绩效考核管理制度

时间:2024-06-22 15:54:21 绩效考核 我要投稿

绩效考核管理制度【锦集14篇】

  在不断进步的社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。大家知道制度的格式吗?下面是小编为大家收集的绩效考核管理制度,欢迎阅读与收藏。

绩效考核管理制度【锦集14篇】

  绩效考核管理制度 篇1

  近年来,中牟县人民根据“探究符合工作规律的管理模式,实现用制度管人、管案、管事”的工作思路,修订完善规章、制度,并在制度的落实上狠下功夫,逐步形成了院长统领全局、值周院领导督查、考评职能部门日常监管相结合的规范有序的管理机制,使本院总体工作提高到一个新的水平。

  一、完善制度,建立符合实际的工作规范

  20xx年初,中牟就把规范化制度建设作为全年工作的着力点和支撑点,先后到3个实地考察,并参考全国10余个阅历,多次召开党组会、院务会,广泛征求看法,9易其稿,历经8个多月时间,制定出了《中牟县人民工作规范》,工作规范共六篇计65项制度,包括队伍建设、审判执行工作、司法政务、督察、考评等内容。

  在整个绩效考核工作中,科学的考核方法守键。在考核方法中明确规定了各部门的工作任务和指标,违规章、制度和未完成任务相应的惩罚标准,明确了考评职能部门的职责等,确立了周检查、月通报、季考核、年总评的考核工作机制,使整体考核工作便于操作,行之有效。

  今年1月,结合本院绩效考核工作一年来的运行状况,对考核方法又进行了修订。新的绩效考核方法增加了对“五个严禁”、巡回审判的考核,提高了民事案件的调撤率等,使绩效考核工作更加科学化、规范化。

  二、狠抓落实,确保制度落到实处

  (一)注意常常性考评。实行周检查、月通报、季考核制度,把考评工作抓在平常。周检查就是每周由一名班子成员值班,协调管理全院整体工作,对全院的机关管理、庭审规范等进行监督检查,并写出书面值周报告交考核办。月通报就是每月负有考评职责的部门向院考核办报送监评的工作事项。院考核办依据值周领导的报告和职能部门的监评报告,编发当月的工作通报,内容包括案件办理状况、司法政务管理状况、宣扬调研完成状况等。季考核就是每季度处根据院考核办的月通报,依照考评方法进行考核,把各部门的工作状况量化成分值排列公布。去年以来,共填写值周报告54期,各类检查表格700余份,编发绩效考评通报33期,月通报14期,季考核通报4期,全部考评材料都装订成册,整理归档。

  (二)注意考评制度的落实。一是成立院考核办,确立2名专职人员,干脆由院长领导并对院长负责,详细办理日常考核工作事宜。二是明确考核办的职责。考核办根据考评方法确定的职责,定期收集、汇总、整理各职能部门报送的考评材料,督促各职能部门按要求履行职责,并对考核工作中发觉的违我院规章、制度的行为刚好发出通报,确保考核工作落到实处。三是加强案件的管理工作。的中心工作是审判执行工作,加强对案件管理制度的落实是整个管理工作的重点。受理的每个案件,从立案、开庭、判决到执行都要刚好输入电脑,对没有刚好录入案件信息的`发出通报。同时,审执结的案件均达到三统一,即探讨室的统计报表中有数字,流程管理局域网中有完备信息,档案室中有归档卷宗。

  (三)注意考评结果的应用。一是将考评结果与部门的评先及干警的评先、晋升、任用等挂钩。20xx年底,该院向上级推选的先进部门和个人都是依照全年考核结果来定的。对没有完成考核任务的部门,在评先中实行一票推翻,并从其部门经费中扣除相应的罚款。二是将考核结果与各部门办公经费挂钩,体现了管理的效能原则。业务庭办结一个案件,月通报中显示已归档,在其部门经费中增加50元。三是将考核结果与每个人的文明奖挂钩。该院出台了文明奖发放方法,依据每月的月通报上的扣分状况,扣除相应的文明奖数额。

  三、几点体会

  (一)充分发挥班子集体管理的作用。在考核方法中,我面定每个班子成员都担当有管理职责,每周轮番值班监管,在非值周期间发觉违规定的状况,也可通知考核办发出考核通报,充分发挥了班子集体的管理才智和力气。

  (二)充分发挥职能部门的管理作用。本院设立的考评职能部门,如办公室、处、立案庭、探讨室等都负有肯定的管理职责,他们每月要在职责范围内对全院各部门的工作完成状况写出监评报告,比如,每月立案庭要报上诉案件状况、二审案件状况、审限预警状况、超审限案件状况等,探讨室要报收结案状况、调研、宣扬等状况,法警队要报每天车辆停放状况等。各职能部门共同完成对全院的管理,确保各项工作有条不紊运行。

  (三)管理重在平常,重在实效。现在实行的周检查、月通报、季考核制度,把全年的工作抓在平常,避开了松一阵紧一阵、年底搞突击的忙乱现象。凡是违规章、制度的行为,考核办都能够刚好发觉驾驭状况,随时发出通报指责,扣除相应的考评分,并扣减其当月相应的文明奖。 (四)实行人性化管理。在严管的同时,始终坚持“以人为本”的理念,注意人性化管理,不断改善干警办公办案的条件,关切干警生活,解决干警的困难,使全院干警变“要我干”为“我能干”、“我要干”。一方面购置了100余台电脑,更新了20余台车辆,更新了审判庭和法台法椅,设立了图书资料室和电子阅览室,建成了审会电子会议室、智能法庭和视频会议室等,为干警干事创业供应良好的工作条件和平台。另一方面建成健身房和塑胶篮球场,新增4台太阳能热水器,改建了浴室,为干警购买了洗衣机,加伙食补助,提高饭菜质量,定期组织干警进行体检、外出学习考察,解决干警的职级和福利待遇等,切实为干警的切身利益着想,为干警办实事办好事。

  完善制度,严格管理,中牟县人民始终坚持“司法为民”的工作指针,以科学发展观为统领,把绩效考核工作落到实处坚决不移地实行市中院党组的各项工作部署,不断提升的科学化、规范化管理水平,进一步促进全院各项工作再上新台阶。

  绩效考核管理制度 篇2

  为了公司战略目标的实现,促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,更好的选拔、激励优秀人才,特制定本绩效考核管理制度。

  第一章总则

  一、目的

  (一)实现战略目标:绩效管理是公司战略目标得以落实执行并有效监控的手段,通过绩效管理将公司目标分解到每个岗位,传递战略目标,从而实现公司整体战略的达成。

  (二)选拔优秀人才:以绩效考核的结果从公司内部筛选有潜力的人才进行培养与晋升。

  (三)提升员工能力和素质:更新员工知识结构与技能、激发创造力等。

  (四)促进员工利益合理分配:以绩效成绩作为衡量员工贡献价值的标准,将利益分配的重心向高绩效的员工倾斜,激励、保留优秀的员工和团队。

  二、适用范围

  适用于品尚汇公司所有员工。

  三、导向及原则

  (一)绩效考核导向

  1. 以MBO(目标管理)理念引领企业成长、业务突破模式的维度设计KPI考核指标并分解至相应层级。在设计KPI考核目标时综合考虑结果导向与过程管理、长期目标与短期目标、财务预算指标与非财务预算指标之间的平衡;

  2. 以奖励为主要激励导向,最大程度调动员工积极性和主人翁意识,提升自我管理能力和凝聚力。

  附一:目标

  管理KPI绩效模式

  3. 以PDCA(计划、实施、检查、行动)原则为指导思想,在循环管理过程中不断完善与改进,达到持续改进的目的;

  (二)绩效考核原则

  1. 目标基础原则: 以目标和计划管理为基础,以目标和计划的完成程度为依据。

  2. 业绩导向原则: 评价的重点是业绩,注重工作结果。

  3. 客观公正原则: 以KPI为考核的直接依据,公开考核内容、考核人、考核方法及考核时间,强调以数据和事实说话,力求客观公正评价员工。

  4. 过程反馈原则:绩效考核周期的执行过程直接影响绩效考核结果,各级管理者须重视过程中的辅导、沟通与管理,把反映工作成果的信息全面、准确、及时反馈给被考核人,强调员工能力提升和工作的不断改进。

  5.平等参与原则:让员工对自己的工作业绩进行评价,考核者要尊重被考核者,双方进行平等对话,保持持续的信息沟通。

  四、绩效管理权责

  按照绩效考核管理制度运营过程所涉及重要的部门、岗位的不同分工,所涉及部门、岗位的职责如下:

  (一)人事部

  1.负责建立公司绩效管理体系,拟定、修改、执行公司绩效管理方案与绩效管理制度;

  2.负责公司绩效管理运行情况跟踪,监控各部门绩效管理的实施;

  3.负责协助公司各部门绩效管理指标、考核标准的制定和日常绩效管理工作开展以及相关问题的处理;

  4.负责公司绩效管理运行结果的分析总结,并不断优化绩效管理体系;

  5.负责公司、各部门季/月度绩效考核的评估以及结果的应用;

  6.负责绩效薪酬、年终奖金的核算工作和发放,年度晋升、培养等工作。

  (二)绩效管理委员会(董事长及核心成员)

  1.负责制定季度部门绩效目标与计划,并分解到各分管部门;

  2.负责按照公司绩效考核管理制度执行并负责分管部门绩效管理工作全面开展并不断优化、完善;

  3.负责分管部门日常绩效考核开展以及绩效考核过程的辅导工作;

  4.负责分管部门员工按照绩效考核周期进行评估及绩效结果的评定与审核;

  5.负责分管部门员工反馈绩效考核问题的处理以及绩效面谈、培养等工作。

  (三)部门主管

  1.负责根据公司制定的部门计划分解至部门员工;

  2.负责按照公司制定的绩效考核管理制度执行,并负责本部门成员绩效管理工作督进、辅导及绩效结果评估;

  3.负责将部门成员绩效评估结果上报至分管最高领导或绩效管理委员会。

  (四)员工

  1.负责完成本人绩效考核目标沟通与评定;

  2.负责日常工作过程中绩效考核问题的反馈;

  3.根据绩效考核周期,对本人绩效考核评估结果的核实并签字确认。

  第二章 绩效考核组织和管理

  一、绩效考核指标体系

  (一)考核指标体系的特征

  1.考核指标应遵循关键特征原则、挑战性原则、一致性原则。关键特征:目标项不宜过多,选择对公司利润/价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视具体情况增减;挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;一致性:

  2.考核指标是尽可能具体的且可以衡量和测度的;

  3.考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果;

  4.考核指标不是一成不变的,它根据公司内外的情况而变动;

  5.考核指标是大家所熟悉的,必须让绝大多数人理解。

  (二)关键绩效指标(KPI)设立的要求

  在确定关键绩效指标时要注意SMART法则。

  1.S代表specific ,即指标必须是具体的,可理解的,员工具体要做什么或完成什么;

  2.M代表measurable,即指标是“可度量的”,员工知道如何衡量他的工作成果;

  3.A代表attainable,即指标是“可达到的”,“可实现的”;

  4.R代表realistic,即指标是“现实的”,员工知道绩效可证明与观察;

  5.T代表time-bound,即指标是“有时限的”,员工知道应该在什么时间完成。

  二、绩效考核实施程序

  (一)制订绩效计划

  制订绩效计划包括绩效计划的准备、绩效计划的沟通和绩效计划确认等环节:

  1.计划准备:被考核人了解公司的年度经营计划,部门季度目标及上一个绩效周期的绩效结果,主要工作职责及本考核周期主要工作任务。

  2.计划沟通:直线管理者与被考核人就本考核周期内的工作目标和计划进行沟通,确定工作计划要点,就考核指标、考核标准及指标权重达成共识。

  3.计划确认:部门内员工的绩效计划由部门直接上级或最高领导进行审核确认,直线管理者与被考核人双方达成共识后签字确认。由绩效管理委员会统一审核,由人事部进行最终发布确认。

  (二)进行绩效辅导

  1.在计划执行过程中,直接上级应关注被考核人计划、目标的进度,保持持续沟通,及时协助被考核人解决工作中碰到的困难或存在的问题。并根据被考核人在工作过程中的要求,提供必要的资源、支持与帮助。

  2.在辅导过程中,了解或收集并记录员工工作的数据资料,以作为以后考核的依据。

  3.绩效辅导原则上每月至少要进行一次,季度内各部门最高领导若未进行绩效辅导工作,则考核评级在原得分基础上下降一级。

  (三)充分绩效沟通

  目的在于让员工认识到自己的工作状况,共同分析所存在的问题,制订绩效改进计划:

  1.考核成绩审批通过后,直接上级就先前的分析诊断结果,归纳出具体影响绩效的`因素,并提出相应的解决办法或建议。

  2.直接上级与被考核者进行面对面的沟通,反馈考核结果,就绩效结果达成共识。

  3.双方共同分析绩效存在的问题,探讨绩效改进点、改进方法与改进措施,确定改进完成时间,必要时制定出具体的绩效改进计划。

  4.考核结果反馈应在考核结果审批通过后3个工作日内完成。

  5.若有员工对考核结果提出质疑,先由直接主管与其交流沟通,尽量内部解决。若内部无法达成共识,员工可向上上级主管或人事部申诉。经调查确认评价有偏差的,考核结果可通过绩效委员会进行调整。详见以下第六条绩效申诉

  (四)绩效结果运用

  1.公司与各部门绩效结果用来分析公司经营状况,为下年度公司及各部门经营目标及管理目标的制定提供决策依据;

  3.员工个人绩效结果除了运用于绩效薪酬、提成、年终绩效奖金核算外,作为员工职务升降以及年度薪资调整的依据,同时作为员工职业发展以及培训计划制定的依据。

  (五)绩效反馈与改进

  1.公司或者部门主管阶段性绩效指标完成情况为基础,以PDCA为原则进行的以一对一,一对多或集体会议形式的交流过程;

  2.反馈周期以各部门适配性原则为基础自行设定,在周、月、季、半年结束时均可进行,但每季度至少进行一次;

  3.通过绩效反馈和沟通帮助员工缓解压力,增强员工对组织的信任度,澄清工作误会降低摩擦,培养团队协作的意识;

  5.在绩效反馈过程中对造成工作优秀与不足因素进行分析,寻找继续提升的空间和绩效改进的方法,营造一种以绩效为导向的管理文化。

  (六)绩效申诉

  1.为保证绩效管理的公正性与对等性,员工认为考核结果不真实、不合理且理由充分的,或发现考核中有不正之风的,可于考核结果公布的2个工作日之内向上两级领导投诉,当不能达成一致意见时,可向人事部申诉。

  2.申诉分为部门申诉和岗位申诉,部门申诉是以部门为单位进行的整体申诉,岗位申诉是以岗位为单位进行的个体申诉。

  3.人事部必须在接到投诉3个工作日内进行调查,8个工作日内将绩效考核调查处理结果反馈给投诉人。

  4.申诉最终裁决机构为绩效管理委员会。

  三、绩效考核对象、周期及考核方式

  (一)绩效考核方式:分为季度考核和月度考核。

  薪酬绩效结构考核周期考核对象绩效应用等级评价

  职能类职系

  (底薪+绩效)季度如支撑、供应链部门员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  业务类职系

  (底薪+提成)季度如经销商、平台类电商部门员工应用提成金额

  考核得分×提成绩效系数KPI考核×40%+

  业绩考核×60%

  复合职系

  (底薪+绩效+提成)季度如KA、商学院等部分员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  月度社交电商、设计、

  客服部门员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  (二)绩效周期规定:

  1.季度绩效

  每个考核周期初15个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。

  每个考核周期初15个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。

  每个考核周期初20个工作日内,上级对下级进行绩效评价,5个工作日内完成。

  所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,5个工作日完成。

  2.月度绩效

  每个考核周期末3个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。部分需滞后的指标,最晚不得延迟至下个考核周期初的3个工作日。

  每个考核周期初3个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。

  每个考核周期初5个工作日内,上级对下级进行绩效评价,2个工作日内完成。

  所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,2个工作日完成。

  四、绩效考核标准定义

  附三:绩效KPI考核等级标准明细表

  评级A

  优秀B

  良好C

  一般D

  改进备注

  比例20%60%10~20%0~10%

  定义超出目标

  工作职责的主要方面取得比较突出的成绩。基本达到目标

  既没有特别突出的表现和明显的失误。接近目标

  基本符合岗位常规要求,但有所不足。远低于目标

  不符合岗位常规要求,有所缺陷。

  分值A≥10085≤B;10070≤C;85D;70随各部门具体应用

  绩效系数1.510.80.5绩效职能部门/岗位

  提成系数1.110.950.9提成业务部门/岗位

  绩效系数1.210.80.5绩效+提成的业务部门/岗位

  1、季度绩效结果将影响晋升/涨薪/年终,具体参考绩效管理制度;如连续两个季度评级为D,则视情况进行调整或优化;

  2、当员工考核期发生下列情况之一的,当期绩效考核结果最高为C,若情节或损失严重的可直接评定为D:

  1)受到通报批评或各种行政处分;

  2)因工作失误、失职,造成公司经济损失;

  3)泄漏、遗失公司机密资料;

  4)触犯其他制度文件规定的条例。

  (一)评分等级定义

  考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,在综合评定等级时,对不同评级的结果分布比例有限制,符合正态分布,具体定义和对应关系如上表。

  (二)考核的分值区间

  考核分值区间随绩效的实际应用及时调整合理的区间,各部门具体应用审核通过后的评级分值区间。

  注:在多人团队中考核结果分布不合理时,分值区间仅作为参考,以正态分布的比例为准。举例:如果强制分布得“A”级的只能有2人,但是却有5人超过100分得”A”,此时按分值从高到低排列,选前2名列为“A”级。

  (三)考核系数说明

  根据不同薪酬结构及属性的部门/员工,适用三套与绩效收入挂钩的考核系数体系。详细见第三章绩效结果应用。

  第三章绩效结果应用一、薪资激励应用

  (一)税后月薪资=基本薪资+绩效薪资+提成-(考勤扣款-社保-应扣税款-借款-其它)

  1.基本薪资:固定工资,保障员工的基本生活。不受业绩考核影响,受出勤情况影响。

  2.绩效薪资:浮动工资,受业绩考核影响增加或减少。

  (二)绩效薪资应用

  适用于职能、复合类职系,季度绩效结果影响下个季度的月薪资;月度绩效应用于当月的薪资。

  提取薪资的10%作为浮动绩效薪资基数。实得绩效薪资=绩效基数×绩效考核系数。

  举例:某职能部门员工的当月税前薪资为10000元,抽取薪资的10%,即1000元作为绩效薪资基数。

  若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.5,应得绩效薪资为1000×1.5=1500元,即该员工下个季度月税前薪资为10500/月,奖励5%。

  (三)提成的应用

  适用于业务类职系,实得提成=提成×提成系数。考核结果影响其下个季度每月的提成比例。

  举例:某运营部门员工的当月税前薪资为10000元,若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.1,即该员工下个季度每月的提成都将×1.1,奖励10%。

  特别说明

  注:Q4季度启动季度绩效考核,受调整的部门将采用原月度绩效考核薪酬应用形式和新季度绩效考核并行方案进行过渡。即Q4季度考核指标具体细分到月度的考核去完成Q4季度每月的绩效金额应用,同时于Q4季度结束后进行考核应用于下一年的Q1季度的每月绩效金额。

  二、年终奖、股权激励

  根据挂钩个人季度/年度绩效评估结果以及公司业绩结果来发放股权或年度绩效奖金。公司依据整年完成的经营情况,确定年终奖基数,完成经营指标的部门,可参考如下方法。

  (一)个人年度考核维度

  考核维度考核人年度考核权重

  季度考核结果第一、二、三、四季度加权平均

  (Q1+Q2+Q3+Q4)×25%×70%

  综合专业知识和技能素质能力年度评估直接上级30%

  其他加减项(如有)直接上级10%

  (二)年终考核评定系数标准

  评级A

  优秀B

  良好C

  一般D

  改进

  部门人数比例20%60%10~20%0~10%

  分值A≥10080≤B;10060≤C;80D;60

  个人年终奖金系数1.210.80.6/0

  三、晋升及薪酬调整

  (一)职务升降

  1.年度考核结果为“A”,”B”的员工,优先列为职务晋升对象。

  2.年度评级为”C”的保持不变。

  3.年度考核为”D”员工给予行政降级处理或淘汰;季度连续2个月考核结果为“D”,则末位淘汰。

  (二)工资升降

  1.连续一年内季度考核结果年度内没有“D”评级者,且累计1次“A”和1次“B”或以上者,工资等级在本职系本岗位通道内晋升一级。

  2.当年考核结果为“D”或季度连续2次考核结果为“C”的员工工资等级下调一级。

  3.对于连续2年考核结果为“C”的员工或季度连续3次考核结果为“C”的员工进行停薪待岗培训或淘汰处理。

  第四章附则

  一、绩效考核纪律规定

  (一)绩效考核者必须公正、公平、认真、负责的对被考核者进行工作业绩评估,绩效考核者不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。

  (二)部门负责人必须认真组织部门员工绩效考核的评估,凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实将给予部门负责人扣分。

  (三)绩效考核工作必须在规定的时间内按时完成,凡是没有按时提交绩效考核结果的,按照规定时间每迟交一天,人事部将在部门负责人的绩效考核结果基础上扣分。

  (四)如遇到节假日绩效考核结果提交时间依人事部通知规定时间为准,如部门负责人出差或休假需指定人员负责本部门绩效考核工作。

  二、考核异常处理

  (一)调岗员工的考核,以绩效周期为单位,在工作时间超过一半的部门进行考核。如果任职时间相等,原部门与新部门都对其进行考核,权重各占一半,绩效奖金按新任职位核算。

  (二)若存在同时兼任两个岗位的员工,两个岗位的考核得分各占50%权重,汇总得出相应分数,以主要岗位所在的部门为主进行强制分布得出相应等级。

  (三)不在岗期间绩效处理:员工因休假、入离职、转正等原因,导致当月不在岗时间超过11个工作日(含)的(年休假、调休除外),当期参与绩效考核,当月绩效奖金根据出勤比例进行发放。

  三、其他

  (一)本制度由人事部制订报请董事会批准,提交绩效管理委员大会讨论通过后实施。

  (二)本制度由人事部进行解释。

  (三)此制度自公布之日起生效。

  绩效考核管理制度 篇3

  第一条考核目的

  为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据,特制定本办法。

  第二条考核范围

  本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

  第三条考核原则

  1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

  2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

  3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的`眼光进行考核。

  第四条考核时间

  1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

  2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。

  第五条考核形式

  各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

  第六条考核办法

  考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。

  第七条考核资料

  1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。

  2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。

  3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

  4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

  第八条专项考核

  1、试用期考核

  对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

  对试用期表现优秀或较差者,可推荐提前转正或适当延长试用期;

  2、后进员工考核

  对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善意见。

  3、个案考核

  对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

  4、调任考核

  因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

  第九条考核程序

  1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。

  2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。

  3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核状况,提交公司管委会审核考核结果。

  4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

  5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改善意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

  6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

  第十条考核结果

  1、根据考核的具体状况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

  ①考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;

  ②90分》考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;

  ③80分》考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;

  ④60分》考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;

  ⑤50分》考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。

  2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。

  绩效考核管理制度 篇4

  一、总则

  1.目的

  1.1将绩效与集团的经营战略紧密地联系起来,向集团及区域公司管理层提供及时、准确的绩效表现,从而督促和确保个人、部门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致,发挥带动集团发展的作用。

  1.2建立以绩效为导向的企业文化,促使集团总体绩效全面、持续提升。

  1.3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异,了解自己应该在哪些方面得到提高,从而自发性地改善自身能力,提高员工的满意度和成就感。

  2.适用范围

  2.1除集团董事长以外的所有在职员工。

  3.绩效考核原则

  3.1公开原则:绩效指标设计与考核过程公开化、制度化;

  3.2客观原则:用事实说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想;

  3.3反馈原则:在指标设计时,主管必须与被考核者进行充分沟通和明确下一个周期的考核内容;在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正;

  3.4时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

  二、绩效管理组织

  1.集团绩效管理领导小组

  1.1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。

  1.2集团绩效管理领导小组组成:

  1) 组长:集团总裁

  2) 成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。

  1.3集团绩效管理领导小组职责:

  1) 负责集团绩效考核制度的制定与修改;

  2) 审批集团总部各部门和各区域公司考核期内的考核指标、权重及评分标准,并指导、监督集团整体的绩效考核工作;

  3) 就绩效考核体系运行中出现的重大问题进行研究、决策;

  4) 负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查,确定最终考核结果、奖金发放系数等;

  负责审核处理绩效考核过程中员工的最终申诉工作,以确保绩效考核工作公正公开地进行。

  2.集团绩效管理执行小组

  2.1集团绩效管理执行小组是集团绩效管理领导小组的办事机构,负责绩效管理的具体推进和实施。

  2.2绩效管理执行小组组成:

  1) 组长:集团分管绩效管理的副总裁

  2) 副组长:审计总监

  3) 组员:人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。

  2.3集团绩效管理执行小组职责:

  1) 负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;

  2) 根据集团年度经营管理目标和发展战略规划进行绩效指标的分解,拟定集团总部各部门和各区域公司的年度和季度考核指标,权重及评分标准,负责集团总部各部门和各区域公司最终考核结果的发布;

  3) 组织开展集团整体的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

  4) 负责对集团总部各部门和各区域公司的考核,收集整理集团总部各部门对其内部员工的考核结果,进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议,并将考核结果资料移交人力资源部门统一备案;

  5) 负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;

  6) 对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

  负责审查绩效考核过程中员工的第二次申诉,并提出初步意见,提交公司绩效管理领导小组审核处理,以确保绩效考核工作公正、公开地进行。

  3.区域公司绩效工作小组

  3.1各区域公司成立绩效工作小组,作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障,负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。

  3.2 区域公司绩效工作小组须接受集团绩效管理执行小组对绩效管理工作的领导、指导、监督和纠偏指令。

  3.3区域公司绩效工作小组作为区域公司绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与区域公司整体目标的一致性,并负责区域公司绩效管理的具体推进和实施。

  3.4区域公司绩效工作小组组成:

  1) 组长:区域公司董事长(或总经理)

  2) 成员:区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。

  3.5区域公司绩效工作小组职责:

  1) 审批区域公司各部门的绩效考核指标内容、考核标准、考核方式和考核流程等事项;

  2) 组织区域公司各部门根据区域公司年度绩效计划进行绩效指标的分解和制定;

  3) 组织开展区域公司的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

  4) 对区域公司各部门进行考核,收集、整理、归档区域公司各部门对员工个人的考核结果,并进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议;

  5) 负责对区域公司各部门绩效管理人员进行有针对性的绩效管理培训;

  6) 对区域公司各部门绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

  在规定时间内对区域公司绩效考核情况进行全面审查,确定考核结果,并向全公司通报。

  4.各部门在绩效管理中的主要职责

  4.1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体,都承担绩效管理的具体实施工作:

  1) 配合区域公司绩效工作小组工作,提供相关数据并负责解释;

  2) 对其他部门相关业绩指标进行评价;

  3) 制定本部门员工绩效指标、标准和权重并负责推进实施;

  汇总本部门员工考核结果,并按要求及时上报。

  三、考核周期和考核关系

  1.绩效考核周期

  1.1集团和区域公司高层管理者(集团副总裁及各区域公司董事长和总经理)实行年度考核,但与区域公司季度考核结果挂钩。其他人员均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

  1.2集团总部各部门、各区域公司及区域公司各部门均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

  2.绩效管理时间安排

  2.1季度考核:

  每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的绩效完成情况,并进行季度绩效考核结果的打分;

  每年4月、7月、10月、下年度1月7~15制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的季度绩效计划。

  2.2年终考核:

  每年1月1~15号对上一年度集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工绩效进行评价,并最终得到年度绩效考核结果;

  每年1月15日到月末制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的年度绩效计划。

  注:实际工作时间如遇节假日顺延。

  3.考核对象与考核关系

  3.1对于集团和各区域公司高管、集团总部各部门、区域公司的年度和季度考核:集团绩效管理领导小组为最终考核人,集团绩效管理执行小组负责考核的具体实施。

  3.2对于区域公司各部门的考核:区域公司绩效工作小组为区域公司各部门季度和年度绩效的直接考核人。

  3.3对于个人的考核:个人的考核人为部门负责人或直接上级。

  四、绩效计划制定

  1.年度绩效计划制定

  1.1集团年度绩效计划制定

  集团每年11月以自身中期发展战略为基础,根据对市场需求、竞争环境、自身优劣势的分析研究,根据本年度经营管理状况制定下年度企业经营管理目标和重大任务,报董事会审批后执行。

  根据批准的年度目标和重要任务,召开部门目标(关键业绩指标和重点工作目标)质询会,确定集团各部门的绩效指标,并设定相应的标准和权重。

  1.2集团各区域公司年度绩效计划制定

  区域公司年度绩效计划由集团绩效管理执行小组拟定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,区域公司年度绩效计划由集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

  区域公司年度绩效指标和目标依据以下内容制定:

  集团战略规划和年度经营计划。

  关键绩效指标库。

  集团和区域公司历史数据。

  市场竞争信息。

  1.3区域公司各部门年度绩效计划制定

  由区域公司绩效工作小组牵头,各部门参与制定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,部门年度绩效计划由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

  区域公司各部门年度绩效指标和目标的制定需体现出对区域公司绩效指标和目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门年度绩效目标的同时能够实现区域公司年度绩效目标。

  区域公司各部门年度绩效指标和目标依据以下内容制定。

  区域公司年度绩效计划。

  区域公司各项制度规范及重要的`会议决议等。

  区域公司各部门职责。

  对部门的考核须体现出对公司规模与盈利的贡献、真正地重视客户、提升内部运营效率和人与组织和谐发展四个维度。

  2.季度绩效计划制定

  2.1区域公司季度绩效计划制定

  由区域公司绩效管理工作小组拟定,报集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

  区域公司季度指标和目标需体现出对区域公司年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现季度绩效目标的同时能够实现年度绩效目标。

  区域公司季度计划依据以下内容拟定。

  区域公司年度绩效计划。

  区域公司重要的会议决议等。

  2.2区域公司各部门季度绩效计划制定

  由部门分管领导和部门负责人共同拟定(季度绩效计划包含内容同年度绩效计划),由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

  区域公司各部门季度指标和目标需体现出对部门年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门季度绩效目标的同时能够实现部门年度绩效目标。

  部门季度计划依据以下内容制定。

  区域公司年度绩效计划和季度绩效计划。

  部门年度绩效计划。

  区域公司重要的会议决议等。

  部门职责。

  2.3个人季度绩效计划制定

  由部门负责人牵头,个人参与制定,个人季度绩效计划内容包括季度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,个人与部门负责人签字确认生效。

  个人季度绩效指标和目标需体现出对部门季度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现个人季度绩效目标的同时能够实现部门季度绩效目标。

  个人季度绩效指标和目标依据以下内容制定。

  部门年度绩效计划。

  部门季度绩效计划。

  部门工作计划。

  所在岗位职责。

  3.中期绩效目标调整

  3.1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定,不得随意更改,只有出现如下情况之一时,方可重新调整:

  市场和经营环境发生重大变化,使得年度和季度绩效目标值难以实现或者过于容易实现的;

  出现重大灾害等不可抗力且严重影响年度和绩效目标值实现的;

  集团绩效管理领导小组经过讨论同意调整年度和季度绩效目标值的。

  3.2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。

  3.3集团总部各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经集团绩效管理领导小组同意或总裁特批。

  五、过程监控与辅导

  1.绩效监控辅导的目的

  1.1使员工了解自己绩效努力的方向以及目前与绩效目标之间的差距;

  1.2直接上级与员工共同分析和发现绩效差距的原因,并通过及时充分的双向沟通达成共识,并找到改善绩效的方法,帮助员工提高绩效水平;

  1.3绩效的事前管理与改善,改善绩效管理关系和氛围;

  1.4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合,激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。

  2.绩效监控和辅导方式

  2.1区域公司绩效监控辅导采取两种方式,分别为经常性辅导和反馈、定期召开绩效回顾会议。

  2.2季度考核周期内前两个月对部门和个人绩效进行工作回顾,并填写《月度绩效回顾与总结》(详见附件一)。

  员工月度绩效回顾由部门负责人和员工进行。

  部门月度绩效回顾由部门分管领导和部门负责人进行。

  2.3每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的绩效完成情况,提交《季度绩效回顾与总结》(详见附件二)。

  六、绩效评估

  1.季度考核

  1.1区域公司季度考核流程

  区域公司负责人应于每季度初前7个工作日内填写完成区域公司上季度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在每季度前15个工作日之内完成对区域公司的季度绩效评估,报总裁批准。

  1.2区域公司部门季度考核流程

  区域公司绩效工作小组应于每季度初前5个工作日内完成各部门上季度绩效目标完成情况,各相关部门于每季度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

  1.3个人季度考核流程

  部门负责人应于下季度初前3个工作日内完成对下属的季度绩效评估,并将结果提交给分管领导审核,并将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

  1.4季度考核评分方法

  部门和季度绩效评估依据绩效计划中确定的各项指标的评分标准和实际完成情况进行评分,结合权重计算最终绩效得分。

  部门协作满意度评价由绩效工作小组统一组织,根据《部门协作满意度评价表》(详见附件三)进行打分。

  重点工作目标依据《部门/个人工作目标》中确定的进度和质量标准,使用《重点工作目标评分表》(详见附件四)进行打分。

  普通员工的个人职业化行为项根据《个人职业化行为评价表》(详见附件五)由部门负责人进行评价。

  1.5季度考核绩效等级评定

  季度考核区域公司绩效等级的评定:由集团绩效管理领导小组依据区域公司季度绩效表现进行审议后评定,集团总裁批准后发布。对应等级标准见下表:

  季度考核部门绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据部门季度绩效表现进行审议后评定,区域公司董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准同区域公司评定表:

  季度考核个人绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据个人季度绩效表现进行审议后评定,董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准见下表:

  2.年度考核

  2.1区域公司年度考核流程

  区域公司负责人应于年度初前7个工作日内填写完成区域公司上年度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在年度前15个工作日之内完成对区域公司整体的年度绩效评估,报总裁审批。

  2.2部门年度考核流程

  区域公司绩效工作小组应于年度初前5个工作日内完成各部门上年度绩效目标完成情况,各相关部门于年度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

  2.3个人年度考核流程

  个人年度考核结果由部门负责人根据个人四个季度的考核结果的平均值计算得出,结果提交给分管领导审核后,将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

  2.4年度考核评分方法

  年度考核评分方法同季度考核。

  集团副总裁年度绩效得分=各区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司平均年度绩效得分×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

  集团副总裁兼区域公司总经理年度绩效得分=(分管区域公司季度绩效平均得分×80%+其他区域公司平均季度绩效得分×20%)×50%+(分管区域公司年度绩效得分×80%+其他区域公司平均年度绩效得分×20%)×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

  区域公司董事长/总经理年度实际绩效得分=区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司年度绩效得分×50%

  区域公司部门年度实际绩效得分=部门年度绩效考核得分

  员工年度绩效得分=四个季度考核平均绩效得分

  2.5年度考核绩效等级评定

  年度考核区域公司、部门和个人绩效等级的评定同季度考核。

  3.考核后的绩效沟通与反馈

  3.1在考核期结束后,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈,绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。

  3.2绩效面谈时,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)就考核结果进行讨论和充分交流,肯定成绩,发现问题,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认下一考核期的考核内容。

  3.3进行绩效面谈前,应准备以下材料:

  员工《职位说明书》;

  员工《绩效计划》;

  直接上级认为必要的其他材料。

  3.4绩效面谈应选择不受干扰的地点,直接上级应营造轻松、自然、坦诚的交流环境。

  七、绩效结果应用

  1.绩效结果应用于薪酬激励

  高管薪酬组合为固定工资:绩效奖金=60:40;集团中层管理者(含各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=70:30;集团中层副职管理者(含集团和各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=80:20;其他人员薪酬组合固定工资:绩效奖金=90:10,绩效奖金中季度奖金总额和目标年终奖金各占50% ,季度奖金总额平均分配到四个季度为目标季度奖金。

  1.1季度奖金兑现方法

  区域公司目标季度奖金=除区域公司高管以外的所有任职者目标季度绩效奖金总额。

  区域公司实际季度奖金=区域公司目标季度奖金×区域公司季度绩效奖金系数。

  部门目标季度奖金=部门内员工目标季度奖金总额

  部门实际季度奖金=部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

  其中:

  直管区域公司部门(不包括项目部)季度绩效奖金系数=直管区域公司部门季度绩效考核系数×80%+分管区域公司季度奖金系数×20%

  部门季度奖金调整系数=区域公司实际季度奖金/∑(部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数)

  总监及部门经理实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

  部门其他人员季度可分配奖金=部门实际季度奖金-总监及部门经理实际季度奖金

  个人实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×个人季度奖金调整系数

  其中:

  总监及部门经理个人季度绩效奖金系数即为部门季度绩效奖金系数

  个人季度奖金调整系数=部门其他人员季度可分配奖金/∑(个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数)

  1.2年度奖金兑现方法

  区域公司目标年度奖金=除区域公司高管以外所有任职者目标年度奖金总额

  区域公司实际年度奖金=区域公司目标年度奖金×区域公司年度绩效奖金系数

  区域公司高管实际年度奖金=该高管目标奖金×该高管年度绩效奖金系数

  部门目标年度奖金=部门内员工目标年度奖金总额

  部门实际年度奖金=部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

  其中:

  直管区域公司部门(不包括项目部)年度绩效奖金系数=直管区域公司部门年度绩效奖金考核系数×80%+分管区域公司年度绩效奖金系数×20%

  部门年度奖金调整系数=区域公司实际年度奖金/∑(部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数)

  总监及部门经理实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

  部门其他人员年度可分配奖金=部门实际年度奖金-总监及部门经理实际年度奖金

  个人实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×个人年度绩效奖金调整系数

  其中:

  总监及部门经理个人年度绩效奖金系数即为部门年度绩效奖金系数

  个人年度奖金调整系数=部门其他人员年度可分配奖金/∑(个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数)

  2.绩效结果应用于职业发展

  2.1员工晋升

  年度绩效考核结果是决定员工是否晋升的主要依据,对于绩效等级为A(优秀)和连续两年绩效等级为B(良好)的员工,区域公司绩效工作小组经审核后,根据当时公司的用人需求情况和员工职业生涯发展规划,制定员工晋升(晋升是指职位、级别和薪酬的上调)提案,报集团总裁。

  2.2工作调动

  根据员工年度考核结果,对于绩效等级为E(差)和连续两年为D(需改进)的员工,公司可考虑调整岗位或安排待岗一年,不服从安排者公司另行处理;

  年度绩效考核使被考核人与人力资源人员充分了解其水平,如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在年度绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求,经双方部门负责人同意并经区域公司董事长(总经理)审核后,报集团绩效管理领导小组批准。

  2.3解聘

  根据员工年度考核结果,对于绩效等级连续两年为E(差)和连续三年为D(需改进)或待岗3个月仍无法上岗的员工,公司有权解除劳动合同。

  八、绩效考核申诉

  1.申诉时限

  1.1在季度或年度绩效考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在得知考核结果3个工作日内向隔级主管领导和交区域公司绩效工作小组申诉,提交申诉报告。

  1.2隔级主管和区域公司绩效工作小组10日内负责对申诉材料进行审核处理,若员工对处理结果感到不满意或隔级主管逾期未处理,员工有权直接向绩效管理执行小组提请二次申诉,由集团绩效管理执行小组向集团绩效管理领导小组报告,经集团绩效管理领导小组做最终决策。

  2.申诉处理

  2.1员工申诉时需要以书面形式(详见附件六)提交申诉报告,并由区域公司绩效工作小组负责将员工申诉报集团绩效管理执行小组记录备案。

  2.2隔级主管(或绩效管理工作小组)在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉材料进行处理,若申诉如逾期没有受理或员工对处理结果感到不满意,申诉人可直接向集团绩效管理执行小组提请二次申诉,并由集团绩效管理执行小组对逾期行为进行处罚;

  2.3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核,最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理,申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉,集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理,并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;

  2.4集团绩效管理领导小组根据集团绩效管理执行小组提交的资料,决定是否需要召开由申诉人、申诉人绩效考核人、申诉人隔级主管、区域公司绩效工作小组组成的申诉评审会;如不需召开申诉评审会,则将书面结果反馈给申诉人;

  2.5如果员工申诉内容属实,申诉评审会需要按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即该员工月度或年度考核成绩,由集团绩效管理执行小组在申诉评审会完成后3天内考核结果存档并发送区域公司董事长(总经理);

  2.6申诉评审会还需要确定绩效考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考核人在考核过程确有不公平行为,集团将采取相应的处罚措施。

  九、绩效考核文档使用与保存

  1.绩效考核文档保存格式

  1.1员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列,各年内季度考核文件再按时间顺序排列;

  1.2各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考核档案袋按岗位编号顺序排列,同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。

  2.绩效考核文档保存方法

  2.1由区域公司办公室统一保管绩效考核文件,考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档,保存资料在3年后或员工离开公司半年后销毁;

  2.2在季度绩效考核完成后10个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

  2.3在年度绩效考核完成后20个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

  2.4区域公司办公室需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅。

  3.绩效考核文件查阅权限

  3.1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的,绩效考核文件设定查阅权限,以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种,查阅或复印考核文件必须签字;

  3.2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅;

  为了解下属员工历年绩效考核情况;

  在岗位轮换过程中,为了解相关部门员工的绩效考核情况。

  主管领导有权查阅分管部门员工绩效考核文件;

  集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司总经理有权查阅公司全体员工绩效考核文件;

  集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司董事长(总经理)有权打印、复印全体员工绩效考核文件;公司高管人员、区域公司办公室负责人在董事长(总经理)授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件,其他人员无权复印员工绩效考核文件。

  十、附则

  1.本管理制度修订、解释权在集团绩效管理执行小组;

  2.本管理制度自颁布之日起正式执行,原有考核方法自本制度公布之日起作废。

  绩效考核管理制度 篇5

  第一部分总则

  第一条:目的

  1、通过绩效考核,传递组织目标和压力,促使员工提高工作绩效,达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。

  2、加强公司的计划性,改善组织的管理过程,促进管理的科学化、规范化。

  3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。

  4、反馈员工的绩效表现,加强过程管理,强化各级管理者的管理责任,促进其指导、帮助、约束与激励下属。

  5、月度绩效考核主要目的在于:通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门(目前隶属于综合管理部)对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。

  6、年中考核目的:总结前半年工作业绩,修订工作误差,评估半年工作目标达成率,为下半年目标调整及人力资源策略制订提供依据。

  7、年终考核目的:评价年度员工和部门工作绩效,为年终奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。

  第二条:理念

  1、以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成。

  2、以绩效的提高为目标。

  3、强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。

  第三条:考核原则

  1、相对一致性:在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化,至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外,在必要的时候,基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。

  2、客观性:考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免由于光环效应,亲近、偏见等带来误差。

  3、公平性:对同一职类员工使用相同的考核标准,限度地防止评估结果的不一致性和偏见性。

  4、公开性:每位员工都必须清楚体系是如何运作的,考核结果员工应签名,有意见可表述、申诉,无签名考核结果同样有效。

  5、保密性:主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方(公司绩效考核管理必要的参与者除外)。

  6、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用,如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。

  第四条:适用范围

  本制度适用于公司所有正式和试用员工。考核对象具体分为:高层管理人员(包括总经理、企业发展委员会、各部门部长等)、主管类管理人员、行政事务、销售营销、市场部、技术、财务、操作工等各类人员。

  第二部分考核规程

  第五条:考核要素

  1、年度经营目标计划及月度工作关键业绩指标达成情况

  2、公司各项规章制度执行情况

  3、综合管理部提供的员工着装仪表标准、办公秩序管理考核标准、环境卫生管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录

  4、按ISO9000体系要求,相关程序及规定执行情况

  5、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录

  6、作业指导书

  7、其他依据

  第六条:考核责任

  1、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。

  2、直接上级和被考核者共同承担考核责任。被考核者作为一级考核者进行自评,直接上级作为二级考核者进行主评;部门交叉考评作为三级考核,人力资源主办及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任,按月度工作关键业绩指标工作记录确保两级考核者之间考核结果的公正、客观性。部门负责人及以上管理人员、总经理助理的工作由总经理负责考核。

  3、年中、年终考核由公司成立考核领导小组组织实施,小组成员为体现公正、公平、公开原则由员工代表,职能部门负责人、管理者代表等组成,具体成员由经理办公会决定,人数应为奇数,最少3人,最多7人。

  4、依据公司员工工作性质的不同,划分为四大类,分别采取不同的考评方式如表1所示。

  表1考核方式表

  类型适用范围考核特征考核周期

  A类:各部部长及以上管理人员总经理、副总经理、部门部长基于策略目标实现的关键业绩指标考核月度考核、年中、年终考核

  B类:主管类管理人员主管会计、总工艺师、人力资源专员、各组组长、调度员基于关键业绩指标的落实及计划完成情况的考核,职责履行、制度执行力月度考核、年中、年终考核

  C类:一般员工及计时工人出纳、副组长、司机、门卫、炊事员、仓管员、质检员、技术员、模具管理员、营销员、业务助理是否完成关键业绩指标及计划完成情况的考核,职责履行、制度执行力月度考核、年中、年终考核

  D类:计件工人计件工人责任范围内合格产品的件数为主要依据月度考核、年中、年终考核

  第七条:考核责权

  1、人力资源部门:

  (1)负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准

  (2)负责组织绩效考核工作

  (3)负责培训参与考核各级管理人员

  (4)负责监督及控制考核工作的全过程

  (5)考评分的汇总和考核资料的归档

  (6)考核结果与薪资挂钩,计算并报批实施

  (7)办理考核领导小组委托的相关工作

  2、一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)

  (1)了解考核的程序及方法

  (2)确保考核的公正、公平

  (3)对责任范围内的直线下级进行考核

  (4)考核后对被考核者进行详细的工作指导和辅导

  3、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划(关键业绩指标及满意度指标)的真实性,确保考核结果的公正、公平

  (1)严肃处理违背考核宗旨,以权牟私的个人

  (2)负责考核工作的整体性和及时性,并有计划地按公司战略规划和年度工作目标、年度经营目标推行新的考核体系。

  4、绩效考核领导小组负责:

  (1)拟定相关考核细则报总经理批准,负责年中、年终考核方案的组织执行

  (2)考核工作的柔性调控和协调.

  (3)重大申诉、投诉考核事件的处理。

  第八条:考核权限

  每位员工由自己进行自考,直接上级进行主考,部门交叉互评辅助考核,人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人进行审核,绩效考核领导小组对考核全过程进行指导、监督并负最终审核责任。人力资源主办由总经理、部门所在负责人主考,企业发展委员会主任、部门负责人由总经理主考。

  第九条:申诉

  1、各类考评结束后,被考核者有权了解自己的考评结果,考核者有向被考核者通知说明考核结果的义务。

  2、被考核者如对考评结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,有权向人力资源主办进行申诉,人力资源主办应及时联系申诉人的直接上级所在的主管部门进行复议并在一周内给予明确答复:如果被考核者对申诉处理仍有异议,可以向考核领导小组提出申诉,由考核领导小组负责进行最终复议。

  第三部分各类人员考核的具体实施

  一、月度绩效考核

  月度绩效考核适用于公司A、B、C、D级所有员工。 A级管理人员的浮动月薪系数、B级和C级员工的绩效月薪系数、D级员工的计件工资实际发放额由月度绩效考核的结果确定。

  (一)月度绩效考核的实施

  月度考核分为员工自评和直接上级考评两个环节,考核依据是员工的`当月工作表现和实际工作业绩,具体指标参见《武汉弘元金属制品有限责任公司关键业绩指标考核汇总表》(以下简称考核表)。考核表中,若部分岗位的当月考核不涉及到某项具体指标,则该项目评分按其明细分值的满分计算。

  1、员工自评

  员工根据本岗位的考核表给自己评分,员工应认真、严肃、客观地进行自评打分,员工自评是员工自省和反映真实自我的重要机会,也是直接上级考评的依据之一。

  2、直接上级考核

  直接上级根据员工的当月表现和实际工作业绩给员工进行评分,直接上级应本着对事不对人的客观态度对下级进行评分。为避免对下级可能存在的信息失真,在评分时应适当参照员工的自评情况。

  3、人力资源主办会同部门负责人复核

  员工自评和直接上级评分后,人力资源主办会同部门负责人要进行最后的把关复核,防止人为因素影响考评的客观性。

  人力资源主办会同部门负责人复核无异议后,将本部门员工考核表交综合管理部人力资源主办按以下权重汇总计算:

  各员工的最终得分=员工自评分× 20% +直接上级考评分× 80%

  (二)考核结果与系数的换算

  1、A级管理人员的浮动月薪系数、B级和C级员工的绩效月薪系数直接参照各员工的最终得分确定:

  系数=员工的最终得分÷100

  (如:某员工的最终得分为85分,则系数为0.85)

  A级管理人员的浮动月薪=浮动月薪基数×系数

  B、C级员工的绩效月薪=绩效月薪基数×系数

  2、D级员工根据以上系数核发计件工资额

  计件工资额=按产量定额任务完成后的工资(定额×个人完成产量) ×系数

  A类管理人员

  第十条A类管理人员考核适用对象

  1、总经理、副总经理、部门部长

  2、考核周期:月度考核和年中、年终考核相结合。每月进行一次月度考核,每半年进行部门、员工半年度绩效考核。

  3、考核内容:

  (1)主要考核业绩(客观表现)和满意度(主观表现)。

  (2)业绩指标是结合企业总体目标分解到本部门后的关键业绩指标,占考核权重的75%。

  (3)满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和内部客户满意度,上级满意度是指上级对下级态度、能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;内部客户满意度是指本企业的内部关联服务对象针对相关目标完成服务质量和服务态度的评价。

  第十一条考核程序

  1、每考核期末,A类管理人员需依据公司的经营策略和经营计划、本部门的策略和计划,结合考核要素向公司提出下一考核期本系统、本部门的策略重点、策略执行方式、关键业绩指标和指标值(或指标达成状况描述)以及管理改进计划。

  2、被考核者应同直接上级沟通,就以上内容进行讨论、主议和审定。

  3、被考核者与直接主管对此达成共识后,由被考核者将确认的考核内容填入“A类管理人员月度绩效考核表、A类管理人员半年度绩效考核表”中的各项指标栏内。

  4、在考核周期内,如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化,可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整,经直接主管同意后,可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表,并和原表放在一起以作对照。

  5、考核期末,被考核者按工作目标完成情况对考核表的各项考核指标进行自评打分。

  6、被考核者本人对关键考核指标完成情况进行说明,由考核者根据目标达成情况和述职情况对被考核者进行评价打分。

  7、根据自评得分和直接上级考评得分综合计算最终考核得分并评定等级。如果被考核者不同意考核结果,可以按规定由考核小组复核。

  B类人员考核

  第十二条考核对象

  本制度中,B类人员主要包括部门主管包括主管会计、总工艺师、人力资源专员、各组组长、调度员

  第十三条评价周期

  考核周期实行月度考核,按月度和半年度、年终考核相结合。

  第十四条月度记录

  公司B类人员的考核以部门各岗位的月度绩效考核表为准,公司各部门应结合部门实际情况,制定本部门各B类人员岗位的月度绩效考核表。直接主管根据月度考核表中的关键绩效指标每月对下属进行一次考核记录,对下属的关键业绩指标工作情况进行分析与总结,及时指出下属工作中的问题,帮助下属改进工作。记录员工绩效完成情况及现实表现情况。

  第十五条考核内容

  1、对B类人员的考核主要是基于责任范围内的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。

  2、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标,占考核权重的75%。

  3、满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和内部客户满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;内部客户满意度是指本企业的内部服务对象针对相关业务服务质量和服务态度的评价。

  4、销售部门考核以公司下达的营销目标为关键业绩指标,考核内容由销售额,回款率及市场开发满意度为关键业绩指标和满意度指标的落实与计划完成情况。

  第十六条绩效管理过程

  1、绩效计划。考核期初,被考核人和直接上级在总结上期绩效的前提下,结合当前的工作重点,以关键业绩指标体系为指引,经充分沟通,共同确定本期的工作计划与目标。每个目标或标准遵循SMART原则,即“具体、可衡量、可达到、以结果为导向以及时间性”的原则。

  2、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级。

  3、在此基础上确认下期工作计划与目标。由被考核者和考核者共同确认考核结果。被考评者如对考核者的考核评价结果有异议、经沟通未取得共识时,可以按规定向人力资源主办申诉。

  C类人员考核

  第十七条适用对象

  本制度中,C类人员包括出纳、副组长、司机、门卫、炊事员、仓管员、质检员、技术员、模具管理员、营销员、业务助理

  第十八条评价周期

  对C类人员的考核主要是月度考核,但每月都应有相应的评定记录,同时参与年中、年终绩效考核。

  第十九条考核内容

  1、对C类人员的考核主要是本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。

  2、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本岗位的关键业绩指标,占考核权重的75%。

  3、满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和团队、同事满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价。

  D类人员考核

  第二十条适用对象

  本制度中,D类人员主要指计件工人

  第二十一条评价周期

  对D类人员的考核主要是月度考核,但每天都应有相应的评定记录。同时参与公司年中、年终统一考核。

  第二十二条考核内容

  1、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。

  2、关键业绩指标主要是记件工人当月完成的产量、质量及成本控制,其次考虑安全文明生产的情况,共占考核权重的90%(其中产量、质量和成本的权重占80%以上)。

  3、满意度指标占考核权重的10%,包括上级满意度和团队、同事满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价。

  4、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况,经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准,由人力资源主办复核计算考核结果,报总经理批准作为核算依据。

  第二十三条月度绩效考核工作流程

  当月5日前

  次月1日

  次月2-3日次月4日次月5日

  第二十四条年中、年度绩效考核流程

  1、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。

  2、对公司总部和各部门的考核直接由绩效考核领导小组负责进行,考核程序是首先员工自评、部门自评,部门交叉互评,然后由绩效考核领导小组考评。

  3、部门半年度绩效考核在每年7月1-4号、年终考核在次年1月4-10号进行。

  第二十五条考核审核程序

  表2考核审核程序表

  职务被考核者直接上级人力资源主办会同部门负责人绩效考核领导小组

  A类人员自评主考——复核、全程监督、指导

  B类人员自评主考复核全程监督、指导

  C、D类人员自评主考复核全程监督、指导

  第四部分考核结果及运用

  第二十二条考核等级

  考核等级主要是对员工绩效进行综合评价的结论。考核A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

  表3考核等级表

  平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

  等级不合格差合格良好优秀

  第二十三条考核比例的控制

  本制度在原则上规定的考核等级分布比例如下表所示:

  表4考核比例控制表

  考核等级不合格差合格良好优秀

  控制比例5% 25% 40% 25% 5%

  第二十四条考核结果的运用

  考核结果将作为工资、奖金、职务晋升(降)、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据,现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数发放。

  奖惩措施

  1、对半年度(岗位)绩效等级“不合格”人员,予以辞退。

  2、对半年度(岗位)绩效等级“差”人员,其岗位工资在本岗位内降低一档次,岗位工资已经是最低档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上降低10%。连续两个半年度(岗位)绩效等级“差”者,予以辞退。

  3、对半年度(岗位)绩效等级“合格”人员,其岗位工资不变,连续两个半年度(岗位)绩效等级“合格”者,其岗位工资在本岗位内降低一档次,岗位工资已经是最低档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上降低10%。

  4、对半年度(岗位)绩效等级“良好”人员,其岗位工资不变,连续两个半年度(岗位)绩效等级“良好”,且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,其岗位工资在本岗位内上升一档次,岗位工资已经是档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上上升10%。

  5、对半年度(岗位)绩效等级“优秀”,且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,其岗位工资在本岗位内上升一档次并发给荣誉证书,授予“优秀团队”称号。连续两个半年度“优秀”,且其所在部门连续两次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,经部门交叉互评和总经理办公会讨论,对不宜晋升职务者,由总经理办公会决定给予团队一次性2000-5000元的特殊物质奖励。对半年度(岗位)绩效等级“优秀”,但其所在部门当次“部门半年度绩效等级”未能达到“良好”及以上者,仅给该岗位任职者颁发荣誉证书。

  6、对“部门半年年度绩效等级”为“优秀”的部门,由总经理办公会决定给予该部门一次性3000-8000元的部门团队奖金,由部门负责人自主奖励部门内表现突出的员工。

  注1:D类人员参照上述2-5条的升降标准,每次调整的幅度为计件工资标准的10%;

  注2:员工连续两次调升岗位工资档次的时间间隔不得少于1年,即前一个半年度已调升岗位工资档次,第二个半年度又符合调升岗位工资档次者,第二个半年度不调升岗位工资档次,改为(根据具体岗位)给予一次性500元的奖励。

  7、对员工自评主动放弃者,自评得分为零,连续二次不参与自评则作“不合格”处理,对考核主管故意不公正考核或因个人恩怨考核时应取消该项考核结果。被考核者为考核小组成员时应回避。

  8、半年度(岗位)绩效得分的计算

  A类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 50% +年中或年终(岗位)绩效得分× 25% +年中或年终部门绩效得分× 25%

  B类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 60% +年中或年终(岗位)绩效得分× 20% +年中或年终部门绩效得分× 20%

  C类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 70% +年中或年终(岗位)绩效得分× 30%

  D类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 80% +年中或年终(岗位)绩效得分× 20%

  上述各类人员的半年度绩效得分参照表3归入相应的考核等级。

  第五部分附则

  第二十五条解释权

  本制度的解释说明权属公司综合管理部。

  第二十六条实施细则

  本制度未尽事宜及相关实施细则,由公司综合管理部与各部门共同补充,由总经理核准后实施。公司根据此管理制度规定,拟定员工考核办法。

  第二十七条修改、废除权

  本制度的最终决定、修改和废除权属公司。

  第二十八条实施时间

  本制度的实施时间为20xx年7月1日

  绩效考核管理制度 篇6

  1、目的与范围

  本制度规定了xx开关电器有限公司安全绩效的考核要求,旨在确保公司安全生产目标、指标的顺利实现,总结推广安全生产管理经验,激励各级领导干部和员工奋发进取,自觉地搞好安全生产工作,持续改进安全绩效。

  本制度适用于xx开关电器有限公司各部门和员工的考核管理。

  2、管理职责

  1)公司总经理负责安全、环保绩效考核的领导工作。

  2)生产部负责对各相关部门或人员在安全、环保目标的实现、风险控制和规章制度的执行情况进行监督检查。

  3)公司工会对安全、环保绩效考核过程进行监督。

  4)管理部依据结果对各相关部门或人员进行考核。

  3、术语和定义

  安全、环保绩效

  是指基于安全生产、环境保护方针和目标,控制和消除风险取得的可测量结果。

  4、管理内容

  1)本制度是绩效考核体系的重要组成部分。安全、环保工作按照考核内容及标准,每月纳入各部门绩效考核,并捋考核结果报公司综合科兑现。

  2)公司实行安全生产目标管理,根据年度目标实现情况,对各部门进行奖惩。奖励和处罚,应坚持精神鼓励与物质奖励相结合、思想教育与行政惩戒相结合的原则。

  3)安全、环保绩效考核原则是:权责对等,分期监测,从严从细,公平公开,奖惩升降,绩效优先。

  4)根据考核内容,各部对存在的'问题提出完善、改进计划和措施,不断提高安全管理水平,实现安全生产的长效机制。

  5、安全、环保绩效管理指标体系分为两个层次,即:公司与各部门签订的年度安全、环保目标责任书内容;各部门与班组、员工签订的年度安全目标责任书内容。

  6、公司安全、环保的年度目标经过逐级分解,尽可能地做到细化、量化,便于进行测量控制和考核。各级责任部门按要求组织实施,确保指标的完成。同时要通过严格的贯彻落实尽可能使完成指标高于计划规定指标。

  7、安全、环保实行季度与年终评比相结合的原则,对于季度先进个人和年度先进单位给予一次性物质奖励。

  1)每年评选安全生产先进个人3名,经公司领导批准后给予一次性物质奖励。标准为:每人奖励500元。

  满足下列条件之一者,可参加季度安全生产先进个人的评选:

  a)在安全、环保工作中,有革新、发明创造并获得成效者;

  b)在抢险过程中,使公司财产或人员免受损失或减少损失的有功人员;

  c)发现事故隐患及时上报或果断采取避险措施,避免人员伤亡、职业病和减少事故损失的有功人员;

  d)在安全、环保工作中提出行之有效合理化建议,并取得良好经济效益的;

  e)代表公司参加当地安全、环保部门或国家电网公司、中电装备公司组织的安全、环保活动,并取得优异成绩的;

  f)由于工作突出,本部门在季度绩效考核平均成绩达到前3名的。

  2)年度评选安全生产先进班组1个,经公司领导批准后给予一次性物质奖励。标准为:按班组员工人均100元进行物质奖励。

  满足下列条件之一的,可参加年度安全生产先进班组的评选:

  a)认真贯彻国家安全、环保法律法规和行业规范标准的;

  b)认真执行国家电网公司、中电装备公司安全、环保管理规定,圆满完成年度安全、环保指标的;

  c)年度内在当地安全、环保部门或国家电网公司、中电装备公司组织的安全、环保检查、评比中,取得优异成绩的;

  d)获得当地安全、环保部门或国家电网公司、中电装备公司安全、环保先进荣誉称号的;

  e)在安全、环保工作中运用科学方法,杜绝工伤事故和职业病发生,减污增效显著,并用良好的经济效益、环境效益和社会效益的;

  f)采用科学手段消除安全隐患,避免各类事故发生和经济损失的;

  g)年度目标考核成绩在90分以上的。

  8、发生责任性一般死亡、伤残等级为一级至三级以上的事故、环境污染事故、火灾事故,公司依据上级主管部门做出的事故调查报告结论,对相关责任人进行处罚。

  9、发生一起责任性重伤事故,对责任部门考核1000元整。

  10、发生一起责任性轻伤事故,对责任部门考核500元整。

  11、各部门及其人员瞒报、谎报事故(包括涉险事故),并造成严重后果的,按照国家安全监管总局《生产经营单位瞒报谎报事故行为查处办法》(安监总政法【20xx】91号)和中电装备《安全生产绩效考核管理规定》(【20xx】19号)进行处罚。

  12、瞒报、谎报事故行为,依照下列情形认定:

  1)隐瞒已经发生的事故,超过规定时限未向安全监管监察部门和有关部门报告,并经查证属实的,属于瞒报;

  2)故意不如实报告事故发生的时间、地点、初步原因、性质、伤亡人数和涉险人数、直接经济损失等有关内容的,属于谎报。

  绩效考核管理制度 篇7

  第一条为了保障我市农村信用社信贷资金的安全性、流动性和效益性,增强信贷从业人员的责任心、使命感和提高贷款营销积极性,根据《中华人民共和国商业银行法》、《贷款通则》等有关法律法规规定,特制订本指导意见。

  第二条按照权、责、利相结合的原则,实行贷款授信、发放、管理、收回与信贷人员(主要包括各级信用社从事信贷业务的人员,含信用社主任、主管信贷的副主任)的经济利益挂钩的“四包一挂”制度,即包授信、包发放、包管理、包收回,绩效工资与相关信贷资产的质量、数量挂钩。

  第三条本指导意见中“四包一挂”的考核范围是:信贷人员主张办理的客户授信、发放贷款业务。

  第四条包授信。信贷人员要对辖内优质客户进行主动营销,挖掘优质客户资源,帮助客户完善授信资料,使其纳入农村信用社客户评级授信范围内。联社应根据本辖经营实际情况对信贷人员制定授信客户数量、质量最低任务等指标考核,并且制定具体办法进行量化考核。

  第五条包发放。

  (一)在农村信用社上级规定的贷款范围内,信贷人员在经过对客户情况的详细调查研究后,可根据情况发放农村小额贷款、公司类等形式的贷款。

  (二)本着提高贷款营销效率的原则,对信贷人员提出的授信业务及发放的“四包一挂”贷款,相关人员要及时审核并且提交信用社贷款审批小组集体审批。

  (三)信用社主任对信贷人员主张发放的“四包一挂”贷款负有监督、管理责任。

  (四)县联社应根据本辖农村信用社实际经营情况对信贷人员包发放的贷款数量给予最低任务指标考核,并制定具体的考核办法和考核指标。

  第六条包管理。信贷人员对其主张发放的“四包一挂”贷款负有贷后管理的责任,应及时对客户经营、贷款使用等情况进行了解回访,按期进行贷后检查,如发现影响贷款按期偿还的风险因素,要及时向社主任和上级管理机关汇报,采取必要的.资产保全措施。联社要制定相关的管理考核办法,确定具体的量化指标,考核信贷人员的管理质量。

  第七条包收回。贷款责任人对其主张发放的“四包一挂”贷款的本息负有按期全额收回的责任。贷款到期后不能按期收回本息的2按所欠本金和利息的一定比例对信贷人员处以罚金,并签订限期清收责任书,到期仍不能收回的,按照不良贷款责任清收的办法实行责任清收。

  第八条绩效挂钩。

  (一)坚持责任、风险、利益相一致的原则,以信贷资产盈利水平、资产质量和人均利润为核心进行考核,信贷人员收入水平与其担负的职责、承担的责任和风险相挂钩。

  (二)信贷人员绩效薪酬冀奖励:

  1、对信贷人员主张发放管理的贷款本金、利息收回率达到任务要求、并达到规定的收回比例以后,联社根据实际情况返还绩效工资。收回率达到100%的,除全额返还本人的绩效工资,并提高绩效的工资档次,给予鼓励,连续两年既能超额完成任务又能全部收回本息的,可评为优秀信贷员,享受提高0.2系数绩效工资的待遇;本息收回率在98%以上的,返还本人全额绩效工资,但未收回部分要实行责任清收;本息收回率低于98%的,按照一定比例扣发本人的绩效工资,并实行未收回部分的责任清收。

  2、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的,按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的,可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样,由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。

  3、对没有完成核定“四包”任务的信贷人员,根据县级联社制定的办法给予处罚或调离信贷人员队伍。

  第九条免责贷款。对“四包一挂”贷款出现以下情形的,经信贷人员申请、联社审计稽核部门认定、联社不良贷款责任认定委员会核准后,不予追究责任:

  (一)有充足理由证明因宏观经济政策调整、自然灾害等不可抗力因素产生的不良贷款;

  (二)责任人已经调离河北省农村信用社系统或已经死亡的;

  (三)存在其他省联社规定的免责情况,且经上一级责任认定机构认可的。

  (四)各联社对信贷人员形成的免责贷款要逐笔说明情况,并附有关资料上报办事处。信贷人员按规定免除责任追究后,仍对“四包一挂”贷款负有清收管理责任。

  第十条各联社薪酬管理委员会或具体职能部门负责对信贷人员进行考核,按半年将考核结果报市办事处备案。

  第十一条本意见由河北省联社__办事处负责解4释和修订。

  第十二条各联社根据本辖情况制订具体实施细则,并报市办事处备案后施行。

  第十三条本意见自发文之日起施行。

  绩效考核管理制度 篇8

  一、目的:

  为建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据,特制订本制度。

  二、范围:

  适用于公司所有员工。

  三、原则:

  严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

  四、绩效管理组织体系:

  1、绩效管理领导小组:

  由总经理、部门经理、综合管理部、人事部或主管组成公司绩效考核领导小组。

  2、绩效管理推进小组:

  主要为人事部,是考核工作具体组织执行部门.五、绩效考核内容:

  员工个人绩效管理:包括月度个人绩效考核、季度个人绩效考核、年

  度核心胜任力评估考核。

  六、考核周期:

  员工按月度进行考核;主管级人员按季度进行考核(一年为四个季度);

  副经理级以上人员按季度及年度进行考核。

  七、考核方法:

  1)绩效考核采取“工作目标考核”和“360°考核”结合的方式,以工作目标考核为主。

  2)月度绩效考核是按被考核人员根据公司月度工作目标,对本人制定月度

  工作计划及每日工作计划根据其当月工作情况通过加(减)分进行计分考核。考核人应在考核周期内及时收集被考核人工作状态、业绩等信息,作为考核加减分的依据。具体可按《人员月度绩效考核表》 、《职位说明书》。

  3)季度绩效考核可分为二部分,一部分是被考核人员根据其管理职能之下的员工每月绩效考核通过情况做出相应加(减)分进行计分考核,该权重比例占50%;另外一部分是根据领导评价、同事评价、工作安排等方面进行考核,具体可按《人员季度绩效考核表》。考核人应在考核周期内及时收集被考核人管理能力、部门配合等信息,作为考核加减分的依据。

  4)年度绩效考核可分为三部分,⑴是根据被考核人其直属管理职能的下属每季绩效考核通过情况做出相应加(减)分进行计分考核,该权重比例占40%。

  ⑵是根据被考核人的年度工作述职情况由上级领导层做出相应加(减)分进行计分考核,该权重比例占20%。

  ⑶根据领导能力、同事评价、工作安排等方面进行考核,具体可按《人员年度绩效考核表》。考核人应在考核周期内及时收集被考核人管理能力、部门配合等信息,作为考核加减分的依据。

  八、绩效系数:

  1、月度系数

  2、季度系数

  3、年度系数

  说明:绩效工资基准是按《薪酬管理制度》个人岗位绩效金额确立。

  九、考核程序:

  1、次月2号相关人员将需要填写的绩效考核表提交至总经办。

  2、考核领导小组成员将对公司人员进行考核,其结果在于5号会转至行人事部。

  3、行政人事部需在8号之前依据考核办法,汇总考核对象总分,并上报总经理,由总经理审批后交由财务部兑现绩效工资。

  4、月度绩效工资与月度薪酬一起将于次月10号发放。

  5、参与季度绩效考核员工,季度绩效考核工资将在考核后的第2个月进行发放。

  6、参与年度绩效考核的员工,年度绩效考核工资在次年的1月份进行发放,说明:提出离职申请,并得到批复的员工且未到离职日期的,将取消上次绩效考核成绩。

  十、绩效考核权限:

  十一、绩效结果的`应用绩效结果还是作为职务升降、工资等级调整、培训发展等重要依据。

  十二、绩效辅导员工上级应定期与员工进行沟通,为其完成工作提供合理的建议与必要的资源支持,最终辅导员工胜任岗位,保障本部门目标的达成。员工上级同时应对员工的工作过程进行检查、监督与记录,以便于实施客观公正的绩效评价。

  十三、绩效结果反馈与面谈

  1、被考核者有权了解自己的考核结果。

  2、考核结果后,必要时,员工上级应与员工就最终考核结果进行一次绩效反馈面谈,反馈面谈主要包括一下内容:

  1)与员工对工资的完成情况进行沟通并达成共识。

  2)针对员工的能力评价,分析员工的优点与不足,并要求予以改善。

  3)沟通并制订次月工作计划、调整考核内容等。 4)反馈面谈后,员工上级应予以记录,以备查阅。

  十四、绩效申诉

  员工如对考核内容或评分有异议或认为不公平,可以在考核工作结束后的一个月内,口头或书面形式向行政人事部申诉,由行政人事部对员工申诉情况进行核查并提报总经理,核查结果须在五个工作日内给予书面回复。

  十五、附则

  1、本制度由公司行政人事部负责制订、修改并解释。有关绩效的规定与本制度有抵触的,一律以本制度有准。

  2、本制度未尽事宜,可经公司领导层人员协定后补充,相关补充条例同具效力。

  3、本制度由总经理批准后发布执行。

  附件:

  《人员月度绩效考核表》《人员季度绩效考核表》《人员年度绩效考核表》 《中高层管理者述职报告》《企业员工绩效反馈面谈记录表》《定期考核汇总表》

  绩效考核管理制度 篇9

  一、宗旨

  考核制度贯彻于研发工作全过程中,利用绩效和奖金相结合的报酬机制,鼓励积极,鞭策落后,提高产品开发效率和合格率,减少失误,降低开发成本,增加公司产品的市场竞争力,同时调动每位研发人员的工作积极性,努力提高工作水平,统一员工的工作努力方向,推动公司的持续快速发展。

  二、目的

  通过考核评定实行相应的绩效处罚,并不断的发现管理的工作不足之处,调整全公司的工作方向和管理目标。原则:以奖为主,以罚为辅,重奖轻罚,奖罚分明。

  三、适用范围

  研发人员

  四、基本原则

  1、结果考核与行为考核相结合

  2、考核者必须依据员工实际表现和工作事实进行评价。

  3、公司成立技术开发评审小组,小组成员由董事长任命。

  4、考核必须公开考核流程、公开考核指标,坚持公正、公平、公开的原则,考核结果由考核双方共同签字确认。

  5、考核执行人必须充公了解员工在考核期内的工作内容、工作过程和工作效果。在双方平等沟通的`基础上展开考核工作。

  五、细则

  6、按照各人负责的工作类别不同,考核类别分为“优秀、良好、合格、不合格”。

  7、电路设计:视产品复杂性每2—3月完成一个完整产品,以设计任务书为准。

  8、结构设计:视产品复杂性每2—3月完成一个完整产品,以设计任务书为准。

  9、硬件设计:视产品复杂性每2—3月完成一个完整产品,以设计任务书为准。

  10、软件设计:视产品复杂性每2—3月完成一个完整产品,以设计任务书为准。

  11、文秘及后勤:及时、准确、妥善的将设计师的文件归档、分发、收取,对需要打样的产品落实追踪到位,准时是考核的主要条件。

  六、考核对象

  研发中心人员。

  七、考核周期与时间

  1、实行季度考核;每季度的第一个月为考核时间,考核上一季度的业绩。其中每年的1月份考核上一年度的业绩。

  2、考核月前十日部门开始进行考核,两个工作日提交办公室汇总呈评审小组最后得分,三个工作日评审小组出具考核结果,由办公室下达考核结果给部门经理,五个工作日内完成绩效面谈。

  八、实施

  1、考核的依据:设计计划书中的进度规定和设计要求。

  2、考核方法:综合评分,每个项目总分10分。

  3、评分标准:总分10分,每档0.5分计分档。评分项目如有提前完成给予双倍评分奖励。基本设计要求每达标一项加1分,小批量生产要求达标一项加分0.5分。

  4、每季度汇总员工评分,得分90%以上的员工下一季度维持现有工资不变,得分低于90%的员工每少一个10%得分,下一季度下浮基本工资一级。连续两个季度达不到90%得分的研发人员,公司将重新评定或定级。

  5、公司设置独立员工工资体系外的考核资金,每季度得分超过100%的员工,每增加1%奖励基本工资的10%,最高不超过其基本工资的200%。有特殊贡献的员工,公司予以奖励,由董事会审批。

  九、考核体制

  6、由员工填写本季度主要工作项目及业绩,给考核者相应参考数据。

  7、部门评定:由员工直属上级对员工个人本季度各考核项目做出综合评分。

  8、评审小组对其考核的结果做复评。

  9、副总经理进行最终评定。

  十、绩效沟通与改进

  10、每季度部门经理至少需和员工进行一次绩效面谈,共同确定绩效计划,讲解员工优势和需要改进的绩效,共同分析与实际结果存在差距的原因,达到组织绩效与个人绩效目标一致。

  11、各部门可根据工作需要增加面谈次数。

  12、面谈方式为:以正式的、一对一、面对面的方式进行。

  十一、考核申诉考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

  1、参加考核的任何员工对评估结果拥有申诉的权利,部属与直接主管接到考核内容和结果后,如有异议,可先向直接主管提出申诉,由直接主管进行协调;如直接主管协调后仍有异议,可向办公室提出申诉,由办公室进行调查协调。

  2、考核申诉的追诉时限至考核当月结束为止。

  十二、评估资料的保管

  1、各部门部门经理指定专人对员工所有的评估资料进行集中保管,考核表必须以电子文档形式及书面形式各保留壹份,电子文档由部门及办公室各留存一份,书面文档由办公室作为人事档案留存。

  2、季度评估表作为员工的人事档案由行政部统一保管。

  3、除管理人员因工作需要可查看员工的评估资料外,其他员工不得随意翻看、查阅。

  4、任何接触到考核资料的人员都有保密的义务,不得散布、传播。

  十三、附则

  1、本制度由公司管理部门负责修订而成,解释权归办公室。

  2、整体考核进程由办公室负责推动,各相关部门协助完成。

  3、本制度是公司绩效考核的重要制度,每一位员工均可对其不完善之处向办公室直接提出相关建议,被采纳的建议将在制度中及时修订。

  4、本制度执行后,与本制度有抵触的规定或条款以本制度为准。

  绩效考核管理制度 篇10

  第一章总则

  第一条:为强化绩效意识,加强裕龙物流对员工绩效结果及其形成过程的有

  效控制,特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于:

  1.考察员工的工作绩效;

  2.作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3.了解、评估员工工作态度与能力;

  4.作为员工培训与发展的参考;

  5.有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

  第二条:绩效管理是指上级为不断提高和改善下属员工职业能力与业绩所做

  的管理活动。

  第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期评估,是绩效管理的重要环节。

  第四条:绩效管理与绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督,并提供技术方面支持。

  第五条:绩效管理与绩效考核档案,是公司人力资源管理的基础性材料,必须妥善保管。

  第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象:控股公司及下属公司中高层管理人员及一般员工(计件制员工除外)。

  第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是有直接下属、并对下属承担直接管理责任的各级管理人员。

  第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的认识,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:

  1、员工的业绩就是管理者的业绩;

  2、各级管理者是员工责任的最终承担者;

  3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;

  4、在绩效管理与绩效考核过程中,管理者必须与下属沟通,保证下属高度

  的参与性。

  第二章绩效管理与绩效考核的程序和实施办法

  第一条:绩效管理与绩效考核考核的基本程序:

  第二条:制定绩效目标:各级主管根据公司对员工要求和期望以及上一考核周期的考核结果,在与各部门和员工协商的基础上确定本考核周期工作目标。

  第三条:中高层管理人员的考核内容:

  1、本制度规定的中高层管理人员包括公司副总裁、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当);下属公司总经理、副总经理、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当)。

  2、中高层管理人员的考核依据目标考核与述职报告制度来进行,并对中高层管理人员每个月的关键业绩指标的完成情况进行考核。(详见《裕龙物流目标考核与述职报告制度》)。

  3、中高层管理人员的考核内容包括:

  3.1关键业绩指标考核:针对由企业关键指标分解而来的个人关键指标的考

  核;

  (以上部分月考、季考、半年评,其中半年评权重为80%,其他为100%。

  指标权重分配由述职人提出,人力资源部核定);

  3.2综合素质考核:目的是促使管理人员不断提高自身综合素质,实现员工

  素质与工作业绩的共同提升;

  (该项半年评,半年评时权重为20%;参见附表一和《裕龙物流目标考核与

  述职报告制度》附表)。

  3.3不良事故考核。

  第四条:职员的考核内容:

  1、职员关键业绩指标考核系统的适用对象为第三条1款规定以外的其他员工。

  2、职员的考核内容包括:

  2.1关键业绩指标考核:员工在考核周期内的个人关键业绩指标的考核,指

  标数量一般在5个左右;参见

  附表二(该项月考和年评,其中年评指标权重为80%。指标权重分配由上级主管核定并报人力资源部或本单位相关部门备案。)

  2.2工作行为与态度考核:(该项年评,指标权重为20%)

  (参见附表三)

  2.3不良事故考核。

  2.4职员的绩效考核重点指月度绩效考核;年度绩效考评是对本人工作表现

  的总评价,影响劳动合同的签订或续签。

  3、临时职员的考核内容:参照聘用合同,另行规定。

  第五条:各单位、各部门需根据企业战略经营目标的逐级分解确认不同绩效考核周期所适用的各项指标,同时就各项指标的权重比例(或重要性排序)及评价标准进行设定,并呈报上级主管认定。

  第六条:建立工作期望:

  1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级主管在填写

  考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;

  2、沟通的基本内容包括:

  2.1期望员工达到的业绩标准;

  2.2衡量业绩的方法和手段;

  2.3实现业绩的主要控制点;

  2.4管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助;

  2.5出现意外情况的处理方式;

  2.6员工个人发展与改进要点与指导等。

  3、在沟通的基础上,管理者与被管理者双方共同填写“绩效改进指导书”

  (见附表四)。

  第七条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管理者的指导,如实随时记录在“行为监督指导记录”(见附表五)中,以便为实施绩效管理积累评价依

  据。

  第八条:各级管理者在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。

  第九条:在一个考核周期结束后,各级管理者必须与每一位下属进行考核面

  谈,面谈的主要目的在于:

  1、肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;

  2、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下一考核周期的绩效改进目标;

  3、在员工与主管互动的过程中,确定下一考核周期的各项工作目标和绩效

  改进指导书;

  如有必要,经上级主管同意后可修订考核周期内的“绩效改进指导书”。

  第十条:员工的考核结果,经其直接上级核准后报各级人力资源部,以便统一备案与管理;

  第十一条:公司人力资源部和下属公司相关部门在对考核结果进行确认后,报总裁及下属公司总经理核准,并按核准后的考核结果执行。

  第十二条:考核资料必须严格管理,人力资源部和子公司相关部门须将原始

  表格归入员工档案,其他部门和员工个人只能保留复印件。

  第十三条:任何员工对自己的考核结果不满,均可以在一周内向上一级主管投诉,也可以直接向人力资源部投诉。接到投诉的主管或人力资源部,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。如投诉者对再次评估仍不满意,可以进入劳动争议处理程序。

  第十四条:考核资料的管理

  1、公司所有人员的考核原始材料和结果由人力资源部备案;

  12345

  2、各下属公司中高层管理人员的考核原始材料和结果由人力资源部备案;

  3、各下属公司等级制职工的季度考核原始材料由各部门自行备案、备查;

  4、职工季度考核资料在次月15日内以书面和电子形式报人力资源部;

  5、职员的年度考核资料在次年30日内以书面和电子形式报人力资源部;

  6、考核资料保存备查期为三年。

  第三章考核结果的应用

  第一节总论

  第一条:本着公正、客观的原则,应用考核结果。

  第二条:考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面:

  1、绩效工资的确认;

  2、工资晋级资格的确认;

  3、职务晋升资格的确认;

  4、培训资格的确认;

  5、其他资格的确认。

  第三条:考核成绩与职务晋升的关系,人力资源部另行拟订,呈总裁核准后执行。

  第四条:培训资格的确认:

  1、公司各部门中,凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的`培训,由该部门负责人(或相当)根据考核结果提出,经部门汇总后报公司人力资源部统一安

  排;

  2、公司各部门中,凡涉及员工职业发展能力培养,由该部门负责人(或相当)根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告,报公司人力资源部,以便编制单独的职业培训计划;

  3、下属公司可根据上述原则,由本下属公司相关部门自行提出、制定、审

  核和确认培训资格并编制职业培训计划,呈报人力资源部审批;

  4、所有中高层管理人员的培训条件,见相关管理制度。

  第五条:凡出现涉及劳动合同规定的严重违纪、违规行为,实行单项否决,予以辞退。

  第二节中高层管理人员考核结果的应用

  第一条:中高层管理人员的月度考核:

  1、针对中高层管理人员关键业绩指标和追加业绩指标季度考核,对于每一个关键业绩指标或追加业绩指标,如果评价等级在c(不含)以下者,考核者应与被考核者进行绩效面谈,提出绩效改进计划,视实际情况决定是否提出警告。

  2、月度考核不涉及职务和绩效薪酬,但与岗位工资直接挂钩。

  考核分数90-100分75-89分60-74分59分以下

  述职考核评价等级a(优秀)b(良好)c(合格)d(不称职)

  岗位工资考核系数1.00.90.80.7

  第二条:中高层管理人员的季度考核:

  1、针对中高层管理人员关键业绩指标和追加业绩指标季度考核,对于每一个关键业绩指标或追加业绩指标,如果评价等级在c(不含)以下者,考核者应与被考核者进行绩效面谈,提出绩效改进计划,视实际情况决定是否提出警告。

  2、一次考核为不称职者,警告;

  3、连续两次考核为不称职者,降职直至免职。

  第三条:中高层管理人员的述职考核:

  1、中高层管理人员每年对关键业绩指标、追加业绩指标完成情况进行两次

  述职,并结合综合素质进行两次评价;

  2、述职考核标准分满分为100分,综合评价时划分为四个等级,述职考核

  评价等级与考核分数的对应关系见下表:

  考核分数90-100分75-89分60-74分59分以下

  述职考核评价等级a(优秀)b(良好)c(称职)d(不称职)绩效年薪考核系数1.00.850.70.0

  第四条:中高层管理人员述职考核结果与绩效年薪的关系:

  1、中高层管理人员绩效年薪的发放比例根据年度绩效考核系数和所在公司

  该年度整体业绩指标的完成情况综合确定。

  2、个人绩效年薪与公司整体业绩挂钩,如本年度公司整体业绩指标未完成,则实发绩效年薪需根据公司整体业绩指标的实际完成量同比折算。

  3、根据不良事故考核(不良事故条款及等级由人力资源部另行规定),对绩效年薪的实际发放进行调整:根据不良事故造成不良后果的影响程度,划分为a(重大)、b(一般)、c(轻微)三个等级,相应管理办法见下表:

  不良事故等级a(重大)b(一般)c(轻微)

  绩效年薪管理不享受该述职周期内绩效年薪扣除该述职周期内50%绩效年薪扣除该述职周期内20%绩效年薪

  第三节职员考核结果的应用

  第一条:本节的绩效工资专门指员工的岗位工资。

  第二条:职员季度考核结果划分为a、b、c、d、四个等级,考核等级直接

  与考核分数相对应,关系见下表:

  等级a(优秀)b(良好)c(称职)d(不称职)

  考核分数90-100分75-89分60-74分59分以下

  第三条:职员月度考核结果与员工岗位工资的关系:

  1、岗位工资根据月度考核结果以月为单位发放,同时参照部门业绩,如考核周期内(月度)部门业绩未达到经营目标70%,则个人岗位工资适当下调,最低可调至70%;

  2、实发岗位工资占岗位工资总额的百分比具体标准见下表:

  部门目标完成情况实发岗位工资等级比例(%)100%及以上86%-99%71%-85%70%以下

  不称职70%70%70%70%

  称职100%85%80%70%

  良好100%90%85%70%

  优秀100%95%90%70%

  第四条:职员考核结果的其他具体应用为:

  1、年度内,连续两次月度考核d级(不称职)者,警告;

  2、年度内,连续三次月度考核d级(不称职)者,降职、免职直至辞退;

  第五条:职员年度考核与晋级的关系:

  1、年度考核等级为称职及以下者,免晋级;

  2、年度考核等级为良好及以上(含称职)者,可在本职等内晋升一级;

  3、如果在本职等内没有晋级空间,公司可根据该员工实际情况,考虑调整

  其他层次较高的岗位。

  第六条:职员年度考核与晋等的关系(特殊情况除外):

  1、职员的晋等以存在晋等空间为前提条件;

  2、职员连续三年考核为良好(或以上)者,且薪资等级已处于所在职等的

  最高职级,可晋升一个职等。

  第七条:考核成绩与职务晋升的关系,由人力资源部根据情况拟订,呈报总裁核准后执行。

  第八条:不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度,划分为a(重大)、b(一般)、c(轻微)三个等级。职员不良事故惩罚办法见下表:

  不良事故等级a(重大)b(一般)c(轻微)

  岗位工资管理免职直至辞退扣除该月度内50%岗位工资扣除该月度内20%岗位工资

  注:不良事故条款及等级由各部门根据具体工作情况确定。

  第九条:职员在出现以下几种情况时,不予考核:

  1、病事假季度累计22.5个工作日者,不予以月度考核;

  2、其他公司总裁及下属公司总经理认为不予以考核的事项,需提前审批。

  第十条:根据考核结果,给予职员若干单项奖,如:合理化建议、革新与创造奖、提案奖、总裁特别奖(或总经理特别奖)等。有关部门另行规定。

  第十一条:职员考核结束后,直接上级主管会同人力资源部对绩效考核结果进行分析(参见附表七)。分析结果应用于人员薪酬晋级(等)、人员晋升、绩效改善和指导、培训要素确认等。

  第四章附则

  第一条:本规定未尽事项,另行规定或参见其他规定的相应条款。

  第二条:本规定的解释权在人力资源部。

  第三条:本规定自颁布之日起生效,修改时亦同。

  绩效考核管理制度 篇11

  1.目的

  为了提升销售人员的销售业绩,调动销售人员的工作积极性,更好的完成公司规定的销售目标,特制订《销售人员薪酬标准》。

  2.适用范围

  本方案适用于从全体销售与服务的销售人员,以下简称销售人员。

  3.薪酬组成

  基本工资+销售奖金+基本补助,销售奖金包括季度奖金和年终奖金。

  等级基本工资标准 对应销售任务

  转正后销售经理1500元XX0元

  试用期(一个月)见习销售经理1300元10000元

  3.1基本工资

  3.1.1基本工资递增递减

  根据公司月度完成销售任务排名,小组排名第一名涨100元工资,排名最后的一位减100元工资。

  3.1.2 基本工资发放原则:

  1、基本工资发放额度=当期基本工资x(已完成的销售任务/目标销售任务)x100%

  2、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。

  3、基本工资1500元为保底销售任务XX0元,基本销售任务不纳入奖金的提成计算。

  3.2基本补助

  3.2.1总体原则:实行“包干使用,节约归己,超支不补”;特殊情况费用由总经理确认

  3.2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;

  3.2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的.,经汇报上级主管批准同意后方可报销;

  3.3销售奖金

  3.3.1 为了鼓励新员工积极性,试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;

  3.3.2转正后,业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金:

  年度目标60万80万100万150万200万250万300万350万400万

  季度目标15万20万25万37.5万50万62.5万75万87.5万100万

  月度目标5万6.67万8.33万12.5万16.67万20.83万25万29.2万33.3万

  提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%

  每月工资2400290133994650590171498400966010890

  每季工资XX00950157544005650138001630018800

  年度奖金1000XX3800126001760045XX5XX5XX5200

  全年收入30600396124838874700106012153588211XX45600281080

  备注说明:

  1、季度目标:年目标除以4;

  2、月度目标:年目标除以12;

  3、每月工资:(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);

  4、每季工资:(实际销售额-6万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;

  5、年度奖金:(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;

  6、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式

  3.3 销售奖金的发放

  销售奖金核算前期的月度核算比例统一为3%,超出部分按照上表的核算方法计算。

  3.4 每名客服对接三名业务人员,业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,业务人员独立计算个人销售业绩。

  4.0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。

  编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

  绩效考核管理制度 篇12

  1、根据公司关于绩效考核的原则,制定全厂绩效考核总框架,为各部门制定具体考核细则提供技术支持。

  2、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的.绩效考核细则。

  3、收集各部门绩效方案进行评审,找出不合理项并与相关部门沟通解决,直至相关部门对考核细则做出合理修改。

  4、指导部门负责人开展考核工作,为绩效管理实施过程提供帮助,向员工解释相关绩效考核制度问题。

  5、监督绩效考核实施过程,检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况,杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。

  6、月底收集各部门绩效考核汇总,并对各部门绩效考核汇总进行检查分析,指出其中不合理的考核项目令其及时改正,监督绩效工资的制定与执行。

  7、将当月考核中出现的问题反馈到各部门,使其绩效考核汇总不断完善。

  8、以月报的形式总结当月全厂绩效考核工作情况

  9、完成上级领导安排的其它工作任务。

  绩效考核管理制度 篇13

  为激发大家的工作主动性,提高整体工作效率,促进公司的效益提升,依据公司实际,现制定员工绩效考核方法,由于公司考核尚属初试,故较粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要适合非部门经理人员。

  主要考核内容有一下几条,各部门依据此条款意向细化详细本部门的考核要求:

  一、实力考核

  由于我们公司还特别年轻,我们公司的成员大多数也特别年轻,大家就业务实力方面都还须要广泛熬炼,因此将实力考核纳入绩效考核非常必要;实力考核分成一下几个等级,各等级标准如何:

  A、优:立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;

  B、良:独立完成部分事项,但还须要部门经理指导;

  C、差:基本上要靠部门经理或同事帮助,才能完成所安排任务;或处事不牢靠,简单做错事,影响部门业绩;

  二、业绩考核

  业绩是公司的生命,考核的目的也是为此,因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下:

  A、优:按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和安排,同时给同事或部门带来示范性借鉴;

  B、良:按时按量按质的完成上级主管交代的任务和安排,但没有给同事或部门带来示范性借鉴,即属于一种常规性的完成;

  C、差:没有按时按量按质的.完成上级主管交代的任务和安排,或者发生较大差错,影响业务安排的进程;

  三、看法考核

  看法反映员工对安排执行的心态问题,也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题,这些均影响着公司的整体执行力,这点目前对公司很重要,因此也有必要纳入考核范围,看法考核标准如下:

  A、优:主动主动为部门、团队或公司进言献策,努力做好本职工作,团队意识强,主动维护公司利益,主动上进,虚心学习者为优秀;

  B、良:主动完成本职工作,主动上进、虚心学习,团队合作均较为顺当,但对部门和团队的整体关注不是很主动,或说不是很明显,对公司的利益关注一般;

  C、差:完成本质工作比较被动,进取心不强,不擅长团队合作,工作安排协调关注自己个人,对部门和团队的整体不太关注;

  四、制度执行考核

  因公司初创时间不长,目前又面临制度规范建设,因此,很有必要将其纳入考核条款,并实施一项推翻制,即出现此项不达标,总成果不能得优,详细标准如下:

  A、合格:严格遵循公司全部规章制度,每月没有一项违越行为;

  B、不合格:不仔细遵循公司的一些规章制度,月统计有一项以上违越行为,给公司造成一些不良影响。

  绩效考核管理制度 篇14

  第一章 总则

  第一条 为全面客观考核评价ABCD实业股份有限公司(以下简称“ABCD”)员工,帮助员工提高素质能力和工作绩效,全面贯彻落实ABCD的发展目 标以及各项管理制度和工作计划,特制定本制度。

  第二条 绩效管理指为实现企业的战略目标,通过管理人员和其下属保持持 续和有效的沟通,经过绩效计划、管理绩效、绩效考核和绩效反馈四个环节的不 断循环,不断地改善员工的绩效,进而提高整个企业绩效的管理过程。

  第三条 绩效考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过绩效考核可以 客观了解下属的工作状况,在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施,

  进而实现管理目标,提高工作效率。

  第四条 绩效考核是综合管理部的重要工作内容。通过实施绩效考核,各级管理者可以准确评价员工工作绩效,也为公司制定员工薪酬、核发绩效工资、人 事任免等决策提供依据,还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。

  第五条 本制度适用于ABCD董事长外的公司所有员工,不包括以下员工:

  1) 临时员工;

  2) 外部兼职人员;

  3) 试用期员工。

  第六条 本绩效考核制度适用于常规性的绩效管理工作,不适用于临时性或 其他非常规的考核工作。

  第二章 组织和职责

  第七条 薪酬与考核委员会

  公司成立薪酬与考核委员会,对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理。

  主要职责包括:

  1) 负责提出绩效考核总体要求;

  2) 负责组织召开薪酬与考核委员会会议,就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、确认;

  3) 对年度考核结果及其应用进行审议;

  4) 指导、监督绩效管理在所分管范围内有效实施;

  5) 负责按时完成对直接下属的绩效考核;

  6) 对绩效管理体系提出完善和修改建议;

  7) 对薪酬与考核委员会会议或扩大会议有关讨论事项进行表决。

  第八条 薪酬与考核委员会成员组成

  公司董事长为薪酬与考核委员会主任,对公司的绩效管理工作进行全面领 导。具体机构组成以公司下文为准。

  第九条 薪酬与考核委员会的常务工作机构是综合管理部

  综合管理部在公司薪酬与考核委员会的领导下组织公司绩效管理工作,开展有关绩效管理工作职责包括:

  1) 制定并完善公司员工绩效管理办法;

  2) 对各部门管理人员进行有针对性的绩效管理培训;

  3) 对各部门员工绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

  4) 绩效考核后,进行考核成绩的计算、汇总、分析,并提出考核结果的应用建议;

  5) 接受和处理员工有关绩效考核的投诉。

  第十条 考核方式

  绩效考核实行直接上级考核制,考核者为被考核者的直接上级,即由直 接上级对下属进行打分。

  1) 考核者根据考核周期工作内容每月与被考核者进行绩效计划面谈,确定 被考核者的考核指标、权重、考核标准和考核办法等,双方在考核表上签字确认;

  2) 考核者需要向被考核者进行考核结果的反馈,指出其优点和不足,并提 出改进建议。

  考核关系见下表:(如有变动按照变动后执行)

  被考核者考核者

  总经理董事长

  副总经理、财务总监、董秘、项目公司总经理总经理

  财务管理部负责人财务总监

  董事会办公室负责人董秘

  其他部门负责人分管副总经理

  普通员工所属部门负责人

  第三章 考核原则

  第十一条 客观原则:考核依据应符合客观事实的,考核结果应以各种统计数 据和客观事实为基础的,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。

  第十二条 沟通原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被 考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正 合理。

  第十三条 时效原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本 考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的 一两个成果来代替整个考核期的业绩。

  第十四条 可行原则:考核者应正确执行考核;考核者应保证考核的公正性;

  考核指标是尽可能的量化指标;考核信息是尽可能可以获得的信息。

  第四章 考核内容、周期和时间

  第十五条 考核的内容为公司确定的目标指标及分解的业绩指标。

  第十六条 关键业绩指标考核

  关键业绩指标来自公司年度目标的层层分解,能够反映公司关键重点经营活 动情况,用来定期衡量中层及以上完成重要工作和关键工作的成果。制定指标应该遵循以下原则:

  1) 少而精原则:指标的制定应体现 20/80 原则,即:指标总和应能反映被考核者 80%以上的工作成果;

  2) 结果导向原则:指标主要侧重于对被考核者工作成果的.考核;

  3) 可控性原则:指标均应是被考核者可控制的或能够产生重大影响的指标;

  4) 可衡量性原则:指标应具备可衡量性,且必须量化,并有明确的考核标准;

  第十七条考核周期

  考核分为月度和年度考核。

  第十八条 考核时间

  1) 月度考核。考核时间为次月 1 日起,5 日前结束。

  2) 年度考核一年开展一次:在每年的 1 月 5 日—1 月 10 日进行;

  注:上述考核时间如遇节假日,实际开展时间可根据公司具体安排和节假日情况予以 灵活调整,由综合管理部临时下发通知规定。

  第五章 绩效考核的实施

  第十九条 绩效管理专员应对应考核方案涉及的内容,准备考核用表,转发各 个部门经理确定其下属各岗位考核的指标。

  第二十条综合管理部根据各个部门提出各岗位绩效考核表涉及的指标要求, 单独组织各层面经理协商报考核领导小组确定。

  第二十一条 被考核人根据沟通确定的绩效考核目标要求,落实后续工作计划, 并围绕绩效考核指标要求实现拟订的目标,并配合考核人作绩效目标达到的评 价。

  第二十二条 考核流程

  步骤时间内容备注

  附表 1:年度绩效考核表

  董事会确定公司下年度工作目标并分解到各部门(分解为高层的年度目标和月度目标),

  经公司董事会确认,签订年度绩效责任状。

  各部门主管领导和中层根据各部门的职能将目标分解为部门及每个员工的年度、月度目标)

  按照第十条考核关系分别进行打分考核

  中高层年度述职,并进行全员年度考核打分

  第二十三条 中高层人员在每年初需进行年度述职,回顾上年的工作情况,并为 考核结果运用提供参考。 中高层需在每年的 1 月 5 日-1 月 7 日对考核领导小组进行年度述职。述职 报告包括本年度工作目标的完成的整体情况、对存在的问题的分析、改进的措施 等相关内容。述职后,薪酬与考核委员会进行年度评价和确定。

  第二十四条 绩效指标的调整

  在绩效实施期间,如遇特殊情况,确实有必要调整绩效指标可以通过上下级 之间的沟通和协商进行指标的调整。

  指标调整的必要条件:

  1)在绩效实施期间,如遇战略调整、重大变故等特殊情况,确实有必要进行指标的调整;

  2)新增或取消权重超过 20%以上的指标,或原有指标的权重变动超过 20%以上;

  指标的调整需要履行以下程序:

  1) 被考核者部门领导组织讨论,提出绩效指标调整的申请;

  2) 被考核者和其直接上级进行面谈,首先确认绩效指标调整的必要性,在此基础上,双方重新制定指标和标准,并重新填写考核表;

  3) 薪酬与考核委员会对指标的变动进行审批;

  4) 考核双方在重新填写的考核表签字确认,各自留存一份,并报综合管理 部备案。

  第六章 考核结果的计算

  第二十五条 考核分数的计算

  1)年度考核分数的计算

  见附件 1:年度绩效考核表

  2)月度考核分数的计算

  见附件 3:月度绩效考核表

  第七章 考核结果的应用

  第二十六条 月度考核结果应用:用于月度浮动绩效工资的发放绩效工资发放数额的计算公式为:

  月度绩效奖金=总得分/100xx月度浮动绩效奖金基数

  其中:

  月度浮动绩效奖金基数为:中高层为月度工资的 10%,其他员工为月度工资的 5%.

  第二十七条 为了纠正由于月度指标分解不合理带来的月度考核偏差,实行季度 修正平衡,对于收入、费用和成本类指标,每季度进行一次综合绩效修正和平衡。

  根据季度累计完成情况对整个季度的绩效工资实行多退少补,即每季度的前两个 月绩效工资按照月度考核执行,第三个月绩效工资等季度绩效指标考核结束后实 行多退少补。

  第二十八条 年度考核结果应用

  应用于中高层年薪预留部分的考核兑现。高层(中层)预留年薪的 30%(20%)作为年底绩效考核,其中 50%和公司的利润挂钩(见《亚星集团目标管理激励制度》),其余 50%和年终绩效考核挂钩,具体如下:

  年终绩效奖金发放数额的计算公式为:

  绩效奖金=年度实际得分/100×绩效奖金基数

  其中绩效奖金基数:高层为年度预留基本年薪的 15%;中层为年度预留基本 年薪的 10%。

  员工每年年底预留应发工资总额的 10%作为绩效与公司经营利润挂 钩,具体考核办法见《ABCD目标管理激励制度》。

  次年度总薪酬调整(针对公司全体)——

  公司没有完成当年目标,总体薪酬降低 10%。

  公司完成最低经营目标,总体薪酬保持不变。

  公司完成经营目标超过 5%,总体薪酬增加 10%。

  第二十九条 年度考核结果应用于员工工作岗位的调整

  1) 用于员工晋升:完成年度目标并年度绩效评价结果在部门第一名的员工, 综合管理部根据公司的用人需求情况和员工职业生涯发展规划,将其列 入职位晋升候选人名单,并由薪酬与考核委员会讨论,最后做出职位晋升决策;

  2) 用于工作调动:根据员工年度考核结果,对于没有完成年度绩效目标的员工,公司可以进行调整岗位;

  3) 用于解除劳动合同:出现以下三种考核结果,公司有权调整直至解除劳动合同:

  A、连续 3 个月绩效分值排名部门最低的

  B、年度累计 4 个月绩效分值排名部门最低的;

  C、年度目标没有完成或考核结果排名部门最低的。

  第三十条 年度考核结果应用于年度优秀员工的评选

  年度绩效分值排名部门前两名的员工,作为年度优秀员工的评选入围条件。

  第八章 绩效考核制度的修订

  第三十一条 绩效考核制度的修订时间

  绩效考核制度修订形式为定期修订,日期为每年年度考核结束后 2 周内。

  若出现以下任一情况可以进行不定期修订,修订日期由公司薪酬与考核委员会决定:

  1) 目前绩效管理体系不能适应公司的发展,严重阻碍公司经营;

  2) 公司发生重大变动,必须改变绩效管理体系;

  3) 公司发展战略和组织结构发生重大调整;

  4) 公司薪酬与考核委员会中有 1/3 以上人员提议。

  第三十二条 绩效考核制度修订议案的提出

  任何对绩效考核制度有疑问的员工,都有权提出绩效考核制度修订提案。提 案发起人应在修订期内提交修订建议的书面报告,交综合管理部并由其统一转交 薪酬与考核委员会评审后确定。

  第三十三条 绩效考核制度修订议案的受理

  在修订期间,员工提出的修订书面议案将由综合管理部集中转交考核领导小 组。考核领导小组将在随后的一周时间内组织委员会成员讨论考核制度修订提案。

  第三十四条 绩效考核制度的修订过程

  1) 在年度绩效管理修订会议上,修订提案通过与否采取投票方式决定,得 到超过 三分之二成员赞成票的提案视为初步通过,会后综合管理部负责整理通过的修订 提案,综合管理部便根据修订提案修订绩效考核制度并提交薪酬与考核委员会审 议。薪酬与考核委员会审议通过后,报董事会审议并签发执行。

  2) 不论提案通过与否,综合管理部都要将最后结果反馈给提案发起人。

  第九章 考核结果的申诉

  第三十五条 申诉条件

  1) 在考核结束后,员工如对考核结果感到不满意,有权在绩效反馈面谈后2日内,直接向隔级上级书面申诉,逾期视为默认考核结果,不予受理;

  2) 隔级上级在接到员工书面申诉 3 日内未予受理,或员工对处理结果仍不 满意, 可以向综合管理部提起书面申诉(见附表 4: 绩效管理申诉表)。

  第三十六条 申诉处理

  1)综合管理部在接到正式书面申诉后 3 日内必须对申诉人确认并对其申诉 报告进 行审核,最终将审核处理意见提交薪酬与考核委员会。如逾期没有受理,申诉人可直接向薪酬与考核委员会再次提起书面申诉;

  2)如果员工申诉内容属实,薪酬与考核委员会需要按季度或年度考核流程对 申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即该员工季度或年度考核成绩,考核结果存档并反馈申诉人本人;

  3)薪酬与考核委员会还需要确定考核者对员工考核过程中是否存在不公平 现象。如果发现考核者在考核过程确有不公平行为并确有相关工作证据,公司将采取相应的处罚措施;

  4)薪酬与考核委员会的评审结果为员工申诉的最终结果。

  第十章 绩效考核资料的使用与保存

  第三十七条 绩效考核资料保存格式

  1)绩效考核资料包括月度、年度各部门员工考核分数汇总,年度各类考核表原件;

  2)员工绩效管理袋内绩效考核资料按年度顺序排列,各年内绩效资料再按时 间顺序排列;

  3)各部门员工的绩效管理袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中,各岗 位员工 的绩效管理档案袋按岗位编号顺序排列,同一岗位员工绩效管理袋顺序按员工编 号排列。

  第三十八条 绩效考核资料保存方法

  1)由综合管理部统一保管绩效考核资料,以书面文档和电子文档形式存档, 保存资料在 3 年后或员工离开公司半年后销毁;

  2)在年度考核完成后 20 个工作日内,综合管理部必须将所有岗位员工的绩 效考核有关的资料进行收集整理,并完成统一编号工作;

  3)综合管理部需要妥善保存员工各年绩效考核资料以便查阅;

  4)综合管理部绩效管理专员负责公司绩效考核资料,负有整理归档及保密职 责。

  第三十九条 绩效考核资料查阅权限

  1)为了达到妥善保管绩效管理资料的目的,绩效考核资料设定查阅权限,以 便于保 密与管理。查阅权限分为查阅和复印两种,查阅或复印考核文件必须得到总经理签字认可;

  2)各中层在以下两种情况下有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅:

  ① 为了解下属员工历年绩效情况;

  ② 在岗位轮换过程中,为了解相关部门员工的绩效情况。

  3)副总经理以上管理人员有权查阅分管部门员工绩效管理资料;

  4)总经理有权查阅公司全体员工绩效管理资料;

  5)总经理有权打印和复印全体员工绩效考核资料;副总经理和综合管理部经 理在总 经理授权的条件下有权打印和复印全体员工绩效管理资料;其他人员无权复印和 打印员工绩效管理资料。

  附 则

  第四十条 本制度解释权在董事会。

  第四十一条 本制度自颁布之日起正式执行,公司原有其他绩效管理办法自本制 度实施之日起停止执行。

  第四十二条 项目公司参照此制度执行,有特殊情况另行协商确定。

  第四十三条 如有其他制度与本制度相抵触,以薪酬与考核委员会裁定结果为准。

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