商场员工管理制度

时间：2022-08-02 05:37:43 员工管理我要投稿

商场员工管理制度

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗？下面是小编帮大家整理的商场员工管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商场员工管理制度

　　第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

　　第二条有下列表现的员工应给予通告表扬：

　　1、品德端正，工作努力；

　　2、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

　　3、一贯忠于职守，积极负责；

　　4、有其他功绩，足为其他员工楷模。

　　第三条有以下表现的员工应给予奖金奖励

　　1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出，奖励每次20元；

　　2、对商场各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议，经审核评定，确能给商场经营、管理带来效益的予以每次5元奖励。

　　3、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出，10元每次，

　　4、其他对商场作出贡献，总经办给予奖励。

　　第四条有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。

　　第五条奖励程序如下：

　　1、员工推荐、本人自荐；

　　2、商场总经办审核；

　　3、商场总经办批准。

　　第六条处罚办法

　　第七条视情节轻重，分别给以以下处罚：

　　一、发生以下情况给予口头警告；

　　1、员工上岗须着工装，佩戴工牌，工牌不得破损、涂改或符合佩戴规定。

　　2、女员工淡妆上岗，不允许浓妆艳抹，发型简洁自然，不允许剪怪异发式，染异色头发；留长指甲、染有色指甲油；男员工短发不得过肩，不允许留胡须和长鬓角；

　　3、员工上岗应穿深色皮鞋，鞋面保持干净无污渍，女员工鞋跟你可过高

　　4、员工在营业现场化妆、照镜、扎头发、换衣服者、戴双耳环、大耳环或佩戴过多夸张饰品。

　　5、员工现场行走时须缓步、轻声、三步一步小跑、快、稳。

　　6、店铺清洁用具、私人杂物不得同商品混放。

　　二、现金处罚

　　1、员工上班迟到一分钟一元、迟到一小时按旷工、旷工处罚200元、早退50元、上岗期间到其它区域串岗发现一次10元。

　　2、员工上岗时踩或爬靠柜台、货架、双手抱肩或插衣兜者，坐着接待顾客20元；

　　3、员工上岗时不得吃东西、嚼口香糖、将食物带入现场发现一次10元。

　　4、员工上岗时不得看书报、听随声听、打电脑、玩游戏、玩手机、睡觉发现一次20元。

　　5、员工在开店前必须完成准备工作，包括卫生清洁、换衣服、未完成每次10元；

　　6、工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的处20元罚款。

　　7、收银区（开票台）位于卖场中部，须保证视线的无遮挡；台面无杂物，抽屉和柜子应放常用的物品（如当月帐本、护鞋用品，纸袋、少量陈列道具）并保持整洁，出现问题一次10元。

　　8、随意挪用，损坏设备或安全器材的，处以50元罚款。并给予赔偿商场经济损失。

　　9、占用、挪用商场财物；处予200元的罚款，情节严重者，除扣罚工资外，直接追究法律责任。

　　10、泄露或商场机密，使商场经济和声誉蒙受重大损失的，处予500元的罚款。情节严重者，除扣罚工资外，直接追究法律责任。

　　11、代人签名考勤的，处予双方各50元的罚款。

　　12、漏做计划，每样10元，（罚领班，领班自找责任人）

　　三、辞退

　　1、旷工当月累积三次以上，作自动离职。

　　2、违反商场相关制度经领导指出后不修正者扣当事人当月工资第一次20元第二次30元，当月违反3次以上做辞职处理。

　　3、同事间或上下领导间吵架、斗嘴，不听劝告或协调，扣双方当事人当月工资各100元，相互打架斗殴者，扣双方当事人当月工资各200元。情节严重者，除扣罚工资辞退外，直接追究法律责任。

　　4、开展工作被顾客投诉，确认属实者每次扣当事人当月工资50元，当月投诉3次以上，确认属实者，加倍扣罚，情节特别严重者，予以劝退或辞退。

　　5、接到商场领导指令后推诿或实施不力，指挥不动者，每次扣当事人当月工资50元，扣当事人主管100元，当月违反3次以上者，辞退处理。

　　6、自动离职或商场辞退员工当月业绩归零。

　　四：请假制度

　　1、请假员工无全勤奖。

　　2、请病假员工两天以内，不扣除工资。三天以上扣除当天工资，需出示医院病历证明。

　　3、请事假一天扣三天工资，并无全勤奖。

　　4、乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭菜、茶叶；乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的。

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