柳传志解读企业文化
作为一个传奇人物,柳传志的复出带给人们无限的遐想。
在第二届创业家年会上,面对与会的众多嘉宾、媒体,联想控股董事长兼总裁柳传志意气风发,发表了一场精彩的主题演讲。
发展空间、物质回报的激励、愉快的软环境、企业声望;核心价值观和企业利益、企业文化成为了他复出后最关注的关键词。
企业留住人才需要四个条件
怎么样能够发现人、用好人、留住人,这是企业家都面临一个共同的问题,往上有可能有突破扶摇直上,如果做得不好,就可能停滞不前,甚至会退下去。
一个真正有能力的人来到一家企业,他为什么愿意在这家企业发展?柳传志认为,首先,这个企业会有很大的发展空间,人才在这个企业工作的时候觉得有奔头,整个公司有奔头。第二,他要拿到自己认为物有所值的物质回报的激励。第三,在这个企业工作的时候,能够心情非常愉快,上下级团结一致,没有办公室政治,这个软环境是非常重要的。第四,是他所在的这家企业能够有更好的声望。
柳传志表示,对于今天的联想,如何留住人才依然是企业面临的重大问题。
“对于我们现在这些企业来说,别的先不提,激励和让大家在这里工作,能够团结一致、心情愉快,我想是留住人非常重的一方面。激励这个问题光有物质激励肯定是不够的`,我想能够有第三条,让大家能够团结一致很好地工作,这是能够弥补中小企业激励方面的困难暂时的不足。真要能够把这个做好,企业文化是极其重要的。”柳传志称道:“企业文化实际真是一个企业的灵魂。”
做企业就像攀珠穆朗玛峰
柳传志表示,企业文化主要包括两部分内容,一个是企业核心价值观,一个是企业利益。
联想的核心价值观是什么?柳传志认为,企业利益为第一位,另外还有求知进取、以人为本,等等。
他认为,每个企业的价值观都是不一样的,做服务业、做制造业,包括做投资的都会有各自不同的价值观。
“每一个企业不管一样不一样,就像攀珠穆朗玛峰一样,最重要是上到山顶。核心价值观的意思是要上到山顶,但是你可以不同,不同的意思是你可以从南坡上,也可以从北坡上,但是不能这个企业一半人从南坡上,一半人从北坡上,所以一定要有一个核心价值观。”柳传志说。
他以联想举例,“在联想什么是天条,你能得到什么,什么东西是坚决不能碰的。慢慢地,就形成了大家都知道的,我们的追求,每个员工的追求,就是在企业所追求的目标之中,这个一致你通过企业做大了,你得到了自己要得的东西。如果你伤害了企业,在这里是不允许的。”
柳传志表示:“把企业的利益放在第一位,企业家可以考虑,能不能提,因为提了以后,在行程中对于一把手的要求是非常严格的,不是每一个企业都可以提出这样的问题。一个企业能不能说到做到,能不能领导人从上到下不自己骗自己。是不是真的是把目的想得很清楚,做事直奔目的去,这都是求实的内容。进取自不必说,如果企业不努力进取真的很难生存。”
1984年,柳传志和他的团队创办联想集团的时候,当时IBM是电脑企业里面最大的一家。而今天的IBM已经不做电脑这块业务了。当时电脑业界大的公司还有美国的王安公司,SUN等,柳传志认为,实际上是环境在变,中国有很多很多的公司,很多很红火的公司,为什么他们都把长跑当成短跑跑,他们是怎么出的事?
对这些问题的思考和反思会让大家认识到,进取要有一个好的进取方式,而这又是非常重要的。
联想的经营管理之道
“坚决不让子女进公司,不管你的子女是学得多么了不起,我们坚决不让进。”柳传志认为,核心价值观是企业文化,一把手如果带头做不到,你不要说下面的人。
当年柳传志和他的老同事们创办联想的时候,由于他们都是中科院计算所出来的,他们的子女又都是学计算机居多,而在当时正好是流行儿子代替父亲,父亲退休了儿子去工作。因此柳传志和同事们定了一个规定:不允许这样的裙带关系进入联想。因为如果真是这样做的话,那么一个企业里面会是父子、家庭全在里面,还有双方在搞对象、联姻,这个企业就很难管了,会给管理带来很大的困难。
柳传志称,在公司办到一定程度以后,会有大的客户和各种很重要的人物推荐他们的子女到公司来,联想对这个事也专门开过会,就为了把这个事讨论得很明白。
最后会议达成了一个共识并形成了制度,那就是当基本条件符合以后,要三个副总裁以上的人签字,才允许这个人进来。柳传志进一步解释道:“这说明他不是跟哪个个人的私人关系,免得公司里面进入到一种宗派或者是别的状态,那时候公司就不好管理了。”
柳传志表示,如果企业把长期怎么样宣传、怎么样在实践中检查等企业文化认真地贯彻,这个企业就是非常有战斗力的企业。
柳传志在发言中还表示,在企业文化里面,还包含着方法论的内容,就是企业做事的时候,目的性要特别强,包括在座这些企业在做的时候要学习。他认为,往往做的时候会把过程跟着往里卷,忘了根本的目的是什么了。
柳传志进一步解释了“第二个阶段论”的概念,他以联想举例,“我们会有一个很高的目标,但是你不能把长跑当成短跑跑,实际上是要分了段来做的。联想一直还是有一个比较高的目标,不断给自己提出高的目标,但是如果你真的那么做,你一定会死。于是,我们拐大弯,提前把一些事想好了,我一步步做,最后是可以实现的。”
柳传志最后又提到了“复盘”.他认为,打了一个胜仗之后,要想想是怎么打的,打了败仗,也要想想是怎么打的。尤其是打了胜仗,要想想是不是真的是自己的本事还是客观的情况变了,不然中间就会进入到迷途之中。
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