酒店薪酬管理制度

时间:2017-05-09 18:58:54 薪酬管理 我要投稿

酒店薪酬管理制度

  一间酒店那么大,要怎么管理酒店呢?下面YJBYS小编为大家整理了酒店薪酬管理制度,欢迎阅读参考!

  酒店薪酬管理制度

  一、总 则

  1、为规范酒店薪酬、福利管理,充分调动员工工作积极性和创造性,促进酒店经营目标实现。根据集团公司薪酬管理办法,制定本制度。

  2、本办法中所指的“薪酬”,包括员工工资与福利两部分。

  3、薪酬管理遵循按劳分配、多劳多得,效率优先,兼顾公平原则。

  4、薪酬政策的制订依据:一是国家劳动法规,二是集团公司有关规定,三是岗位级别,四是员工的资历条件及业务技能,五是同行业薪酬水平和酒店发展条件。

  二、工资构成及标准

  酒店工资包括集团工龄工资、职务岗位工资、加班工资、提成工资、奖金。

  1、集团工龄工资:是按员工为本集团酒店服务年限长短确定的报酬,鼓励员工长期、稳定地为酒店工作。普通员工在本集团酒店内工作每满一年,每月加薪 元;担任部门领导每满一年,每月加薪 元;担任副总及以上职务每满一年,每月加薪 元。

  2、职务岗位工资:包括基本工资+岗位津贴+技术津贴(仅限特殊工种)。

  职务岗位工资依据员工担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定。为公正评价员工的资历、能力和贡献,将全店职能部门所有岗位划分为 级 档。管理人员以现任职务确定工

  资等级,普通职工以现有岗位确定相应的工资等级。具体等级工资见附表。

  上述两项工资,在实际兑现发放时,将与酒店业绩、部门业绩、个人任务完成考核情况挂钩,具体见酒店工效挂钩方案。

  3、加班工资:是员工根据酒店工作需要在规定工作时间之外继续工作的劳动报酬。

  本酒店部门负责人及以上级别人员以完成职能任务为履行职责,其薪酬已考虑了加班加点工资部分,因此该部分人员原则上不再另发加班费。确因特殊原因加班的,一般以补假的方式解决。特殊情况需补发加班工资的,应报总经理审批,并且按以下公式计算:加班工资﹦(年功工资+职务岗位等级工资)÷26天×实际加班天数。

  主管级及以下员工按酒店需要而加班,在非紧急情况下必须提前一日或当日由所属部门填制《加班工作申请表》,向人力资源部提出申请,由人力资源部报总经理批准。特殊情况下未办申请手续的应于第二天补办。加班工资按上述公式计算,加班起算时间必须有3小时以上。

  员工应休假而未休的,原则上当月积假在当月或下月消化,如无特别说明,积假超过三个月的人力资源部将不予确认。确因特殊原因无法休完积假的员工,由当事人提出报告,人力资源部审核,报总经理审批后,可以安排补薪。

  4、提成工资:是酒店根据员工销售业绩或节约材料的一定比例计发的报酬或奖励。具体办法另定。

  5、奖金:是酒店对员工完成阶段任务、创造创新、劳动竞赛、节约资源以及其他特殊贡献的奖励,具体办法另定。

  三、工资核定与调整

  (一)工资核定程序

  1、酒店领导班子的工资核定。酒店领导班子成员由集团公司聘任,工资及奖惩等由集团公司核定、考核和发放。

  2、部门负责人及以下人员工资的核定。部门负责人及以下人员工资由酒店人力资源部按集团工龄工资和职务岗位工资规定计算造册,报薪酬管理领导小组审批。

  3、对特殊引进人才,其工资标准由酒店与集团公司领导协商,按协商意见执行。

  (二)试用期工资

  员工试用期一般为三个月。完成试用期时间以每月15号为界定,在每月15号之前(包括15号)完成试用期的,员工工资调整从当月初生效,15号以后完成试用的员工从下月初生效。试用期工资按不低于转正定级后职务岗位工资的80%执行。

  原则上,员工入职按各部门起薪点核定工资,对熟练员工及有特长的专业技术人员,人力资源部可根据实际情况,在与用人部门充分沟通后,可按各部门的起薪点适当上浮1-2级工资,报薪酬管理领导小组审批后执行。

  (三)工资的调整

  1、公司原则上每年进行一次薪酬调整,以使公司的薪酬适应市场的'变动及公司、员工具体情况的变动。薪酬调整由人力资源部在征求公司部门经理、分管总经理意见的基础上,提交建议给薪酬管理领导小组审批。

  2、晋级工资:员工晋级是指在同一职级中提升工资档次。员工

  晋级原则上逐级进行,特殊情况报薪酬管理领导小组审批。

  3、晋升工资:员工晋升是指从低一级职位晋升到高一级职位。拟晋升员工必须在本岗位连续工作满6个月以上,工作表现优秀,在本岗位成绩突出,并且具备向上一级发展的能力。员工晋升考察期为一个月,考察期内工资暂不调整,考察合格后,根据其新任职务按照《职务岗位工资标准》该级别最低工资标准核定其工资。当该员工现有工资高于其晋升岗位最低工资时暂不调整其工资级别。如考察不合格,酒店可根据实际情况重新调配或做其他相关处理。

  4、凡有以下情形之一者,不得晋升、晋级:

  ① 新入职员工正式服务年限不满9个月者;升职或变动岗位而调薪不满6个月者;

  ② 一年内缺勤达1个月以上者(缺勤指:病假和事假等,按实际天数累计,旷工按10倍天数累计);

  ③ 近三个月内违反酒店《员工手册》及其他规章制度被口头警告者;

  ④ 本年度内受书面通报批评以上处分者。

  ⑤ 正办理离职手续者;

  ⑥ 已达到本岗位最高薪级者。

  四、工资的发放

  1、工资发放与绩效挂钩。在确定员工月度标准工资的基础上,酒店实行固定工资与浮动工资相结合考核发放办法。每位员工的工资都要与酒店(或部门)月、季、年度营业收入、利润(或经营毛利)、费用、应收账款以及岗位职责履行等考核指标完成情况挂钩。有经营任务的部门,浮动工资主要与本部门业绩完成情况挂钩;没

  有经营任务的部门,其工资一部分与全酒店的业绩指标挂钩,一部分与按本部门或个人职责确定的考核指标挂钩,月末按考核(考评)情况发放工资。具体见酒店2012年工效挂钩方案。

  2、每日工资的计算:员工日工资=考核应发工资总额÷(当月全月天数-公司规定休假天数)。结合考勤情况核发月度工资。

  3、工资的扣减:

  ① 个人所得税;

  ② 个人应负担的社保费用;

  ③ 应交水电费等;

  ④ 罚款及赔偿款;

  ⑤ 个人借款;

  ⑥ 其他应从工资中扣除的项目。

  4、工资发放时间:工资每月支付一次,当月工资一般在下月的15日发放,节假日顺延;发放工资的同时酒店给员工提供本人的工资清单,逐项列出工资的组成部分以及当月的扣除额。 因不可抗拒原因而无法按期发放工资时,酒店应于发薪日前一周通知所有员工,并说明变更后的发薪日期。

  5、员工应向酒店提供一个用于发工资的银行账户,工资将直接打入该账户。员工在工资发放日后尽快查核,有问题及时反馈给人力资源部和财务部。如员工变更账户,应及时通知相关部门。

  6、酒店发放薪酬以人民币元为单位,不足整元的四舍五入。

  7、工资因虚报、误算等多领时,必须在发现后立即偿还。因误算而多付的工资,酒店可向员工行使追索权。

  五、员工福利

  酒店员工福利项目包括:员工补贴、休假制度、员工培训、劳动保护、节日礼物、生日礼物、社会保险、文化娱乐、旅游休假等内容。福利对象主要为公司在册正式员工。具体办法见《员工福利暂行办法》。

  六、薪酬的管理

  1、薪酬管理的组织。酒店成立薪酬管理领导小组,组长由总经理兼任,成员为:副总经理、人力资源部经理、办公室主任、财务(审计)部经理、人力资源部薪酬专员。薪酬管理领导小组负责公司薪酬管理制度制定与修改的审批、公司员工职务岗位工资等级的确定、公司总体工资标准的确定和变动、公司员工工资的变动、员工对薪酬异议的最终裁定等。

  2、各项薪酬的确定、变动都必须上报集团公司分管酒店的领导同意;

  3、日常薪酬管理与实施由人力资源部负责,并接受财务、审计的监督。

  七、附则

  1、员工对薪酬有任何异议,可向人力资源部反映,如不能获得满意答复,可向酒店薪酬管理领导小组提出反映和申诉。酒店不允许员工私下议论、抱怨薪酬。

  2、本制度由人力资源部负责解释、修订和组织实施。

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