企业文化功能
企业文化功能 篇1
人们在制定制度时，有意或无意地受其价值观的支配，员工行为习惯的形成也受企业核心价值观的影响。若多数员工认为某种行为是正确的，则他们会多次实施这种行为，时间长了，就变了习惯，新的员工会受到同化而下意识地接受这些习惯。企业的制度和员工的行为习惯进一步影响到企业的形象，企业制度对员工的行为具有强制性的约束力。具体而言，企业文化为解决企业目标与个人目标的矛盾，领导者与被领导者之间的矛盾，开辟了一条现实可行的道路。其主要功能有：
1、导向功能
企业文化是企业经营发展的舵手，企业提倡什么，反对什么，追求什么，都将体现在企业文化中。企业文化能使企业具有某种“文化定势”功能，把员工的努力方向引导到企业目标上来，使员工把企业追求作为自己的追求，把企业荣辱作为自己的荣辱。为此，在设置企业目标时，应该融进企业生产人员的事业心和成就欲，包括就多的个人目标，同时要高屋建瓴，振奋人心。
2、凝聚功能
企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。松下幸之助曾经说过，明确企业的社会使命，能够凝聚所有员工的向心力。凝聚功能能够汇集全体员工的智慧，把员工的意志和行为引向同一方向和同一目标，使员工之间产生共同的语言、共同的组织荣誉感和共同的责任心，为一个共同的方向和目标协同工作，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。
3、约束功能
企业文化的约束功能是经过潜移默化形成的一种群体道德规范和行为准则，能够使生产人员强制约束和自我约束结合起来、使软件约束与硬件约束结合起来，使事前、事中、事后结合起来、生产人员的心理约束和对工作的约束一致起来，最终建立一支具有统一的价值观念、首创精神以及一切行动听指挥，遵纪守法的生产人员队伍。
4、激励功能
企业文化反映了企业的最高追求，也是想要达到的理想境界。只要这种追求和境界与每一位成员的切身利益息息相关，就将激励全体员工共同为这一目标的实现而拼搏奋斗。企业文化观念形成的群体意识的驱动及良好文化氛围的熏陶和感染，使员工的事业心、责任感得到不断加强，积极性、创造性得到不断发挥，为企业提供了源源不断的激励力量。
5、陶冶功能
企业文化塑造着企业形象，优良的企业形象使企业成功的重要条件和标志，它可以激发生产人员对本企业的'自豪感、责任感和崇尚心理，并在潜移默化中改变生产人员的行为，达到与企业文化价值观的同化，最终形成对企业忠诚的生产人员。
6、沟通协调功能
企业文化的内部沟通使借助于企业自身的宣传机构、员工之间的相互传播来实现的，实现员工与企业价值观一致。在企业文化的作用下，生产人员有共同的语言，相互间信任、理解，能进行充分的交流，在工作中形成良好的人际关系，对很多问题认识趋于一致，增强了他们之间的相互信任、相互交流和沟通，团队内部（包括企业）出现问题会主动与他人沟通和协调，进而化解各种矛盾，进而使生产人员之间的关系和睦，形成良性的竞争合作性团队。
7、决策支持功能
鲜明的企业文化有明确的企业价值观和追求目标，它使得企业能在纷繁复杂的内外环境中不同得事务作用判断和选择。吉姆·科林斯在《从优秀到卓越》中发现跨国公司完全彻底地遵循这样一条原则：“与核心价值观不一致的，它们就不用。它们小心涉足无关的行业，不会做无关的兼并。只要不合适，它们就少做[7]。”正是这样一种高度负责的企业，使得生产人员会积极努力工作，表现出更多的利企业行为和企业忠诚，形成高企业支持感的生产人员，进而会支持企业的各项符合企业文化的决策。
8、辐射功能
企业形象向社会展示了自己的管理风格、经营状态、精神风貌、服务态度、产品竞争能力等信息，从而得到社会的承认和肯定，获得自身生存发展的长期环境，进而促进社会文化的进步，这些构成了企业文化的辐射功能。
企业文化功能 篇2
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。(这里的价值观是指企业或企业中的员工在从事商品生产与经营活动中所持的态度)
完善的企业文化建设可以使企业适应自身和市场的需求，从而得到健康有序的发展。
1.企业文化具有导向功能
对企业领导者和职工起到引导作用，体现在两个方面：
经营哲学和价值观念的指导：经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。
企业目标的引导：企业目标代表企业发展的方向。
2.企业文化具有约束功能
企业文化的约束功能主要通过完善管理制度和道德规范来实现，主要体现在两个方面：
有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的内容之一，企业制度是企业内部的法规，企业领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。
道德规范的约束：道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工行为的。
3.企业文化的凝聚功能
企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中营造一种团结友爱、互相信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工形成强大的凝聚力和向心力。共同的`价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现目标的重要组成部分，使企业步调一致，形成统一的整体。这时，“企业兴我兴”成为职工发自内心的真挚感情，“爱企如家”就会变成他们的实际行动。
4.企业文化的激励功能
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
5.企业文化的调适功能
调适就是调整和适应。企业各部门之间，职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调，不适应之处，这也需要进行调节和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
所有的企业都存在企业文化，而企业文化的建设过程，实际上是一个将原有的企业文化剥莠存良的过程，通过对企业各种元素的深层次挖掘，使文化由隐性向显性转变，然后将阻碍企业发展的部分剥离，将有利于企业，促进企业发展的部分进行系统整合，形成文化，发挥效应。企业文化建设的本质意义是为企业打造一整套完善有效的运作体系，体系可以随着企业的成长而成长，具有较长时期内的普遍适用性。
企业文化功能 篇3
企业文化成了中国企业目前的热点和亮点，不少企业热衷于办刊物、呼口号、贴标语、编手册、出纲领等形式，希望通过企业文化建设来打造一个现代企业的公众形象。确实这些企业的文化公众形象搭建出来了，而企业内部员工却对本企业所宣传的文化却根本不认同，无法将企业所倡导的价值观深植于员工内心，并且落实到日常的行为中。假如，一家推崇“创新”文化的企业，却对员工实施严厉管理，员工动不动就会被罚款，最终所形成的真实文化是：对于工作员工最常采用的方法就是推诿，无人愿意担当责任，因为做得多，出错的机会就增加，而直接的结果便是被更多的罚款。这样的氛围下“创新”又从何来？企业文化常常成为内外两张皮，员工的价值观与企业所倡导的价值观呈现出很高的离散度。
首先我们检视一下建设企业文化的目的，明确企业文化建设的五大基本功能：
（1）导向：企业文化明确企业的价值观，清晰表明那些是企业所倡导和遵循，并以此指导和牵引员工的行为。
（2）凝聚：通过理念、制度和行为层的文化传播，尤其是通过“英雄人物”的示范作用，对每个员工的贡献给以承认，使员工产生归属感。
（3）激励：员工的归属感和有高度价值的目标感，成为员工内在激励因素。这种来自价值认同和高度归属的激励，其作用远远超过物资方面的激励效果。
（4）约束：核心价值观指导员工的行为、规范员工的行为，同时约束员工的行为。
（5）辅射：企业文化通过不同媒介转播，向外具有辐射功能，起到营销和传播品牌的功能。
建设企业文化必需围绕着这五大基本功能进行，不能仅仅重视文化的辐射与传播，把所谓的企业文化用口号或标语的形式帖在墙上。在一些企业的过道上、办公室、展示厅等显眼的墙上挂着类似：“团结、高效、创新、敬业”等标语，最近流行诚信，于是在这些企业的墙上有增加了“诚信”，以示与时俱进。真正的'企业文化如同是人的个性，这种同质化的标语或口号，在企业文化的五大目标功能中也只有辐射的功效，而且这种大众化标语和口号的辐射也非常有限。
最重要是我们需要强化企业文化的导向功能，用愿景来引领企业员工，用价值观来指导和规范员工的行为。要发挥企业文化的导向作用，关键在于需要言行一致，所提倡的一定要真正发自内心，而且要身体力行。因此我们可以在设计企业文化时，不一定要包罗万象，面面俱到，而应该从少而精做起，所倡导的一定是能够做到的，并且有英雄人物作榜样，高层领导示范。组织一些时髦的理念、没有英雄人物的榜样、没有高层以身作则，这种空中楼阁式的企业文化如来导向、凝聚和激励？企业文化的核心在于行，而不在于言，尤其是高层的行为榜样作用。
中国文化中历来缺乏一种内在的价值观作为我们行为的指导，一向只有外部的标准或压力来规范我们的行为。企业文化的真正的作用在于由内到外地指引我们的行为，凭着这种发自内心的信念或信仰，才能产生强大的、真正的凝聚和激励作用。
“企业文化就是企业做事的方式”。企业文化像空气一样存在于我们周围，从这个意义上说，企业文化不是看到的或听到的，而是闻到的。
企业文化功能 篇4
摘要：20xx年1月29日中国邮政成立了中国邮政集团公司，中国邮政实行“政企分开，监管独立”，告别“政企合一”体制模式。在邮政企业改革中，邮政企业文化建设仍然比较落后。本文从邮政企业文化功能和现状来分析出发，为中国邮政企业文化建设找到突破口。
关键词：邮政企业文化；功能；措施
企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
一、邮政企业文化功能
1。导向功能
这种导向体现在邮政企业经营理念、价值观、企业目标的指导上。经营理念决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。
2。凝聚功能
文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。邮政企业文化的这种凝聚功能，在邮政企业创业开拓之时更显示出巨大的力量。
3。提高企业竞争力
企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死存亡和发展的基本条件。创建先进的企业文化，激发创造力。使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高企业核心竞争力。
二、中国邮政企业文化现状分析
1。文化意识不到位
中国邮政长期以来在人心目中，是政府部门，是个“为人民服务”的部门，因此一直认为邮政的文化是“为人民服务”。
具体表现在：
（1）将企业文化建设等同于精神文明建设，仅满足于开展文体活动，做思想政治工作。
（2）将企业文化“表象化”，简单地等同于企业形象塑造，单一注重外在环境、形象建设。
（3）将企业文化“口号化”，只注重在理念层面提出一些口号，缺少员工参与的过程，没有真正起到凝聚力和向心力的作用。但随着邮政企业化改革，邮政企业的文化不在是简单的是“为人民服务”，而是“迅速、准确、安全、方便的为人民服务”，同时邮政企业还得进行企业化运作。
2。缺乏文化价值观体系
作为一个邮政企业的`文化系统，必须有一个核心价值观体系，用以塑造、规范员工行为。但我国邮政长期以来没有建立一套统一的核心价值观体系。
三、中国邮政文化建设对策
1。加强邮政价值观建设
我国邮政企业独立运营以来，已逐步走出分业时的低迷，但艰辛后的疲态、驱动力不足的矛盾有所显现，这已成为邮政企业进入更高层次竞争的思想障碍。加强邮政企业价值观建设迫在眉睫。
2。加强邮政精神建设
邮政独立运营以来，各级邮政企业都倡导、提炼了各具特色的企业精神，如江苏邮政的“爱岗敬业争奉献，开拓进取创一流”企业精神；上海邮政的“创一流邮政，建都市窗口”企业精神。进入转轨时期的邮政企业，必须从时代要求出发，从中国邮政大局出发，从邮政行业目标出发，不断调整、丰富、完善，提炼、培育企业精神。
企业精神是企业宗旨、经营理念、工作目标和具体措施的总和，是企业文化的核心。
包括以下几项内容：
（1）坚持普遍服务。邮政企业虽然进行了现代化企业改革，但仍属于社会基础设施，是社会公用性行业，为全社会提供优质的普遍服务应是邮政企业文化着重强调的理念。
（2）确保邮政服务质量。“质量是第一生命线”。邮政企业要加强全面质量管理，建立质量保证体系，提高每一个员工的工作责任感、事业心和业务操作技能。德国邮政全国不论远近，信报都达到了“次日递”的指标。由于德国邮政安全可靠，信用卓著，用户对许多重要文件也基本上都按平信交寄，他们以“迅速、安全”取得全国人民的高度信任。
（3）提高经营效益。邮政企业应以专业营销为突破口，以社会营销和中间业务为着眼点实施虚拟经营手段。如澳大利亚邮政改革后，为提高企业经营效益，按照商业运作模式，引进了私营公司的财务管理模式，设立年度盈利计划，实现邮政的扭亏为盈局面。
3。加强邮政形象建设
企业形象是指社会大众和企业员工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会上树立起来的知名度，是企业开拓市场的无形资产。
邮政企业塑造的企业形象应包括以下几个方面的内容：
（1）塑造服务形象。优质服务既是用户的需求，也是邮政企业自身的发展需要。通过“树创”活动和行风建设，坚决杜绝“冷、硬、顶”现象，本着“迅速、准确、安全、方便”的原则尽量为用户提供方便，真诚而高效地为用户服务，树立优良的行业风气。德国邮政营业员是坐在高凳上办公的，好象站着一样。给用户办理业务时，脸带微笑，动作神速，口中还不时与用户交谈，交代已办的手续后并道声“谢谢”告别。
（2）改善员工队伍。如加拿大邮政公司为改变公司队伍素质不高等问题，从其它公共部门和私营企业招聘高级管理人员，并实行了全面的管理培训计划。同时，为了向员工传播新的经营目标，加拿大邮政采用了一些有效的方法，如定期散发内部出版物；录像带寄到每个员工的家里，解释重要的变化；规定对重要的建议和模范的工作表现给予奖励；为员工子女教育制定计划等。
（3）塑造企业标识。如德国邮政营业厅里，不论州局、市局或的小邮局，在大门上标有“POST”（邮政）字样，德国邮政徽志牛号角下有两个反向的箭头，表示向各地发送邮件。为此，要突出“中国邮政”（CHINAPOST）企业标识宣传，使“中国邮政”这个品牌深入人心。
企业文化功能 篇5
80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。
在战后不同时期，日本经济发展有着不同的业绩和表现，但从总体上看，其发展速度一直遥遥领先于其他发达资本主义国家，其宏观及微观经济效益也令其他发达资本主义国家望尘莫及。日本之所以能够从战败的废墟上迅速站立起来，随之又实现了经济的长期高度发展，这中间既有历史方面的原因，也得益于战后政治、经济等多方面有助于经济发展的条件，还受益于战后相对有利的.国际环境。
第二次世界大战结束之时，日本经济、政治和社会各方面均处于严重的瘫痪和混乱状态，大多数国民在饥饿失业的困境中几乎失去了恢复和重建经济的信心。但事过不久，日本政府即重金聘请了许多专家，请他们在深入调查研究的基础之上，对日本经济恢复和进一步发展的有利因素和不利条件进行评估。
专家们指出，日本面临的不利条件主要是：
（1）国土狭小，总面积只有37.7万平方公里，而山地和丘陵又占总面积的75%。
（2）矿产资源贫乏。虽有铁矿和煤矿，但储量极少，而原油储量则更少，只有900万吨左右。
（3）人口相对过剩，人均耕地面积太少。
（4）经济发展水平低下，技术管理水平与发达国家相比大约落后20～30年。
（5）产品国际竞争能力差，被视为劣等货。
（6）战败投降，社会生产力遭到巨大破坏。
（7）企业资金不足。同时他们也指出，日本经济发展不光有不利条件，总的来看，日本在经济发展的各个重要时期，都能较深刻、较实际、较长远地认识自身及国际上的条件，进而采取卓有成效的对策，做到变不利因素为有利因素，促进经济的高速增长。
日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念，是企业行动的指南。
以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主义和内部竞争。企业是一利益共同体，共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。企业象一个家庭一样，成员和睦相处，上级关心下级，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，取得一致意见后才作出决定，一旦出了问题不归咎个人责任，而是各自多作自我批评。企业对职工实行终身雇用，年功序列工资制。
日本是一个单一民族的岛国，但她并不封闭守旧，革新精神强，大量吸收西方文化中重视科学技术和理性管理，并与传统文化结合起来，形成巨大的生产力。
企业文化功能 篇6
一、发挥企业文化的激励约束功能，优化流程再造，进一步提升企业执行力
1、健全制度规范体系。
要按照“制度落地，管理升级”的目标要求，梳理基本管理制度，做好管理制度的“立、改、废”工作，即确立一批管用的制度，修改一批有缺陷的制度，废除清理一批效果不好的制度，突出解决新旧重叠、内容滞后、职责不清、事项缺失、运行不畅等问题，打造制度体系的升级版，提高制度的先进性、协调性和可操作性，形成系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟、更加定型。
2、完善行为规范体系。
要把核心理念内化为开展生产经营活动和处理内外关系的经营准则和职业道德规范，形成文化自觉。要结合实际建立健全岗位规范和行为规范，寓文化理念于制度之中，规范员工行为。要把“六权治本”思想要求融入到领导干部决策行为、管理行为体系中，科学配置班子成员和各部门、各个内设机构的权力和职能，明确职责定位和工作职责，建立健全长效激励约束机制，通过行为规范体系的不断完善促使干部职工养成自我管理、自我约束的良好习惯。
3、完善现代管理模式。
要根据国企改革重点，加大集团公司管控模式的研究，突出发挥好集团总部战略管理、资本运营、业绩考核、人力资源、协调服务五大中心职能作用，发挥好子分公司战略实施、运营管理、绩效管理、技术创新等职能作用，发挥好矿（厂）单位安全质量、成本管理与实施、项目建设实施等职能作用，努力实现“分权有序、授权有章、用权有度”。要按照深化国企改革的要求，健全运转有效、有效制衡的公司法人治理结构，全面推进内控管理体系建设，完善内控制度，加强风险管理。要加快信息化建设，加快制度化与信息化的融合发展，实现流程再造、信息公开，打造阳光企业。要搭建电子商务平台，提高管控质量水平，为全集团产品对接市场提供服务，提升应对市场、做好服务的综合协同能力。
4、推进依法治企进程。
要把依法治企作为企业文化提升的重点，健全依法决策机制，强化合法性审查把关，探索建立重大决策终身责任追究及责任倒查机制。要把提升执行力作为企业文化提升的关键，加强权力运行监督，做到执行有流程、检查有标准、追查有根据、奖罚有尺度。要把强化工作的落实作为企业文化提升的核心任务，每项制度的出台、每项重点工作的安排都要配套出台督导办法，明确任务书、时间表和路线图，跟踪落实，强化责任追究，不能让制度规范成为“纸老虎”、“稻草人”。
二、发挥企业文化的`育人辐射功能，强化形象塑造，进一步提升企业内外影响力
1、优化形象识别体系。
要进一步优化视觉识别系统，规范使用标识，进一步提升企业整体品牌形象。要严格执行企业文化视觉识别体系建设的有关规定，加大规范应用集团公司形象标识的力度。要按照“统一、规范、直观”的要求，进行企业名称、标志的进一步规范统一，强化明显的隶属关系。要按照“易显、贴切、适用”的原则，不断推进矿区主干道、办公楼、会议室、办公室、工作现场、职工服饰等视觉体系建设，从视觉上显现企业文化。
2、注重企业形象塑造。
要按照“三严三实”的要求，进一步转变干部作风，增强责任意识、服务意识、效率意识，树立“守正出新、干事创业”的良好形象。要高度重视产品质量、服务质量、品牌建设，高度重视窗口单位的管理。窗口单位管理部门要深入研究和制定岗位行为规范、服务规范、质量要求、礼仪接待等配套制度，通过制度约束行为，通过产品质量、服务质量赢得客户和社会的依赖和认可，树立“诚实守信、合作共赢”的良好形象。要加强新闻发布工作，完善新闻发言人制度，强化正面宣传力度，抓好“热点”引导，抓好“焦点”释放，做到在重大问题上不缺位，在关键时刻不失语，最大限度压缩负面信息的传播空间，展示企业“弊革风清、务实高效”的良好形象。要积极履行社会责任，通过诚信经营、环境保护、参加公益活动等方式，展示集团公司负责任社会形象。要做好和谐稳定工作，健全信访工作机制，建立重大事项决策社会稳定风险评估机制，健全突发事件应急处置和预警机制，确保企业和谐稳定和良好形象不受影响。
3、激活文化活动载体。
要结合实际，因地制宜，创造条件，进一步整合企业文化资源，完善职工培训中心、传统教育基地、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施。巩固企业文化建设的载体和阵地。要优化企业文化载体设计，注重利用互联网、微博、微信等新型传媒和企业报刊、广播、闭路电视等传统媒体，创新形式，丰富内容，提供更多健康有益的文化产品。要加强对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化活动社团的管理引导，积极开展丰富多彩的群众性文化活动，传播科学知识，弘扬科学精神，活跃职工生活，展示职工才华，满足职工自我价值实现的需求。要围绕转型跨越、项目并购等重点工作，加强与上下游企业、相关产业、知名企业的文化交流，吸收借鉴优秀文化，丰富企业文化内涵。
企业文化功能 篇7
组织文化在企业中具有多种功能，既有正功能（积极的作用），又有负功能（消极作用）。组织文化的正功能如下：
1、企业文化具有导向功能
所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面：
（1）经营哲学
经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。
美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
（2）企业目标的指引
企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的`态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
2、企业文化的约束功能
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
（1）有效规章制度的约束
企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企
业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。
（2）道德规范的约束
道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
3、企业文化的凝聚功能
企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。
4、企业文化的激励功能
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
5、调整和适应功能
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
企业文化功能 篇8
企业文化是指在一定社会历史条件下，企业在生产经营，管理活动中所创造的物质文化和精神文化总和。具体地讲，就是指统一的员工意识、思想、行为的企业经营哲学、行为准则、道德规范、企业精神、价值观念、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观念是企业文化的核心。一般学者都认为它具有五大功能，即：目标导向的功能、凝聚的功能、融合的功能、约束的功能、激励的功能。
世纪不仅是知识经济、网络经济时代，也是文化经济时代，文化已逐渐成为推动生产力发展的一支强劲动力。所以有人提出：决定世纪人类消费的是文化，世纪将是文化营销的时代！这一观点，得到不少学者和企业家的认同。因而，随着经济环境的变化，企业文化的功能也在不断地延伸，一种新的功能逐渐显现出来，越来越突出，这就是企业文化的营销功能。所谓企业文化的营销功能就是指通过企业文化的外向传播，得到消费者的广泛认知和认同，从而产生良好、深刻的印象，产生企业与消费者情感上的交流与沟通，提高消费者对该品牌的信任度和忠诚度，刺激消费量的增长，从而促进营销工作的开展的功能。
企业文化的营销功能是通过组成企业文化的几大核心要素从不同的角度和侧面综合体现出来的：
一、企业价值观念。企业的价值观念是企业文化的核心组成部分，它决定了企业的经营理念与风格，左右着企业的发展方向，它对企业外在形象的塑造影响深远，树立一个能被消费者所广泛认同的价值观念至关重要。比如“走向世界，为国争光”、“创建知名企业，振兴民族工业”、“诚信为先，回报社会”等优秀的企业价值观念都从不同的角度阐明了企业远大志向、博大胸怀、关爱民生的崇高精神境界，在很大程度上塑了良好的企业外在形象，对消费者来说极具亲和力和感染力，使消费者对企业、产品、品牌均能产生深刻的印象和持久的记忆，从而刺激了消费者的消费欲望。
二、企业精神风貌。企业精神是企业文化的灵魂，良好的精神风貌是企业的活力之源，比如“团结奋斗、求实创新”、“成就伟业、缘于你我”；“学习进步、团结向上、热情互助、整体为先”等优秀的企业精神，都创造了一个良好的精神氛围，不但在员工之中产生强大的凝聚力，极大地提高员工工作的'积极性和主动性，而且也提高了员工的素养，使员工逐渐形成举止规范、谈吐文明的行为，时时处处能体现出与众不同的一种精神风貌。员工在与其它社会群体交往过程中，易于给对方留下好感，容易得到认同和沟通，“只有优秀的人才能生产出优秀的产品”，最终会引伸到消费者对产品产生良好的印象，现实的消费者会变得更加忠诚，潜在的消费者会变成现实的消费者。
三、企业的视觉形象。企业的视觉形象是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素。所有构成企业视觉认别的各种元素如企业注册商标、产品包装；各种用于宣传标语、文字、影相、图片材料；员工衣着、厂容厂貌等都直接体现了企业的视觉形象。社会群体通过这些要素会对企业产生一个直观的认识和印象，也是消费者认识企业和产品的最直接、最重要途径。而这种认识和印象的良好与否，直接关系到他们的购买行为。
四、企业的质量文化。消费者对产品质量的信任度是影响消费者购买行为的最关键因素。企业产品过硬的质量水平、有效的质量保证体系和可信的质量承诺构成了企业优秀的质量文化，它的传播会提高消费者对产品质量的信任度，成为为消费者决定购买行为的重要参考要素，起到了引导消费者购买行为的作用。
五、企业的服务文化。目前消费者消费水平和层次日益提高，在追求产品质量过硬的同时，对产品营销企业的服务质量如何也非常重视。随着科技的发展，产品质量上的差异会逐渐缩小，而服务质量之间的差异性却很大，消费者对产品的选择会集中到对服务质量的选择上来。免费送货、质量“三包”、定期走访、上门服务等构成企业良好的服务文化，它会在很大程度上影响消费者的购买行为。
六、企业的信誉度。人品好的人，会等到大家的尊重和信任，乐于与期交往，会建立起良好的从际关系。同样，企业的“人品”好的话，也能得到广大消费者的认可与信任，从而乐于对其产品进行消费。企业的信誉如何，决定了企业“人品”的好坏，如果企业虽然产品质量很好，但总是大讲空话、假话，承诺不能得到很好的兑现，信誉不好，也就使其信任度降低，消费者会逐渐放弃对其产品的消费。如河南某名牌白酒企业产品质量上乘，多年受到广大消费者的喜爱，但在一次瓶盖兑奖活动中，向消费者所作的承诺没有兑现，使许多客户和消费者受到欺骗，某些客户事先已向消费者按企业承诺进行的兑现，因企业拒绝向客户兑现，经济损失惨重，企业因此而引发多场官司，均遭败诉，而且这一事件受到省内多家媒体的关注，从而使消费者对企业产生了信任危机，产品销量一落千丈，最后使企业陷入困境，难以自拔。
企业文化必将在企业营销中起到越来越重要的作用，如何有效发挥企业文化的营销功能也成为企业经营管理中的重要环节。有效发挥企业文化的营销功能就要从以下几方面着手：
一、建设优秀的企业文化。没有优秀的企业文化，发挥企业文化的营销功能就无从谈起，所以企业文化的质量如何直接关系到企业文化的营销功能有效发挥。要有效发挥企业文化的营销功能最根本的就是要加强企业文化建设，提高企业文化的质量和层次。尤其是企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面都是建设和提高的重点，这是一个长期过程，企业不能急于求成，必须持之以恒。
二、重视企业文化的对外传播。企业文化只有通过对外传播，影响到消费群体，企业文化的营销功能才能体现出来。所以重视企业文化的对外传播是体现其营销功能的有效保障。企业文化对外传播的途径很多，但最主要集中于以下几个方面：
一重视营销人员的传播作用。营销人员是企业中最直接与消费者和客户接触的人员，营销人员是他们对企业信息的了解的一个非常重要的窗口和途径。营销人员担负着传播企业文化的重要途径，通过积极传播企业文化也是促进自己销售工作的重要手段。所以营销人员能否把企业精神在消费者面前得到完美的体现和最大限度的传播，对企业精神对营销工作的促进事关重要。所以营销人员必须深刻认识和理解企业文化的内容和精髓，积极向消费者和客户宣传企业的价值观念、质量文化，时时处处体现出企业精神风貌、服务质量，言必行，行必果。
二加强对外宣传力度。商业性广告的宣传，在提高消费者对企业和产品认知度方面作用巨大，但商业广告过分的功利性和消费者接受的被动性对企业文化的宣传却有非常大的局限性。所以企业文化的传播不能过分依赖于商业广告，而应开辟多种渠道，诸如积极开展各种公关活动、参与社会公益活动、向外界散发企业内刊、加强文字报道等软广告宣传，企业文化被溶于其中，这些活动也是企业文化的体现，充满浓浓的文化气息和人情味，更易于被消费者所接受，企业文化出就能便捷准确地传播到消费者心中。
三重视企业参观人员。每一位到企业参观的人员都会对企业产生很直观、深刻的印象，企业文化随之就进行零距离的传播与交流。企业如果给参观人员留下良好印象，美好的回忆，不但会刺激他们对产品的消费，而且他们会向周围的人群进行介绍和传播，会影响大批的潜在消费者。所以企业参观人员非常重要。企业接待人员的热情程度、服务质量、工作效率；企业现场管理水平；员工行为规范、精神风貌都是影响参观者对企业印象的重要因素，必须不断提高，做到尽善尽美。除了被动地接受参观人员外，企业可以通过各种方式邀请消费者或社会群体到企业参观，以此传播企业文化，影响他们的消费行为。如深圳金威啤酒有限公司实施的工业旅游，不但通过参观收入增加了企业经济效益，而且每一位参观者都为企业高度规范化、科学化、现代化、人文化的管理所惊叹，热情周到的服务所感动，为高质量的啤酒产品所折服，最终会被其优秀的企业文化所感染，对“金威”品牌产生良好的印象，消费忠诚度得到大大提高。其实金威实施工业旅游的举措，目的并不在于赚取参观利润，而是通过传播企业文化，促进销售的一种高明手段。
三、力塑良好的品牌形象。随着科学技术的发展和交流，产品质量上的差距会越来越小，企业之间的竞争将是文化的竞争，品牌是企业文化传播的最重要载体，企业文化最终体现到品牌的形象和内涵上，品牌营销时代已经到来，品牌形象如何越来越成为影响消费者购买行为的重要因素。品牌形象如何关系到企业文化营销功能实现的质量，同时企业文化质量如何也直接影响到品牌形象，二者是相辅相成的，互为促进的。塑造良好的品牌形象是极为重要的，也是最迫切的。
企业文化功能 篇9
企业文化，是物质与精神的有机结合体，在当前社会主义建设中，它具有“四大”功能。
导向功能。导向功能具体表现在两个方面：一是对企业个体成员的思想行为起导向作用，引导他们面向祖国美好未来，以整体和社会利益为重，以社会主义新农村建设和“四化”大业为重，勇于奉献；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用，引导企业树立大局观念，为国家富强多做贡献。
约束功能。企业文化的约束功能，是企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束，不是强制性的约束，而是一种软约束，这种软约束产生于企业中，弥漫在企业文化氛围里，形成一个群体的行为准则和道德规范。为了发挥企业文化约束功能，我场制定了严格的党员干部政绩考核制度，实行全员上岗聘任制，优胜劣汰；场长与基层企业法人代表签订目标经营责任状，实行奖罚制度。这样，使全场党员干部和基层企业都有约束感、责任感和危机感，从而推进了农场经济社会快速发展。
凝聚功能。企业文化的凝聚功能，是指当一种价值观被该企业员工共同认可后，它就会成为一种“粘合剂”，把全体员工团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化实际上是企业全体员工共同创造的群体意识。
激励功能。企业文化的激励功能，是指企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂向上的情绪和奋发进取的精神，它对人的`激励不是一种外在的推动，而是一种内在的引导，它不是被动消极地满足人们对实现自身价值的心理需求，而是通过企业文化的塑造，在企业群体中产生一种责任感和使命感，使每个企业成员从内心深处自觉地产生为企业走向成功而努拼搏的献身精神。
企业文化功能 篇10
现代企业的管理理论不断成熟，企业文化建设事宜的重要性越发显著。企业文化在现代企业管理中的导向功能十分多样，这也在一定程度上提升了企业文化的受重视程度。企业文化在企业管理中的导向功能得到了很多关注，但想要将企业文化固有的作用与功能充分发挥出来并不简单。通过对部分企业的企业文化建设状况进行分析可以发现，企业文化在该类管理中的导向功能并未得到较好发挥。论文分析了企业文化在企业管理中导向功能的发挥状况，并就相关导向功能如何更好发挥提出合理建议。
【关键词】企业文化；企业管理；导向
1、引言
企业文化在现代企业管理中的导向功能较为显著，相关导向功能也得到了广泛认可。但积极的导向功能发挥会受到很多因素影响与制约，这也在一定程度上促进了企业文化在企业中实际地位的不断提升。很多企业都在进行企业文化建设尝试，但企业文化建设状况并不良好，成熟的企业文化缺位也导致企业文化具备的导向功能无法较好地发挥出来。很多企业在企业文化建设上较为茫然，鉴于此，探寻企业文化建设的有效策略十分必要和重要。
2、企业文化在现代企业管理中的导向功能分析
企业文化在现代企业管理中的导向功能十分显著，其不仅可以增加企业管理的文化属性，同时，也能较大程度上带动企业管理创新[1]。所谓导向功能更多是一种深层次的影响，特别是在一些大型企业内，企业文化在企业管理体系运转中的影响力十分显著，其在管理中的导向功能也十分显著。伴随着现代企业管理理论的不断成熟，以及企业管理者管理理念的不断成熟，企业文化在企业管理中的导向功能得到了广泛认可，企业核心管理层也将相应导向功能的发挥作为企业文化建设的基本目标。经济新常态下，企业管理压力不断增加，如何有效进行企业文化建设，发挥出企业文化在企业管理中的导向功能也值得深思。
3、企业文化在现代企业管理中导向功能的发挥现状
3.1企业文化建设力度较为薄弱
企业文化建设虽然具有重要意义，很多企业也十分看重企业文化建设以及企业文化自身的发展，但很多中小型企业内企业文化建设力度较为薄弱[2]。从这一状况的具体影响看，企业文化建设力度相对薄弱时，企业文化的地位无法得到有效提升，企业文化在企业管理中的导向功能也无法较好发挥出来。企业文化建设本身需要一定人力与物力资源的支持，企业文化建设成效的取得也需要一定时间周期。这一状态下，很多企业并不愿意积极进行企业文化建设。不仅如此，缺乏成熟的企业文化建设经验时，企业文化建设往往会对单一手段产生较强的依赖性，这也导致企业文化建设进程十分缓慢。优秀的企业文化缺位时，企业文化也无法较好引导企业管理的有效创新。
3.2企业文化与一般管理间缺乏有效联系
部分企业虽然在较为积极地进行企业文化建设，但企业文化与一般管理活动开展间的联系较为密切，即企业文化并未较好渗透到各个层面与各个时期一般性管理活动开展中，这一状态下，企业文化在企业管理中的导向功能也无法较好发挥出来。核心管理层虽然可以较好进行企业文化建设引导，并创设出良好的企业文化建设环境，但各个部门能否有效参与对企业文化建设事宜具有很大影响。一旦职能部门无法较好参与企业文化建设进程，职能部门负责的`管理活动在开展上也无法同企业文化较好联系在一起。因此，企业文化建设与一般管理活动开展间的联系会十分薄弱，企业文化在相应管理中的导向功能自然无法较好发挥出来。
3.3基层员工的企业文化认同感较低
一些生产制造型企业内，基层员工数量众多，但基层员工的受教育程度相对较低，福利待遇水平较低、流动性大等因素客观存在时，基层员工的企业文化认同感相对不足。从大多数企业的企业文化建设偏好上看，企业文化建设更多是领导层发起，且领导层为主要参与者的企业文化建设，基层员工对企业文化的认识十分有限，在企业文化建设上的参与感也明显不足。由于企业文化建设的全面性不足，并未形成完善的企业文化建设体系，基层员工的企业文化认同感也十分低下。基层员工人数较多的职能部门内，企业文化很容易处于被架空的状态之中，这也不利于企业文化导向功能的有效发挥。
4、企业文化在现代企业管理中导向功能更好发挥的建议
4.1持续进行企业文化建设
为更好地发挥企业文化在企业管理中的导向功能，要持续进行企业文化建设，并加大企业文化建设力度，这对于创设良好的企业文化建设环境具有重要意义。建议企业结合自身实际进行富有特色和文化性的企业文化，并通过层级式学习与部门为单位的学习，积极进行企业文化建设。企业文化建设中要破解很多难点性因素，核心管理层与中层管理人员要强化对企业文化的认识与提高了解程度，并成为企业文化建设中的领导者，对各职能部门的企业文化建设事宜予以负责。通过加大企业文化建设力度，特别是在企业内部进行的企业文化宣传，企业文化在企业各个层面、各个时期管理活动开展中的导向功能也可以更好发挥出来，企业也可以在企业文化建设中积累更为成熟的经验。
4.2增强企业文化与常规管理间的联系
在积极进行企业文化建设的进程中，企业也要关注企业文化向常规管理活动开展中的渗透，增加企业文化与一般性管理活动开展间的联系，使得企业文化可以成为一种管理上的软实力[3]。例如，在人力资源管理中，企业可以结合企业文化内涵进行人力资源管理侧重的明确，诸如迎合企业文化内涵进行人性化管理或创新管理都较为可取。各职能部门负责人也应当在充分研读和学习企业文化的基础上，联系企业文化开展常规管理。企业文化与常规管理间实际联系不断增强的过程也是企业文化在企业管理中导向功能不断发挥的过程。此外，增强企业文化与常规管理间的联系可以大为增加企业文化的影响性，企业文化亦能成为具体管理创新的驱动力，这也可以促进企业文化在相应管理中导向功能的较好发挥。
4.3提升基层员工的企业文化认同感
企业的企业文化建设需要的是全员参与的企业文化建设，为了更好将其在企业管理中的导向功能发挥出来，基层员工的企业文化认同感也需要更好提升。一方面，企业应当引导基层员工参与企业文化建设进程，部门领导更加需要结合部门基础职能以及管理活动开展实际，较为系统地进行企业文化建设引导，引导基层员工参与企业文化建设；另一方面，企业要听取基层员工的意见与建议，在企业文化建设层面进行对应调整与优化，借此将企业文化建设的积极影响充分发挥出来。基层员工较好参与，并对企业文化产生了较高认同后，各项管理活动开展以及管理决策执行上的阻力能够得到较好弱化，这也有利于企业文化在企业管理中导向功能的更好发挥。
5、结语
企业核心领导层需要结合自身实际进行企业文化建设尝试，在企业文化建设进程中也要对其在企业管理中的导向功能如何发挥等事宜进行充分思考。值得注意的是，企业文化强调文化底蕴以及文化特色，在进行企业文化确立以及对应企业文化建设时，企业也要不断进行企业文化建设，及其导向功能发挥相关的审视与分析，积累更为成熟的企业文化建设经验。通过在企业文化建设上不断突破，将企业文化在企业管理中的导向功能更好发挥出来。
【参考文献】
【1】张慧中.浅谈企业文化的功能及其建设[J].现代企业文化,20xx(11):56-75.
【2】武丽芝.基于企业文化下人力资源管理优化的举措的分析[J].现代营销(经营版),20xx(12):76-77.
【3】黄妃琴.企业文化在企业管理中的作用研究[J].各界,20xx(8):34-36.
企业文化功能 篇11
如何形成员工的行为习惯？这就需要我们借助于文化的功能来完成。文化的根本功能就是凝聚力的功能，简单地讲就是达成共识。很多人认为达成共识是很困难的事情，但是我不这样认为，关键是你是否关注为达成共识所必须做出的努力。达成共识只需要做到四件事情：共同的事物、共同的语言、共同的举动、共同的感受。
一共同的事物
无论是服饰还是工作场所以及公司的标识系统，都要给员工明确的共同事物的安排。很多时候人们不关心这些共同的东西，但正是共同的事物让员工可以和组织完全保持一致，如海底捞给员工安排好的住宿等，这些都会让员工可以和组织形成与公司的共识。相同的服装、公开的办公场所、员工一起用餐的餐厅等，包括公司的标识系统、办公用具以及工作环境，这些共同的事物都会带来共识的达成。所以尽可能给员工提供一些共同的事物，可以很容易让员工和公司达成共识。
我曾经到一家公司调研，这是一家很有活力的公司。在和员工交流中，我问大家在公司里记得最深刻的事情是什么，很多员工回答说，是第一次到公司上班，公司竟然会给每一个新员工买一个星巴克的马克杯，这完全超出他们的想象，就是这样一个杯子，让他们一下子就喜欢上这家公司并愿意努力地在公司工作。一个小小的杯子就有这样大的凝聚力，只要稍微用心，提供一些共同的事物给员工，共识就这样形成了。
二共同语言
语言具有特殊的作用是人们所熟悉的。西方谚语说：世界上最近的距离和最远的距离都在舌头上。这说的就是语言的功效。如果可以让员工有共同的语言，也就让员工之间达成共识而没有距离。一个好的企业文化会让员工不断谈论这样的话题：
第一，诚实地了解顾客并追求顾客至上；
第二，不强调职位的高低；
第三，我们只是合伙人与伙伴；
第四，我们不可依靠系统，而是依靠个人的能力来满足顾客的需求。
概括来说就是在企业中谈论三个关键词：顾客、合作、解决问题。如果员工在日常工作中都是谈论这三个关键词，那么员工所形成的共同语言就可以产生顾客导向的文化和行为习惯，就可以形成相互合作、配合的'企业文化和行为习惯，就会形成主动承担责任、积极解决问题的企业文化和行为习惯。
语言所创造的氛围一定会影响人们的行为选择和习惯，“你今天有什么好的创意？你有什么好的概念？”在这样的氛围下，只能有一个概念——创新、创业！人们会感到这样的冲动，正是创新、创业这些共同的语言造就了斯坦福的特色也成就了硅谷的神话。所以，我一直主张企业要有自己的歌曲、自己独特的语言以及要求，在企业内部引导员工谈论共同的话题，具有相同的语言是形成文化共识的第二个部分。
三共同的举止
典型的运用共同的举止达成共识的是军队。任何一个军人都会要求自己一切举止符合要求，无论是行走、吃饭、训练以及睡觉，这些完全一致的行为举止训练，使得军队形成强大的组织，并战无不胜。我们在形成企业文化的时候，也一样需要员工具有共同的行为举止。通常情况下，企业的行为举止可以分为六种：
第一，会议的参与；
第二，对于细节的注意；
第三，个人关系与人际沟通；
第四，在危机中聚集商讨应对顾客需求的对策；
第五，品质的标准；
第六，劳资关系。
这些都是企业中的日常行为举止，这些行为举止的一致性和高标准，就可以形成一个一致的团队。对于举止和行为一致性的训练，是达成共识最有效的途径之一，只要我们观察军队的训练，就很容易获得这样的结论。
四共同的感觉
员工的感受是第四个达成共识需要关注的部分。海底捞的经验说明，给员工好的感受有着非凡的意义。这家公司从员工的衣食住行入手，为员工提供良好的服务，这些举措使得员工感受到特殊的待遇，并因为这样的待遇感受到公司对于他们的尊重和珍惜，在内心萌发了自豪感和当家做主的感觉，这样的感觉一旦成为员工的共识，就会发挥出巨大的作用。当一家公司的员工评价公司说“公司对我们很好；我们喜欢这个地方；我们关心公司因为公司关心我们”，那么这家公司就形成员工的共同感觉了。海底捞为员工安排专人打扫宿舍卫生，换洗床单，带给员工的就是公司关心员工的感觉，这样的感觉造就了员工对于顾客的关爱。
以上四个方面就是形成员工行为共识的方法。在中国的企业里，因为没有注重共同工作方式的培养，没有约束员工的工作行为，没有强调对于所关注事情的共同标准，所以就无法形成凝聚力，看起来想一盘散沙。其实，达成共识不是太难的事情，只要善用工作环境、工作服饰和工具以形成共同的事务，善用管理制度和激励手段以形成共同的举止，善用公司用语言形成共同的语言，善用公司的形象已形成共同的感受，企业的共识也就达成了，企业文化随之就会展示出来。
文化不是口号，而是全体员工的工作信条和行为准则。文化理念作为行动先导，必须经过转化才能确保落实到行动上。“内化于心，外化于行”，强调结果导向，把文化做实。就如海景花园酒店那样，“把文化运行的过程概括为：理念→机制→制度→行为→结果→激励。坚持五个环节的反复循环，这五个环节是：认同——领悟——渗透——行动——结果”。这里可是再一次明确，企业文化并不是“虚”的而且非常“实”的，所谓“实”就是体现在四个方面：共同事物、共同语言、共同举止、共同感觉。这些都是实实在在的东西，员工摸得到、看得到，只要管理者愿意在这四个方面做出努力，员工与企业之间的共识一定可以达成。
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