浦发银行企业文化的介绍

时间:2018-04-07 企业文化 我要投稿

浦发银行企业文化的介绍

  篇一:浦发银行企业文化介绍

浦发银行企业文化的介绍

  浦发银行即上海浦东发展银行。

  上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码:600000)的股份制商业银行,总行设在上海。秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。至2010年12月底,公司总资产规模达21,621亿元,本外币贷款余额11,465亿元,各项存款余额16,387亿元,实现税后利润190.76亿元。浦发银行将继续推进金融创新,努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。上市以来,浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”。

  企业文化

  文化建设总目标

  勇创新路,树立独特企业理念

  以人为本,培育高素质员工队伍

  服务卓越,塑造一流企业形象

  发展自我,争创行业最佳效益

  浦发经营理念

  笃守诚信 创造卓越

  浦发价值观

  勇创新路,稳健高效(发展观)

  以人为本,优化机制(管理观)

  求贤若渴,人尽其才(人才观)

  超越自我,以优取胜(竞争观)

  客户至上,集约经营(经营观)

  满意服务,奉献社会(服务观)

  绩效为先,公平公正(分配观)

  团结敬业,廉正守信(道德观)

  浦发人座右铭

  智慧奉献社会,敬业实现理想

  浦发社会责任

  (一)浦发银行的社会责任观

  通过对股东、客户、员工、商业伙伴、社区、自然资源、环境等利益相关者承担责任和义务,维护和增进社会利益,实现企业和社会协调发展。

  (二)浦发银行社会责任观的价值体系

  “行之以礼,出之以仁,成之以信,守之以诚”是浦发银行承担社会责任的文化内涵。

  “奉献社会,服务大众,协同发展,共建和谐”是浦发银行承担社会责任的行动目标。

  (三)浦发银行对利益相关者的责任定位

  浦发银行对股东承担价值最大化、可持续发展的责任。

  浦发银行对客户承担提供优质服务、实现共同成长的责任。

  浦发银行对商务伙伴(供应商、销售商和消费者)承担诚信交易、共赢发展的责任。 浦发银行对社区、政府承担推动社会公平正义、和谐有序的责任。

  浦发银行对员工承担关注成长、提升价值的责任。

  浦发银行对环境承担促进环保、建立节约型社会的责任。

  (四)浦发银行社会责任的行动准则

  在“笃守诚信、创造卓越”的立行宗旨下,为充分履行社会责任,我们奉守以下准则:

  1、依法合规、稳健经营。这是浦发银行开展一切经营活动的准则。

  2、以人为本、价值统一。这是浦发银行实现社会价值、股东价值、员工价值相统一的精神内核。

  3、客户导向、尽心服务。这是浦发银行以客户为中心的服务理念。

  4、提倡节约、支持环保。这是浦发银行推动建设节约型社会、促进可持续发展的准则。

  5、充满爱心、融入激情,这是浦发银行员工奉献社会的准则。

  行徽释义

  行徽由“P”、“D” 连接 “S”巧妙组成上海浦东发展银行行徽。正视行徽,英文缩写行名一目了然,给人以浪潮迭起之感;从上、下、左、右不同角度变化透视,又得到不同角度的空间意境。由此体现了银行现代化的气息和金融业滚动增值的内涵。同时又象征着上海浦东发展银行将在改革浪潮的簇拥下承上启下,拓展向前。

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  篇二:浦发银行宣传片

  传承梦想,共创未来

  浦发银行瑞安支行10周年

  邹鲁大地,天地瑞安;一朝播种,十年梅香。

  十年是一段历程,我们耕耘不懈

  十年是一个台阶,我们奋力攀登

  十年,我们矢志在这个时代中

  划出浓墨重彩的一笔

  回首往昔,我们有无数的感慨与欣慰

  面对逐步的发展壮大

  我们更是感到无比自豪

  瑞安浦发已经走过了日新月异

  不断开拓的十年

  十年前,瑞安浦发以开拓者的激情和勇气,在原瑞丰城市信用社的基础上组建浦发银行瑞安支行

  十年来,始终秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,不断转变发展观念,使瑞安浦发银行走向了可持续发展之路。

  经过10年的艰辛创业,瑞安浦发从无到有,从小大大,存、贷款余额连续快速递增,取得了骄人的业绩。建行以来,逐步形成以瑞安市区为中心,以塘下镇为侧翼,以自助银行为辅助的网点布局。

  浦发银行以“新思维,心服务”为引领,构筑起日臻完善,运营高效的理财体系。依托“创造、分享、共同成长”的理念,为企业客户提供高效、细致、务实、稳健的金融服务。 十年来,瑞安浦发强力支持多个其企业做强做大,横向上形成了稳固的银企战略关系。十年来,瑞立集团、奔腾电器、五洲汽车等一大批重点大客户相继营销成功。一系列个性化的客户定制方案,使企业能够真正地享有专业的、一站式的金融服务。

  对于浦发而言,完美服务就是着眼于每一个客户的需要,力求满足企业在生产、贸易、投资理财等各领域的金融需求,为企业精心打造了现金管理、供应链融资、资产托管等五大领域的金融产品解决方案。

  在兢兢业业的态度下,瑞安浦发秉承“尊享卓越、至信利于、精睿理财、创赢财富”的贵宾理财特点,不断超越客户需求,制定个性化的客户方案,把服务的真情播种在顾客心中。 瑞安浦发,从她诞生的那天起,就在运营的高点上爆发出强劲的生命力和巨大的社会影响力。

  大力支持市政基础设施建设,累计投入信贷资金多亿元,让城市的天更蓝,路更畅,景更美!

  作为一家有责任感的商业银行,瑞安支行更义不容辞地以促进经济和社会发展为己任,“奉献爱心、关爱社会”,积极践行优秀企业公民,承担对社会的`责任和义务,为建设和谐社会贡献力量。

  瑞安浦发成立10年来,除了业务上的紧抓,更不忘党的指示与教育,积极培养优秀党员,认真开展以“科学发展观”、等为主题的党员教育活动。

  同时,带领广大员工投身到支行的业务发展中,打造学习型企业,坚守十年来的目标,支行通过各种途径,加强员工的教育和学习。

  这是一个实现梦想的舞台,这是一支追求卓越的团队。瑞安浦发全力打造员工综合素质,一支金融领域的精英团队,尽情挥洒着工作的灵感与激情,为瑞安浦发的价值创造注入持续不断的动力。

  跨越十年,当辉煌的过去镌刻为美好的记忆,对于各级领导的关怀和支持,瑞安浦发始终心怀感激。因为关怀,便有了披荆斩棘的勇气;因为希望,便有了不懈奋斗的责任;因为教诲,有了乘风破浪的动力。

  每一天,每一个岗位,每一个细节,每一点创新,每一个梦想。

  瑞安浦发,成就10年辉煌。

  篇三:浦发银行滨海支行户外社区营销宣传活动指引

  <<浦发银行滨海支行户外社区营销宣传活动指引>>(讨论稿)

  一、 为统一形象标识、规范操作流程、提高营销推介效果,特制定本指引;

  二、 活动发起:每次营销活动由支行业务部门自主发起或根据上级部门统一部署行动,经支行主管领导审批后组织落实;

  支行全体人员应积极参与集体活动,为支行业务发展尽心尽力;特别是支行中层干部、党员和团员青年骨干应踊跃投身到营销活动中来,起到表率和示范作用。

  三、 活动准备:

  (1) 明确主题:对每次(系列)营销活动确定个性化称谓,确保主题鲜明;对单次活动的主推业务或产品可作为副标题,确保重点突出;

  例如:浦发滨海支行“新春社区行”系列营销宣传

  ------ 新股直通车 财富节节高

  ------ 三方存管伴您股海畅游

  ------ 基金精品屋 您的精明之选

  ------ 信用培养计划 助推创业征程 等等

  (2) 准备充分:在活动前做到场地落实、物料充足、培训到位、人员整齐、分工负责;。 ----- 市场部门应精炼概括总结我行最有竞争力的产品、特色优势及数据佐证,制作简明扼要的宣传单张,时时更新,不断完善,争取在最短的时间内引起客户的兴趣;

  ----- 市场部门应认真制作配有语音解说和生动画面的PPT演示文档,或总分行专题电视纪录片、广告短片在活动当中滚动穿插播出,逐一介绍我行的企业文化、行风行貌、业务品种和特色服务,为客户更加深入了解我行创造条件;

  ----- 市场部门应把现场营销与沟通推介技巧作为日常业务知识培训中的重要内容结合进去,不断提升员工队伍的营销能力,争取做到“来之能战,战之能胜”。

  ----- 活动前一周打报告落实经费申请送有权人审批;

  ----- 活动前三天必须征得场地管理部门的许可,确定场地地点,了解管理规定,谈妥场地租金;

  ----- 活动前两天发起部门提出人员安排和分工,经行领导签批后转发通告;

  ----- 活动前一天必须再次告知次日我行初步活动安排,确认场地方意见;

  ------ 活动前一天备齐所有宣传物料,包括:横幅标语、桌椅、帐篷(太阳伞)、绶带、音响电脑、宣传单张、赠品样品、电源、摄影器材、展架资料夹、名片纸笔、矿泉水等等;同时应关注次日的天气预报,做到有备无患。

  四、 活动组织:

  (1) 分工合作:每次营销活动采取不少于“2+3”的人员配置,我行人员不少于2人,券商合作单位人员不少于3人;

  (2) 行内参加人员中至少应有一名个人客户经理,负责资产、负债、理财等方面业务的专业推介;其他部门人员负责协助场地布置、现场管理、礼品分发、互动活动及一般性推介。券商合作单位人员除营销自身三方存管业务以外,应该为宣传银行其他业务和产品提供积极协助。

  (3) 活动参与人员应着正装出席宣传活动,必要时应佩戴绶带;大型主题活动或节庆日活动应主动邀请分行主管部门领导和专家协助指导并安排摄影;应积极介绍浦发银行及滨海支行的相关情况,提高客户对我行的认知程度;要热情待客,举止端庄得体,认真答疑解惑,根据客户的需要灵活适时推介我行针对性产品;对遇到自身不能详尽解释的业务或产品应妥善及时安排专人接洽回应;活动结束时应仔细清理活动现场,恢复原状。总之,务必使每次营销宣传活动都能够确保形象专业,给客户留下深刻的良好印象。

  (4) 本着经济节约、工作为重的精神,支行为每次参与营销活动的人员统一安排15元/人标准快餐一份;

  (5) 每次营销宣传活动时间不宜过长,要注重实效,根据客流情况灵活安排;时间安排以每天上午10点至中午1点;或下午3点至六点为宜。除特殊情况,最长控制在4小时之内,保证精力、保证质量。

  (6) 应节约、有效使用宣传物料,以口头问候接近为先导,视客户反映再决定是否送上宣传资料,对确有业务需求和实质性意向的客户可交换名片,对配合我行业务宣传参与

  互动问答游戏的客户可赠送小礼品,对有条件直接带到支行现场办理相关业务的客户应趁热打铁,直接落实到位。

  五、 总结提高:

  (1)每次活动结束后,应认真总结活动开展情况,清点促销品及宣传物料使用情况,清理客户信息汇总入信息库;交流在本次活动中了解到的客户需求信息、动态和反馈意见,总结活动形式、人员组合、礼品发放、实际成效及后续跟进方面的经验得失,不断完善,及时调整,逐步提高。

  (2)在总结的基础上承办部门形成书面报告,向支行班子及相关人员通过电子邮件通报宣传有关情况;大型重要活动可呈报分行条线主管部门或办公室进行必要的宣传报导。 以上要求,自下发之日起试行。

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