间:

  每一学年或每学期以教育局规定时间进行考核。本考核为一学年计分,若以月考核作相应折算。

  考核领导小组:

  组 长:杨在初

  副 组 长:孙金和、杨永华、王席陶。

  成 员: 杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。

  四、考核分配原则

  1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因,只要没有岗位绩效考核结果,就不能参与绩效工资分配发放。

  2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开,切实做到公平、公正。

  3、坚持定量和定性考核相结合的原则。

  五、绩效考核内容及量化计分办法

  考核共计100分,其中师德10分,出勤10分、工作量30分、教育教学过程20分、教育教学业绩30分。

  师德。政治方向明确,教育思想端正,职业道德高尚。

  1、理论学习

  ①积极认真参加集体学习,主动自学自悟,记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席,并认真做好笔记者得满分。

  ②无故缺席一次扣0.2分。

  ③早退、迟到一次扣0.1分。

  ④笔记不全者视情况扣0.2分。

  2、职业道德依法执教,爱岗敬业,热爱学生,严谨治学,团结协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表,达到者得满分。有如下情况者扣分或加分:

  ①言行违背规范,打架、污辱他人人格等现象,每次扣1分。

  ②有乱收费、乱订资料情况,每人次扣1分。

  ③因工作不当,引发家长告状,产生较大负面影响,每人次扣2分。

  ④学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。

  ⑤教师穿着仪表、举止不文明者发现一次扣0.1分。诸如:穿奇装异服,穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室,染指甲,在教室内吸烟,坐课桌,随地吐痰,扔杂物,说话粗野等不文明行为。

  ⑥有碍完成教育教学任务,不服从合理的工作安排,以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序,损害学生利益,师德得分为0。

  ⑦把学生赶出课堂,每人次扣0.1分。体罚或变相体罚,每人次扣0.3分。留惩罚性作业,每人次扣0.1分。

  ⑧教师为人师表,行为在社会上引起较大积极影响,加0.2分。

  ⑨不分份内份外,积极主动关心学校各项工作,完成其他临时性任务,维护学校声誉,为集体做出贡献的教师,酌情加节0.2分以上。

  ⑩学生测评合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

  、出勤。忠于职守,工作积极主动,一丝不苟,完成任务好。遵守工作纪律,服从工作安排,顾全大局,有责任心,愉快接受临时性工作,积极参加义务活动。

  1、工作纪律

  ①一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、旷工1天扣3分,出勤的10分扣完为止,不计负分。不假离校以旷工计。

  ②本人结婚婚期7天内不扣分,产假90天内不扣分,本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分。

  ③本学期未承担任何教育教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的;b、脱产学习的;c、解除聘用合同的;d、停发工资的;e、借调在教育系统之外的。

  2、工作态度

  ①违反工作纪律,如课内时间闲谈、玩电脑游戏等,发现一次扣0.1分。

  ②强调个人原因,不完成学校工作,工作被动,推推动动,应付差事,每次扣1分。

  ③上班时擅自离岗,每次扣0.2分。

  ④擅自调课每次扣0.1分,上课迟到,每次扣0.1分,上课时间无故接听手机扣0.1分,中途脱堂,每次扣0.1分。

  ⑤全勤:按学期考核,若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤,加3分。

  教育教学工作量

  1、教师课时数

  与教学内容有关的

  ①课时折算办法

  a、学科教学科时数

  单班语文、数学、英语=1.2,单班物理、化学=1.15,九年级单班政治、历史、四五年级英语=1.1,单班政治、历史、生物、地理=1.05,单班体育、音乐、美术、微机、小学思品、科学及地方课程=1.0,跨年级的学科只一次性另加1.0课时。

  b、教学自习课时

  自习课=0.8。

  c、教学辅导课时数

  所有学科辅导=0.6。

  d、在学期进行中,因教学任务需要,临时安排接课时,所接课与任课若为两门主课,所接课的 =1.5,所接课与任课若为一个头的主课,所接课的 =1.4,所接课与任课若为两个头的主副课,所接课的 =1.35,所接课与任课若为两个头的副副课,所接课的 =1.3,自习课=1.1, 学科辅导=0.9。

  ②教师课时数

  以一周每位教师课时总量与①中权重计算出每位教师的周课时数。

  与授课班级内学生人数有关的

  ÷2+1

  与学段有关的

  ①一、二、三,=0.85

  ②四、五年级,=0.9

  ③六年级, 七、八年级,=0.95

  ④九年级=1.0

  其中、、的相应的权重的积为教师课时总数。其中副校级另加平均工作量的2/3,主任、会计另加平均工作量的3/5,主任、出纳另加平均工作量的1/2,幼儿教师以平均工作量计入,后勤人员由考核委员会评定工作量。

  2、教师工作量学年得分

  教师学年度教育教学工作量÷教师学年度人均教育教学工作量×30分。

  教育教学过程。岗位专业知识及基本功扎实、过硬,工作中具有不断创新能力;主动获取新知识、新信息,不断完善知识结构,掌握运用现代化教学或办公手段的能力;具有较强的语言表达能力和文字表达能力,善于做学生思想政治工作;有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调能力;具有教改实践、教学评价、教研科研的能力。

  1、教育教学常规工作

  ①不按时限制订工作计划,或虽制订但任务不明确,重点不突出,措施不具体,无创见,进度不合理,扣0.5分。

  ②不重视工作中的信息反馈,个人实践资料积累不及时,期末无一定价值的总结或报告,期末查无记录,扣0.5分。

  ③不积极参加各项教科研活动,每缺1次扣0.1分。

  ④认真备课,教案能体现现代教学理念,超前备课,教学目标明确,有实现目标的教学过程,有教学反思和强化训练题及板书设计;有创意不照搬教师用书。由教导处对每次检查的教案评出abcd四等级,每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。

  ⑤无学生平时成绩记录、成长活动记录不齐全,经检查有一项扣0.5分。

  ⑥对学生要求不严,学生作业缺交严重,且书面脏乱、潦草,任课教师无改进措施,批改不合要求。由教导处对每次检查的教案评出abcd四等级,每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。

  ⑦所任课堂学生纪律差,教师维持无效,以致逐渐形成乱堂,每发现一次扣0.1分。

  ⑧教导处等的常规检查送检不及时,每次扣0.2分,缺检每次扣0.5分。

  ⑨教师学期累计听课少不于15节,每少1节扣0.2分;教研活动无故缺席1次扣0.1分。

  ⑩监考:履行监考职责,监考期间,不离开考场,不随意走动,监考时宽严适度,学生不能出现,否则扣2分;阅卷:按要求阅卷,保质保量地批阅试卷,不能出现人为抬高得分或压低得分。否则扣2分。

  2、公开课或校考评小组采用推门进课堂方式对教师听评课,一次或多次听评取平均分。由教科室学期结束时对教师的上课情况确定abcd四等级,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

  教学过程

  ①以新课标为依据,吃透课本内涵。

  ②课堂内容适当,重点突出,难点突破适宜。

  ③讲课思路清晰,节奏适当。

  ④鼓励独创的教学风格,鼓励创新思维的培养。

  ⑤注重学生思维品质的培养,培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,培养收集处理信息的能力。

  ⑥鼓励培养学生的动手能力、实践能力,鼓励运用现代信息技术手段,建立学习和生活的联系,加强学科之间的整合。

  教学方法:

  ①强调自主、合作、探究性学习。

  ② 教学方法有利于激发学生学习兴趣,有利于课堂生动、活泼,有利于学习内容的接受和能力的培养。

  教师基本功:

  ①衣着得体、教态自然、有亲和力。

  ②语言规范、标准,富于表现力和感染力。

  ③能处理教学过程中随机出现的问题。

  ④板书工整合理,规范科学。

  3、未及时完成学校各处室交办工作一次扣1分。

  教育教学业绩。育人成效明显,学生综合学业水平提高,教师在教育教学方面实现自我积累。

  1、教育教学质量

  学校设立三级教学成绩质量指标。

  教学成绩以期末统考为考核对象,以期中考试为参考。达到一级指标积分20分,视为教学成果显著;达到二级指标,积分18分,视为教学效果良好;达到三级指标,积分16分,视为教学效果一般;教学成绩低于三级指标,积分10分,视为教学效果较差。a率:一年级和二年级为总分的92%,三、四为总分的`85%,五为总分的82%,六、七、八、九年级为总分的76%;b率:一年级和二年级为总分的75%,三、四、五为总分的65%,六、七、八、九年级为总分的60%;c率:一年级和二年级为总分的60%,三、四、五为总分的50%,六、七、八、九年级为总分的40%。

  注:①、若教办有统一进行成绩分析或教育局对有些年级进行成绩分析时,以此数据为准进行考核。

  ②、若中途接班以接班的基础为基数,根据升降酌情加减分。

  任教两科或两科以上得分综合取平均值。

  凡未参加学业期末质量检测的学科,视劳动纪律、工作态度、完成情况、活动开展等由考评委综合评定等级。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

  2、教育教研成果

  ①所教班级班风正,学风浓,学生学习行为习惯好。由考评委定出abcd四个等级,b等计8分,c等计6分,d等计3分。

  ②评为优质课、说课、优秀教案、教学案例、评选的获奖论文、课件及科技作品、骨干教师、学科带头人、获教育先进工作者、劳动模范、模范班主任、等加分区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。

  ③班主任、教研组长工作责任心强,工作及时到位,成绩突出者加2分。

  ④获校级优秀教师、优秀班主任、优秀值周等荣誉称号的记 1分。

  ⑤有课题实验并有实验方案及实验记录材料的教师加2分,取得成果的,按等级区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。

绩效考核方案6

  运营部非主管人员部分:

  1 电商运营专员

  A.PV量:即一个独立访问IP在21小时内访问网店页面的数量,一个独立访客重复访问一个页面只计算一次PV;该数值可以反映网店的整体表现水平,包括页面视觉体验、页面间关联度水平、商品吸引度等,是提升下单转换率、成交额、客单价的重要基础量化指标。

  B.PV量/UV量:即人均访问页面量;该比例数值可以更直观的反映出网店的顾客粘度,商品款式是否吸引人,价格合理程度、商品类别可选性强、商品的页面表现是否细致到位。

  C.成交人数:即实际发生购买的人数。

  D.订单转换率:即成交人数/UV;该数值是双向考核指标,一方面可以考核运营人员对于网店运营的整体水平,一方面可以侧面佐证推广部门通过网络推广所带来的独立访客的质量水平。

  E.成交额GMV:网店单位时间内的销售额,以客户最终付款为定义标准。是目标管理的最核心KPI指标。

  F.平均停留时长:反映顾客粘度的重要指标,该数值可以反映网店的页面布局、内容、商品丰富度、栏目导航等方面的状况。

  G.客单价:即每独立访客在一次购物时的成交额,平均客单价计算公式为:成交金额/成交人数;商品组合状况、商品详情页关联状况、促销活动、商品价格对该指标有直接影响。

  2.推广专员

  A.UV:即网店独立访客数量(以一台终端电脑访问为基准,不以IP为基准),可以最直接的反映工作人员通过网络推广帮助网店获取的顾客数量。

  B.到达率:计算公式为,页面到达次数/广告展现次数;可以直接反映广告投放的获取用户效果(此用户为广义用户),从而反映广告投放的曝光水平、投放渠道的准确性;还可侧面反映广告内容的合理性。

  C.跳出率:即进入单页面后并未做二次跳转动作的.UV访客占单页面总UV访客的数量比例。跳出率高通常表示进入网店的访问者对于网店不具针对性,推广路径不准确,访客质量不高。该值是考核推广人员对于能否获取有效UV的关键评定值。

  D.UV平均获取成本:单位费用投入结构/单位UV量,即获取一个UV所投入的费用成本。该值可以评定推广费用的投入水平。

  E.订单转换ROI:计算公式为,单位费用投入结构/订单量,即每获取一个订单所花费的成本;成本越低,说明推广人员对于费用的使用有效性越高

  F.新增UV量:即单位时间内新增加的顾客比例,新用户比例越高对于订单量增加及成交额增加越有利。

  3 活动策划专员

  A.平均点击率(点击次数/UV量):即每单位UV点击活动页面的次数,点击率越高,说明活动的受欢迎度越高,该值可以考评活动的整体策划水平及活动关键点表现水平。

  B.活动订单比例:活动期间内,日均促销活动订单占日均总订单数量的比例,该值可以反映出促销活动对于增加订单量的贡献作用。

  C.活动成交额比例:活动期间内,日均活动订单成交额占日均订单成交额的比例,该比例若低于B活动订单比例,则说明活动订单的客单价低,活动对销售额及利润的贡献偏低。该值可以评估策划人员促销策略的核心贡献度。

  D.活动订单转换率: 即活动期间内的促销活动成交人数/访问活动页面UV量;在活动期内该比例若高于网店的日均订单转换率,则说明该活动对于网店运营有积极的推动作用。

  E.ROI(成交额/活动投入成本):ROI系数越高,说明费用利用率越高,该值考核对于活动费用的控制情况。

  客服部非主管人员部分:

  1在线客服专员

  A.及时响应时间:顾客咨询时,客服人员的响应时间,原则上不超过30秒。回复客人的UV数不超过5个;该值考核客服人员的反应速度及服务质量。

  B.服务态度:主要针对违规用语进行考核。原则上每月出现的违规用语不能超过5次。

  C.差评次数:由于服务态度问题,而造成的顾客差评。

  D.咨询转换率:计算公式为:当月成功付款的UV数 / 当月接待的总UV数 X 100%;转换率越高,说明客服人员对于订单转换率的贡献越大。

  E.成交额转换率:计算公式为:当月个人成交金额 / 当月客服部平均成交金额 X 100%;转换率越高,客服人员对于成交额贡献越大。

  F.退货率:计算公式为:退单量/咨询转换单量;由于客服人员在解答咨询问题时,对产品及服务描述不清而造成的顾客收货后退单情况。(以顾客接货后开始计算)

  G.换货率:计算公式为:换单量/咨询转换单量;由于客服人员在解答咨询问题时,对产品及服务描述不清而造成的顾客收货后要求换单情况。(以顾客接货后开始计算)

  I.退款率:计算公式为:退款UV量/接待的付款UV总量;由于客服人员未能准确的向顾客传递缺货、断码、物流等硬性信息,而造成的顾客在付款后要求退款的情况。

  平面设计部非主管人员部分:

  5平面设计人员

  A.设计及时率:以设计项目分配设计时间为基准,考核设计人员工作效率

  B.设计通过率:以设计项目的通过比例为基准,考核设计人员的工作质量

  C.设计日志:每天设计的页面及图片,整理成日志备份,附加设计文档,作为考核设计人员工作量的重要指标。

  D.计划达成率:以设计人员计划设计稿件的实际完成情况为基准,考核设计人员的实际工作饱和度情况;

绩效考核方案7

  一、师德方面:40分

  (一)协调配合:10分。

  1、教师在校内外都应自觉维护教师形象和幼儿园的声誉,做好幼儿园的品牌宣传工作,加10分至30分。

  2、能主动关心幼儿园工作,服从领导分配,顾全大局,积极肯干,有团队精神及奉献精神。

  3、加强思想道德素养,心理生理素养,带着自己的责任与要求进课堂,不断提升自己的内涵,不误人子弟,认真负责各个课程任务。

  4、讲究效率,勤奋而富有责任心的完成工作,服从园领导的工作安排,工作安排时间合理、合法,符合逻辑,不得顶撞上司。

  5、不以任何方式泄露幼儿园的秘密(包括在工作期间所被提供和所获得的一切技术的、专利的、生产的、商业的以及幼儿园内部财务、薪酬、各种管理制度等情报)。

  6、积极主动承担工作时间以外的任务一次扣1分。教师之间要友好相处,除友好相处外,不准同事之间吵架,不准与家长之间吵架,而影响幼儿园声誉,违者重罚xx-xx元。

  7、因幼儿园工作需要而交给的任务不接受一次扣1分。

  (二)言行表率:10分。

  1、在集体活动时不认真开展活动,且影响活动正常开展不准时,一次扣2分。

  2、积极为幼儿园各项活动开展献计献策,被采纳的一次加2分。

  3、每个月都有一个特殊活动、特殊奖项,出谋划策,准备充分,活动安排有序,效果良好,给出30-80不同奖项。

  (三)规章制度:20分。

  1、接听电话要具有“自己代表幼儿园”的意识,注意使用礼貌用语,使用电话时,应放低声音,并尽量缩短时间。

  2、幼儿园内,应尽量减少私人电话,不发短信息,缩短交谈时间,员工更不得以私人事务使用幼儿园电话拨打国际、国内长途,一经发现,幼儿园有权酌情予以处罚。

  3、家长电话不接或没有热情交流的',发现一次扣xx元。

  4、教师进班披发、穿高跟鞋、戴首饰、穿拖鞋、离岗等一次扣1分。

  5、园内要讲普通话,教师之间用尊称,不窜班不闲聊,不做自己的私活,孩子面前不讲普通话每次扣1分。

  6、教师子女读书,来园一年教师优惠xx元,二年优惠xx元,以此类推,10年优惠xx元封顶。

  7、超生规定:托班28位,小班30位,中班35位,大班40位(以两痊教师教学为计算),每超出1位补贴xx元/生/老师计算。

  8、工作时间上与教育无关的网站,一次扣1分。

  9、教三年以上的老师,经过园方考核合格有签三年以上合同的老师,园方为每位教师出一半的社保费用;教一年以上的老师暑假每月发xx元工资,三年以上并签三年合同的老师暑假每月享受xx元工资。

  二、安全工作:20分

  1、体罚与变相体罚、辱骂、岐视幼儿,不给幼儿起绰号,造成影响的或有家长意见的扣全分。

  2、因工作造成一般责任事故,如磕伤、碰伤、挤伤、烫伤、扭伤等,有上述情况之一,教师本人负责一切费用;如因工作造成重大责任事故,导致幼儿需要住院治疗的,教师必须承担50%的医疗费用;因看管不当造成幼儿走失,造成严重后果的,属教师严重失职,教师本人负全责,扣除工资每次xx元。如发现上述任一种情况,教师瞒着不报,扣除工资每次xx元。

  3、认真组织好幼儿一天学习、生活,没有老师保护监视下,幼儿玩耍大型玩具出现事故一次扣xx元。

  4、电源及有腐蚀性物品应放在幼儿接触不到的地方,容易破碎、有角有棱、锐利物品应妥善保管。

  5、高悬物品需经济检查是否牢固,电源电线是否安全,发现问题及时报告维修部门。

  三、财产保管与使用:20分

  1、借用物品及时归还,一次不归还扣1分,人为损坏扣2分。

  2、班级保管好电器及各种物品,注意节约使用,看到浪费现象每次扣1分。

  3、教师在离园前必须认真检查,关好门窗,切断电源,没有做好任一事项的,扣1分。

  4、节约用水用电,做到人走灯灭、水关,并掌握好用电用水时间。

  四、卫生整洁:10分

  1、办公桌、教师课桌椅、幼儿物品等摆放整洁,零乱有杂物每次扣1分。

  2、幼儿午睡室内的物品摆放不整洁,零乱有杂物,每次扣1分。

  3、交通工具有序地停放在规定处,每次加1分。

  五、保教工作

  (一)常规工作:40分。

  1、室内安静,入睡率1-3个不睡,不扣分;4-6个不睡扣1分;7个以上扣全分。

  2、午睡时幼儿习惯良好,发现有一个不良习惯的现象则扣1分,发现2个则扣2分,依次类推。

  3、教师护理幼儿,午睡时做到“两开两关”保持室内通风,每15分钟巡视1次,未做到则扣1分。

  4、幼儿入睡时被子塞紧,发现没盖好被子,一次扣一分。

  5、幼儿睡前老师要检查幼儿口袋杂物,教育幼儿不得将小玩意塞放在五官内,严防发生异物堵塞气管等事故,违者重罚。

  6、幼儿入睡时,教师根据天气情况提醒幼儿穿适量的衣服,冬天发现幼儿穿棉袄入睡者,每发现一个则扣1分。

  7、幼儿脱下的衣裤叠放整齐,发现凌乱者每次扣1分。

  (二)午餐:10分。

  1、安静有序地进餐,发现大声喧哗,每次扣1分。

  2、有良好的用餐习惯,发现汤泡饭,1个扣0.5分;发现未做到“三净”,1次扣1分;发现有大量剩饭剩菜现象,1次扣1分;(大班10:50分,中班11:00分,小班10:50分,桌子拿出来)。进餐时间控制在35分钟左右,4个及4个以上,发现1次扣1分;用餐后能用毛巾擦嘴,并及时漱口,发现未做到者,有1个扣1分。

  3、要有餐后活动,要按“计划”组织餐后活动,发现未做到者,每次扣1分(xx元)。

  (三)卫生行为习惯:10分。

  1、口杯与毛巾清洗与消毒,地面桌面定时消毒,一次没做扣xx元。

  2、生活常规没有定时给幼儿喝水,大小便的扣1分。

  3、出勤率:小班92%、中班94%、大班96%。

  (四)运动:10分。

  1、准时出操,5-10分钟到则扣1分,10分钟以上则扣2分,不出操则扣全分。

  2、运动中活动量适宜,注意动静交替,发现出汗未脱衣服者,3个以上则扣1分;发现运动量不到站在一边,3个及以上则扣1分;出大汗未塞毛巾者,3个及以上则扣1分。

  3、教师参与指导时,有闲聊者(与其他教师),一次扣1分;呆站5分钟以上每次扣1分;能运用班级特色的自备材料,一次加1分。 4、能按要求科学地合理安排热身,分散与组织活动,未做到其中一次者,一次扣1分。

  5、操节律动时,幼儿精神饱满,动作到位,注意力集中,发现不做操者,4个以上则扣1分。

  六、教育教学:30分

  (一)基本活动:10分。

  1、争取多上公开活动课,每次加1分;能运用多媒体信息技术,拓展幼儿视野,开展丰富多彩的活动,则再加1分。

  2、幼儿园特色课程地教学测试与各学科的测试成绩分A、B、C三档。

  3、备课要提前一周认真备课,保证每节课都要有教案,教玩具提前一天做,做到无教玩具不进教室上课,没做到者发现一次扣xx元。

  (二)教研活动:10分。

  1、每迟到一次扣5分,十分钟以后还没到者当旷会处理一次扣xx元,会议一次没拿笔记本扣xx元,会议不认真在底下做自己的事情(如在备课、抄写材料)或讲话的,一交扣xx元。

  2、活动准备充分,围绕主题积极研讨,每次活动参与发言,对教育教学提出有关建设性意见和建议,主动开口,不发言每次扣1分。

  3、教师每学期听课次数不少于15节,有听课记录,记录中要有过程、评议、体会,少一项扣xx元,不听课、不得少听一节课扣xx元。

  4、不做与教研活动无关的事,每发现1次扣1分,屡教不改者则扣全分。

  5、每次会议都有积极发言并提出宝贵意见的加xx到xx元。

  (三)随堂活动:10分。

  1、来园户外活动没做好准备,幼儿组织不到位的一次扣xx元。

  2、准备充分,材料提供有层次,但不能很好组织幼儿活动的,每次扣1分。

  3、听课评课,教师每月1-2次,组长每月2-4次,有记录有分析,未做到则1次扣1分。

  4、一日活动环节过渡自然有序,环节与环节之间的时间节点为5分钟,如遇外出等活动,则酌情考虑,未能做到者,2次扣1分(5分)。

  5、离园活动没有有序组织的,一次扣xx元。

  七、资料积累:10分

  1、各类资料及时上交,拖延者每次扣1分,不交者扣全分。

  2、有关活动块版的信息资料,有活动结果后的半天之内及时上交,保证质量,每人每学期一次,每多录用一次则加1分。

  3、环境创设利用率高,因地制宜,利用可再生资源,关心特色教育,自制教玩具,能就地取材,做到者加xx元

  4、按时完成各类计划,月、周、日计划,要求明确、重点突出、层次分明,按时完成各类总结、专题、条理清楚,并能总结出经验,分析工作效果。

  5、各类资料符合上交要求,未做到者,一次扣10分。

  6、班级管理手册、成长档案保质保量完成,如发现浪费做不好的一次扣xx元。

  7、提倡勤俭办园,节约材料的利用(如可回收的纸张、垃圾要及时分类放好,班级材料缺的要及时添补,多了要及时还办公室,发现一次没做好扣xx元。

  8、空调要在合适的温度才能开,注意教室通风。

  八、家长工作:20分

  1、每学期度新生全面家访一次,家访率100%。

  2、孩子一天没来电访,三天没来家访,未做到者扣xx元。

  3、每周及时更换符合课改要求的家园之窗,内容要丰富,具有教育宣传意义,未做到者,一次扣1分。

  4、上班期间要微笑面对家长,对家长和来宾态度友好,争吵一次扣xx元。

  5、与家长经常沟通,建立良好的家园联系,一个月内教师能与班中每位幼儿的家长有沟通,有投诉的,每次扣3分。

  6、成立班级家委会,并适时地开展活动,积极发挥其作用,并做好资料积累,未做到者,每次扣1分。

  7、全班性家长活动,出勤率高于95%,未达95%者,每次扣1分。

  九、各类竞赛:加分项目

  1、招生:新学年巩生奖所有孩子都到奖xx元,走一位小朋友奖xx元,走2位奖xx元,走8位以上不能在本园上班。特色班报名奖全班都到,一个学生到生位老师奖xx元,90%以上奖xx元,80%以上奖xx元,60%以上奖xx元。

  2、认真组织,积极参与,未按要求参与的,一次扣1分。

  3、得奖:园级:一等3分、二等2分、三等1分。学区级:一等6分、二等5分、三等4分。县级:一等9分、二等8分、三等7分。市 级:一等12分、二等11分、三等10分。文章发表:县级5分、市级10分。

  注:县级以上得奖,学期结束再做奖励。园级:一等xx元、二等xx元、三等xx元。学区级:一等xx元、二等xx元、三等xx元。县 级:一等xx元、二等xx元、三等xx元。市级:一等xx元、二等xx元、三等xx元。舞蹈比赛:县级:一等奖xx元、二等奖xx元、三等奖100元、鼓励奖xx元。市级:一等奖xx元,二等奖xx元,三等奖xx元,鼓励奖xx元。

  4、学历奖励:幼教专业:中专xx元,大专xx元,有普通话证书xx元,有教师资格证xx元。

  5、工龄每学期xx元一年,一共是xx元,以此类推,8年封顶不再加。

绩效考核方案8

  1 目的

  本制度的目的为:

  实现奖惩有据,建立相对客观,回报公平的评价体系;

  通过持续沟通,不断改善员工工作表现,优化组织整体绩效,达到公司战略目标;

  发展员工核心胜任能力,提升员工满意度和工作成就感,营造“共创价值”的企业文化;

  通过不断反馈和持续改进,健全组织自我完善的内部机制。

  2 用途

  本制度将用于: 工作反馈 薪酬管理 职位调整 工作改进 员工发展

  3 适用人员范围

  (1)创利部门员工:服务站(除总监、工具管理员、档案管理员、保险内勤、服务顾问助理);销售部(除总监、经理、大用户经理、信息员、前台接待);vip会所经理、精品促销员、精品主管、装饰工。

  (2)职能部门员工:公司人力资源部、行政部、客服部、市场部所有正式员工;销售部总监、经理、大用户经理、信息员和前台接待;服务站总监、工具管理员、档案管理员、保险内勤、服务顾问助理;vip会所客户接待员、客户接待主管、按摩师、茶艺师、洗车工。

  注:在试用期内的员工、工资低于800元员工不适用于本制度。

  4 原则

  (1)一致性:一段连续时间内,评估的内容和标准具有一致性;

  (2)客观性:反映员工实际工作表现;

  (3)公平性:对同一岗位的员工使用相同的考评标准; (4)公开性:考评结果向员工沟通并获得认可

  5 实施

  5.1 流程

  5.1.1 每一评估周期初(每月5日前),由员工的直接上级与员工一起根据部门工

  作目标及职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键考核指标(KPI),确定员工发展计划, 填写《绩效评估表》(附件2),再由直接经理及隔级上级经理审核,三方签字后报人力资源部备案;绩效目标应在三到八个之间为宜,并遵循SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded),作到具体,可衡量,可达到,实际和有时间限制的。

  5.1.2 直接经理在过程中不断教练员工,实施员工发展计划,给予员工反馈,以优化员工绩效;

  5.1.3 直接经理根据预先设定的考核目标和指标,征求与员工相关人员/部门意见,对员工进行评估;

  5.1.4 直接经理与员工单独进行绩效面谈,将结果反馈给员工,双方签字认可; 5.1.5 员工,直接经理,直接经理的上一级经理签字后送人力资源部审核,签字存档;

  5.1.6 人力资源部分析总结评估情况,提出本次绩效管理实施的需改进方面并报管理层批准, 抄送各部门,作为持续改进绩效管理实施情况的参考。

  5.2 角色与分工

  绩效管理过程中员工,直接经理,更上层经理,人力资源部各自的角色与分工如下:

  (1)员工须理解绩效管理政策及流程,并对个人绩效负责;

  (2)直接经理为绩效管理流程的主要实施者,在过程中对员工不断指导并给予及时反馈;

  (3)更上层经理监督考评质量,及时纠正偏差;

  (4)人力资源部为考评者提供培训,协调和监督考评流程,确保考评相对公正、客观。

  5.3 评估内容

  (1)创利部门

  财务指标:年底设定的来年相关指标(包括目标和成本费用),层层分解到月; 客户/市场:外部客户满意度;

  关键考核指标(KPI):该岗位的关键工作,以结果为导向; 学习/成长: 培训考核成绩、培训考核通过率、培训计划完成率等。

  (2)职能部门

  工作目标:根据部门年度目标,制订每个岗位的季度月度工作目标;

  客户满意度:内部客户满意度;关键考核指标(KPI):该岗位的关键工作,以结果为导向;

  工作纪律: 工作态度、考勤、仪容规范等。

  注:主要考核评估内容为以上四大项,另外根据不同的岗位特点可以增加或者减少评估内容。

  5.4 评估方法

  目标管理(MBO)和关键考核指标(KPI)相结合。 5.5 分值及阵态分布

  杰出(A):被评估总人数的5% 120130分: 杰出 优秀

  (B):被评估总人数的20% 105120分: 优秀 良好

  (C):被评估总人数的`60% 90105分: 良好 待改进

  (D):被评估总人数的10% 7090分: 待改进 不胜任

  (E):被评估总人数的5% ≤70: 不胜任

  5.6 评估基数

  (1)创利部门员工的绩效考核工资基数为提成工资总额;

  (2)职能部门员工的绩效考核工资基数为全额工资的30%;

  (3)部门经理的绩效考核工资基数为全额工资的50%,其中行政部经理、人力资源部经理、客户服务部经理绩效考核工资基数为全额工资的30%。

  5.7 评估周期

  评估周期为每月一次,每月17日进行上月评估(遇周六日顺延),7号(遇周六日顺延)17:30之前提交考核表至人力资源部,延误责任人罚款500元/每日。

  绩效考核责任人为数据来源提供人,包括人力资源部专员、行政部经理、客服部经理、财务部经理、各部门经理(或主管),具体时间安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部经理打分完毕提交至人力资源部 2、每月3日17:30之前人力资源专员打分完毕提交至人力资源部 3、每月4日17:30之前各部门经理打分完毕提交至人力资源部 4、每月5日17:30之前客服经理打分完毕提交至人力资源部 5、每月7日17:30之前财务部经理打分完毕提交至人力资源部 季度、年度评估得分为各月评估得分的平均分。

  5.8 绩效评估结果的应用

  年度评估成绩为B级及以上员工可获得年终加薪机会,连续三次月度A级获

  得者将获得当年优秀员工奖或者奖励旅游;

  年度评估成绩为C者在年终调薪,晋升方面优先考虑;

  连续两个月评估成绩为D者,其直线经理应帮助其立即制定改进计划,改进

  期为两个月。如改进期评估成绩仍为D者,将由人力资源部出具严重警告信,第五个月评估成绩仍为D者,自动办理离职;

  连续两个月E级获得者,其直线经理应出具严重警告信。如该员工一月改进

  期内绩效仍然为E级获得者,自动办理离职。 5.9 绩效工资

  每月根据绩效得分将绩效工资与当月基本工资一并发放。

  6 员工申述制度

  员工如对绩效评估过程及结果有任何异议,可与直接上级协商解决。如问题仍未得到解决, 可以书面形式向更高层经理反映,或征求人力资源部意见。

  7 实施日期

  本制度自颁布之日起实行。

  8 解释权及调整

  本制度的解释权属于人力资源部,制度调整须经公司总经理批准方可生效。

  绩效规划

  1、设定工作目标 结果应用绩效执行

  2.计划跟进与调整

  3.过程辅导与激励

绩效考核方案9

  一、目的

  1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。

  2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。

  二、原则

  严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

  三、适用范围

  本办法适用于本单位所属各部门员工。

  四、考核细则

  (一)商店店长考核评分细则

  1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次;

  2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养,扣2分/次;

  3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次;

  4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作,扣2-5分/次;

  5、未做好店内整体环境的管理和控制,扣3分/次;

  6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次;

  7、未做好店内每月奖金分配,引起纠纷的,视情节严重程度扣2-5分/次;

  (二)商店值班经理考核评分细则

  1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作,扣2分/次;

  2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作,扣5分/次;

  3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次;

  4、未做好商品陈列、补货、促销工作,扣2-5分/次;

  5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整洁,扣2分/次;

  6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷,视情况扣2-5分;

  (三)理货员考核评分细则

  1、未做好开业前的准备工作,扣1分/次;

  2、开业中未能保持商店环境的'整洁,扣2分/次;

  3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作,扣2-5分/次;

  4、未做好一货一签、价签对位,扣3分/次;

  5、未能定期检查商品的有效期,导致商店内出现过期商品,引起消费者投诉的,扣5-10分/次;

  6、未使用文明用语迎接顾客,未协助顾客购物,扣3分/次;

  7、营业时间内聊天开小差,未能注意商店内的安全保卫工作,导致货品丢失,扣2-5分/次;

  8、收付货款时未能做到唱收唱付,不当面点清货款,造成损失的,扣2-5分/次;

  (四)收银员考核评分细则

  1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益,扣2-5分/次;

  2、未正确使用收银设备,未做好收银设备的基本保养,造成设备损坏的,扣3分/次;

  3、收银时未使用文明用语,扣2分/次;

  4、未遵守相关规定,与顾客发生纠纷的,扣2-5分/次;

  5、未做好商品信息反馈工作,扣2分/次;

  6、货款未当面点清,造成损失或纠纷,扣3分/次;

  7、收付货款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

绩效考核方案10

  一、目的

  为了科学、客观地评价员工实际的工作表现,更好的激发员工的工作积极性和工作热情,提高员工的工作效率和工作质量,使公司的管理更加的科学化、规范化,特制定本绩效考核方案。

  二、考核对象

  有限公司车间生产员工。

  三、绩效考核的原则

  1、公开原则:明确规定绩效考核的标准、程序和责任,并在执行中严格遵守,按期公开考核结果;

  2、客观公正的原则:在尊重客观事实的基础上,将被考核者的工作实绩与既定标准比较,客观公正的`进行评价;

  3、反馈原则:将考评结果直接反馈被考核人,通过沟通肯定成绩、指出不足,并对于优秀的案例进行推广;

  4、与薪酬、晋升挂钩原则:考核结果与薪酬、职位晋升挂钩。实现能者上、能者多得的以能力说话的工作氛围;

  5、激励原则:通过考核发现优秀与不足,激发员工的工作积极性,有效地挖掘潜能及实现优秀案例共享。

  四、考核机制

  1、个人自我评价;

  2、直属上司复评;

  3、行政人事部审核;

  4、公司的总经理核定;

  五、生产员工绩效考核内容

  1、态度(40%):从服从性、尊重领导、工作积极性、工作主动性、责任感、纪律性、协作精神、团结集体八个方面考评。见附件一《一线员工工作态度评价参考表》

  2、业绩(25%):主要从目标达成、工作方法、工作品质、工作效率、工作量五个方面考评。见附件二《一线员工工作能力评价参考表》

  3、学识及能力(35%):主要从岗位知识、专业技能、表达能力、进取心、发展潜力、执行能力、创新能力七个方面考评。见附件三《一线员工工作学识及能力评价参考表》

  六、生产员工工资构成

  生产员工月工资=计件工资(208小时内与基础工资挂钩)+计时工资(与基础工资挂钩)+绩效工资;

  1、基础工资是公司根据员工的素质、技能、工作经验等专业知识在进厂时与员工约定的或日常考核晋级等方式为员工确定的工资,基础工资与计件工资、计时工资挂钩;

  2、计件制工资是根据《生产员工工时定额实施细则》规定的按照定额工时的完成情况来核算生产员工工资的方式;

  3、计时工资是指安装、调试等在没有定额工时的情况下或生产部临时安排完成工作时所获取的工资;

  4、绩效工资是根据员工的出勤、工作质量、效率、技能、工作表现等确定的浮动工资,根据生产员工当月的工作表现及业绩考核发放。

  七、绩效工资考核办法

  1、劳动纪律考核

  1)不服从管理,不服从工作安排该考核项为零分。

  2)员工有请假、放假,又有加班,则加班时间先折抵出勤天数。

  3)错误用电造成出勤天数未满应出勤天数的,不作为绩效工资考核项目。

  4)当月缺勤超过7天(含7天)、或旷工,该项绩效工资为零。

  5)奖惩:警告一次扣3分,小过一次扣5分,大过一次扣8分。嘉奖一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

  6)考勤:迟到、早退一次扣2分,旷工一次扣5分,请假三天以内者扣1分,请假三天以上者扣3分(不含调休)。

  7)各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操作、工作态度、技能每月进行考核,其中有特殊功过者,应随时报请奖惩。另外员工假期及奖惩应该统计详载于请假记录本内,以便于提供考核的参考。

  2、各类工作计划(包括领导交办的工作)、工作进度

  1)按计划编制的时间,按期、按要求完成工作任务。计划不执行,该考核项为零分。

  2)各类工作计划、工作进度未按期完工,拖延1天,该考核项扣1分,该项扣完为止。

  3、工作质量考核出现瑕疵,实行不合格次数与不合格程度双重考核。

  1)不合格项扣分:每发现1次质量不合格项该考核项扣1分;

  2)不合格程度扣分:若自己整改合格不影响整体工作进度扣1分;出现返工扣2分,出现报废或需要他人返工或整改该考核项为零分。

  4、安全管理一票否决

  安全管理实行一票否决制,考核员工当月出现违章责任工伤事故或其他安全生产事故,本月绩效工资为零。造成公司财产损失的,公司保留对责任人员追偿的权利。

  5、材料利用及成本管理(造成公司财产损失的,公司保留对责任人员追偿的权利)

  1)不按要求下料,浪费严重,工器具损坏严重的该考核项为零分。出现人为损坏公司财物或浪费材料行为的,该项根据情节实行考核分数倒扣制,可以倒扣完所有绩效考核分值。

  2)因疏于管理,造成财物浪费或工器具损坏,每发现1次扣2分。

  3)注重节约、能废物利用或为公司节约成本提出可行性建议并为公司采纳的,公司可以予以奖励,每次最高可奖励5分。

  6、因违反本绩效考核方案扣分后,需要按照公司管理制度予以罚款的,罚款项目仍然单独执行。

绩效考核方案11

  一、目的

  为调动人员的积极性和使命感,进而调动个人工作动力,通过相关评价指导员工有计划的改进工作,以保证仓库工作持续、健康、稳定、有序进行,提高管理水平和效率。

  二、适用范围

  适用于仓库主管、仓管员、统计员的工作考核。

  三、定义

  是企业为了实现经营管理目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产管理过程及结果的`各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价格判断的过程。

  四、职责

  1、仓库主管:依据考核标准对所辖成员进行考核,并依据实绩考核结果对不足部分进行改善。

  2、仓库组长:对组员工作成绩如实进行记录。

  3、仓库员:实事求是反馈自己及工作关联人员的工作实绩并接受考核。

  五、工资方案

  总工资=岗位工资+绩效工资。

  绩效考核工资:考核工资为个人工资的45%

  六、内容和要求

  (一)考核时间。

  1、分为月度定期考核和年度定期考核。

  2、月度考核在每月2号前评出上月考核结果,并将结果公布给所有仓库人员。

  3、年度考核依公司要求时间提交考核结果。

  (二)考核指标。

  1、考核分值总分为100分,分为定性指标和定量指标,定性指标权重为30%,总分为30分,定量指标权重为70%,总分为70分。

  2、定性指标考核内容:

  工作态度、基础能力、业务水平、责任感、协调性、自我启发。

  3、定量指标考核内容。

  账物卡准确率、先进先出执行率、备料及时率。

  (1)账物卡准确率。

  ①准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算。

  ②抽盘(查)准确率=抽盘(查)准确批次/抽盘(查)总批次100%。

  ③总准确率=(抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率)/3100%。

  ④考核部门:计划、物控部、稽核小组、财务部。

  ⑤记录:《盘点清单》、《部门绩效考核统计表》。

  ⑥考核期限:每月考核一次,计划物控部、稽核小组每周提报一次抽查数据。

  ⑦数据收集方法:详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

  (2)先进先出执行率。

  ①指一个单位周期内所有物料、成品按先进先出原则执行的状况。

  ②先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次100%。

  ③考核部门:品管部。

  ④记录:《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报。

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次数据。

  ⑥数据收集方法:详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

  (3)备料及时率。

  ①指一个单位周期内给生产部备料的及时率。

  ②备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数100%。

  ③考核部门:计划、物控部。

  ④记录:《物料跟催表》、《生产任务单》。

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次数据。

  ⑥数据收集方法:详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

  4、考核指标体系。

  (1)考核内容根据相关部门及工作关联人员对其工作要求项目进行评定。

  (2)考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据。

  (3)仓库组长依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核,考核评分占总分的60%。

  (4)仓库主管依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核,考核评分占总分的40%。

  (5)生管部负责人依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核,考核评分占总分的60%。

  (6)生产部总经理依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核,考核评分占总分的40%。

  (7)绩效工资结算方式:

  ①考核分数≥95分按绩效工资全额结算。

  ②考核分数90-94分按绩效工资的90%结算。

  ③考核分数85-89分按绩效工资80%结算。

  ④考核分数80-84分的按绩效工资的75%结算。

  ⑤考核分数60-79分的按绩效工资的70%结算。

  ⑥考核分数59分以下绩效工资为40%结算。

  ⑦试用期一个月绩效工资xx元,试用期二个月绩效工资xx元,试用期三个月绩效工资xx元。

  ⑧未满勤者按

  ⑨若全月上班天数低于10天时,结算公式:

  当月离职者,上班天数低于15天(包括15天)时,按每天xx元计算。

绩效考核方案12

  为进一步加强办公室人员绩效考核与薪酬分配的管理,建立动态的绩效分配激励机制,坚持公平、公正、公开的分配原则。以绩效为基础、考核为手段、责任为标准、效益为目标,创建行为有准则、管理有制度、工作有考核、优劣有奖惩的规范化、制度化部门。充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性,把部门的工作责任,切实有效地传递到每一位员工身上,全面提高办公室整体效率。现结合办公室实际,特制订绩效考核方案如下。

  一、绩效考核的原则

  (一)依据岗位职责,以员工的实际指标完成情况为主要内容,实行定量考核和定性考核相结合的原则。其中经济指标(费用管理)占30%,重点工作70%,日常工作考核在总考核的分上适当加减分,控制在-3分3分(日常考核包含工作部署完成情况、考勤等方面)。

  (二)坚持公平、合理的原则,对考核内容、考评方法和考评标准力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。

  (三)坚持定期化与制度化原则。绩效考核工作按月进行考核。

  二、考核的具体实施

  绩效考核办法对部门人员的经济指标和重点工作完成情况、日常工作进行考核计算出考核得分,考核结果每月5号前公布。试用期内员工不参与考核。

  根据绩效考核结果,与员工进行绩效面谈,就工作任务完成情况与工作表现进行充分的沟通。主要目的是肯定成绩,指出不足、提出改进意见,帮助员工制定改进措施。

  员工如认为考核结果有不合理的.地方,应在获知考核结果后3日内提交书面材料并提供事实依据。过期视同默认,不予受理。根据员工提供的书面材料,在三个工作日内做出是否受理的答复,无客观事实依据的申诉不予受理。同时对员工申诉内容进行调查核实,对有显着差异的项目,双方进行沟通、协商、核实后,对考核的初步结果进行修正。

  三、绩效考核结果及其应用

  绩效考核结果用于计算员工绩效工资,作为制定员工培训计划、职级调整、薪酬调整、岗位调整、评选评优等方面的重要依据。累计三个月考核分数低于80分的(无不可抗力因素)进行岗位调整。

  四、附则

  本绩效考核方案适用于办公室全体人员,自20xx年元月1日起执行。

  办公室

  20xx年10月15日

绩效考核方案13

  一、收、发、存方面 (标注:考核项目)

  1. 所收进、入库物品(含退货入库)数据准确率为100% (标注:考核内容)

  每发现一项错误扣5分 (标注:扣分标准)

  短缺造成的损失另计 (标注:备注)

  2. 保持所备、发物品的准确率为100% 每发现一项错误扣5分

  因错误造成的投诉扣分另计

  3. 严格遵循生产订单需求原则进行办理备料和出库发货

  每发现一次违反扣5分

  违反造成的损失处罚另计

  4. 保持所辖物资库存准确率为100%

  每出现一项错误扣5分

  因错误造成的损失处罚另计

  5. 库存物料数量不能够能够满足生产备料需求量时要及时预警

  每出现一次断货扣5分

  二、日常管理作业

  6. 保持所辖物资码放整齐、不得压黄线,保持仓库通道畅通。

  每发现一次违反扣2分

  7. 物品要按照ABC分类从外到内、自下而上的顺序进行分类摆放

  每发现一次违反扣2分

  8. 保持地面干净、整洁、无异物

  每发现一次违反扣2分

  9. 严禁脚踏或坐在货物上

  每发现一次违反扣2分

  10. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象

  每违反一次违反扣1分 11. 保持办公桌上文件摆放整齐有序

  每违反一次违反扣1分

  12. 所辖物品不得有包装箱张开现象

  每发现一次违反扣1分

  13. 对所辖库区要进行每天一洒一扫、三天一拖

  每发现一次违反扣4分

  14. 液压车托盘等在不用时要放在指定区域

  每违反一次扣2分

  三、单据帐务

  15. 每天要按时将帐务输入登记完毕(最迟不得隔天),准确率为100% 每发现违反一次扣5分

  16. 单据要按照类型、日期、序号顺序装订存放整齐、无遗失

  发现一次装订不齐扣5分遗失扣10分

  四、其它方面

  17. 要严格遵循公司的相关制度及作业流程

  每违反一次扣3分

  行政处罚另计

  18. 同事之间要团结一致互相帮助,不得与同事吵架,不得带香烟、火机等物品进入仓库

  每发现一次不配合扣5分

  19. 要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其它工作任务

  每出现一次不尊重或顶撞领导扣5分

  五、奖励加分

  20. 切合公司现状对公司流程管理等提出建议并采纳的

  视情况给予5—20分的`奖励

  行政奖励另计

  说明:

  1)本表考核依区为小组,每组总分为100分。月末考核得分满90分以上为优秀,80-90分为合格,80分以下的为不合格。 2)每周由仓储经理、主任和课长进行随机检查,检查结果将公布在宣传栏上。不合格的发出整改通知。

  3)经考核连续一个月得分均在90分以上者,在部门大会上通报表扬,并要求所大家作为楷模学习,并奖励该员工45元奖金。

  4)经考核连续一个季度得分均在90分以上且得分最高者,得仓库红旗管理优秀,并奖励该员工100元奖金。

  5)经考核连续三个季度得到仓库管理优秀红旗区域,该区域仓管员将作为本年度的部门优秀员工提报人选,工薪晋一级及岗位晋升储备基层管理者人选。

  6)经考核连续一个月得分均在 80分以下者,在部门大会上通报批评,进行培训教育,并罚款该员工50元。

  7)经考核连续一个季度得分均在80分以下且得分最低者,作书面检讨,并罚款该员工100元奖金。

  8)连续三个季度考评为80分以下者,经教育无改变,则辞退处理。

  9)收货、发货、库存准确率在月末盘点后统计出。

  10)本考核标准自批准之日起开始实施。

绩效考核方案14

  一、考核原则

  1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

  2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

  3.考核结果与员工收入挂钩。

  二、考核标准

  1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。

  2.市场人员行为考核标准。

  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

  (2)履行本部门工作的行为表现。

  (3)完成工作任务的行为表现。

  (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

  (5)其他。

  其中:当月行为表现合格者为0.6分以上;行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

  如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

  三、考核内容与指标

  市场人员绩效考核表如下表所示。

  市场人员绩效考核表

  姓名部门职称性别到职日期

  考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核

  评语

  专业

  知识具有丰富的`专业知识,并能充分发挥完成任务15

  具有相当的专业知识,能顺利完成任务13

  具有一般的专业知识,能符合职责需要11

  专业知识不足,影响工作进展8

  缺乏专业知识,无成效可言5

  工作

  绩效工作效率高,具有卓越创意20

  能胜任工作,效率较标准高17

  工作不误期,表现符合要求14

  勉强胜任工作,无甚表现10

  工作效率低,时有差错7

  责任

  感责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放心交付工作15

  具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交付工作13

  尚有责任心,能如期完成任务11

  责任心不强,需有人督促,方能完成工作8

  欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作5

  协调

  合作善于协调,能积极主动与人合作10复核

  评语

  乐意与人协调,能顺利达成任务8

  尚能与人合作,能达成工作要求7

  协调不善,致使工作发生困难5

  无法与人协调,致使工作无法进行3

  工作

  态度不需督促,能主动安排自己的工作10

  具有积极性,能自觉地完成任务8

  基本上能积极工作7

  对工作不太热心5

  对工作消极应付3

  发展

  潜力学识与涵养俱优,极具发展潜力10

  具有相当的学识、涵养,具有发展潜力8

  稍有学识与涵养,可以培养训练7

  学识与涵养稍有不足,不适培养训练5

  欠缺学识与涵养,不具发展潜力3

  品德

  言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模10

  品性诚实、言行规律8

  言行尚属正常,无越轨行为7

  固执己见,不易与人相处5

  品行不佳,言行粗暴3

  成本

  意识成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10考核

  分数

  具备成本意识,尚能节省8

  尚具成本意识,尚能节省7

  缺乏成本意识,稍有浪费5

  成本意识欠缺,以致常有浪费3

  评定总分100评核

  等级

  评分人员签章

  特殊奖惩分数理由

  考核结果□予以晋级,晋级至级,工资晋至元

  □保留原工资级别

  □予以通报批评

  □予以降级,降至级,工资降至元

  四、考核方法

  1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

  2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

  3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。

  4.员工考核挂钩收入的计算公式为:

  Z=

  公式中具体指标含义如下表所示。

  公式中具体指标含义

  指标含义

  A不同部门的业绩考核额度

  B行为考核额度

  C当月业绩考核指标

  X当月公司营业收入

  Y当月员工行为考核的分数

  Z当月员工考核挂钩收入的实际所得

  5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。

  6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

  五、考核程序

  1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

  2.行为考核:由市场部经理进行。

  六、考核结果

  1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

  2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

  3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

  4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。

绩效考核方案15

  考核不但是调动员工积极性的主要手段,而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段,在采购管理中也是如此。可以说,绩效考核办法是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果:采购人员主观上必须为公司的利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。

  如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年,跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员,就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中,交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素质指标体系。

  业务指标体系主要包括:

  (1)采购成本是否降低?卖方市场的条件下是事维持了原有的成本水平?

  (2)采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制?

  (3)供应商的服务是否增值?

  (4)采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门?

  (5)采购管理水平和技能是否得到提高?

  当然,这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,就是业务绩效。

  应该说,这些指标都是硬的,很难加以伪饰,所以这种评价有时显得很“残酷”,那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。

  在评估完成之后,将员工划分成若干个等级,或给与晋升、奖励,或维持现状,或给与警告或辞退。可以说,这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。

  对个人素质的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的,主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进,那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。

  在绩效评估结束后,安排的`是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则:第一是量化原则,这些业务指标能够量化的尽量予以量化,如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则,大多数情况下,仅仅维持现状是不行的,必须在上一次的绩效基础上,有所提高,但提高的幅度要依具体情况而定。

  在下一次的绩效考核中,如不出现不可抗力。必须以职业规划设计中的业务指标为基础。

  国内超市也进行绩效考核,但是,这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和能力评价,考核时也不够严肃,同时缺乏培训安排。那些供应商们为什么要给采购员“好处费”?为什么带采购员出入高级娱乐场所?无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣,如果采购员参与这些腐败行为,也许具体情节不为人知,但必然体现在其业务绩效上,如果没有绩效考核这个“紧箍咒”,采购腐败的机会就会大得多。所以,绩效考核是减少采购腐败主观因素的法宝。

  当然,绩效考核更多的作用是提高员工的工作积极性,但对于防止采购腐败仍不失为有效的措施。

  超市管理人员绩效考核包括哪些内容?

  工作责任感:

  1、表现出维护组织利益与形象的具体行为

  2、乐意接纳额外的任务和必要的加班

  3、肯为工作结果承担责任

  4、保持良好的出勤记录,没有不合理缺席

  工作品质:

  1、服从上级指示

  2、遵守规章制度和业务规程

  3、为后续的工作提供最大的便利

  4、在无监督情况下保持工作质量的稳定

  工作效率:

  1、准时完成工作任务

  2、根据需要主动调整和加快进度

  3、能在规则允许范围内改进方法以提高效率

  工作技能:

  1、具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求

  2、具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题,找出问题的原因,采取有效的措施解决问题

  3、能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用,并创造性地提出新的方法

  4、具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作

  团队合作:

  1、愿意与他人分享经验和观点

  2、采用合适的方式表达不同意见

  3、与同事和协作部门保持良好的合作关系

  4、参与和支持团队工作,推进团队目标的达成

  5、能为团队利益做出个人的牺牲

  个人发展:

  1、对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务

  2、经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任

  3、有清晰的个人的发展计划和培训需求

  4、以积极态度接受与工作有关的培训

  5、安排利用个人时间以提高专业技能

  决策与授权:

  1、决策过程中积极与下属和相关人员协商,鼓励他人参与

  2、责权范围内,独立作出决策,不把问题上交,并对决策的结果负责

  3、将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决定,并建立适当的控制措施

  计划与组织:

  1、按目标和指示,将部门目标进行任务分解和时间安排,制定实施方案

  2、与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识

  3、分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划

  4、当环境条件发生变化时,能对计划做出适应性的调整

  指挥与监控:

  1、下达任务清晰陈述,详细解释目标、要求和标准

  2、工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量

  3、严格要求工作按照规则和要求进行

  4、工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议

  人员与团队管理:

  1、积极促使下属对组织目标的认同,并及时向下属传递有关信息

  2、公平对待每一位下属

  3、积极与员工沟通,了解员工工作现状和需要,反馈下属的工作结果

  4、接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议

  5、努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励

  6、注意培养和提高下属的工作能力

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