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关于企业文化建设存在的五大问题
众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。下面是小编为大家收集的关于企业文化建设存在的五大问题,仅供参考,希望能够帮助到大家。
五大问题:
优秀的企业文化对企业保持持续、稳定发展的推动作用不言而喻,加强企业文化建设成为国内外企业的重要命题。华为创始人任正非曾就企业文化的重要性做出精辟的阐述:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。”但目前并不是每个企业都建立优秀或良好的企业文化,在国内,有的中小企业根本就没有企业文化可言,而多数企业尽管有企业文化,但却或多或少存在一些问题。总的说,可以归纳为以下五大问题。
1、企业文化只体现少数人的价值观,难以在企业内开展与传播
普遍企业存在这个问题。有很多企业领导者认识到,只体现少数人的企业文化是没有生命力的,注定是要消亡的,而只有企业全体上下共同执行才能真正的发挥企业文化的价值。之所以难以在企业内开展和传播主要涉及到企业文化在企业内部有效执行和下属员工对企业文化的准确理解,没有落实到企业决策层、管理层和低层员工工作行为,甚至是生活习惯的企业文化只是挂在墙上的口号。
要使企业文化得到执行,特别是一线职工的执行,必须寻找文化载体,从职工的日常工作行为中处处、时时的体现企业文化,这一点是企业文化建设非常重要的。由于下属职工的素质水平有限,他们往往难以理解企业文化的本质,更不要说能有效的执行。真正出色的企业家必定是先进企业文化的旗手,企业领导人要义不容辞地当好企业文化的倡导者和传教者。因此,除了企业领导要正确理解和执行企业文化之外,还要指引员工理解和执行企业文化。
2、多数企业没有明确的企业文化
没有明确的企业文化是中小民营企业普遍存在的一个问题,它们没有企业文化的原因主要是认为企业文化与业绩没有直接的关系,与其建设企业文化,不如创造更多经济效益。目前多数中小民营企业更加关心的问题是企业生存和如何突破发展瓶颈,追求的是企业短期的利益和实实在在的业绩增长。而企业文化对企业的增长或发展往往表现为隐性的、长期的推动作用,因此,部分企业没有耐心去建立自己的企业文化。
3、企业文化是四分五裂的
企业规模越大,这种问题越容易出现。企业文化呈现四分五裂已经成为企业文化建设过程当中的一个难题,这种四分五裂主要表现在领导文化、员工文化以及其他小团体文化。那么这种问题是如何形成的呢?一是企业文化塑造者,即企业高层在塑造企业文化过程中没有把企业文化最核心、最本质的一面很好的传播给企业每一位员工,也没有教导员工如何去理解和认识企业文化真正的内涵;二是各部门、上下级之间缺乏一个整体的向导,导致不同部门和上下级之间有不同的理解,甚至出现一些消极的理解;三是由于一些小团体的主观因素形成一些异样的团体文化。作为企业的高层必须防范企业可能出现影响企业的主流文化的一些支流文化。
4、企业文化缺乏与时俱进,企业管理者和员工仍墨守陈规
快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境,求变成为众多企业寻求持续发展的永恒主题。企业文化建设也是如此,不可能一成不变,但企业文化的一些最本质、灵魂性的东西是不宜随便更改的,除非出现严重的问题。企业文化与时俱进,变的是企业文化的载体、文化理念、文化制度以及文化执行方式等。
以联想为例:联想的文化为诚信、共享、创新、服务、效率、承诺、创业,这种文化不是一蹴而就的,而是通过长期摸索和积累而成的。创业期的文化注重经营意识,市场目标导向;起步期的文化强调组织适应,导入严格文化;发展期的文化不断强化规范管理,导入亲情文化;新创业期的文化注重战略规划、文化推进,业务创新。
在文化创新过程中一定要科学分析,区别对待,不要将“洗澡水和小孩一块倒掉”。比如,郭仕纳担任IBM公司董事长期间,对IBM文化进行创新时就有这么一个例子,他继承了IBM创始人汤姆.沃森就形成的核心价值观“尊重客户”,但是却废除了员工上班“穿深色西装、白衬衣、素色领带”的要求,因为在创始人汤姆.沃森年代,“穿深色西装、白衬衣、素色领带”是对客户尊重的有效表现形式,但是在郭仕纳担任IBM公司董事长的90年代,这种形式已经过时了,不符合外部环境了。
可见,不管是联想还是IBM,它们在企业文化建设的创新过程中不是一成不变的,也不是随意的创新。它们既能保持与时俱进、不断完善,同时又能坚持某些核心的价值观。
5、领导者的管理政策与企业文化不一致,使组织中的成员对企业文化产生怀疑和不信任的态度
这里的管理政策包括管理制度、管理措施和各种战略发展规划等等。多数管理者在制定管理政策往往与企业文化是不一致的,这已经成为一种常态。一方面是忽视企业文化与管理政策相结合的重要性;另一方面是没有把制定管理政策和企业文化相结合的意识。
比如有些便利连锁店把“便利、快捷”定位企业文化,这就要求为客户提供快捷方便的服务和购物环境,但是管理者在制定便利店的布局、业种配置等政策时却没有体现便利和快捷;再比如有些清洁品生产企业把“洁白”定位企业文化之一,但是公司内部的卫生环境、员工衣着,甚至是员工家庭等却是脏兮兮的,这无疑是管理政策与企业文化的不一致,最终将使组织中的成员对企业文化产生怀疑和不信任的态度。
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我公司企业文化建设提了两年多,已施行了约一年的时间,然而,实际情况并不理想,其原因是什么?或许很多人都未去深究这个问题。笔者经过认真分析思考,提出一些看法,以飨大家思考,以期达抛砖引玉的目的。
我认为我们的企业文化首先(也是最主要的)是缺少核心文化,我们要倡导什么,从上至下没有一个统一的认识,仿佛整个企业还是一个纯经济纽带连结起来的群众团体;其次,我们企业现阶段还属于机械执行文化,员工很少有自觉创新的行为,一切工作都是以强硬的规章制度来趋动,缺少人本的柔性的管理;其三,我们的企业文化受麻将文化影响较大,或者说我们的企业文化大量渗透了麻将文化的成份,八小时之外是打麻将,八小时之内谈麻将,企业没有形成对员工自己修养、自我完善的策动力。
因此,我认为我们原定的“廉洁、高效、爱岗、敬业”的企业精神较为空洞和说教,不利于凝聚员工的精神和意志,建议修改成“梵净复烤,金叶求精”,并且大力倡导、全面反复宣讲,使每位员工都明白:做梵烟人,要有梵净山一样的胸怀,纳八方风云;有梵净山一样的意志,面向目标、不屈不挠、一往无前。要让每位员工明白:每个岗位每个环节都是企业高效运作的重要节点,他所做的每一件事都关联着企业的兴衰成败、同时也关联着每位员工自身的切身利益,都必须无条件地、积极主动地做好、做精。如果能达成这样,就能够形成凝聚每位员工的共识,即就是推动企业不断进步的“核心文化”。
要形成并启动贵州梵净山烟叶复烤有限责任公司的核心文化:就是要使全公司围绕着金叶求精做文章。我认为应推动旨在提高员工积极性的各项改革的同时“把好三道关”、“实施零缺陷管理”。把好三道关即把好烟叶贮存质量关、滤布挑选整理纯化关、打叶复烤水份及大中片率关,这三者是直接影响最终产品的本质因素,是能否打动和吸引客户、开拓市场的先决条件。实施零缺陷管理是对把好三道关的具体诠释和功能扩展,亦是三道关的具体分解,要求每个岗位、每道工序切实负起权利和责任:做到不合格的原料、半成品、产品不移交给下一道工序和环节,下一个环节工序拒收上一环节的缺陷产品。为此,须制定各环节相关物料、产品及工作的交接标准,以备有章可循。
值得强调的是,我们所说的金叶求精,并不仅仅局限于具体与烟叶打交道的各岗位员工,它是包括所有生产与非生产性岗位员工在内的最高准则。我们的最高目标是我们所有的劳动社会化,即我们的辛勤汗水要得到所有客户的认可和尊重,从而实现利润最大化。因此,除了“金叶求精”这个核心外,我们还应建立起包括市场观念、用人留人观念等在内的一系列价值观念体系,比如,我们的市场观念是:没有百分之百的完美,只有百分之百的真诚;我们的用人观念是:任人为贤、公平竞争。通过一系列价值观念的建立,规范员工的行为,充实企业文化的内涵。
企业文化建设是一个极其复杂而又艰巨的工程,不可能一蹴而就,需要有目的、有步骤全面地、不断地宣传讲解企业精神、质量方针、价值观念、劳动纪律、规程规章等,使之深入人心,成为一种自觉行为。此外要通过建立自学评价和激励办法以及通过读书比赛,提高员工自我学习的积极性,淡化麻将文化的影响,塑造贵州梵净山烟叶复烤有限责任公司一道靓丽风景。
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