企业文化建设(合集15篇)
企业文化建设1
对于我国大部分企业来说,越来越明白企业自身文化建设的必要性,但对于企业文化建设过程中的一些问题还没有足够的重视及解决,下面来分析一下关于银行网点的企业文化建设。
依据工商银行文化理念的内涵要求,网点文化建设与提升大致可分为:一、文化传播;二、文化借鉴;三、文化落地等几方面的内容。
网点提升企业文化源于的主要因素是:渠道建设使网点文化提升成为可能;网点是文化建设的主阵地;“文化角”、“温馨角”拉近了员工客户距离,使服务更贴近、更亲切;中高端客户的营销及产品推介,使客户自觉成为工行文化的传播者。通过提升网点文化建设,使文化在网点生根,渗透成为员工的竞争能力,成为银行持续的发展动力,锻造为企业的灵魂和生命力。莲湖路支行的文化品牌效应例子,说明“专业、专心、专为你”的服务箴言,体现的是“客户是工行团队最重要的人,客户不依赖我们,而是我们依赖他们”的朴素道理。展示他们把理财服务转变为商务服务的“每一滴汗水,都是付出;每一点努力,都是感动;每一步成长,都是收获”的文化发展内涵。
网点企业文化是潜移默化的形成过程,也是培训员工 “软实力”的提升的体现。文化是靠感悟得来的。有高素质的员工队伍对文化的认可,文化魅力才能体现出来。文化落地就是从我开始,从行动开始激发文化激情。另外,还要集思广益,制定方案,规划团队,强化员工培训,开展细节管理,提升文化层次,网点企业文化才能够根植、开花、结果。通过开展系列网点文化建设提升活动,力争使员工听得明白,干有目标,学到了需要学习的东西,实用、有用、可以用。每位员工都要珍惜文化提升学习机会,进行广泛讨论实践,并结合自身实际,因地制宜,开展争创行动,争取网点文化建设有一个较大的改变和提速。
一、 推进文化建设,落实持续提升核心竞争力文化举措。
全面培育优秀企业文化的大格局,把在实践中形成的、大家普遍认同的价值理念,及其体现在制度、行为、形象、产品等方面的文化特征,聚化成无形的引导、凝聚、激励、感染、辐射和约束作用力量,抓住关键内容,提炼精要,构建框架,突出重点,体现特色,来构建文化体系,树立员工价值理念,铸造文化精神灵魂,打造营销、执行、竞争、创新、合规等经营管理文化,从中取得自我教育、自我升华的效果。
二、开辟“两角”园地,播撒文化种子,引领春天文化花朵绽放。
先进思想文化形容为“长着翅膀的种子”。目前经营管理产生的文化初步成果,正如更多会飞的种子,将播撒到网点员工心里,引导形成加快发展的合力,以催生企业文化的春天,使精神之花结出物质之果。如在基层营业网点划出一片温馨别致的“文化角”、“温馨角”小天地,促使员工与员工、客户与客户、客户与员工找到心灵交汇的融合点,让员工心有养,心有所向;让客户心有所系,心有所往。营造浓厚的文化氛围,激发和谐的内生力,促进各项业务又好又快的发展。
三、开展文化大讨论活动,全面实施员工文化形象建设工程。
网点负责人带头更新理念,带头撰写对文化建设认识的心得体会,带头撰写文化小故事,推动全行解放思想、提高认识、转变理念,抓好文化提升工程,为“文化引领经营”活动的深入开展并取得实效奠定牢固的思想基础。同时,组织服务明星演讲、组织文化建设先进集体学习走访,增强员工的文化意识,培育员工的文化情感、文化操守和文化追求,营造“严谨、规范、秩序、效率”的文化氛围。
四、把文化宣传建设与新理念、新业务、新理财、新服务相结合。
以“创建学习型银行,争做知识型员工”为主题,以促进金融业务知识普及、促进业务拓展、提高产品市场份额为目标,通过文化建设活动宣传动员、学习文化理念知识、策划文化规划建设方案、广泛交流文化动态,共同提高文化素养等多种方式,使更多的员工成为文化传播“专家”、营销金融文化产品“能手”。从贴近市场、贴近客户出发,坚持知识与应用相结合、理论与实践相结合,增强文化内化外传的针对性和有效性,更好地为客户提供专业化、精细化的理财文化服务,满足客户不同的融资文化服务需求,提升工行文化建设品味。
五、以文化品牌建设为抓手,对内运用正确的经营文化理念引导员工。
对外加大社会公众的产品品牌文化宣传力度,广泛传播工行文化影响力,着力提升工行美誉度。加强业务的宣传,引导客户体验服务文化。开展产品针对性营销推介,使客户能够了解产品不同功能,引导不同层面的客户体验产品使用乐趣,进而使用产品享受便捷便利,达到以服务争市场、争客户的目的。全面推进员工文化价值创造行为,加快业务流程和产品创新,提升服务文化品质,以工行卓越的文化品牌,培育员工素质价值,创造客户收益价值、提升银行美誉价值。
企业文化建设2
企业文化在企业发展的过程中起着重要的作用。好的企业文化,能使企业从容面对经济全球化和知识经济发展的挑战,有利于提高企业领导者和职工的文化意识,解放思想,更新观念,适应市场经济要求;有利于优化企业管理结构,提高企业管理水平;有利于改善企业的思想政治工作,促进两个文明同步发展;有利于强化企业职工的主体地位,增强主人翁意识,提高企业凝聚力。
一、 企业文化建设的含义
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源及企业的精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。只要掌握先进的企业文化,就能掌握企业建设的主动权。文化建设的主要内容有企业精神、企业形象和企业管理风格。
1、提炼企业精神
一种精神,代表一股力量。不管是国家、民族、团体还是个人都需要一种精神力量作为生存支柱和前进动力,企业也需要一种精神。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中,逐步形成的共同心理定势和价值取向。渗透在企业的基本理念、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。首先企业精神反映企业的基本宗旨,必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。其次企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映企业职工的思想活动,心理状态和精神风貌,是职工对企业未来命运所抱有的理想和希望。最后企业精神必须以人文本。
2、塑造企业形象
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。企业形象包括企业领导形象、员工形象以及企业整体服务形象。企业形象的好坏是由企业的服务质量、员工素质、专业技术力量和公共关系等在社会和客户心目中形成总印象所决定。
3、树立企业管理风格
树立企业独特而严格的管理风格,决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中,形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践,企业会形成自己的企业管理风格。
二、加强企业文化建设的作用
1、可以扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,要同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中会给人们带来深远的影响。企业在公众心目中留下的美好形象,是一种无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
2、能增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://www.ems86.com总第528期20xx年第47期-----转载须注名来源从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感,从而增强企业的凝聚力和向心力。
3、可以实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果。发达国家的企业普遍经历了从经验管理—科学管理—现代管理这三个管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
4、增强企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
5、企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。它是一种强大的内在驱动力,是获得经济增长的有效手段,是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源,未来成功与卓越的企业在于科技创新和文化创新。
三、如何加强企业文化建设
1、 文化管理要与企业战略管理相结合
企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等功能,成为企业战略实施的重要手段。但当企业战略发生较大调整,企业文化由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此,企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设,首先必须有一个明确的企业发展战略。只有紧紧地将文化管理与战略管理相结合,企业文化建设才能有不竭的动力和明确的方向。
2、企业文化建设要面向未来体现行业特点和企业个性
企业文化是一种亚文化,既存在于民族社会文化之中,又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。企业文化的共性是面向未来的时代特征和社会特征的综合体,反映了社会环境对企业文化的影响。然而,企业文化又是企业基本特点的体现,是一个企业独特的精神和风格的具体反映,并以其鲜明的个性区别于其他企业,形成自己的具体特点。每个企业应根据本企业的具体情况,因地制宜地塑造适合自己需要的、具有自己特色的企业文化。
3、 文化管理与形象管理相互促进
企业文化是企业形象的内在根基,企业形象是企业文化的外在表现。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。企业形象是企业在与社会公众(包括企业员工)通过传播媒介或其他方式的接触过程中形成的。企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。因此企业应将文化管理和形象管理有机地结合起来。
4、 发挥企业领导群体的核心作用
文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊于根深蒂固的传统习俗之内,因而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先驱者。正是由于领导群体和先进分子的示范,启发和带动了企业的其他人,形成了企业新的文化模式。领导群体对新文化的塑造可以起到很好的倡导和总结的作用。
企业文化建设3
企业文化是企业的灵魂、统帅和行动指南。窑街煤电集团三矿企业文化体系在集团公司指导下,汲取历届班子和几代矿工的思想精华,以“举团队大旗、走创新之路、谋安全之策、建和谐矿区”为核心理念,通过铸魂、立道、固本、塑形、聚力,力求达到企业发展与职工发展的和谐一致。我们深切体会到,打造富有特色的优势企业文化,应当从以下6个方面进行探索和实践。
第一,应当始终保持“积极探索、勇于实践”的精神状态。在市场经济的博弈中,善于在资本运作、文化管理等方面探索和实践的企业往往成为时代的领跑者。面对企业文化这一扑面而来的管理新潮,我们通过学习和行动获得了初步的感性和理性认识,并粗线条地形成了传承辉煌、无愧未来的目标愿景,以人为本、用心经营的管理风格,造福职工、奉献光热的价值取向,以及干净整洁、具有文化气息的办公环境。以上这些体现我矿对企业文化建设重视、投入和实施的成果,都是在探索与实践中得来的。尽管我们明确认识到文化治企和理念制胜的战略意义,以及企业文化在铸魂、立道、固本、聚力和塑形中的独特功能,但是,与省内外先进企业相比,还未完全走出文体活动等同于企业文化的误区,还未真正跨进文化管理的大门,还未彻底完成从自在文化向自为文化的转变。我们迫切需要学习借鉴先进企业的成功经验,推陈出新,为我所用。阳煤集团借鉴海尔经验之后,创建了阳煤文化。华煤集团学习阳煤之后,形成了华煤文化。集团公司党委组团到华煤学习考察,并举办企业文化建设研讨会,充分体现了善于学习、积极探索的姿态和加强企业文化建设、实施人本管理的指向。事实上,许多优秀企业都是在学习和实践的相互带动下逐步加强企业文化建设的。
第二,应当注重落实“总体设计、重点突破”的工作思路。建设企业文化大厦,是一个系统工程,应当明确目标,设计框架,确立载体,突出重点。我矿按照“以精神文明‘十创建’活动为载体,以企业文化打造高标准文明矿”的工作思路和企业文化建设五年规划,每年都确立一至两个工作重点,力求以点带面、逐步推进。窑街煤电集团三矿是全国45家重点瓦斯监控矿井之一,安全生产牵一发而动全身。一旦发生重大事故,就会给职工情绪造成很大影响。我们认为,从安全文化建设入手,鼓舞士气,凝聚力量,就抓住了构建文明高效和谐美丽新三矿的关键点。基于这一认识,我们制定了《窑街煤电集团三矿安全文化建设实施方案》,编印了《窑街煤电集团三矿安全文化手册》,征集了各级管理人员安全座右铭,在区队会议室布置充满亲情的“全家福”,结合实际制作“安全小喇叭”,等等。多年的实践证明,我们的做法企业受益、群众欢迎。
第三,应当长期坚守“立足实践、融入管理”的基本途径。文化管理是企业管理的最高境界。从这个意义上讲,企业文化实质上是管理文化,企业管理实质上是文化管理。在今后的探索与实践中,牵手企业文化,实施人本管理,努力打造企业软实力,是我们共同担负的责任。近两年来,窑街煤电集团三矿在共同信仰和核心价值观的基础上,注意从管人的行为向管人的思想转变,想方设法为企业的管理思想、管理制度、管理措施寻找心灵契约、情感支持。今年我们规范班前会流程,目的就是把企业文化建设作为改善和加强管理的有力杠杆,按照市场机制、市场规律、市场办法,撬动企业改革发展的前进车轮。今后,我们还将借鉴优秀企业4E(每件事、每个人、每一天、每一处工作流程管理)和6S(整理、清洁、准时、标准化、素养、安全)等管理经验,创新管理思想,再造管理流程,使企业在人本管理的路子上越走越宽。
第四,应当牢牢记住“育人建队、推动发展”的庄严使命。人的发展既是企业发展的途径,更是企业发展的目的,人的发展和企业的发展在本质上是一致的。多年来,我们在这一认知引领下,无论是思想政治工作,还是精神文明建设,都把育人建队作为核心任务,并与企业发展紧密联系起来。我们开展理想信念、形势政策、司情矿情教育,目的就是要把来自不同地区、具有不同文化程度、经历不同生活背景的职工凝聚在企业文明高效和谐目标下,培育共同理想,追求共同利益,承担共同责任;我们开展导师带徒、岗位练兵、技术比武等活动,目的就是以“四有”队伍带动企业发展,以企业发展反哺职工队伍;我们强调民主管理、矿务公开、群众监督,目的就是让职工群众有条件参与企业管理,有机
会行使民主权利,有能力控制自己的思想和行为。
第五,应当逐步形成“上下结合、双向互动”的建设格局。我们还应看到,职工是企业物质财富和精神财富的创造者,是企业文化建设的主体力量。企业文化只有得到职工群众的理解和认可,才能真正成为拥有强大生命力的团队文化。今年我们在加大企业文化硬件建设的基础上,印发了窑街煤电集团三矿安全誓词和文化宣言,要求各级管理人员带头遵守、模范落实,使职工群众从内心深处产生了强烈共鸣,从而在本职岗位和各类竞赛中,初步形成了站排头、争第一的使命意识和价值取向。在我们窑街煤电集团三矿,大到文化墙的绘制,小到一个文艺节目的排练,无一不闪耀着群众智慧的光芒。在企业文化建设中,我们深切感受到群众参与的巨大力量和他们给予的极大信心与鼓舞。实践证明,只要我们依靠职工,职工就相信我们、拥护我们、支持我们。
第六,应当努力践行“循序渐进、不断提高”的实施模式。企业文化建设是一项长期任务,贵在逐步积累。无数优秀企业的成功经验告诉我们,只要目标明确、措施得力、逐步推进,就一定能够在循序渐进的探索与实践中积少成多、自成体系。在这一思想支配下,我们按照规划部署,初步形成了以矿歌、展览厅、文化墙、电视片、宣传走廊、区队“全家福”等反映今日窑街煤电集团三矿风貌的形象识别系统;初步形成了以传承辉煌、无愧未来为目标愿景,以创造效益、造福职工、奉献光热为企业宗旨,以构建文明高效和谐美丽新三矿为奋斗目标的企业理念识别系统。通过今后在制度创新、管理升级等方面的不懈努力,到十二五末,我们决心建成具有窑街煤电集团三矿特色的企业文化体系,力争建成全省文明单位。
企业文化建设4
企业文化建设也存在不少误区,最典型的莫过于政治化、官场化、庸俗化、形式化,简而言之为企业文化建设的“四化”。这“四化”可不是四个现代化,虽然不一定是主流,但如果泛滥起来,后果也会相当可怕。
一、企业文化建设政治化
最典型的做法莫过于突出政治口号,远离企业实际,满足地方首长政绩需要,打造所谓当地的样板企业。这类企业多以领导参观为荣,企业的成就展或宣传册,充斥领导人的照片,缺少员工的身影。
二、企业文化建设官场化
企业内部广设处长、科长,等级森严,企业主要负责人分成一号、二号,秩序不容颠倒。讨论会上,不分对错,先比谁的官职大小。审批签字,梯级呈报,不小心搞错了先后,就有可能前途不保。上级在下级面前,总是颐指气使,而下级在上级面前,则只能点头哈腰。有的企业甚至对下属见了领导如何打招呼都有详尽的规定。“官职”在这类企业成了最重要的奖励筹码。
三、企业文化建设庸俗化
潜规则盛行,阿谀奉承成风,老板似皇上,主管如大臣,制度成摆设,人情大于法。部门是山头,干活分宗派。开会时一团和气,背地里暗中较劲。打小报告吃香,说实话者遭殃。
四、企业文化建设形式化
明明企业只有三年的历史,也要考据出三千年的文化。找人设计一个符号,就成了企业图腾,你是日出东方,那我就是月印河上。说到企业的使命通篇都是空洞的想象,讲到对员工的要求,尽是道德楷模的幻象,与企业实际完全两样。企业文化手册装帧精美,企业文化词句漂亮,企业文化内容大同小异。原来这些企业都是速成文化,找人越俎代庖,靠人精心策划,怪不得除了封面,就认不出是哪家企业的文化。
形式主义还有一个显著特征就是印在纸上,挂在墙上,说在嘴上,从不落实到行动上。
企业要净化内部环境,建设积极健康的企业文化,就必须去政治化、远官场化、拒庸俗化、防形式化。
企业文化建设的转型
在社会主义市场经济条件下,企业应当如何开展企业文化建设呢?
对于企业而言,要把传统的、泛政治化而与现代企业发展不相适应的思想政治工作,实现向现代的企业文化转型,我们首先应转变目前思想政治工作在认识和实践上比较普遍地存在的一些误区和差距。
那么,在社会主义市场经济条件下,企业应当如何开展思想政治工作和企业文化建设呢?
与我们常讲的思想政治工作所不同,实施这种新型的企业文化模式,其基本意义就在于以同一的价值观念为基础,以文化管理为手段,人们把这种管理模式称为“企业文化管理”。在这种模式下,企业在思想文化层面上具有以下几个基本特征:
首先,传统管理方式是“以物为中心”的,即企业管理着眼点或重心在于机械设备、施工技术和资金、产值等,而企业文化管理则主张“以人为中心”,并且是以员工群体为中心,即企业员工既是管理的客体,也是管理的主体,而是企业管理的本身内容,不再是政治性的,而是管理技术性的。
其次,传统管理方式的约束机制主要在于理性的制度管理和灌输式的思想教育,而企业文化管理则主张建立一种理性与感性交融的柔性管理,即以企业价值观为导向,由员工来营造一种积极和谐的文化氛围,来规范和统一企业整体的行为,这既有助于消除员工在制度管理下所形成的被动服从的消极心态,又有利于促使员工自觉地产生一种强大的自我约束和自我激励的力量。
再次,传统的企业管理方式实际上是将企业作为封闭系统,侧重于调节企业内部运作机制的,而企业文化管理则将企业视为开放系统,来强化企业与社会的政治、经济和文化的联系与调适。
最后,企业文化管理不仅是“以人为中心”的管理,而且是“以人为目的”的管理。它与那种以片面追求利润为目标的管理方式大相径庭,而主张在企业内部不仅生产产品,而且要培养和造就具有现代化素质的员工;在外部,企业经营管理的目的在于为社会和消费者服务,而利润只是企业为社会服务所应得的报酬而已。
从以上分析可以看出,从传统的以生产文化为中心的思想政治工作模式,转变到以经营文化为中心的企业文化模式,蕴含着企业管理方式的变革,意味着思想政治工作在内容和形式上全方位多层面的变革,简单来说可以从以下几方面着手:
一、提炼和建立系统。企业文化管理系统包括价值层、制度层、物质层三个方面。其中提炼企业价值观是核心,价值观不能是空洞的“团结、开拓、求实、奋斗……”口号,而要视企业管理实践,有针对性地指出系统、科学、可行的企业道德评价标准。
二、培训和规范行为。企业长久的计划经济历史和流动施工的工作经历,造成职工有许多不适应市场经济的行为方式和处事规范,通过企业文化管理系统对员工培训,对一切不适应企业价值观的行为进行改造。要对决策层、管理层、作业层等不同层次的员工以不同的方式进行培训。对决策层要培养其事业心,依靠制度管理企业的习惯,宽容、尊重人才的管理气度等;对管理层要培养其上进心,合作、服务的观念,遵章守纪的习惯,诚信正直的为人等;对作业层要培养其敬业心、严谨的工作习惯等。
三、考核和示范。要使企业价值观得到切实的贯彻,被全体员工的认同和实践,必须建立企业道德评价指标体系,通过成文的奖励、倡导、禁止、处罚制度和不成文的口头舆论、惯例习惯等潜规则,引导、修正员工的言行。
四、朝着目标与时俱进。要达到企业文化管理的高度,是一个逐步渐变的过程,要坚定信心,朝着目标不断前进。可以依据对企业内部和外部条件的分析与预测,把长期目标分解为各种短期计划、行动方案和操作程序,在初创阶段、上升阶段、成熟阶段、变革阶段等不同阶段设计不同的方案。制订方案要贯彻可行性准则,既要把握方案的时机是否成熟,又要注意该方案在实践中能否行得通,同时还要兼顾必要的应变方案,使各级管理人员和职工明确各自的责任体系和任务网络,以保证各种实施活动能真正体现出企业核心价值观。最后通过一定的评估方案,选出理想的最佳方案或理想的综合方案。
总之,在企业文化管理方面企业在理论和实践上还都还需继续探索,这就要求我们大胆、积极地学习和借鉴先进企业的企业文化建设和企业经营管理的经验。要向国内外的先进企业学习,大胆“拿来”,只有这样才能达到企业文化管理的高度。
企业文化建设5
一、和谐美在企业文化中的体现
1.1人际关系的和谐。企业的员工在承担企业职务的同时还承担着社会责任,是“社会人”。在企业时候,员工之间也在进行着社会交往,通过交往,员工之间产生了友谊,建立起十分密切的人际关系。可以说,在企业工作的同时,员工也满足了自己的社会需求。对于和谐社会来说,人际关系也必须是“和谐”的,所以企业在进行协调与控制时要重视建立想融洽的多向的人际关系,不允许任何人以任何形式来破坏这种融洽的人际关系。在和谐的企业文化熏陶下的员工可以在一个良好融洽的氛围中工作和学习,这样员工工作的满意度将会提高,群体的凝聚力也能够增强,全体职工的斗志将更加高昂。
1.2诚实守信。在企业文化里面,诸如“诚信、团队合作、以人为本”这些词语是常常被用到的,不管是什么样的企业,都会将以上几条作为企业所要信守的基本准则。美国的安然公司曾经将“沟通、尊重、诚信、卓越”作为自己企业文化的核心,并且到处炫耀。但是,冠冕堂皇的口号背后,安然公司在整个经营的过程中毫无诚信,为了获得高额的利益,他们不惜欺骗客户和员工。最终,安然公司的信用体系完全倒塌,公司以破产而收场。从安然公司的教训中我们可以知道,“诚实守信”绝对不能只是一个企业的宣传口号,不然的话,整个企业的员工的价值观都会被热情周到扭曲,企业只会走向死路。
1.3绩效导向。企业强度和谐并不意味着竞争是没有意义的。竞争会产生两种结果,良性竞争可以激励人才的成长,激发企业的活动,提高企业的经营效益;恶性竞争则会令竞争双方相互欺诈打击,最终影响到企业的发展。对于企业来说,必须避免恶性竞争,鼓励良性竞争,因此,企业的管理者应当通过业绩考核让员工证明自己的能力,并且给员工更广阔的发展空间。
1.4富有个性。和谐的企业文化必须是多样的,千篇一律的企业文化是不正常的。这样,才能够适应不同企业在经营过程中的不同需要,使得企业更好地发展。
1.5以人为本。以人为本是和谐思想的重要特点,只有贯彻“以人为本”的思想,才能够让企业文化更加广泛地渗透到员工的思想中去,使得企业文化更有号召力和凝聚力,让员工将企业的追求作为自己的追求。
1.6团队合作。企业应当是一个整体,所以整个企业员工的价值观都应当是统一的,这样才能更好地发挥团队的作用,让企业更加有吸引力与号召力。
二、如何构建和谐的企业文化
和谐的企业文化不会是一蹴而就的,而是一个长期的构建过程,和谐企业文化的建设将涉及到企业的所有方面,要能够将各种利益关系妥善理顺,让利益矛盾得以化解。
2.1协调好企业各部门之间的关系。企业内部的不同职能部门的分工是不同的,其承担的责任也是不同的,但是不同的职能部门的最终目标都是为了促进企业的发展。在这样最终目标的指引下,企业的`职能部门之间不应当是独立的、对立的,而应当协调与配合,让各个职能部门有机地结合起来,最大限度地发挥整体的功能。为达到以上的目的,企业的管理层应当划分出各部门主管的工作范围,让他们有发挥自主性的空间。并且还要为不同的部门制定出共同的目标,这样,各部门为了实际共同的目标便要发挥主观能动性,积极合作。
2.2处理好企业、员工相互之间的关系。
企业的工员创造着和谐的企业文化,也执行着和谐的企业文化。企业所要构建的和谐文化,可以减少员工的压力,让员工与企业之间的对立情绪得以消除,让员工对企业建立起认同感和归属感,从而积极地为企业的发展做出自己的贡献。要达到以上的目标,管理者应当注意维护员工的利益,保障员工的合法权益,要关爱员工,改善工作环境,为员工排忧解难。
2.3处理好企业与外部各方的关系。
企业的外部各方主要指的是顾客、地方政府、媒体、竞争对手、环境以及整个社会。要想与顾客建立良好的关系,企业就应当将顾客的需要作为企业经营的着眼点,不能只注重成本的节约,还要关注顾客的满意度。并且一定要重视顾客的意见及建议,积极处理顾客所反映的问题。而在与地方政府建立良好的关系时,企业应当及时了解国家的政策的变化,服从地方政府的管理,依法纳税,多与地方政府进行沟通与合作。媒体可以帮助企业在市场竞争中处于有利地方,所以,企业要重视与媒体的关系,积极主动与媒体进行联系,建立起友好的关系。要将企业的动态及时通知媒体,以宣传企业,扩大企业的影响力。同时,在企业出现负面消息时,企业也要积极地进行处理,想尽办法消除这些不良影响。企业与竞争对手之间不应当只是简单的对立关系,而应当不断地进行交流与合作,各自发挥长处,实际资源共享,达到企业之间的共同发展。企业与社会与环境之间也应当是共同发展的,企业的发展不应当以牺牲社会或者是环境的利益为前提的。
三、结语
建立和谐社会,是我们每个人的责任,也将使我们每个人都能够受到收益。建立和谐的企业文化,将会促进和谐社会的建设,实现人、社会、企业与自然的和谐发展。这是一项永无止境的工作,是每个社会人和每位企业管理者及每位企业员工的责任。
企业文化建设6
摘要:企业文化建设是一个长期的积淀过程,是当前企业管理的主要课题,企业文化建设的好坏直接影响到企业的成败。
关键字:企业文化建设企业精神道德文化
所谓企业文化,指在一定社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践,所形成的整体价值观念、信仰追求、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化是20世纪80年代由美国学者提出的一种新的现代管理科学理论。随着社会经济的不断发展,企业文化越来越成为决定企业兴衰的关键因素。
一、企业文化的内涵和特征
(一)企业文化的内涵
企业文化的内涵包括以下方面:企业文化质的规定性在于,它是一种企业经营理论、价值观和企业人的行为准则,属于思想范畴概念:企业文化充满企业运行的一切时间和空间,体现于企业人的一切行动之中;只要有文化是继承下来的,但又不是一成不变的,而且随着时代的发展不断变化;企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用,企业文化通常体现企业创办人及其后继者所提倡的经营思想和文化理念。
(二)企业文化具有如下重要特征
一是精神性。企业文化是一种以人为根本,以精神为导向的管理方式,它属精神文明范畴,要在一定物质的基础上产生,与一定物质水平相适应,同时也对物质水平的提高有强大的反作用。二是集合性。企业文化是一种群体文化,是企业职工共同的价值观,企业领导或少数骨干分子在企业文化形成上可能会起重要的甚至主导作用,但不能决定企业文化的最终形成。三是社会性。企业文化是一种社会存在,要受一个国家社会制度,法律制度以及意识形态的影响。四是微观性。企业文化是一种微观文化,它必须具有企业独特的个性和特色,不能干篇一律。五是可塑性。企业文化教育不是自发产生的,需要在一定基础上进行挖掘,整理和概括,同时还需要在实践中不断充实和完善。六是相对稳定性。价值观是企业文化的核心,也是企业文化中最稳定的内容,随着企业内外环境的变化,具体经营理念、管理模式和制度可以变化,但其核心价值观不会轻易变化。
二、企业营造企业文化的必要性
企业发展的内在需要和消费者的文化需求。
市场经济一旦走出它的初始阶段,那种以物质刺激为手段的企业管理模式的作用就大大减弱了,由于社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来覆盖,人们的文化需求、精神需求越来越多,必须依赖文化力的管理模式,才能使企业具有活力,充分调动员工的积极性,以适应市场的需要。消费者的消费分两大类,即物的消费和文化的消费,随着买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅需求商品要适用、质量好、价格便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的需求,包括受到尊重。
三、企业文化建设应注意的几个问题
在市场经济条件下,企业文化建设应注意以下几点:
(一)培育富有生命力和时代感的企业道德文化
在继承和发扬“艰苦奋斗”、“无私奉献”、“敢打敢拼”的优良传统的基础上,我国企业应充分体现市场要求的“竞争意识”、“效率意识”、“法治精神”,建设富有生命力和时代感的道德文化,培养“重质量、贵诚信”的企业道德。把“质量第一”、“用户至上”和为社会造福作为必须遵守的最高道德准则,注重职业道德建设,提高员工职业道德水准。
(二)培育现代企业精神
企业精神是企业文化的核心,它源于企业生产经营者的实践,与企业人的经营活动不可分割。企业的发展需要全体员工具有强烈的向心力,需要把所有人的聪明才智都集中到企业的经营目标上来。现代企业管理特别强调人的因素,企业精神正是这样一种共同的理想,它将全体员工凝聚在一面大旗下,最大限度地发挥人的主观能动性,既给人理想、信心、鼓励,也给人约束。企业精神一旦形成,便形成一种群体心理定势,既可以通过明确的意识支配人的行为,也可以潜移默化地影响人的行为,大大提高员工主动承担责任,为企业贡献自己的全部力量。
四、构建企业文化的具体思路
我们进行企业文化建设时,应正确认识企业文化建设的重要性,针对自己企业的特点,借鉴其他企业的成功作法,有计划、有目标地推进自己的企业文化建设。
(一)制定和实施企业文化战略
企业文化建设是一个长期的积淀过程,必须要从战略高度强化意识、切实推进。首先,提出企业使命与愿景,并设计出与企业愿景与企业使命相协调的企业核心价值观、企业精神及道德规范,制定相关制度及规章。其次,建立相应高效率的组织机构,通过相互协调和合理授权,以保证企业文化战略的顺利实施,避免企业文化建设的虚置化。
(二)不断创新
企业文化建设的内容、形式和方法确定以后,并非就此止步,一成不变,还要随着客观条件和环境的变化而进行相应的调整。当然,这种调整并不是对原有企业文化的全盘否定,而是顺应时代发展的潮流,对有关内容、形式和方法进行改进,并赋予新的内容,做出新的解释,使之与客观世界始终保持有机融合,确保其实旺盛的生命力。
(三)注重企业环境与企业文化的关系
任何企业都是在特定的社会环境下生存和发展的,不断掌握企业内外环境对企业文化的影响,才能灵活地顺应时代,发展企业文化。(作者单位:中牟黄河河务局)
企业文化建设7
【摘要】文章概述了“企业文化”的含义、内容和特点;概括了企业文化的作用;重点论述了我国企业文化目前所存在的问题以及企业文化建设过程中需要注意的方面。以望企业管理者提高对“企业文化“的认识,加强企业文化建设。
【关键词】企业文化;建设主体;家族企业
一、企业文化的内涵
南齐王融说:“设神理以景俗,敷文化以柔远”。狭义的泛指了社会的意识形态,以及相适应的制度和组织机构,同时说明了组织机构必须有与之相适应的文化并伴随其发展。它是政治和经济的反映和体现形式。从企业的角度讲,企业文化是人本管理理论的最高层次,是企业所依赖的一种文化价值观。企业是从事生产经营活动并实现经济效益的独立核算单位。企业文化也称公司文化,是企业在中、长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力,能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来,从而形成一种文化在企业中长期延续下去。因此,企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观念通过教育,整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,其中渗透了创业者个人和社会化过程中形成的对人性的基本假设,价值观和世界观,也凝聚了企业在发展过程中形成的经营理念。
二、企业文化建设的主体
企业文化的形成是依靠企业的主体来形成并依靠他们传输到企业的每一个员工。企业文化的主体内容包括了三个部分:
1.劳动文化。劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规范和观念。只有尊重劳动,建立优良的劳动文化,才能够更好的把劳动力转化为生产力,从而完成企业的生产任务。是体现企业生产能力的最具有代表性的核心主体。
2.生产文化。生产文化的主体的是管理人员。它是包括企业的中、基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心,是贯彻和实施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重要组成部分。
3.经营文化。经营文化的主体是决策层。它是企业的战略、策划、经营方向和企业重大事件的决策者,关系到企业的盈亏和发展。同时,企业的决策层是企业文化的缔造者,是企业文化的源泉以及在长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。
三、企业文化的作用
企业文化作为上层建筑对经济基础的反作用,在理性上的认识是件普通的事情。然而,企业文化在企业的发展过程中的有着巨大的作用,主要体现在以下几个方面:
(一)企业文化在企业发展中具有指导性的作用
它指明了企业的发展方向,把企业的员工引导到企业所确切的企业目标上来。企业发展方向是什么?企业的发展目标是什么?企业提倡什么?崇拜什么?员工的主力意识必然转向什么?员工的行为规范是什么?工作的态度是什么?只有明确了企业的发展方向和思路,全体员工有了战斗的目标,他们才会往这个目标而努力。在中国和外国,近代和将来都离不开企业文化的非凡作用。特别是市场竞争激烈的今天更是如此,这种文化到影响企业的决策、企业组织结构、企业管理体系,企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。如日本公司奉行的哲学“和,诚,开拓”精神。“和”即强调全体员工以“和”为贵,心心相印,主张开展非正式讨论在内部形成风气,公司一年内收到建议421万条。“诚”则是公司员工对待客户的态度,以诚相待,诚实信用;“开拓”则要求勇于创新,争取更大的成果的一种旺盛的斗志,以向“新领域挑战,百折不挠”的精神调动员工的感情。美国惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。在我们企业,上到办公室,下到车间都是公司的企业文化标语。如:“企业的学习力源自企业的竞争力;企业的竞争力源自企业的执行力”,“只有你为公司创造机会,公司才会给你机会;只有你为公司创造空间,公司才会给你空间;只有你为公司创造财富,公司才会给你财富”。
(二)企业文化具有推动企业发展的作用
先进的企业文化对企业有着提升和推动作用。优秀的企业文化可以促进优秀企业的形成和发展。普通的企业文化处于一般或者较低的水平。员工编造借口、推诿责任、鱼目混珠而不知所措。优秀企业的员工实事求是;有主人翁的意识和责任;积极的投入到工作实践之中;善于及时的分析和解决问题。他们的领导千方百计的调动员工的劳动热情和聪明才智,为推动企业发展而服务,同时给予他们个人的发展空间以实现自己的抱负。优良的企业文化可以使企业有一支优良的团队,依靠团队的集体协同作战精神而完成公司的工作指标。英国福特汽车总裁认为,没有任何一种企业可以归属于某一个人,企业构成的因素就是群体。企业依靠群体的力量来实现利润,推动企业走向成功。
(三)企业文化对企业具有进一步体现凝聚力的作用
一个被企业员工认同的企业文化,如同一面大旗,使员工自觉簇拥其周围,吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。企业的员工需要被社会和企业所认可,并有一种个人的成就感和归属感,他们赖以实现自己的价值合乎环境为依托,把企业看成自己的家,把自己融入到企业的团队之中,加强沟通与联系,紧紧的围绕一个目标,共同凝聚在一起,以先进的思维模式和规范的行为模式去工作,从而体现企业的整体凝聚力。
四、我国企业文化建设所存在的问题
我国现代企业文化建设虽然取得了一定的成绩,但是存在的问题依然很多,在一定程度上制约了企业的发展。主要存在以下的问题:
(一)家族企业文化
正如美国著名管理学家彼得·德鲁克指出:“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观,传统与习俗的支配。”因此,任何企业组织和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了历史文化的烙印。“家族企业文化”体现了中国传统文化的突出特征。中国人十分注重“家”,把“家”看作是生活的中心和堡垒,自然也注重“家族”之中的亲情,追求“父慈子孝”、“夫义妇听”、“长惠幼顺”的境界,强调“以和为贵”、“和气生财”的作风。随着“家族企业文化”的发展,加上我国企业改革开放后是以发展民营经济为主体,从而更大程度上促长了“家族文化”的发展。据统计我国民营型企业90%为家族企业。这样,企业在无形中就形成了“创业依靠家人、成功依靠亲戚、子承父业、外人不可靠”的观念,进而形成根深蒂固的民族意识,进而逐步演变成企业的“家族文化”。家族企业的管理 模式是组织结构不完善或者是组织结构完善但老板一手抓,思想和观念都停止在原有的状态,不更新不转变,企业主要职位都是老板的亲戚和朋友予以担任,不按照现代企业管理机制予以管理和用人。他们往往追求的是眼前的利益,而不从长考虑。家族企业文化在一定程度上阻滞了企业文化的良好发展。
(二)注重企业文化的形式而忽视了内涵
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义。不但使优良的企业文化难以维持,而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题。没有把问题落到实处,没有把出现质量问题的根源予以切断并从根本上去分析原因,也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施,对企业文化的发展造成影响。
(三)企业文化脱离了企业管理实践
企业文化就是塑造企业精神的圣经,而与企业管理有着密切的关系。企业组织是一个实体机构,它不是教会信念而发的共同体,他们是依据生产经营状况和一定的经营业绩来进行评价的。企业的导向,推动和发展以及企业内部的凝聚力不是单独作用的结果,而是渗透在企业管理的体制、激励机制、经营管理体系和战略之中的。也是经营理念和企业价值观的一个贯穿过程。因此,企业内外部环境在复杂的变量中时,企业文化不能脱离企业管理实践而成为一张白纸。
(四)忽视企业文化的创新和个性
企业文化是某一特定文化背景下的该企业的独具特色的管理模式,同时企业文化也受地理和风俗的影响而具备个性化的特点。其实,每个企业的发展历程不同;企业的生产机制不同;产品的市场结构不同;企业的管理模式不同,所以对环境作出的反应策略也不同。因此,针对不同的企业,须采用独特的文化管理模式,企业管理才具备弹性和柔性,更能适应自身企业的发展需要。然而,当前的企业的经营理念都是一贯性标志性口号“诚信,开拓,发展”,一家企业按这个理念,另外一家企业也按这个理念。从根本上就失去了企业文化建设的意义。企业必须综合自己的内部结构体系,自身的优势和文化氛围来针对“企业文化”予以建设,这也 是企业文化建设的一个关键。
五、企业文化建设过程中需要注意的问题
(一)企业文化不是实施组织,需要一定的形式来体现,也需要一定的物力财力加以保障
企业文化不是束之高阁的彩球,也不是哗众取宠的装饰。它扎根于员工,溶于全体员工的思,言,果之中。然而它需要喜闻乐见的形式来体现,如企业的形象策划CI导入;如球赛等文艺活动,所花费的人力和物力也必不可少。又如,企业的文化标语,需要管理人员按符合自己企业文化内涵的有启发性的标语标注在企业的相关位置,不仅需要耗费精力和时间,还需要支付因制作这些标语牌匾的制作费用。所以,企业要筹划用于企业文化建设的专项资金。
(二)企业文化建设要注重细节
企业中蕴涵的某个有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办和运行过程中都会客观存在的。如有的员工非常喜欢学习;有的员工特别节俭;有的员工总是想改变产品的性能等。这些细节都需要管理者去发现并加以提倡。我们要在企业当中抓典型,号召“全员”学习。把优良的企业文化氛围推入具体实践中去。这就需要我们去注重细节。
(三)寻找自身企业的优势和文化渊源,以“量体裁衣”的方法来孕育企业文化
企业可以造就文化,文化是企业的一个反应形式。但每个企业的形式不同,则采用的企业文化内容也不同。我们要善于发现企业文化的积极因素,将这种因素加以酝酿,使之符合自身企业发展的需要。譬如,?红蜻蜓集团在文化方面的执着、努力、贡献一直被国人所称颂。但红蜻蜓搞文化并非心血来潮,1995年创业伊始,红蜻蜓就开始讲文化的故事,讲美丽的故事,因为这个品牌就来自于企业创始人钱金波儿时的一个梦想:小时侯,陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飞舞的红蜻蜓,他们常常用心交流,一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡,当时钱金波就立下志愿:将来一定要为这些小伙伴们做点什么。长大后,当他有能力创建一家企业的时候,他毫不犹豫地将企业及品牌名称命名为“红蜻蜓”;康耐的企业核心价值观为:“品牌领先、顾客至上、崇尚知识 、人本和谐 、精诚精业、 舒适时尚.” 只有找到企业的文化渊源,企业所需要提倡的或者需要重视的脉点,以此而孕育的文化才具有意义并体现自身企业文化的内涵和氛围。
(四)加强企业文化建设的组织实施,领导与监督
企业文化的建设、组织和实施需要事先有计划〈主要的具体方案〉、有部署、有进度、有过程的进行。同时加强在此过程的监督工作。不要走形式、摆样子、有了上文没有了下文;或者迫不及待,短期就要见效果,以致封尘日久失去企业文化的光辉。不仅要专人负责项目的实施,还要随时跟踪落实的具体建设壮况,全面规划与安排,把企业文化建设作为一个重要的项目来抓。不但要明确为什么做?还需要明确怎么做?何时做?何地做?由哪些人去做?做的标准是什么?需要注意的问题是什么?因此,在企业文化建设的工作中,组织,实施,领导与监督尤为重要。
(五)企业文化的实施,方法上要采取“树立榜样,典型引路。以身作则,率先垂范”
优秀的企业文化一般都比较发现和推崇身边的典型,树立榜样。这样可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化、使员工看得见、学有榜样、比得上、模仿有型。同时树立正确的价值观、道德观。领导者带头严格遵守,身教胜于言教。如此得到员工的敬佩和支持,使企业文化建设顺利进行。
(六)企业文化建设要以“实际行动”出发,走出“口号”的呼声
把概括企业文化其特征描述,标志性事件,典型案例与代表性人物品格、思想,选择恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们理解这种文化表现。走出“口号”的呼声,以实际行动去渗透和步入。
(七)融入员工的意识
员工对企业文化的接受、理解与认同。要在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作状态。刚开始可能是被动的,员工会按照企业文化的要求来约束自己、规范自己。如果这种被动和约束不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设是失败的。因此,企业文化建设必须使员工产生自觉行动,没有外在的约束,这样的文化才可以延续。要通过多种方式对员工的文化教育和业务培训,并教育引导员工树立以“客户”为上帝,以“市场”为效应的观念。加强他们的团队精神、融入员工的意识、提高企业的凝聚力。
(八)突出以“主体”为依靠
企业文化建设的主体是劳动者,生产者和决策者。他们是企业文化建设的载体。强调突出和依靠主体,就是要主张吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现他们的闪光点,不断充实文化的内容。只有具备强硬的领导班子,加上全体的员工与参与,企业文化建设方可取得成功。
(九)企业文化建设要不断“创新”
创新是企业的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内在核心,它与时代的环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的思想和员工。也就是没有技术的创新,管理的创新,服务的创新等,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新的内核植入企业价值观,全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程,培育员工的创新精神,使之转化成为一种动力和依托,从而提高企业的核心竞争力,提高企业的经营效益。
(十)企业文化建设要全面
企业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四大层次构成。所以,在文化建设的过程中要面面具到,不可疏漏。否则,企业文化建设的效果是不理想的。这也是现代企业文化建设容易忽视的问题。有的企业就认为搞搞文化标语就是企业文化建设了,这是十分片面的认识。企业文化建设不仅包括了的企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌的建设,还包括企业的目标、生产环境、企业的广告、企业包装设计、企业的行为规范、企业的规章制度等。它们之间是精密联系、互为影响、相互作用、共同构成企业文化的完整体系。
(十一)企业文化建设要注重“礼仪文化”和“学习文化”
孔子曰:“不学礼,不以立”。即无一立人,无一立事,无一立国。他表明了礼仪在企业文化建设当中的重要性。礼仪不但是员工的一种素质,同时也是企业文化的一种反应。1990年。麻省立功学院斯学院彼得。圣吉(Peter Senge)出版了〈〈第五项修炼---学习型组织的艺术与实务〉〉一书,掀起了组织学习和创建学习组织的热潮。他强调了终身学习,全过程学习,全员学习和团队学习。提出了不但要自我超越,还要改善心智,建立共同愿景以及团队学习。学习不但可以强化认识和提高理论水平,还可以转变企业员工的思想观念。因此,现代企业必须把“学习文化”作为企业文化建设的重点来抓。奥康集团就提倡从上到下必须“全员学习”。
(十二)强调“以人为本”的理念来进行企业文化建设
管理的主要内容是管人,而人又是生活在客观的环境之中,虽然他们也在一个组织和部门中工作,但他们在思想,行为等方面可能与组织不一致。重视人的因素,就要注意人的社会性,对人的需要予以研究和探索。在一定的条件下,尽最大可能满足他们的需要,以保证组织中的全体成员齐心协力地完成组织目标而自觉作出贡献。我们提倡不但制度化管理员工,还要“人性”化管理员工。真切的体现“人本管理”的内涵。比如正泰集团在使用人才时的“人本文化”为:“德才兼备是正品;有德无才是次品;有才无德是劣品;无才无德是废品。”又如奥康集团 秉承“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用权,无德无才,不可留用”的人才理念;康耐集团的人才观为:人才无定论 康奈唯“砖”才。因此,我们必须重视人才,把人才的竞争力当成是企业的核心竞争力,建立完善的人才管理机制。强调“以人为本“的理念来建设企业文化是势在必行的。
综上所述,企业文化就是以价值观为核心的思想行为规范。企业文化对企业的计划、领导和控制和整体发展具有非常重要的意义。企业文化建设的成败关系到企业的兴衰。因此,企业文化建设就成了企业的一个核心项目。我们必须正确的对“企业文化”加以认识,并且要有计划和组织的予以实施,加强企业文化建设,使之物质标准化、行为典范化、制度规范化、精神境界化,使企业步入一个健康飞速的发展环境。
【参考文献】
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企业文化建设8
1、唯才是命,爱才之德,识才之能,用才之长
2、选人要正,用人要公,育人要勤,管理要严
3、贤者上,能者中,立者下,智者侧,庸者退
4、不敬业,就失业,不爱岗,就下岗
5、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏
6、人力资源的浪费是企业最大的浪费
7、优秀的职员:忠于公司 忠于职业 忠于人格
8、用好现有人才,稳住关键人才
9、吸引急需人才,储备未来人才
10、小心求证,大胆用人
11、领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人
12、领导者既要善于表达,更要善于倾听
13、领导者必须具备把管理化繁为简的能力
14、建立威信,携手共赴目标
15、做的非常好:请及时给予鼓励
16、纠正的目的是为了让其更好地工作
17、控制工作而不是受制于工作
18、管好了自己,就等于把别人管好了一半
19、领导就是服务,权利就是责任
20、不愿承担责任的人,没有资格拥有权利
21、做一个边说边做的领导者
22、领导者最大的本事乃是让下属发挥最大本事
23、身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章
24、带头人需带头做,一把手勿一把抓
25、善于感化别人的人,先把自己视为别人的一部分
26、平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜
27、没有平常心,易做失常事
28、以人为本是组织的核心
29、不善于向下属学习的领导,值得学习的地方不多
30、善行是德行的本质,正义乃道义的核心
31、没有优秀的领导人,就没有优秀的员工
32、卓越的领导人,企业成功的保证
33、企业的执行力关键在于集体的执行力
34、领导人要带头树立执行文化
35、高绩效团队的三性特征:主动性、思考性、 配合性
36、团结共进,众志成城
37、没有完美的个人,只有完美的团队
38、科技是第一产业,人才是第一资源
39、百川汇海可撼天,众志成城比金坚
40、高效创收,团结拼搏
41、强化竞争意识,营造团队精神
42、同心才能走的更远,同德才能走的更近
43、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长
44、高效运作,默契配合,精英团队,活力无限
45、最伟大的力量是团队力量
46、团结一条心,石头变成金
47、 团队精神是企业文化的核心
48、培育合作员工,创造合作团队
49、成就团队辉煌,助我人生成长
50、机制激励人,文化塑造人,感情温暖人, 事业凝聚人
企业文化建设9
如何建立靠谱的企业文化
一份工作让人喜欢或讨厌的理由通常只有一个,那就是企业文化。很多初创公司都为提供一些小福利,如免费水果等,以彰显人文关怀。可以这样说,每一个成功的企业都有各自特色的企业文化。
一个创业型的企业依赖什么才能实现可持续发展呢?是文化,是精神,是价值观。真正的公司文化的东西,不是设计出来,而是在初创企业和早期员工在日常工作中慢慢磨合形成的。
在阿里巴巴,马云和他的团队在最艰难的时候依赖的就是价值观、使命感,不仅仅是树立了价值观,更重要的是用阿里巴巴、马云自己特殊的语言、特殊的动作和特殊的程序不停地宣扬。宣扬“独孤九剑”、“六脉神剑”、“四项基本原则”和“三个代表”,这样被不停宣扬的特殊的话语所表达的就是阿里巴巴的企业文化。
扎克伯格更为推崇的企业文化是创新。在Facebook早期的时候,他定下了一条令人震惊的座右铭:快速行动、打破陈规。这位 CEO 真的希望我们打破陈规吗?这条座右铭迫使每个人都要停下来思考。一旦他们开始思考,就会意识到如果你行动快速和创新,你就会打破陈规。如果你问自己:“我要不要尝试一下这个突破?这一定很棒,但是短期之内会引发问题。”然后你会有自己的答案。如果你把正确置于创新之上,你就不适合呆在Facebook。
创业型企业虽然抓得住机会,但是缺乏品牌影响力、缺乏足够的资金投入、缺乏稳固的经营团队、缺乏必要的机制保障。同时,初创型企业往往有着令人窒息企业文化。这种企业文化的体现是:
1,制度过分严格,缺乏人性化,并且奖少惩多。
2,审批流程过长,时间成本过高。
3,缺少合作精神的团队,成员间团队意识、团队观念淡薄。
4,影响其它员工的关系户。关系户的存在是合理的,但是作为初创型企业要注意并消除关系户对工作和其他员工的不利影响。
5,公司资源分配不合理,一些无效市场投入让员工失去信心。
6,创始人和管理层不以结果为导向开展管理工作,任人唯亲。
7,沟通成本高。
8,层级过多,内部资源不容易形成聚力。
为什么要为企业文化而费心呢?
1,它可以帮助改善公司环境,提升执行力,让事情做起来更加靠谱。
2,随着公司的发展,文化会帮你守住核心价值,使公司变得更好,并在未来表现得更为出色。
3,这条可能是最重要的:当你和同事们经历了大量艰难的工作终于创建了一个成功的公司后,如果公司文化让你都不想在那儿工作,那就太悲剧了。
通常我们认为的企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化由三个层次构成
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括公司容貌,硬件设备,产品造型、外观、质量,办公氛围的营造等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和福利、绩效考核等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
企业文化如何建设
创业型企业打造合适的、有效的、持久的企业文化,凭借的是企业管理层倡导和坚持,依赖的是全体成员的贯彻,整体上营造一种习惯和氛围。
1.营造企业“核心价值观”的共识和氛围,构建优质产品和服务的基础。企业的核心价值观决定了企业的经营理念与风格,左右着企业的发展方向。
2.创始人要身体力行,带头实施执行文化。企业文化归根结底还是创始人的思想和行为在企业环境中的映射。一个具备良好素养的创始人将对企业文化的正向形成起到非常大的促进作用。
3.确保企业文化不能被影响和改变。
4.让企业文化被外部关注,使监督产生效力。企业文化建设是企业内部的事情,但是如果被外部所关注,所产生的由外而内的反作用力则不可小觑。
5,重视员工大会和集体活动。利用员工大会和集体活动等公开场合,灌输价值观和企业文化理念。
6,建立正确的奖惩制度。扶持正面典型,合理鼓励和奖励。
7,沟通。各层级、关联部门之间要保持充分的沟通。
8,公司管理要公开透明。通过群发邮件等方法,及时传达公司最新战略和想法,灌输企业价值观。了解企业文化和价值观之后,也会有很多新人选择不认可,对于这样的人,早走比晚走好。
9,在用人上慎重。提拔什么人,辞退什么人,对企业文化建设是至关重要的动作。不管你说的多么天花乱坠,如果你一直留着一个能力不足、不知上进的员工,那么有能力的员工迟早会选择离去。
10,找到符合你公司使命的员工。不断的用企业文化和价值观考核员工,使其具有符合公司使命和要求。以期在公司发展中发挥更大的作用。所谓“道不同不相与谋”,让不合适的人尽快离开,避免负能量的产生和扩散。
别人家的公司是什么样?
1, Zappos:谦卑的自我超越者
怎样才能够让如此之多的员工热衷于网上售鞋呢?Zappos的创始人谢家华(Tony Hsieh)通过特有的企业文化做到了这一点。秘密武器就在于公司一流的客户服务(这是零售业的永久挑战),要求每一位员工必须无一例外地愿意多付出一点代价。
Zappos有10条核心价值观,其中一条就是“谦卑”,这两个字在当下的流行风潮中让人耳目一新。幸好“谦卑”是免费的,任何公司只需通过公开的交流和谦虚的行动就可以投资它,比如,接听电话一小时以显示所有工作的重要性,当然高层领导要起到模范带头作用。
2, Patagonia:训练有素的反叛者
Patagonia不以常理出牌,这么做也使得它在过去5年内利润增加了三倍。公司领导还鼓励消费者减少衣服的购买,来降低对环境的影响,对于服装生产商,这实属极具挑衅性的建议。环境管理至始至终都是Patagonia社会使命的核心部分,并且从未动摇过。
明确一条企业使命,并坚持下去。这条使命能够帮助企业吸引有助于公司成长的员工,即使它很可能会威胁到你的底线。譬如,Patagonia的企业使命吸引了一批可信且激进的员工,他们不断地付诸行动,并增强了顾客对企业的忠诚度。
3,New Belgium Brewing:注重团队合作
正如其最畅销的啤酒一样,New Belgium Brewing公司整体比其各个部分的总和更强大,但它并没有太当回事。位于美国科罗拉州的New Belgium Brewing公司是国内第八大酿酒公司,并且是美国第三大精酿啤酒制造商,凭借着“高参与文化”以及对质量的承诺,距今已蓬勃发展20年。联合创始人Jeff Lebesch和Kim Jordan把员工当作“共同所有人”。就业一年后,所有权通过员工持股计划授予员工,他们可以分享公司利润。
让员工持股能够赋予员工工作目标,而非日复一日、一成不变地工作。无论是规划年度战略拓展,还是开放金融书籍,都能激励员工成为企业的管理者。自上至下的透明度则是关键。从20xx年至20xx年,New Belgium Brewing的啤酒销售收入同比增长了41%,达到1.8亿美元,可见这种管理办理极其有效。
4, Google:古怪的创新者
Google企业本身的巨大成就在业界已是不言而喻的,不过仍然值得一提的是,如此平步青云的企业还设法通过迅猛增长来维护其创始文化。Google起初就积极投资于员工的幸福指数,为员工提供奢华的福利,或是提供追寻感兴趣项目的自由。即使受任务繁重,工作作息苛刻等诸多条件约束,Google还是受到了顶尖人才的青睐,并意识到公司的未来取决于员工的创新精神。
企业应当突破传统福利的束缚。的确,食物与健康都不可或缺,但是请倾听员工的心声,对他们来说,或许周五一下午的休息时间比每周一次的免费餐点更有利于鼓舞士气。
记住,企业文化像其他文化种类一样,兴在于人,衰也在于人。所以一定要确保你雇佣了合适的人,因为,企业的文化特性最终是员工人格的集合。
5,入职的员工要为下一位入职者准备一份小惊喜
Commerce Sciences公司的工程师欧伦·艾伦伯格(Oren Ellenbogen)说,他们公司有一个极具特色的传统,每个最新入职的雇员第一天上班时,都要为下一位入职者制作一份“小礼物”。这份礼物要独具匠心、个性十足,可以是笑话、有趣的书籍、咖啡胶囊等等。
6,每季度都要换一次座位
HubSpot是美国知名的数字营销创业公司,拥有多达500名雇员。公司的CEO称,每个季度员工都会坐到随机分配的新位置。届时,公司会召集所有雇员,要求每个人清理好自己的办公桌,然后与他人调换座位。
7,星期三上午不准说话
Round公司设立了“安静星期三”(Quiet Wednesdays),这意味着周三上午禁止任何交谈。如果确实有问题需要沟通,只能通过电子邮件或者即时通讯软件完成。
8、带着爸妈来给其他员工做午饭
OZ公司的创始人兼首席执行官古德·马古德森(Gudjon MarGudjonsson)表示,他希望公司的员工们邀请自己的爸爸或妈妈来为员工们准备午餐。他认为这是一个能够提升公司文化,甚至提高团队工作效率的绝佳创意。
企业文化建设10
1、领导就是服务,权利就是责任
2、成就团队辉煌,助我人生成长
3、强化竞争意识,营造团队精神
4、做一个边说边做的领导者
5、人力资源的浪费是企业最大的浪费
6、没有平常心,易做失常事
7、用好现有人才,稳住关键人才
8、建立威信,携手共赴目标
9、科技是第一产业,人才是第一资源
10、控制工作而不是受制于工作
11、小心求证,大胆用人
12、带头人需带头做,一把手勿一把抓
13、选人要正,用人要公,育人要勤,管理要严
14、做的非常好:请及时给予鼓励
15、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏
16、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长
17、领导者最大的本事乃是让下属发挥最大本事
18、机制激励人,文化塑造人,感情温暖人,事业凝聚人
19、管好了自己,就等于把别人管好了一半
20、身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章
21、纠正的目的是为了让其更好地工作
22、不善于向下属学习的领导,值得学习的地方不多
23、唯才是命,爱才之德,识才之能,用才之长
24、企业的执行力关键在于集体的执行力
25、不愿承担责任的人,没有资格拥有权利
26、平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜
27、没有完美的个人,只有完美的团队
28、以人为本是组织的核心
29、培育合作员工,创造合作团队
30、高绩效团队的三性特征:主动性、思考性、配合性
31、高效运作,默契配合,精英团队,活力无限
32、最伟大的力量是团队力量
33、团队精神是企业文化的核心
34、不敬业,就失业,不爱岗,就下岗
35、善行是德行的本质,正义乃道义的核心
36、吸引急需人才,储备未来人才
37、团结一条心,石头变成金
38、卓越的领导人,企业成功的保证
39、百川汇海可撼天,众志成城比金坚
40、高效创收,团结拼搏
41、优秀的职员:忠于公司忠于职业忠于人格
42、同心才能走的更远,同德才能走的更近
43、团结共进,众志成城
44、善于感化别人的人,先把自己视为别人的一部分
45、领导者必须具备把管理化繁为简的能力
46、领导人要带头树立执行文化
47、没有优秀的领导人,就没有优秀的员工
48、贤者上,能者中,立者下,智者侧,庸者退
49、领导者既要善于表达,更要善于倾听
50、领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人
企业文化建设11
摘要:当前随着社会经济的飞速发展,市场竞争越来越激烈,与此同时企业文化在组织管理中的作用也愈加明显。鉴于此,本文对现代企业文化建设的内涵和建设步骤进行了探讨,以期能为创业者或是企业管理人员提供一定的理论借鉴和帮助。
关键词:企业管理 企业文化 软实力
一、引言
企业管理是通过组织计划人力物力财力以及信息资源达到组织目标的过程,而现代管理论认为人、财、物等管理对象中,以人为中心是现代管理发展最重要的趋势。20世纪70年代以后,日本经济的奇迹飞速崛起;20世纪80年代,亚洲四小龙的腾飞;世界知名品牌的飞速扩展,如惠普、海尔等企业的飞速发展……这些鲜明的例子无一不说明了企业文化在现代企业管理中具备这重要的作用。然而很多企业管理者虽然对建设企业文化都很重视,但在如何建设方面有些摸不着头脑。针对这个问题,笔者根据多年的理论学习以及实践经验,对企业文化建设进行了理论上的探讨,以期能为企业管理者更好的建设合适自己公司发展的企业文化提供一定的理论帮助。
二、现代企业文化建设的内涵
在进行企业文化建设之前,企业管理者应根据自身企业发展需要和企业文化的内在规律,对自身现实文化进行客观的分析评价,设计制定目标企业文化,并有计划、有组织、有步骤地加以实施,以便能不断增强企业的竞争力。
企业文化与企业生产经营活动密不可分。企业文化的优秀与否直接影响着企业文化资本的积累以及企业在竞争中是否占据明显优势,因此,企业管理者应始终从企业发展的核心业务出发,保证企业的核心竞争力在本行业具有领先地位,以便达成企业的全面协调可持续发展。
企业文化的稳定性和连续性决定了企业文化建设是一个持续的动态过程,需根据企业文化建设的相关步骤,扎实的调研、详细的设计、按部就班的实施以保证企业文化适合自身企业发展。
三、现代企业文化建设的步骤
企业文化建设主要包括三个阶段:盘点阶段,设计阶段和实施阶段。
(1) 盘点阶段。在盘点企业文化阶段,企业管理者需要组织相关人员对企业现有文化进行一次全面详细的调查和分析,建设成符合企业自身需要的文化体系。管理者可采取若干等调研方法,然后过综合分析,判断目前企业文化的状况,为下一步企业文化的设计打下坚实的基础。在创业阶段时,管理者需着重对企业的发展目标进行明确定位;而当该企业是一个发展了一段时间时,管理者需要详细了解发展现状,存在的问题,以便做出正确的判断而进行合理的企业文化设计。
(2) 计划阶段。企业文化是一个有机整体,包括理念层、制度行为层和器物(符号)层,因此,对企业文化的设计也就包含了这三个层面的设计。在进行此项设计时,需要考虑其内部的一致性和系统性,保证构成一个完美的理念体系;设计出符合自身发展的企业制度、企业风俗以及员工行为规范,有必要时针对企业理念的特点制定一系列独特的管理制度,使企业具有更独特的优势;器物层的设计主要包括标志设计、服装设计、办公用品设计等,其核心是可明确传达企业理念服务,企业管理者须格外注意此项设计以保证企业具有良好的形象,给客户留下很好的印象。
(3) 实施阶段。一般来讲,企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段和评估总结阶段。经过这四个阶段后,企业把存在的一些问题纠正过来,将优良的传统发扬光大。在导入阶段,企业相关责任人需建立强有力的领导体制和高效的执行机制,并对此做好充分的准备工作;在变革阶段,要开展企业文化的设计工作,塑造完整的企业形象出来;管理者完善企业文化制度;最后,在评估总结阶段对实施变革所达成的成果进行检测。
企业文化作为微观的文化氛围,构成了良性的企业内部心理环境,发挥着凝聚、规范、激励和导向作用,有力的影响和制约着企业干部职工损害企业利益和消极怠工的行为。企业管理者应恰当地利用运用心理定势、重视心理强化、利用从众心理、培养认同心理、激发模仿心理、化解挫折心理等等心理机制,具体措施如组织员工参观学习,完善实施奖惩制度,组织员工交流会等,激励员工更加努力工作,促进企业文化建设顺利实施。
四、结语
总之,企业文化建设是一个长期持续的过程,企业管理者应保持持续的热情来进行这次关系企业能在未来激烈竞争中生存下来的重要变革。同时需要注意的一点是,每个企业都有自身的特点,所以在企业文化建设上没有一成不变的模式,希望管理者能在详细了解企业自身状况的前提下进行企业文化建设,符合实际才能促进自身企业的全面协调可持续发展。
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企业文化建设12
企业文化建设也越来越受到众多企业的重视,但目前很多企业对企业文化建设的认识不足,企业文化建设中存在许多问题,主要反映在以下几个方面:
一、公司企业文化建设存在的问题
(1)企业文化建设的认识有待提高。由于企业文化建设不能产生直接的经济效益,在实际工作中,就不可避免地出现重视生产技术、安全管理工作,而相对忽视企业文化建设,或者企业文化建设处于简单的自然发展状态。
(2)企业文化建设的内容有待把握。有的认为企业文化的实质和内容就是开展一些员工文化娱乐活动和宣传活动,对企业文化中最本质的部分,即企业核心价值观、企业理念和行为方式的确立与推广把握不足。
(3)企业文化建设的过程有待跟进。企业文化建设时,热衷于把企业文化设计出来,展示出来,热衷于让大家知道企业在做企业文化,而缺乏对员工进行深层次的教化,忽视员工的参与度,没有得到广大员工的广泛认同和接受,没有把企业文化真正转化为公司的财富。
(4)企业文化建设的体系有待完善。企业文化缺乏系统的规划设计,工作开展的随意性很强,缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。缺乏制度保障,企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
二、对公司企业文化建设的几点建议
(1)提高认识。领导的思想认识直接影响到整个公司的发展,他们对企业文化的认识也就决定了公司企业文化建设的方向和水平。建设企业文化,是一项长远的战略任务,必须有重点、分层次,结合实际,逐步推进。企业领导者必须通过自身的倡导和示范,使员工积极支持和参与企业文化建设,创建独具特色的企业文化。
(2)提炼精神。目前,公司还没有精神,应该尽早在分析公司在行业中的竞争地位,自身的发展定位的基础上,提炼公司的价值观和企业精神。同时,要避免公司精神文化的雷同现象,就要把这方面的工作做深、做细。
(3)制定规划。在确定了企业精神后,就要构建完整的企业文化建设体系,制定完整的企业文化建设计划。抓好安全文化、文明施工文化、环保文化、和谐文化、廉洁文化等一系列文化制度的构建和完善,推动管理水平的不断提升,从一定程度上杜绝企业文化建设的随意性。
(4)强化普及。企业的核心理念总结、提炼出来以后,不能简单地停留在企业的文件中,必须通过一系列的工作对员工进行强化。要制定规章制度、召开各类会议、庆典和展览、树立学习榜样、有效的传播和宣传,久而久之,才能真正规范,鲜明的体现企业理念。
(5)办事落实。要创建企业内外部的和谐氛围,尊重员工、理解员工,通过职代会、企务公开等民主管理形式、丰富的集体活动、各种培训等,真心实意的为职工办好事、办实事,解决职工生活工作中出现的具体困难和问题;让职工意识到团结就是力量,团结能推动生产力的发展。
(6)树推典型。继续深化开展评劳模、评生产标兵、评先进生产工作者等活动,推树一批典型人物。通过公司网站、宣传橱窗等宣传载体大力宣传和弘扬典型人物事迹;通过这些典型人物的事迹丰富企业精神文化的内涵,使员工在学习、认知企业文化时产生积极、具体的联想,帮助员工更好地理解、消化公司的核心理念。
(7)群团共建。通过党政工团开展“党、团员亮身份”、“优秀员工评比”、技能竞赛、劳动竞赛等活动,发现员工工作中的不足,提高服务意识;激励员工主动学习,提高自身业务素质、服务技能的热情;帮助员工查找管理中的不足,拉近员工与公司和管理者之间的距离,增强企业凝聚力。
(8)宣传推广。做好宣传工作,大力办好公司网站,制作专题宣传片,让股东、企业合作伙伴和员工了解公司的发展状况、公司的产品和服务、企业文化理念。做好公司大事记,将公司的发展史、重大事件、获奖情况、媒体报道等内容详实记录和整理下来,形成公司大事记,让员工了解公司发展过程,增强员工责任感和荣誉感。“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。”一个成功的企业,必须致力于企业文化的建塑,必须千方百计地提高企业核心竞争力,如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能实现企业持续、健康、稳定的发展。
企业文化建设13
1安全文化建设是企业管理重要手段
企业为谋求健康可持续发展,必须着力加强企业文化建设,提升企业软实力,打造企业的常青基业。企业文化已被作为企业管理的重要手段得到普遍重视和认可。
企业安全生产事关广大员工切身利益,事关企业改革发展稳定大局,事关企业生死存亡。加强安全文化建设,已经成为推动企业健康可持续发展,提升企业核心竞争力的内在要求。
企业安全文化是企业在长期的安全生产实践中形成,并被员工广泛认可和恪守的共同意识、价值观念和行为准则。企业安全文化是企业文化的子文化,是企业推进安全生产管理的重要手段。安全文化的核心是以人为本,目标是保障员工的安全、健康以及企业的可持续发展。
2安全文化建设的紧迫性
近年来,随着我国经济社会的快速发展,我国在进行大规模基础设施建设的同时,也带来了许多建筑安全事故,20xx年云南昆明新机场建设中停车楼及高架桥工程引桥坍塌造成7人死亡,20xx年深圳市汉京峰景苑工程施工发生9人死亡,山东潍坊实验中学演艺中心工程顶板混凝土浇筑时发生坍塌造成3人死亡,这些事故给企业带了严重的人员伤亡和财产损失,在社会产生了极大的负面影响。这暴露出了我们一些建筑企业的安全意识薄弱,安全责任和安全措施落实不到位等突出问题。
曾指出,人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。要始终把人民生命安全放在首位,以对党和人民高度负责的精神,完善制度、强化责任、加强管理、严格监管,把安全生产责任制落到实处,切实防范重特大安全生产事故的发生。这都对企业安全生产工作提出了更高要求,也指明了企业安全文化建设方向。
3安全文化建设的基本做法
做好安全文化建设,需要企业上下齐抓共管,紧扣国家安全发展的主旋律,融合企业大安全发展的要求,总结提炼员工广泛认可的安全理念,并不断宣贯推广,使之在员工中内化于心,外化于行,形成富有企业自身特色的安全文化。
一是树立安全理念,筑牢安全文化基础。用安全理念统一全体员工思想,是形成员工共同认可的安全意识和安全行为的基础。企业安全文化理念是经营发展理念的核心组成部分,是必须融入企业经营管理理念的根本。建筑企业必须遵循提出的人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线,结合安全生产实际需求,提出企业自己的安全文化理念,以此统一员工对安全生产工作的认识。
二是加强理念宣贯,营造安全文化氛围。安全文化理念宣贯需要企业全体员工参与,积极主动践行。建筑企业可以充分利用企业电子显示屏、展示牌和自办报纸、杂志、简报、宣传栏等传统媒介,以及网站、办公平台、微博、微信、QQ群等网络媒体,甚至是动漫动画、微电影等手段,吸引广大员工积极参与,向员工长期反复宣贯安全理念以及相关安全生产知识、技能,让员工入耳入心,从根本上提高安全意识,培育形成安全行为规范。
通过开展主题活动是安全文化理念宣贯的又一重要载体。建筑企业可以重点抓一到两个有代表性的工程项目开展安全文化建设试点,通过开展安全讲座、岗位安全练兵、安全承诺等手段,进行安全理念和安全知识的宣贯,由点及面,有针对性、有步骤地深入推进安全文化建设。
项目班组是安全文化建设的前沿和重要力量。要进一步加强班组长队伍建设,充分利用班前会、安全技术交底、安全交接班等机会给一线员工反复宣贯安全理念和安全规范,并形成长效工作机制。
发挥典型引路作用,是推进安全文化建设的有效方式。建筑企业要深入挖掘一批重视安全生产工作并取得明显成效的项目部和员工典型,大张旗鼓地进行宣传和表彰,发挥他们的带头引领作用,并向其他项目推广,成为大家学习安全、践行安全的榜样,营造安全行为文化良好氛围。
三是规范安全管理,形成安全制度文化。安全文化理念只有融入规章制度,才能发挥巨大力量。一定意义上说,执行安全规章制度就是创建和推行安全文化的过程,也是安全文化理念逐步具体化的过程。因此,必须加强建筑企业顶层设计,梳理、修订、整合、完善企业各项安全管理制度以及安全绩效考核制度,保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企业要明确企业主要负责人对安全生产工作的重要责任,切实做到生产经营延伸到哪里,责任体系就要覆盖到那里。
对项目一线而言,项目经理是项目安全生产第一责任人,对项目的安全生产负全责。项目书记要按照党政同责的原则,认真做好项目安全文化建设工作,切实提高项目全员安全意识。项目部要在抓好施工组织设计、施工方案的编制过程中,将安全文化建设内容融入其中,制定安全文化建设方案,并积极落实推进。
四是加大安全投入,建设安全物质文化。安全物质文化是指企业整个生产经营活动中所使用的保护员工身心安全与健康的工具、原料、设施、工艺、仪器仪表、护品护具等安全器物,它是安全文化建设的物质保证。因此,建筑企业要加大安全投入,从资金、人员、物质上保证安全文化建设。不断完善设备设施本质性安全的持续投入,积极引进先进的生产工艺技术,用科技的力量来保证系统的本质安全。不断完善设备设施维护保养制度,定期校验安全设施及计量设施,确保生产系统安全稳定运行五是规范分包管理,安全文化延伸到分包队伍。长期以来,与建筑企业合作的分包队伍普遍存在人员素质低、安全意识薄弱、管理能力落后、安全设施不到位、自我安全防护能力差等老大难问题,企业必须加强分包队伍安全管控,让安全文化延伸到分包队伍,实施文化管理。
实现安全文化向分包队伍的延伸,就是要综合提升分包队伍安全意识和行为习惯,培育形成符合企业管理和使用要求的优秀分包队伍。
如提升分包队伍准入门槛,加强安全管控,让其有意识、主动融入企业的安全管理体系,提高分包队伍自我安全管理能力,实现要我安全到我要安全的转变。加强安全监管,通过举办农民工学校、工地课堂等,针对安全薄弱环节开展安全培训,重点提升分包队伍的安全意识、操作技能和应急处置能力。
总之,开展安全文化建设是推进企业安全生产工作的重要途径,通过强化安全文化理念,建立健全安全制度、强化落实安全责任,是实现企业安全生产,在员工中形成安全生产氛围的重要措施。
企业文化建设14
摘 要:现代企业的竞争已从产品竞争转向更深层次的文化理念竞争。优秀的企业文化能为企业塑造良好的整体形象,成为企业巨大的无形资产。本文在介绍企业文化定义和特征的基础上,分析了企业文化建设在市场竞争中起到的重要作用,提出了建设优秀企业文化的模式建议。
关键词:企业文化;特征;作用;模式建议
现代企业的竞争已从产品竞争转向更深层次的文化理念竞争。一个企业要真正成为一流企业,必须借助企业文化强大的推动力。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。
一、企业文化的特征
企业文化是由企业其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等要素组成的特有的文化形象,是组织内部成员共同认可的、可以通过符号手段来沟通的一套价值观体系。一般而言,企业文化具有以下三个主要特征:
(一)独特性。每个企业的企业文化都是独一无二的,企业文化只属于本企业,甲企业的文化不一定适应乙企业的需要。因此,在某种程度上可以说,企业经营管理经验是可以学习的,但是企业文化是不能照搬的,必须在本企业内部不断聚焦、传播和培育,直至内化于心,最终成形。
(二)普遍性。每个企业都会有企业文化,不论它的文化先进与否,企业文化总是存在的。企业文化是企业的基因,是广大员工共同的价值取向、思想方法和行为方式,其存在的必然性不因企业经营好坏和管理水平高低有差异,此即为企业文化的普遍性。
(三)可塑性。每个优秀的企业都可以在自身的发展过程中培育建设出适合本企业的优秀企业文化。企业文化可随着外部形势、市场竞争格局、自身特点的发展变化与时俱进,自我调整,自我改善,此即为企业文化的可塑性。
二、企业文化的重要作用
企业文化在企业经营管理和市场竞争中有着重要的作用:
(一)导向作用。即把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一的目标,很难参与市场角逐,更难在竞争中求得生存与发展。在一般的管理概念中,为了实现企业的既定目标,需要制定一系列的策略来引导员工,但如果有了一个适合的企业文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念,形成一股合力向既定的方向作用。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下,将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则,形成企业职工的精神支柱和精神动力,为企业共同的目标而努力,因此建设优秀的企业文化的本质是建立企业内部的动力机制,使广大职工了解本企业正在为崇高的目标而努力奋斗,这不但可以产生出具有创造性的经营管理策略,而且可以使职工勇于为实现企业目标而做出个人牺牲。
(二)约束作用。作为一个组织,企业常常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行,这当然是完全必要的,但是即使有了千万条规章制度,也很难完全规范好每一位职工的所有行为,而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量,转化为一种行为规范,规范约束员工行为,以此来弥补规章制度的不足。它使信念逐步转变为职工的心理定势,构造出一种响应机制,只要外部诱导信号发生,即可以得到积极的响应,并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”,它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞,缓解自治心理与被治理现实间形成的冲突,削弱由其引起的心理抵抗力,从而使企业上下达成统一、和谐和默契,形成良性互动局面。
(三)凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是一种粘合剂,把各个方面,各个层次的人都团结在本企业文化的周围,在全企业范围产生一种凝聚力和向心力,使职工个人思想、个人发展与企业的安危紧密联系起来,使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体,将企业视为自己最为神圣的东西,与企业同甘苦、共命运。
(四)激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围,往往能产生一种激励机制,使每个成员做出的贡献都会及时得到领导及同事的赞赏和奖励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身,不断进取。
三、如何建设优秀的企业文化
一个企业只有针对本企业现状,制订一个企业文化建设的系统模式,合理安排阶段步骤,采取有效的组合措施,落实到位,才能够构建起良好的企业文化。
(一)高层领导指导和支持。企业领导是企业精神的模范实践者,而且企业文化的界限、趋向以及重点均是由企业最高领导决定的,这样由企业领导提供的指示意见就成为企业在进行文化建设时把握方向的关键。高层领导支持和指导取得的成果和确定的原则将被作为实施机构的行动指南,实施机构就是在这些成果之上的扩展,而且,在培训和考核中,这些成果将作为基本文件加以运用。
(二)对员工需求进行评估。这个步骤主要是将要达到的企业文化目标和企业的现状加以对照,如实反映企业内部环境中的文化现状,全面提供企业员工的真实需求,使得企业的文化建设目标更加契合企业实际,更加具有针对性,不至于出现空想、盲目等问题。
(三)确定企业价值观等核心理念,建立制度和规范。企业文化是一个企业的底蕴和精神支柱,是从企业员工的行为中提炼出来的,具有特定的文化背景和制度基础。企业文化的核心层是企业价值观,企业价值观必须具有创新性和鲜明的个性,才能具有影响力和号召力。制度层是价值观的保障和基础,因此确定了核心的价值观,还需要落实到制度和规范中,要求员工在行为习惯和思维习惯中落实贯彻。
(四)建立实施机构。实施机构可以帮助员工更好地达到文化变革所需要的努力程度。实施机构是一个为了帮助企业文化建设而建立起来的临时性组织机构,不能由人力资源部门替代包办,通常为平时组织机构之上的一个添加部门。成员必须是可靠的,并为人们所敬重,可以吸收一些群众的带头人和一些支持并愿意参与文化变革的人。实施机构发挥的一个重要职责是作为文化变革的大使,向人们宣讲其主要工作和目标,询问人们的看法,并且讲授文化变革的过程和鼓励人们共同参与。
(五)制订和实施培训计划。建设文化需要新的技能,培训是达到这一目标的有效方法。培训是在企业文化建设过程中时间、精力和金钱消耗最大的核心环节。当文化变革的实施计划安排就绪,培训就应着手开始。
(六)评价考核。企业文化的建设并非一蹴而就的短期举措,要想卓有成效,可能要花上三至五年的时间。为了有效实施这样的任务,就必须用到位的评价手段来监控和观察变革的实施全过程,以保证追求目标的正确性和完成既定任务的及时性。
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企业文化建设15
文化是民族的血脉和灵魂,是人民的精神家园,是国家发展的重要支撑。对于企业来说,企业文化同样是企业的灵魂,是一个企业可持续发展的源泉和动力,是核心竞争力的重要组成部分。只有切实把文化建设放在战略高度抓紧抓好,坚持把深化文化建设作为不断提升企业综合实力的重要手段和途径,充分发挥文化的引领作用,切实做到以文化力增强凝聚力,以文化力驱动生产力,以文化力提升竞争力,保证企业持续快速协调健康发展。现笔者结合本单位实际,就加强企业文化建设提出肤浅的看法。
1 目前企业文化建设的现状
1.1 对企业文化建设认识不深刻、不全面。观念决定行为,在企业文化建设中,说得多、做得少,只注重表象、不注重实效。由于认识不深刻、不全面,研究探讨的少、落实行动的少,导致了在管理思想、管理观念上创新不够,致使企业文化建设迟迟得不到有效推进。
1.3 全员参与积极性低。企业文化建设体现在企业生产经营活动的全时空、全方位、全过程中,需要全员参与。大多数企业,职工认识不深刻,参与的积极性不高,没有真正把企业文化落实到每个岗位上,没有调动全体职工参与到企业文化建设之中,还只停留在形式上,没有真正发挥企业文化的作用。
2 加强企业文化建设必须把握的问题
第一,关于继承与创新。企业文化是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础,创新是辩证地扬弃。要继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验,注意吸收其丰富营养和文化精髓,着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念,并赋予新的时代内涵。第二,企业文化建设必须与企业管理相互融合,要得到企业全员的认同。文化管理要与企业战略管理相结合。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励的作用。加强企业文化建设是实现企业战略规划的主要途径。企业战略规划一旦大幅度调整,企业文化可能无法实现快速转变。鉴于此,要求企业文化建设与企业战略相适应。加强企业文化建设,必须形成一套个性鲜明、内容全面的企业发展战略。只有文化建设与战略管理完美结合,才有可能准确把握文化建设的方向。第三,树立企业管理风格。树立企业独特而严格的管理风格,决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中,形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践,企业会形成自己的企业管理风格。
3 如何加强企业文化建设
3.1 愿景目标激励。目标是做任何一件事情的清醒剂。想要做好一件事情,首先必须要有明确而清晰的目标。愿景目标,是企业中每个成员发自内心的共同目标和最终实现的愿望。田庄选煤厂提出了“建设富有活力品质卓越的千万吨级选煤厂”的愿景目标,为将这一目标深入人心,人人皆知,该厂通过广播、牌板、班前会学习、下发文件等形式,大力开展宣传,同时要引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来,增强企业的凝聚力和向心力。总之,优秀企业文化融合了企业及全体职工的价值取向,是促进企业进步与发展的内在动力。加强企业文化建设,能够促进企业重大决策达成共识,激发职工的奋进心,从而促进企业战略规划的实现。
3.2 优化管理模式。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人监督,而是自觉履行职责,去完成工作任务,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
3.3 全员素质提升。职工是企业的主人,同时也是企业文化的主体,以人为本的企业文化建设,如果得不到职工的认同,没有职工的广泛参与,就如同无源之水,必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要由全体职工的积极参与和大力支持。田庄选煤厂秉承“干好本职工作就是人才”的企业人才理念,以创建学习型企业为先导,以培育岗位带头人为重点,以岗位业务知识学习、岗位技能素质提高、岗位职业行为评价为基础,构建起了横向到边,纵向到底的全员职工培训学习提升网络,引导和激励每个职工向高素质、高技能攀升,逐步改变知识多少一个样、技能高低一个样、工作绩效优劣一个样的状况。激励员工努力掌握岗位业务知识、练就高超的岗位技能、奉献出类拔萃的岗位绩效,为职工岗位成才、人尽其才,实现价值追求和职业生涯目标搭建了新平台,最终促进企业持续健康和谐良性发展。
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