企业文化建设意义
企业文化建设意义1
市场环境瞬息万变,竞争日常激烈,竞争范围也从单纯的产品竞争转变为企业品牌与文化之间的竞争,优秀的企业文化有利于塑造良好的企业品牌,好的企业品牌又可以带动企业经济效益的增长,所以说,企业文化的建设对企业的发展起着至关重要的作用。企业档案是企业文化的重要组成部分,是企业各种数据和材料的具体表现形式,企业文化建设离不开企业档案的有效管理。
一、企业档案和企业文化的关系
企业档案记载着一个企业的发展历程,是企业各项活动的基础依据和展现,是企业管理中基础且重要的一环,同时也是企业文化建设的基石和积淀、企业文化的记载者和传递者。因此,有效的企业档案管理有利于塑造良好的企业文化。企业档案是以实物的形式存在的,而企业文化则是以精神形式存在的,两者相辅相成,在企业的发展建设中缺一不可。通过有效的档案管理,企业可以了解自身的形式和特点,进而形成符合自身形象的企业文化,推动企业的持续发展。
二、企业档案管理对企业文化塑造的意义
(一)提供决策参考。
每个企业都有自身的优势和特点,企业领导在确立了企业的发展方向和政策后,会组织和倡导企业文化的建设,这就需要企业领导对企业的各项投资经营数据,企业制度以及员工思想动态等都有一个直观的了解,而企业的档案管理就承担着这一任务——为企业领导提供有效的参考数据,为领导的决策提供有效的来源。通过这些数据、依据,企业领导可以引导形成富有企业特色的文化,得到企业员工的认同。
(二)使企业文化更具针对性。
企业档案犹如企业发展的足迹,详细记载了企业各阶段各时期的发展情况,是一部明确的企业发展史,通过翻阅企业档案,可以总结出企业自身的情况和特点,从而找到适合自身企业的文化类型,在企业文化建设过程中就会更加准确和具有针对性,也更容易引起员工的共鸣,促进企业的发展。
(三)对企业员工起教育作用。
优秀的企业文化可以激发员工的工作积极性和责任心,让员工有一种家的感觉,保证员工的稳定性,由此可见企业文化对员工起着一定的教育和引导作用。另外,通过查阅企业档案,企业员工可以了解和熟悉企业的发展历史以及重大事件,激发进取心和使命感,从而和领导上下一心,风雨同舟,共创企业新的辉煌。无论是企业的档案管理还是企业文化建设,都是为员工服务,以人为本,对企业员工起着重要的教育作用。
三、如何发挥企业档案管理在企业文化建设中的作用
(一)档案的积累与收集是基础。
企业档案的积累和收集是非常重要的,而且越详细越具体越好,只有这样,企业领导在倡导企业文化建设时才会具有企业自身的个性和特色,对企业文化的建设起到良好的促进作用。
(二)提高档案的开发与利用效率。
档案的管理不是简单的收集、储藏和记录,而是在档案的整理过程中,筛选出有价值的信息,并对这些信息进行分析和研究,摒弃不好的,总结有用的,不断总结经验,推陈出新,提高档案的有效利用率和价值性。还能通过这些档案信息对企业未来的发展以及企业文化的建设给出指导和参考,提高档案的延伸价值。由此可见,提高档案的开发和利用效率有利于企业文化的建设。
(三)强化档案管理人员的文化意识。
企业管理人员一方面要加大企业档案建设力度,拓宽档案部门的职能范畴,增加档案建设在文化建设中的比重。另一方面要强化档案工作人员的文化意识,明确档案管理在文化建设中的重要意义和作用,逐步形成档案管理服务于文化建设,而良好的文化建设又能在企业的档案管理中不断地得到升华。(四)引进专业档案人才。一方面可以从外面引进具有高素质和专业性的档案管理人才,另一方面也要注重企业内部员工的培养,从内部提拔,加强档案管理人员的业务培训和职业素质,开拓新思路,培养一批训练有素的专业档案管理人员。
四、结语
在知识型经济不断发展的今天,企业文化代表着企业的精神,是企业的无形资产,而企业档案又是企业发展历史的记载者,同时也是企业文化建设的重要依据和传递者,属于企业文化建设的一部分,两者之间相互联系,都是企业的无形资产。因此,从长远发展角度来说,加强企业的档案管理,提高企业档案管理人员的水平和素质,都有利于建立良好的、具有代表性的企业文化,对企业的长远健康发展非常有利。
作者:聂虹 单位:天津泰达投资控股有限公司
企业文化建设意义2
摘要:本文基于国内外安全研究,阐述了企业安全文化的概念,强调了企业安全文化的建设的重要性,并围绕安全观念文化、安全制度文化、安全教育文化和安全物态文化四个方面,提出了企业安全文化的建设方略,并总结了企业安全文化建设的意义。
关键词:安全文化建设;安全观念;安全制度;安全教育;安全物态
1前言
经过大量的数据研究,美国安全工程师海因里希持有这样的观点,“88102”是交通事故的普遍规律,即每100起交通事故中,纯属人为的有88起,人和物不安全状况造成的有10起,难以预防的只有2起。在美国的工伤事故中,调查了7500起,其中88%的事故都是不安全行为酿成的。根据我国的安全事故相关统计,员工的不安全行为造成的事故比例达到了80%以上。因此,自管理层面入手,将员工的安全素质进行全面提高,逐渐将企业的安全生产文化实施起来,从而大量减少人为因素导致的生产事故,能够有效控制企业生产中的事故率,进而促进企业健康、高速发展。
2企业安全文化的定义
所谓的安全文化,其概念非常广,拥有广泛的范围、领域、以及对象等,根据安全文化相关的定义表明,通常情况下包括多种类型。根据总和性定义可知,安全文化的形成需要一个过程,它是所有成员共同遵循、认可的安全意识以及物质安全的总和。根据群体性的定义可知,安全文化也可以是群体文化,是群众文化素质、外部文化环境、以及安全特征的综合表现。根据构成性定义可知,物质安全、安全心理、以及安全行为一起构成了安全文化。根据观念性定义可知,一定条件下,安全文化能够充分体现安全价值观。
3企业安全文化的建设
以人为本是企业安全文化的核心,因此企业的员工都必须把安全责任融入到工作中去,还需对员工的安全行为规范、以及安全价值观进行培育,才能够使安全文化营造出团队管理、自主管理、以及自我约束的氛围,才能够使安全业绩得到持续改善,从而建立起拥有长效机制的安全生产目标。安全文化的表现形态分为:安全观念文化、安全制度文化、安全教育文化和安全物态文化。其中,安全观念文化是安全文化的核心层;安全物态文化是安全文化的表层;安全制度文化和安全教育文化是安全文化的中介层。企业安全文化的建设需要紧密围绕上述四点进行:(1)建设安全观念文化,树立强烈的安全意识。人的行为无一不受思想观念所支配,观念上敏感地意识到什么,行为上才能处处注意什么。在一个企业当中,安全价值观是安全文化的核心,它规定着企业对安全工作重视的程度、落实的力度。根据公司的实际状况,将应急稳妥处理与重在预防结合在一起,同时各项规章制度必须严格执行,加强对员工在安全方面的教育培训工作,为了更好的安全运营工作,必须落实、完善相关的安全组织体系,充分的利用先进的安全技术措施以及监控手段。(2)建设安全制度文化,规范员工的安全行为。严格讲,不具有规范性的制度约束,就极大可能使员工造成事故的发生。于是,公司根据新修订《中华人民共和国安全生产法》的要求,认真总结公司安全管理工作的成功经验和不足,组织专人对安全管理制度及预案进行梳理完善,才能够使员工有章可循,才能够更好的杜绝由于违章操作酿成的不良后果发生。(3)建设安全教育文化,加强员工安全培训。20xx年公司认真贯彻集团要求,对《消防法》、以及《安全生产法》等法律进行了充分的学习。并将预防为主、安全第一、综合治理的方针深入贯彻到了员工心中,制定《枢纽运营公司20xx年“安全生产月”活动实施方案》,突出“安全发展”这个基本点,采取易于参与、喜闻乐见的方式,同时开展形式多样、内容丰富的宣教活动,并将安全发展作为理论体系的核心向乘客以及员工做了深入的宣传,让他们更加了解安全知识、及其法律法规,弘扬安全文化,最终使全社会都能够更加关注安全、关爱生命,形成良好的氛围。(4)建设安全物态文化,为安全文化提供物质保障。安全经济学专家罗云研究认为,与事故后再进行整改的“产出比”相比较,预防性“投入产出比”更高,为了尽可能的节约资金,进而大大降低安全的成本,若发生事故,造成的经济损失将会更大。在预防事故设施中,①从本质安全上选用安全可靠的设施、设备,如防爆仪表、防静电接地等;②对枢纽内设备、设施建立寿命及维护档案,进行定期防腐、维护或更换。在减少与消除事故影响设施中①枢纽内保证灭火设施配备符合标准、充足、完好、有效;②紧急个体处置设施,如空气呼吸器、氧气呼吸器、急救药品、事故柜等,配备标准要保证紧急状态下的抢险与救援;③劳动防护用品的配备不仅从数量与种类上要保证生产需要,同时还从质量方面保证防护用品的安全可靠。
4企业安全文化的意义
不管是对个人、企业,还是国家而言,安全文化的建设都具有相当重要的意义。对于员工来讲,生命与安全息息相关,也是首要的需求;对于企业而言,经济效益的高低与安全生产息息相关,必须深入贯彻安全文化,才能够使企业获得良好健康的、可持续的发展,才能够全面提升管理水平;对于国家层面来讲,以人为本的理念与安全生产息息相关,有了安全生产才能够更好的建设社会主义和谐社会。社会不断发展,安全问题也逐渐受到人们的广泛关注。枢纽的安全文化工作,始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实集团文件要求加强公司安全文化建设,使员工的安全生产意识得到不断强化,同时必须遵循的安全生产原则是“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”,才能够使安全生产管理体系逐步完善,使领导不断加强,监督检查逐渐强化,责任逐渐落实。建设和谐枢纽的必然之举和前提保障。
5结论
安全文化建设是长期的投资,而不是现时的消费。充分认识安全文化建设的重要性和,严格抓好安全管理每一项工作,不断优化整合企业的管理资源,逐步达到经济效益、以及安全生产效率逐步提高的目的。同时将安全事故降到最低,构建了企业安全生产长效机制,使企业和员工共享实现安全目标带来的安全效益,达到共赢的目的。
参考文献:
[1]温道德.论人的失误[Z].中国安全科学,1996,6(增刊).
[2]袁旭,曹琦.安全文化管理模型研究[J].西南交通大学学报,20xx(06).
作者:庄玉玉 单位:天津城投枢纽运营管理有限公司
企业文化建设意义3
一、前言
在业界,企业文化被通俗地解释为企业发展过程中形成的内部文化,是企业在经过时间的积累过程中所形成的全部文明文化的总和。从概念上分析,广义上讲的是企业精神文化、物资文化和行为文化的总和,从狭义上讲是指以企业自身理念为核心价值观的企业意识形态。企业文化建设将企业意识上升到一个高度,提升企业的核心竞争力,从而引导企业正确发展,推进企业在新时代的行业竞争中占据一定的优势地位。
二、企业文化建设对企业发展具有导向作用
最优秀的管理模式不是以条条框框来规范企业的行为,而是从思想上来将企业行为融入到员工的日常生产生活行为当中,这就是企业管理的最高境界,即文化管理。在这个过程中是通过文化管理这种模式,来优化企业职工的心智和行为模式。这样,企业职工就能够将企业的价值目标和价值理念进行深入的了解和升华,进而定格于自身的内心深处。所以,在企业文化建设过程中,公司必须在行为、认知、意识、价值、情感和目标等方面对职工进行全方位的教育引导,并能够快速地使职工对企业的发展远景、企业的使命和企业战略目标有着一定程度的了解,从而形成自身的行为潜意识,使员工在企业发展中形成一种自觉的行为习惯,为企业的未来发展做出自己的奉献。
在新的竞争形势下,企业可以根据自身的实力和在竞争所处的地位,秉承企业在过往奋斗中形成的企业精神,按照企业在新时期的发展战略,可以相应的提出适合企业定位的新文化理念,例如:与巨人携手,与能人通行;与人合作,开放办企等文化理念。
三、企业文化建设对企业职工有凝聚团结的作用
科学数据显示,个人在无激励的情况下只能发挥自身不到30%的能力,在物质激励的情况下,自身潜力的开发在50%―80%,而在精神激励的状况下,自身的潜力开发能够到达90%甚至更多。从上述数据显示分析,通过物资激励,也可以提高企业职工的工作积极性和凝聚力,但是持久性不够,达到一定程度会呈现出递减的状况。反观在精神激励的状况下,行为的持久性更强。所以,要想建立起一个稳固的合作团队,仅仅依靠物资激励是完全达不到要求的。这就有必要借助企业文化这种“强力粘贴剂”来提升团队的凝聚力,在这种文化建设中,不同层次、各个方面的企业职工都能够在一个文化意识下形成合力,培养出共同的价值理念,这样的组织文化也是一种非强制性的持久文化,从精神层面对企业职工的生产行为起到规范作用,大大加强集团内部的凝聚力。
在实际运用过程中,随着企业文化建设的逐步推进,企业的发展目标也会逐渐深入到职工的内心深处,从而企业员工都会形成一种这样的主人翁意识:企业兴则我荣耀,企业衰则我耻辱。在这种自觉意识的指导下,员工们会团结奋进,加强合作意识,而彼此之间的竞争意识也在增强,形成良好的竞争机制,这种竞争也在推进彼此间的合作和凝聚。
四、企业文化建设对企业和职工起到规范的作用
企业仅仅依靠企业制度来管理生产是不够的,在管理过程中往往存在着管理死角。而企业文化作为一种强大的、无形的、非强制性的约束力,能够很好的弥补管理制度在管理中的漏洞。同时,企业文化的建设,随着时间的积累,文化就会形成默认的管理制度,而这种制度从理性层面和感性层面上讲,都不是强制性的,因为这种文化已经深入到企业职工的内心深处。在员工管理的过程中,企业可以将生产中的管理要素和企业员工的行为融合起来,从而形成自身的管理特色,这样就可以将职工的日常生产和生活行为升级为企业行为。
五、企业文化建设能够美化企业形象
企业的发展光靠自身的硬实力是不够的,软实力的增强也是企业发展的必修课,而企业的软实力就包括企业的知名度和美誉度。企业知名度和美誉度的树立,必须有强大的企业文化作支撑,这也就是常说的“内修素质,外树形象”,只有企业的内部实力和外在形象同步发展,企业才能在社会大众的心目中树立起应有的品牌效应。在企业文化建设的过程中,企业必须要有高瞻远瞩的境界,通过合理科学的统筹规划、统一设计和一致的规范,逐步建立起企业的良好社会形象,这样在产品质量提升的前提下,生产产品的附加值就会大大增加。在提升企业形象的手法表现中,我们最提倡的是树立社会公益形象,只有以社会公益的行为表现出来,才能体现出企业高度负责的态度。例如:改善员工的生活条件和福利,加强企业辐射区的绿化工作等行为。在这个层次上,我们会以企业形象识别系统(CI)来进行阐述,企业文化作为CI三部分中MI能够将这种社会责任心深化到员工和社会大众的心目当中,从而树立企业良好的企业形象和良好的企业美誉度。
六、结语
在我们生存的这个星球上,有形的物资资源不是我们永久的依靠,人类要想长存于此就必须重视文化的发展,文化资源是永远不会消逝和枯竭的。同理,企业要想长久发展成为百年老店,就必须重视文化的修行和企业文化的建设。只有建立起属于自身的企业文化,才能在日益激烈的市场竞争中最先把握住市场时机,凝聚企业职工,从而壮大企业,提升企业的核心竞争力,推进企业的稳步发展。
参考文献:
[1]蒋海蓉.加强企业文化建设提升核心竞争力.铁道工程企业管理.20xx(04).
[2]黄文电.企业文化建设的基本思路.广西烟草.20xx(03).
企业文化建设意义4
在企业的长期经营中,企业全体员工之间树立了一种统一的价值观和工作理念,这就是企业文化。企业文化也是员工的行为准则之一,对员工的工作态度和企业的经营理念有着重要的影响。近些年来,我国的企业得到了良好的发展,企业之间的竞争也愈演愈烈,在激烈的市场竞争下企业文化对企业管理有着重要的影响,所以研究企业文化在企业管理中的作用对于企业的发展也十分重要。
一、企业文化内涵
企业文化是经过企业领导者长期的领导,在长期的经营中形成的完整价值体系,并且这套价值体系被全体员工认同和接受,完整的价值体系包括的内容有道德规范、经营风格、价值观念、行为准则、管理特点等。
企业文化的核心在于价值观念,价值观念将深入到员工的内心,并且成为员工实践工作的引导,企业文化在形成时需要经过一个长期的过程,在一段时间内进行企业文化的积淀、创新和升华,企业文化在随着企业的发展也会产生变化,随着企业的经营模式和经营规模的变化而不断推陈出新。企业领导者在很大程度上决定了企业文化,尤其是在早期的企业文化形成阶段,最终的决定权在于企业领导者的倡导力和管理理念。企业要想获得发展,就要使企业文化被全体员工共同认可、接受和遵守,并逐渐发展成为全体员工共同遵守和追求的价值体系,反之如果企业文化无法得到大多数员工的认可,就会导致企业无法形成一定的凝聚力,企业文化也不能发挥其价值导向的作用,这样的企业的发展前景将不会一帆风顺,没有核心的企业文化也就失去了一部分市场竞争力。
二、加强企业文化建设的意义
首先,做好企业文化建设工作,可以更好的构建企业形象,好的企业形象能够在很大程度上提升企业的竞争力,提升企业形象除了要在公司产品、服务和品牌意识上下足功夫外,还要提升企业文化,好的企业文化也是企业发展的重要影响因素之一,好的企业文化能够让企业在经济上不断发展的同时还能够在其他方面保持良好的发展势头;其次,做好企业文化建设工作,可以提升员工的认同感,认同感也是企业能够长期发展下去的重要原因之一,好的企业文化能够让员工不断提升对企业的认同。
企业文化建设意义5
企业文化建设意义
1、企业文化建设,是新世纪企业生存和发展的内在需要。
2、建设企业文化,充分发挥人的作用,是当今世界企业发展的一种趋势,是经营企业的新思想、新观念。调动和科学组织广大职工的积性、智慧和创造力,是现代化管理的高层次选择。
3、建设企业文化,增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力,使企业生存和发展
的根本战略。通过建设企业文化,增强企业活力,保证市场经济健康发展,促进经济上新台阶的迫切需要。
4、树立企业文化的战略意识,增强企业文化的战略观念,强调企业文化的战略决策,进行企业文化的战略实施,是当前转换经营机制和进行科学管理以赢得市场经济竞争优势的迫切需要和必然趋势。
5、通过企业文化建设,培育企业价值观把企业全体员工拧成一股绳,为实现企业目标而奋斗。
6:企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义。
企业文化建设的作用
1、导向功能
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
2、约束功能
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。
3、凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。
4、激励功能
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。
5、辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。
6、品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累。
企业文化建设意义6
21世纪是一个文化冲击的.世纪,社会要素已开始由经济型逐步向文化型过渡,企业之间的竞争越来越表现为文化之间的竞争。缺少浓郁的文化氛围和深厚的文化底蕴的企业也可以红火一时,但却终究摆脱不了昙花一现的结局,更不可能基业长青。而优秀的企业之所以优秀,往往是因为他们拥有独特的企业文化。从这个意义上说,文化是企业的生命线。
城投各子公司都很重视企业文化,在发展中形成了各自独特的企业文化,且企业文化在促进和谐企业建设、增强企业凝聚力和推动企业发展上起到了积极的促进作用。但最近一两年来,城投公司的组织架构、资产的配置有了重大的调整,管理模式、定位发生了较大变化,城投已逐步向集团化管理转变。这对城投的企业文化建设提出了新的任务和要求。加强集团化管控,文化融合是基础和核心。
城投各子公司创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同,所形成的企业文化各具特色、互有差异。如果没有企业文化的融合,就会出现“貌合神离,形连心不连”的现象。
集团管理模式下母子公司之间文化融合的目的不仅是要解决二者之间因文化传统、文化思维、文化实践等的不同而引发的文化碰撞与冲突,更重要的是通过文化的深度融合实现文化的创新与再造,以引领和保证集团化企业沿着既定的战略目标前进。在此过程中,母公司文化要成为主导文化、主流文化,就必须与时俱进地丰富和发展新的文化内涵,才能增强母公司文化的感召力和影响力。同时,各子公司尤其是被并购重组的子公司既不能一味排斥母公司文化,也不能简单照搬母公司文化,全盘否定原有文化的合理因素,应该做到兼收并蓄,共同创新。
在文化融合中,首先要保持母文化的共性特征。集团公司文化的一致性是企业的灵魂,是企业发展的重要纽带。其次要充分发展子文化的独特性和创造性,凸现子文化的鲜明个性。各子公司应根据自身实际,在集团母文化的基础上,全面开展子文化建设,不断探索和培育更具操作性和适应性、各具特色的子文化。
我们相信,只要城投全系统员工深刻地认识到企业文化建设的重要性,明确企业文化建设的目标,踏踏实实做好企业文化建设进程中的每一件事情,就会推进母子文化的完美融合,真正达到建立优秀企业文化,促进企业和谐持续健康发展的目的。
企业文化建设意义7
企业文化是企业发展过程中的必然产物,是企业在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并被全体成员所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化治理模式,是企业在经营治理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化对企业成员具有极强的感召力和凝聚力,它能把众多人的爱好、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,塑造企业形象,推动企业发展。
企业文化所反映的是一个企业的精神和价值标准,同时,又是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。在新时期,新的经济条件下,企业文化对企业的生存与发展起着愈来愈重要的作用,并逐渐成为企业核心竞争力的标志。
一、企业文化的凝聚作用
企业文化像一根纽带,把员工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个员工产生归属感和 荣誉感,能自觉让员工把个人发展同企业发展紧密联系起来,主动服从企业管理要求,从要 求我这样做转变为我主动这样做,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展要求。企业 文化的这种凝聚作用尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。例如:海尔 集团在 1984 年还是一个濒临破产的集体所有制的小企业员工们羡慕国有企业, 抱怨自己天时 地利两不占,对这个企业丧失信息。就在 1984 年 12 月 26 日,企业领导大胆地解放思想,锐 意改革,开始着力培养和塑造新的企业文化,提升企业的凝聚力。这时,新观念、新文化一 点一滴地在员工思想中扎根,潜移默化地影响着员工的行动。
二、企业文化的激励作用
企业文化注重的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以员工的共同价值观念为尺度,这些理念最大限度地激发了员工的积极性和创造性。打破铁饭碗以后,大多数企业都习惯将员工收入与本人工作考核结合起来,在员工中划分出类似“优秀”、“合格”和“试用”这样的不同等级,员工的福利待遇,则直接和自己所处登记挂钩。这样的机制,不仅可以激发员工工作的积极性和主动性,还会在员工中形成一种你追我赶、努力向上的工作氛围,工作也能达到事半功倍的效果。同时,在企业文化的激励下,企业员工队伍也会更加稳定,更加成熟,这有利于企业内部形成稳固的人才梯队,保证企业长期健康科学发展。
三、企业文化的吸引作用
优秀的企业文化是建设高素质干部职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。优秀的企业文化可以帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥,进而推动企业形成竞争优势、效益优势和发展优势。有这样优势的企业必然吸引更多的人才就业,同时,大量人才的成长又必然促成优秀企业文化的形成。
此外,优秀的企业文化不仅在稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者等等都有很大吸引力。如果是同样的条件,没有人不愿意到一个更好的企业去工作,也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作,这就是企业文化的吸引作用。
四、企业文化的引导和约束作用
成熟的企业文化就像企业中一个无形的指挥棒,让员工自觉地按照企业要求做事,这就是企业文化的引导作用。企业核心价值观与企业精神,发挥者无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发地去遵从,从而把企业与个人的意愿和愿景统一起来,促使企业发展壮大。企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德规范、行为规范等。当企业文化上升到一定高度的时候,这种规范就成为无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、哪些不能做,这正是企业文化所发挥的“软”约束作用的结果。通过这些“软”约束提高了员工的自觉性、积极性和主动性以及自我约束力,最终使员工明确工作的意义,提高责任感和使命感。
五、企业文化的先导作用
加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个员工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。并通过文化对管理的先导作用,实现员工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。
六、营造和谐的企业氛围
在企业的发展进程中,企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。企业文化在伴随着企业建设和发展的全过程中,不断使文化理念潜移默化为员工的自觉行为,形成和谐长远作用的推动力。企业的发展构建是建立在良好的企业文化氛围基础上,植根于独特的企业文化土壤之中,受企业文化的影响和制约。企业文化是企业之魂,是引导企业前进的方向,它明确了企业应该怎样对待员工,选择怎样的发展道路,怎样正确确定企业的经营策略,怎样正确维护与合作伙伴的关系,怎样协调好企业发展与社会关系等等。企业文化无影无形,却已渗透到企业的每个角落,浸润着企业的每一个细胞,感染着企业的每一名员工,让人随时随处都能感受到它的存在。所以说,企业文化建设有助于营造和谐的企业氛围,用文化将技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等重要因素有机联系起来,有效地使人员、技术和资金发挥作用。
综上所述,企业文化是一种以人为本,以制度为导向的管理思想与管理哲学的总和,是看不见的硬件,是企业的核心竞争力,是企业最高层次竞争的核心内容。因此,企业想做大做强,经营者必须重视企业文化建设和价值观的塑造与培养,确保企业文化得到员工的理解和认同,并转化为员工的日常工作行为。只有这样,企业才能在新时期日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,也才能实现真正意义上的长远发展。
企业文化建设意义8
21世纪是一个化冲击的世纪,社会要素已开始由经济型逐步向化型过渡,企业之间的竞争越来越表现为化之间的竞争。缺少浓郁的化氛围和深厚的化底蕴的企业也可以红火一时,但却终究摆脱不了昙花一现的结局,更不可能基业长青。而优秀的企业之所以优秀,往往是因为他们拥有独特的企业化。从这个意义上说,化是企业的生命线。
城投各子公司都很重视企业化,在发展中形成了各自独特的企业化,且企业化在促进和谐企业建设、增强企业凝聚力和推动企业发展上起到了积极的促进作用。但最近一两年来,城投公司的组织架构、资产的配置有了重大的调整,管理模式、定位发生了较大变化,城投已逐步向集团化管理转变。这对城投的企业化建设提出了新的任务和要求。加强集团化管控,化融合是基础和核心。城投各子公司创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同,所形成的企业化各具特色、互有差异。如果没有企业化的融合,就会出现“貌合神离,形连心不连”的现象。
集团管理模式下母子公司之间化融合的目的不仅是要解决二者之间因化传统、化思维、化实践等的不同而引发的化碰撞与冲突,更重要的是通过化的深度融合实现化的创新与再造,以引领和保证集团化企业沿着既定的战略目标前进。在此过程中,母公司化要成为主导化、主流化,就必须与时俱进地丰富和发展新的化内涵,才能增强母公司化的感召力和影响力。同时,各子公司尤其是被并购重组的子公司既不能一味排斥母公司化,也不能简单照搬母公司化,全盘否定原有化的合理因素,应该做到兼收并蓄,共同创新。在化融合中,首先要保持母化的共性特征。集团公司化的一致性是企业的灵魂,是企业发展的重要纽带。其次要充分发展子化的独特性和创造性,凸现子化的鲜明个性。各子公司应根据自身实际,在集团母化的基础上,全面开展子化建设,不断探索和培育更具操作性和适应性、各具特色的子化。
我们相信,只要城投全系统员工深刻地认识到企业化建设的重要性,明确企业化建设的目标,踏踏实实做好企业化建设进程中的每一件事情,就会推进母子化的完美融合,真正达到建立优秀企业化,促进企业和谐持续健康发展的目的。
企业文化建设意义9
企业文化建设也存在不少误区,最典型的莫过于政治化、官场化、庸俗化、形式化,简而言之为企业文化建设的“四化”。这“四化”可不是四个现代化,虽然不一定是主流,但如果泛滥起来,后果也会相当可怕。
一、企业文化建设政治化
最典型的做法莫过于突出政治口号,远离企业实际,满足地方首长政绩需要,打造所谓当地的样板企业。这类企业多以领导参观为荣,企业的成就展或宣传册,充斥领导人的照片,缺少员工的身影。
二、企业文化建设官场化
企业内部广设处长、科长,等级森严,企业主要负责人分成一号、二号,秩序不容颠倒。讨论会上,不分对错,先比谁的官职大小。审批签字,梯级呈报,不小心搞错了先后,就有可能前途不保。上级在下级面前,总是颐指气使,而下级在上级面前,则只能点头哈腰。有的企业甚至对下属见了领导如何打招呼都有详尽的规定。“官职”在这类企业成了最重要的奖励筹码。
三、企业文化建设庸俗化
潜规则盛行,阿谀奉承成风,老板似皇上,主管如大臣,制度成摆设,人情大于法。部门是山头,干活分宗派。开会时一团和气,背地里暗中较劲。打小报告吃香,说实话者遭殃。
四、企业文化建设形式化
明明企业只有三年的历史,也要考据出三千年的文化。找人设计一个符号,就成了企业图腾,你是日出东方,那我就是月印河上。说到企业的使命通篇都是空洞的想象,讲到对员工的要求,尽是道德楷模的幻象,与企业实际完全两样。企业文化手册装帧精美,企业文化词句漂亮,企业文化内容大同小异。原来这些企业都是速成文化,找人越俎代庖,靠人精心策划,怪不得除了封面,就认不出是哪家企业的文化。
形式主义还有一个显著特征就是印在纸上,挂在墙上,说在嘴上,从不落实到行动上。
企业要净化内部环境,建设积极健康的企业文化,就必须去政治化、远官场化、拒庸俗化、防形式化。
企业文化建设的转型
在社会主义市场经济条件下,企业应当如何开展企业文化建设呢?
对于企业而言,要把传统的、泛政治化而与现代企业发展不相适应的思想政治工作,实现向现代的企业文化转型,我们首先应转变目前思想政治工作在认识和实践上比较普遍地存在的一些误区和差距。
那么,在社会主义市场经济条件下,企业应当如何开展思想政治工作和企业文化建设呢?
与我们常讲的思想政治工作所不同,实施这种新型的企业文化模式,其基本意义就在于以同一的价值观念为基础,以文化管理为手段,人们把这种管理模式称为“企业文化管理”。在这种模式下,企业在思想文化层面上具有以下几个基本特征:
首先,传统管理方式是“以物为中心”的,即企业管理着眼点或重心在于机械设备、施工技术和资金、产值等,而企业文化管理则主张“以人为中心”,并且是以员工群体为中心,即企业员工既是管理的客体,也是管理的主体,而是企业管理的本身内容,不再是政治性的,而是管理技术性的。
其次,传统管理方式的约束机制主要在于理性的制度管理和灌输式的思想教育,而企业文化管理则主张建立一种理性与感性交融的柔性管理,即以企业价值观为导向,由员工来营造一种积极和谐的文化氛围,来规范和统一企业整体的行为,这既有助于消除员工在制度管理下所形成的被动服从的消极心态,又有利于促使员工自觉地产生一种强大的自我约束和自我激励的力量。
再次,传统的企业管理方式实际上是将企业作为封闭系统,侧重于调节企业内部运作机制的,而企业文化管理则将企业视为开放系统,来强化企业与社会的政治、经济和文化的联系与调适。
最后,企业文化管理不仅是“以人为中心”的管理,而且是“以人为目的”的管理。它与那种以片面追求利润为目标的管理方式大相径庭,而主张在企业内部不仅生产产品,而且要培养和造就具有现代化素质的员工;在外部,企业经营管理的目的在于为社会和消费者服务,而利润只是企业为社会服务所应得的报酬而已。
从以上分析可以看出,从传统的以生产文化为中心的思想政治工作模式,转变到以经营文化为中心的企业文化模式,蕴含着企业管理方式的变革,意味着思想政治工作在内容和形式上全方位多层面的变革,简单来说可以从以下几方面着手:
一、提炼和建立系统。企业文化管理系统包括价值层、制度层、物质层三个方面。其中提炼企业价值观是核心,价值观不能是空洞的“团结、开拓、求实、奋斗……”口号,而要视企业管理实践,有针对性地指出系统、科学、可行的企业道德评价标准。
二、培训和规范行为。企业长久的计划经济历史和流动施工的工作经历,造成职工有许多不适应市场经济的行为方式和处事规范,通过企业文化管理系统对员工培训,对一切不适应企业价值观的行为进行改造。要对决策层、管理层、作业层等不同层次的员工以不同的方式进行培训。对决策层要培养其事业心,依靠制度管理企业的习惯,宽容、尊重人才的管理气度等;对管理层要培养其上进心,合作、服务的观念,遵章守纪的习惯,诚信正直的为人等;对作业层要培养其敬业心、严谨的工作习惯等。
三、考核和示范。要使企业价值观得到切实的贯彻,被全体员工的认同和实践,必须建立企业道德评价指标体系,通过成文的奖励、倡导、禁止、处罚制度和不成文的口头舆论、惯例习惯等潜规则,引导、修正员工的言行。
四、朝着目标与时俱进。要达到企业文化管理的高度,是一个逐步渐变的过程,要坚定信心,朝着目标不断前进。可以依据对企业内部和外部条件的分析与预测,把长期目标分解为各种短期计划、行动方案和操作程序,在初创阶段、上升阶段、成熟阶段、变革阶段等不同阶段设计不同的方案。制订方案要贯彻可行性准则,既要把握方案的时机是否成熟,又要注意该方案在实践中能否行得通,同时还要兼顾必要的应变方案,使各级管理人员和职工明确各自的责任体系和任务网络,以保证各种实施活动能真正体现出企业核心价值观。最后通过一定的评估方案,选出理想的最佳方案或理想的综合方案。
总之,在企业文化管理方面企业在理论和实践上还都还需继续探索,这就要求我们大胆、积极地学习和借鉴先进企业的企业文化建设和企业经营管理的经验。要向国内外的先进企业学习,大胆“拿来”,只有这样才能达到企业文化管理的高度。
企业文化建设意义10
1、有利于安全管理体系的建立和完善。安全文化建设包括了物质层、制度层和精神层三个层次,把人、机、环境有效地统一协调起来,达到人、机、环境的和谐。安全文化建设强调制度建设,有利于安全规章制度的建立、完善和落实。
2、有利于弥补生产力水平不高、技术装备不高存在的缺陷。矿区现有16对生产矿井,一个工程建设公司,6个矿建筹备处和十多家地面生产单位,点多、面广、战线长,安全管理难度大;井下自然灾害严重,安全威胁大;劳动用工的多样化,职工素质的参差不齐,安全意识的淡薄,自主保安意识不强;违章指挥,违章操作还时有发生;技术装备的相对落后,安全设施的不完善。这些都必须从解决人的问题入手,靠人的主动管理来弥补。迫切需要提高职工队伍素质,增强主动管理的安全意识和自律管理的安全观念,以精细严实的管理方式弥补内还不能有效解决的生产力水平不高、技术装备不高等方面存在的缺陷。
3、规范职工安全生产行为,营造浓厚的安全生产氛围。
人不仅是安全管理的主体,而且是安全管理的客体。在煤矿安全生产人、机、环境三要素中,人是最活跃的因素,同时在导致事故主要因素,扮演着主导角色。因此,能否做到安全生产关键在人。能否有效地消除事故,取决于人的主观能动性,取决于人对安全工作的认识、价值取向和行为准则,取决于职工对安全问题的个人响应与情感认同。而安全文化建设的核心就是要坚持以人为本,全面培养、教育和提高人的安全文化素质,完全符合安全生产工作规律。同时,通过人性化安全活动的开展,能够营造关注安全、关爱生命”的良好氛围。
4、提高企业安全管理的水平和层次,树立良好的企业形象。安全管理由经验型、事后性的传统管理向依靠科技进步和不断提高员工安全文化素质的现代化安全管理转变,是安全管理的发展趋势。在这一转变过程中,没有先进的安全文化做指导,安全生产工作就会迷失前进的方向,现代化的安全管理模式也不可能真正建立起来。安全文化是一种新型的管理形式,它区别于传统安全管理形式,是安全管理发展的一种高级阶段,其特点就是将安全管理的重心转移到提高人的安全文化素质上来,转移到以预防为主的方针上来。通过安全文化建设提高职工队伍素质,树立职工新风尚、企业的新形象,增强企业的核心竞争力。
企业文化建设意义11
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能使文化得到不断的累积,避免企业因为领导者的改变而不断变化自己的企业文化精神。下文就是小编收集的企业文化建设的必要性和重要性的相关资讯,欢迎大家阅读与学习。
一、中小型企业文化建设的必要性和在重要性
1、中小企业文化建设的必要性
大企业需要企业文化,中小型企业其实更需要重视企业文化建设。中小型企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平普遍较低,相当一部分甚至是不规范经营。对于中小企业的发展问题,似乎更多谈到的是要科学管理、提高管理水平,但却很少有人会提倡中小企业要注重文化的建设。很多中小企业主认为,我们是中小型企业,企业关键是生存,谈不上企业文化建设问题,甚至管理界一些专家也这样认为,从而使得中小型企业的文化建设更为滞后。
任何企业,不管是否进行过文化建设工作,在发展过程中都会形成自身的企业作风或者说是风气。这种风气,可能是健康向上的,也可能是糟粕毁人的。如果是不良风气,在企业创办前期,也许对企业还不能构成恶劣的影响,但如果不加控制,任其发展,让企业风气慢慢积累成不良企业文化,再来改变就很难了。因此,当企业还在成长中就树立正确健康的企业风气导向,重视企业文化的发展是非常必要的。
企业文化一般定义为:企业在长期经营时间中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。中小企业的存续时间一般较大型企业为短,人员规模也较小,所以对此问题也未重视。但实际上,企业文化对中小企业的影响要远远大于对大型企业的影响,只是不为社会所关注才没有引起足够的重视。
每一个企业在发展过程中,都必有其独特的文化雏形,久而久之,就逐渐形成了企业自己独特的价值观、道德观,从而形成一种企业凝聚力,使之推动企业高速发展,达到企业文化之真正内涵。所以,企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观,它是企业做事的方式,无论企业规模的大小,凡是企业都有企业文化。因此,中小企业也肯定存在企业文化的塑造问题,只不过因企业规模和发展阶段不同,企业文化塑造的力度和角度也不同。
2、企业文化的重要性
美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究认为:重视企业文化的公司总收入平均增长68.2%,不重视企业文化的公司则仅达16.6%;重视企业文化的公司股票价格增长为90.1%,不重视企业文化的公司为74%;重视企业文化的公司净收入增长为75.6%,不重视企业文化的公司仅为1%。
事实上,任何一个企业家在潜意识上都很重视企业文化。作为老板,需要考虑如何让员工愿意和自己同舟共济、如何让员工提高工作效率、如何让员工认同企业的发展目标并为之奋斗?这就是企业文化要解决的问题。所以中小企业也需要重视企业文化,中小型企业,可能就100多名员工,信息沟通较为顺畅,不需要太多的形式或系统的东西,它要把重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。“一个企业,如果想发展成大型企业,现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情,这样才有可能成为大公司或卓越公司。”
下面这个案例从某种程度上说明企业文化对中小型企业的发展是多么重要。两个好朋友同时创业,几年后其中一个人的公司已经小有名气,而另外一家则还是举步维艰。于是后面这家公司的老板就问他的朋友说:“我们是同时创业,我们的条件和机会差不多,为什么你发展得那么快,我到现在却还是那么艰难呢?”他的朋友并没有做正面回答,而是问了他三个问题:“你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标?你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享?你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围?”听完朋友的问题,这个老板陷入沉思之中。
二、中小型企业文化建设现状
1、认识不足
据有关人员分析,现如今的中小型民营企业有70%还没有真正形成市场观念和顾客观念,没有认清企业文化的本质。他们只是从口号上来理解,概念不明确。
在我国中小型民营企业的聚集地温州,有60%的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性。有些企业就是有专门的机构,也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视,没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中,企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。
2、缺乏特色
作为企业核心的价值观念缺乏个性,形式化,雷同化现象严重。据有关资料表明,当前我国企业口号中,“团结”的使用率高达41%,“创新”与“开拓”的使用率也超过了20%,“进取”的使用率也达到了10%,市场在改变了,形势也在改变,可这些口号却没有变化。
3、文化建设滞后
随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是,相应的文化建设远远没有跟上来。
4、忽略企业文化战略
中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且,他们认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。
5、家族式文化的弊病
据中国社会科学院社会学所,全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示, 有近80%的企业是家族式或泛家族式企业。受企业主自身素质的限制,家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策,家族力量对企业领导权的垄断,导致企业成为一个相对封闭的团体。
三、中小型企业文化建设存在的问题
1、片面理解企业文化建设
(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象,所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如,有些企业从办公楼到生产园区,从厂部到班组,到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗,企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致,但他们只简单地将企业文化等同于形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。
(2) 将企业文化等同于企业文体活动。很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动,寄希望于通过举办几场球类比赛,搞几次文艺演出,放几场电影,组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上,文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动,在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感,但如果仅仅依靠这些表层活动,而不进行企业文化的渗透,不用企业精神塑造员工,企业文化建设是不会得到持续协调发展的,也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。
(3) 将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来,认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、工会的事情,这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外,由于中小型企业规模不大,机构设置较少,经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理,但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻,经常将二者混为一谈,这对企业文化建设非常不利。
(4) 将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度,只要制定出企业的规章制度,组织员工学习、了解并严格实施,企业的文化建设就可大功告成,企业精神也就可以培育起来了,企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面,是企业文化建设的制度保障,但规章制度的制定并不是文化建设的全部,绝不能将二者等同。
2、企业文化与企业的内嵌性差
企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益的提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用,以体现企业价值观的行为准则和规范,引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,最终提高企业的经济效益,增强企业的实力;企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,自觉遵守企业的各项规章制度,维护企业形象,积极参与企业文化的建设。然而,当前我国企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化,不注重经济效益,不注重经济效益与文化建设的实际联系,最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”,失去了文化建设的根本意义。
3、 企业文化建设雷同
很多企业也重视企业文化的建设,但其中一味模仿、全盘照搬的比较多,而不是通过选择淘汰,消化等方式,把外来先进的文化吸收进来,作到有机的融合,培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同,这是目前我国中小型企业文化建设的一个特点。
四、中小型企业文化建设的对策
1、加强对企业文化建设的正确理解和认识
企业从上到下都要形成共识,认清文化建设对企业的生产经营和可持续发展所起的重要作用,以积极、主动的态度去进行文化建设的各项活动。领导者更要高度支持和积极参与,要率先垂范和倡导企业文化,用自己的言行有意识地塑造企业文化,积极成为企业文化建设的沟通者,激励者。
2、重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程,应该根据实际情况的变化而进行不断地创新,不断为企业文化建设注入新鲜血液,这样才能增强企业文化的活力,最大限度的发挥企业文化的推动作用。
3、加强企业文化建设与经营活动的联系,用文化提高企业效益
企业之所以要进行企业文化的建设,其根本目的就是要促进企业的发展,而不是用于宣传和作摆设,如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联,企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时,一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。
4、着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能使文化得到不断的累积,避免企业因为领导者的改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持,所以一定要注重企业文化建设的长远规划。
5、提高员工对企业文化建设的参与性
企业文化建设的主体是员工,所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与,只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化,逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低,这是中小型企业的先天来决定的,但是企业一定要注重培养和提高员工的素质,而不是任其发展,不管不问,否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下,不断推进文化建设的深入,通过文化建设地不断推进,逐渐培育员工的团队精神,增强企业的凝聚力,使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。
6、注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力
很多中小型企业不重视企业文化的传播工作,认为这是大企业所需要做的。其实,企业无论大小都应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可,这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可,这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象,而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中,并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。当然传播企业文化有很多途径,各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。例如企业可以加强与自己所处社区的联系,利用和社区的一些友谊活动来传播自己的企业文化;再如,经常和其他企业进行横向联系,增强与其他企业地沟通,在沟通交流中传播自己的企业文化。
总之,毫无疑问,对大企业来说,企业文化建设是必要且重要的;同样,对中小企业来讲,企业文化建设是更加必要且重要。它关系到企业的长远发展,因此我们不仅仅在口头上、表面上重视企业文化建设,而且更应该在行动中,在实质上认真进行企业文化的建设。同时,要正视企业文化建设中存在的问题,采取相应的措施推进这一重大工程。
企业文化建设意义12
摘要:企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。
关键词:新形式 企业文化 意义和作用
1 企业文化的意义
企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下,为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的,被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则,以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠有效的经营运行机制,同时还要靠用一种精神去统一人们的思想,约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。
企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此,加强企业文化建设,对于推动企业的两个文明建设具有十分重要的意义。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。
2 新形势下企业文化建设的主观因素
2.1 坚持“以人为本”促进企业与员工的和谐发展
坚持以人为本是马克思主义的本质要求,中国共产党人的奋斗历程,也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大提出的“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导”中,“注重人文关怀”与十六届三中全会提出的“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续发展的发展观,促进经济社会和人的全面发展”是一脉相承的。企业作为为社会的一个重要组成部分,他必然要遵循马克思主义关于“人的全面发展”的思想理论,因此,在构建和谐企业的过程中,必须把“以人为本”这个根本要求贯穿并融入到企业的生产经营和改革发展过程中,从而达到促进企业与员工两者和谐发展的最高境界。
企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。而企业领导者必须成为推动企业文化建设的中间力量,带动广大职大的积极性和主动性。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识。通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。
由于企业文化注重人的因素,更注重一种精神的力量,因此能激发职工的积极性和创造性,使其围绕企业的目标发挥自己的聪明才智。
2.2 加强企业文化建设
搞好企业文化建设,有利于克服生产经营和思想政治工作“两张皮”的现象。企业文化既能陶冶职工的情操,又能激励职工的工作积极性,促进企业的发展,二者相互促进,共同提高,使生产经营与思想政治工作有机地结合起来。
企业文化是在长期生产实践中逐步提炼形成的,它的形成过程,实际上就是一个企业的经营思想、行为规范、价值观念等建立和完善的过程,它对职工有一个潜移默化的影响和渗透。在这个过程中,职工按照企业的经营思想、行为规范等逐步形成符合企业精神的个性,使职工的思想更容易统一到企业精神上来。
2.3 提炼企业精神
企业文化核心是企业精神,随着企业文化的不断发展和完善,职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华。第五,企业文化突出以人为本,把情感融入管理,把管理和情感融为一体,有着凝聚职工,促进企业发展的无形力量。
企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
2.4 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
2.5 塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
企业文化建设意义13
一、企业文化的含义
企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下,为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的,被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则,以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠右效的经营运行机制,同文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力合向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、环境、传播网络等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。
二、企业文化建设的意义
企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。加强企业文化建设既有强烈的现实意义,又有深远的历史意义。
1、加强企业文化建设,是提高企业核心竞争力的内在要求。任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带,一个是物质、利益、产权的纽带,另一个是文化、精神、理念的纽带,就好比"硬件"和"软件",两者互相支撑,缺一不可。从"软件"方面来说,企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。企业"软件"搞好了,同时配以企业的"硬件"建设,才具有双重动力,企业的核心竞争力自然会提高。
2、加强企业文化建设,是建设高素质干部职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。建设先进的企业文化,说到底是做人的工作,是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。推动企业文化建设,实施"人才强企"战略,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥。谁重视企业文化建设,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。各级领导和干部职工必须充分认识加强企业文化建设的重要战略意义,在加强企业文化建设方面迈出扎扎实实的步伐。但企业文化建设也不是一蹴而就,它是一项长期系统的工作。建设不是目的,重在推广和落实。因此在推动企业文化建设的过程中,需要全员参与,密切配合,确保该项工作的实际效果。
三、企业文化建设的作用
(一)统一员工的思想
企业文化的核心是由经营哲学、经营理念以及企业价值观共同组成的思想体系。讲过长期有效的宣传与推行,良好的企业文化可以引起员工的共鸣石大家的思想逐渐统一到企业文化的要求上来。
看看世界第一CEO 杰克.韦而奇,他在公司做的最久、最花工夫也是最出成绩的一件事,就是统一管理层思想。从会议管理、工作沟通、职场规条的:坦诚原则,到建立企业大学,轮训高层、中层和基层员工,所做所为的核心就是统一思想。然后教给大家思考和工作方法、技能,在此基础上组织才能形成合力!才能形成大家心往一处想,劲往一处使的局面。避免各自因思想的出发点不同,造成凡事争论不休,开会议而不决,做事南辕北辙的混乱状况。
所以,企业经营、管理特别是变革当中,第一要事就是:统一思想!所谓:“志同而道合”,做起事来自然事半功倍。相反:“道不同,不与为谋”,也就不难想象,为什么有些组织里个人能力挺强,但做起事来总是阻力重重、事倍而功半了。
(二)弥补管理的不足
企业在管理过程中难免会出现漏洞或不足,而良好的企业文化会弥补这种缺陷,是员工在没有人监督的情况下也能认真而有效地工作。
(三)提炼企业精神
企业文化核心是企业精神,随着企业文化的不断发展和完善,职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华。企业文化突出以人为本,把情感融入管理,吧管理和情感融为一体,有着凝聚职工,促进企业发展的无形力量。
企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,吧“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意思。
企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的思想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推销,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
(四)突出企业的特色
企业文化是在特定文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,是对一个企业的历史背景、成长过程和发展过程的综合反映,企业文化的培育是一项系统工程。在市场竞争中,企业只有树立自己的品牌特色,才能立足于预期市场。职工群众只有在具体的工作和生活中,特别是在领略和认可企业文化所产生的效益时,才能感受到企业文化的作用和意义,将其内化为自身的信念和追求。企业文化建设,不单单是对企业进行理想信念、奉献精神和竞争意识的教育,也包括职工工作和生活环境的营造与改善。加强企业文化的设施建设,不仅能使员工有强烈的依托感和归属感,而且还能使企业文化活动的开展有了必要的载体。尤其是硬件建设的完备,可以使群众性文体活动更为丰富,生动活泼,职工参与的热情更加高涨。这样,不仅能激发职工爱厂如家,积极工作的热情,也为企业宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵开辟了渠道。
(五)塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅使社会公共所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
企业文化的建设对于一个企业而言其作用是毋庸置疑的,其主要表现在员工之间、干群之间的有效沟通和充分信任。强调企业是全体员工共同的事业,加入这一事业是难得的缘分,在共事过程中,要知无不言,言无不尽。同事之间,领导与下属之间提倡“讲真话、讲实话”的处事风格和做人态度。只要是真话、实话就提倡,而不论其“对”与“错”。同时果断反对相互猜疑、拨弄事非、造谣惑众、破坏团结的恶习。积极在民主生活会上开展批评与自我批评,率先垂范,讲真话、讲实话,及时沟通,相互补台。企业内部互信机制牢固建立起来,干部之间、干群之间的关系也更加融洽和谐,有力地促进了干事创业的群体合力的形成。
企业文化建设意义14
企业文化,又称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化应作为一种无形准则存在于企业员工的意识形态里。它作为一种新的企业管理理论,已被国内大中型企业普遍重视与运用。现代企业要真正步入市场,走出一条发展较快,效益较好,整体素质较高的企业路子,就要普及深化企业文化建设。
首先:了解一下企业文化建设的重要性
一、企业文化建设具有导向功能,它是企业经营哲学和价值观念的指导,它是企业目标的指引。
二、具有约束功能:它通过完善管理制度与道德规范来实现
三、具有较强的凝聚功能,通过企业文化使企业与员工步调一致,形成统一的整体。
四、激励的功能:共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值实现的要求必然会激励员工努力工作,不断提高自身素质。产生集体归属感与自豪感,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
五、对社会的影响力:企业文化不仅在企业内部发挥作用,对企业员工产生影响,它也能通过各种渠道对社会产生影响,向社会辐射。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大帮助,优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
其次:阐述一下企业文化建设缺失的风险
一、缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺乏凝聚力和竞争力。一个企业没有积极上进的价值观,缺乏信念,会使员工感觉不到前进的动力,不能促进员工努力工作,久而久之,企业缺乏竞争力。在市场上处于劣势。
二、缺乏开拓创新、团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现,影响企业持续发展。
一个没有信念与目标的团队,其团队的创新与协作能力,得不到有效的激发,使企业长期处于被动状态,发展目标得不到实现,就更不要说一个持续发展的能力,做企业,归根结底还是要用人力资源去运行,有效的企业文化建设能保证企业的持续发展。
三、缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企业信誉。
诚信是企业长足发展的基石,企业文化建设中要建立诚信理念,让企业从管理层到员工都必须熟知,从上到下建立制度保障企业诚信度,维护企业的公信度。
四、忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败
因为企业文化的缺失,导致并购重组的企业之间因为价值观与经营理念与目标的不统一,在生产经营过程中无法沟通,导致并购或重组企业无法正常开展经芝。使企业难以维继。
再次:怎样建设企业文化,增强企业的软实力
一、采取有效措施,调动全体员工积极性,培育具有自己特色的文化,引导规范员工行为,形成企业向上的动力,促进企业长效发展。
二、培育体现企业特色的发展愿景,积极的价值观,诚实守信的经营理念。
三、企业管理人员要在企业文化建设中起主导与垂范作用,身体力行,言传身教,让员工感知企业精神,努力工作,在实现自己价值的同时使企业价值得升。
四、企业文化建设应当注意要融入生产经营全过程,做到文化建设与发展战略的有机结合。这种融合需要企业由理论联系实际。而不仅仅只是喊口号。从而才能真正做到有机结合。
最后:做好企业文化的管控措施
一、要建立有效的企业文化评估制度
二、企业文化评估应重点关注高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况,全体员工对企业核心价值观的认同感、企业经营管理行为与企业文化的一致性、企业品牌的社会影响力等。要对员工进行培训
三、重视企业文化评估结果,巩固和发扬成果,针对发现的问题采取措施加以改时进。
企业文化建设意义15
一、国有房地产企业文化建设的意义
(一)建设企业文化有利于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,会在一定范围内起到辐射带动作用
国有房地产企业是社会的重要组成部分,必然同社会的方方面面发生千丝万缕的联系与交往活动。房地产企业在公众中的品牌形象,一方面是以产品、服务为中心的硬实力的展示,另一方面是以企业文化为主的软实力的展现。所以,企业文化的建设将有助于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,对于企业树立良好的公众形象,提升其知名度与美誉度发挥重要的作用。优秀的企业文化会在客户的心目中留下良好的印象,赢得客户的口碑与信赖,对公众产生影响,并在一定范围内起到辐射带动作用。例如某国有房地产企业在省内某城市进行房地产开发建设历时十年,其倡导“通力协作,锦绣前程”的企业文化,通过打造品牌,开展营销活动,吸引上千户业主购买、入住。因其管理良好,并为业主物业带来增值空间,使得已入住业主口碑相传,又为其带来了更多的新业主购买、入住,真正实现了企业与业主间的“通力协作,锦绣前程”。所以,该国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播不仅仅是十年时间的积累,更是其企业文化的积淀。
(二)建设企业文化有利于国有房地产企 业的长远发展
企业文化是企业员工的思想观念、思维方式和行为方式以及企业的经营理念和管理模式的总和,是企业内外部环境变化的体现。一方面,随着企业外部市场的变化、内部决策层的变动、策略的调整等因素,企业文化的内容与形式,也应根据国有房地产企业近、远期的发展目标,做出相应的变化,但又要保持其相对稳定性,以适应内外部环境变化的需要。另一方面,在企业发展的不同阶段,企业文化也应在与总体原则保持一致的方向下,结合企业所处的不同阶段做出相应的变化,在内容与形式或调整或补充,或丰富或灵活,以适应企业不同阶段的要求,充分发挥企业文化精神支撑与制度保障的功能。国有房地产企业的发展,本质上就是不断挑战自我、完善自我、超越自我的文化创新过程。建设优秀的企业文化,用企业文化引领发展、聚力发展、助推发展,全面提高企业的软实力,有利于国有房地产企业的长远发展。
二、国有房地产企业文化建设的途径
(一)建设企业文化需要最高领导层的带头示范、要靠制度来保证
企业文化的建设在内部是自上而下的,不同的企业具有不同的企业文化特质,这在很大程度上取决于企业最高领导层的行为方式与管理风格。如果这个企业的最高领导层,非常注重团队合作,相应的,其所建设的企业文化会表现出通力合作、注重沟通等特征。因此,企业的最高领导层需注重、规范其言行,带头做好示范、起到表率作用,使企业员工耳濡目染、积极仿效并支持参与企业文化建设,这样才会使企业文化的建设事半功倍、朝着预期的目标良性循环。企业文化的建设是一项系统工程,离不开企业规章制度的保证。国有房地产企业文化建设,需要将本企业倡导的企业文化所强调的要点,明确写进企业的各项规章制度中,有条件的可以将制度上墙,并在具体的工作中遵照执行。根据国有房地产企业发展的不同阶段,小规模企业可以先由合适的其他部门人员兼任企业文化建设职能,在企业规模发展壮大、条件具备时,适时建立企业文化部门,设立专岗专人,专职负责;坚持常规宣传活动、开展特色主题活动,确保国有房地产企业文化制度的贯彻执行与持续健康发展。
(二)建设企业文化与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分
企业文化体现在国有房地产企业内部的各个方面,通过企业的不同层面、各个流程、各项制度体现出来,而这些都与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分。以某国有房地产企业倡导“通力协作”企业文化的贯彻执行为例。如果企业的管理者、基层主管通过企业电子办公平台或内部会议等形式与制度,定期将企业、本部门目前的重要工作事项等信息公开给企业员工,及时在全局范围或者部门内进行信息传达与工作事项安排,既保证员工的知情权,又有利于企业各项工作的顺利开展。在具体工作的开展中,企业管理者、基层主管根据对工作进度的反馈与了解,有效、及时的通过各种方式对员工进行必要的指导与帮助,引导全局、部门工作朝向有利的方向发展,这将大大增进管理者与员工间的工作与情感关系,有利于形成融洽的工作氛围,有助于提升“通力协作”的企业文化。因此,企业的文化建设,需要培训、选择、提拔适合的管理者、基层主管,使其领导模式、行为方式和管理风格有利于传播、推广企业所倡导的文化。
(三)国有房地产企业文化的建设涉及到企业的方方面面、贯穿于房地产项目建设、开发的各个环节之中
企业文化建设涉及到企业的方方面面,大到企业目标战略的制定、小至企业员工的仪容仪貌。从企业的工作流程、工作内容、规章制度等内部事宜到企业与客户、与媒体、与政府等外部关系上,无不时时处处展示国有房地产的企业文化。企业文化建设也贯穿于房地产建设、开发的各个环节中:定位项目、市调客户、宣传推广、接近目标客户、锁定意向客户、销售成交以及客户售后服务等等。例如:在某一新项目的社区规划、户型设计中,国有房地产企业在考虑建设经营成本、产品类型、市场定位时,充分贯彻“以人为本”的企业文化精髓来考虑居住的多样性、舒适度等需求。在项目的市场调研与客户分析环节,国有房地产企业的市场营销人员在对房地产市场与目标客户群体的进行分析时,充分挖掘企业文化优势,发挥出企业文化的优秀部分,就能更深入的了解市场中其他房企的企业文化、目标客户群体的特征与需求。可以说在上至开发项目的取得,下到项目的售后服务这一个完整的开发建设链条之中,也是将本企业文化传播、影响至客户的过程。
(四)国有房地产企业文化的建设可以融合在服务客户的全过程中,二者相辅相成
国有房地产企业文化的建设还需要借助企业外部的力量不断充实与完善,尤其贯穿于服务项目目标客户的过程中。例如,在项目的对外宣传推广上,国有房地产企业的市场营销人员可将本企业文化与市场、目标客户群体相契合,凝练与企业文化口号相吻合的能够吸引、打动目标客户群体的广告语来展现本企业的文化,丰富企业文化的内涵。在项目的销售过程中,国有房地产企业销售人员作为展示企业文化形象的一线代表,通过为进店意向客户提供热情周到、务实专业的服务,使意向客户感受到浓郁的企业文化氛围,也可通过意向客户的满意程度来了解企业文化的改进之处,有利于提升企业文化的形象。在项目的售后服务中,国有房地产企业的客服人员作为企业文化品牌的维护者,通过耐心听取投诉住户反映的情况、问题,准确记录、查看现场、及时解决问题等,一方面修复产品质量瑕疵给住户带来的不便与负面印象,另一方面可以从中吸取利于企业文化建设的有益成分,有助于建设企业文化的长效性。
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