浅析大数据时代企业文化发展分析
[摘要]随着时代的发展，大数据已经变成一个非常流行的术语并且影响到社会各个方面，企业领域也不例外。在企业中，企业文化是根线，串起了企业散落的一颗颗珍珠，使整个企业在发展中有竞争力和凝聚力。如何将企业文化与大数据紧密连接起来，成为当前企业文化发展最为关注的问题。文章以大数据时代为背景，首先，阐述了企业文化发展趋势；其次，在企业文化发展的特点上从信息的共享性、资源的整合性、运用的创新性三个方面来揭示其特点；最后，从企业文化发展中存在的问题为其开药方，为当前大数据时代企业文化发展提供学习和借鉴。
[关键词]大数据时代；企业文化；分析
大数据之父“维克托·迈尔-舍恩伯格”认为：“大数据开启了一个重大的时代转型。 就像望远镜让我们感受宇宙，显微镜让我们能够观测到微生物一样，大数据正在改变我们的生活以及理解世界的方式，成为新发明和新服务的源泉，而更多的改变正蓄势待发。 ”[1]“‘大数据’时代网民和消费者的界限正在消弭，企业的疆界变得模糊，数据成为核心资产，并将深刻影响企业的业务模式，甚至重构其文化和组织”[2]，对企业而言，未来在大数据领域的落后就意味着失守产业战略的制高点。大数据之所以如此受到企业界的追捧，在于它蕴含着大量的信息和知识，企业界借助大数据分析可以科学合理地为企业文化发展作出科学决策。
目前，学界和商业界一般认为大数据是指那些数据量巨大，很难通过传统手段来管理和分析的数据。 流转在 1PB 容量中 1000TB（太字节）（1TB=103GB，1PB=106GB） 的存储量是大数据的基本路径，大数据之大，并不仅仅在于容量大，更大的意义在于通过对海量数据的共享、整合和创新，发现新的知识，创造新的价值，给企业带来大知识、大利润和大发展。
一、大数据时代企业文化发展的趋势
回眸古今中外企业管理的发展历程，我们可以看到其经历了三个阶段：经验管理、科学管理、文化管理。从科学管理到文化管理是企业管理顺应历史发展而产生的第二次飞跃，这种飞跃是经济发展及大数据时代化的必然结果。 约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克教授出版的专着《企业文化与经营业绩》指出：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用，在下一个 10 年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 ”[3]因此，在大数据时代企业越来越重视企业文化在企业管理和发展中的重要性。 当前，企业之间的竞争已不再是精良机器和雄厚财力的较量，而是一场全方位的文化竞争，这样的认识促使企业文化在大数据时代得到进一步的发展，文化在企业中将发挥重要而独特的作用，并将越来越占有大量的份额。
二、大数据时代企业文化发展的特点
当前，随着大数据时代的进一步发展，人类的物质生产和精神生产都具有了世界性，并且日益国际化，世界正进入一个新的文明时代———全球性、竞争性、创新性时代。 爱德加·沙因（1985）说：“总而言之，从企业的各个层面上来说，文化就是根本的思维方式———企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。 ”[4]从爱德加·沙因定义企业文化来看，我们可以知道企业文化应该适应外部环境的发展并糅合内外文化的因素特点，为企业发展提供理性思维参考。
（一）企业文化信息的共享性
自从人类发明了计算机和互联网，进入了信息社会，信息几乎渗透到生产的所有角落，而随着大数据时代的不断发展，大数据逐渐成为推动人类社会发展的新能源。 在当代，信息技术的作用从提高企业生产经营效率逐步转变为企业生产经营的主导力量，文化信息系统的建设水平则成为大数据时代企业竞争力高低的重要标志，也是文化信息发展的必然趋势，企业文化的发展必须顺应这个趋势，并以最快的速度投入其中。XX总书记指出：“没有信息化就没有现代化。”[5]
信息化指引着企业文化的发展，并为新型的企业文化信息共享提供了新的工具和手段。萧伯纳对信息的共享性有一个形象的比喻：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我们仍然是各有一个苹果。 如果你有一种思想，我也有一种思想，我们相互交流，我们就都有了两种思想，甚至更多。 ”[6]
大数据为我们构建起信息交流的桥梁，交流空间打破鸦雀无声，走向众声喧哗。信息的共享性使企业文化在发展中得到了修正、补充和提高，同时也促进了企业经济效益的提高。 正如《大数据时代》作者舍恩伯格所强调的，大数据时代最重要的是人们可以很大程度上从因果关系的追求中解脱出来，转而将注意力放在相关关系的发现和使用上。 只要发现两个数据之间存在相关性，就可能创造出巨大的经济或社会效益。在企业文化发展中通过大数据信息的共享平台，收集和分析不同文化信息，从而制定企业文化发展战略，扩大企业发展模式。 华为企业的垫子文化、军事化管理和狼性文化等，在创立之初推动了企业的发展壮大。 但在与世界一流跨国公司接触的过程中，华为的狼性精神很难与国外合资公司自由独立的科技创新精神融合，进军美国又出现了人员管理问题，都阻碍了华为的进一步发展。华为企业通过信息共享平台对其所进军国家的文化进行探究和思考，得出华为需要建立中西文化结合的普世商业文化，将中西管理理念相结合的结论，从而提出了羊性文化。 华为在狼性文化向羊性文化逐渐转变的过程中，正是借用了数据信息的平台。大数据时代信息触手可得，为企业文化的发展提供了智力支持，为大繁荣、大发展的企业文化发展注入了新的活力。
（二）企业文化资源的整合性
企业文化资源的整合性是指企业在长期的实践中逐步摒弃自己文化的弱点吸取其他文化的优点将相异或矛盾的文化特质在相互适应、认同后形成一种适合本企业发展的文化体系。 然而，企业文化整合了企业环境、企业目标、企业精神、企业制度、企业哲学等方面，不仅包括企业风气和传统习惯，而且还包括共同道德规范和行为准则以及更高层次的企业精神和价值观等，重在探讨整个体系的系统效应。 因此，企业文化资源整合性相对企业其他方面的整合更加软性，同时也是一个更复杂的过程。
当今世界，企业文化发展正朝着一个全新的信息化、技术化的新时代迈进，新的企业文化资源不断被开拓，旧的企业文化体制不断被革新。 面对新的经济形势和环境，企业的生存和发展日益依靠综合的、整体的战略决策，依靠企业的经营和组织策略。 贯彻这个策略要求，企业文化资源的整合必须做到三点。首先，企业文化要有开放包容的心胸。第二次世界大战之后，西方国家的现代化程度明显加快，政治、经济和文化出现了大变革，人类社会的物质文明达到空前繁荣的程度。 人与人、人与企业、企业与企业的联系也越来越紧密，跨国公司的快速发展促使我国企业家、管理人员和企业职工转变了观念，以开放包容的心态去迎接吸收各种优秀的企业文化，更有效地促进企业竞争力的增强。 其次，企业文化要有去伪求真的慧眼。在经济一体化和知识经济背景下，坚持分析、鉴别，甚至批判的态度是十分必要的。 企业文化资源整合既要做到大胆开放，积极进取，又要做到有选择地借鉴和吸收，分清辨明优劣、利弊、长短。 只有做到取长补短、扬优避劣、达成共识，形成结盟取胜、双赢模式型的企业文化，企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。 最后，企业文化要有学以致用的能力。 古语有云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过开放包容心胸的接纳以及慧眼求真的辨别，企业文化资源的.整合只是迈进了一个初步的阶段，要把学到的优点为自己企业创造价值，则必须运用到实践中去。 毛泽东同志也指出：
“实践是检验真理的唯一标准。 ”[7]实践检验和证明真理是一个过程，这个过程永远不会完结。 企业文化坚持实践标准，既可以防止唯心主义的随意性，又可避免形而上学的绝对化。所以，坚持马克思主义的实践观是企业文化学以致用必备的能力。
（三）企业文化运用的创新性
创新是一个民族、一个企业向前发展的动力。在大数据时代，企业文化大碰撞、大融合已势不可挡，文化的冲撞在所难免。 如果没有强有力的文化支撑，必然会被外来文化的潮水吞没。因此，大数据时代背景下企业文化的运用创新是大势所趋，我国企业文化发展的创新必须面对这一趋势，学会在全方位的创新中掌握企业生存和发展的主动权。
从我国企业文化发展的现状及存在的问题来看，企业文化总体的特征是创新不够。因此，在大数据时代背景下，企业文化发展必须重视创新，通过创新提高企业文化发展水平。 首先，领导者的观念创新推动企业文化的更新。由于企业的内外部环境在不断变化，企业文化也不能是静止的、永恒不变的，在必要的时候需要对企业文化进行变革，适应新的形势。这种变革必须依靠企业家自上而下地进行，离开了企业家的领导，企业文化的发展就势必陷入一种混乱、无序的状态，新的、良性的企业文化就不可能形成。 因此，企业家只有不断转变自己的观念，才能创造出适合企业发展的企业文化。 其次，制度文化的改变推动企业文化的更新。 制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起能动作用。 一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。 企业文化总是沿着精神文化—制度—新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。 最后，企业战略的不断更新是推动企业文化创新的动力。随着大数据开放的进一步深化，人们思想观念的进一步转变，以及适应大数据时代下经济形势的需要，一种新型的企业文化伴随着现代企业战略目标的建立而产生。这种随着战略目标的变化而变化的新型企业文化，是一种系统性、开放性的企业文化，它有利于企业战略的制定和实施，使企业完成既定的战略目标。 这种文化是一种战略支持性文化，由于它与企业的经营策略紧密配合，因此能有效地改善企业的经营绩效，提高企业的竞争力。
三、 大数据时代企业文化发展中存在的问题及对策
事物的发展都有两面性。大数据给企业文化的发展带来了信息的共享性、功能的整合性以及运用的创新性，使企业文化服务于企业的发展。 与此同时，大数据时代企业文化的发展也存在着很多问题，如企业的机密信息容易被泄露和窃取；大数据信息的失真性、不确定性；企业伦理失信性等各种问题。 针对上述问题，企业应该制定解决问题的对策。第一，重点推进企业文化信息安全战略升级。当前提升我国的企业信息安全战略升级迫在眉睫，加大战略资源投入，切实提升我国企业信息安全维护能力，突破西方大数据设置的信息屏障，确保我国企业在国际中的话语权。 第二，建立健全企业信息安全管理体制机制。根据大数据时代下企业信息安全可能面临的各种风险，逐步建立健全我国预警机制、技术安全风险防范机制，切实管理好企业的重要机密信息。 第三，完善企业信息管理的法律法规。
技术的进步总是超前于法律的制定，政府管理部门应当制定并细化保护企业信息隐私和信息安全的法律法规，对于触犯法律的行为要给予严厉的惩罚。大数据是当代国际性潮流，引起了世界经济格局的重大变化。多元文化的碰撞、冲击，引起了我国企业文化发展的变化，而这一变化要求我们在发展企业文化时要做好环境适应性的创新工作。以大数据时代为背景，探讨我国企业文化发展很有必要，这对提高我国企业的管理绩效与管理水平，创建具有中国特色的企业文化有着十分重要的理论价值和实践意义。
[参考文献]
[1] 维克托·迈尔 -舍恩伯格 ，肯尼斯·库克耶 . 大数据时代[ M ].周涛，盛杨燕，译.杭州：浙江人民出版社，2013.
[2] 李文莲，夏健明，基于“大数据”的商业模式创新[ J ].中国工业经济，2013，（5）.
[3] 郭咸纲 . 西方管理思想史 [ M ]. 北京 ： 经济管理出版社 ，2007.
[4] 段万春 ，王鹏飞 ，仲崇峰.企业文化的构建及评价[ M ].北京：科学出版社，2008.
[5] XX.努力把我国建成网络强国[ EB/OL ].2014-02-28.
[6] 鲁炜在 ICANN 高级别政府会议上的发言(全文)[EB/OL].
[7] 毛泽东选集：第 5 卷[ M ].北京：人民出版社，1994.
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