（实用）绩效考核方案15篇
为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要事先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的绩效考核方案，欢迎大家分享。
绩效考核方案1
为了贯彻渭南市委、市政府“关于加快推进新型工业化的决定”精神，进一步强化招商引资绩效考核，加大招商引资工作检查督促力度，调动各级、各部门招商引资工作的积极性，促进全市招商引资工作开创新局面，结合我市实际，制定本办法。
一、招商引资工作绩效考核的对象。招商引资绩效考核的对象包括渭南市各县（市、区）及渭南高新技术开发区、卤阳湖管委会、华山景区管委会，市级各部门。
二、招商引资项目的界定范围。凡从渭南市区域外引进货币资金和实物，从事工业生产、社会事业、商业网点和基础设施建设，能够为我市产生财税收入、提供就业机会的经济实体均属招商引资的范畴。主要包括：①兴办合资、合作、独资企业；②以合伙、联营、独资等方式（包括购买股权）实际投资的项目（含设备投资，但不包括债转股项目）；③对市域内国有企业进行资产重组的项目；④其它直接或间接的投资活动。
三、招商引资目标任务的确定。招商引资目标任务由市委、市政府下达，目标任务一年一订。目标任务根据县（市、区）人口、资源、区位、产业基础、上年度目标任务完成情况及市级部门的性质，人员编制等因素综合确定，每年年初下达。
四、招商引资绩效考核的.内容。县（市、区）招商引资工作绩效考核按到位资金目标任务完成情况、签约项目进展情况、招商引资日常工作情况三项内容（三项内容分别占绩效考核体系权重的0.6、0.2、0.2），计算到位资金目标任务完成情况时，按照项目的产业类型和投资类型配以相应的系数进行折算。市级部门主要考核引进项目当年到位资金完成年度目标任务情况。
五、招商引资项目到位资金的认定。始终坚持到位资金与项目形象进度相匹配及注重实据的原则，以报送的资料为基础，结合考核认定、现场勘查评估进行确认。市级部门引进项目，应在签约当月填报《渭南市市级部门引进招商引资项目登记表》，在招商局备案。多方联合引进的项目，引进资金由联合引进各单位按比例分配。市级部门引进项目在县（市、区）落户、有县（市、区）招商局签章确认的，实际到位资金的30%计算在该市直部门，70%计算在落户县（市、区）；县市区引进项目在其他县市区落户、有落户县市区招商局签章确认的，引进资金50%计算在引进项目县（市、区），50%计算在落户县（市、区）；多方联合引进项目，由各方协商引资分配比例，并签章确认，不能达成协议或有争议的，由市招商局仲裁。
六、招商引资绩效考核实行月统计抽查，半年、年终全面检查考核制度。各责任单位必须以每月25日为基准日对责任范围内招商引资到位资金进行统计，并于27日前上报统计结果，市招商局每月根据项目进度随机抽查。并通报项目及到位资金进展情况，半年和年终组织全面检查。县市区招商引资工作按照考核体系进行计分排序，每月通报一次。市级部门招商引资完成情况按照完成目标任务的百分比进行排序，每季度通报一次。
七、招商引资考核认定时应提供的资料。考核确认招商引资项目及到位资金时，招商引资责任单位必须提供以下项目资料：①营业执照副本复印件；②资金到位证明（银行票据、设备订购单、付款凭证等能够证明项目投资情况的票据复印件）；③形成固定资产(土地、厂房、设备等)的数量、规格、价值及所有权证明材料；④可以证明形象进度的图片资料；⑤属外商投资的，需提交外商投资企业批准证书；⑥以其它方式引进的项目，引进项目责任单位应向市招商局提出确认申请，由市招商局专题研究后确定应提供的材料。
八、招商引资项目中介人的确认。招商引资项目中介人由项目实施地招商部门或引进项目的市级部门确认，项目签约当月填报《渭南市招商引资项目中介人登记表》，项目正式开工尚未填写登记表的，不再认定为项目中介人。
九、本办法自2009年6月1日起施行，具体实施细则由市招商局另行制定。
绩效考核方案2
为了进一步深化医院内部运行机制的改革，建立客观公正的考核、评价和使用干部机制，加强对中层干部的管理、监督、激励与约束，结合我院实际制定本考核实施方案：
一、基本原则：
1、客观公正、民主公开、科学公平原则。
2、定性考核与定量考核相结合原则。
3、工作业绩为主原则。
二、考核对象：
各临床科室科主任(正、副职)、护士长(正、副职)，医技、药剂科室主任，行、财、后职能科室主任(正、副职)。
三、考核指标：
考核指标详见附页。
四、考核组织与方法：
1.中层干部考核由院绩效考核领导小组具体负责，各临床科室科主任(正、副职)、护士长(正、副职)及医技、药剂科室主任分别由医务科、质控科、护理部、人事科组织实施;行、财、后职能科室主任(正、副职)由院绩效考导小组和分管领导进行考核。每季度进行一次，一般在下季度第一月完成。
2.由各考核小组根据考核表进行考核，考核结果由各小组报医院绩效考核办公室，最后由考核领导审核。
五、考核结果的.运用：
考核分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。
优秀分值为：88分以上(包括88分)
称职分值为：80-87分
基本称职分值为：70-79分
不称职分值为：69分以下
考核结果与干部个人荣誉挂钩，与职务津贴挂钩，与干部选拔、使用挂钩，与科室年终评选先进挂钩。
六、反馈：
院办以适当方式及时将考核结果反馈被考核人，以便不足问题得到及时整改。考核结果为“基本称职”及以下者，由分管领导对其进行诫勉谈话，连续两次考核结果为“不称职”给予免职，不能参加下一轮同级及以上岗位的聘任。
被考核人如对考核结果有异议，可在接到通知之日起十天内向院考核仲裁委员会提出书面复议申请。
七、本方案由绩效考核办负责解释。
绩效考核方案3
一、背景与目的
考核在企业管理中具有重要的作用，是提升团队效能和实现战略目标的关键环节。针对策划人员的绩效考核方案旨在科学评价策划人员的工作表现，推动其不断提升业务能力和工作效率，以达到更高的工作业绩和更优秀的业务成果。策划人员是企业的重要组成部分，其工作效果直接关系到企业品牌形象、产品竞争力以及市场占有率。因此，制定科学的策划人员绩效考核方案至关重要。
通过本绩效考核方案，我们将达到以下目的：明确策划人员的工作目标，促进其专业能力和团队协作能力的提升，提升企业的整体竞争力；为企业提供人才评估和选拔的依据，为企业的发展提供有力支持。
二、考核内容与方法
1. 工作业绩考核：考核策划人员完成的工作任务量、质量、效率以及工作成果对企业的影响力。通过设定关键业绩指标（KPI），以评估策划人员的工作表现。
2. 水平考核：评估策划人员的专业技能、沟通能力、团队协作能力以及创新能力等。通过定期的'培训、实践操作、项目参与等方式，不断提升策划人员的技能水平。
3. 态度考核：考核策划人员的工作态度、责任心、团队合作精神等。通过日常观察和员工自评，综合评估其工作态度。
绩效考核方法：采用定量与定性相结合的方式，结合关键业绩指标、技能水平指标、态度指标等，对策划人员进行全面评估。同时，结合员工自评、上级评价、同事评价等多种方式，确保考核结果的客观性和准确性。
三、考核周期与结果应用
1. 考核周期：绩效考核周期可根据实际情况设定，建议以季度或年度为周期进行考核。考核结果应及时反馈给被考核者，并针对问题提出改进建议。
2. 结果应用：绩效考核结果将作为策划人员晋升、薪酬调整、培训发展等的重要依据。对于表现优秀的策划人员，应给予相应的奖励和激励；对于表现不佳的策划人员，应及时进行辅导和培训，帮助其提升能力水平。
同时，绩效考核结果也可作为企业决策的重要参考依据，为企业的发展战略和提供支持。
四、实施与监控
1. 实施责任部门：绩效考核方案的实施由企业的人力资源部门负责，与其他相关部门密切合作，确保方案的顺利实施。
2. 培训与宣传：为确保绩效考核工作的顺利进行，应加强相关人员的培训，提高其对绩效考核重要性的认识。同时，通过内部宣传渠道，让全体员工了解并支持绩效考核工作。
3. 监督与反馈：为确保绩效考核工作的公正、客观，应建立监督机制，对考核过程进行监督和反馈。同时，鼓励员工对考核结果提出质疑和改进意见，不断完善绩效考核体系。
绩效考核方案4
为充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率，体现多劳多得的分配原则，特制定如下方案：
一、薪酬结构
司机实施月薪制。月工资=底薪+里程提成+补贴+考核
其中：
基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。
绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。
补贴：见细则。
考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则
1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准
4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。
三、司机补助标准
1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;
2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴;
3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。
四、管理要求
1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起实施。
送货司机绩效考核方案（通用5篇）2
一、为了规范驾驶员日常车辆使用、车辆驾驶、LNG装卸的安全相关行为，避免安全、交通事故的发生，提高驾驶员安全素质，特制订关于驾驶员安全绩效考核的方案;
二、本方案采取扣分制，总分值10分，一个月为一个考核周期;
三、本方案分为司机行为、车辆使用违规两种类别进行考核，司机行为类只对违反规定的司机扣分，车辆使用类对车组的两个司机同时扣分;
四、驾驶员在一个考核周期内违规被扣所达到的分值，公司按以下方法进行处理：
1.10分
辞退
2.8分
调为备用驾驶员，重新进行技能考核并接受为期15天的安全培训
3.5分
接受7天的安全培训并检讨
4.3分
警告
五、驾驶员在考核周期内被扣的分值未达到10分的接受处理后在下个月清零，有其他特殊项目被扣的分值不予消除;
考核标准
陆气运输
六、一次扣除1分的违规项目如下：
司机行为类
1.车辆行驶在普通道路时速超过60码，高速公路时速超过80码;
2.车辆发生交通事故不承担责任;
3.司机驾驶证、危险品从业资格证、押运证没有按期审验仍在驾驶车辆;
车辆使用类
1.车辆槽罐安全附件没有按期检验;
2.车辆安全劳保防护用品不全;
3.车辆喇叭、雨刷器、停车三角牌、灭火器、导除静电带不齐全或失效;
4.车辆灯光失效或信号灯罩有泥污;
5.车辆驾驶室脏乱差;
6.不按规定提交车辆自检表;
7.车辆返回基地不按规定停放;
七、一次扣除2分的违规项目如下：
司机行为类
1.车辆行驶在普通道路时速超过70码，高速公路时速超过90码;
2.车辆行驶违反道路禁行标志强行通过或行驶公司禁止通行的危险路段;
3.车辆进站装卸不按规定穿戴使用安全劳保用品;
4.车辆进站装卸携带火机、手机等火源;
5.车辆行驶中不按车道行驶、压线或变道操作不规范;
6.车辆行驶中通过隧道、雨雾天气不按规定使用灯光;
7.车辆在道路停车不按规定及时使用安全警告设施;
8.车辆行经没有信号灯的路口不减速观察;
9.车辆行驶中不使用安全带或使用电话;
10.车辆行驶中被追尾;
11.车辆发生交通事故承担次要或同等责任;
车辆使用类
1.车辆安全带损坏不能正常使用;
2.车辆外部危险品标志、标示、反光贴缺失或被泥污遮挡;
3.车辆槽罐压力表、液位表、安全阀、紧急切断阀、截止阀失效或损坏没有上报;
4.车辆连续行驶超过5小时未休息或停车换人;
5.在不允许的区域进行槽罐排压操作;
八、一次扣除5分的违规项目
司机行为类
1.车辆行驶在普通道路时速超过80码，高速公路时速超过100码;
2.酒后驾驶车辆或进站;
3.闯红灯;
4.站内吸烟或使用电话;
5.站内发生碰撞事故;
6.车辆发生交通事故承担主要责任;
车辆使用类
1.倒车事故;
2.车辆停放被追尾;
3.在LNG运输途中不注意观察发生泄露事故;
4.拖头鞍座和挂车柱销的安全锁没正常到位;
5.私自改装车辆原有设施;
6.故意破坏GPS、VDR设备;
九、一次性扣除10分的违规项目
司机行为类
1.车辆行驶中普通道路时速超过90码，高速公路时速超过105码;
2.车辆发生交通事故逃逸或承担全部责任;
车辆使用类
1.利用车辆发动机燃烧天然气进行节油操作;
2.不使用空气滤芯或柴油粗滤、细滤;
海气运输
十、大鹏‘零容忍’政策：
1.不按规定速度行驶，明显超速;
2.驾驶车辆时打电话;
3.站内或车内吸烟;
4.携带火机、手机等火源进站装车;
5.工作过程中饮酒、吸毒;
6.工作过程中携带武器枪械或管制刀具;
十一、大鹏‘一次机会’政策：
1.运输过程中未系安全带;
2.在站内抢道或超车;
十二、涉及大鹏安全管理政策被通报处理的.驾驶员，同时在当月安全绩效考核中记录扣分，‘一次机会’政策5分，‘零容忍’政策10分;
十三、大鹏违规的扣分记录在每个月的绩效考核记录中不予消分，一直向后累积;
其它
十四、事故扣分不包含公司对驾驶员发生交通事故执行的其它处罚，同时相应的考核扣分在每个月不予消分，累计到12个月后消分;
十五、驾驶员季度安全综合表现奖中的安全奖部分根据司机安全绩效考核结果发放，季度扣分平均达到3分的驾驶员发放50%,达到5分的发放20%，达到8分的不予发放;
十六、对一次违规中涉及其它多项违规项目的情况，安全绩效考核扣分按标准一并执行;
十七、车辆使用类违规在安技部要求改正期限内仍未自行纠正的，在原来扣分的基础上加上所扣分数的2倍进行重复记录;
十八、车组两名司机拒不承认或推诿行为类违规事实，公司按车辆使用类规则对两名司机分别扣分;
十九、本方案如有未尽事项公司将进行修改另行通知，同时具有解释权;
二十、本方案从20xx年5月1日开始执行，在实施前仍执行公司原来相关的安全管理规定。
绩效考核方案5
为进一步加强学校管理，强化学校领导班子成员和教职工的思想政治工作，调动广大教职工的积极性，促进学校工作持续稳步发展，根据《海南省中小学人事制度改革实施意见》、《海南省义务教育阶段中小学教师绩效工资实施办法》及《海南省义务教育阶段中小学校绩效考评实施意见》等文件精神，结合我县中小学校实际，制定本工作方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，通过定量和定性等多个评价主体，全面、客观、公正评价中小学校的绩效，建立健全激励机制，促进我县基础教育全面、协调、可持续发展。
二、考评范围
全县公立各级各类学校（含幼儿园）。
三、考评内容
学校绩效考评内容包括：办学方向、内部管理、师资队伍建设、德育工作、教育教学质量效益等。
四、考评时间
每年6—7月份进行。
五、考评工作领导小组
为切实加强全县中小学校绩效考评工作的领导，县政府决定成立屯昌县中小学校绩效考评工作领导小组，其组成人员如下：
组长：孙成银（县政府副县长）
成员：蒙运毅（县委组织部副部长）
陈俊洁（县政府办副主任）
吴公宝（县教育局局长）
卢晓莉（县人劳保局副局长）
王莲（县财政局副局长）
曾令亲（县监察局执法工作室主任）
领导小组下设办公室和考评专门工作小组，吴公宝兼任办公室主任。考评专门工作小组由吴公宝任组长，教育局副局长卓荣、刘宏晖、王雄富任副组长，成员从县委组织部、教育局、人劳局、财政局、监察局抽调有关人员组成，具体负责全县各中小学校绩效考评工作。
六、考评程序
（一）考评准备。各学校要进行全面动员，对照考评项目认真开展自查自评工作，并撰写学年度工作报告。
（二）述职和民主测评。学校校长在全体教职工会议上对学校年度工作进行述职（时间控制在20分钟内），然后全校教职工对学校领导班子进行民主测评。校长在述职后自评打分，()对照《校长自评分数表》逐项说明自评分数情况。
（三）社会测评。充分发扬民主，扩大群众参与范围，更好地接受群众监督，组织社区领导、社区代表和学生家长代表12名，听取学校工作述职，结合平时对学校工作的了解进行考评。
（四）查验。考评组在认真“听”述职的基础上，集中时间，采取“看”、“查”、“问”等方式，深入接触有关人员，对被考评学校做出实事求是的评价，既要充分肯定成绩，又要指出存在问题，提出努力方向，做到评议准确、保证质量，达到发扬成绩、改进工作的目的。
（五）评分并定等次。考评满分为100分，其中考评组满分为80分，民主测评满分为10分，社会测评满分为10分，三个考评综合之和即为学校的考评得分。全县各学校按中学和小学分三个等次，一等占25%，二等占50%，三等占25%，按各学校考评得分从高分到低分定出等次。
（六）撰写考评报告。由考评组撰写考评材料，内容包括该校及领导班子的'基本情况，本年度取得的主要成绩和存在的主要问题，以及考评等次等。考评报告经考评组初审后报县考评工作领导小组，由县考评工作领导小组审查确定学校考评等次。
七、考评结果的使用
考评结果作为分配学校绩效工资和对学校领导使用、调整和晋升的依据。
八、工作要求：
（一）考评小组应由若干正直、原则性强，办事公正、了解国家教育方针政策及教育教学规律、熟悉教育教学业务的人员组成。
（二）公正、公平、客观实施考评工作。
（三）引导学校教职工正确对待考评，以考评促进学校发展。
绩效考核方案6
为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和谐发展。
一、考核机构及职责分工：
（一）考核小组：组长：......副组长：......成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。
（二）绩效考核对象及日常安排1）、医疗、医技：考核人员：赵晓斌周艳华魏立考核时间：次月8日—13日内完成，考核周期为上月1日—31日。
（三）职责：行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织；医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核；财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织；科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织；患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。
二、考核依据：
国家政府相关法规；医院各项管理制度；各科室岗位职责和工作流程；各部门职责目标和经济指标等。
三、业绩指标考核与奖励：以医院20xx年度综合目标管理实施方
案为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚。
（一）、临床科室：工作数量（即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数），门诊和住院业务收入等资料。20xx年业务收入总体目标18500万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：详见20xx年度预算。按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：临床科室按科室毛收入超额部分的2%，心B超按科室毛收入超额部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超额部分的0.3%，放射、检验按科室毛收入超额部分的1%，奖励给科室。
1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，门诊每增一人次奖2元，未完成扣2元，住院每增一人次奖50元，未完成月预算每人次扣50元，扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放；B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
3、各科室年度目标：
4、各科室目标：说明：
A）门诊收入以门诊收费室实收金额计算；
B）住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月31日未结算的费用不计入当月收入；
C）结算单以当月31日前到帐的金额计算。
（二）、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0、85考核发放，科主任按0、9考核发放。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0、85*个人系数+质量考核结果。
四、质量指标考核：
质量考核总配分100分。绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。即1分=10元（或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%）；仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。
（一）行政管理：配分：100分
1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分25分，否则扣25分；
2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否则扣25分；
3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否则扣25分；
4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否则扣25分。
5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。
（二）医疗质量：基本配分：
100分按医院现有的医疗质量考核方案（细分科室）执行！在医疗质量方面出现严重问题的，将
根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它职责。
（三）、科室管理：配分：100分
（1）工作计划：每月每周有计划，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分；
（2）登记制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否则每次扣10分；
（3）会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否则每次扣20分；
（4）安全管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。否则每次扣10分。
（5）团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣20分。
（6）卫生秩序：整齐清洁，规范有序。否则扣10分
（7）劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣20分。
（四）、医患关系：基本配分：100分医患关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。
（1）仪表仪态：仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服，戴工作帽并佩带胸牌。否则每次扣10分。
（2）服务态度：说话和蔼、举止礼貌，待人热情大方，努力为患者着想，尽量使病人满意。否则扣10分。
（3）服务技能：有良好的专业技能，能顺利地解决病人的需求。否则扣10分。
（4）服务及时：对病人的需求凡是当时能解决的必须当时解决，不能当时解决的必须及时地解释清楚。否则每次扣30分，情景严重的另外追究职责。
（5）对于得到病人的感激信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外给予奖励。
（6）病人满意度调查合格率必须在90%以上。不足90%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是理解病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将根据客观事实和情节，除扣分外还将追究其它职责。
五、考核方法与结果
1、绩效工资=业绩指标提成
*个人系数+质量考核奖惩结果
2、如果医疗质量和病人关系中出现严重问题的，能够一票否决，即扣除全部绩效工资，并追究其他职责。
3、本考核方案一般针对科室，科室执行二级考核分配。各科室可在必须的`原则下制定更细致的考核细则，但需要经过医院批准执行。
4、考核的形式主要是绩效考核办对科临床科室、医技科室、职能科室进行考核。
5、采取日常考核和以月集中考核相结合的形式，奖惩及时兑现。月考核中的先进单位和个人另外给予奖励
6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。
医院绩效考核的标准
效率指标包括：平均住院日，床位使用率，病床周转率，每医生年门诊人次，人均业务工作量等；消耗指标包括：平均每门诊人次费用，平均每住院病人费用，药费占医疗收入的比例，万元医疗收入卫生材料支出等；质量指标包括：院内感染发生率，术后感染率，入院三日确诊率，出入院诊断贴合率，危重病人抢救成功率，基础护理合格率，治愈率，医生占卫技人员比例，医护比等；医院经营状况指标包括：人均业务收入，人均人员经费，人员经费占业务支出比，业务支出与业务收入比，资产负债率，药品周转天数等。
医院绩效考核的方法
1、图尺度评价法在确定绩效构成要素和规定绩效等级的基础上，针对员工从每一项评价要素中找出与实际绩效相符的分数，然后对所得分数加总就是最终的评价结果。
2、交替排序法将所有被评价者的名字列出，根据绩效评价要素先选取一个绩效最好的员工出来，再选取一个绩效最差的员工出来，然后再继续按这种方式排序，直到排完为止。比如某科室共有10名员工，按照给定的绩效评价要素综合评价后排序
3、配比较较法将每一位员工按照所确定的评价要素与其他员工进行比较，比如，对科室的10位员工协作本事进行评价，就需要将所有员工姓名按横向和纵向列出，然后用“+”（好）和“—”（差）标明谁好一些，谁差一些，然后将每一位员工的“+”（好）和“—”（差）相加，“+”（好）越多，说明协作本事越强。
4、强制分布法在绩效标准确定以后，按照必须的分配比例将被评价者分布到每一个绩效等级上去，医院管理培训比如，规定优秀比例为20%，良好比例为30%，合格比例为40%，不合格比例为10%。
5、关键事件法考核者将每一位员工在工作绩效中所表现出来的优秀行为和不良行为进行记录，在必须的时间内根据记录来与员工讨论工作绩效。
6、目标管理法在工作计划实施前或者实施时就与员工确定一个双方互相认同的绩效评价标准，然后再定期
检查和考核工作目标的完成情景。该方法的实施可分为明确医院目标、讨论和确定科室目标、确定员工个人目标、进行工作绩效评价以及供给反馈和沟通五个步骤。
绩效考核方案7
共建网络平台严管激发潜能------浅谈绩效考核对网络平台建设的促进作用
关键词：校信通平台资源考核建设
在上级教育主管部门的要求下，我市绝大部分学校都建立了校本资源管理平台、学校网站和校信通平台，这些平台已经建设起来，不能让它们躺在服务器电脑里睡觉，或者随便搞一些材料上传在上面，给领导检查一下，只要“有”。我觉得，作为一名技装管理主任，我有责任、有义务通过培训老师把校本平台、学校网站和校信通平台及时更新，按照要求上传下载，参与家校互动……下面我谈谈自己的一些做法和看法。
一．校本资源平台要建设好与管理好。就可以在平台上传、下载和管理各个资源了。当然，管理员要给各个不同的组别进行权限设置才行。在校本资源平台的建设方面，我要求每个任课老师（体育老师除外），都要把本学期的教育教学资源（计划DOC、课件PPT、教案、学生作业）上传到指定的文件夹内。
2.校本资源平台的作用
一、可以在校内当网盘和U盘用。
毕竟学校的条件还很一般，不能做到每个教师办公室都能有打印机，办公室分布又相对分散，网络打印又不太现实，唯一的办法是用U盘和网盘，可是U盘平时带的人又少，网盘一样麻烦，于是，校本资源平台本身就是一个很好的网盘平台，实现了校本资源的共享共存。比如，哪个老师在专用多媒体教室上课，只要把自己的课件上传到校本平台里就可以了，一是可以完成上传资源的`任务，二是可以在专用多媒体教室直接下载打开使用，多方便啊！
二、可以积累网上好的课件资源。
现在互联网免费的东西越来越少了，我们可以预见将来，互联网上全收费，那我们教育怎么办？不能为了几个好的资源，天天去付费吧，趁现在还有免费资源的时候，技装中心要求每一位任课老师到网上去搜索免费的教学资源，可以是课件、教案、作业设计、图片、视频、声音……然后按课题打包，一课一个资源包，再按照指定的目录上传到指定学期----班级----学科文件夹中，详见下图：
这样子，有四个学期的建设，我校的资源平台就初具规模，资源丰富，在建设好了以后，我又指导老师下载、使用、修改、优化、更新已经有的资源，把从网络上原封不动下载下来的资源进行优化，提升了资源的档次，同时也提升了校本资源平台的实用性。
3.校本资源平台和教育局几个平台的集中管理
当然，我在建设校本资源平台的时候也遭到了部分同事的反对，他们的核心观点是：这只是教育局的一项任务，只要完成十到二十个资源就行了，不需要在这项工作上搞多好，花费更多的时间，可是个人认为，局长室和技装中心领导高瞻远瞩，推广这项工作不是只是想大家完成任务，是想大家能够把这个平台建设好，在教育教学中发挥更大的作用。做到人无我有，人有我优，大胆开拓进取创新，把这项工作做细、做实、做好，不能应付了事，世间自有公道，要做就做最好！
当然，我们技装中心有的是办法，除校本资源平台外，还有教育局电子备课、电子办公、教委资源、图书管理平台，我在对教师的上传、下载数量上每隔一段时间进行一次考核，在校务会议上公布大家上传下载的数量，这样的考核结果与大家的绩效工资挂钩，参与的人员就比较全面了。
绩效考核方案8
为推进我镇绩效工资制度顺利实施，根据《教育部关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》和《咸安区义务教育学校教师绩效考核办法》的指导精神，结合我镇实际，制定本方案。
一、指导思想
以提高教师队伍素质为核心，以促进教师绩效为导向，着力构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度。坚持公平公正、公开透明，充分发扬民主，增强绩效考核工作的透明度和考核结果的公信力，全面考核教职员工的德、能、勤、绩等工作目标任务，充分发挥绩效工资的杠杆作用，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动完成各项工作任务目标，努力推进我镇持续健康快速发展。
二、基本原则
1、尊重规律、以人为本。以德为先，注重实绩。激励先进，促进发展。客观公正，简便易行。
2、坚持“多劳多得，优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。
三、考核对象
实施绩效工资的义务教育学校正式工作人员。包括学校管理人员（校长除外）、教师及其他专业技术人员和工勤人员。
四、考核内容
考核内容以教职工履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规所规定的教师法定职责，以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩，包括师德师风、承担教育教学、岗位管理工作、班主任工作等方面的实绩。
五、考核方法
绩效考核工作按规定的程序与学期考核结合进行，根据被考核对象平时工作表现情况由学校负责从德、能、勤、绩四个方面考核。其中“德”占奖励性绩效工资总量的20%；“能”占奖励性绩效工资总量的40%；“勤”占奖励性绩效工资总量的15%；“绩”占奖励性绩效工资总量的25%。
（一）教师、工勤人员绩效考核由学校组织的考核小组负责。主要考核教师的职业操守、育人成效、专业水平、工作量、教学常规、教学效果、教研成效等。
（二）学校管理岗位绩效考核由教育总支考核小组和学校教师考评。主要考核他们的职业道德、工作能力、服务意识、工作效果等方面。
（三）班主任绩效主要由学校考核小组考核。主要考核班主任的班级管理、关爱学生度、学生教育、学生转化、学生评价、沟通家长、教学科研、日常管理、协调利用教育资源等方面。
六、绩效工资分配程序
教师绩效工资分为基础性绩效工资（占绩效总额的70%）和奖励性绩效工资（占绩效总额的30%）。
1、基础性绩效工资按规定程序，在考虑教师职称、地区差等因素情况下，由教育主管会计统一造册报教育局计财股后，直接按月划入教师个人工资银行账户。
2、奖励性绩效工资由专任教师工勤人员绩效、管理岗位绩效和班主任绩效三部分组成。
班主任绩效按每班每月70元标准，以学期实际工作月数和学校班级数计算总额，具体发放标准由期末班主任考核结果来制订。
学校管理岗位绩效按每人每月80元标准分学期计算总额，具体发放标准由教育总支考核和教师评价结果来制定。
专任教师、工勤人员绩效总额为全校奖励性绩效工资核减学校管理岗位绩效和班主任绩效后，专任教师、工勤人员绩效依据学校考核小组量化得分进行分配。
专任教师、工勤人员绩效＝（全校专任教师、工勤人员绩效工资总额/全校专任教师、工勤人员考核分总和）个人考核分
奖励性绩效工资由学校考核小组核算后，报教育总支送教育局审核，分学期划入教师个人工资银行账户。
七、考核结果的确定
（一）、专任教师、工勤人员的考核：
1.师德师风20分，其中教师师德基本得分5分、学生调查问卷5分（见附件一）、教师互评5分（见附件二）、总支及学校师德考核5分：
教师有下列情形之一者在师德师风积分中扣5分：
①有严重失职造成安全事故及不良社会影响的；
②有体罚和并相体罚学生，造成不良社会影响的；
③一学期累计旷工达5个工作日或病事假超过2个月以上；
④有工作日期间打牌、买码、违反计划生育条例等其他严重违规、违纪行为的；
⑤因个人原因不参加年度考核或年度考核确定为不称职的。
教师有下列情形之一者在德师风积分中加分，本项加分不累计，以最高项为准，直到师德师风单项20分满分为止：
①获学校“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加1分；
②获教育总支“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加2分；
③获区教育局“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加3分；
④获市级或市级以上“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加4分；
2.业务能力和工作量40分：其中业务能力20分、工作量20分。
①业务能力的考核计算办法：学生评教5分；教育总支及学校教学常规检查10分，期中占30%，期末占70%；参加各级各类教师业务能力竞赛、比赛、培训5分（本项累计得分，直到满分5分为止。其中：参加校级教师业务能力竞赛、比赛获奖，参加校级教师业务能力培训并完成任务1分；参加教育总支教师业务能力竞赛、比赛获奖，参加校级教师业务能力培训并完成任务2分；参加区级教师业务能力竞赛、比赛获奖，参加校级教师业务能力培训并完成任务3分；参加市级教师业务能力竞赛、比赛获奖，参加校级教师业务能力培训并完成任务4分；参加省级或省级以上教师业务能力竞赛、比赛获奖，参加校级教师业务能力培训并完成任务5分；
②．工作量的考核计算方法：语文、数学、英语为1.3，物理、化学为1.2，政治、历史、地理、生物为1.1，其他学科为1。初三各科均加0.1。教师个人工作量得分﹦个人得分÷全校人均工作量积分×20。公职工勤人员的工作量以全校人均工作量计入。
3.考勤15分。以学校考勤记载为准。计算方法为：教师个人单项得分＝个人期出勤次数÷学校期记载总次数×15。学校或上级抽查发现无故缺勤一次扣1分。
4.教育教学业绩25分。其中教育科研业绩5分、教学业绩20分。具体评估由学校考核小组依据《汀泗镇中小学教师评估方案》对教师进行评估。
①教育科研业绩的考核计算方法：主要计算教师在论文、教案、教学案例、教学反思等教育科研的发表情况、教研专题的申报情况，可单项累计计算直到满分10分：获校级奖1分，获教育总支级奖2分，获区级奖3分，获市级奖4分，获省级或省级以上奖5分。同一篇论文、教案、教学案例、教学反思等在多级发表，只计最高奖项。
②教学业绩的考核计算方法：三个班级的年级第一名得20分，第二名14分，第三名10分，两个班级的年级第一名20分，第二名13分。所带多科教师按比例计入。一人带全整年级多班同科课程的教师以全校教师教学业绩的考核得分的平均分计入。
（二）、管理岗位人员的考核：
学校行政干部的绩效考核等次由教育总支根据总支考核和教师期末评价，从分管工作、工作态度、管理能力、工作业绩四个方面进行量化综合得分确定，其中，教育总支考核得分占终结性评价的60%，教师期末评价占终结性评价的40%，具体评价标准见《汀泗镇中小学管理人员岗位绩效评价表》。管理岗位绩效考核分优秀、称职、基本称职和不称职四个等次，原则上优秀等次不超过学校岗位的20%。分管工作出现了重大责任事故的管理人员直接评定为不称职。
（3）班主任的考核：
考核办法：学校班主任的.绩效考核等次由学校考核小组和学生期末评价，从班主任的班级管理、关爱学生度、学生教育、学生转化、学生评价、沟通家长、教学科研、日常管理、协调利用教育资源等方面进行量化综合得分确定，其中，学校考核小组考核分占终结性评价的90分：
①安全20分，班级管理中未出现了重大安全卫生事故的班主任得20分
②卫生20分，以学生会记载为准，各班卫生得分＝全期卫生得分率×20，在上级检查中受批评或通报批评的班级直接扣2分。
③班主任工作考勤记载得分20分，班主任工作考勤记载得分＝班主任工作考勤出勤率×20
④班级控辍保学得分20分，流失2人（含2人）每加一名流失扣3分，扣完为止。
⑤班主任配合学校工作成效10分。以班级各项任务完成率×10计入。
学生评价占终结性评价的10分，具体评价标准见《汀泗镇中小学班主任工作评价表》和《汀泗镇中小学班主任工作问卷调查表》。班主任绩效考核分优秀、称职、基本称职和不称职四个等次，原则上优秀等次不超过学校班级数的20%。班级管理中出现了重大安全卫生事故的班主任直接评定为不称职。
4、有下列情况之一者，当期不享受奖励性绩效工资：
①、不服从学校工作安排，故意不承担教育教学任务的。
②、本学期累计旷工达5个工作日，病事假累计超过2个月以上的。
③、离岗退养人员。
④、不属学校指派，个人外出脱产学习的。
⑤、因工作失职及其他严重违纪行为，被依法追究刑事责任的；
⑥、因个人原因不参加年度考核或年度考核确定为不称职的；
八、考核结果的运用
绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据。对履行了岗位职责、完成了学校规定的教育教学及其他工作任务的教职工，全额发放基础性绩效工资；奖励性绩效工资视不同的考核结果发放。要坚持向骨干教师和做出突出成绩的教师倾斜，适当拉开分配差距。绩效考核的结果同时作为教职工岗位聘任、职务晋升、培养培训、表彰奖励等依据。
九、成立考核领导小组
根据上级要求，成立汀泗镇教师绩效工资考核工作领导小组。
组长：
副组长：各中小学校长
十、工作要求
1、统一思想，提高认识。做好教师绩效考核工作是中小学校实施绩效工资的必然要求，是加强教师队伍建设的重要基础。各学校要高度重视，精心部署，切实做好深入细致的思想政治工作，引导教职工正确对待考核，以考核促进学校发展。
2、加强领导，明确职责。各考核领导小组要参考本方案，考核小组成员要原则性强，办事公正，懂学校管理，熟悉教育教学业务，同时要正确掌握考核标准，公平公正地做好考核工作。
3、制定方案，认真实施。学校实施方案必须在经过学校教代会或教师大会上讨论通过（有三分之二以上人员到会，且得到与会人员三分之二的多数人同意）后，报教育总支送区教育局批准后实施。实施方案一旦经过教代会或教师大会通过，一般不再改动，如果运行时发现方案有明显漏洞或显失公允，则修正案仍然要通过上述程序通过。
4、健全制度，完善体系。我镇绩效工资实施后，学校要建立学校所有岗位的工作职责，健全考核制度，每期对本校教职工进行一次绩效考核。要积极探索、创新绩效考核的机制与方法，规范考核程序，完善考核内容，不断提高绩效考核的科学性，充分发挥绩效考核在加强我镇教师队伍建设，促进全面实施素质教育中的重要作用。
5、阳光操作，公开透明。实施考核的全过程要公开透明，随时接受教职工的监督和质询。考核量化分数揭晓后，要在本校进行公示，公示期不得少于5天，如教师有意见的要及时核实，考核分值有误的，必须重新确定考核分值。考核分值较低的，要将考核结果及时反馈本人，并告知其拥有在规定时限内提出复核、申诉的权利。
绩效考核方案9
为了提高各部门的工作业绩，不断完善提高员工的工作能力，并达到实际在工作中的效果，通过对员工在实际工作中的绩效管理，使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标，以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等，最终实现酒店的经营要求，使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状，特制定月度绩效考核方案，具体操作方法如下：
一、 考核目的
通过绩效管理，提高部门工作业绩及员工的工作能力，让员工更好的履行工作职责，以达到最佳工作状态，同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间
从 年 月 日执行
三、考核对象 酒店全体员工
四、考核办法
1、为了简单有效的实施绩效管理，全酒店分三个层次进行绩效考核，即基础员工层、基础
管理层（领班、主管）、管理层（部门经理），考核比例为工资总额的'30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值，在一个考核周期内，每个员工表现评估的结果，作为工作考核的结果得到自己的分值，分值系数由两部分组成，即100分的固定分值，20分的浮动分值，当员工当月表现十分优秀时，最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化；
5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估，然后由上一级领导作出评估，基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同，在工作技能、工作能力、工作效果的评估中，允许部门添加具有部门特点的工作内容指标，但是必须上报行政人事部并总经理批准，不得任意改动。
7、部门经理的考核由两个部分组成，即责任目标考核和管理目标考核（详见部门经理绩效
考核表）
五、评估时间及形式
每月 号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。
六、结果应用
1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据；
2、考核评分标准为：
120分为优秀，员工将得到绩效工资1:1.2的绩效奖励（不超过部门总人数的10%）； 119分—100分为优良；员工将得到绩效工资1：1.1的绩效奖励（不超过部门总人数的12%）；
99分—90分为良好，员工将得到100%的绩效工资；
89分—80分为及格；员工将得到80%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）； 80分以下为不及格，员工将得到70%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）。 连续三个月考核不及格者，将给予降职、降级、劝退或半年内不得加薪； 连续三个月考核优秀者，将给予晋升、晋级奖励。
3、考核结果作为职务调整（升迁、降职），薪资调整等有效依据；
4、考核结果将进入到员工个人档案以备案
5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据
七、附件
1、基础员工绩效考评表
2、基础管理层绩效考评表
3、部门经理绩效考评表
绩效考核方案10
一、职责
1、专案经理职责：
专案经理实行工程销售全程负责制，全面负责完成公司下达的工程销售任务、销售合同的精确签订、房款的准时回收、房屋的顺当交付等工作。详细职责如下:
(1)组织、催促销售人员按时完成销售指标;
(2)催促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保精确率100%;
(3)催促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%;
(4)参加楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销筹划建议;
(5)组织销售人员参与促销活动;
(6)检查销售人员台帐等根本资料记录、保存、运用状况，收集、阅签、上交销售人员周报;汇合销售资料，编报销售状况分析月报;
(7)协调、处理销售人员之间及与客户的冲突;
(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素养;
(9)组织、催促销售人员亲密协作有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;
(10)带头执行并催促员工执行公司的规章制度及行为标准，维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责：
销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的精确签订、房款的准时回收、房屋的顺当交付等方面负责。
主要职责是：
(1)按时完成销售指标;
(2)按时签订合同契约;
(3)按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作;
(4)主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;
(5)积极参与市场调研、促销活动;
(6)热忱接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉;
(7)仔细做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;
(8)努力提高业务素养和销售技巧，熟识楼盘规划、四周环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌;
(9)严格执行公司的规章制度及员工行为标准，保持良好的仪表、形象;
(10)发扬团队精神，维护公司形象。
二、详细工作程序
1、客户接待
按公司业务标准热忱接待来访客户，看房后有意向的应准时交纳意向金，并在三天内补齐定金，签定认购协议。
2、签订认购协议
签定认购协议书，请客户在按揭、付款须知上签字，并确保在认购协议签定的当天交纳足额的定金。
3、正式签订《商品房买卖契约》
在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格根据范本填写，不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、刮、改。原则上不增加补充协议，客户有特别要求的，须请示专案经理和总经理，个人不作任何超出规定范围的承诺。
4、收缴首期房款
在签定《商品房买卖契约》的当日，必需收齐首期房款。
5、收缴贷款按揭资料
在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料，并交按揭人员办理按揭。
6、催款
催款分两类：一类是按揭，一类是分期付款和一次性付款。
按揭：销售代表收齐按揭所需资料后，催款工作主要由按揭办理人员负责，但销售代表有责任帮助催款;
分期付款和一次性付款：主要由销售代表按合同规定催款。
7、台帐、资料填写、整理
销售各个阶段中准时做好相关台帐的记录，准时整理有关资料，做好存档工作。
8、交房
预交付房屋时，销售代表首先必需提前做好合同，尤其是补充协议的自查工作，对比合同、补充协议认真检查内容和实际状况的全都性，如发觉出入必需向专案经理、总经理汇报，并主动与进展商相关部门联系，在客户发觉之前准时解决问题。其次必需做好交房时期客户的接待和解释工作，亲密协作进展商相关部门准时解决交房过程中客户提出的一切问题。
三、客户接待规章
1、客户接待挨次由专案经理依据排班表排定。原则上由值班的销售代表接待，若值班的销售代表正在接待客户，则由专案经理代为接待，事后准时移交。当客户到来时，销售代表必需马上迎上前热忱问候并接待，不行任由客户等待而无人上前，并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表，避开销售代表之间重复接待客户。
2、已由销售代表接待过的客户再次前来时，由原销售代表连续接待，未经原销售代表同意，不得递名片予他人的客户;若遇原销售代表不在，值班销售代表必需与原销售代表联络，得到同意前方可帮忙接待，成交后佣金归原销售代表。
3、接待过的客户带新客户来访，已约好的由原销售代表接待，未约好如销售代表在案场可连续接待，如不在案场可以算做新客户，由值班销售代表接待。
4、在其他销售代表接待客户时，除非得到邀请，一般不行自行上前介绍或发表意见。
5、接待时要依据客户性别区分对待，要不卑不亢，恰到好处。
6、介绍状况时可以敏捷把握介绍的深度，依据客户的个人偏好有重点地介绍。
7、在充分了解客户需求后，重点推举2-3套房源，推举房源不宜太多，而且档次要略微拉开。
8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户，对于接待客户而发生的意见分歧或投诉，由专案经理在具体调查后，召开会议，公布调查结果，打算处理方案。
9、客户离开时不管多忙，都要起身送客至大门，目送客户离开;回来后桌椅必需归位，并整理洁净茶杯、杂物等。
10、每日做好《客户来访登记表》交给专案经理归档，资料必需具体(姓名、电话填写清晰)，并且该资料作为一旦发生销售代表之间接待客户冲突的`凭证，一般状况下确认给先接待记录的销售代表;另外，假如由于销售代表登记后未准时跟进，致使客户遗忘其姓名，则经专案经理核实后，依据销售代表各自工作量推断客户归属。
11、每周日下班前完成《销售代表工作周报》交给专案经理统计，要求将成交客户状况、客户反应意见写清，专案经理依据销售代表工作态度可以在每月业绩考核中评分。
12、抓紧客户催款工作，如有特别状况必需准时上报专案经理。接待客户时不做夸张不实宣传，不对客户做不当承诺，不越权降价，严格听从专案经理的领导。
13、客户有特别要求，尽量学会自行解决;如有困难，必需上报专案经理协同解决;销售代表无权自行为已签约之客户私下转名，在折扣上必需明确答复客户没有额外优待，不得示意、启发客户另外找关系打折。假如发觉销售代表有上述行为，将严厉处理。
14、客户看样板房及工地必需由销售代表伴随前往，进入施工现场必需携带安全帽。
四、考评
考评分为三局部：第一局部业绩考核;其次局部依据业务标准对规章制度、工作执行状况进展考核;第三局部销售提成考核。
1、业绩考核
(1)销售指标由公司按月下达给专案经理，专案经理依据各位销售代表的状况将指标分降落实到人。销售代表以下达的指标为保证数，另加10%作为个人争取数。
(2)公司新聘请的销售代表，实习(试用)期间的工作，业务考核安排如下：凡未从事过房产销售工作的，由专案经理指定专人负责业务指导。在三个月实习期间，一个月在售后效劳部熟识见证、按揭、交房、办证等业务;一个月帮助业务指导接洽业务，所成业务算业务指导，期间业务指导必需指导办理至少一份全过程销售手续;一个月自己接洽业务，业务指导负责指导，所成业务归实习人员。实习期间没有业务考核指标，实习期满正式录用后，两个月内下达平均业务指标的50%，第三个月80%，第四个月起100%。凡已从事过房产销售工作的，由专案经理负责业务联系，试用期间第一个月不下达业务指标，其次个月起下达平均业务指标60%，三个月试用期满正式聘用后下达平均业务指标100%。
(3)销售代表销售指标完成的时间按月计算。
(4)销售代表销售指标完成额度按季计算，季的平均月完成额度到达月销售指标的，视同完成指标。
(5)退房则相应削减销售代表完成的销售额度。
(6)销售代表完成销售指标，按月发给根本工资及销售提成(提成按销售到帐款额提取)，成绩突出者由公司赐予精神、物质嘉奖。
(7)销售代表未完成销售指标者，赐予以下惩罚：
凡当月未完成销售指标者，当月工资扣除200元，并自我检查，找出差距，连续努力。
凡连续3个月未完成销售指标，其中一个月为空白者，应自动辞职或予以解聘。
2、规章制度、工作执行状况考核。
实行月考核，百分制。考评分值见附表。考核方法参照考评总则。
3、销售提成考核。
(1)销售代表的销售提成为总房款的千分之三，其中千分之二按房款到帐金额计提发放，万分之五年终发放，另万分之五留待房屋实际交付之后发放。
(2)销售代表在房屋实际交付之前离开本公司(包括自动离职及公司辞退)，其客户后续工作将由公司指定的其他员工负责，所余万分之五计奖金额无权领取;如销售代表被调至公司其它部门，客户后续工作仍应跟进，其万分之五计奖金额可以领取。
(3)亚东公司员工及公司关系户购房，经总经理签字确认后，负责签订合同及跟进工作的销售代表销售提成为总房款的千分之二，按房款到帐金额计提发放。
(4)客户购房凡通过中介人介绍，在客户购房契约已见证且全款付清后，经销售代表填表，专案经理确认并报总经理书面批准后，可发给中介人一次性中介佣金，金额为总房款的千分之一，其中万分之五由专案经理担当，另外万分之五由销售代表担当。
绩效考核方案11
一、考核目的
1、客观考评员工本年度内的工作表现、奉献，对取得良好业绩和成果的员工进行鼓励，合理、有效分配企业资源。
2、作为年终评优的主要依据。
3、推行干部年度工作总结，作为年薪制计发的主要依据。
二、适用范围
总公司各部门、属下各分公司全体员工。
三、指导原则
1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。
2、公正、公正、公开的原则。
3、严格要求、严谨掌握、严格对待的原则。
4、考核结果与薪资、评优、嘉奖、干部任用等多元化因素关联的.原则。
四、指导思想与考核方法
1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。
2、有针对性地采纳绩效结果考核法、核心才能考评法。
五、实施部门与职责
1、总裁室（总经理室）考核决策机构，负责批准本考核方案，对组经理级及以上领导干部进行考核。
2、人力资源部：考核统筹、协调、监督与执行机构。
3、各部门：考核帮助与执行机构。
六、考核对象
1、实施全员考核，上至总经理，下至一般员工均须参与年度考核。
2、截止xx年xx月xx日（含）试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。
七、考核周期幅度
xx年全年（1月~12月），司龄缺乏一年的，按入职之日起执行考核。
八、考核方式
注：九大核心才能评分：本人自评（组经理及以上人员需写明现实依据）后，交直接上级评分，再由上上级领导复审，以上上级领导的评分为准，但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。
九、考核结果应用
1、采纳AAA分段排行法，根据考评分上下挨次进行排行，将排行范围分为三类：排在前10%的员工核定为AAA类员工，前10%X20%的员工核定为AA类员工，其他80%的员工核定为A类员工。根据以下层级分别排行（总监及以上级别不作AAA排行）
（1）门店基层员工（营业员店助）
（2）分店防损员
（3）总部防损员、司机
（4）收银员
（5）理货员
（6）店经理
（7）总部主管及以下管理人员（部门内排行）
（8）组经理（不含代理组经理）
注：对于AAA级员工可推举作为年度评优个人奖候选人，在同等条件下优先研讨入选；对于评分低于60分的可视详细情景赐予降薪、调职、辞退等处分。
2、考核结果与年终奖的关系
依据排行结果，组经理及以下级别根据以下系数确定年终奖的计发标准（基数N由总裁室依据当年运营情景和员工层级确定），总监及以上级别计发标准由总裁室另行研讨确定。
注：T为考核周期，入职满1年按一年算，不满从入职之日起算，以日为单位。
十、考核工作布置
1、培训：xx月xx日10：00~12：00，人力资源部将组织考核前的相关培训。
2、评分表提交时间布置：
门店：xx月xx日前提交到各区域经理（督导）处。
总部：xx月xx日前提交到各部门负责人处。
整体时间布置：xx月xx日前全部提交到人力资源部xxxx处。
3、评分表填写要求，详见人力资源部下发有关留意事项。
十一、考核说明
1、xx年xx月xx日还没转正的员工无需参与年度考核。
2、全部考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。
绩效考核方案12
第一章总则
第一条为了全面实施义务教育校园教师绩效工资分配制度，切实加强教师队伍建设，充分发挥教师工作的主动性和创造性，健全义务教育校园教师激励长效机制，规范管理，提高教育教学质量，特制定本试行办法。
第二条绩效考核的范围及对象是按国家规定执行事业单位岗位绩效弄资制度的义务教育校园正式教师。
第二章指导思想和基本原则
第三条实施义务教育校园教师绩效考核工作，要以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，以服务和促进义务教育的科学发展为目标，以提高教师队伍素质为核心，以促进教师绩效为导向，着力构建贴合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度，促进广大教师为全面实施素质教育、办好人民满意的教育贡献力量。
第四条绩效考核的基本原则：尊重规律，以人为本的原则。尊重教育教学规律，尊重教师的主体地位，充分体现教师教书育人工作的专业性、实践性、长期性特点。以德为先，注重实绩的原则。完善绩效考核的资料，把师德放在首位，注重教师履行岗位职责的实际表现。激励先进，促进发展的原则。鼓励教师全身心投入教书育人工作，引导教师不断提高自身素质和教育教学潜力。客观公正，简便易行的原则。坚持实事求是、民主公开，科学合理、程序规范，讲求实效、力戒繁琐。
第三章绩效考核的主要资料
第五条教师绩效考核的资料主要是教师履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规规定的教师法定职责，以及完成校园规定的岗位职责和工作任务的实绩，主要包括德、能、勤、绩等方面。
(1)对教师“德”的考核资料包括思想政治素养、师德表现等方面。重点考核教师履行《中小学教师职业道德规范》，遵守《四川省教师职业行为“八不准”》和校园规章制度的状况。
(2）对教师“能”的考核资料包括教育潜力、教学潜力、教育科研潜力、教师专业发展等方面。教育潜力主要考核教师组织管理学生、学生思想工作和结合所教学科资料在课堂教学中实施德育的潜力；教学潜力主要考核教师钻研课程标准和教材、设计和组织课堂教学、应用现代教育技术等方面的潜力；教育科研潜力主要考核教师开展教育教学研究与改革、撰写教育科研论文、总结提炼教育教学经验等方面的潜力；教师专业发展主要考核教师拓展专业知识、提高专业素养等方面的潜力。
(3)对教师“勤”的考核资料包括教育教学工作量、教学常规、出勤和校园兼职等方面的状况。教育教学工作量主要考核教师任课和担任班主任工作的状况；教学常规主要考核教师“教学六认真”状况；出勤主要考核教师遵守校园作息制度的状况；校园兼职主要考核教师担任中层以上干部以及校园其它工作履行职责的状况。
(4）对教师“绩”的考核资料包括教育效果、教学效果、教研业绩和专业发展等方面的资料。教育效果主要考核教师所教班级的班风学风，学生学习和行为习惯等方面的状况；教学效果主要考核教师完成教学任务，所教学生的学科素质、创新潜力发展，学科班级合格率、巩固率，以及帮忙学困生等方面的状况；教研业绩主要考核教师教育教学研究与改革、教学竞赛、论文撰写等方面的状况；专业发展主要考核教师专业水平提高、学历提升等继续教育方面的状况。
第六条班主任是义务教育校园教育教学工作中的重要岗位。班主任的工作任务应作为教师工作量的重要组成部分。要强化对班主任工作的考核，重点考核班主任对学生的教育引导和关爱、班级管理、组织班群众和团队活动、关注每个学生全面发展、学生安全教育、家校联系等方面的状况。
第七条对义务教育校园校长的绩效考核资料包括德、能、勤、绩、廉等五个方面。“德”主要考核校长的思想政治素质、人格素养、职业道德等方面的状况。“能”主要考核校长的办学理念和教育思想，以及科学决策、依法治校、民主管理、沟通协调和引领教师专业发展等方面的潜力。“勤”主要考核校长的工作作风和履行职责等方面的状况。“绩”主要考核校长全面贯彻党的教育方针、实施素质教育、提高教育教学质量、改善办学条件、引领校园师生发展等方面的实绩。“廉”主要考核校长校务公开、经费使用、人事管理等方面廉洁自律的状况。
第八条教师绩效考核的具体实施细则由各义务教育校园根据相关法律法规、规章制度和本试行办法，结合校园实际自行制定。义务教育校园校长绩效考核的具体实施细则由校园主管部门根据有关规定和本试行办法，结合区域实际自行制定。制定绩效考核实施细则要统筹思考德、能、勤、绩等几个方面的权重，突出考核的重点。第四章绩效考核的`方法与程序
第九条教师绩效考核实行平时考核与定期考核相结合，定性考核与定量考核相结合，教师自评与学科组评议、年级组评议、考核组评议相结合。
第十条教师平时考核由义务教育校园职能科室依据校园绩效考核实施细则对被考核人进行考核。定期考核分为学年度或自然年度考核，由校园绩效考核小组依据校园绩效考核实施细则对被考核人进行考核。
第十一条考核结果为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。教师师德考核不合格者，其绩效考核直接确定为不合格等次。
第十二条教师定期考核的基本程序：
(1)教师填写《绩效考核评价表》，进行个人总结和述职；
(2）组织民主测评或民主评议；
(3)校园绩效考核小组对教师进行考核，并根据考核状况，参考民主测评和平时考核的结果提出考核等次推荐意见；
(4)校园绩效考核委员会群众研究确定教师考核等次；
(5)在校内公示考核结果（公示期一般为5个工作日），受理对考核结果有异议教师的复核;
(6）校园将考核工作总结和考核结果报校园主管部门备案。
第十三条绩效考核争议的处理。教师对考核结果有异议，首先需要书面向觉校绩效考核委员会提出复核申请，校园绩效考核委员会受理后进行复核和考核结果的再次确认；如果教师对校园绩效考核委员会复核和再次确认的考核结果仍有异议，能够向校园主管部门提出再次复核的书面申请，校园主管部门受理后进行复核和考核结果的最后确认。
第十四条义务教育校园校长的绩效考核由校园主管部门组织实施。第五章绩效考核的组织管理
第十五条义务教育校园设立绩效考核委员会和考核小组。绩效考核委员会由党支部、校园行政、工会、教师等方面的代表组成，绩效考核委员会主任由校长担任。考核小组组长和成员由绩效考核委员会确定。
第十六条绩效考核委员会的职责是依据有关规定制定本校教师绩效考核实施细则，领导和组织本校绩效考核工作，确定教师绩效考核等次，对有异议的考核结果进行复核和确认。考核小组在绩效考核委员会的领导下，具体负责实施对教职工的考核工作，并根据考核状况提出绩效考核的等次推荐意见。
第十七条义务教育校园教师绩效考核实施细则，要广泛征求教师的意见和推荐，并经教职工代表大会审议透过后报校园主管部门备案。
第十八条绩效考核委员会和绩效考核小组，务必按照教师绩效考核实施细则，实事求是、认真负责地进行考核。对绩效考核过程中拘私舞弊、打击报复、弄虚作假的，务必严肃处理。
第十九条建立学年度或自然年度绩效考核审核备案制度。学年度或自然年度绩效考核结束后，校园务必将绩效考核工作总结、《绩效考核统计表》等材料报主管部门备案。
第二十条教育行政部门负责辖区内义务教育校园教师绩效考核工作的综合管理和监督指导。
第二十一条义务教育校园要建立健全教师绩效考核档案，并落实专人负责档案管理。
第六章绩效考核结果的运用
第二十二条绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据。
第二十三条校园在制定奖励性绩效工资分配办法时，应根据绩效考核结果，合理确定奖励性绩效工资分配等次，坚持多劳多得、优绩优酬，坚持向骨干教师和考核为优秀的教师倾斜，合理拉开分配差距。对学年度或自然年度绩效考核为不合格等次的，不发放相应的奖励性绩效工资。
第二十四条绩效考核结果也要作为教师资格认定、岗位聘任、职务晋升、培养培训、表彰奖励等工作的重要依据。
第七章附则
第二十五条教师专业技术年度考核能够与教师绩效考核合并进行。
第二十六条义务教育校园其它正式工作人员的绩效考核参照本试行办法执行。
第二十七条本试行办法由四川省教育厅负责解释。
第二十八条本试行办法自发布之日起施行。
绩效考核方案13
为更好的引导、规范保安人员行为，加强保安人员自我管理，调动保安人员积极性，提高工作绩效，充分发挥绩效工资激励导向作用，激励广大保安爱岗敬业，扎实工作，经会议研究决定制定本办法。
一、绩效工资制度的.实施范围
全体保安人员。
二、绩效工资标准和发放办法
保安工资由基本工资和绩效工资组成。在岗位不变的情况下基本工资不变，绩效工资根据工作表现上下浮动。基础性绩效工资每人每月200元，综合部每月月底根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考评打分并排名。每月底保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额，经中心审核同意后发放。
三、考核内容及扣分标准
实行基分扣除制度，每人原始基分100分，由综合部和保安组根据考核内容，填写考核扣分记录。
保安考核细则自公布之日起实施。
绩效考核方案14
一、目的
为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。
二、适用范围
公司全体员工。
三、原则
1.以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；
2.以客观，公正、公开、规范为核心考核理念；
3.物业管理经理行使对物业管理人员的.考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容
每月xx日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容
1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务：平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度：是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度：平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报。
5、 协调沟通能力：平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉：在工作中对业主的态度，处理客户投诉的能力。
五、考核办法
物业管理人员各岗位工资由标准工资组成，考核工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议；客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重
1.工作考核实行xx分/人、月制考核，全面达标为xx分，其中考勤xx分（20%）、工作态度xx分（xx%）、工作任务xx分（xx%）。
（1）考勤xx分由各主管及签到表记录情况，给予每位员工相应的分值，总经理核查签字。 （2）工作态度总分值xx分，考核形式：公司总体员工相互进行工作态度考核（包括自考），分值xx分（xx%）；总经理对各部门员工进行工作态度考核，分值xx分（xx%）。（附工作态度考核表）
（3）工作任务总分xx分，根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门员工进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门领导进行工作任务考核，占个部门工作任务考核分数的xx%（xx分）。
考勤考核制度表
指标 分值 评分标准
旷工 xx旷工记录为xx分，旷工xx次为xx分，旷工xx次为xx分。
脱岗xx脱岗记录为xx分，脱岗xx次为xx分，脱岗xx次为xx分。
早退、迟到 xx无早退/迟到记录为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次xx分，早退/迟到xx次以上为xx分，早退/迟到xx次以上为xx分。
请假
（事假） xx 请假三次以下为xx分，请假三次为xx分，请假四次为xx分，请假五次为xx分，请假六次为xx分，请假七次为xx分。
考勤月度考核表（表一）
被考核员 分值 总分 备注
迟到、早退（xx） 请假（xx） 脱岗（xx） 旷工（xx）
七、考核通则
1.附加
（1）迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。
（2）着装不规范、佩戴不完整，扣xx分/次。
（3）姿态不端正、行为不规范，扣xx分/次。
（4）语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣xx分/次。
（5）不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣xx分/次。
（6）破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣xx分/次。
（7）工作期间，干与本职工作无关之事，扣xx分/次。
（8）当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣xx分/次。
（9）当班吃零食，禁区内吸烟者，扣xx分/次。
（10）串岗、脱岗者，扣xx分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。
（11）当班吵架、打架、赌博者，扣xx分/次，情节严重者，另行处理。
（12）当班期间睡岗者，扣xx分/次。
（13）无故不参加例会、训练、培训者，扣xx分/次。
（14）记录不准确，各类资料上报不及时者，扣xx分/次。
（15）弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣xx分/次。
（16）限期整改不及时，未达要求者，扣xx分/次。
（17）泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣xx分/次。
（18）工作场地不干净、整洁，工作区域xx平方米内发现烟头、纸屑，扣xx分/次（处）。
（19）故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣xx分/次，情节严重者予辞退。
（20）主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣xx分/次或另行处理。
（21）业主（使用人）投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣x分/次。（未完待续）
绩效考核方案15
一、考核总体设计
1.考核目的
为了对后勤主管的绩效进行管理和评估，提高后勤主管的工作能力和工作绩效，全面提高后勤服务的质量，为酒店各项业务开展做好保障工作。
2.遵循原则
(1)及时沟通与反馈的`考核原则，对后勤主管的考核要及时沟通与反馈，进行过程控制，逐期提高其业绩和能力，保障完成工作目标。
(2)客观公正原则，对后勤主管的考核要客观公正，以事实为依据。
3.考核周期
考核采取季度考核和年度考核相结合的形式。
二、考核评价管理
1.考核内容
后勤主管考核评价指标如下表所示。
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