企业HR绩效沟通的禁忌

时间:2018-04-26 13:10:36 薪酬管理 我要投稿

企业HR绩效沟通的禁忌

  企业HR绩效沟通的禁忌?以下是YJBYS小编搜罗的企业HR绩效沟通的禁忌,欢迎参考和借鉴!

企业HR绩效沟通的禁忌

  一、忌面无表情

  作为一个有效的倾听者,hr应通过自己的身体语言表明对下属谈话内容的兴趣。肯定性点头、适宜的.表情并辅之以恰当的目光接触,无疑显示:您正在用心倾听。

  二、忌不耐烦的动作

  看手表、翻报纸、玩弄钢笔等动作则表明:你很厌倦,对交谈不感兴趣,不予关注。

  三、忌盛气凌人

  可以通过面部表情和身体姿势表现出开放的交流姿态,不宜交叉胳膊和腿,必要时上身前倾,面对对方,去掉双方之间的阻隔物。

  四、忌随意打断下属

  在下属尚未说完之前,尽量不要做出反应。在下属思考时,先不要臆测。仔细倾听,让下属说完,您再发言。绩效沟通的另一个重要内容是能通过绩效面谈,将员工的绩效表现回馈给员工,使员工了解部属在过去一年中工作上的得与失,以作为来年做得更好或改进的依据。

  五、忌少问多讲

  发号施令的经理很难实现从上司到“帮助者”、“伙伴”的角色转换。我们建议管理者在与员工进行绩效沟通时遵循80/20法则:80%的时间留给员工,20%的时间留给自己,而自己在这20%的时间内,又80%的时间在发问,20%的时间才用来“指导”、“建议”、“发号施令”,因为员工往往比经理更清楚本职工作中存在的问题。换言之,要多提好问题,引导员工自己思考和解决问题,自己评价工作进展,而不是发号施令,居高临下地告诉员工应该如何如何。

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