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美甲店怎样管理员工
导语:加盟开美甲店成为现在很流行的创业选择,但是选择加盟模式的投资者大都是首次创业的,对美甲店经营管理是相当缺乏经验,再加上人员流失严重一直是美甲行业的难题,那美甲店怎样管理员工?下面由小编为大家整理的相关介绍,希望可以帮助到大家!
一、制度化管理
“无规矩不成方圆”美甲加盟店要想正常运转,合理的规章制度是必不可少的。制度化管理可以让每个员工都职责分明,做事有规可依,保持店铺的有效运作。不过规章制度制定一定要合理,要根据店内员工和经营的实际情况,制定可行、规范的管理制度,不然会起到相反的效果。
二、人情化管理
制度化管理无疑可以令美甲加盟店更加高效地运作,但只有制度没有人情无疑会打击员工的工作情绪。因此,在员工的管理上经营者还需要多与员工沟通、关心员工的情况、不定期组织团队活动,通过人情化管理提升整个团队的凝聚力和工作氛围,让员工对店铺产生归属感,有利于美甲店更加良好的运转。
三、人才化管理
美甲师是店里最宝贵的资源,提升美甲师的技术水平和服务水平,不仅能为美甲店带来更大的利益,同时也可以让美甲师心存感激,更加买力地为店铺服务。所以,美甲店经营者可以不定期地对店内美甲师进行人才培训,激发她们的发展潜力,让其成为美甲店在市场竞争的核心优势!
延伸:美甲店如何管理
一、掌握美甲消费群体的特性
如美甲消费对象是学生,就应知道,学生不是高消费者,但只要价格适中,许多学生还是愿意尝试的,毕竟美甲是时尚的潮流。采用群体分类的方式管理你的顾客,可以有效地促成消费,增长营业额。
二、积极主动地学习别人的管理以及技术经验
在知识经济时代,为了发展经营,就需要不断地创新,从别人的经验中学习适合自家美甲店经营的经验。不墨守陈规,不做井底之蛙。特别是美甲技术,只有不断地推陈出新,才能在第一时间抓住顾客的眼球,吸引其体验消费。
三、美甲店的经营效益以服务为前提
要想吸引顾客消费,除了采取低价策略外,最重要的还是要注意服务质量及卫生品质等方面,让顾客觉得到美甲店消费是一种享受。服务品质,是吸引顾客的基本功。
四、采取适当的美甲价格策略
1、声望定价。如果美甲店的声望高,即使价格高,人们也愿意光顾,更有一些顾客希望购买高价服务的方式来提高或显示自己的地位。
2、分等级定价。美甲店的服务项目复杂多样,质量参差不齐,消费者极易感觉到价格上的细微差别,所以没有必要把价格定得过细。一般可以把服务产品分为几个档次,每个档次定一个价格即可。例如:根据员工的职称定价,即美甲师、高级美甲师、美甲技师等确立服务定价,进行职称挂牌服务。
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