员工绩效考核实施方案汇编[13篇]
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就常常需要事先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的员工绩效考核实施方案,欢迎大家分享。
员工绩效考核实施方案1
本方案主要针对公司员工的绩效考核实施,旨在明确公司绩效考核的标准和流程,以提高公司员工的工作效率和质量。
一、绩效考核标准
公司员工绩效考核标准分为四个方面,分别是:
1、工作质量
工作质量包括工作的准确性、完整性和高效性。绩效考核将重点关注员工在工作中表现出来的细节和完成工作任务的能力。
2、工作态度
工作态度包括员工对待工作的积极性、负责任的态度和团队合作精神。绩效考核将重点关注员工对待工作时的态度和对团队合作的贡献。
3、工作成果
工作成果是指员工为公司做出的具体成绩,包括个人业绩、团队业绩和项目业绩等。绩效考核将重点关注员工在工作中表现出来的工作成果。
4、技能水平
技能水平是指员工在工作中的专业能力和知识储备。绩效考核将重点关注员工的技能水平及其对公司业务发展的贡献。
二、绩效考核流程
1、目标制定
公司将根据员工的工作性质和公司发展的需要,制定员工的绩效目标。每位员工都应了解自己的绩效目标,并与上级领导进行沟通和确认。
2、绩效评估
公司将根据员工的绩效目标,对员工进行绩效评估。评估内容包括员工在工作中表现的.工作质量、工作态度、工作成果和技能水平等方面。
3、绩效排名
根据员工的绩效评估结果,公司将对员工进行排名。排名从高到低分为五个等级:A、B、C、D、E等级。
4、绩效奖励
公司将根据员工的绩效表现,对表现优秀的员工进行相应的绩效奖励,包括奖金、晋升和培训等。
5、绩效反馈
公司将对所有员工进行绩效反馈,包括绩效评估结果、排名和绩效奖励等。同时还将根据员工的反馈,对绩效考核的流程和标准进行修订和完善。
三、考核周期
公司员工的绩效考核周期为一年,考核周期从每年的1月份开始,至次年的12月份结束。
四、附加条款
1、对于表现不佳的员工,公司将通过培训和其他方式予以帮助和改进,以提高其工作绩效。
2、绩效考核应该公正、客观,而且考核结果只应该用于员工的评估,不应该影响员工的晋升、发展和职业生涯。
3、公司应该为员工提供相应的培训和发展机会,以使员工的工作技能和知识水平不断提高,从而实现公司的持续发展。
员工绩效考核实施方案2
一.总则
为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二.考核的目的
1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。
三.考核原则
1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;
2.客观、公平、公正、公开的原则。
四.考核适用范围
凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:
1.试用期内,尚未转正的员工;
2.全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五.考核组织机构
成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1.绩效管理委员会构成
主 任:XXX
副主任:XXX、XXX
成员:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2.各成员职责
(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;
(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六.考核时间
考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:
考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间
年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日
年终考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日
注:1.考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间,并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标,把考核结果反馈到办公室。
2.复核时间是指绩效管理委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。
3.考核终定时间是办公室将考核结果进行汇总、备案归案的时间。
4.以上时间若遇节假日,依次顺延。(如遇春节,则可能提前)
七.考核内容和考核标准
1.考核内容
考核内容分为工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不同,不同部门类的员工,其考核标准权重也不同,着重工作业绩考核。每类考核内容下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。
2.考核标准
考核标准按分层分类考核。员工考核分为中层及主管人员考核和中层以下人员考核,并专门设计考核标准和量表;根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类,并专门设计考核标准和量表。两类员工考核权重比例如下表:
部门类别考核项目 经营管理类 职能管理类
工作绩效 70% 50%
工作能力 15% 30%
工作态度 15% 20%
注:1.员工考核总评分=业绩分+能力分+态度分
2.经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部
3.职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分别为:本人自评占20%、上级评议占80%。
九.考核程序
办公室根据每阶段的考核工作计划,发出员工考核通知,列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。考核程序如下:
1.本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;
2.上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。
3.部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的`规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。
4.办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。
5.提交考核管理委员会主任(总经理)审批。
6.办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。
十.绩效面谈
每次考核结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认本次的考核结果。
1.绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。
2. 绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。
3.绩效面谈结束时,双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。
4.绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:
(1) 年中考核绩效面谈结果于每年7月11日前汇总到办公室;
(2) 年终考核绩效面谈结果于次年1月15日前汇总到办公室。
十一.考核结果及其应用
1.考核结果的等级
考核结果按员工考核综合得分划分为五个等级:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。具体界定如下:
等级 优秀 良好 称职 基本称职 不称职
考核总分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
2.考核结果的应用
绩效考核结果将应用于:岗位调整、人事调配、人事晋升、薪资调整、奖金发放等方面。主要采用以下形式进行:
(1)绩效考核结果为“优秀”的员工,给予职位晋升或奖金 元的奖励;
(2)绩效考核结果为“良好”的员工,给予奖金 元的奖励;
(3)绩效考核结果为“称职”的员工,不作任何调整;
(4)绩效考核结果为“基本称职”的员工,不作任何调整,但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工,给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。
(5)绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。
十二.考核申诉
考核申诉是为了使考核制度完善和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设立的特殊程序。员工如对考核结果有重大异议的,可在接到考核结果的3天内提出申诉,申诉人进行考核申诉同时必须提供充分的理由和具体的事实依据。考核申诉程序如下:
1.员工与直接主管面谈后,如对考核结果有异议,先详细填写《员工绩效考核申诉表》,先向部门主管提出申诉,由部门主管进行解释和处理;
2.如部门主管解释和处理后仍有异议,再可向绩效管理委员会提出申诉,由办公室进行复核和调查审定。
3. 绩效管理委员会最终裁定把最后考核结果反馈到申诉人。
十三.考核资料的管理
员工考核资料必须谨慎保管和保密,并做好归档管理工作。考核资料管理工作具体规定如下:
2.办公室负责保管所有被考核人的考核资料;
3.考核资料必须保密,不得随意泄漏员工的考核结果;
4.每次考核结果进入个人档案;
5.需要查阅有关考核资料时,须提出书面申请经部门主管审批同意,然后提交办公室审批同意后方可查阅。
员工绩效考核实施方案3
绩效考核是企业管理的重要手段之一,对于优化员工素质,提高企业绩效具有重要的促进作用。以下是一份公司员工绩效考核实施方案,供参考。
一、考核目的
1、明确公司的目标和任务,评价员工的业务能力和绩效表现,制定员工晋升、奖惩及岗位安排等重要决策。
2、为员工提供激励和发展的空间,提高员工的工作积极性和工作效率。
二、考核方式
1、定期考核与非定期考核相结合的方式。定期考核以年度为周期,半年或季度为一期,非定期考核随时进行。
2、绩效考核采用分层次、分级别考核方法。对于工作岗位较为单一的员工,考核主要以年度目标达成情况为主。对于工作岗位相对复杂的员工,还要考虑工作方法、工作能力等方面的综合评价。
3、考核方法以综合考虑为原则,考虑员工在产品、市场、客户服务、创新等方面的贡献,以及员工在工作中存在的问题和短板。
三、考核内容
1、目标管理考核:根据企业的整体目标和部门的工作目标制定员工的年度目标,考核完成情况。
2、能力素质考核:考核员工的专业技能、执行力、领导力、人际交往、学习与成长能力等。
3、表现评价考核:对员工在工作中表现出的创新能力、团队协作、客户服务、解决问题能力等方面的表现评价。
4、行为考核:评估员工在管理、沟通、文化建设、道德行为等方面的表现。
四、考核标准
1、主要考核指标:工作结果、工作效率、工作质量、经营成果。
2、附加考核指标:学习能力、沟通能力、团队协作、责任心等。
3、标准制定:根据员工的工作岗位和具体工作任务制定考核标准,依据公司员工绩效考核制度。
五、绩效考核结果
1、设置三个等次:优秀、合格、需要提高。
2、根据考核结果进行奖惩,提高优秀员工的`待遇,对需要提高的员工进行指导和培训,并考虑岗位调整等方案。
3、绩效考核结果定期向员工反馈,与员工进行沟通交流,建立健全的奖惩机制。
综上所述,公司员工绩效考核要注重科学性与公正性,进行细致的分析和科学的评估,旨在提高员工的工作积极性和工作效率,为企业提供优质的服务和产品。
员工绩效考核实施方案4
1.总则
1.1目的
1.1.1加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。
1.1.2检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。
1.1.3建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。
1.1.4为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据,
促进员工的升迁、赏罚的公平合理。
1.2原则
1.2.1一致性――在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,
至少应保持一年内考核的方法具有一致性。
1.2.2客观性――考核要客观地反映员工的实际情况。
1.3.3公平性――对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
1.2.4公开性――员工应知道自己的详细考核结果。
2.考核工作的实施
2.1考核内容
2.1.1考核内容分为三部分――工作态度、工作能力、工作表现。
工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等;
工作能力包括业务知识水平、表达能力、分析能力、组织协调能力,
工作经验等;
工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核内容的比例分配――汇总如下:
工作表现工作能力工作态度
比例50%25%25%
2.2考核表
2.2.1考核表的种类及适用对象――A表:适用于中、高层管理人员
b表:适用于一般管理人员
(建议:最好各部门根据考核内容建立有针对性的考核表)
2.3考核关系和考核对象
2.3.1考核关系与工作中的管理关系保持一致。具体为:
被考核者考核者调整者
一般员工中层管理人员高层管理人员
中层管理人员高层管理人员总经理
高层管理人员总经理
2.3.2下列人员不参加考核:
(1)试用期未满者;
(2)连续工作年限不满半年者;
(3)考核期间出勤天数小于缺勤天数;
(4)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。
2.3.3除2.3.2条款外,所有员工均作为考核对象。
2.3.4在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门后考核期不满一个月,由原部门进行考核。
2.3.5在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担当的考核工作进行到被调离时止,由后任者担当考核者,把考核工作继续进行下去。
2.4考核形式
2.4.1考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。
2.4.2每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的主要事件及数量,并以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。
2.4.3考核时,考核者与被考核者要进行面对面的沟通。面谈时,考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评价。面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。
2.4.4中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。
2.4.5高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。
3.考核时间
3.1考核每半年进行一次。
3.2原则上在每年的六月、十二月上旬进行。
4.考核要求
4.1员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据,考核者对所属员工的平时工作成绩应
随时记录和严密考核。
4.2考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解,明确被考核者的责任内容和标准,应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等,确保考核结果的准确性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的.立场进行考核。考核时要认真、细致、事实求是,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,确保考核结果的客观性和公平性。
4.4考核面谈时考核双方都要注重坦诚交谈,立足于员工的长远进步及发展,弥补工作中的短处,发扬工作中的长处。
4.5主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分调动员工的积极性,提高工作效率。
4.6提倡设计“个性化考核指标”进行绩效考核。
4.7不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。
4.8考核成绩将直接影响到员工的待遇与职位,故考核时应力求公平与客观。考核评语要
注意措词及评价。
4.9在考核时,不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分,而必须就同一项目对全体
被考核人进行评分,于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。同时,每一
项目的成绩分布情形,应考虑考绩正常分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整。
5.考核成绩评定
5.1评分等级
5.1.1考核评分以100分为满分,等级分为五等,即A、B、C、D、E共五等。
a等――表现杰出:能达到所有工作要求,工作成果优于大多数同职级的人员
b等――满意:能达到所有工作要求,并在几方面表现杰出
c等――尚达标准:能达到多数工作要求,整体而言是可胜任的
d等――尚需改进:属于及格边缘,整体的工作成果表现需要再改进
e等――不胜任:胜任能力与知识显然不足以胜任这项工作
5.1.2评分等级分数及各等级所占百分比如下表:
考绩等级参考分数百分比(%)
特等96分以上不在百分比限内
a等90分――95分10%
b等80分――89分40%
c等70分――79分40%
d等60分――69分10%
e等未满60分不在百分比限内
注明:
(1)各考绩等级人数百分比比率不是一个明显的分界线,可酌情在此线上下调整。
(2)考绩评为特等或五等者属特殊情形,其人数不为百分比比率所限制,但应由考核者列出优劣事实来核定。
5.2考核成绩不能评为A等以上者
5.2.1曾受过惩戒处分者;
5.2.2迟到、早退达次以上者;
5.2.3请假、病假超过天以上者;
5.3考核成绩不能评为B等以上者
5.3.1在考核期间受过记过处分仍未撤消者;
5.3.2迟到、早退达次以上者;
5.3.3请假、病假超过天以上者;
5.4新近人员第一次考核成绩不得高于B等。
5.5考核成绩的核定权限
5.5.1第D等及一般员工由各部门经理核定,之后由人力资源部报呈董事长核定。
5.5.2第C等及中层管理人员由总经理核定,报呈董事长核定
5.5.3第B等及高层管理人员由董事长核定。
5.6考核成绩与薪资待遇的挂钩
5.6.1年度综合考核成绩为“A”等以上者,下一年将获得本等级100%级差的工资增长;(特等成绩的,可在给予一些奖励)
5.6.2年度综合考核成绩为“B”者,下一年将获得本等级50%级差的工资增长;
5.6.3年度综合考核成绩为“C”者,下一年薪资待遇不变;
5.6.4年度综合考核成绩为“D”者,下一年将给予本等级50%级差的工资减少;
5.6.5年度综合考核成绩为“E”者,相关部门及人力资源部将视情况给予降级、警告或辞退等处理。
5.7考核成绩与年终奖励的挂钩
6.保密
6.1考核结果只对被考核者、考核者、人力资源部负责人、总经理公开。
6.2考核结果及考核资料交由人力资源部存档。除董事长及部门负责人之外,其他人员不得查阅。
6.3任何人不得将考核结果告诉无关人员。
7.考核的组织工作
7.1公司的绩效考核具体工作由人力资源部统一组织。
7.1.1人力资源部要设计、改进和完善考绩管理实施方案。
7.1.2督促、检查、帮助各部门执行既定的考绩管理实施方案。
7.1.3收集反馈信息,包括存在的问题,难处.批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进措施和方案。
7.2根据考绩结果,制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。
员工考核表(B表)
姓名部门岗位考核期
考勤统计迟到、早退(次数)事假
(天数)病假
(天数)旷工
(天数)
失误情况特记情况
考核项目内容考核评分
工作态度是否能严格遵守规章制度5、 4、 3、 2、 1、
对工作是否始终如一负责5、 4、 3、 2、 1
是否积极主动发掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1
是否能积极地服务5、 4、 3、 2、 1
工作能力是否具有完成工作所必需的业务能力5、 4、 3、 2、 1
是否具有解决问题的综合分析能力5、 4、 3、 2、 1
是否能协助他人工作5、 4、 3、 2、 1
口头文字等能力是否能表达准确5、 4、 3、 2、 1
工作表现是否能如期或提前完成交办的工作10、 8、 6、 4、 2、
交办的工作完成是否彻底全面10、 8、 6、 4、 2、
能否承担较多的工作10、 8、 6、 4、 2、
在处理事务中能否协调各种关系10、 8、 6、 4、 2、
10、 8、 6、 4、 2、
考核成绩总分等级薪级建议
考核评语
考核人
考核评分标准5分或10分――总是、总能考核等级标准A――90分以上
4分或8分――经常B――80―89分
3分或6分――可以C――70―79分
2分或4分――有时候D――60―69分
1分或2分――从不E――60分以下
员工考核表(A表)
姓名部门岗位考核期
考勤统计迟到、早退(次数)事假
(天数)病假
(天数)旷工
(天数)
失误情况特记情况
考核项目内容考核评分
工作态度是否能严格遵守规章制度5、 4、 3、 2、 1
对工作是否始终如一负责,并对下属也如此严格要求5、 4、 3、 2、 1
是否积极主动发掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1
能否创造条件积极地给予相关部门服务5、 4、 3、 2、 1
工作能力是否具有完成各项工作所必需的业务能力5、 4、 3、 2、 1
是否具有解决问题的判断、分析等综合能力5、 4、 3、 2、 1
是否能协调配合其它部门的工作5、 4、 3、 2、 1
各种书面报告是否整洁易懂5、 4、 3、 2、 1
工作表现是否充分、理解上级的工作及想法10、 8、 6、 4、 2
交办的工作完成是否圆满10、 8、 6、 4、 2
在处理事务中是否能协调各种关系10、 8、 6、 4、 2
能否充分地发表自己的意见和想法10、 8、 6、 4、 2
10、 8、 6、 4、 2
考核成绩总分等级薪级建议
考核评语
考核人
考核评分标准5分或10分――总是、总能考核等级标准A――90分以上
4分或8分――经常B――80―89分
3分或6分――可以C――70―79分
2分或4分――有时候D――60―69分
1分或2分――从不E――60分以下
员工绩效考核实施方案5
1、目的与背景
本方案旨在激发公司员工的工作动力,提高员工绩效水平,进而优化企业经营管理和提高企业竞争力。
2、考核范围与标准
考核范围包括员工绩效和工作业绩等方面,考核标准如下:
(1)工作质量:保持严谨的工作态度和高水平的工作效率,把工作做得顺利、高质量、低错误率;
(2)工作态度:以积极、热忱的态度处理每一件工作,耐心、细致地倾听他人意见,积极沟通配合;
(3)职业素养:有一定的专业知识和技能,关注社会新动态,不断学习扩充知识;
(4)工作成果:按时、高质量完成工作,实现部门年度计划。
3、考核方式与周期
考核方式采用综合考核和分项考核相结合的方式。分项考核分为定期考核和特殊考核两个层面,定期考核以月度为一个考核周期,特殊考核以每个工作任务完成后的绩效考核为参考。综合考核将分项考核结果进行加权综合,得出员工综合绩效得分。每年考核一次,首次考核工作将于20xx年2月启动。
4、责任与评审
考核工作由人事部门负责组织实施,并组建评审委员会进行绩效评议和确定排名。评审委员会成员由公司高级管理人员和代表员工自行推举产生。
5、绩效考核奖励与惩罚
根据员工个人绩效考核结果,公司将根据考核绩效得分情况,从优秀、良好、合格和待提升四个层次分别给予不同的绩效激励措施。同时,对于表现不合格的员工,将予以相应的惩罚。绩效激励和惩罚力度将在考核时确定,并根据实际情况进行相应的调整。
6、实施措施
(1)制定员工绩效考核管理制度;
(2)明确考核范围、标准以及考核方式;
(3)设立绩效奖励与惩罚机制;
(4)开展员工培训、考核策划及考核流程的宣传;
(5)建立员工绩效档案,并定期审核整理,为后续考核提供基础数据;
(6)定期召开员工绩效考核评审委员会,开展绩效评议和确定排名;
(7)对于考核结果不合格的'员工,进行适当安排和辅导,提高员工绩效;
7、风险与应对
(1)考核标准过低或不合理,导致员工对考核失去信心的风险,需要针对实际情况进行合理调整;
(2)考核结果可能存在主观性,需要建立严格的评审机制,确保公平公正;
(3)员工考核结果差异可能会引发不满情绪,需要做好员工沟通和安抚工作。
8、总结
本方案的实施将从制度化、规范化、信息化等方面提升企业管理水平,同时也可以激发员工的工作热情,提高员工绩效水平,在不断积累经验的基础上,不断改进完善。
员工绩效考核实施方案6
甲方:董事长
乙方:厨师
甲方现聘请邓春秀、李忠信担任公司餐厅厨师。根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制订本考核。
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、双方的权利和义务
1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。
2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。
三、薪酬标准:
1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)
2、每月固定发放薪水为xxX元人民币。每月浮动部分为xx人
民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。
(注:每月出勤天数为30天)其余的`固定工资年底一次清算。
四、工作目标与考核
1食堂环境状况
食堂环境要整洁、干净25分
2食品卫生情况
食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象25分
3菜品更新
及时更新菜品,菜色丰富25分
4设备保护
厨房设备使用得当25分
五、附则
1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。
2、总经办、财务部、办公室,对目标执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。
3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。
4、本责任书解释权归公司总经办。
员工绩效考核实施方案7
一、概述
公司员工绩效考核是企业管理的基本手段之一,是考核员工工作业绩、发现问题、制定激励计划和培训计划的重要手段。本方案旨在建立公司科学、公平的员工绩效考核体系,提高员工的工作满意度和忠诚度,增强员工的责任感和荣誉感,促进公司目标的实现。
二、实施步骤
1、制定绩效考核标准
制定合理的绩效考核标准是重要的前提。绩效考核标准包括个人工作业绩、能力与素质、工作态度和贡献等方面。
2、明确考核周期
本公司将采用半年度考核制度,即每半年一次考核,每次考核的时间为6月份和12月份。在每次考核之前,领导与员工需进行考核目标的协商。
3、实施考核
员工的考核将由部门经理主导,领导应该注意员工的实际工作表现,考核应该与员工实际业绩相结合,取得好的业绩是得到奖励的前提,同时也要看到工作中出现的问题和困难,寻找改善和解决方案。
4、奖惩制度
公司根据员工的实际表现,制定奖励规则,提出奖励方式和奖励范围,同时根据业绩考核结果制定奖惩制度。优秀员工将获得奖金、晋升机会等奖励,而表现不佳的员工则会失去来年的绩效奖金等福利。对于长期表现不佳的员工将出具考核报告,并制定改善计划。
5、追踪改进
面对工作中的问题,公司应该主动采取措施解决,并追踪效果,调整措施。通过绩效考核,公司还应该反思自身的管理理念,改进管理方式和方法,为员工提供更加优质的服务。
三、实施效果
通过本方案的实施,将能体现出以下几个方面的成果:
1、明确工作目标和绩效考核标准,树立正确的工作价值观。
2、签订个人目标合同,通过细化工作目标和动态化的考核,提高员工工作积极性和效率。
3、建立有效的激励机制,让优秀员工得到应有的.肯定。
4、建立随时反馈机制,及时发现工作中的问题,进行及时解决。
5、制定绩效报告,将员工的工作情况及时反馈给员,促进员工自我完善。
综上所述,科学的员工绩效考核方案提高了员工工作积极性和工作质量,促进公司的发展。公司应该进一步加强人力资源管理和制定相应的绩效考核政策和制度,不断提高员工的工作效率和企业的综合竞争力。
员工绩效考核实施方案8
一、考核目标
1、提高员工工作效率和工作质量,提高公司的整体绩效。
2、激励员工挖掘潜力,创新思维。
3、建立公正、公平的奖惩机制,增强员工的归属感和责任感。
二、考核方式
1、定期考核
公司将每季度设定一个固定的考核时间,并将考核结果记录在专门的绩效评估表中。考核内容包括员工的工作量、工作质量、工作态度、团队合作等方面。
2、不定期考核
公司可以不定期进行临时考核,以检查员工的工作表现、问题解决能力等方面的能力。
三、考核方法
1、绩效考核权重分配
公司将各项工作按照重要性与难易度赋予不同的`权重,并根据各项工作完成情况确定综合得分。
2、绩效考核指标
(1)工作量指标:根据所在岗位的workload,制定工作量指标,按时完成工作。
(2)工作质量指标:包括工作结果的准确性、效率、创新,以及与客户、同事的交流互动等。
(3)工作态度指标:包括工作积极性、责任心、团队合作精神等。
3、评价方式
公司将绩效评价结果分为A、B、C三档,其中A档为优秀,B档为良好,C档为待改进。评价结果将公示于公司内部网站,并在相关会议上向员工宣布。
四、奖励机制
公司对绩效优异者设定不同的奖励机制,如:加薪、晋升、培训等。
五、惩罚机制
公司对绩效较差者将设定惩罚机制,如:受到警告、降职、以及工资的扣减等。
六、总结
公司将定期进行绩效考核,并不断完善考核机制,确保公司员工能不断提升自身的工作能力和综合素质,提高公司整体绩效。
员工绩效考核实施方案9
一、目的
为贯彻按劳分配原则,进一步深化中正物业内部管理,构建公司现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。为了规范员工绩效考核和奖惩管理,做到奖优罚劣,激励员工工作积极性,增强企业活力,提高服务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩效考核实施方案。
二、适用范围
本方案适用于中正物业鹿泉分公司正式员工及试用员工
三、绩效考核的“三公”“四严”原则
1、“三公”原则:
(1)公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争。
(2)公开:考核实行公开监督,人人知晓理解考核办法。
(3)公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。
2、“四严”原则:
(1)严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循。
(2)严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。
(3)严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
(4)严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义和不负责的态度。
四、考核程序与考评责任
1、原则上实行部门主管(领班)初评
物业经理复评
质检核准
物业总经理审核、签字的考评机制。
2、绩效考核程序:
(1)基层员工自评
部门主管(领班)初评、签字
物业经理复评、签字
物业总经理审核、签字。
(2)部门主管(领班)级人员自评
物业经理初评、签字
物业总经理审核、签字。
(3)物业经理自评
民主(物业全体员工)初评
物业总经理审核、签字。
3、直接上级和被考核者共同承担考核责任:
公司人事行政部及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任。其中人事行政部负责组织公司各部门绩效考核工作,培训参与考核各级管理人员,监督及控制考核工作的全过程,考评分的汇总和考核资料的归档,将考核结果与薪资挂钩,计算并报批实施等工作。
五、绩效考核分类
公司员工考核分为:试用考核、月度考核及年终考核三种。
1、试用考核:
依据国家(石家庄市/鹿泉市)劳动法相关规定,中正物业所有聘用人员的试用期原则为(例如:签订一年劳动合同,试用期为:X个月,试用期满后应参加其岗位职内容及服务技能的'考核,由试用员工所属部门负责考核,考核成绩在90分以上者予以转正。如试用部门认为其工作表现或考试不合格,如需延长试用期或不适合转正,应在转正申请表上说明,报送公司人事行政部门及物业总经理审批。
2、月度考核:
月度绩效考核主要目的:通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价物业员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为公司人事行政部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。
每月月度考核暂定于次月的X日前完成。
3、年度考核:
年终考核目的:评价年度物业员工和所在部门工作绩效,为奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。员工于每年12月底举行总考核一次;考核时,负责初核的人员应参考月度考核记录,及考勤记录等。
考核年度为:自每年1月1日起至12月31日止。
六、绩效考核基本内容及考核标准
考核的基本内容:
中正物业公司绩效考核,分为管理层考核和基层员工考核。
(1)管理层考核内容(详见附件):
管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面进行考核。
敬业精神考核:
热爱本职工作,以本职为“天职”;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。
工作态度考核:
有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
领导能力考核:
有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。
工作业绩考核:
物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。
遵规守纪考核:
带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。
理论学习考核:
物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。
综合素质考核:
全面考察个人修养和综合素质情况。
(2)基层员工考核内容:
职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。
敬业精神考核:
热爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。
工作态度考核:
有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
工作能力考核:
熟悉物业管辖区域内基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。
遵规守纪考核:
服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。
理论学习考核:
物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。
团结协作考核:
思想作风正派,处理好同事间关系;工作中不计份内份外,主动配合,密切协作,有良好的口碑。
综合素质考核:
全面考察个人修养和综合素质情况。
七、考核时间及方法
1、建议所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主(物业经理、部门主管、全体员工)测评打分和物业总经理综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成。考核结果在当月内有效。
2、考核测评打分方法:
(1)物业经理测评打分:
中正物业公司经理的考核人为中正物业公司总经理。测评打分由三个部分组成:
第一部分———被考评者自我评分。填写《物业经理工作绩效考核表》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。
第二部分———民主(物业全体员工)测评打分。由物业项目全体员工从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分。
第三部分———物业总经理综合评判打分。由物业总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。
最终成绩=自我评分×20%+民主(物业全体员工)测评分×30%+物业总经理综合打分×50%
(2)物业部门主管(领班)测评打分:
中正物业公司部门主管的考核人为中正物业公司经理、物业公司总经理。测评打分由三个部分组成:
第一部分———被考评者自我评分。填写《物业部门主管(领班)工作绩效考核表》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。
第二部分———物业经理初评打分。由物业经理从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分。
第三部分———物业总经理综合评判打分。由物业总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。
最终成绩=自我评分×20%+物业经理测评分×30%+物业总经理综合打分×50%
(3)物业基层员工测评打分:
中正物业公司基层员工的考核人为中正物业公司部门主管(领班)、物业公司经理、物业公司总经理。测评打分由四个部分组成:
第一部分———被考评者自我评分。填写《物业部门员工工作绩效考核表》,分敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分。
第二部分———物业部门主管(领班)初评打分。由物业部门主管(领班)从敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者初评打分。
第三部分———物业经理复评打分。由物业经理从敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者复评打分。
第四部分———物业总经理综合评判打分。由物业总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。
最终成绩=自我评分×20%+物业部门主管(领班)初评分×20%+物业经理复评分×30%+物业总经理综合打分×30%
八、绩效考核的成绩与奖罚
1、考核成绩分为:A、B、C、D、E五种成绩。
成绩为90分——100分;发放全额绩效工资。(其中95分以上通告嘉奖,并考虑一定的绩效奖励)。
成绩为80分——90分;发放80%绩效工资。
成绩为70分—80分;发放60%绩效工资。
成绩为60分—70分;发放40%绩效工资。
成绩为60分以下;免发当月绩效工资。
连续两个月无绩效工资,可按违反公司人事行政管理办法等规定处理。
备注:建议绩效工资为全额工资的20%,以免过度考核,伤害员工的热情并打击员工的积极性。
2、考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进,将作为员工工资、奖金、职务晋升(降)、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据,现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数进行发放。
九、考核纪律:
1、物业总经理要认真组织,绩效考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现,除公司重新考核外,将依据情节轻重,建议给予考核人扣发一个月奖金直至撤职处理。
2、每位员工在民主测评打分时,要做到实事求是、客观、公正,慎重打分。凡在考核中结伙串联作弊者,一经查实,建议扣发一个月奖金直至下岗处理。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。凡未在当月的第一周内完成绩效考核的,建议扣发物业经理当月基本奖金20%的处理。
备注:扣罚的所有奖金将作为物业活动资金使用。
十、申诉与解释权
各类考评结束后,物业各部门向被考核者告知考核结果。如有异议,可向公司人事行政部进行申诉,公司人事行政部负责给予明确答复与解释。如果被考核者对申诉处理仍有异议,可以向物业考核领导小组提出申诉,由物业考核领导小组负责进行最终复议。
物业公司考核领导小组组长:
小组成员:
本方案的解释说明权属杭州中正物业管理有限公司鹿泉分公司。
十一、实施时间
本方案的实施时间为:X年X月X日。
员工绩效考核实施方案10
为进一步深化干部人事制度改革,探索建立个人绩效考核评价体系,充分调动广大机关事业单位工作人员工作的积极性、主动性、创造性,根据《中共晋江市委、晋江市人民政府关于印发的通知》(晋委[20xx]166号)等文件精神,结合街道实际,制定本实施办法。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,结合开展创先争优活动,探索建立健全机关事业单位工作人员绩效指标体系、提高工作效能,为我市科学发展、跨越发展提供有力的人才保障和智力支持。
二、绩效考核工作应坚持以下五个原则
(一)分级考核和分类考核相结合的原则。把考核对象划分为科级干部、中层干部和一般工作人员三个层级,分层次进行考核。
(二)定量考核和定性考核相结合的原则。在实施考核过程中,各部门应尽量把考核内容具体化、数量化,切实增强考核指标的针对性和可比性。
(三)平时考核和年度考核相结合的原则。在采取年度考核时,要把绩效考核的时间关口前移,做到平时跟踪管理、定时检查评估、及时兑现结果,切实增强绩效考核的时效性。
(四)组织评价与社会评价相结合的原则。在进行测评时,坚持“谁主管、谁负责、谁评价”,采取自上而下的评价方式,形成上级考核下级、一级考核一级的组织评价机制。
(五)精神激励和物质激励相结合的原则。除了使用绩效考核奖金等物质激励外,还要注重把绩效考核结果与精神激励和政治激励挂钩,不断拓展绩效结果的运用范围和领域。
三、实施范围和对象
街道办事处机关事业单位在编在岗工作人员。市直单位派驻基层所站中的土地所、劳动保障事务所、司法所、行政执法中队的工作人员先参与街道日常考核,考核等次人数单独核算,不占用街道名额,街道考核确定初步等次后报送相关主管部门,确定最终考核等次;其他派驻单位以主管部门考核为主,街道意见为辅。
四、组织机构
成立罗山街道绩效考核领导小组,组成人员如下:
组长:吴丹红(街道党工委书记)
常务副组长:洪冬森(街道党工委副书记、办事处主任)
副组长:陈聪衍(街道人大工委主任)
王向阳(街道党工委副书记)
张连侨(街道党工委副书记)
李荣沛(街道纪工委书记、企业党委书记)
成员:陈海鸣(街道党工委委员、武装部长)
丁君明(街道党工委秘书)
黄若凡(街道党工委组织委员)
尤祖来(街道党工委宣传委员、办事处副主任)
吴其仁(街道办事处副主任)
柯清哲(街道办事处副主任)
许文市(街道办事处科技副主任)
领导小组下设办公室,由李荣沛同志任办公室主任,丁君明同志任副主任,吴松江、杨清潭、吴春生、郑月婷同志为办公室工作人员,负责处理日常事务。
五、绩效考核内容及方法
(一)绩效考核内容
1、工作绩效:为主考核工作量、工作完成质量、工作完成时效等情况;
2、工作态度及综合素质:为主考核工作态度、执行能力和落实首问责任制、节约型机关建设等情况;
3、考勤:根据《机关考勤制度》执行,由党政办公室负责实施,考勤实行指纹考勤,每个月统计并公示,按季度汇总计算得分。积分标准如下:旷工1天扣5分;迟到、早退每1次扣1分;事假(含参加街道会议、统一行动请假的)每满3天(次)扣1分;病假每满10天扣1分。(对违反街道请(休)假制度的行为,依照相关规定处理。)
4、奖励和惩罚:(1)奖励:工作方式方法创新,成效显著,受到市以上部门表彰或作典型推广的,每项加5分;(2)惩罚:由工作不力致本单位受到通报批评的每次扣2分;因工作失误给本单位、部门造成严重后果或产生不良影响的每次扣1~2分,严重的每次扣3~5分;因工作失职被群众投诉,经查实首次扣1分,第二次扣2分,三次及以上扣5分。
(二)绩效考核办法
实行季度考核,在每年的1月、4月、7月和10月,对考核对象上一季度工作绩效完成情况进行评定。个人绩效考核得分=分管领导考核评分—考勤扣分+奖励加分—处罚扣分。
1、做好工作纪实。被考核对象要做好绩效工作记录,工作记录在《晋江市绩效管理工作日记》上,工作日记记录每天的出勤和主要工作情况。被考核对象应按月份、季度和年度进行工作总结,逐条列举工作目标的进展情况、完成程度和工作成效,形成个人绩效考核工作台账。
2、实施考核评分:按照考核内容要求,根据被考核对象在落实部门工作、驻社区工作、重点项目工作和街道中心工作等情况进行考核评分。街道办事处及所辖各部门要根据业务工作或阶段性中心工作要求具体制定工作落实考核细则,为考核评分提供依据(如计生、安全生产奖惩机制等)。实施考核时,中层干部、一般工作人员由各分管领导进行考核评分,兼任多项岗位的,由多名分管领导分别考核评分,取平均分为最后得分;党政成员副职(含人大工委主任、主任科员、副主任科员)由街道主要领导进行考核评分;街道主要领导由市分管领导进行考核评分。
3、汇总计算得分:党政办负责计算考勤情况,街道各部门每季度第一个月8日前上报前一季度应奖励、处罚的情况,由街道绩效考核领导小组办公室进行汇总,计算出最后得分。
4、研究确定等次:根据考核得分情况,由党政会讨论并采取无记名投票方式,分别确定三个考核层级的“优秀”、“良好”、“称职”和“不称职”等次人员。各考核层级的.“优秀”、“良好”等次人员比例分别控制在总人数的25%以内和30%以内。
(1)下列人员参加考核不确定等次:①当季新录用(聘用)或外县(市、区)新调入工作不满20个工作日的;②当季请病事假累计超过40个工作日的;③当季被效能告诫的;④受立案调查在立案期间。
(2)下列人员参加考核确定为“不称职”:①当季旷工累计超过2个工作日的;②受党纪政纪处分在处分期间的当季确定为“不称职”,以后按年度考核规定确定等次或不定等次。
(3)其它:①当季请假累计超过15个工作日的不能定为“优秀”等次;②当季退休人员和调离本市人员按在职月份享受“称职”等次奖金。
六、绩效考核结果的运用
(一)与考核奖金挂钩。设立绩效考核奖金,考核奖金按人均每季度1800元发放,即“优秀”2100元、“良好”1800元、“称职”1500元,不定等次和“不称职”的不享受绩效奖金。
(二)与奖励惩戒挂钩。坚持把绩效考核评价与年度考核、评先评优结合起来。年度考核优秀等次人员从季度考核“优秀”等次人员中评选、产生。当年度有三次以上季度考评优秀的,在街道年度考核优秀等次人数限额内的,可以直接确定为年度考核优秀,并作为当年度评先评优的推荐人选。对于季度考评被评为“不称职”一次的,年度考核一般确定为基本称职(基本合格),两次以上的直接确定为不称职(不合格)。对于有计生、综治、安全生产、环境保护等一票否决情况的,按相关规定确定考核等次。
(三)与职业发展挂钩。坚决把绩效考核与岗位调整,选拔任用和学习培训结合起来。对于当年度绩效考核多次获评“优秀”等次的干部,在干部提拔使用上应给予优先考虑或推荐;在干部培训时,作为优先安排人选。对于当年度考核被评为“不称职”等次的,给以一定期限待岗处理,采取跟班学习、强制培训等措施,帮助待岗人员整改提高,并依据培训结果和能力条件重新安排工作;对于不胜任现职工作,又不接受其他安排的,予以辞退。
员工绩效考核实施方案11
一、 考核目的:
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、 考核原则:
1、 服务行为的标准化、规范化;
2、 逐级考核、统一考核;
3、 公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)
(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;
(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;
(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;
(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;
(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;
(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;
(7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的'处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5—10倍处罚)。
6、考核程序:
(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;
(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对照情况:
员工绩效考核实施方案12
一、绩效考核标准
绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系
公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。
三、绩效考核方法
物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。
四、绩效考核奖罚
1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:
一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。
二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;
——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。
三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。
2、外部年检合格情况考核:电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的,扣除责任人和组长当月绩效工资100%,而且组长和责任人需要承担100%的复检费和接待费。
电梯公司分管技术领导承担一定的责任,扣除绩效工资50%
3、责任人应保证电梯的`正常运行,并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯,如因技术及服务导致客户有效的投诉的,当月一次,责任人扣除当月绩效工资的50%;如果当月客户有效的投诉两次以上,责任人扣除当月绩效工资的100%;如果当月客户投诉三次
以上,可予以降薪或辞退。如果对有效投诉区域主管不及时处理,当月一次性扣除绩效工资的25%;出现两次扣除50%;三次降职。
有效的投诉是指:涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉并经过电梯公司领导现场确认。
4、区域电梯维保综合效果考核:如果电梯发生故障,能较快处理,在连续三个月区域没有出现客户投诉的前提下,经电梯公司综合考评电梯维保质量优秀,可对区域主管奖励300.00元;如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成,连续维修二次以上的,扣除责任人当月绩效工资的10%;连续三次以上的扣除当月绩效工资的50%,同时可给予责任人降薪1档处分,同时扣除区域主管当月绩效工资的20%。其他区域技术人员在考核周期内三次以上支援同一区域时,电梯公司根据情况综合考虑后,可在另一区域扣除的绩效工资总额内奖励支援人员300元至500元。
5、工作表现:○1敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神,作为年终评定考核员工的一个标准;○2服从公司的统一安排,除了完成好自己责任区的电梯外,还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;○3自己主动加班加点做好本职工作,不计报酬,全年没有请过事假,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;
6、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维修保养出现问题,经过公司内部检验并提出整改后仍未及时处理,致使
合同丢失的,责任人扣除当月绩效工资的100%,公司负责人(主管副经理)扣除当月绩效工资30%。
7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故,经确认系责任人的责任,除扣除当月100%的绩效工资,还要承担相应的法律责任;区域主管撤职;主管技术领导扣除当月100%的绩效工资。
8、责任人应严格遵守操作规程,提高安全意识,如果发生伤残事故,确认是责任人违反操作规程,除要承担相应的法律责任外,可予以辞退。
9、维保人员在维修保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者及时开除。
五、绩效考核申诉渠道及办法
区域主管应将每月绩效考核结果明确告知员工,员工对其考核结果有疑问时,可向公司分管技术主管进行申述,分管技术领导疑问进行界定,并将结果告知区域主管及员工。
员工绩效考核实施方案13
一、考核目的:
1、激励员工工作积极性,提高工作效率和质量。
2、根据绩效考核结果,对员工进行奖励或惩罚。
二、考核范围:
全体员工。
三、考核标准:
1、工作目标完成情况。
2、工作质量。
3、工作效率。
4、团队协作能力。
5、职业素养和道德修养。
四、考核方法:
1、定期考核——每季度一次绩效考核,具体考核时间根据公司需要确定。
2、全员考核——公司全员绩效考核,包括平级、下级、上级评价意见,最终综合评分作为考核结果。
五、考核流程:
1、考核分为自评、下级评价、同级评价、上级评价和HR评价。
2、评价周期为每季度结束后的.两周内进行,评价方式为在线填写考评表。
3、绩效评价结果由专门部门出具并公示,回复异议会针对性进行评估和解决。
六、奖惩与考核结果
1、考核成绩优秀位列前10%的员工,将获得公司年度考核奖金,具体奖金面额另行公布。
2、考核成绩优秀位列前30%的员工,将获得公司年度考核绩效等级评定为“优秀”的证书。
3、考核成绩不及格的员工将会进行责任追究。
以上就是公司员工绩效考核实施方案,希望本方案能够帮助公司实现有效地员工绩效考核,达到更好的管理和激励效果。
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