浅谈建设企业文化的思考
企业文化(CorporateCulture)作为管理的理念是在上世纪八十年代初由美国的管理学界和企业界在研究日本经济的高速增长、企业拥有自己独特的凝聚员工的文化时提出的。它之所以引起广泛的关注和研究,根本原因是由于它给企业注入的生命活力,给企业带来的经济和社会的双重效益。建设企业文化,增强企业凝聚力、提升竞争力,目前已成为企业关注的重要问题。如何结合企业实际,建设具有鲜明特色的企业文化已成为企业管理者思考、探索的重要问题。
近年来,我们沛县供电公司在贯彻导入省市公司企业文化理念的基础上,实施企业文化“载体工程”,以文化心、以文聚力、以文塑形,增强了企业的凝聚力、向心力,逐步走出了一条具有鲜明特色的企业文化建设之路,有效地促进了企业“三个文明”建设的协调发展。两年来,相继获得了“国电一流县供电企业”、江苏省“五一劳动奖状”、江苏省电力公司“先进集体”等殊荣,被江苏省文明委表彰为徐州市三家之一的省级“文明单位”暨“文明行业”。在国内县级供电企业中率先通过了质量(ISO9001)、环境(ISO14001)、职业安全卫生(OHSMS)“三位一体”国际管理体系的贯标认证。
我们在企业文化建设的实践中体会到,建设企业文化必须具有一定的物质实体和手段,我们把这个物质实体和手段称之为“企业文化的载体”。自**年以来,我们进行了企业环境、文体活动场地、设施的建设与改造,使企业文化建设有了厚实的物质实体和广阔的阵地。公司员工把这形象地称之为“企业文化载体工程”。公司党委则把这一思路概括为“抓载体,兴文化,促发展”。
建设企业文化活动阵地。近两年来,我们先后投入近百万元资金,建成了图书室、塑胶球场、书法绘画室等文体活动设施。经过精心策划和设计,建成了占地200余平方米的企业文化室,形象诠释了企业文化理念,较为全面地反映了公司“三个文明”建设和企业文化建设的成果。成为公司企业文化活动的又一坚强阵地。同时,本着“环境育人”的理念,对企业环境进行了绿化、亮化和美化,获得了市级“园林式单位”和省级“卫生先进单位”的荣誉。
组建“七队一会一组”。我们在建设企业文化活动阵地的同时,本着“成熟一个、组建一个、开展活动一个”的思路,相继组建了“七队一会一组”,即足球队、篮球队、乒乓球队、器乐队、武术队、舞蹈队、棋艺队、巧手制作小组,书法绘画协会。我们在组建过程中,既充分考虑员工的特长与爱好,同时又注意挖掘员工的潜力。既本着自愿参加,来者欢迎的态度,同时又做好宣传鼓动工作,让没有基础的员工打消顾虑,参与进来。为了确保载体活动健康有序的开展,我们加强了活动的规范管理,实施了各党支部负总责的领队负责制和“周训、月考、季赛、年评”的活动机制。
自实施“载体工程”以来,我们努力在提高员工的参与率和活动的影响力上下功夫。不断健全活动机制、丰富活动内容、拓展活动载体,使“载体工程”不断充实完善,不断提高。目前,公司员工积极参与到各项载体活动中来,参与率达到60%以上,为企业文化的深入发展奠定了良好的基础。
我们在企业文化建设的实践中体会到,企业文化需要载体,但企业文化绝不能载体化。因此,我们在实施“载体工程”的同时,更注重把企业文化建设与企业“三个文明”建设紧密结合起来。发挥企业文化功能,促进“三个文明”建设的协调快速发展。同时,“三个文明”建设水平的提高,又进一步促进了企业文化向更高层次的发展。两者的有机融合,实现了两者的互相促进,良性循环。
融企业文化于安全生产之中。“安全生产是基础”,我们针对安全生产形势较好,记录较高的情况,突出“反骄破满’,主题,开展安全思想教育。通过“每周一题”、现场考问、技能竞赛等形式,提高员工的安全技能;在落实安全生产责任制中,突出严、细、实的作风,狠抓安全措施的完善与落实,狠抓检查考核。同时,坚持“以人为本”,注重调动和发挥员工在安全生产中的积极性和主动性,开展了自下而上的“找盲点、促亮点”活动,仅**年,共发现不安全苗头和不规范行为近60项(次),并全部及时整改。另一方面,总结经验,发现“亮点”,先后在公司推广实施了“危险源(点)一源(点)一卡制”、劳动安全互保等制度。形成了富有特色的安全文化,夯实了安全生产基础。截止**年12月31日,实现了安全生产4982天的佳绩。连续4年保持了省公司安全生产先进集体荣誉。
融企业文化于经营管理之中。“经济效益是中心”,我们围绕经济效益中心,以优质服务为手段,狠抓促销增效。定期召开客户座谈会,经常走访客户,听取意见和建议,不断提高优质服务水平。针对新增客户开展“四早”服务(早介入、早规划、早施工、早通电),针对大客户开展个性化服务,针对重要客户开展跟踪服务。以兑现“八项服务承诺”为基础,千方百计缩短服务流程,提高工作效率,努力减少停电时间。实现了供售电量的稳步增长。在内部管理上,坚持规范、细化、从严,进一步规范了经营管理活动,实行成本管理、预算管理、归口管理等科学管理手段。去年以来,先后制定出台了“关于工程建设、物资采购等实行统一归口管理的规定”等十一项经济管理制度和措施。并以效能监察工作为切入点,对这些管理制度和办法,尤其是有关人、财、物、工程等方面的管理规定进行了重点监督检查,取得了明显效果,既避免了有关单位、人员犯错误,又规范了管理,创造了效益。企业可控费用支出逐步减少,**年可控费用支出同比下降23%。使企业经营管理水平进一步提高。
融企业文化与企业党建之中。“抓党建,促发展”,我们在深化党支部目标管理的基础上,开展了党支部“争创品牌”活动,创品牌、树形象,在企业各项工作中发挥了党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用。尤其是在农村供电所收编后,党建工作坚持了“巩固强区、突破弱区、整体推进”的工作思路。一抓基层党组织建设,在全市较早成立了供电所党支部和农电党总支,使农电党员有了家的“归属感”,增强了党员的先进性意识。抓党建制度的健全,把党员责任区暨争创最佳党员责任区活动、文明职工暨“季度一星”评选等六项党建和精神文明建设制度延伸拓展到农村供电所。三抓检查考核,把农电党建等工作纳入公司“双文明综合检查考核”,并进行定期或不定期的检查和抽查,确保了党建各项制度的落实和执行。尤其是在供电所实施所务公开制度,定期把涉及到人财物管理的13项内容及时公开,接受监督,保证了农电队伍收编后供电所的稳定,促进了供电所规范化管理。近年来,公司党建工作呈现出了“思路创新、载体丰富、富有亲和力”的文化特色。
融企业文化于思想政治工作中。“抓思想,保稳定”,我们运用“运动观、占有观、结合观”,开展了形式多样的思想教育活动。尤其是开展载体活动以来,使系统性教育、经常性教育、载体活动教育形成了有机的整体。创新了思想政治工作的新思路、新方法,寓教于乐,让员工参与到各项载体活动中来,达到了运动的目的;让员工在活动中接受教育和熏陶,让高雅的健康的生活方式“占有”时间阵地和大脑阵地;同时,坚持思想政治工作和制度管理与约束相结合,“刚柔并济”,标本兼治。使思想政治工作进一步适应新形势要求,进一步增强了针对性和实效性。
融企业文化于精神文明建设之中。“抓文明创建,树企业形象”,我们在精神文明建设中,以“文明职工”评选为基础,以文明单位(科室、工区)创建为重点,健全制度、完善措施、狠抓落实。尤其是在“文明职工”月度评选的基础上,开展了季度“十星”、年度“文明标兵”评选活动,选先进、树典型,进行大张旗鼓的宣传和隆重的表彰奖励,发挥了标兵引路、典型示范的作用。促进了文明单位、文明行业的创建工作,在巩固省级“文明行业”和市级“文明单位”的.基础上,**年底,又被省文明委表彰为省级“文明单位暨文明行业”。
两年来,我们公司遵循“抓载体,兴文化,促发展”的思路,在企业文化建设方面的实践和探索,收到了初步成效。通过“抓载体”,广大员工参与到丰富多彩,形式多样的载体活动中来,强健了体魄,陶冶了情操,净化了心灵,同时也振奋、激发了员工的工作热情,在潜移默化之中,提高了员工自我约束、自我管理、自我完善的能力,在自觉不自觉中规范了员工的行为;通过“抓载体”,增强了企业文化建设的生命力,营造了企业文化的浓厚氛围。丰富的企业文化载体,广阔的企业文化阵地,培育了我们企业文化建设的沃土,形成了具有鲜明特色的沛县供电公司企业文化,激发了员工的积极性和创造力,提高了劳动生产率,增强了企业凝聚力,提升了企业管理的层次和品位。公司上下呈现出精神振奋、信心坚定、团结和谐、生机盎然的良好局面。
为了集中展示公司多年来,尤其是近年来企业文化建设以及企业“三个文明”建设的成果,我们于**年10月下旬成功举办了公司首届企业文化节。企业文化节历时4天,举办了十四项大型系列活动。充分挖掘了多年来企业文化建设的内涵和积淀,展示了公司全体员工的奋发进取、顽强拼搏的精神风貌,进一步增强了企业的凝聚力和向心力。
建设企业文化是建立现代企业制度,适应新形势、迎接新挑战,提高企业核心竞争力的必然选择。我们在企业文化建设方面进行了一些有益探索和实践,积累了一些有益的经验,验证了一些成功的举措,取得了初步成效。但是建设企业文化是一个庞大的系统工程,在今后的企业文化建设实践中,我们还需要与时俱进,积极创新,进一步地站在新高度,开拓新思路,谋划新举措,努力推进企业文化建设向更高的层次、更广阔的领域发展。
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