绩效考核方案

时间：2024-06-10 11:41:19 绩效考核我要投稿

绩效考核方案集合(15篇)

　　为了确保事情或工作扎实开展，预先制定方案是必不可少的，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编收集整理的绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

绩效考核方案集合(15篇)

绩效考核方案1

　　第一章总则

　　第1条目的

　　1、客观公正评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升公司的整体运行效率和经济效益。

　　2、为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。

　　第2条适用对象

　　本制度适用于公司电商部门所有员工，但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工，不参与当期考核。

　　第二章绩效考核内容

　　第3条工作业绩

　　工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。

　　第4条工作能力

　　根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平，如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。

　　第5条工作态度

　　主要对员工平时的表现给予评价，包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。

　　第三章绩效考核的实施

　　第6条考核周期

　　根据岗位需求，对员工实施月度考核，其实施时间分别是本月xx日至下个月xx日。

　　第7条考核实施

　　1、考核者依据指定的考核标准和评价标准，对被考核者的`工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。

　　2、考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟悉使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考核工作。

　　第四章结果应用

　　第8条个人底薪及提成标准

　　根据员工的考核结果，将其划分等级，主要应用于职位晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面。

　　第9条

　　连续3个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，上不封顶，连续3个月考核不及格的，自动请辞。

　　第10条职位晋升

　　职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数，考核周期为二个月，由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。

　　新员工入职默认为普通等级，提点及底薪按普通等级计算。

绩效考核方案2

　　一、绩效工资考核分配基数

　　用于本季学期绩效考核分配的基数为各单位秋季学期的奖励性绩效工资总量，总量的形成标准暂按原标准执行。

　　二、有关人员的.考核

　　除正常参加考核的人员外，其他人员的考核意见如下：

　　1、市直学校、镇（办）中心学校校长：义务教育学校由市教育局分类考核并统筹发放奖励性绩效工资；非义务教育学校由市教育局分类考核并出具奖励性绩效工资发放通知单；

　　2、镇（办）所属学校校长：由各中心学校组织考核并统筹发放奖励性绩效工资，考核资料报局备案；

　　3、借调、借用到市教育局工作的：由教育局组织考核，考核结果反馈给工资发放学校；

　　4、经市局同意的教育系统内借调人员：由现工作学校进行考核，考核结果反馈给工资发放学校；

　　5、经市局同意借用到市直部门或镇（办）政府的人员：由工作关系所在学校按原职称（级）作为在岗人员进行考核；

　　6、支教（含由强校到弱校的）教师：由现工作学校进行考核，考核结果反馈给工资发放学校；市直学校教师到农村学校支教的按鄂人社发[20xx]33号文件精神给予适当交通补贴；

　　7、启明星教师：由现工作学校进行考核，考核结果反馈给工资发放学校；

　　以上第3—7类人员，现学校（单位）考核结果反馈为合格以上等次的，一般由工资关系所在学校取本校平均分作为其绩效考核得分，并计发其奖励性绩效工资；

　　8、关于今年的调动人员(以市教育局介绍信和调令为准）：由工资关系所在单位组织考核，并计发奖励性绩效工资；

　　9、新机制教师：与学校其他人员同等考核并发放奖励性绩效工资，按照鄂教人[20xx]6号文件精神，新机制教师与其他教师同等管理，今后不再分类通知；

　　10、擅自离岗（含未经市教育局允许到市内其他学校任教的）人员：各地各校不作为考核对象。

　　三、考核与报批的有关要求

　　1、为保证考核结果公平、公正、公开，各地各校必须成立绩效考核领导小组，对考核内容要量化，严格按教代会通过的考核方案组织考核，考核结果要分别与教职工本人见面并公示。

　　2、各镇（办）中心学校及所属学校人员的考核由各中心学校负责，中心学校校长审批签字后报人事科备案；市直初中、小学的考核由各校组织，考核结果报市局人事科审核后，由局领导审批。

绩效考核方案3

　　一、指导思想

　　坚持以人为本，逐步建立科学的绩效考核体系，充分调动和发挥公共卫生工作人员和乡村医生的积极性，不断提升公共卫生工作质量。

　　二、考核原则

　　1、坚持公开公平、客观公正。明确考核程序、内容、标准，确保考核的公平、公正。

　　2、坚持科学规范、准确合理。考核采用定量和定性相结合，日常考核与定期考核相结合的原则，准确、合理地评价基本公共卫生服务项目的绩效情况。

　　3、坚持考核和补助经费下拨及个人绩效、个人或村卫生室评优评先挂钩。通过考核，及时发现问题，考核结果与基本公共卫生服务经费拨付和个人绩效挂钩，与个人或村卫生室的评先评优挂钩。

　　三、考核对象

　　承担公共卫生工作全体人员、辖区行政村卫生室

　　四、考核内容

　　（一）公共卫生科人员

　　1、组织管理。每月工作计划及工作进度上报情况。

　　2、工作效果。考核基本公共卫生服务项目实施过程的成效，包括完成情况、工作质量等，具体考核细则见附件1。

　　3、社会效果。服务对象满意度测评情况。（二）辖区行政村卫生室

　　1、国家基本公共卫生服务项目。目前，主要是卫生部、财政部《国家基本公共卫生服务规范（20xx版）》规定的11类基本公共卫生服务项目的'数量和质量以及重点人群的中医药服务管理。包括：居民健康档案管理、健康教育、预防接种、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血压患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告及处理、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、卫生监督协管、重性精神疾病患者管理、重点人群的中医药服务管理。

　　2、地方增补的基本公共卫生服务项目。根据《江西省实施基本公共卫生服务项目考核评价标准》（试行），将项目组织管理纳入基本公共卫生服务项目考核内容。

　　3、社会效果。根据《江西省实施基本公共卫生服务项目考核评价标准》（试行），将居民满意度测评纳入基本公共卫生服务项目考核内容。

　　具体考核细则见附件2。

　　五、考核的时间、方式和比重

　　（一）公共卫生科人员

　　医院对公共卫生科成员考核每季度进行一次。每季度底完成考核。每季度考核结果与当季度绩效挂钩。按照上半年考核占40%比重，下半年考核占60%比重计算出全年绩效考核成绩。

　　（二）行政村卫生室

　　医院对辖区行政村卫生室考核每季度进行一次。每季度底完成考核。每季度考核结果与下拨经费挂钩。按照每季度考核占20%比重，四季度考核占40%比重计算出全年绩效考核成绩。

　　六、考核结果的运用

　　（一）公共卫生科成员

　　作为个人绩效发放的主要依据。基本公共卫生服务数量（占50%）、公共卫生工作质量（占40%）、满意度测评（占10%）。

　　（二）行政村卫生室

　　1、作为基本公共卫生服务补助资金下拨的依据。根据考核结果将辖区内所有村卫生室进行排名，分为一、二、三类，其中一类为优秀单位，不超过15%，二类为合格单位，三类为不合格单位，不超过10%。合格以上等次的，按服务量全额兑付补助资金。优秀的，将给予适当奖励。排位在三类的村卫生室（社区卫生服务站）将扣减10%的基本公共卫生服务经费，用于对一类单位的奖励。

　　2、未承担基本公共卫生服务的村卫生室不享受基本公共卫生服务补助经费，该单位的补助经费补偿给为其承担基本公共卫生服务的单位。

　　3、承担了基本公共卫生服务内容的村卫生室按基本公共卫生服务项目经费40%的标准给予补助；承担了增量服务内容的村卫生室按照基本公共卫生服务项目40%的标准给予补助。

　　4、作为村卫生室先进单位评选的依据。

　　附件：

　　1、秀谷镇卫生院基本公共卫生服务项目绩效考核细则

　　2、秀谷镇村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

绩效考核方案4

　　一、考核目的

　　1、为了公正、有效地评价客服人员的工作业绩、工作力量和工作看法，按时订正偏差，改进工作方法，鼓励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。

　　2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

　　3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。

　　二、考核原则

　　本着公正、公正、引导、鼓励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接确定着个人收入。

　　三、考核形式

　　以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益化。

　　四、适用对象

　　本方案适用于本公司全部的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特别情况不便按时实施的，需按时告知，另做考虑。

　　五、考核周期

　　基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将施行月度考核，每一月作为一个考核单位，详细考核时间待协商（每月的月末或下月月初）。

　　六、客服人员绩效考核指标

　　绩效考核指标是员工工作业绩、工作力量的量化形式，通过各量化指标的考量可以表达客服人员的'工作业绩、力量和看法。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：

　　1、指标完成率。指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与方案所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/方案销售额，如A万/月。

　　2、询单转化率。询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。

　　3、最终下单胜利率。最终下单胜利率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。

　　4、客单价。客单价，即特定时间内每个客户购置本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充足表达了客服人员的客户亲和度和工作力量。

　　5、旺旺回复率。旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。如对全部接待的客户都予以回复，则回复率为XXX%。

　　6、旺旺响应时间。旺旺相应时间，指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说，40秒的响应时间是相对正常的，做的娴熟的客服会吧响应时间掌握在20~30秒，它直接关系着对客户看法和客户关系的维持。

　　7、帮助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考，会依据详细情况做详细调整。

　　8、执行力。执行力，即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况，本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量，给予分值。

　　上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况，依据客服绩效管理系统（如：赤兔名品）所对应数据进行统计。此外，在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外，客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。

　　七、考核实施流程

　　1、考核者必需熟识绩效考核制度、量化指标及考核流程，娴熟运用绩效考核工具，并在考核、赋值的过程中按时与被考核者（客服人员）沟通，力争客观、公正地完成考评工作，保证考评工作的顺当、有效开展。

　　2、考核者按照制定的考核指标及标准，依据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分，给予各项指标以详细分值。

　　整个客服评估总分XXX分，其中指标完成率占30%（30分），询单转化率占30%（30分）下单胜利率占10%（10分）客单价占5%（5分）旺旺回复率占5%（5分）旺旺响应时间占5%（5分）帮助跟进服务占5%（5分）执行力占10%（10分）。

　　以上程序结束后，还需要员工做出自我评定，主管负责人也需要结合员工工作成果及平常表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。

　　3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总，并由高到低作出排序。依据加总分值，将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中，分值都在90分以上的，该客服人员客服等级将被定为高级客服；两次考核分值都在80分~90分之间的，客服等级定为中级客服；两次都在70~80分的，则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将赐予提示并进行深度访谈，经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同，所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同，旨在激励创优争先。

　　4、补充建议（待协商）：

　　每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩，评比出季度或年度“客服专员”、“优秀客服专员”若干名，其中客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%，优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别嘉奖，如颁发特别激励奖或嘉奖旅行。

　　八、考核申述

　　为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正，特此设定考核申述这一特别程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果，如有异议，员工可直接向部门主管提出申述，先由部门主管进行协调，经协调仍有异议的，可向公司人事部门提出申述，由人事部进行详细调查，予以协调，切实保证考评结果的客观、公正。

绩效考核方案5

　　为提高驾驶员工作积极性、主动性，体现多劳多得，按劳分配的原则。同时规范司机的`工作行为，结合公司运作实际情况，特拟定此绩效考核方案：

　　一、工资构成

　　1、大客驾驶员

　　【月度基本工资＋月度加班接送员工往返次数补贴＋开小车公里数补贴＋100元（安全奖励）】×考核项目细则得分百分比

　　2、小车驾驶员

　　【月度基本工资＋车辆行驶公里数补贴＋100元（安全奖励）】×考核项目细则得分百分比

　　二、相关规定

　　1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数，每加班发车往返一次补贴12元，正常工作接送员工不计补贴；

　　2、公里数计算按0.2元/公里，大客驾驶员机动调整开小车，计公里数也按照此标准。

　　3、每月对车辆行驶公里数和实际油耗量核算，如果油耗标准出现异常情况，将依据问题严重情况给予处罚；

　　4、安全奖励，即当月度安全事故为零，如果出现一次或以上的安全事故，该项奖励取消。

　　三、驾驶员绩效考核细则（满分100分）（见附表）

绩效考核方案6

　　第一章总则

　　第一条为提高百川公司基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本管理办法。

　　第二条适用范围

　　本管理办法适用于百川公司全体员工。

　　第三条考核目的

　　1、通过目标逐级分解和考核，促进公司经营目标的实现；

　　2、通过考核合理计酬，提高员工的主观能动性；

　　3、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；

　　4、通过评价员工的`工作绩效、态度、能力和素质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质，从而有效提升公司的整体绩效，实现公司发展战略。

　　第四条考核原则

　　1、以提高员工绩效为导向；

　　2、定性考核与定量考核相结合；

　　3、多角度考核；

　　4、公平、公正、公开原则。

　　第五条考核用途

　　1、月度绩效工资的发放；

　　2、年度绩效奖金的发放；

　　3、薪酬等级的调整；

　　4、岗位晋升与调整；

　　5、员工培训安排；

　　6、年终先进评比。

　　第二章考核组织管理

　　第一条组织构成

　　公司考核体系的组成包括薪酬考核委员会、人力资源部（行政办公室）、各部门负责人。

　　第二条考核职责

　　1、薪酬考核委员会职责：薪酬考核委员会是公司绩效考核管理的最高权力机构，由公司高管组成，统领全公司考核工作，主要承提以下职责：

　　（1）负责制定副总经理、总助绩效考核管理制度与方案

　　（2）监控考核激励体系的运行

　　（3）最终审批各部门的绩效考核方案

　　（4）审批与年度考核结果挂钩的薪酬奖惩措施

　　（5）最终处理绩效考核申诉

　　2、行政办公室职责：

　　行政办公室作为薪酬考核委员会的日常办公机构，同时也是公司考核工作的具体组织执行机

绩效考核方案7

　　1.0目的：

　　1、加强上下级员工之间的有效沟通，达成管理创新与改善。

　　2、客观评价员工工作绩效，帮助员工了解工作要求，找出差距，促进工作绩效持续提高。激发员工的积极性、主动性和创造性，提高员工基本素质和工作效率。

　　3、通过规范化的考核，客观公正评价员工工作绩效，为薪资发放、评优、异动晋升、员工职业规划等提供依据。提高员工对企业管理制度的满意度。

　　2.0适用范围：本管理办法适用于各车间全体操作员工。 3.0考核原则

　　1、客观原则：所有评估者要做到以事实为依据，尽可能用量化指标来衡量被考核者的工作成果及进步状况。对被考核者的评价应有客观依据。

　　2、公正原则：评估者以提高下属的工作绩效和工作能力为最终目标，应做到客观、公正，不应该以个人好恶、凭主观感觉来考核。

　　3、沟通原则：在考核过程中，评估者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流，评估结果应及时地反馈给被考核者。

　　4.0工作职责

　　1、生产技术质量部：负责组织制定绩效考核方案，组织推进、监督车间绩效考核工作。

　　2、办公室：协助制定、优化绩效考核方案，开展相关培训及宣贯工作，监督考核过程的规范性和合法性，对考核结果进行审核和备案。

　　3、车间：负责本车间的绩效考核工作，并持续提高本车间和操作人员之工作绩效。

　　4、工段：负责对部属进行认真评估，提升绩效及团队士气。

　　5、被考核者：以负责的态度，认真进行自我评估，提升自身工作能力及绩效。

　　5.0人员分类及考核权限

　　1、为区别考核的侧重点不同，将考核人员分为A、B两大类，如下表所示：（见附表

　　2、考核权限的分配如下表所示：（见附表

　　6.0考核内容

　　1、绩效考核具体内容说明

　　①、工作业绩考核：

　　硬指标：指有明确的`数字达成xx的指标，通过设定计算公式及评分标准确定硬指标的考核方法。

　　软指标：指没有明确的数字达成xx或目前不具备量化条件、量化成本较高的指标。软指标应明确工作要求，制定具体的、易于量化的评分标准。

　　②、工作态度考核：工作态度统一考核六个指标，指标分别为：纪律性、责任心、积极性、沟通与协作、敬业精神、团队合作意识。

　　a）各部门依据部门管理需要，对此六个指标明确考核要求，考核前应明确告之员工。考核时，直接上级依据下属的日常行为表现、关键事件进行考核评分。

　　b）工作态度每月进行考核，年度考核时取用本年度内月度工作态度考核得分的平均值，不再另行考核。

　　③、工作技能考核：工作技能统一考核五个指标，指标分别为：专业知识、专业经验、工作管理能力、问题解决能力、团队管理能力。

　　a）有下属的人员考核以上五个指标，无下属的人员不考核“团队管理能力”。

　　b）直接上级参照职位说明书，结合岗位具体要求确定考核要求（如：工作管理能力可包括学习能力、项目管理能力、组织能力等），依据下属的日常行为表现、关键事件进行考核评分。

　　c）二级、三级人员仅在年度进行考核；四级、五级人员每月进行考核，年度考核时取本年度内月度工作技能考核得分的平均值。

　　④、奖惩

　　a）月度考核时，员工当期的奖惩归入相关的考核指标进行考核。

　　b）员工本年度与工作相关的奖惩情况作为年度考核的奖惩加减分，以审批生效的《奖惩提拟表》为准，通报表扬5分/次，嘉奖10分/次；书面警告5分/次，记过及以上10分/次。

　　2、考核内容绩效分配（见附表

　　①、各指标制定标准：轻微违规1分/次；一般性违规2分/次；较严重违规或口头警告3分/次；严重违规或书面警告4-6分/次；情节特别严重的本项得0分。

　　②、“xx贡献”为得分制，制定标准：无贡献为0分；有价值的改善建议得1分/次；价值相当于1000元以上的贡献得2分/次；价值相当于5000元以上的贡献得3-5分/次；价值相当于1万元以上的贡献得6分以上，得分不超过本项总分值。 ③、如员工当月获记过处分者，当月考核得分不得高于80分；获记大过处分者，当月考核得分不得高于60分

　　第九条考核流程

　　1、月度考核流程：

　　①、每月1日前，员工对上月工作进行自评（A类员工除外），提交上月考核表，有需要时向直接上级提交工作成果、报表或报告；同时，如当月考核指标需要调整，一并提交当月考核表，列明调整建议。

　　②、每月3日前，直接上级对下属员工上月绩效进行评价及考核评分，填写所有下属的上月考核表及《绩效考核结果汇总表》，并逐级上报；同时，与下属确定当月考核表内容。

　　③、每月5日前，部门指定专人汇总本部门考核结果，汇总成部门的《绩效考核结果汇总表》，经部门负责人签批后，将《绩效考核结果汇总表》电子版及手签版原件提交人力资源及行政部。

　　④、每月10日前，直接上级向员工反馈上月考核结果，如员工考核等级为一般或较差，则需要进行绩效面谈，帮助下属制定绩效改进计划；同时，双方签名确认上月考核结果，原件由上级或由部门安排专人保管。

　　2、年度考核流程（管理人员）：

　　①、每年1月5日前，员工在年度考核表中对上一年年度指标达成情况进行总结，对主要工作业绩与不足进行回顾，将工作业绩、工作态度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后，提交上级，有需要时需向直接上级提交工作成果、报表或报告。同时，如当年年度考核指标需要调整，一并提交当年考核表，列明调整建议。

　　②、每年1月8日前，直接上级对下属员工进行评价及考核评分，审核员工工作业绩、工作态度，工作技能月度考核得分，将当年奖惩情况列入，得出年度考核结果，填写所有下属的上一年年度考核表及年度《绩效考核结果汇总表》，并逐级上报。

　　③、每年1月12日前，部门指定专人接收并审核《员工绩效考核表（年度）》，审核无误后汇总成部门年度《绩效考核结果汇总表》，经部门负责人签批后，将《绩效考核结果汇总表》电子版及手签版原件提交人力资源及行政部。

　　④、每年1月15日前，直接上级应向下属反馈年度考核结果，与下属进行绩效面谈，帮助下属制定工作改进计划及能力提升计划，同时，双方在考核表上签名确认。

　　⑤、每年1月20日前，各部门指定专人收齐上一年《员工绩效考核表（年度）》原件，交人力资源及行政部。人力资源及行政部审核无误后，存入员工档案。第十条考核结果等级分布（见附表4）

　　第十一条员工参加考核说明

　　1、所有在岗且出勤的各级员工均应参加考核，包括新入职员工。

　　2、考核周期内未出勤的不参加当期考核。

　　3、考核周期内发生职位调整的由原职位直接上级提前考核，评出考核得分交员工新职位直接上级，在正常考核时，新职位直接上级参照原职位直接上级评估意见，对员工进行考核。考核周期结束后发生职位调整的由原职位直接上级负责考核。职位调整日期以相关表单注明的生效日期为准。

　　4、考核周期内离职的员工应提前至离职前完成考核，并出具考核结果。第十二条绩效考核结果与绩效奖金、工资调整、年度花红、异动晋升密切挂钩，试行期间的绩效考核结果暂时不进行直接挂钩，正式实行后的具体应用详见最新发布的《员工绩效考核管理制度》及相关内联单，届时员工惩罚不再直接扣除年度花红。

　　第十三条绩效考核申诉

　　1、员工对绩效考核结果有异议，首先向直接上级提出，若不能达成共识，可向直接上级的上级或部门负责人提出，若员工对部门内部的处理意见仍有异议的，可向考核审查小组提出申诉。申诉应在接到考核结果的三个工作日内填写《绩效考核申诉表》，并连同相关资料一起交至考核审查小组，过期申诉不予受理。

　　2、考核审查小组由以下人员组成：厂长、人力资源及行政部经理、评估者所在部门负责人，评估者上司等。

　　3、在员工申诉期间，暂以上级意见为准统计考核结果，待申诉完成后，依据申诉结果调整考核结果。如需调整考核结果，部门重新填写《绩效考核结果汇总表》，经审批后，提交人力资源及行政部。

　　4、审查小组的裁决为最终结论，一经生效，不再更改。

　　第十四条本方案根据公司

　　《员工手册》及《员工绩效考核管理制度》，制定、解释和修订，由各部门会签，报厂长批准后公布实施。本方案解释权归属人力资源及行政部，未尽事宜或有冲突之处以公司相关制度为准。

绩效考核方案8

　　1.正确理解工作指示和方针，制定可实施计划

　　2.按照部下的能力和个性合理安排工作

　　3.员工重大过失违规

　　4.和各部门保持协作态度，顺利推动工作

　　5.积极参与总部工作会议，做到承上启下的作用店内管理

　　1.在人事关系方面部下没有怨言或不满，团队凝聚力强

　　2.协助员工对投诉顾客给予最快解决和处理

　　3.保持店内良好的工作秩序和整洁卫生

　　4.员工满意度(80%以上)

　　5.提高服务质量,确保客户满意度

　　6.公平，公正，公开的处理员工的所有违纪行为考核标准

　　1)根据实际发生的员工管理中的违规次数和人力资源部抽查发现的违规次或日报上统计的.违规次数，作为考核该指标的依据。

　　2)发生一次违规现象扣10分,超过10次时，该项指标达成率为零。上级发现后隐瞒或不如实记录的，双方或多方该项指标合格率当月清零。成本控制达成率预算控制20%

　　1)根据年度财务预、决算体系核定的年度总成本及成本控制要点，有效的传达到各店各部门实施，总经理负责月度不定期抽查、检控。

　　2)月度总成本上升5%(含5%)时扣罚50%,成本上升5%以上时，该项指标达成率为零。通过一系列的措施与方法，成本合理下降每5%时，绩效指标奖励50%;上级发现后隐瞒或不如实记录的，该项指标达成率当月清零。

　　冷菜厨师业务操作考核评分表

厨师号	业务考核内容	评分细则								总分
		成莱速度	成菜质量					卫生状况	其他
		成莱速度	色泽	口味	质地	造型	刀工	卫生状况	其他

绩效考核方案9

　　一、被考核人员

　　财务部经理、主管、会计人员

　　二、考核责任人：

　　财务部经理的考核人为财务总监

　　财务部主管的考核人为财务部经理

　　财务部会计人员的考核人为财务部主管。

　　三、考核方法：

　　1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度及每年度进行。

　　2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。

　　3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

　　四、考核时间：

　　1、月度考核：次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。

　　2、年度考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报财务部。

　　3、在试用期间的管理人员不参加年度考核。

　　注：由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。

　　五、考核内容：

　　考核内容以考核表的形式计分，具体内容包括以下几项：

　　1、岗位职责考核(考核的重点)：

　　指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成，此项考核占总考核的70%。

　　2、能力考核：

　　指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

　　3、品德考核：

　　指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

　　4、组织纪律考核：

　　指对达成工作目标过程中所表现出的`纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

　　说明：2—4项考核占总考核分数的30%

　　六、考核等级：

　　1、A级(优秀级)95—100分工作成绩优异，有创新性成果。

　　2、B级(良好级)80—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

　　3、C级(合格级)65—79分工作成果均达到目标任务要求标准。

　　4、D级(较差级)60—64分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

　　5、E级(极差级)59分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

　　考核纪律：

　　1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训或招聘的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。

　　2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。

　　3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门，扣其考核总分的15%。

　　4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。

　　5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。

绩效考核方案10

　　为加强管理，充分体现多劳多得，少劳少得，不劳不得，提高员工的工作积极性和主动性，进一步提高工作效率和质量，根据集团公司绩效考核办法，结合本部门工作的实际情况，特制定如下管理实施办法：

　　一、成立领导小组

　　组长：

　　职责：负责绩效考核的指导工作

　　副组长：

　　职责：

　　成员：

　　职责：负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

　　二、工作要求

　　（一）保洁员

　　1、按时上下班，不迟到、早退：

　　2、坚守岗位，上班时间不串岗、脱岗；

　　3、上班时间不干与工作无关的事（打牌、织毛衣、酗酒等）；

　　4、不在岗上吸烟；

　　5、不酒后上班；

　　6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁；

　　7、做到垃圾日产日清，清理的垃圾带离景区倒入指定位置；

　　8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁；

　　9、按时开会，不迟到、早退；

　　10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

　　（二）驾驶员

　　1、按时上班，垃圾日产日清，及时清运责任区域垃圾；

　　2、不酒后上班；

　　3、定期对车辆进行保养维护，确保车辆能正常运行。

　　（三）维修员

　　1、坚守岗位，按时上下班；

　　2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备，针对能维修的及时维修，不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修，并做好检查记录和跟踪落实整改记录；

　　3、专研业务技能，提高业务素质，提升维修效率和合格率。

　　（四）内勤

　　1、坚守岗位，按时上下班；

　　2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关，确保物资能及时有效供给，并做好记录；

　　3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作，文档管理规范，资料齐全。

　　4、管理好库房物资，物资摆放要规范，不凌乱，每月对物资进行一次盘点，做到账实相符，按时发放领用物资，并做好盘点和领用登记；

　　5、每天将办公室环境卫生清扫干净，确保办公桌椅干净整洁，为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

　　（五）领班

　　1.坚守岗位，按时上下班；

　　2、做好督促检查工作，检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况，针对检查发现的问题，部门能整改的问题，及时采取措施进行整改，部门不能整改的问题，及时书面报送或电话通知相关部门进行整改，并做好检查记录和落实整改记录。

　　3.根据区域、时间等因素核实物资实际使用量，做好所辖区域领用物资使用登记，最大限度降低物耗成本。

　　三、处罚办法

　　（一）保洁员

　　1、未按时上下班，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；超过半小时扣10分。

　　2、上班时间干与工作无关的事（打牌、织毛衣等），卫生状况良好，每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。

　　3、酒后上岗，每人次扣5分；岗上酗酒，每人次扣10分。

　　4、不坚守岗位，上班时间出现脱岗、串岗，卫生状况良好，每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。

　　5、不按规定着装，每人次扣1分；

　　6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁，每人次扣5分。

　　7、上班期间在岗上吸烟，每人次扣2分。

　　8、垃圾日产日清，清理的垃圾未带离景区倒入指定位置，乱堆乱放，每人次扣10分。

　　9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报，每人次扣2分。

　　10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃圾桶，每（块、只、台、张）扣1分。

　　11、与游客发生口角、产生矛盾激化，影响景区整体形象，每人次扣50分。

　　12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样，在半小时内未清理，每一处扣1分。

　　13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角，每发现一处，扣该区域责任人每人次10分。

　　14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处，未及时打扫，每发现一处扣5分。

　　15、保洁用具摆放不规范，每样每次扣1分；保洁工具肮脏，每样每次扣2分。

　　16、人为因素致使保洁工具损坏的，每损坏一件扣2分；每丢失一件扣5分。

　　17、不经责任区领班或部门领导的.批准，私自请人代班，每人次扣10分。

　　18、未按时参加开会，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；超过半小时每人次扣10分。

　　19、不服从领导的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。

　　20、一旦上级领导指出存在问题，根据实际情况，扣责任人20分。

　　（二）驾驶员

　　1.未按时清运垃圾，超过15分钟半小时以内每次扣5分，超过半小时扣10分；

　　2.未及时清运垃圾，影响景区形象，每次扣责任人5分；

　　3、酒后上班，每次扣20分，并上报公司给予处罚。

　　4、未定期对车辆进行保养维护，致使车辆损坏，但未造成安全事故，每次扣责任人10分；致使车辆损坏，造成安全责任事故，扣30分，并上报公司给予处罚。

　　5、垃圾车清洗不及时，使得外观肮脏，影响景区形象，每次扣责任人5分。

　　（三）维修员

　　1、检查不及时，每项扣5分；

　　2、对检查发现的问题，能维修的不及时维修，每项扣5分；对检查发现的问题，不能维修的不及时报送相关职能部门，每项扣5分。

　　3、维修合格率未达到百分之六十以上，每人次扣10分。

　　（四）内勤

　　1、未按时上下班，每人次扣5分；

　　2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题，影响领用物资的及时有效供给，每人次扣5分；

　　3、文档管理不规范，导致文档丢失或损坏，每人次扣5分；

　　4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求，每项扣5分；

　　5、物资摆放不规范，未将物资分类摆放，每项扣2分；

　　6、未对库房物资进行盘点或账实不符，物资领用登记不准确，每项扣2分；

　　7、办公室环境卫生不清洁，每人次扣2分；

　　（五）领班

　　1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查，每少于一次扣2分；

　　2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题，未及时整改或汇报，每项扣5分。

　　3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具，造成领用物资浪费或用量不够，扣5分。

　　（六）经理和副经理

　　1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于4次，每少一次扣5分；

　　2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时按要求进行落实整改，每项扣5分；

　　3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉，每出现一次扣20分；

　　4、每月员工不按既定的工作要求开展工作，每违反一项扣0.5分。

　　每人每月100分，100分相当于每月每人绩效工资，用每人每月绩效工资除100得每分值人民币多少钱，以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据，采取按月考核，季度兑现。

绩效考核方案11

　　一、目的：

　　通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核，使评审员及被考核保安员做到有据可依，有证可查，确保考核工作公平、公正、公开。

　　二、适用范围：

　　适用于公司所有保安。

　　三、职责：

　　1、保安部负责监督各管理处、项目组的每月保安员考核情况。

　　2、管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监督管理处保安员考核情况。

　　3、保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的'每月工作考核及监督各班组保安员考核情况。

　　4、保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。

　　四、相关文件：

　　1、公司各项规章制度

　　2、保安工作手册

　　3、各管理处制定的管理制度

　　五、操作规程

　　1、首先，每月初普通保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核，然后将考核情况汇总报保安队长或主持工作副队长。

　　2、其次，保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核，同时监督各班组的考核情况是否正常，有无存在瞒报、有失公平、公正之处，然后将总体考核情况汇总报管理处主任。

　　3、管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核，并监督检查保安队的整体综合考核情况。

　　4、考核分数实行百分制，各级保安员当月工作成绩突出得100分以上者，每分奖励5元，当月考核96分(不含96分)至100分者不进行处罚，考核分数96分至90分(不含90分)者，按照考核标准每分5元正常处罚，当月考核90分至85分(不含85分)者，按照考核标准双倍进行处罚，当月考核85分以下者除进行3倍处罚以外，再进行下岗培训一个星期，下岗期间拿试用期工资，培训后不合格者予以辞退。连续两个月考核分低于85分的予以辞退，当月考核低于80分(含80分)以下者予以辞退。同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次，对季度考核总分第一名者授予”明星保安”称号，考核总分末位保安予以辞退。

　　六、考核依据：

　　一个季度的个人总考核分、军事、业务考试分相加。

绩效考核方案12

　　第一条目的

　　(一)根据《车间员工工资管理办法》的有关规定，特制定本车间绩效考核办法，车间员工绩效考核制度。

　　(二)提高生产效率，实现增产增效。

　　第二条适用范围

　　(一)本办法适用于直接参与生产作业人员(含固定月薪制人员)，不包括车间管理人员。

　　(二)新招收的试用期内员工、学徒不参加本考核。

　　第三条职责

　　(一)各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价，根据员工的绩效评估结果，与员工进行沟通，帮助员工认识到工作中存在的有待解决的问题，并与员工共同制订绩效改进计划;对考核结果依照车间有关规定进行处理;接受员工申诉。

　　(二)班长负责所属班组员工和某项具体考核指标的绩效考核日常工作，根据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。

　　(三)车间所有员工：根据考核结果认真进行自我评价，并与车间主管进行开放的交流沟通。

　　第四条考核程序每月初(10号前)由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评，并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处，核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上，车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发，管理制度《车间员工绩效考核制度》。

　　第五条考核内容及办法

　　(一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成绩、工作效率、工作质量、生产安全、设备保养等方面。

　　(二)考核办法

　　1、劳动纪律(总分10分，该项最后得分可出现负分)：

　　(1)该项起评分为15分，出现以下不良记录进行扣分; (2)迟到、早退：扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次;

　　(3)串岗：车间员工应在规定的工作场地作业，凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗，扣1分/次，月内2次及以上者扣2分/次并进行经济处罚(20元/次); (4)旷工：扣5分/次。

　　(5)出现打架斗殴事件，主要责任人该月绩效总分为0分，扣次要责任人当月绩效总分50分，并按公司管理制度另行处理;

　　(6)员工违反部门其他有关制度规定，扣责任人当月该项绩效分2分/次，并根据情况进行罚款20-50元;

　　(7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为：扣责任人当月该项绩效分5分/次，并进行罚款50-100元;

　　2、劳动态度(总分15分，该项最后得分可出现负分)：

　　(1)该项起评分为15分，出现以下不良记录进行扣分;

　　(2)主动协助车间处理或承担困难工作，在权重栏中加1-3分;(须有准确的依据)

　　(3)为车间生产献计献策，并最终被车间采纳，在权重栏中加2分。

　　员工绩效考核方案篇第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。

　　第二条、绩效考核原则。

　　1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；

　　2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；

　　3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；

　　4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

　　第三条、适用范围。

　　本规则除下列人员外适用于公司全员。

　　1、考核期开始进人公司的员工；

　　2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；

　　3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；

　　4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

　　第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

　　(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。

　　试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

　　(二)平时考核

　　1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

　　2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。

　　(三)年终考核

　　1、员工于每年12月底举行总考核1次。

　　2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。

　　第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

　　第六条、考核标准

　　(一)人事考核的种类。

　　人事考核可以分为两种:

　　1、能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。

　　2、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。

　　(二)人事考核必须把握的能力。

　　人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力；显在能力是指职工工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握；显在能力，则可能通过工作业绩(质和量)，以及对工作的态度来把握。具体包括:

　　知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度

　　第七条、考评者的职责。

　　1、第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。

　　2、第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。

　　特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。

　　在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。

　　3、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。

　　4、在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。

　　5、为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则: (1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

　　(2)必须消除对被考核者的.发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

　　(3)考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

　　(4)在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。

　　第八条、考核结果的运用。

　　为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:

　　1、教育培训。

　　管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。

　　2、调动调配。

　　管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。

　　3、晋升。

　　在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。

　　4、提薪。

　　在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。

　　5、奖励。

　　为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语进行。

　　第九条、考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。

　　第十条、考核表的保管与查阅

　　(一)考核表的保管。

　　1、保管者。

　　考核表由规定的保管者加以保管。

　　2、保管期限

　　考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。

　　(二)表内容的查阅。

　　管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。

　　第十一条、考核者的培训

　　(一)在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训。

　　(二)培训包括:

　　1、理解考核制度的结构；

　　2、确认考核规定；

　　3、理解考核内容与项目；

　　4、统一考核的基准。

　　第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。

　　员工绩效考核方案篇有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。当前，并购企业因产业和学科调整正处于整合的关键时期，各部门重新调配，迫切需要好的绩效考核设计方案来加大考核力度，提升管理水平。

　　一、绩效考核的目标

　　建立“以绩效为导向”的管理模式。确定各层级的关键绩效指标，将企业目标分解到部门、员工，确保企业、个人目标一致。强化执行力，调动员工的积极性、主动性。为员工绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的依据。基于战略持续改进，不断地引导员工持续改进工作。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。

　　二、绩效考核方法的选择及考核对象

　　不同层次的人员和部门应当选择不同的绩效考核方法，并购企业应当选择适合企业自身特点的考核方法对企业员工和部门进行公正、公平、公开的考核。

　　从工作部门来分析，对并购企业从事科研项目研究的部门和产业公司进行考核，建议选择以项目为关键绩效指标考核方法，对企业所属的各职能管理部门建议选择360度考核方法。从工作人员来分析，建议对各考核单位的高层管理人员采用关键绩效指标考核法；技术人员和中层管理人员采用360度考核方法；一般管理人员采用面谈法为主。

　　三、绩效考核的主要方法

　　1.关键绩效指标考核法。关键绩效指标法是根据宏观的战略目标，经过层层分解之后提出的具有可操作性的战术目标，并将其转化为若干个考核指标，然后借用这些指标，从事前、事中、事后多个维度，对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。选择关键绩效指标必须按照整体性、增值性、可测性、可控性、关联性的原则来进行，然后选定好关键绩效指标项分解。将分解到考核单位的关键绩效指标按照设定的表格进行填报，然后根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务，分上半年和全年两个考核周期，对各考核单位按照既定的计划指标进行考核。

　　2.360度考核法。360度考核又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行全方位评价，再通过反馈，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。

　　3.面谈法。绩效沟通是绩效管理的关键环节。目标设定好了，沟通有成效，完成考核是水到渠成的事情。没有沟通，考核就不能起到激励员工的目的，绩效管理就仅仅成了给员工打分的工具。员工对考核失去信心，绩效管理就会逐渐成为摆设。沟通到位了管理就会事半功倍。要想让绩效沟通顺利进行，要通过培训、宣传，让员工认识到绩效沟通的重要性，让员工学会绩效沟通，让其感觉到有责任有义务进行沟通。这样，员工对沟通的态度也会发生变化，从原来的抵触变为愿意沟通了。绩效沟通要分成目标确定、实施过程、绩效反馈、绩效改进四个阶段，四个阶段相互配合，层层递进，共同构成沟通体系。

　　四、确定考核结果

　　根据预先选定的考核方法进行考核，将各类考核结果进行汇总归集后得出结论，确定优秀、良好、合格、不合格四个等级的考核结果。

　　五、考核时应当注意的问题

　　在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况，同时满足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公开、公正的原则，公平是确立和推行考绩制度的前提，公开应使考评标准和考评程序让员工知道，公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限才会有激励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反馈信息，形成闭环。考评结果一定要反馈给被考评者本人，否则难以起到教育作用。坚持PDCA（plando check action）的循环原则，使各项工作保持螺旋式上升和发展。

　　总之，无论选择什么样的方式方法进行考核，都要持续优化，不能一成不变。要在实践中找出薄弱环节，及时整改，从而提高考核水平。通过考核，发现存在的一些问题，为以后改进绩效提供参考数据。通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效地提升公司整体绩效，实现公司发展战略。

绩效考核方案13

　　一、背景介绍

　　绩效考核是单位管理中的重要环节，它对于提高员工工作积极性、提升工作效率、增强组织凝聚力等方面具有积极意义。在制定绩效考核方案时，必须充分考虑单位实际情况、员工素质、业务特点等因素。因此，选择合适的部门负责制定绩效考核方案至关重要。

　　二、职责分配

　　1.人力资源部：负责组织绩效考核方案的制定、实施和评估工作，包括考核标准的制定、考核结果的反馈等。

　　2.各部门领导：负责参与绩效考核方案的讨论、修订，提出合理化建议，并监督本部门考核的实施情况。

　　3.员工代表：参与绩效考核方案的讨论，提出意见和建议，确保方案的公平、公正和合理性。

　　三、绩效考核方案制定流程

　　1.成立绩效考核工作小组：由人力资源部牵头，组织各部门领导和员工代表成立绩效考核工作小组，负责方案的制定和实施。

　　2.确定考核内容：根据单位实际情况和工作特点，明确考核内容，包括工作完成情况、工作态度、工作能力等方面。

　　3.制定考核标准：根据考核内容，制定相应的考核标准，确保标准合理、公平、公正。

　　4.征求意见与修订：将考核方案提交绩效考核工作小组讨论，根据讨论结果进行修订和完善。同时，要广泛征求员工代表的意见和建议，确保方案的合理性和可行性。

　　5.方案实施与评估：方案经批准后，由人力资源部组织实施，各部门领导监督执行，并根据考核结果进行反馈和评估。

　　四、绩效考核方案的关键点

　　1.明确考核目的：绩效考核方案的制定必须明确考核目的，是为了提高员工工作积极性、提升工作效率、增强组织凝聚力，还是为了其他目的。

　　2.公平公正原则：绩效考核方案必须遵循公平公正原则，确保考核结果客观、真实、可靠。同时，要建立有效的.监督机制，确保考核过程和结果的公正性。

　　3.合理性与可行性：绩效考核方案既要符合单位实际情况，又要具有可操作性。在制定方案时，要充分考虑员工素质、业务特点等因素，确保方案的合理性和可行性。

　　4.反馈与沟通：在绩效考核过程中，要注重与员工的沟通与反馈，帮助员工了解自己的优点和不足，促进员工的成长和发展。

　　5.持续改进：绩效考核不是目的，而是手段。通过绩效考核，要不断发现和解决问题，持续改进工作流程和方法，提高单位整体绩效。

　　总之，单位绩效考核方案的制定是一项重要而复杂的工作。为了确保方案的合理性和可行性，需要人力资源部、各部门领导和员工代表的共同参与和努力。只有建立科学、公正、合理的绩效考核体系，才能真正发挥绩效考核在单位管理中的积极作用。

绩效考核方案14

　　为全面实施义务教育校园绩效工资分配制度，切实加强教师队伍建设，充分调动广大教师工作的主动性和创造性，规范校园管理，健全义务教育校园激励长效机制，大力提高教育教学质量，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以义务教育校园教职工绩效工资实施为契机，建立科学规范的中小学收入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，用心主动地完成各项工作任务目标，努力推进全市教育事业持续健康快速发展。

　　二、考核小组：

　　考核领导小组：

　　组长：xxx

　　副组长：xxxx

　　成员：xxxx

　　三、考核分配原则

　　1、坚持“多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因，只要没有岗位绩效考核结果，就不能参与绩效工资的分配与发放。

　　2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配与发放的全过程公开，切实做到公平、公正。

　　3、坚持定量和定性考核相结合的原则。

　　四、考核范畴：

　　考核对象：全体教职工。

　　考核时间：每学期进行考核，以月考核作相应折算。

　　考核资料及量化计分：考核共计100分，其中德育工作占40%，教育教学工作占40%、后勤卫生工作占10%、行政考核工作占10%

　　五、各部门绩效考核细则如下：

　　教学管理部绩效考核细则

　　为了调动教师做好教育教学工作的用心性，努力提高教育教学质量，特制定教师教学工作管理考核细则。考核资料：备课（20分）、上课（20分）、听课（5分）、作业（15分）、教学质量检测（10分）、优质课（10分）、教育科研活动（10分）、个性化教学（5分）、其他工作（5分），共计100分。

　　1、备课（20分）

　　（1）、要求：认真学习课标，钻研教材，把握教材的重难点，领会编者意图；认真研究学生，结合学情，科学制定教学目标，合理安排学法、教法；教案书写规范，资料详实，体现主体--和谐—高效课堂的教学理念。做好课后的教学反思，教学反思应对自己教学中的成败作深入的分析

　　（2）、考核量化标准：备课达要求获满分。备课课时数不足，每少备一课时扣2分；无教案上课的，发现一次扣5分；教案不按时上交检查的一次扣2分；教案质量较差者酌情扣1—2分。反思不贴合要求的扣2-5分。

　　2、上课（20分）

　　（1）、要求：提前到岗，预备铃响之前做好上课前的一切准备；到专用教室上课的，要让学生在上课之前到达上课地点；课堂教学要体现课改精神，教学目标明确，教学环节清楚，合理使用现代信息技术，练习、作业合理，突出实效性。严格执行课程计划，按课表进行上课，不坐着上课，不拖堂，不随意调课；中途不得离开课堂；上课时通讯工具设置振动或无声，不接听，不接待来客；教态自然大方，贴合师表形象。

　　（2）、考核量化标准：上课达要求获满分。上课迟到、早退或中途随便离开教室及提前下课的，发现一次扣4分，无故不上课的，发现一次，此项不得分。随意调课或挤占其它课的，发现一次扣6分（含随意让课给别人）；坐着上课的（生病除外）、上课时使用通讯工具的（含未设置振动或无声的）、随意接待来客的，发现一次扣2分。3、听课（5分）

　　（1）、要求：每位教师每学期听课16节，听课要有记录有点评。对所听的课要做好详细记录，并且针对教学的一个或几个环节要有自己的思考，提倡对教学的小环节进行评价，最后有较为客观的总体评价。听课教师务必提前进教室，态度要认真虚心，不能有干扰课堂教学的行为（如接打电话），听课期间不交头接耳。

　　（2）、考核量化标准：按质按量完成的的5分，没有评价的一次扣1分，每缺一节扣1分。

　　4、作业（15分）

　　（1）、要求：作业布置量适中，形式多样，有必须的深度和广度。对学生的作业要求严格，学生书写工整，格式规范；教师批阅细致，准确发现学生作业中存在的问题，并让学生及时订正；批阅字迹工整，符号正确，注明日期；中、高年级作文要抓住重点，贴合规范，有眉批、有总批。

　　（2）、考核量化标准：作业优秀率达80%的为优秀，达60%的为良好，达50%的为合格，45%以下为不合格。作业没有及时批改的，一次扣1分，批改不规范的扣1--2分。作文按教学进度每少一次扣1分。作业优秀得满分，良好得10分，合格得6分，不合格得1—5分。

　　5、教学质量检测（10分）

　　（1）、要求：每个单元学习结束后，要对学生的学习状况及时检测备查。

　　（2）、考核量化标准：教导处根据各年级各学科教学进度进行检查；未对学生及时进行阶段性检测，每次扣除2分。

　　6、优质课（10分）

　　（1）、要求：

　　a、校内、校外组织的示范课、研究课、观摩课、优质课，老师们要用心参与或配合。

　　b、在老师们进行汇报交流的课堂教学时，所有听课老师应深入探讨客观评价，推选出优秀教师参加校园及上级组织的优质课活动。

　　（2）、考核量化标准：成绩按省、地、市、片级、校级的级别分别给予10、8、6、4、2分的奖励。

　　7、教育科研活动（10分）

　　（1）、要求：广大教师要用心参加校园或上级组织的教育科研活动，包括专题讲学、教学评点、课题研究、论文撰写、教学设计、课件和教具制作等。

　　（2）、考核量化标准：级别分省、地、市、片级、校级，分值依次为10、8、6、4、2分。

　　8、个性化教学（5分）

　　（1）、午后辅导课期间按时到岗，认真辅导学生，提优补差效果明显。

　　（2）、不能按时到岗，一次扣2分9、其他工作（5分）

　　（1）、各种计划、总结、论文学习笔记等按时上交。不交者一次扣1分。

　　（2）、在课堂教学中，每出现一次安全事故扣2分。

　　（3）、教师上课时要搞好组织教学，课堂上有学生打闹、喧哗现象发现一次扣1分。

　　德育管理部绩效考核细则

　　强化德育工作，以师生思想品质为突破口，重点做好师德建设工作，抓好学生的思想健康教育工作，校园对全体教师实行量化评估考核机制，以激励班主任更好地做好班级工作，任课教师做好学科育人工作，使我们的校园安定和谐、洁净秀丽。为我们的学生成长奠定基础，特制定德育管理部绩效考核办法，对班主任、任课教师、生活老师分别进行量化评估。

　　一、班主任德育绩效考核：工作态度（10分）、班级工作（50分）、德育活动（30分）、卫生工作（10分），共计100分。

　　1、工作态度（10分）

　　热爱校园，团结协作，关心群众，做到视校为家。珍惜和爱护校园财产，服从工作大局，服从领导安排，同事之间团结友爱，用心配合校园的工作。

　　2、班级工作（50分）

　　①.做好期初报名工作，班主任负责检查假期作业、收集《素质报告册》、了解学生假期生活；期末认真撰写学生寄语、填写《素质报告册》；各项资料完成或上交不及时扣1分。《班主任工作手册》填写及时、全面、详细，字迹清楚，每次检查为“优秀、良好、合格”分别得3/2/1分。

　　②.注重班风建设，班级构成良好秩序，班风正、学风好，得1分。各项常规在校园管理中领先，得到行政及任课老师的一致好评，班级管理有自己的特色，行政检查个性优秀的，加3分，教师管理差的班级，扣2分。

　　③.履行班主任坐班制，课间能够及时进班级维持班级秩序，每次抽查时能够及时认真地组织好晨会课，加2分。班主任午后进班打饭，认真组织好学生的纪律并及时打扫卫生，打扫不干净及时返工，表现优秀的加分1—5分，班主任的职责宿舍也要好好管理，因自己未及时到岗造成偶发事件的每次扣2分。

　　④.培养优秀学生干部，发挥班干部的带头作用。升旗仪式、大课间、其他大型活动、外出活动等，班主任跟班，认真组织、细致管理，保证活动的质量与效果，管理有方得2分。活动秩序较差，在常规调研中与其他班级差距较大，问题比较突出，扣1-3分。

　　⑤.关注学生健康，每月调整座位，以保护学生视力，重视学生思想品德教育，关注学生思想动态，经常与学生个别谈话，能及时、妥善地处理班里的偶发事件，处理不当的.造成不良影响的，酌情扣分；班内有突出的好人好事，在校园里面产生较好反响或受到相关组织表彰，对问题学生的帮教、转化工作成效明显，加3～5分。

　　⑥.大课间活动（含室内）时，能及时到岗，组织指导学生及时出操、认真做操、有序活动，提高活动质量。大课间检查汇总评出A、B、C三等，分别得10分、8分、5分。教师无故不到岗一次扣2分，不管理的一次扣1分。

　　⑦.注重班级文化建设，充分调动孩子们比赛的用心性，定期更新班级文化布置等，得2分。

　　⑧.密切家校联系，理顺家校关系，与家长共商孩子的教育问题，并在班主任手册上做好记录，安全平台检查达标，加2分，不达标酌情扣分。

　　3、德育活动（30分）

　　①．班主任利用班会、晨会对学生进行爱国教育、群众主义教育、养成教育、礼貌礼仪教育、安全法制教育等。活动不开展每次扣10分，活动敷衍扣5分~8分。

　　②．大型德育活动均由班主任负责组织本班学生完成活动，德育活动均由领导班子等成员按照评分标准打分。此项作为学期考核的重要参考项目。

　　③．校园定期召开家长会，班主任按要求完成任务，并做好记录。家长会之前要拟写家长会上的发言稿，会议期间要做好家长反映状况记录，并妥善解决反映的问题。未在要求时间内、次数上完成任务的扣2分。为及时完成扣0.5分。限期超过一天加扣0.1分。

　　4、卫生工作（10分）

　　①.卫生包括所分教室卫生（包括桌椅摆放）、宿舍卫生、个人卫生。打扫或消毒不及时扣2-5分。

　　②．教育班级学生不能在校内外乱扔纸屑、果壳等杂物，在厕所外随地大小便，在垃圾箱外乱倒垃圾。如有发生每人次扣1分。要处处监督制止，并发现纸屑等杂物要主动捡起投入垃圾箱。教师做好办公室卫生，用心参加校园群众大扫除、校内劳动、社会实践活动，要发扬不怕吃苦的精神，起到模范表率作用。无故不参加群众劳动的一次扣2分。

　　二、教师德育绩效考核：工作态度（10分）、本职工作（60分）、德育活动（30分），共计100分。

　　1、工作态度（10分）

　　热爱校园，团结协作，关心群众，做到视校为家。珍惜和爱护校园财产，服从工作大局，服从领导安排，同事之间团结友爱，用心配合校园的工作。

　　2、本职工作（60分）

　　（1）、教师职业道德（10分）：

　　①．遵纪守法，不赌博，不吸烟，不参与不礼貌、不健康的活动。违反师德规范造成恶劣影响者德育考核扣10分。

　　②．教书育人，为人师表，爱岗敬业，不敷衍塞责，误人子弟。在教育教学中注重学生“德、智、体、美、劳”全面发展，不可只重视智育，忽视其他方面教育。如因不注重思想教育引发事件德育考核扣10分。

　　③．诚实守信，作风正派。要以身作则，向学生传播现代礼貌，自觉抵制不良风气。违者扣2—10分。

　　④．因工作失误造成学生或同事人身健康受到伤害严重的考核直接为不合格，并给予处分。

　　（2）、举止端庄，行为得体，语言礼貌，衣着整洁（20分）。

　　①、穿奇装异服，穿拖鞋，背心，超短裙，短裤进教室，染发、染指甲。②、校内吸烟、饮酒，酒后进入校园。

　　③、携带手机进课堂，坐着上课，坐课桌，上课随意离开教室。

　　④、随地吐痰、扔杂物。

　　⑤、对家长态度恶劣，家长告状产生较大负面影响。

　　⑥、推销学生用品，乱收费，强强征订教辅用书、试卷。

　　⑦、同事间说话粗野、造谣、挑拨、传是非，打架、侮辱他人人格。

　　⑧、自由主义严重，个人言行影响工作秩序、影响他人工作，造成同事间矛盾，影响团结，有失形象。

　　如有上述行为，每人次扣2分。

　　（3）、关爱学生（30分）

　　关心学生身心健康成长，全面发展，面向全体学生，努力提高学生各方面素质。不歧视侮辱学生，不体罚或变相体罚学生。

　　①、把学生赶出教室、罚站、殴打、谩骂侮辱、留惩罚作业等。

　　②、见到学生违反校纪校规不制止，不教育。（扔纸片、吐痰、打架、骂人、追逐、多人并排行走、吃零食等违纪行为）。

　　③、不得占用学生休息时间，不得剥夺学生兴趣爱好发展权利。

　　④、不得放弃任何学生。

　　如有上述行为，违规者视情节严重程度扣2—10分，情节严重者经校委会讨论定夺。各类工作计划、总结、征文、记录等其他资料，缺少一项扣2分，未及时上交影响归档扣0.5分，缓交一天扣0.1分。检查或抽查期间发现一次未完成工作的扣2分。

　　3、德育活动（30分）

　　能用心参与校园德育活动，能时刻注意学生安全，严防事故发生，了解学生的活动状况，培养学生礼貌礼仪习惯，督促学生不在走廊、教室内追逐打闹，班级秩序良好。发现打架、奔跑等不礼貌行为，每次扣2分；凡因教育和管理不到位等造成安全事故，酌情扣分。

　　三、生活老师绩效考核办法，考核资料：工作态度（10分）、安全（20分）、本职工作（60分）、内务卫生（10分），共计100分。

　　1、工作态度（10分）

　　热爱校园，团结协作，关心群众，做到视校为家。珍惜和爱护校园财产，服从工作大局，服从领导安排，同事之间团结友爱，用心配合校园的工作，违者酌情扣分。

　　2、安全（20分）

　　（1）、按时督促学生离开寝室，及时关门、关灯，工作不落实者每次扣1分；要用心主动制止学生翻爬和故意破坏公物等行为，工作不到位者每次扣1分，因工作失误，对校园造成影响者扣5分。

　　（2）、用心巡查，未能查出学生携带零食、携带管制刀具等违禁物品进入宿舍的扣5分。

　　（3）、教育学生不得在宿舍里面上床打闹，出现安全事故者酌情扣分。

　　3、本职工作（60分）

　　（1）、热爱工作，关心、爱护、平等对待每一位学生，以身作则，为人师表，无体罚或变相体罚现象，如有家长反映，经调查属实，每次扣5分。

　　（2）、严格遵守并执行校园的各项制度，每一天早上在教学楼负责孩子们的早餐、餐具上餐车，主动履行学生寝室管理规定及相关制度，安全、法律、服务意识强，规章制度执行到位，违者扣1分。

　　（3）、具备本岗位所需的基本素质，能够胜任本岗位工作，学生衣物清洗干净并能晒干，遇到阴雨天，衣物及时烘干，床上床单整齐，宿舍及时开窗通风无异味，违者扣1分，学生和家长的口碑好的生活老师加2分。

　　（4）、能够选拔和培养学生宿舍室长，发挥班干部的带头作用，用心主动带领

　　室友打扫卫生、宿舍纪律等，在工作中不断学习新知识、根据实际状况实行恰当可行的管理制度，并运用到寝室管理中去，工作管理有方加1—3分。

　　（5）、工作时间不随便离岗，有事先请假，没有请假后造成学生无人看管或发生不安全事故的，酌情扣分。

　　（6）、每一天在学生起床铃前10分钟起床，整理好自己的床铺，起床铃响后，逐室督促学生起床，提醒学生注意冷暖，增减衣物等，起床后先整理好队伍，再安静有序地把学生带到教室早餐，学生用餐时要维持纪律，教育学生讲究卫生，节约粮食，违者每次扣1分，表现优秀加2分。

　　（7）、时刻注意学生安全，严防事故发生，不定期深入宿舍，了解学生的活动状况，督促学生不做危险的事情，宿舍秩序良好，得2分。发现打架、奔跑等不礼貌行为，要及时制止，凡因教育不到位等造成安全事故，酌情扣分。

　　（8）、宿舍卫生管理到位，地面干净、学生物品摆放有序，能做好垃圾分类工作，宿舍管理有自己的特色，行政检查个性优秀、受到表扬的，额外加2—4分；因管理不到位导致卫生差的，发现一次扣1-2分。

　　（9）、协助好值班老师午间管理，轮到自己值班不到岗的，发现一次扣1分。

　　（10）、坚持每晚清查学生人数并做好记录，缺一次扣1分。

　　（11）、凡发现有学生早上和午后因睡懒觉而迟到，以及无故留在宿舍里不去班级学习的，每人次扣2分。

　　（12）、校园抽查发现晚就寝熄灯午休半个小时后，还有学生大声喧哗、吵闹、亮灯等现象，每次扣5分。

　　4、内务卫生（10分）

　　（1）、督促学生做好宿舍周围、楼层、室内的卫生打扫维护工作，坚持每一天一小扫，每周一大扫，卫生不达标者酌情扣分。

　　（2）、指导学生做好寝室内务整理，定时进行检查、评比、公布，并及时与班主任取得联系，校园领导每次抽查都能合格，不合格者每次扣5分。

　　行政管理部绩效考核细则

　　为了加强对校园教师的管理和考核，明确各教师的岗位职责、学期任务和工作目标，充分调动工作的创造性和用心性，特制订行政部绩效考核办法，考核资料：师德师风（20分）、出勤（15分）、工作态度（15分）、仪容仪表（10分）、值班状况（20分），学生人身安全（20分）共计100分

　　1、师德师风（20分）政治方向明确，教育思想端正，职业道德高尚。依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表，到达者得满分。有如下状况者扣分或加分：

　　（1）言行违背师德师风，打架、污辱他人人格等现象，每次扣5分。

　　（2）有乱收费、乱订资料状况，每人次扣10分。

　　（3）因工作不当，引发家长告状，产生较大负面影响，每人次扣10分。

　　（4）受党政纪处分和治安处罚者扣20分。

　　（5）有碍完成教育教学任务，不服从合理的工作安排，以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序，损害学生利益者扣20分。

　　（6）体罚或变相体罚（如殴打、漫骂学生等），每人次扣10分。

　　（7）教师为人师表，行为在社会上引起较大用心影响，加10分。

　　（8）不分份内份外，用心主动关心校园各项工作，完成其他临时性任务，维护校园声誉，为群众做出贡献的教师，酌情加节5分以上。

　　2、出勤（15分）上下班、会议、出操、校园群众活动、群众学习。按时上下班，用心认真参加会议、出操、群众（教研组学习、校园政治业务学习、校外学习）学习，记好记全笔记。学习期间无迟到、早退、缺席，并认真做好笔记者得满分。

　　（1）会议、出操、校园群众活动、群众学习无故缺席一次扣5分。

　　（2）上下班早退、迟到一次扣5分。

　　（3）笔记不全者视状况扣1分。

　　（4）病假1天扣5分、事假1天扣5分、旷工1天扣20分，每一天累加，出勤的15分扣完为止，不计负分。不请假离校以旷工计。

　　（5）本人结婚婚期7天内不扣分，产假90天内不扣分，本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分(学历函授学习、外出培训等)。

　　（6）下列状况a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的；b、脱产学习的；c、解除聘用合同的；d、停发工资的；e、本学期未承担任何教育教学工作的不享受绩效补贴

　　3、工作态度（15分）忠于职守，工作用心主动，一丝不苟，完成任务好。遵守工作纪律，服从工作安排，顾全大局，有职责心，愉快理解临时性工作，用心参加校园活动。

　　（1）违反工作纪律，如课内时间闲谈、玩电脑游戏等，发现一次扣5分。

　　（2）强调个人原因，不完成校园工作，工作被动，拖拉应付差事，每次扣10分。

　　（3）上班时未经许可擅自离岗，每次扣5分。

　　4、仪容仪表（10分）

　　教师穿着仪表、举止不礼貌者发现一次扣5分。诸如：穿奇装异服，穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室，染指甲，说话粗野等不礼貌行为。

　　5、值班状况（20分）按时到岗，不得无故缺席，做到不迟到、不早退。值班请假期间认真负责。

　　（1）脱岗、旷工一次扣10分，因公外出开会、听课、培训未及时找同事协调而导致岗位无人值班者一次扣5分。

　　（2）未按时到岗，迟到或早退者一次扣5分，

　　（3）在值班过程中，若有工作态度不端正或不能服从值班领导调配者一次扣10分。

　　6、学生人身安全（20分）

　　(1)、学生上课期间出现学生人身安全事故，当时科任老师承担相应职责，扣10分。

　　(2)、在宿舍休息期间出现学生人身安全事故，生活老师承担相应职责，扣10分。

　　后勤服务部绩效考核细则

　　为保障学生能在一个优美、洁净、安全的环境中愉快地学习、健康地生活，使师生养成讲究卫生的良好习惯，增强师生爱护校园环境的意识，特制定卫生安全绩效考核细则，考核资料：卫生值日（50分），值日工作态度（50分），共计100分。

　　1、卫生方面（50分）：

　　（1）、教室卫生标准

　　①．地面：无痰迹、污迹、纸屑、瓜果皮，不放书籍和其他物品。

　　②．桌椅：整洁整齐。桌面、桌脚、椅面、椅脚整洁，不在桌椅内外乱涂乱画乱刻。学生离开座位应及时把椅子推入桌肚，桌椅对齐。

　　③.柜子里书籍及其他学习用品放置整齐有序。

　　④．讲台：台面只准摆放教具且摆放整齐，不准放与教学无关的东西，如报纸和收交的作业本等，提倡摆放适宜、适量的盆景，桌面无纸屑、灰尘、无杂物堆放。

　　⑤．黑板、板槽：课后黑板擦干净。

　　⑥．墙壁：整洁，无乱涂乱画乱刻，无不协调的张贴物，无脚印、手印、球印等污迹，无污渍、蜘蛛网；如挂钟表，应摆正并及时擦拭。

　　⑦．窗户、窗台：每一天擦洗，无灰尘，窗台上不放置任何东西，玻璃窗无手指印迹等。

　　⑧．门：每一天擦洗，不涂、写、刻、画、贴，不乱挂东西，无脚印。

　　⑨．电器：插座、开关、多媒体、空调器应持续清洁。

　　⑩．卫生用具：卫生用具应整齐摆放在教室后面墙角，教室里纸篓应及时清倒。

　　（2）、包干区卫生标准

　　①．地面：无果壳、纸屑、烟蒂、痰迹等，无卫生死角。

　　②．楼梯：墙壁无污迹、悬尘，无脚印、球印；通道无纸屑、果壳等；楼梯扶手干净，无污迹、无蜘蛛网，楼梯拐角无卫生死角。

　　③．教室外过道：过道上无纸屑、果壳等，走廊瓷砖墙面擦洗干净，无灰尘。

　　④．功能教室：要求同班级教室。

　　（3）、校园大环境卫生标准

　　塑胶地面持续干净、花坛里无白色垃圾、校门两侧无垃圾、花圃大理石围栏无灰尘。

　　（4）、卫生间卫生标准

　　地面、洗手盆、拖把池、蹲便池、窗户玻璃、墙面瓷砖和窗台上无灰尘，墙角无蜘蛛网，卫生间无水渍

　　（5）、扣分标准

　　①．教室卫生每处扣5分，教室走廊没处扣5分。

　　②．卫生区每处扣10分。

　　③．检查不合格后不进行整改每处再扣3分。

　　（6）、卫生打扫、检查时间：

　　卫生打扫时间：早饭后和中饭后

　　检查时间：教室卫生检查时间，每周二，周五，午后12点30分。

　　包干区卫生检查时间，每周一，周四，下午15点整

　　2、工作态度（50分）

　　(1)强调个人原因，不完成校园工作，工作被动，拖拉应付了事，每次扣10分。

　　(2)对于检查不合格后不进行整改，每次扣10分。

绩效考核方案15

　　一、工作方针

　　1、业绩考核与工作表现考核相结合，提高销售人员的工作效果；

　　2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致；

　　3、按现代酒店销售管理体系，构建销售队伍；

　　4、既注重销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩；

　　6、销售人员具有风险与回报并存，此两项是工作的源动力；

　　7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性，不再是单兵作战；

　　8、对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素质的提升；

　　9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目标达成一致。

　　综上缘由，现对销售部业绩考核办法制定如下：

　　二、考核原则：

　　个人考核与部门考核相结合，既注重竞争，更注重配合，个人、部门、企业三统一。

　　三、考核目的：

　　酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

　　四、销售管理规定：

　　1、部门主管及各销售代表薪酬结构为：基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配；

　　2、销售主管的基本工资分别为：xx元/月，手机费150元/月，交通费元/月，销售代表试用期基本工资分别为：800--1000元/月，手机费100元/月，交通费xx元/月。

　　3、销售部主管管理工作职责为：组织实施完成酒店目标及部门目标；制定本部门工作制度；协调销售代表之间的工作关系；由销售部主管划分各销售代表的工作范围；协调配合销售部和其他部门之间的工作关系；培养激励销售人员；对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核；销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估；销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划，并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料；由销售部主管分配客户资源；指导酒店销售人员各自做好客户管理工作；收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等；

　　4、部门编制：

　　五、销售部销售人员业绩核准规定：

　　考核可计入业绩提成部分；

　　5-1酒店的合约客户在酒店消费（商务客户，订房中心，长包房，旅行社）

　　5-2酒店的贵宾卡客户

　　5-3酒店的.业主（但不包含免费房）

　　5-4考核不可计入业绩提成部分；

　　5-5酒店和媒体冲抵广告费用

　　5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费

　　六、销售部部门考核指标

　　1、根据酒店月度经营指标情况（此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后，下限数为基准，如需调整，务必经驻店经理修正方可），销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为：60%（以下方案暂以此为例），例如当月酒店月度计划指标是70万元，则销售部任务为42万元；

　　2、xx年度酒店客房6—12月的收入预算