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如何让员工参与管理
员工是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此,只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来,那么,怎样让员工参与管理?以下是小编为大家整理的如何让员工参与管理,欢迎大家分享。
如何让员工参与管理
1.员工参与决策
经营者与员工的沟通不再局限于对员工问寒问暖,员工已经参与到工作目标的决策中来,经营者与员工一起来谈论员工的工作计划和工作目标更加趋于合理,并增强员工的工作积极性,提高了工作效率。
2.给予员工使命感可以驱策人向前走
经营者须赋予员工使命感,鼓舞员工去接纳企业的概念,分享企业经营者的感受及态度,认同企业的方向,并且去执行。这样员工就有可能在工作中更投入,更多地关心企业的成长,以致于时时敏感于每个成本价格,为企业省钱。
3.通过授权来提升员工的忠诚度
实践证明,授权是塑造员工忠诚度的最好工具,经营者要善于通过授权留住精英人才,并在安排工作时,清楚地告诉员工做什么?为什么?谁做?怎么做?何时做?不让员工有无从做起的困扰,尤其是复杂的工作,更应该明确提示工作重点及注意事项。当然,对员工授权之前,首先要对员工的工作能力及性格特点做周到的考察,尽可能把员工安排在合适的位置上,精明的经营者,正是通过给予他人一定的权力和职位,得以实现
为什么要员工参与管理?
员工参与管理就是帮助提升员工工作满意度,帮助改善工作生活质量,进而帮助提升生产力的一种管理方法。员工参与管理就是指让员工参与不同程度的组织决策过程或是管理工作,让员工有机会和高层处于平等的角度来探讨和研究组织当中的问题,让员工了解到自己的切身的利益是和组织的发展息息相关的,从而产生更加强烈的责任感和使命感,同时也可以感受到来自上级管理层的信任,让他们觉得得到被尊重、被重视的感觉。西方国家充分利用这种方式来帮助提升员工的工作积极性,降低离职率,让员工能够自发自主的、积极主动的做好工作。
根据 Tower Perri 全球劳动力研究表明,通常让员工积极参与的企业盈利状况会更好。让员工参与管理,主要体现在:
1.能够激发员工的工作积极性,帮助员工实现和个人的职业发展。通过员工参与管理,能够让员工更多的参与到决策的过程中,提升企业的决策水平,从而调动员工的工作积极性和创造性,帮助培养主人翁的精神,不仅让员工能够得到精神上的满足,也能够让他们更加有动力去工作,想方设法的改进工作,这样企业的效率也能够提升。
2.能够有效缓解劳资关系,增强凝聚力。通过让员工参与企业管理,真切的体会到管理的过程,来缓和紧张的劳资关系。韩国有一家企业以前劳资问题突出,管理者为此绞尽脑汁推行一日厂长制度,就是每周推选一位职工来轮流做一天的厂长。厂长需要每天听取各部门主管的汇报、了解运营情况,并需要亲自处理相关的公文和报告。厂长更改意见必须征求他人意见才能最终裁定,同时各部门主管也必须听取厂长批评的意见认真整改。这样让员工深度参与,不仅让员工对工厂的运作流程有更深入的了解,同时也能够体会到管理者的辛苦,帮助改善劳资关系,缓解被领导者与领导者之间的矛盾,从而增强了企业的凝聚力。
3.有利于提升决策的科学性,也有利于提升员工的执行力。让员工参与企业管理能够帮助企业形成相互的监督与制约,进而降低管理行为的随意性,提升决策的科学性。同时也对执行决策很有帮助,因为执行者是员工,如果员工认同了或者参与到决策的过程中去,那么他们会以更积极的态度去执行决策,所以执行力得到进一步的提升。
让员工参与管理是一种有效的管理办法,通过赋予员工一定的决策权,使他们在精神上和行动上都对企业开展的东西都有切身的认知和感受,从而更加积极的愿意贡献自己的力量,帮助顺利的达到企业的目标
让员工参与管理的影响
(一)领导者理念和自身素质
企业最高管理者自身的素质对员工参与管理有着重要的影响。因为企业的最高管理者是企业的灵魂人物,他的管理理念、领导态度和风格行为都在一定程度上影响员工参与管理行为,影响员工参与管理的积极性以及其参与的效果。领导者理念因素主要包括领导对员工如何看待,是否尊重和信任员工、领导对员工参与管理能否鼓励支持、领导与员工问的沟通交流能否通畅等因素。企业领导态度、行为风格对员工参与管理的影响程度比较大。要想让员工参与管理得到很好地实施,企业领导者就必须具备如下的理念或素质:一是以人为本的管理理念;二是合理而科学的授权意识。而这正是A公司领导者所缺失的。
(二)员工素质
员工自身的素质对员工参与管理有着重要的影响。员工的知识文化素质和业务技能、沟通能力、参与管理的意识、员工的从众心理等都影响到员工参与管理的程度,以及参与过程技巧的把握还会影响员工参与过程及最终效果。员工参与的态度是员工参与的动力,员工是主动参与还是被动参与,是在参与过程中敷衍了事,还是积极主动投入到参与过程中,在一定程度上影响参与的效果和积极性。从客观上看,员工必须具有参与的能力,包括智力、技术知识、沟通技巧等。从主观上看,员工对自身能力的判断通过影响自己的自信心而制约着其参与管理的积极性。
(三)参与制度和奖酬体系
参与渠道是影响员工参与管理行为的重要因素,没有一个参与管理的畅通渠道,员工的一切参与行为都是空谈。具体包括参与沟通渠道是否完善畅通、参与制度是否健全、员工参与后有没有奖励等内容。员工参与管理渠道是指员工参与管理的途径和媒介,企业员工有无参与管理的途径以及这些途径是否和企业相适应,直接影响着员工参与管理行为的效果。从A公司的管理实践看,企业内部的职工代表大会、工会都是有效保障员工参与管理的制度化形式和渠道,对于员工参与管理有着的积极作用,因此,有效合理的参与沟通渠道也是影响员工参与管理的重要因素。同时,企业的薪酬体系与奖励等制度对员工参与企业管理也有一定的影响。
(四)企业文化
企业文化是不是鼓励员工的参与行为,直接影响员工参与管理的积极性和效果。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并被员工接受和认可的共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化反映了全员的共同追求、共同的价值观和共同的利益,对企业经营者和员工的思想、行为产生导向作用。作为一种核心价值观念,它可以从态度的认知和情感方面来影响和作用员工对参与行为的认知,进而改变其参与态度,从被动参与转变为主动参与。积极向上的企业文化使员工潜移默化地接受本企业共同的价值观,人们在文化层面上结成一体,朝着一个共同的确定的企业目标而奋斗。因此,一种良好的企业参与文化对形成员工积极的参与态度有重要的影响作用。
(五)组织保障
组织保障是指企业为员工提供的参与物质条件,它是保障员工能够及时参与企业事务管理,提高员工参与效果和满意度的有效条件。包括参与的时间、企业信息透明程度、组织层级结构、团队类型、组织的社会化程度、参与后利益安全的组织气氛等因素。从A公司实践的角度看,管理者对于提高员工参与所能做的努力,是改变这些影响因素之中的组织因素,使员工更积极主动地参与到管理中去。组织结构的有机化、柔性化提倡员工把握机会,发挥潜力。管理者需要面对更大的信息量,处理更多的决策,以至于必须将一部分管理与决策权下放至员工,需要员工参与,由员工根据自己的工作情况做出相应的决策。
让员工参与管理方法
第一, 计划制定阶段,充分授权。
对于智力性工作来说,计划的制定受知识员工主观能动性的影响很大,没有实际执行人员的过程参与,制定出的计划很难切合实际情况,更缺乏挑战性。因而,在制定计划阶段,应赋予知识员工更大的权力,激发其主动承担计划制定的责任。这对上级管理者的管理艺术提出了更高的要求,一方面要向知识员工授权,另一方面要从组织要求的角度予以辅导。单纯依靠权力,很难得到知识员工的认可,从而达不到预期结果。
第二, 工作实施阶段,互动沟通。
持续、坦诚的双向沟通,既能满足知识员工的心理需求,也能促进知识员工工作过程的不断改进。有必要花大力气建立一套适合自身的沟通机制,让知识员工时刻感到被组织尊重和关注,及时得到专业知识和技能方面的指导;同时,让管理者动态地了解知识员工的工作进程或成果,适时地观察知识员工的心理状态,以有针对性地采取激励和约束手段。
第三, 绩效反馈阶段,业绩为主。
知识员工绩效考核的重点,第一要放在最终业绩是否达成上,若没有充分的客观理由,只要没有达成业绩就不合格;第二要放在相对的业绩比较上,即通过团队或部门内部成员之间的横向比较,让其清晰看到自己所在的业绩位置;第三要放在素质的提升上,知识员工创造价值主要依靠知识、技能、能力和价值观,因此,知识员工不断提升自身素质,也就意味着知识员工持续的业绩改进和提高。
第四, 工作改进阶段,愿景牵引。
回顾过去、展望未来,制定更高的业绩目标及激励措施固然重要,但知识员工往往关注自身职业发展,需要以更长远的愿景来激励。管理者要把工作改进的具体要求与知识员工的职业发展结合起来,站在职业发展的角度来制定工作改进计划,激发知识员工的工作积极性、主动性和创造性。
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