销售薪酬管理制度

时间：2024-08-21 12:32:17 薪酬管理我要投稿

销售薪酬管理制度

　　随着社会不断地进步，需要使用制度的场合越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的销售薪酬管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售薪酬管理制度

销售薪酬管理制度1

　　1、高底薪+低提成制

　　以高于同行的平均底薪，再以适当或者是略低于同行业之间的提成发放奖励，该制度主要在外企或者国内大企业中执行的比较多的，比如说国内某家企业在上海的业务代表底薪是为4000，而提成是为1%。这就属于典型的高底薪+低提成制度。

　　该制度是容易留住具有忠诚度的老业务代表，也容易稳定一些能力相当的人才，但该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求，因此业务代表不会容易轻易进去的.，门槛也是相对高点的。

　　2、中底薪+中提成制

　　以同行的平均底薪为标准，再以同行的平均提成发放提成，该制度主要是在国内一些中型企业运用的相当多，该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表是有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展，主要是受中国传统的中庸思想所影响，比上不足比下有余的样子。现在国内大部分公司是采取的制度。

　　3、少底薪+高提成制

　　以低于同行的平均底薪甚至是以当地的最低生活保障为底薪的标准，以高于同行业的平均提成发放奖励，该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多的，该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性，而且企业也是不用支付过高的人力成本的，对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表也是有一定的吸引力。

　　其中最具创新的可以说是国内某保健品企业，该企业走的就是服务营销体系，其薪水制度为：该城市最低生活保障（450元）+完成业务量×制定百分比（10%）

　　需要注意的是这种薪水制度往往会造成两种的极端，能力强的人常常吃撑着，而能力弱的人常常吃不着的。

　　这里需要明白的是薪水制度远远不止以上三种的，无论是哪种薪水制度，只要能留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的，对于一个企业来说的话，绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了这一说法的，只有发对了薪水或者没有发对薪水之分。

销售薪酬管理制度2

　　1.设立专门的代理商管理部门，负责制度的制定、执行和监督。

　　2.定期开展代理商培训，强化产品知识和销售技巧，提升业绩。

　　3.实行定期考核，根据销售业绩调整政策，激励代理商积极性。

　　4.建立信息共享平台，实时更新市场动态，帮助代理商做出决策。

　　5.对违规行为采取警告、罚款甚至取消代理资格等措施，确保制度执行力度。

　　6.鼓励反馈，定期收集代理商意见，优化管理制度，使之更加适应市场变化。

　　通过上述方案，我们旨在构建一个公平、高效、和谐的'代理销售环境，推动企业和代理商的共同发展。

销售薪酬管理制度3

　　1.设立招聘标准：明确销售职位所需的能力和经验，通过面试、测试等手段选拔合适人选。

　　2.实施持续培训：定期举办销售技巧研讨会，分享最佳实践，保持团队的`知识更新。

　　3.目标管理：设定季度和年度销售目标，定期进行进度回顾，及时调整策略。

　　4.绩效考核：结合定量（如销售额）和定性（如客户反馈）指标，公正评估销售业绩。

　　5.制定激励政策：设立奖金、晋升机会等激励措施，表彰优秀表现。

　　6.客户服务规范：建立客户服务标准，强调响应速度、问题解决能力和沟通技巧。

　　7.强化监督与反馈：实施销售日报、周会制度，及时了解销售动态，提供指导与支持。

　　以上方案旨在构建一个高效、有序的销售环境，助力公司实现可持续的销售增长。在执行过程中，需不断评估和完善，以适应市场变化和团队发展的需要。

销售薪酬管理制度4

　　1.目的

　　为了提升销售人员的销售业绩，调动销售人员的工作积极性，更好的完成公司规定的销售目标，特制订《销售人员薪酬标准》。

　　2.适用范围

　　本方案适用于从全体销售与服务的'销售人员，以下简称销售人员。

　　3.薪酬组成

　　基本工资+销售奖金+基本补助，销售奖金包括季度奖金和年终奖金。

　　等级基本工资标准对应销售任务

　　转正后销售经理1500元XX0元

　　试用期(一个月)见习销售经理1300元10000元

　　3.1基本工资

　　3.1.1基本工资递增递减

　　根据公司月度完成销售任务排名，小组排名第一名涨100元工资，排名最后的一位减100元工资。

　　3.1.2 基本工资发放原则：

　　1、基本工资发放额度=当期基本工资x(已完成的销售任务/目标销售任务)x100%

　　2、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资，这个月由于只完成任务60%，那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。

　　3、基本工资1500元为保底销售任务XX0元，基本销售任务不纳入奖金的提成计算。

　　3.2基本补助

　　3.2.1总体原则：实行“包干使用，节约归己，超支不补”;特殊情况费用由总经理确认

　　3.2.2电话补助：公司为销售人员每月电话费补助100元，试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;

　　3.2.3交通标准：公司销售人员市内拜访客户，车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的，经汇报上级主管批准同意后方可报销;

销售薪酬管理制度5

　　1.构建销售团队：根据业务需求，合理配置销售团队，确保各职能间的协同配合。

　　2.制定销售流程：建立标准化的销售流程，包括客户信息管理、商机跟踪、合同审批等关键环节。

　　3.绩效考核：设立明确的销售目标，采用量化指标如销售额、新客户获取等进行考核，同时考虑客户满意度等因素。

　　4.培训计划：定期举办产品知识、销售技巧、客户关系管理等方面的培训，提升团队能力。

　　5.激励机制：设置奖金、晋升机会等激励措施，表彰优秀业绩，同时对表现不佳者提供辅导和支持。

　　6.反馈与改进：定期收集销售团队的反馈，对制度进行调整优化，确保其适应市场变化和企业需求。

　　通过上述方案的.实施，销售管理制度将成为企业销售活动的有力保障，推动企业销售业绩的持续增长。在实践中，应不断审视和调整制度，使之更贴合实际，更富有效果。

销售薪酬管理制度6

　　1.制定详细的操作手册：编写清晰易懂的报表制作指南，确保员工遵循统一标准。

　　2.引入自动化工具：利用数据分析软件，提高报表制作效率，减少人为错误。

　　3.定期审计：设置定期的报表审计，检查数据质量，确保报表的准确性。

　　4.建立反馈机制：鼓励员工提出改进建议，不断优化报表体系。

　　5.加强培训：定期组织培训，提升员工的数据分析能力和报表解读能力。

　　6.实施奖惩制度：对报表制作和使用表现出色的.员工给予奖励，对违规行为进行纠正和处罚。

　　销售报表管理制度是企业运营的核心工具，通过规范化的管理和持续优化，可以有效提升企业的决策效率和市场竞争力。

销售薪酬管理制度7

　　第一章、总则

　　第1条、本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的薪酬管理规定。

　　第2条、本制度坚持内部公平、外部竞争性原则。

　　第3条、本制度所称工作人员是指公司所有人员（不含董事长、总经理），普通工作人员是指部门经理职级以下的工作人员。

　　第4条、公司设立薪酬考核委员会，负责每年的岗位定级、绩效工资、超额任务奖、年终效益奖金方案以及特殊奖金发放等方面的评定、审议。

　　第5条、本制度适用于公司编制内的所有工作人员（不含董事长、总经理）。

　　第二章、薪酬方式与适用范围

　　第6条、公司的薪酬方式分为四种：月薪制、年薪制、谈判工资制和绩效工资制。

　　第7条、月薪制适用于普通工作人员。普通工作人员的工资管理采取月薪制，根据工作人员的服务质量按月考核发放。

　　第8条、年薪制适用于各事业部和子公司总经理、核心副总经理。年薪工资根据年度任务由总经理核定年薪总额。实行年薪制的工作人员，其工资包括三部分：月工资、半年考核工资、年度考核工资，其工资比例为4：2：4。超额完成任务的在年终按经济责任书规定。

　　第9条、谈判工资制适用于公司引进的科技及高层管理人才，根据具体情况由人力资源部核定，报总经理审批。

　　第10条、绩效工资制适用于实行上述三类工资制之外的其他工作人员。全部薪酬分为固定工资、绩效工资、工龄工资、超额任务奖、年终效益奖金、特殊奖励等。

　　第三章、绩效工资制结构和内容

　　第11条、根据岗位的性质和在岗人员的具体情况，确定工作人员的工资级别。

　　第12条、工作人员的工资级别额度指固定工资和标准业绩工资之和，根据各岗位的实际情况，确定二者的比例。

　　副总经理级的固定工资与标准业绩工资的比例为6：4；

　　部门经理级固定工资与标准业绩工资的比例为7：3；

　　普通工作人员级的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为9：1；

　　第13条、业绩工资：

　　业绩工资=个人标准业绩工资*绩效考核系数（见下表）。

　　部门经理级（含）以上中、高层工作人员业绩工资根据季度指标考核结果和年度指标考核结果分别按季度和年度发放。

　　第14条、工作人员的工龄工资。

　　本企业工龄工资计算标准：工作人员加入新公司签订合同后满一年开始计算本企业工龄工资，每人10元/月，之后本企业工龄每增加一年，工龄工资增加10元，增加到150元/月为止，以后不再增加。

　　第15条、工作人员病事假全年累计超过15天，福利假累计超过30天（国家法定节假日及公司年假除外）或因为试用期等原因工作时间不满12个月的，年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算。

　　第16条、论何种原因在每年12月31日以前离职的工作人员都不享受当年的年终效益奖金，离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准。

　　第四章、绩效工资制工资级别

　　第17条、工作人员转正定岗后确定岗位工资级别，各个岗位的工资级别有一定的'浮动范围，总经理确定部门经理以上岗位的级别，人力资源部根据考核结果确定普通工作人员的实际岗位级别，报总经理审批。

　　第18条、公司薪酬考核委员会每年根据工作人员工作业绩、态度和能力综合得分决定工作人员岗位晋级或降级。

　　第19条、工资等级划分为三个层次，分别为副总经理层、经理层和普通工作人员层。

　　第20条、副总经理层分为a、b、c、d、e五级，副总经理层可在五级内晋升或降级。

　　第21条、经理层分为a、b、c、d、e、f、g、h八级，不同经理的级别不同，可在自己相应的调整范围内晋升或降级。

　　第22条、普通工作人员层分为a、b、c、d、e五级，其中每一级又分若干档次，共28个档。

　　第23条、工作人员岗位发生调整后，其岗位级别作相应调整。

　　第五章、试用期薪酬

　　第24条、公司工作人员试用期一般为三个月，特殊情况下最多可以延长到六个月。

　　第25条、工作人员入职后按月领取约定的试用期工资。

　　第26条、试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定。

　　第27条、试用期工资由人力资源部与试用工作人员单独约定。

　　第六章、薪酬组织与发放

　　第28条、薪酬考核委员会主席为公司总经理，副主席为行政副总和财务副总，人力资源部经理为执行副主席。

　　第29条、薪酬考核委员会主席负责提出整体薪酬政策方向，行政副总负责提出激励目标，财务副总负责提出薪酬成本目标，人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪酬调整工作会议。薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题。具体工作人员工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行。

　　第30条、人力资源部负责组织编制每月薪酬发放方案，报总经理审批后送达财务部执行。

　　第31条、办公室负责制定年度效益奖金的发放方案，报总经理审批后，送达财务部执行。

　　第32条、工作人员固定工资、工龄工资发放时间为当月5日，月度绩效工资发放时间为下一个月5日，季度绩效工资发放时间为下季度第一个月5日。各部门必须在次月25日前将上月工资表报人力资源部审核。

　　第33条、工作人员的超额任务奖金，根据考核情况，按季度或年度发放。

　　第七章、附则

　　第34条、公司有权自主决定内部所有工作人员的工资关系、工资标准及其奖惩方案。

　　第35条、本规定是公司企业管理制度的组成部分，由人力资源部负责解释。

　　第36条、公司实行工资保密制度，个人不得透露本人工资给他人，也得向他人询问，相互之间不得讨论，否则将视情节给予处罚。

　　第37条、本规定从20xx年9月1日起开始试行。

销售薪酬管理制度8

　　1.制度建设：制定详细的销售项目管理手册，包括操作指南和案例分析。

　　2.培训与指导：定期组织培训，确保团队理解并遵守制度，提供实时指导。

　　3.监控与审计：设立定期审计机制，检查制度执行情况，确保其有效性。

　　4.反馈与修订：鼓励团队成员提出改进建议，根据实际情况适时更新制度。

　　5.激励机制：结合制度执行情况，设计激励政策，激发团队积极性。

　　总结而言，销售项目管理制度的建立和完善是一项系统工程，需要全员参与，持续优化。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中保持优势，实现销售业绩的`稳步增长。

销售薪酬管理制度9

　　1.设立清晰的销售流程图，每个阶段都有明确的操作指南和审批流程。

　　2.制定全面的客户资料库，记录客户偏好、购买历史等信息，以便个性化服务。

　　3.定期举办销售培训，提升团队的专业技能和市场敏感度。

　　4.设定阶梯式的销售目标，结合个人业绩和团队业绩进行绩效评估。

　　5.对外建立公平的.合作伙伴政策，确保所有合作伙伴都有明确的期望和回报。

　　6.定期审查和调整市场策略，以应对市场环境的变化。

　　建立健全的销售渠道管理制度，不仅能够提高销售效率，还能增强企业的市场竞争力，为企业带来长期的商业成功。实施这一制度需要全员参与，持续优化，以确保其始终符合企业的发展需求。

销售薪酬管理制度10

　　第一章总则

　　第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

　　第三条凡公司业务员适用本制度。

　　第二章业务员思想道德行为准则

　　第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

　　第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)

　　第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

　　第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

　　第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。

　　第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

　　第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

　　第三章业务员日常工作规范条例

　　第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

　　第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。

　　第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

　　第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的.活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

　　第五条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

　　第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。

　　第八条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

　　第四章账款货物管理制度

　　第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的单子。

　　第二条若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处，自己留复印件。

　　第三条坏账准备金。所谓坏账，是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性，也是为了防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范能力，公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑，也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半，从业务员工资中扣除。如果诉讼无果，成了“死账”，由业务员承担全部死账，诉讼费用由公司来出。(此条任主可作详细斟酌，也可以不设此条。)

　　第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除500元。

　　第五条对于那些暂时收不到账的规定：公司本着“出货见款”的原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。

　　第六条业务员出差旅费报销的规定：为了提高业务员出差洽谈业务的成功率，遏止乱出差的现象，特制定本条。以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。

　　第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。(作者附注：第六、七条任主看情况而定，因为这两条规定一出来，就可能会出现业务员凡是签成单都要报销，去哪里找来一张餐饮发票，谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是，要嘛不规定，要嘛被充一条，限额限量，比如洽谈金额超过两万的，一个月不能报销超过三次的)

　　第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。

　　第五章客户关系管理办法

　　第一条业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。

　　第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。

　　第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。

　　第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。

　　第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。

销售薪酬管理制度11

　　1.制度制定：由销售部门和法务部门共同参与，结合市场状况和公司战略，制定详尽的.项目销售管理制度。

　　2.培训实施：组织全员培训，确保销售人员理解并掌握制度内容。

　　3.持续优化：定期收集反馈，根据实际情况调整制度，保持其适应性和有效性。

　　4.监督执行：设立专门的监督机制，确保制度的执行，对于违规行为进行及时纠正。

　　5.激励与奖惩：结合绩效评估结果，实施奖励和惩罚措施，激发团队积极性。

　　通过上述方案，项目销售管理制度将成为推动销售团队高效运作、提升业绩、保障公司利益的重要工具。

销售薪酬管理制度12

　　1.制定详细的操作手册，明确各部门职责，规定操作流程。

　　2.实施定期的质量审计，对生产流程进行持续改进。

　　3.建立销售数据分析系统，以数据驱动销售决策。

　　4.设立客户服务热线和在线平台，及时解决客户问题。

　　5.定期组织内部培训，提升员工专业技能和服务意识。

　　6.设立跨部门协调机制，促进生产和销售部门的有效沟通。

　　通过上述方案的`实施，我们的生产销售管理制度将更加完善，为企业的长期发展奠定坚实基础。

销售薪酬管理制度13

　　一、行政制度

　　为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守则

　　1、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。

　　2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。

　　3、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。

　　4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。

　　5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。

　　6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。

　　7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。

　　8、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。

　　9、销售人员应时刻注意自身的素质修养，对项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。

　　二、销售人员的管理

　　(一)销售人员日常管理制度

　　为了规范销售人员的工作行为，特制定本制度。

　　一、认真遵守公司各项管理制度。

　　二、按时参加公司举办的各类培训活动，提高自我工作能力。

　　三、认真对工作进行记录，按时完成各类市场管理报表与月度总结。

　　四、严守公司产品价格、销售政策等机密，不得打探他人工资。五、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。

　　六、与客户保持良好联系，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。七、认真按照公司销售政策引导目标客户，不得向客户做出超出公司规定的个人承诺。

　　八、公司禁止员工在外兼职工作。

　　九、做好工作计划，认真安排客户拜访与销售促成工作。

　　十、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。

　　十一、每天上午向部门经理上交前一天工作记录，每周一上交上周工作报表;每月3日前上交上月工作总结。

　　十二、销售人员上班期间不得上网聊天或玩游戏，一经发现，每次罚款50元/人。

　　十三、按时参加销售人员每周例会与公司相关会议。

　　十四、销售人员在任何情况下，均不得与客户争吵，每发现一次，扣工资或提成200元。

　　十五、对于报销中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的两倍进行处罚。

　　十六、不得泄露公司商业机密，不得利用公司名义做与业务不相关的事，否则一经发现，除辞退外，将严格追究其责任。

　　(二)销售人员报表管理制度

　　1、销售人员每月应当填写的.报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。

　　2、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理，内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。

　　3、销售人员的日报表，必须在当日工作结束后填写，次日上午在上交前一日工作记录的同时，必须对次日工作进行计划。同样，在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。

　　4、对于已成交客户，销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。

　　5、不按时上交报表的，根据实际情况，将给予警告或罚款。无故不上交报表的，每次罚款30元。

　　6、对于已成交客户的每月成交量，销售人员应当认真记录分析，寻找其中的规律性或反常性，做好客户跟进与客情维护工作。

　　(三)销售人员薪酬与补助制度

　　1、销售人员月薪1500元/月。

　　2、因出差需要在外就餐，每餐补助20元/人。

　　3、为了有效激励销售人员，在销售人员试用期内，如销售人员每月完成与100家以上的有效客户沟通并完善其档案，同时获得15家以上的意向客户，可获得月度奖励300元。销售人员试用第一个月如成交额高于5万元，奖励300元。

　　4、在计算底薪的情况下，销售人员提成比例为月度回款额的1%。如销售人员提出不拿底薪，销售人员的提成比例按回款额的2%计算，但差旅费用由销售人员自己承担。

　　5、销售人员当月应得工资与提成在次月发放工资时一并发放。

　　6、销售人员出差应经部门经理批准并经行政部备案。

　　7、在成交客户的过程中，如销售人员需业务招待费用支出，应征得公司同意，在部门经理参与的情况下方可支出。

　　8、客户招待费用标准一般为80元/人(按照参与的人数)以内。

　　9、销售人员出差的交通费用，实报实销。

　　10、销售人员电话费补助每月200元/人。

　　11、在特殊情况下，如销售人员因业务洽谈无法返回公司而需在外住宿，应及时向部门经理反映。经批准后公司给予100元住宿补助。

　　12、销售人员销售产品过程中，高于公司规定价格以上成交部分，按照公司得70%，销售人员得30%的分配方式处理，鼓励销售人员维护产品价格。

　　16、属于公司分配给销售人员的客户，月销量在3万元以下的，按照上述规定进行提成。月销量在3万元—10万元之间，给予每月500元的奖金;月销量在10万元—20万元之间，给予每月800元的奖金;月销量20万元以上，给予每月1200元奖金。以上奖金不累计，且只有销售回款到位后方可兑现奖金。凡公司分配的客户，销售人员统一不计算溢价奖励。

　　(四)销售回款管理规定

　　1、为了规范销售回款工作，降低公司财务风险，特制定本规定。

　　2、刚成交的普通客户(月采购量5万元以下)，原则上一律收取现金或三日内的现金支票。未经pc销售部经理与财务确认同意，任何销售人员均不得收取客户的转账支票或其他期票。

　　3、经pc销售部经理与财务确认同意可以收取转账支票的客户，负责跟进的销售人员应当对其档案资料进行详细登记，对客户的经营状况进行详细、准确、定期的了解，以有效降低货款风险。

　　4、销售人员所回收的现金、现金支票或转账支票，应当在收到当日交给公司财务，不得拖延。如所收回的现金有假币或货款金额不符，由销售人员承担责任。

　　5、凡经公司同意收取期票的客户，在合作的前三个月内必须对支票的转账期限进行严格限制。原则上当月发货，只能开具当月26日以前到账的支票，非经公司相关领导同意，不允许例外。

　　6、月结客户的供货价格，原则上应当高于现结客户。

　　7、对于经过严格评估可以月结的客户，销售人员必须在其内部建立内线，做好相互关系处理，尽可能降低货款风险。每月应对客户的经营状况出具一份评估报告。

　　8、非现金结算客户每次下单均应经pc销售部经理确认订单，确认无误，方可安排发货事宜。

　　9、因销售人员对货款风险认识不足，对客户缺乏了解分析导致出现呆账或坏账，给公司造成损失的，按照下表标准承担责任。