企业HR绩效沟通的禁忌

时间：2020-12-18 10:51:01 薪酬管理我要投稿

企业HR绩效沟通的禁忌

　　企业HR绩效沟通的禁忌?以下是YJBYS小编搜罗的企业HR绩效沟通的禁忌，欢迎参考和借鉴!

　　一、忌面无表情

　　作为一个有效的倾听者，hr应通过自己的身体语言表明对下属谈话内容的兴趣。肯定性点头、适宜的表情并辅之以恰当的目光接触，无疑显示：您正在用心倾听。

　　二、忌不耐烦的动作

　　看手表、翻报纸、玩弄钢笔等动作则表明：你很厌倦，对交谈不感兴趣，不予关注。

　　三、忌盛气凌人

　　可以通过面部表情和身体姿势表现出开放的交流姿态，不宜交叉胳膊和腿，必要时上身前倾，面对对方，去掉双方之间的阻隔物。

　　四、忌随意打断下属

　　在下属尚未说完之前，尽量不要做出反应。在下属思考时，先不要臆测。仔细倾听，让下属说完，您再发言。绩效沟通的另一个重要内容是能通过绩效面谈，将员工的绩效表现回馈给员工，使员工了解部属在过去一年中工作上的'得与失，以作为来年做得更好或改进的依据。

　　五、忌少问多讲

　　发号施令的经理很难实现从上司到“帮助者”、“伙伴”的角色转换。我们建议管理者在与员工进行绩效沟通时遵循80/20法则：80%的时间留给员工，20%的时间留给自己，而自己在这20%的时间内，又80%的时间在发问，20%的时间才用来“指导”、“建议”、“发号施令”，因为员工往往比经理更清楚本职工作中存在的问题。换言之，要多提好问题，引导员工自己思考和解决问题，自己评价工作进展，而不是发号施令，居高临下地告诉员工应该如何如何。

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