美容院薪酬管理制度

时间:2017-07-14 10:57:55 薪酬管理 我要投稿

美容院薪酬管理制度

  我们常见的美容院是如何制定薪酬管理制度的呢?下面YJBYS小编为大家整理了美容院薪酬管理制度,欢迎阅读参考!

  一、店长

  底薪900+绩效考核奖+工龄工资+全店现金1%提成+全店现金收入任务达成奖

  1、绩效考核奖:

  (1)员工出勤与仪容、仪表管理考核:20元

  (2)员工纪律管理考核:20元

  (3)工作表格管理考核:20元

  (4)店内卫生管理考核:20元

  (5)事务性工作管理考核:20元

  (6)服务项目与促销管理考核:20元

  (7)服务流程管理考核:20元

  (8)顾客投诉管理考核:20元

  (9)会议与培训管理考核:20元

  (10)设施、设备维护与维修管理考核:20元

  (11)月度护理顾客人数考核奖:500元为基准(到店护理顾客人数不低于300人,低于180人取消,不含免费体验客人数,不含零售客人数)

  2、全店现金收入任务达成奖

  (1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元

  (2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元

  二、经理

  底薪1000+绩效奖金+工龄工资+全店销售提成1%+全店现金收入0.5%+全店销售任务达成奖

  1、绩效奖金:

  (1)顾客服务凭证与档案管理考核奖:100元

  (2)月度销售与服务计划管理考核奖:100元

  (3)月度护理人次考核奖:600元为基准(月度护理不低于800人次,低于480人次取消,不含免费体验客人数)

  2、全店销售任务达成奖

  (1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元

  (2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元

  三、美容技术主管

  底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店面部实操提成1%+全店销售提成0.2%+全店面部实操任务达成奖+个人实操提成5%

  1、绩效奖金

  (1)全员面部护理项目技术考核达标奖:150元(全员面部护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)

  (2)面部护理项目数考核达标奖:300元为基准(月面部护理项目不低于1300项,低于800项取消,不含免费体验护理)

  (3)工资表格填写考核奖:50元

  2、全店面部实操任务达成奖:

  (1)达成3万:奖励100元

  (2)达成5万:奖励200元

  四、美体技术主管

  底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店身体实操提成1%+全店销售提成0.2%+全店身体实操任务达成奖+个人实操提成5%

  1、绩效奖金:

  (1)全员身体护理项目技术考核达标奖:150元(全员身体护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)

  (2)身体护理项目数考核达标奖:300元为基准(月身体护理项目数不低于650项,低于400项取消,不含免费体验护理)

  (3)工资表格填写考核奖:50元

  3、全店面部实操任务达成奖:

  (1)达成2万:奖励100元

  (2)达成3万:奖励200元

  五、美容师

  底薪400+绩效奖金+工龄工资+职称工资+个人销售现金提成(家居3%、课程1%)+个人现金收入提成1%+个人实操提成(指定客面部6%、身体8%;非指定客面部4%、身体6%)+个人实操冠军奖+全店实操任务达成奖

  1、绩效奖金:

  (1)顾客预约考核奖:100元为基准(月度预约护理客人不低于60人次,低于40人才取消)

  (2)月度护理人才考核奖:150元为基准(月度护理部低于90人次,低于60人次取消,不含免费体验护理)

  (3)指定客维护考核奖:100元为基准(月度指定客人数不低于30人,低于20人取消)

  (4)工作表格填写考核奖:50元

  2、个人实操冠军奖:

  (全店个人实操冠军实操金额—全店个人实操亚军实操金额)×6%

  3、全店实操任务达成奖:

  (1)达成5万:360×个人实操金额÷全店实操金额

  (2)达成8万:800×个人实操金额÷全店实操金额

  六、前台

  底薪800+绩效奖金+工龄工资+全店现金收入任务达成奖

  1、绩效奖金:

  (1)现金管理考核奖:100元

  (2)库存管理考核奖:100元

  (3)配料、配餐管理考核奖:100元

  (4)电话管理考核奖:50元

  (5)表格填写考核奖50元

  2、全店现金收入任务达成奖:

  (1)达成10万:奖励150元

  (2)达成15万:奖励300元

  七、说明

  1、新顾客第一次消费说明:

  (1)新顾客第一次进店由顾问接待、咨询并安排美容师给顾客进行特色项目体验

  (2)新顾客第一次体验后包卡,则计入实操美容师个人销售业绩,同事享受相应实操提成;若顾客仅体验或购买客装产品,则顾客当次消费不计入实操美容师销售业绩,仅享受相应实操提成;顾客此次消费计入全店现金收入业绩。

  2、指定客

  当顾客分组并责任到人后,要求美容师每个月为客人服务3-4次,美容师能够在前月为分配给自己的顾客至上服务2次,则该顾客计为此美容师当月的指定客(若前一个月未能给责任客服务2次以上,但当月服务超过3次,可以记为当月指定客)

  3、非指定客服务说明

  (1)美容师必须首先服务好指定客

  (2)当美容师服务其他美容师的指定客时,产生的销售50%计入其销售业绩中,并享受该次服务的实操提成;销售的另外50%计入责任美容师的销售业绩中

  (3)当美容师服务店内尚未明确责任美容师的.顾客时,不仅享受实操提成,同时该顾客产生的销售全额计入其个人销售业绩中。

  4、指定客服务说明:

  (1)指定客预约或直接到店时,顾问优先安排责任美容师服务;当责任美容师护理已排满或休假无法服务时,可建议顾客调整服务时间;若顾客必须服务,以该责任美容师同组的其他美容师为优先安排。

  (2)当顾问发现指定客队责任美容师服务不满或指定客当月未能到店做服务时,顾问在与顾客沟通后有权安排其他美容师为该顾客服务,并根据顾客的已经决定是否更换责任美容师。

  (3)当指定客连续三个月未正常购买项目或产品时,店长有权将该顾客安排给另一个小组服务三次,并根据顾客是否产生购买行为决定是否给顾客换组。

  5、现金收入达成任务制定说明

  经理有权根据美容院成长情况,在每年年末制定下一年度、季度及月度现金收入、销售实操任务指标。

  6、实操业绩说明

  (1)实操业绩按折实价计算

  (2)赠送的课程只给美容师提4%提成,且不计入实操业绩

  7、赠送产品说明

  促销活动中赠送的产品不计入销售业绩

  8、全勤奖说明

  (1)全勤奖每月50元

  (2)每月4天带薪公休,超休则取消全勤奖

  9、工龄工资说明

  (1)工资每满一年,每月增加工龄工资50元

  (2)工龄工资300元封顶

  10、职称工资说明

  (1)助理美容师:——(仅考核通过一套基础面部护理收费及一套全身经络疏通手法)

  (2)初级美容师:100元(面部基础护理项目操作手法、身体基础项目操作手法考核通过)

  (3)中间美容师:200元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法考核通过)

  (4)高级美容师:300元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法、面部与身体仪器课程操作手法考核通过)

  (5)美容师技能职称每年考核一次,按考核结果发放下一年度职称工资。


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