如何理解企业文化
企业文化,是企业在生产经营实践中,逐步构筑的价值观和经营理念,以及在其指导下形成的管理制度、员工行为方式、企业对外形象等等,其中价值观是企业文化的核心。下面小编为你带来如何理解企业文化!
如何理解企业文化 篇1
1、企业文化是形成组织效能的共同认知系统
企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统(形成组织效能的群体意识形态)。这种共同的认知系统是员工之间能达成共识,形成心里契约,使每一个员工知道企业提倡什么,反对什么,怎样做才能符合组织的内在规范要求,怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。文化是共同认知下形成的一种氛围,在这样一种氛围中,即使不认同的人也不得假积极,假着假着,就变成真的,就身不由己了。把假积极变成真积极就是文化特有的功能。
2、企业文化是大家都能认可的习惯性行为方式
“习”就是通过经验学习获得的,“惯”就是一种定式,一种长性的东西,所以这种习惯性行为方式是大家所认可的、是习以为常的,不是制度或法律。这种源自文化层面所产生出来的力量,比起传统管理那种命令、监督、惩罚所产生的力量更彻底,更有牵引力、凝聚力、约束力,更有活力和推动力。法律强制人达到最低标准,文化引导人达到最高标准。例如一个人没有义务为他人谋福利,但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。文化给员工以希望,给工作以意义,使组织有前途,正是从这个角度上说,文化管理是企业管理的最高境界。在企业文化的传递、延续和变革过程中,往往是顺应企业文化要求者得到赞赏,而逆行者则受到惩处,因此,企业文化是组织成员思想、行为的依据,是企业成功或长寿的关键。
3、隐含在价值观背后的基本假设系统
按照美国著名社会学家埃德加H沙因的观点,企业文化是隐含在一系列价值观背后的基本假设。比如号召向雷锋、焦裕禄学习,为什么有些人不愿意去做雷锋、焦裕禄呢?这是因为这个号召的背后隐含一个基本的假设,就是雷锋、焦裕禄是吃亏的,所以大多数人做不到。而深圳华为公司提出“向雷锋、焦裕禄学习,但决不让雷锋、焦裕禄吃亏”,从吃亏到不吃亏,假设系统变了,于是人的思维方式变了,行为方式也变了。再比如“砍树种地”与“退耕还林”,
前者的假设系统是树与粮相比,粮更重要,于是形成一种习惯性的思维与行为方式,因为粮食比树重要,所以大家都去砍树种地。而当大量砍伐造成生态失衡,人类受到大自然的惩罚的时候,“树与粮比,粮更重要”这一假设系统动摇了,从而形成新的假设系统:对人类而言,树与粮食同样重要。新的假设系统必然引起人们的思维和行为方式的变化。因此,尽管我们不知道公司的未来一定是怎样,但我们可以提出奋斗目标。这就需要一系列假设系统,对我们的未来,对我们的用人标准,对我们的价值,对我们的利益等作出假设。
4、企业成员间达成的团队心理契约
企业文化是团队成员间达成的心理契约。企业与员工的关系靠两种契约来维系,一种是劳动契约,即根据市场交易法则规定双方的权利、责任、利益关系;另一种是心里契约。每一个企业都有自己的核心价值观,核心价值观是企业的一种“德”的标准,员工以此与企业形成一种心里契约,即员工认同企业的共同愿景和追求,将个人目标与组织目标结合在一起,主动承担责任并进行自主管理。同时,一旦将文化融入企业的日常管理,文化又是一种理性管理手段,它是企业实现功利目标的一种理性选择,如,在战略上规定了企业做什么,不做什么;在理念上确定了企业提倡什么,反对什么;在价值观上明确了追求什么,放弃什么。
如何理解企业文化 篇2
本人是一名企业管理咨询顾问,在实际的工作中,经常会遇到一些企业的员工对企业文化的概念模糊不清,在不断解释,不断沟通的过程中,我日益感到需要对企业文化的内涵做一个浅显,通俗的解析。现将个人观点陈述如下:
什么是企业文化?
企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
企业文化是企业经营管理、战略目标在价值理念上的表现,它注重于解决企业中存在的现实问题,并用来规范企业和企业员工的的行为。
在实际工作中,经常有人认为:企业文化是虚化的,是企业在搞形式主义。
确实,在实际中,有的企业建立了其所谓的“企业文化”,但它更关注的是企业外在的表现形式,认为自己所建立的就是企业文化。甚至于认为企业文化就是标志,标准色和厂区,员工制服再加上几条豪言壮语。却对可以深刻地反映其内在信奉并需要倡导的精神文化不屑一顾。
其实,作为一个要求进步的企业,要求有美好明天的企业。企业文化就是指导企业前进方向的灯塔。
文化是企业生存和发展的内在推动,企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面,企业文化建设是企业可持续发展的重要目标和保证。企业文化要求把个人目标同化成企业目标,把建立共享的价值理念当成与战略发展、制度管理同样重大的任务。
综观世界优秀的企业,都有着优秀的企业文化,可以这么说:任何成功的企业,文化的成功也是其获得成功的一个必要条件。
那么我们怎么样去理解企业文化的含义呢?
在我的理解中,企业文化是就是企业中具有指导性、同化性的氛围,它是在企业发展过程中积淀下来的、促进企业发展的思维理念,是企业自身所拥有,或必须拥有的文化因素。我们在工作中反对咨询顾问公司脱离企业本身的特质,脱离企业自身发展的过程,凭空想象一种看似美好的企业文化。这种文化只是一个“绣花枕头”,中看不中用。我们时刻牢记:企业文化是企业的,是要为企业服务的,它必须是从企业已有的价值观,或指导思想中提炼出来的,或者是要为企业发展目标服务的实实在在的一种氛围。它必须具有积极向上的,可促进发展的,可复制的品质。
文化如家风,如果我们把企业比做一个人,那么企业文化应该就是这个人所遵循的,并在社会活动中表现出来的良好的家教氛围。
一个人具有良好的修养、素质,无疑是家庭熏陶起到了关键的作用。就象我们常听到有些人议论:“某某人没文化”,其实我们理解他们的意思并不是说某某人没有接受过高等教育,而是指其在日常行为中,流露出个人修养的缺乏。进一步可以推断出其在成长过程中,缺乏良好的家教。
经过良好的家庭氛围熏陶,一个人在社会中表现出的文化修养,道德观念,无疑会对其行为方式有很大的约束,那么他在社会活动中,就将得到大家的肯定,再加上其外在形象的进一步规范,一个鲜明的、受人尊敬的人,就出现在我们面前。
企业文化其实就是企业的“家教”。它所散发的深厚的内涵,就是指导企业所有行为、所有员工的精神信条。
优秀的企业文化在日常工作中不知不觉散发出来的信息,足以让所有的人感受到它的存在,感受到它强大的内在约束力。
拥有优秀的企业文化,企业才会在竞争的海洋里不迷失方向,才会凝聚所有人的力量,勇往直前。
以上是我对企业文化的一点理解,提出一些想法,希望能以此“抛砖引玉”得到大家的关注。
如何理解企业文化 篇3
一、企业理念的基本内容
(一)企业核心理念
它直接决定企业文化其他理念的方向和选择。其内容主要包括:企业最高价值观、企业使命、企业愿景、企业经营战略观、企业精神、企业哲学(企业经营思想)、企业服务品牌战略观等等。
(二)企业组织管理理念
组织管理理念是企业内部组织关系的指导性理念。即企业依照一定的原则、程序和方法,对本企业人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制,从而实现既定目标的观念,它是企业实现运转顺畅的思想依据。
组织管理理念的内容,它是依据企业的`性质和管理机构设置的不同而不同,其主要内容包括企业决策理念、企业运行理念和企业各职能部门的管理理念(即制度理念)。
(三)企业行为理念
企业行为理念是企业文化核心理念的具体化和实现企业发展战略的支撑子文化理念。因此,它是企业文化落到实处的关键点。企业文化从管理学角度讲,就是企业做人做事的规矩和规范。企业行为理念其内容主要包括:行为理念(即行为准则、行为规范)、市场理念、创新理念、学习理念、人才理念、安全理念、信息理念、质量理念、科级理念、环境理念、竞争理念、和谐理念等。
(四)客户满意理念
客户是企业生存发展的基础,满足客户的需求是实现企业服务转化为效益的关键,谁拥有最忠诚的客户,谁就能赢得市场。客户满意理念其内容主要有:服务理念、企业座右铭(企业为统一 员工意志、行动、实现企业目标,将企业的重要理念提炼成的警句和格言)、员工座右铭(员工为提升自身素质、奉献于企业而提出的激励、警戒自己的格言)等等。
(五)企业道德理念
道德理念是企业规范和行为准则总和的观点和思想。它是企业长期生产经营、员工生活实践中形成和积淀的,并通过潜移默化和熏陶感染,在企业中代代相传与逐渐发展。道德理念其内容主要有:个人修养理念、诚信理念、责任理念、荣誉理念等等。
二、企业文化理念的提炼与形成
企业文化理念的提炼,就是企业组织和企业员工有目的、有意识、有组织、有步骤地对企业文化实践的经验进行分析、比较、判断、评价、整合、概括和选择,形成清晰、明确的企业文化理念的过程。这个过程要求企业对本企业文化的认识达到由表及里、由此及彼、去伪存真、去粗取精,实现由感性向理性的能动飞跃。
(一)企业文化理念的提炼方法
1、经验荟萃法。
即对本企业历史和现实文化素材进行收集、整理,取其中精华,上升为企业文化理念。
2、特征整合法。即对本企业各个时期和各个活动领域的文化特征加以归纳、总结而形成企业文化理念。
3、传统梳理法。即以企业发展历史为线索,对历年遗传下来的优秀思想、作风加以整理、概括,提出企业文化理念。
4、典型分析法。即对本企业有代表意义的人物、团体和事件进行重点剖析,从中提炼出那些适用于整个企业思想,确定为企业文化理念。
5、目标导向法。即围绕企业的目标,结合本企业现阶段生产经营的实际,提出企业文化方面的决策,把这种决策作为企业文化理念。
(二)企业文化理念的形成
企业文化理念形成,就是指企业组织采取灵活多样、生动活泼的形式,通过发动员工、广泛征集,再进行“加工制作”的过程。企业文化理念形成通常采用以下形式:
1、员工讨论。即在广泛发动员工的基础上,根据不同工作层面分组讨论,共同概括企业文化理念。
2、书面征集。即通过各种宣传媒介号召员工书面拟订、概括企业文化理念,尔后再对员工的书面意见进行加工整理提炼,形成企业文化理念。
3、专业咨询。即企业领导人把概括、提炼企业文化理念的任务交给企业文化建设“项目组”,由他们进行分析研究后提出企业文化理念方案,供领导和员工选择。
4、集体决策。在广泛征集的基础上,召开一定形式的会议,如“职工代表大会”等,对员工意见或“项目组”方案进行充分讨论,作出有关企业文化理念的决议。
企业文化理念的概括、提炼过程,要充分发动全体员工经济参与,献计献策,集思广益,博采众长,使所提炼的企业文化理念通俗、易懂、准确、实用。
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