物业公司企业文化理念

时间:2020-11-29 16:15:09 企业文化 我要投稿

物业公司企业文化理念

  物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。小叶为你整理了物业公司企业文化理念,希望对你有所参考帮助。

物业公司企业文化理念

  一、物业服务宗旨:

  打造示范窗口企业,构建和谐宜居小区

  二、物业服务理念:

  业主是上帝,服务是天职

  三、和谐理念:

  人与社会的和谐,人与人的和谐,人与企业的和谐,人与生存环境的和谐

  四、生态理念:

  坚持山·水·人的协调共融,科学保护和利用生态资源,因山制宜,因水制宜,开发绿色空间,引进优良树种,运用园林艺术创造精品绿色景点,努力提高绿化覆盖率,提高环境质量,享受生态效益,享受回归自然,亲近自然的.舒展与惬意,享受人与自然的和谐妙趣。

  五、安全理念:

  安全安宁,安居乐业,是物业服务最高境界。

  六、物业服务内涵:

  1、业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵;

  2、业主的表扬信只是一张纸,业主的微笑才是最红的锦旗;

  3、业主的投诉就是物业服务的失败和失职;

  4、业主不一定都是对的,但为业主服务永远是第一位的;

  5、服务决定生存,细节决定成败。

  七、物业服务目标:

  打造生态生活环境 构建温馨宜居家园引导时尚生活理念

  建立良好生活习惯提高居民文明素质 培育社区和谐氛围

  八、物业服务规范:

  六不准:不准拒绝业主 不准冷落业主 不准刁难业主 不准吃请业主 不准衣着不整 不准低俗用言四  不:不喝业主敬茶 不吸业主敬烟 不用业主电话 不收业主谢礼

  四个一样:楼道楼巷一个样 楼前楼后一个样 节日平时一个样 检查不检查一个样

  九、物业服务作风:

  严肃认真 勤奋务实 技术过硬团结协作

  十、和谐倡导:

  崇尚文明 远离愚昧 崇尚先进 克服陋习爱护环境 珍惜生命 文明养宠 共享和谐保护每寸绿地  建设生态家园和谐衍生快乐  快乐有利健康大家小家地球村 你们我们共和谐

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