员工考核制度

时间:2021-01-07 12:21:21 员工管理 我要投稿

★员工考核制度11篇

  在现在社会,制度的使用频率逐渐增多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编精心整理的员工考核制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工考核制度1

  公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

  一、作息时光

  1、公司实行每周5天工作制

  上午9:0012:00

  午时14:0018:00

  2、部门负责人办公时光:8:45~12:0013:55~18:10;

  3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:0513:55~18:10、

  4、保洁员:7:30

  5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。

  三、违纪界定

  员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:

  1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;

  2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

  3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;

  4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。

  5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。

  四、请假制度

  1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

  2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

  3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

  4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

  5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情景根据工作本事决定;年假必须提前申报当年使用。

  6、工伤假:按国家相关法律法规执行。

  7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:

  父母或配偶父母伤亡给假7天

  配偶或子女伤亡给假10天

  五、批假权限

  1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

  2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。

  3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

  六、考勤登记

  公司实行每日签到制度,员工每一天上班、下班需签字(共计每日2次)。

  七、外出

  1、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。

  2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

  八、加班

  1、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。

  2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,剩余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。

  3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。

  九、出差

  1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查。

  十、员工因违纪的扣款,统一由公司办公室管理,作为员工团体活动的补充费用。

  十一、本制度自公司公布之日起执行。

  十二、本制度解释权归行政部。

员工考核制度2

  岗位晋升考核制度

  第一章 总则

  目的:

  为了提升公司员工的个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

  适用范围:

  适用于公司的全体员工

  权责:

  1、总经办人资负责制定,修改、完善公司《岗位晋升考核制度》。

  2、本部门经理负责对本部门员工的晋升考核、降职。

  第二章晋升

  第一条 晋升原则

  1、公司员工晋升,必须符合公司的发展需要,本着“开发人才、储备人才”缺岗补充的原则。

  2、公司内部出现职位空缺时,首先考虑公司内部员工,必须坚持公平、公正、公开的原则。

  3、公司内部员工晋升,有利于提高员工的综合素质提高,做到量才适用,有利于增强员工的凝聚力和归属感,减少员工流动率。

  4、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上,遵循有利于提高其综合素质的原则,着重培养管理人员的综合管理能力。

  5、晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳,杜绝论资排辈。

  第二条 晋升形式

  公司可以根据工作需要,对员工的岗位或职位进行必要的调整,在公司职位空缺的情况下,员工也可以根据本人的专业能力爱好申请公司进行工作调动。

  1、 员工晋升可分为部门内晋升和员工部门之间的晋升:

  (1)部门内晋升是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门经理根据部门实际工作情况,经考核后,把《岗位调整申请表》送人资提出意见后,报总经理审批。

  (2)公司员工部门之间的晋升是指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟调入部门须填写《岗位/薪资调整申请表》,由总经理审批后,交由人事部调动。

  2、员工晋升的形式分为定期或不定期

  (1)定期:公司每年6月、11月进行统一考核晋升员工。

  (2)不定期:在年度工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,随时予以晋升。

  (3)试用期:在试用期间,工作表现优秀者,由本部门经理推荐,人事部门组织考核,对业绩突出符合提前进行晋升条件的,可报经总经理批准晋级。

  第三条晋升资格

  无论何种晋升通道,为保证晋升成功,降低管理风险,防止晋升以后产生的管理副作用,晋升必须具备以下条件才具有晋升的资格:

  1、试用期员工晋升为正式员工的,原则上需在同类岗位工作满一个月以上,工作能力突出的可提前转正,但工作时间不低于十五天;

  2、员工晋升主管的,必须在该岗位工作满三个月以上,具有高中以上学历,工作能力突出,学习能力较强,专业能力提升较快,有持续培养的潜质者方可晋升;

  3、主管晋升助理级的,必须在公司工作满半年,且在同部门工作满半年以上的,具有高中以上学历,团队领导能力和专业业务能力较强,具有一定潜质者方可晋升;

  4、主管、助理晋升经理级的,必须在公司工作满一年以上,且在同类部门工作满一年以上(工作能力突出者最低在半年以上),具有专科以上学历,团队领导能力和专业业务能力很强者方可晋升;

  5、经理晋升分管副总(总监)级必须在公司工作满三年以上,且在同类部门工作满两年以上,团队领导能力和专业业务能力非常丰富,全日制专科学历以上 ,有丰富的社会阅历、很高的社会道德和企业责任感,公关能力人际关系很强。综合条件突出者,同类职能部门工作最低满18个月,学历最低在高中以上方可作为晋升评估考察对象。

  6、外来应聘管理人员必须具有同行业同岗位相关工作经历和条件,试用期不低于一个月,最后评定考核由用人部门负责人和总经理合考评后任命。

  7、职务晋升原则上与上次晋升时间最少在同类岗位工作六个月以上,且晋升等级最高为两级。

  8、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水平三个方面的条件。

  1、 公司服务年限:在公司且在本岗位连续连续就职半年以上;

  2、 职业素养及综合素质:

  (1)有较强责任心、主动性;

  (2)有较强敬业精神、工作热情;

  (3)对企业有极高的忠诚度;

  (4)出勤情况(半年内:病假没超过1个月;事假没超过10天;迟到、早退没超过10次;有旷工情况。

  (5)入职不足三个月的,以上满足任何一项取消晋升资格。

  3、 业务水平:

  (1)完全清晰本岗位和晋升岗位的工作职责,且有晋升到新岗位的专业技能;

  (2)有晋升到新岗位要求的深度和广度;

  (3)在现岗位任务完成且达成率70%以上,半年内绩效考核综合排名在前10%;

  (4)在现岗位未出现重大工作失误;

  (5)具有一定的组织、计划、指挥、协调、控制等管理能力,其他员工对其有一定的认同度;

  (6)符合晋升岗位《岗位说明书》任职资格的大部分要求

  第五条 晋升流程

  由部门推荐或个人自荐(必须符合晋升三个方面的条件),填写晋升申请表(附件一)交人资。人力资源部将申请表报总经理,由总经理指定人员组成考核小组,进行竞聘考核,对通过考核的,予以晋升,人力资源部办理相关手续,其待遇按照晋升后岗位标准执行。

  第二章降职

  第六条降职周期

  降职分为定期和不定期两种。

  1、 定期:人力资源部每年6月份、11月份,各部门对各部门所有员工过往一年的业绩进行分析,根据适用情况对相关管理人员提请降职提议。

  2、 不定期:是指规定时间外的因工作需要的降职。第七条降职适用情况:

  1、职业素养及综合素质:

  2、敬业精神、工作热情、责任心、主动性不合岗位要求;

  3、对企业的忠诚度不合岗位要求;

  出勤情况(一年内:病假超过1个月;事假超过15天;迟到、早退超过15次;出现旷工或视为旷工情况。入职不足一年的,按照比例计核)。

  4、业务水平:

  (1)专业技能及深度和广度不匹配岗位要求;

  (2)岗位要求的前瞻性、预见性、计划性不足,工作长期处于被动状态;

  (3)岗位任务完成且达成率低于50%,半年内绩效考核综合排名在末20%以内;

  (4)在现岗位出现过重大工作失误;

  (5)不具备岗位要求的组织、计划、指挥、协调、控制等管理能力;

  (6)出现《员工守则》等制度规定降职处罚的情况;

  注:以上情况出现得有4项以上的,就可予以降职处理。

  5、降职流程:

  由部门主管提议或主管经理提出。经总经理指定人员组成考核小组,对其是否降职进行评价。对通过评价的,予以降职,人资办理相关手续,其待遇按照降职后岗位标准执行。

  第四章附则

  第九条 本办法由总经办负责解释。

  第十条 本办法经总经理审批后予以实施。

  本制度于20xx年1月1日执行。

员工考核制度3

  第一条目的

  (一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推进人事考核工作;

  (二)本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。

  第二条人事考核的作用

  (一)让组织对其成员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价和排序,使组织掌握其成员的能力和贡献,让成员了解组织对其工作的评价;为组织成员的沟通提供通道,营造良好的氛围;

  (二)形成组织成员之间互相监督、指导、教育、激励和约束;

  (三)作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考;

  (四)提供信息,作为工作计划、人力资源规划的依据;

  (五)获得职业培训的需求,为制定职业培训计划提供依据。

  第三条人事考核的原则

  (一)明确化、公开化原则:考评标准、考评程序明确、公开。

  (二)客观考评的原则:用“事实说话”,用实例、数据取代抽象字眼,避免掺入主观性和感情色彩。对考核期外,以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

  (三)直接主管与客户考评相结合的原则:对于一般员工,直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则采用直接主管客户考评直接下属三者结合的办法进行考核,其比分为70%:20%:10%。直接主管即负责日常工作的安排、指导、监督的领导,客户即某岗位直接服务对象,它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证意见,由直接主管综合评价。

  (四)反馈的原则:考评的结果一般要反馈给被考评者本人,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见。

  (五)差别的原则:考核的等级之间应当有差别界限,针对不同的考评结果,在工资、晋升、任用等方面应体现差别,使考评带有激励性,鼓励员工的上进心。

  第四条适用范围

  除下列人员外,其余人员均在适用范围内:

  (一)管理公司总经理、俱乐部营运总监;

  (二)兼职人员、公司顾问;

  (三)连续出勤不满6个月者;

  (四)考核期间休假停职6个月以上者。

  (五)俱乐部人员考核标准另行规定。

  第五条企业在人员考评中,主要的考核因素是:工作成绩、工作能力、工作态度、职业道德

  (一)人品品格:诚信、精进、团结、务实、健康。

  (二)能力评价:指职务执行能力、专业技能、协作能力、改进创新能力。

  (三)工作态度:指责任心、服从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。

  (四)工作成绩:指在预定期间内实际完成的工作成果,用目标任务去衡量实际工作成果。

  第六条考核执行机构

  (一)由公司主管人事负责人牵头,人事部负责全公司人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。

  (二)已制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门经理,考核结果报人力资源部归档。

  第七条人事考核的分类

  (一)俱乐部管理公司中高层管理人员(俱乐部经理及助理和部门负责人)(Ⅰ)

  (二)俱乐部管理部门主要基层人员(健康顾问、高级健康顾问、前台接待等)(Ⅱ)

  (三)俱乐部管理公司管理部门员工表(Ⅲ)

  (四)俱乐部管理公司业务部门主管(Ⅳ)

  (五)俱乐部管理公司业务部门员工(Ⅴ)

  第八条俱乐部管理公司各类人员考核表

  人事考核表按上述人员分类,分为5种,即《人事考核表I》——《人事考核表V》。

  如果各管理部门有更切合实际的考核细则,则可结合公司的考核表内容一起进行考核。

  第九条考核的等级

  (一)评价等级设A、B、C、D、E五等,其含义和计算分数如下:

  A——优——10分

  B——良——8分

  C——中——6分

  D——可——4分

  E——劣——2分

  (二)针对不同的考核表,设不同的考核标准:

  1.评定满分设为150分的,评定结果分五种,其标准如下:

  非常优秀≥140分

  120分≤优秀<140分

  90分≤称职<120分

  70分≤基本称职<90分

  不称职<70分

  各部门可针对不同岗位设定不同标准(见部门考核标准)

  第十条考核执行机构

  (一)由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头,人事部负责全俱乐部人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。

  (二)制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门主管,考核结果报人事部归档。

  第十一条考核主管

  (一)考核主管:考核主管为日常工作中安排、检查、督促、指导工作的直接主管;一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管(没有设组的直接主管为部门经理);主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理;分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理;

  (二)为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际,需要对考核主管进行培训;

  (三)培训工作由人事部制定训练计划,予以实施。

  第十二条被人事调动者

  (一)在考核期间,如果被考核者因公司内部人事变动时,则人事考核原则上由新部门进行。但是还必须与原部门进行磋商,听取有关意见。

  (二)如果调入新部门不满一个月,则由原单位进行考核。

  (三)对调出本公司的人员免考核。

  第十三条考核期

  (一)人事考核全年共计十二次,前十一次为月度考核,第十二次为年度考核;

  (二)对于月度考核,要求每月第一天为员工对上月工作进行自考,然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果,要求每月的第一周内交人事部备档;

  (三)每年的年度考核于次年的元月份进行,并于元月三十一前完成。

  第十四条考核结果的保管

  (一)由人事部保管所有的考核结果。

  (二)考核结果以表格形式存入在员工档案内,同时输入计算机,用软盘形式存档。

  (三)考核结果一直保存至员工离开公司后二年为止。

  (四)如因工作需要要求调阅考核结果时,需经营运总监签批。

  第十五条裁决权限

  (一)本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议决定。

  (二)被考核者对不公平的结果具有申诉权,可向间接主管申诉。有严重分岐,最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理所有。若判定申诉有效,必须严肃处理不称职的考核者。

  第十六条补充

  (一)本规定是公司人事考核的原则性文件,根据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的,可对文件进行细化补充。

  第十七条本制度从**年6月1日起执行

员工考核制度4

  第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。

  第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。

  第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。

  第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。

  第五条、菜品质量考核管理具体如下:

  (一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为优秀菜,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为特色菜,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为招牌菜,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。

  (二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。

  (三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。

  (四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。

  (五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,

  (六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。

员工考核制度5

  第一条 为了加强企业管理,教育员工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据国家有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。

  第二条 本制度的制订原则是:

  1.有章可依,有章必依,违章必纠,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;

  2.精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。

  第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。

  第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

  第五条 本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

  (一)员工有下情况之一者,可用于“奖金”或“记大功”

  1.对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。

  2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

  3.适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。

  4.在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。

  5.对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。

  6.研究改善生产设备,有特殊功效者。

  (二)员工有下列情况之一者,可于“记功”

  1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

  2.执行临时紧急任务能按时完成者。

  3.利用废料回收有较大成果者。

  (三)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”

  1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

  2.领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。

  3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

  4.品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。

  5.节省物料,有显著成绩者。

  (四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者,亦予以奖励。

  第六条 员工奖励,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次。

  第七条 本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。

  (一)员工具有下列情况之一者,应予以“免职或解雇”处分

  1.假借职权,营私舞弊者。

  2.盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。

  3.携带违禁品进人工作场所者。

  4.在工作场所聚赌或斗殴者。

  5.不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。

  6.利用工作时间,擅自在外兼职者

  7.泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。

  8.品行不端,严重损及公司信誉者。

  9.仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。

  10.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

  11.记大过达2次者。

  (二)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分

  1. 直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。

  2. 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

  3.违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

  4.泄漏机密或虚报事实者。

  5.品行不端有损公司信誉者。

  6.在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。

  7.在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。

  8.全年旷工达对5日以上者。

  (三)员工具有下列情况之一者,应以予“记过”处分

  1.疏忽过失致公物损坏者。

  2.未经准许,擅自带外人入厂参观者。

  3.工作不力,屡劝不改者。

  4.在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。

  5.在工作场所制造私人物件者。

  6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。

  (四)员工具有下列事情之一者,予以“警告”处分

  1.遇非常事变,故意规避者。

  2.在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。

  3.办事不力,于工作时间内偷懒者。

  4.浪费物料者。

  5.办公时间,私自外出者。

  6.科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次) 以上者。

  (五)其他违反本公司各规章,应于惩戒事项顶者,应分别予以惩处。

  第八条 员工之惩处,警告3次等于记过二次,记过3次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。

  第九条 对员工的奖惩,应叙明事实,以书面形式通知本人并摘录事由公布于众。

  第十条 本章所列嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。

  第十一条 本公司为了对员工考核、调迁、奖惩公平起见,可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。

员工考核制度6

  1、目的

  为使新员工尽早了解企业的情况和文化,并尽快熟悉工作环境,掌握必要的工作手段和技能,使新进人员能更快地胜任新的工作,特制订本制度。

  2、适用范围

  新进公司的员工

  3、培训时间、地点、内容

  3.1、经面试合格员工需进行入职培训,培训时间为2天,培训结束进行考试;

  3.2、培训地点为公司的'培训教室;

  3.3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。

  4、培训考核

  4.1、新员工在培训期间要遵守培训纪律,不迟到、早退,不旷课;

  4.2、员工在培训期间的表现按百分制进行量化,迟到、早退在10分钟以内扣5分,迟到、早退在10-30分钟扣10分,迟到、早退在30分钟以上按旷课半天处理;旷课半天扣30分,旷课一天取消培训资格。

  4.3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的,经党群部主任批准后,可以请假,但最多不能超过1天;事后请假视为旷课;代假者视为旷课。

  4.4、培训结束后,培训主管将对新员工在参训期间的纪律、态度表现(占30%)及笔试考试(占70%)进行等级评定。

  考核等级如下:

  综合成绩90分以上(含90分)为A;80-90分(含80分)为B;60-80分(含60分)为C;60分以下为D;

  4.5、对培训考核综合成绩为A的学员,将予以公司内通报表扬,并将其放于员工档案内。

  4.6、学员如在培训中出现以下任意一种情况,将视为培训不合格,不予录用。

  4.6.1、请事假1天以上(含1天);

  4.6.2、旷课一天;

  4.6.3、综合成绩在60分以下。

员工考核制度7

  一。总则

  为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

  二。考核的目的

  1。造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

  3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

  三。考核原则

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

  2、客观、公平、公正、公开的原则。

  四。考核适用范围

  凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

  1、试用期内,尚未转正的员工;

  2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

  五。考核组织机构

  成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

员工考核制度8

  一、服务标准

  1、仪容仪表

  (1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。

  (2)男部鬓角过耳的。

  (3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。

  (4)头发成黑色以外的其他颜色的。

  (5)留长指甲及涂抹指甲油的。

  (6)配带手镯、红绳及迷信饰物的。

  (7)使用浓烈气味香水或少发水的。

  (8)食品店用有异味食品的。

  (9)举止粗鲁、手势及语言不到位的(动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。

  (10)在公共场合音量过大、过尖的。

  (11)工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。

  (12)不着工装上岗,包括领结、领带及上岗证的。

  (13)工作服包括鞋袜)有明显破损、污渍的。

  2、忠于职守

  (1)不提前10分钟上岗,不严格执行作息时间的。

  (2)不遵守岗位练兵,企业培训纪律,听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。

  (3)上岗后带情绪,不专心工作的,精神状态不佳,值班时睡觉的。

  (4)未经经理批准,私自挪用公款的。

  (5)凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。

  (6)将私人用品(水杯除外,吃饭用具置于指定地点)带入工作岗位的。

  (7)违规操作机器设备,不按程序输交接班手续的。

  (8)私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。

  3、劳动纪律

  (1)领班以下,工作时间内,配带bp机的。

  (2)在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。

  (3)凡电话请假,托人请假(特殊情况除外)一般不予批准,未经批准休假的。

  (4)索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的,收留宾客所赠物品的。

  (5)在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。

  (6)不按时清点统计物品数量并造成损失的。

  (7)违反安全规章制度,未造成事故的。

  (8)破坏企业内环境卫生的。(如:随地吐痰、乱扔杂物等)。

  (9)搬弄事非,影响员工团结的。

  (10)了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。

  (11)由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。

  (12)未发行交接班手续或交接班不清的。(例如:存物柜、现金柜钥匙等)

  (13)未经领班同意随意调班、替班的。

  (14)凌晨2点后,少于三人值班的。

  (15)未提醒顾客贵重物品妥善保管的。

  (16)责任心差,漏收电话费的。

  (17)下班后,未经主管以上领导同意私自留宿,或逗留超过1小时的。

  (18)工作时间,非直接上级指派,擅离职守的。

  (19)在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。

  (20)工作时间擅自出入大门的。(特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效)

  (21)不服从上级安排和高度,无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。

  4、岗位职责:

  (1)收取供应商货物结款,未经部门经理签字同意的。

  (2)收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。

  (3)不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。

  (4)站立不到位,站姿不符合标准的。

  (5)不主动迎接顾客,让座或有怠慢顾客行为的。

  (6)因盯台服务员服务不到位,引起客人不满的。

  (7)服务过程中,态度生硬,不使用规范用语的。

  (8)接听电话违反应答规则的(接听电话,三声之内接答,先问候再报岗位,对方挂机后,放下听筒)。

  (9)工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。

  (10)各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。

  (11)在本单位洗衣物或存放个人物品的。

  (12)吧台由于自身原因,造成产品脱销或过期变质。

  (13)顾客查帐,服务员不耐心的。

  (14)去洗手间超过10分钟,取纸超过20分钟的。

  5、组织纪律

  (1)借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。

  (2)无故不参加岗位练兵的业务培训的。

  (3)不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。

  二、员工规则

  1、员工关系

  (1)员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。

  (2)员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务,如有疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向上一级领导反映。

  (3)各部员工应切实服从直接上级安排和高度,准时完成领导交给的任务,不得无故拖延拒绝或无故中止工作,倘若有疑难问题或不满,应向经理请示或投诉。

  3、保密

  (1)员工有义务保守企业的经营秘密,不经总经理同意不得外传公司的经营管理,财物等情况。

  (2)公司的一切文件资料,属保密范围,不得交给无关人员。

  (3)不经同意,不得带外人到公司参观考察。

  4、岗位责任

  (5)关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生、节约用水、电易耗品。

  (6)严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗位时应打招呼,有人替照管工作,会客时间不超过去分钟。

  (7)热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。

  (8)不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。

  (9)上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲快报刊,不准做与工作无关的事。

  (10)不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。

  (11)对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。

  (12)结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。

  (13)交接班时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。

  (14)票据出现问题及时与有关人员联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。

  5、员工形象

  (1)站立服务,遇到客人主动使用礼貌用语。

  (2)不与顾客过分亲昵,与客人谈话保持客套礼貌。

  (3)时刻注意仪表,仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食,为俱乐部创造良好的企业形象。

  三、考勤制度

  1、考勤方法

  (1)按照上班时间,提前10分钟上岗,由领班开班前提示会等,待考勤员工名签到,如有迟到、请假或旷工者,应通知员工本人签名,下班后,由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。

  (2)考勤员必须坚持原则,秉公办事,不弄虚作假,发现问题应及时查明原因。

  (3)按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记,特殊情况须注明,要求准确无误无涂改。

  2、请假程序

  (1)当班次无故不上班。

  (2)迟到超过去时小时记旷工一天,迟到累计三次记为旷工一天。

  (3)事假超过三天,每三天累计为旷工一天。

  (4)病假超过假条允许天数,每三天累计为旷工一天。

  (5)迟到:当班次点名未到场(因公除外)10分钟内扣5元,一小时之内扣10元。

  (6)事假:凭假条说明事由向直接上级请示,每班次准批员工休假不得超过2人,(特殊情况除外)

  (7)病假:需持市级以上医院证明向直接上级请示。

  (8)每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。

  四、重大事项奖惩标准

  重大违纪惩罚,有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金,强制休假(按旷工计无任何待遇)的处罚。

  1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者,

  2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者(除照价赔偿外),

  3、不服从直接上级领导态度强硬者,

  4、与内部员工打架斗殴者,

  5、违法犯罪者,

  6、累计旷工三天以上,

  7、收受供应商或外部人员贿赂者,

  五、劳动条例:

  离职退职:

  1、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告,经批准后可办理有关手续。

  2、未经批准擅自离职,按除名处理外,并扣除当月工资、奖金、押金。

  劝退辞退:

  1、劝退:

  员工或违反公司的在关规定犯有过失或不适合岗位工作,视情节轻重,给予必要的处分直至劝退。

  2、辞退:

  有下列情况之一,公司有权辞退。

  (1)不胜任全职工作。

  (2)身体状况不符合岗位要求。

  (3)工作中弄虚作假,造成了一定损失。

  (4)不服从管理。

  (5)经常请事假、病假或不经同意离开企业2天以上。

  (6)搞第二职业。

  按摩技师服务卫生、纪委标准

  责任制

  1、关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水、电等易消耗品。

  2、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,做工好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗时,应向当班次领一般说来请示,有人替换照管工作,会客时间不超过5分钟。

  3、勿与客人过分亲昵,与顾客谈话保持客套礼貌。

  4、时刻注意认错表、仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。

  5、热情为宾客提供便利服务,尽量达到宾客正当需求。

  6、不收取宾客赠送的礼品和小费,拒绝不了时应及时上交领班。

  7、上岗前不准吸烟、喝酒,不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲书报刊,不准做与工作无关的事。

  8、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话,不顶撞、挖苦顾客,更不允许和宾客争吵。

  9、上班时间不允许吃零食(除正餐时间外)午餐时间:11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间:1-2点。

  10、员工本人要求离职,应提前一个月以书面形式写出申请报告,经部门经理批准后方可到办公室办理有关手续。

  惩罚条例

  凡符合下列条例之一者,将受到相应惩罚:

  1、上班点名时,不着工装、不带全工作用品者(10-20元)。

  2、无故迟到、或打电话请假面10分钟之内(20元);一小时之内(50元),一小时之后视为旷工一天(100元)。

  3、擅自离岗、串岗、聊天、干私活但尚未离开俱乐部,未造成严重后果者(10-50元)。

  4、工作时间看闲书、报刊、或听收单机、广播,接打私人电话者(5-10元)。

  5、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作(5元)。

  6、嬉笑、打闹、喧哗、或做出不必要的动作(20-50元)。

  7、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者(20元)。

  8、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理(10-20元)。

  9、搬弄事非,说闲话,影响团结的(10-20元)。

  10、按摩完毕后与客人聊天,排中时不在排队位者,(20-50元)或一天不排中。

  11、对待顾客以及同事态度不好,视情节轻重(10-20元)。

  12、使用为顾客提供的物品,例如:面巾纸、水杯。

  13、不经过允许私自调班、替班者(20-50元)。

  14、超过三天假期者,罚款200元,之后累计够三天,加扣100元。

  15、无故早退视为旷工(100元)。

  凡符合下列条件之一者,将受到严重惩罚:

  1、不立即上交客人遗留物品,视情节轻重给予惩罚(50元或全月工资)

  2、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费,除没收外,扣罚(50-100元)。

  3、顶撞领导,消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者(50元或全月工资)。

  4、无故不参加会议或故意找理由无理取闹者(50-100元)。

  5、私自带入亲友到俱乐部消费者(10-50元)。

  6、按摩未与吧台打招呼者(500元或全月工资)。

  7、只要客人对按摩项目不满意时,按摩单一律免单。

  8、做完服务时未向客人询问是否满意,并提醒客人贵重物品应妥善保管,造成客人物品丢失者。(赔偿客人丢失物品)

  凡符合下列条件者予以除名:

  1、连续旷工三天者;

  2、偷窃本单位客人、同事财物者;

  3、用非法手段涂改原始记录,偷改帐单或单据,利用客人已付帐单向客人索取钱物,从中谋利者。

  4、私自从外界买东西在俱乐部内出售,谋利者。

  5、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。

  6、履次违反俱乐部有关规定不改者。

  请假程序和方法

  1、员工请假不论时间长短,不分什么假,一律开请假条

  2、请病假者三天之内有主管批准,超过三天有部门经理批准。

  3、因特殊情况需请事假时,必须以局面形式申请,经同意后方可休假。必须出具市级医院证明有经理签字方可生效。

  4、休假期满应及时向主管和考勤员消假。

员工考核制度9

  一、目的

  1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。

  2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  二、考核范围

  本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。

  三、考核方式、权责

  1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。

  2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。

  3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。

  四、考核原则

  1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。

  2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。

  3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

  4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。

  各等级对应比重及等级定义如下:

  1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。

  2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。

  五、考评要素及考核表分类

  1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。

  1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。

  2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。

  3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。

  4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

  2、考核表分四类

  1)、员工试用期考核表。

  2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。

  3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。

  4)、技术人员试用期考核表。

  六、绩效评价

  全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按公司比例进行。

  七、考核流程

  1、考核的一般操作程序:

  1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。

  2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。

  3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。

  4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。

  5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。

  6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。

  7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。

  8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

  2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。

  1)、试用期间有记过以上记录者。

  2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。

  3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。

  4)、试用期间有旷工情形者。

  八、考核申诉

  1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)

  2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。

  3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。

  4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。

  5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。

  6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。

员工考核制度10

  第一条、工作绩效考核

  简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。

  第二条、绩效考核原则。

  1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;

  2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;

  3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;

  4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

  第三条、适用范围。

  本规则除下列人员外适用于公司全员。

  1、考核期开始进人公司的员工;

  2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;

  3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

  4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

  第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

  (一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。

  试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

  (二)平时考核

  1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。

  2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。

  (三)年终考核

  1、员工于每年12月底举行总考核1次。

  2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。

  第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

  第六条、考核标准

  (一)人事考核的种类。

  人事考核可以分为两种:

  1、能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。

  2、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。

  (二)人事考核必须把握的能力。

  人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具体包括:

  知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度

  第七条、考评者的职责。

  1、第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。

  2、第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。

  特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。

  在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。

  3、裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。

  4、在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。

  5、为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则:

  (1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

  (2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

  (3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

  (4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。

  第八条、考核结果的运用。

  为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

  1、教育培训。

  管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工作的关键。

  2、调动调配。

  管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。

  3、晋升。

  在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。

  4、提薪。

  在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。

  5、奖励。

  为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。

  第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。

  第十条、考核表的保管与查阅

  (一)考核表的保管。

  1、保管者。

  考核表由规定的保管者加以保管。

  2、保管期限

  考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。

  (二)表内容的查阅。

  管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。

  第十一条、考核者的培训

  (一)在取得考核者资格之后,必须经过考核者培训。

  (二)培训包括:

  1、理解考核制度的结构;

  2、确认考核规定;

  3、理解考核内容与项目;

  4、统一考核的基准。

  第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。

员工考核制度11

  员工晋升考核管理制度

  第一条 员工晋升的基本原则及条件

  1、符合公司及部门发展的实际需求。

  2、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。

  3、晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。

  4、晋升员工通过营运部的晋升考核。

  第二条 人事审批权限

  1、门店主管层以上级别的员工(含主管)晋升由营运经理审核,营运总监任命,总经理签批。

  2、门店主管层以下级别的员工晋升由门店负责人进行一级考核,营运部督导或经理复核,营运总监签批。

  第三条 晋升加薪管理流程

  1、员工晋升加薪申报

  1.1.由员工所在门店负责人对准备晋升员工的工作表现、岗位技能及其他方面的能力进行日常观察,并根据门店年度经营计划、门店年度人力资源发展规划以及阶段性发展需求根据门店人员的工作表现,向公司营运部提交“员工晋升加薪申请表”。

  1.2.在营运部未正式发布批准任命之前,员工晋升加薪后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。

  1.3. 所有提出加薪需求员工必须为试用期一月以上正式转正员工且至少熟悉一个岗位操作工作,管理层员工除外。

  1. 4. 各直营门店同一名员工每月最多可同时对2个岗位进行加薪申请考核

  1.5.营运部根据门店报审材料对准备晋升加薪员工进行考核和审核,每月20日之前各店负责人根据店面实际情况对意向加薪员工进行初试,初试后准确填写《员工加薪申请表》至营运部经理处汇总,营运部根据实际工作情况安排将于当月23-25日对店面初试合格员工进行理论知识笔试(30%)、实际操作考试(60%)、个人品质(10%)三方面进行考核。总分达80分及以上及达到加薪标准。

  2、组织晋升考核评估工作

  2.1.晋升考核评估工作原则

  2.1.1.充分尊重原则

  营运部将充分尊重各门店用人需求,支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。

  3、员工晋升任命

  3.1.营运部部根据所有审批意见编制人事加薪公函。

  3.2.任命公函将采用以下两种方式进行。

  3.2.1.门店内部公告或营运部微信群公布。

  3.2.2.公司内部公告栏公告。

  第四条 注意事项

  1、各门店统一按照以上要求完成门店人员的加薪晋升工作。

  2、特例需由营运部上报公司,经总经理审批后方可执行。

  3、所以晋升/晋级加薪人员必须通过营运部晋级评估后方可任命。

  本制度自颁布之日起开始执行。

  本制度最终解释权由营运部负责起草、解释。

  泰熙家(重庆)营运部

  20xx年3月

【★员工考核制度11篇】相关文章:

1.员工考核制度

2.员工绩效考核制度

3.关于员工考核制度

4.【热】员工考核制度

5.员工绩效考核制度

6.酒店员工绩效考核制度

7.员工绩效考核制度范文

8.员工积分考核制度

9.【推荐】公司员工考核制度2篇