银行行长如何管理员工

时间：2023-03-13 16:58:45 员工管理我要投稿

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银行行长如何管理员工

　　市场经济环境下的员工管理是考验基层管理者能力与水平的重要体验。基层支行是综合性经营机构，作为农商银行的最底层---基层支行，各项工作是“上面千条线，下面一根针”，它不但要经营，更需要管理，所以，在基层支行经营与管理就显得十分关键，那么作为农商银行基层支行的管理者——支行行长，如何做好人的管理就显得尤为重要。

银行行长如何管理员工

　　做好“带头人”是员工管理的基础

　　(一)明淅工作目标，制定强实思路，理顺工作重点，深入扎实地开展工作。基层支行的管理者，要紧紧围绕上级行的工作布署，合理地分解目标，下达任务，激发员工的工作情怀。在营销中带得好头、在管理上把得好关、在风险上控得住险、在安全上保得好卫、在案防上管得住人。从而实现农商银行的良性发展，促进农商银行的稳键经营。

　　(二)基层支行的管理者是一个基层支行的中心与核心，处在基层支行的关键位置，基层支行的营运与管理彰显基层管理者的能力，因而如何做好基层支行的带头人十分重要。古人云：“近珠者赤，近墨者黑”。那么作为基层支行的带头人如何做好自身形象的提高就显得非同一般，必须在工作热情、工作业绩、工作责任、工作纪律上彰显自己的整体水平和综合素质，在遵纪、营销、服务、业绩上“做给员工看，带着员工干”，做到“打铁必须自身硬”，达到在遵纪上“严”、营销上“强”、服务上“优”、业绩上“高”，真正实现在上传下达上“线”的作用，执行管理上“针”的作用，计划安排上“前”的作用，福利享受上“后”的作用，这样才能让员工“心”服、“口”服，实现真正意义上的“佩服”。

　　(三)吃千辛万苦，做好“带头人”。基层支行的管理者要有吃千辛万苦的能力、跑千家万户的本领、说千言万语的水平、想千方万计的方法，平时要带头接地气，沉得到底、下得到村、进得到户、揽得到客、垒得到绩，这样才能有真正的“说服力”。

　　行之有效的思想政治工作是员工管理的重要手段

　　(一)开展政治思想教育激发员工干好工作。平时要利用会议、班后、餐时等有利时间，采取讲故事、说寓言、举案例、列典型的方式，教育员工“爱岗敬业”，真正树立正确的人生观、价值观、生活观;激发员工的工作热情;倡导合规、守纪的重要意义;鼓励员工奋发进取的工作热情;启发员工热爱本职工作的冲天干劲。从而达到“规定动作到位，禁止动作不违，自选动作合规，创新动作优胜”，实现农商银行安全稳健经营的最高境界。

　　(二)关心员工生活，以情动人，让员工感受到家的温暖。作为基层支行的管理者，平时要多留心、多观察、多勾通、多深入，做到员工有困难要“帮”、员工有难题要“解”、员工有高兴要“贺”、员工有心事要“交”，从而让自己成为员工的知心人、贴心人、真朋友。这样才能促进员工顾大家、舍小家，积极地干好本职工作。

　　(三)确立危机意识，激发员工的工作热情。作为基层支行的管理者，时刻要保持培养员工的“危机”意识，平时要采取横向、纵向比较的方式对单位整体业绩与周边单位进行比较，找到本单位的“差距”与“不足”。并要对本行业的竞争环境、面临的危机向员工进行教育和宣传，让员工有“危机”意识，激发员工的工作热情。

　　注重员工素质提升是员工管理的内在动力

　　(一)紧跟形势，注重提高员工的政治素质和理论水平。要组织员工认真学习党报、党刊和上级行文件，使全体员工更加关心国家大事，关心农商银行的事业和发展，时刻保持与总行的一致性，增强员工的使命感、责任感。平时要利用周会、晨会、班前、班后等时间，认真学习上级相关精神，传达上级有关要求，领会上级工作布暑、有的放矢的开展各项工作，激发员工把自身的精力、热情、本领、水平全部释放在本职工作岗位上、从而达到“事倍功半”的效果。无论是在员工生日时、生病时，还是在员工晋级、升职，要有领导者的“身影”，都要让员工见到管理者的“笑脸”。不论是员工家庭遇到“婚丧嫁娶”时，还是员工家庭出现“金榜题名”时，领导者的到来就是“荣誉”，也更能激发员工“爱岗敬业”的工作热情和冲天干劲。

　　(二)有针对性地开展培训，提高员工的综合素质。平时要有针对性地开展培训工作，不断提高员工的理论、业务素质，不断激发员工积极进取的工作热情。对上级行的相关活动要鼓励员工积极参与，启发员工得到锻炼，如：五四演讲比赛、春晚歌会、技能比赛等。对有一定水平、素质、修养的员工要积极上推给上级部门加以培养和提拨重用，充实到后备干部中，让能干者有“奔头”，进取者有“希望”。

　　科学合理的激励机制是员工管理的根本因素

　　(一)加强和完善工作责任，建立合理的责任考核激励机制。基层支行的管理者在进行决策时应尽可能多地征求下属意见，因为企业员工的参与对企业的成长发展至关重要。一个新的计划，参与设计的人愈多，支持的人也愈多。反之，愈多的人被摒弃，就会有愈多的人反对。在合理制定工作目标的基础上，强化监督考核，除正常的制度执行考核外，要着重加强对员工当期工作目标责任的考核。平时在合理分配工作目标的基础上，要把年度工作目标按季度、月度、旬度进行分解，在合理分解的基础上进行量化的、阳光的考核，从而使员工感到压力“不大”、考核“不严”、处罚“不多”、劲头“更大”，去真正实现“正能量”的不断喷发。

　　(二)通过运用激励、人本管理与激励相结合;员工培训与激励相结合;管理者自身的行为与创新思维管理相结合的方式从各方面调动、培养出员工的积极性、主动性和创造性。首先合理调整收入分配，建立合理的利益分配机制。通过调整二级分配考核机制，提高尽职者的月度、季度、年度收入，真正让利益去激发员工的积极性，增强员工的竟争意识和爱岗敬业精神，不断提高农商银行的经营效益。其次作为基层支行的管理者，在月度工资、季度考评、年终分配中要“让利”;在工资、奖金、福利考核上要“阳光”;在晋级、提拨上要“让贤”。凭业绩论英雄、凭实绩拿报酬、凭水平得升迁、凭素质得重用。

　　(三)懂得感恩，激发员工的拼搏精神。基层支行的管理者要善于感恩，当某一时点或时段获得了相当成果和荣誉时，要真诚地感谢“团队”所付出的辛勤劳动。因为只有“团队”集体的力量集聚，才能有工作“洼地”的高高矗立，只有“团队”正能量的不断释放，才能获得丰硕的经营业绩。同时也诠释了伟大领袖毛泽东主席“人民的力量是无穷的”的伟大理论。其次任何人都希望有一个满意的职业和岗位，但在现实生活中，人们往往在一个不喜欢的岗位干上十年、二十年，甚至一生，这样不但不利于调动积极性、创造性，也浪费和埋没了一个人的专长和才华。因此适时调整和允许职员选择岗位也是十分必要的。

　　创造宽松和谐的工作氛围是员工管理的保证

　　(一)首先要加大宣传力度，为员工营造良好的外部工作环境。基层支行的管理者，要积极探索工作新思路、新方法，不断提高农商银行的外部形象。针对农商银行的工作要求，有针对性的开展宣传，让广大客户了解和懂得农商银行的办事流程和工作要求，从而减少客户的误解，减少不必要的摩擦。其次要想客户所想，及客户所急，真正了解和解决客户想要处理的难事、急事、解客户燃眉之急，提高客户的忠诚度。第三要针对农商银行的特惠政策，采取折页、动漫、视频、广播、电教、网络、微信等形式积极开展宣传，使农商银行的特惠策略深入客户、益彰万户，让广大客户得到农商银行的“红利”。

　　(二)完善基础设施建设，给员工创造优美舒适的工作和生活环境。作为基层支行的管理者要积极争取和创造条件给员工一个优美舒适的工作和生活环境。要积极为基层创办“五小”生活室，在搞好员工小食堂的基础上，特别要关注餐饮的卫生质量，定期草拟早、中、晩餐的菜谱，提高员工生活水平。工作环境上要加强卫生管理、搞好环境卫生，减少不必要的浪费，从而使员工真正感到“大家庭”的温暖。

　　(三)争先创优，鼓舞员工的工作斗志。工作上要坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，引导员工积极投身到农商银行的各项创建活动中去，使员工从集体荣誉感中感受到自身的作用与价值，用政治文明和精神文明促进物质文明建设。如文明单位、先进职工之家、卫生先进单位、文明示窗口、巾帼示范岗、模范职工之家等创建活动。

　　积极争取上级行的支持是员工管理的有力保障

　　作为基层支行的“顶头上司”——上级行，高效务实的机关作风是基层支行管理的有力保障。基层支行的管理者要积极主动地争取部室的支持，采取多交流、多勾通、多配合的方式向上级部室争取相关的政策。部室人员无论是接待基层人员，还是深入基层调查、检查，都要以身作则做给基层员工看，不能“居高临下”，真正达到“线”舞“针”动，“针”舞“线”喜的互联互动局面。实现员工收益的不断提高，员工价值的真正体现，农商银行整体效益的不断增长。

　　总之，员工管理强调的是以人为本的管理方法，核心是要创造出共同的价值观念和人人受尊重的文化氛围。良好的文化氛围能产生一种激励机制，使每个员工所作出的贡献都会及时得到领导的赞赏和奖励，由此激励员工为实现自我价值而勇于献身、不断进取。因此、建立良好的积极的富有个性化特色的员工管理方式，是激发员工创造佳绩、创新精神的源泉和动力。

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