人力资源员工管理制度

时间：2022-11-15 13:20:57 员工管理我要投稿

人力资源员工管理制度

　　在生活中，各种制度频频出现，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗？下面是小编收集整理的人力资源员工管理制度，希望对大家有所帮助。

人力资源员工管理制度

人力资源员工管理制度1

　　一、计算机

　　1、公司计算机分个人使用和公用两种。

　　2、已明确专人使用的计算机，使用人必须负责该计算机设备的清洁、保养，每部计算机设置密码，由使用者本人和网管掌握。

　　3、任何人未经同意严禁使用他人计算机。

　　4、公用的计算机由使用部门指定专人进行维护。

　　5、计算机出现故障，请及时报至网管，由网管尽快修理。

　　6、下班后，必须将计算机主机及显示器的电源关闭。

　　7、员工领用计算机时，应签字。

　　二、网络

　　1、严禁因私上网聊天。

　　2、严禁上非工作所涉及的网站。

　　3、严禁上网下载与工作无关的资料。

　　4、严禁在公司计算机上玩计算机游戏。

　　5、严禁在上班时间看与工作无关的光盘。

　　三、打印机

　　1、公司采用网络共享打印机，由各部门负责日常维护，如发生故障报网管维修。

　　2、非正式交付顾客的文档，尽量采用用过一面的纸进行打印。

　　3、严禁无纸打印。

　　四、传真机

　　1、公用传真机由前台秘书负责定期保养及故障排除，各部门专用传真机由本部门负责维护。

　　2、前台负责收取传真，电话通知员工到前台签字领取。

　　五、复印机

　　1、复印机由前台秘书负责定期保养及故障排除。

　　2、使用人在复印机出现故障时，应及时通知前台处理。

　　3、员工复印完毕后，应及时将所有文件取走，违者绩效扣减10分/次。

　　4、非正式交付顾客的文件，尽量采用用过一面的纸进行复印。

　　六、公用笔记本

　　1、公用笔记本电脑由网管负责保管。

　　2、使用人应提前通知网管办理领借用手续。

　　3、使用人在用完后，应及时归还，网管应检查是否完好，相关电源等配件是否齐全。

　　七、公用投影仪

　　1、公用投影仪由网管负责保管。

　　2、使用人应提前通知网管，办理借用手续。

　　3、使用人在用完后，应及时归还，网管应检查是否完好，相关电源等配件是否齐全。

　　八、车辆管理规定

　　1、司机负责车辆的日常保养、维修、事故的处理;

　　2、司机负责车辆的日常清洁，保证车辆内外干净整洁;

　　3、严禁司机违章行车，出车违章罚款由驾驶人支付;

　　4、司机必须拒绝用车人违章驾驶的要求;

　　5、司机违章行为造成车辆事故，修理费用的50%由责任人承担;

　　6、用车规定按公司下发的文件执行。

人力资源员工管理制度2

　　一、标准作息时间：

　　1、员工每周工作五天，周一至周五，平均每周工作时间不超过40小时，每日工作不超过8小时(不含用餐时间)。

　　2、上下班时间为：上午9∶00至12：30，下午13：30至18∶00;其中午餐时间为12：30~13：30，严禁迟到。执行年薪制的管理人员需每天工作8小时即可，不受此时间限制。

　　3、特殊岗位如：编辑部、物流部及司机岗位的员工因工作性质不同，不执行以上作息时间的，本部门需依据完成工作的需要，另行规定上下班及休息时间，该部门考勤规定必须经人力资源部及总裁审核批准后方可执行，否则工作时间同上。

　　4、员工上下班必须在前台签到，公司将以签到记录作为员工的出勤依据，签到表需要员工本人亲自填写，严禁他人代签，代签者与被代签者同时当月绩效扣减5分/次。

　　5、请假以半小时为单位。

　　二、迟到早退旷工：

　　1、晚于规定时间上班者即为迟到;早于下班时间离岗者即为早退(正常填写外出单的除外)。

　　2、迟到、早退半个小时以内者，当月绩效扣减1分/次;一个小时以内者当月绩效扣减2分/次;一个小时以上者当月绩效扣减5分/次，管理人员翻一倍。

　　3、迟到超过半天、早退超过半天、当日无或缺少签到记录，无《请假申请单》或者《外出单》者视为旷工，旷工一日，绩效扣减20分。

　　4、迟到或早退三次计为一次旷工。

　　5、迟到、早退、旷工员工，其直接上级领导应亲自联系本人查明原因，以便加强管理。

　　6、在一个自然月份里累计迟到、早退5次(含)以上、或月累计旷工2天、半年累计旷工8天、年累计旷工15天者公司予以辞退处理。

　　三、外出管理办法

　　1、因公外出：

　　a、凡外出洽谈公事或因公办事，出门时应提前到前台领取填写《外出单》，注明外出地点及返回时间，携带手机，以便公司与外出人员及时联系。

　　b、《外出单》需直接上级及主管副总裁签字确认，如相关负责人不在公司，则需电话请示，并报人力资源总监批准。

　　c、外出后如因故未能按时返回公司，应先以电话通知直接上级、本部门负责人、主管副总裁及前台，前台在《外出单》上注明晚归原因及返回时间。

　　d、由于业务上的需要而例行定时外出者，由各部门呈报，经总裁核准后，经前台登记备查。

　　e、员工因工作原因外出或其它特殊情况未及时交《外出单》的，须在下一工作日10：00前，报人力资源总监审核后交前台，否则视同无效，以旷工处理。

　　f、管理人员外出，也需填写《外出单》，报上一级领导签字。

　　2、因私外出：按《休假管理制度》中的请假程序办理。

　　3、出差：员工出差，需提前填写《出差申请单》，报前台备案。

　　四、考勤管理

　　1、前台每天负责将每日出勤情况汇总，报上级领导审核。

　　2、每月1日，前台将上月考勤情况汇总，报上级领导审批后，送交人事主管作为工资计算的依据。

　　五、加班

　　1、员工应于工作时间内保质保量完成工作任务，努力学习业务知识以提高工作效率，尽量不拖延时间进行加班。由于个人原因导致的工作未按时完成，其超时工作不视为加班。

　　2、因工作需要，确实需要加班，需要申请加班人员提前到前台领取《加班申请单》，填写完毕由部门负责人、主管副总裁审批，人力资源部审核签字确认;未按加班审批流程办理均不视为加班。

　　3、公司会议、搬迁、培训、节庆活动及出差人员的差旅路途等均不视为加班;凡享有提成或奖金的岗位如渠道开发、销售等岗位，其超时工作不视为加班。

　　4、为了保障员工的正常休息，加班员工公司尽量安排倒休，倒休申请流程按照请假流程执行;由于工作原因休息不了的，按照国家法律法规规定补偿员工加班工资。

人力资源员工管理制度3

　　一、总则

　　1、各部门使用办公用品，要发扬勤俭节约的精神，杜绝随意乱丢、假公济私或挪作他用。

　　2、各部门购买办公用品应有计划性，如因工作需要临时性的采购，仅限于处理紧急事件。

　　3、员工要爱护公共办公用品，发现机器故障应及时向行政部报告。

　　4、行政部对各部门使用的办公用品，具有监督管理的职责，发现有浪费行为予以制止，并按办公用品的实际成本扣发当事人。

　　二、预算

　　1、各部门于每月20日，将本部门下个月所需常规办公用品的预算表报前台。

　　2、前台汇总各部门预算后，列入行政部下月度预算中，25日报财务部，经总裁审核通过后执行。

　　三、采购规定

　　1、公司采购执行招标方式，对多家办公用品供货商对比，按照物美价廉的原则，选取性价比最优的一家，确定供货商名单，明确哪些办公用品由哪些供货商供货，且须签订正式的购销合同，以保障购销双方利益。

　　2、数额较大的购买合同，由公司临时组成采购小组进行合同谈判，严禁由单个人操作。

　　3、日常办公用品，由前台按预算向公司指定的办公用品供货商统一购买。

　　4、电子类办公用品，由网管按预算向公司指定的供货商统一购买。

　　5、各部门偶尔使用的极特殊的办公用品，由行政部采购专员进行购买，特殊情况下，经人事行政总监批准后可由各部门自行购买。

　　四、入库规定

　　1、办公用品由前台进行保管，所有购买回的办公用品均需到前台办理入库手续。

　　2、前台订购的办公用品，由供货商填写《入库单》办理入库手续，前台将办公用品整理入库。

　　3、非前台采购的办公用品，由采购人员到前台填写《入库单》办理入库手续，前台将办公用品整理入库。

　　五、领用规定

　　1、办公用品分为耐用品和易耗品。

　　2、耐用办公用品包括：电话、计算器、订书器、文件栏、文件夹、笔筒、打孔器、剪刀、裁纸刀、直尺、起钉器等。

　　3、耐用办公用品于新员工入职时按标准发放，原则上不再增补，若破损、残旧需更换的，必须以旧换新。新员工领用时需在《新员工领用办公用品清单》上签字。

　　4、易耗办公用品包括：打印纸、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、装订夹、白板笔。签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、记事本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、曲别针、橡皮擦、涂改液、信笺纸。

　　5、易耗办公用品，员工请于每周四下午前台办理领用，并在《办公用品领用表》上签字，其它时间不予办理。

　　6、部分办公用品(油性笔、水彩笔、白板笔、涂改液、胶水)实行以旧换新原则。签字笔、圆珠笔实行以旧笔芯换新笔芯的原则，为方便遗落后他人送回，请在自己的办公用品上标明姓名。

　　7、电子类耗材品(鼠标、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)，由网管核查确实不能使用，以旧换新。

　　六、保管规定

　　1、前台每月底，完成本月入库统计，及各部门领用统计，汇同财务人员按照台账对库房中的办公用品进行盘点：当前存量=上月余量+本月采购量-本月领用量。

　　2、数据有出入的，需由保管人员进行赔偿。

　　七、结账

　　按财务相关规定执行。

人力资源员工管理制度4

　　一、培训原则

　　1、公司每位员工都有享受培训的权利，同时对于公司组织的各项相关培训，员工有参加的义务。

　　2、公司通过培训提高员工的工作能力和综合素质，为员工提供发展平台和成长机会，说明员工个人在职业生涯上良性发展。

　　3、公司将根据业务需要和员工表现选派优秀员工参加外部培训。

　　4、培训后员工所掌握的技能，将为员工个人的转正、工资晋级、职位晋升、部门间调岗提供参考依据。

　　5、任何人员由于特殊情况不能出席相关培训，须提前向本部门负责人或人力资源部请假，否则按旷工处理。

　　6、在公司统一的培训计划之外，公司大力提倡员工通过各种途径自学，主动进步。

　　二、新员工培训

　　1、培训目标：

　　a、帮助员工了解公司的历史、发展前景、企业文化，增强凝聚力，挖掘员工的工作热情。

　　b、帮助员工了解公司的组织结构、规章制度。

　　c、帮助员工尽快进入本岗位工作状态。

　　2、培训对象：公司新入职员工。

　　3、培训内容：人力资源部讲解：

　　a、企业文化、公司的历史、现状、未来、业务范围。

　　b、公司组织结构、各部门分工职责、各岗位工作职责。

　　c、企业各项管理制度：人事行政制度、财务请款报销制度、差旅制度、相关业务制度等。员工所在业务部门讲解：

　　a、本部门业务工作流程、本岗位工作流程、工作要求。

　　b、本岗位所需基本专业知识。

　　c、本岗位所需基本业务技能。

　　4、培训后要进行考核，考核通过者正式录用，考核未通过者则不予录用。

　　三、在职内部培训

　　1、培训目标：

　　a、提高、完善和充实员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力，为员工的长期发展做准备。

　　b、减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率。

　　c、提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。

　　2、培训对象：公司所有员工。

　　3、培训形式：

　　a、普遍授课。根据具体课程特点和要求，集中安排公司员工接受培训。

　　b、专题讲座。不定期、分部门组织受训，形式、内容可以根据业务需要安排，规模较小，人员限于相关部门员工，有兴趣的其它部门员工也可参加。

　　4、根据具体情况，针对不同的问题设置课程。包括针对提高专项和综合业务水平，介绍相关领域最新形势，以及新颖、实用的专业知识等。

　　5、任课教师：公司领导、部门资深员工或外聘人员。

　　四、在职外部培训

　　视业务的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其它同事。

　　五、脱产培训脱产培训分为学位课程或非学位课程。

　　1、学位课程：一般从在本公司服务满二年的正式员工中挑选学员参训，所读学校必须是政府批准的能够满足一定学术标准的学院、大学。

　　2、非学位课程：根据公司的发展现状，选送部分员工外出考察、培训或参加与本职工作相关的业务培训和技术、技能培训。

　　六、其它培训

　　各部门根据本部门工作需要，向人力资源部提出培训需求，经人力资源部审核及总裁审批同意后执行。

　　七、培训费用

　　1、参加培训时，培训费在rmb元以内的，费用由公司100%承担;rmb元(含)以上(除特殊说明的，如：作为员工奖励、外部公司出资的培训等)的，个人承担20%，公司承担80%，并与公司签订《培训协议》，员工违反协议约定事项时，按协议约定对公司进行赔偿。

　　2、培训费不包括异地培训所需的旅费，旅费标准除另有规定外，同出差标准。

　　八、保密条款

　　对在培训过程中所获得和积累的技术，数据等相关信息(包括软、硬件)，员工在培训后立即叫人力资源部统一保管;未经公司许可，员工不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

　　九、其它说明

　　1、公司计划内培训，当遇到培训与业务发生冲突的时候，应首先以业务为重，尽量协调时间和精力保证业务的顺利完成。

　　2、公司计划外培训，在不影响个人正常工作的情况下，占用工作日时按请假程序办理。

人力资源员工管理制度5

　　为提高员工综合素质规范企业运作模式，使企业健康发展，现制定员工考核管理办法。通过考核检查员工学习和掌握各自岗位知识情况，增强员工自觉履行岗位职责意识以达到企业用人的标准要求，从而提高企业整体管理水平，以最终达到提高物业管理服务质量为目的。

　　一、考核分类

　　新入职员工考核、员工工作绩效考核、提职提薪考核、续约考核。

　　二、考核形式

　　(一)定期考核及定期考核时间、考核对象

　　1、定期考核分为半年、年度考核。

　　2、考核时间约为6月底、年末。

　　3、考核对象：操作层员工、助理员、助理经理、副经理、经理。

　　(二)不定期考核，主要通过员工日常工作能力、贡献展示，为企业与员工续约、优秀员工的提职、提薪进行的考核。

　　三、考核内容

　　考核内容主要分为：德、能、勤、绩四个方面

　　1、德：指员工的思想品质、职业道德、团队精神、维护公司利益、遵纪守法、廉洁奉公等方面。

　　2、能：指员工驾驱工作的能力、专项与综合业务知识水平、所在岗位的胜任程度及对员工发展潜质的综合估价。

　　3、勤：指员工在工作积极性、主动性、爱岗敬业精神、工作出勤率等方面。

　　4、绩：指员工的工作业绩、工作贡献、完成工作的数量和质量、工作中有无突出成绩。

　　四、考核依据

　　依员工岗位职责要求为考核依据。

　　五、考核原则

　　对各岗位员工的考核，要以客观事实和考核标准为依据，实事求是、力争公平公证，为公司的用人需求，提供可信的资料依据。

　　六、考核执行

　　1、新入职员工考核：

　　试用期满申请转正的员工须对入职以来的工作情况进行总结，员工所在部门(分公司、专业分公司)经理或执总按《新员工转正考核审批表》内容逐项评定并综合鉴定，并将考核结果于3个工作日内报公司人力资源部。

　　试用期满考核时间为：试用期满前一周进行。

　　经审批后，人力资源部于3个工作日内填发《转正通知单》通知员工所在部门。合格转正员工将在5个工作日内签订劳动合同。不合格者将延长试用期。延长试用期最多不超过一个月，不合格者予以辞退处理。

　　助理员及以下员工的转正审批由人力资源部负责;助理经理及以上员工转正由人力资源部审核报公司领导审批。

　　2、员工工作绩效考核

　　员工工作绩效考核主要通过半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核为参考依据，对员工的工作、贡献做出综合评价，年度考核的内容是以工作绩效考核为主，辅以员工年度个人总结、述职自我评估、人力资源部与被考核人谈话及与其他员工谈话了解情况的形式进行。工作绩效主要为：经营管理指标完成情况、楼检平分情况、岗位全员工作完成情况、业户满意率调查指标完成情况等。公司人力资源部负责具体组织实施全体员工的考核工作。

　　七、经理、副经理的考核

　　经理、副经理的考核分为定期和不定期考核。

　　(一)不定期考核主要形式为：公司领导、人力资源部人员对被考核者日常工作状态、工作能力的调查了解，并随时将考核了解情况汇报公司总经理办公会指导具体工作。

　　(二)定期考核形式为：半年和年度考核。

　　半年考核：

　　1、被考核者对半年的工作进行总结

　　2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩四个方面内容的民主评议(中层管理人员民主评议表)，其中：忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

　　3、汇总被考核人综合考核情况，为公司决策人员任免、提薪提职、续约、解聘等提供可靠资料。

　　年度考核：

　　1、年度考核为公司对员工的工作能力、工作绩效的综合考评，决定公司用人制度的检讨。为此，被考核人必须对本人的一年工作进行全面的述职(北京中海物业管理有限公司中层管理人员述职报告)，报告主要分：德、勤、能、效四个方面，从中真实的反映出本人工作状况。其中：工作绩效、经营管理目标完成情况、忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

　　2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩等多方面的综合民主评议和情况了解。

　　3、综合日常考核、业务知识考试、项目经营管理情况、半年考核情况，对考核做出较全面的综合评估并报公司总经理予以决定被考核者任免、提职提薪、奖金发放、续约、解聘等。

　　4、人力资源部出具年度全员考核综合报告汇报公司领导。

　　八、助理经理的考核

　　由被考核人对半年、年度的工作进行总结，由经理进行分别谈话并根据考核内容进行综合评估，考核结束将员工考核结果报公司人力资源部。

　　九、助理员及以下员工的考核

　　助理员及以下员工的考核实施由各部门经理负责，经理将考核结果评估报告报公司人力资源部备案，用已对人员的提职提薪、任免、嘉奖、解聘作参考材料。

　　十、季度考核

　　季度考核形式为：各部门经理负责进行员工考核。并将考核结果报人力资源部。

　　十一、提职、提薪、嘉奖考核

　　员工通过各自岗位的工作能力展示和积极的进取精神必将得到公司的认可并给予员工提职、提薪、嘉奖的机会。

　　员工的提职、提薪由公司领导、部门经理提议申请，由公司人力资源部负责实施考核并报公司总经理审批。

　　十二、考核的形式

　　1、被考核者半年工作总结、年度工作述职报告。

　　2、考核人与被考核者的直接谈话。

　　3、与考核者以外的员工谈话了解考核者工作业绩、工作能力等情况，以对考核者进行综合评价。

　　4、日常理论考试、考核表中内容评定。

　　5、楼检情况考核

　　6、提交公司人力资源部的综合考核评估。

　　十三、考核总结

　　1、半年与年度的员工绩效考核，经公司人力资源部汇总综合评估，为公司领导出具综合评估报告。

　　2、考核结束，人力资源部根据考核指标的分数权重计算每位员工的考核成绩。

　　3、综合考核优秀的员工作为年度评选先进员工的后选人、提职、提薪、年终奖励的必备条件之一。

　　4、考核结果不合格者由公司人力资源部提交其本人问题改进通知书，限期改进并视情况予以降职、降薪、辞退等形式处理。

人力资源员工管理制度6

　　一、招聘录用原则

　　1、公司的目标是吸引、善用、发展忠于职守、廉洁、有才能、有经验的员工。

　　2、在选聘员工时，不会因员工的性别、年龄、信仰不同而给予不同的考虑，所有应聘者都机会均等。

　　3、公司选聘员工，首先考虑选拔公司内符合职位要求及表现优秀的合适员工，然后考虑在外部招聘。

　　二、制定目的

　　本制度旨在为公司进行人才选聘与录用时确定合理的依据，加强公司员工队伍建设，保证公司人员录用工作的规范化、制度化，提高招聘作业效率，为公司选拔合格、优秀的人才。

　　三、适用范围

　　本公司各部门在进行人才招聘和录用时均适用此管理制度。本制度所提供的样本表格为各部门在进行招聘工作中统一运作范本，如需改动样表，需经人力资源部许可方能操作。

　　四、招聘计划的制订

　　1、每年的十二月十五日前，各部门/分公司根据下一年度工作计划制订下一年度招聘计划，填写《招聘申请表》，人力资源部根据公司经营发展的战略目标，制定公司人力资源规划、编制预算，经总裁审批后执行。

　　2、各部门、分公司聘用员工本着精简、高效的原则，按需招聘。

　　3、各部门根据本部门下一月度的工作计划，在年度招聘计划的基础上，及时调整下一月度的招聘计划，于每月二十五号前提交人力资源部月度《招聘申请表》，计划内招聘人力资源部即可执行，计划外招聘需申请，总裁审批通过后方可执行。

　　3、年度、月度招聘计划均需经本部门负责人及主管副总裁、人力资源部、总裁等岗位审核通过后方可执行。

　　4、各部门在提交招聘申请时，如果岗位职责有变化的，需提交最新的《岗位说明书》。

　　5、请各部门根据以下招聘周期提前作出招聘申请：普通员工：2周;中层管理岗位：3周-5周;高层管理岗位：6周-8周。

　　五、招聘渠道

　　1、内部招聘/选拔：公司内部有人员需求时，首先会考虑从内部进行调配，详见《岗位调配制度》。

　　2、外部招聘：人力资源部根据招聘效果及费用，选择招聘渠道，拟定广告词通过媒体对外发布，对广告进行实时维护，跟踪招聘效果。

　　3、猎头招聘：与专业猎头合作，寻找公司所需要的中高级人才或特殊人才的招聘方式。

　　4、校园招聘：面向高校应届毕业生，选拔、聘用人才的招聘方式。

　　5、其它方式：如通过参加公开课、会议或者私人社交圈甄选人才的方式。

　　6、人力资源部将综合考虑以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的实际需求，构造立体的招聘渠道，满足公司人力需求。

　　7、人力资源部在招聘过程中，逐步建立全方位的人才储备。

　　六、简历的收集、筛选

　　1、人力资源部负责收集简历。

　　2、人力资源部对照《岗位说明书》进行筛选，检验应聘简历是否符合基本要求，合格者进入面试程序。

　　七、面试和笔试

　　1、人力资源部面试或笔试：求职人员填写《求职申请表》，人力资源部进行初试，并完成《面试评价表》，提供录用意见反馈给用人部门。

　　2、用人部门复试：用人部门负责人进行复试，完成《面试评价表》，提供录用意见反馈给人力资源部。

　　3、总裁复试：对于总监及以上管理岗位、财务、人力资源等岗位，总裁进行复试，并完成《面试评价表》，提供录用意见反馈给人力资源部。

　　4、人力资源部根据面试情况，填写《录用审批表》，并附求职者个人简历、《求职申请表》、初复试《面试评价表》办理录用审批手续，对员工的试用期、试用期薪金、转正后的薪金及双方的其它约定做出明确说明。

　　5、面试通过后，由人力资源部发出《录用通知书》，其中总监及以上级别的职位发书面《录用通知书》，其它级别的职位发口头录用通知，进行录用环节，执行录用管理制度。

人力资源员工管理制度7

　　员工培训是现代企业管理的一项重要内容。有效的培训可以极大的激发员工工作潜能;有效的培训是提高员工队伍专业技能和综合素质的重要手段;有效的'培训是公司对员工成长负责的行为;有效的培训是提高员工工作效率和工作质量的重要保证。

　　一、目的

　　旨在加强员工培训活动的有效控制，提高培训质量和效果。从而使员工增强适应岗位要求的知识、技能、素质，提高其工作能力，改善其工作绩效。

　　二、适用范围

　　本制度适用于北京中海物业管理有限公司全体员工。

　　三、职责

　　人力资源部是全公司培训工作的归口管理部门。

　　1、负责员工岗位培训、学历教育、继续教育及其他培训工作的计划、组织与实施。

　　2、负责根据分公司培训需求及公司整体培训需求，制订公司全年培训计划并组织实施。

　　3、负责对各部门、分公司的培训工作提供指导并进行监督考核。

　　四、培训计划与实施

　　1、每年12月，各部门根据项目经营管理需要提出培训需求计划，经分管领导批准后报人力资源部。

　　2、人力资源部汇集各部门的培训需求计划，结合公司具体情况编制年度培训计划，经主管领导批准后，于年初下达。

　　3、因工作需要而临时追加的培训，由各部门人力资源部提出申请，经主管领导批准后组织实施。

　　4、公司总部举办的培训，由人力资源部组织相应部门协调实施，并负责整理和保存培训记录。

　　5、各部门举办的培训，由部门组织实施并建立培训记录，并将培训记录存档保留。

　　6、培训计划实施过程中，培训时间、培训内容等发生变化或计划未能实施的，需有文字说明附于培训计划之后。

　　五、员工培训管理

　　1、公司倡导员工树立终身教育观念，鼓励员工参加在职学习。根据企业发展规划，为员工提供业务知识、工作技巧、技能等多方面的培训，旨在提高员工工作能力和效率，促进公司发展。

　　2、员工在职培训应坚持以自学和业余学习为主，辅以短期培训、函授、专题讲座等其他形式。

　　3、培训应按照学以致用的原则，密切结合公司实际及员工的岗位需要;同时也要注重对公司业务相关领域内新知识、新技术、新方法的培训。

　　4、公司将对每次培训进行效果评估，以期发扬优点、改进不足。内容包括：对培训方式、培训时间、培训地点等进行调查，收集意见和建议;培训结束后进行测试等。

　　5、由公司选派人员参加的培训，费用由公司承担。自取证起3年内员工辞职，按不满年限每年扣除总费用的30%。

　　6、员工个人自行参加的各类培训及学历教育，费用由员工个人承担。

　　六、培训方式

　　鉴于各岗位所需掌握知识、技能的不同，培训工作须分层次有针对性地进行;按照岗位要求及公司经营管理总体目标的要求，使各岗位员工的培训课程、教材、提纲、考核标准统一。

　　(一)岗前培训：培训对象为新入职员工。

　　1、了解公司基本概况、规章制度、岗位职责要求、企业文化。

　　2、资料：员工手册、岗位职责、应知应会、组织架构。

　　(二)在职培训

　　1、讲座：由公司内部员工或外部聘请专家主讲，内容含概物业管理概论、物业管理法规、中海文化、职业道德、公司方针目标、岗位专业知识、工程、消防、服务意识、综合管理知识等。

　　2、案例分析：公司将不定期组织案例征文，将实际工作中积累的经验、问题编制案例，进行讨论学习。

　　3、自学：有计划、有针对性的组织员工自学公司编印的内部培训教材如：员工手册、各岗位职责、质量手册、程序文件、保安、保洁培训教材、绿化培训教材等。

　　4、参观考察：组织优秀员工有目的、有任务的到同行业公司中参观学习。

　　(三)内部短期培训：公司内部组织的短期培训。

　　(四)外部脱产培训：选送具有发展潜力的优秀员工参加外部政府组织的相关业务知识培训。

　　七、培训资料及证书管理

　　1、应保存的培训资料包括：培训计划、培训通知、参加培训人员名单、培训签到表、员工培训申请表、员工培训登记卡、学历证书及专业技术职称证书复印件、专业管理人员及特殊工种证书原件。

　　2、人力资源部建立并保存公司正式员工学历证书、专业技术职称、执业资格等证书复印件。

　　3、培训资料的保存周期一般为三年，需长期保存的应予以注明。

　　八、常用培训资料

　　《物业管理条例》、《北京市物业管理文件汇编》、《中华人民共和国国劳动法》、《中华人民共和国国消防法》、《物业管理小区达标基本要求》、《物业管理概论》、《物业管理法规》、《员工手册》，《公司一体化管理手册》、《程序文件》、各单位工作手册等。

　　九、培训考核

　　1、参加分公司业务培训。

　　2、组织专业培训后的业务考试。

　　3、组织物业管理知识的理论考试。

　　4、培训考试成绩纳入公司员工半年、年终考核结果中为员工提职、提薪提供参考依据。

人力资源员工管理制度8

　　一、住房：

　　1、集体宿舍：凡公司正式录用的外地员工，可根据公司所管项目情况分配居住集体宿舍。

　　2、住房分配：公司部门副经理及分公司副经理以上人员，或具有高级工程师职称者在宿舍资源充足时可分配单间宿舍。

　　二、社会保险：

　　按公司《劳动合同书》有关规定执行。

　　三、休息日：

　　公司实行每周五天半工作日制，每日工作七个半小时，周六下午及周日为休息日。

　　四、法定假日：

　　公司员工每年可享受以下十天有薪假期。

　　1、元旦。(公历一月一日)

　　2、春节。(农历正月初一、初二、初三)

　　3、国际劳动节。(公历五月一日、二日、三日)

　　4、国庆节。(公历十月一日、二日、三日)

　　五、薪金：

　　公司按月支付员工劳动报酬。

　　六、福利

　　1、春节

　　公司全体员工(包括保安、保洁及热力站员工)可享受人均60元的活动津费。费用涵盖：员工联谊、会餐、奖品、娱乐等。

　　2、'五一'节、'十一'节

　　公司全体员工(包括保安、保洁及热力站员工)可享受人均30元的活动补助。费用涵盖：员工联谊、会餐、奖品、娱乐等。

　　3、旅游

　　公司每年组织一次员工外出旅游，具体时间可根据各部门实际情况，报公司审批。人员只限公司管理层、操作层员工。费用标准为人均150元。费用支出范围：旅游、会餐、娱乐等。

　　4、'元旦'、'五一'、'十一'、'春节'过节费

　　发放标准：公司领导800元/人，经理600元/人，副经理/400元/人，助理经理300元/人，助理员、接待员200元/人，司机、保安主管150元/人，操作层员工100元/人。

　　七、制装费：

　　依据公司对员工的形象要求，为员工制作工装，具体标准示每年情况制定。

　　八、生日蛋糕费：

　　管理层员工在本人生日当月可凭票报销50元生日蛋糕费。

　　九、假期：

　　1、年休假：员工在公司工作每满一年，可从次年起享受一年一次的有薪年休假，工作不满一年者不予享受。

　　①本地户籍操作层员工10天，管理层员工14天;外地户籍操作层员工20天，管理层员工30天;

　　②外地户籍，但夫妻工作或在京居住2个月/年以上者，均按本地户籍员工假期时间执行。

　　2、婚假：在公司工作满一年以上的员工，在结婚时可申请婚假：

　　①结婚者可凭结婚证申请3天婚假。

　　②符合国家晚婚条件(男年满二十五周岁，女年满二十三周岁，初婚)，可享受10天婚假。

　　③再婚者可凭结婚证申请3天婚假，不再享受7天晚婚假。

　　4、丧假：

　　如员工或其配偶的直系亲属不幸逝世，可申请3天有薪丧假。

　　5、产假：

　　女员工在我公司工作满一年以上的，方可申请休产假，根据国家劳动法规定享有产假90天;在24周岁以上初育的，另加晚育假30天;领取《独生子女证》的，增加产假15天。申请产假必须呈交有关医院证明，经批准后，方可按规定休假。

　　6、计划生育假：按国家有关规定执行。

　　7、事假：

　　员工申请事假须经公司批准。未经批准擅自休假按旷工处理;员工请事假超过3天的(含3天)须经公司人力资源部审批。

　　8、病假：

　　员工因病或非因公负伤，经市级医院批准后可休病假。

　　十、假期待遇：

　　1、薪金：

　　①年休假、婚丧假为有薪假期，

　　②产假、计划生育假期间待遇按北京市相关规定执行。

　　③事假：事假为无薪假，事假20天以上者扣发年终奖。

　　④病假：员工患病或非因工负伤需要停止工作医疗时，按国家有关医疗期规定执行，医疗期内薪金按以下发放：

　　a)、病假在5日内者按病假天数扣发奖金和各种福利补贴。

　　b)、病假在5-20日内者按90%计发基本工资。

　　c)、病假在20--30天内者按月基本工资60%计发，如低于北京市当年工资的80%，按北京市当年工资的80%发放。

　　d)、病假在1个月以上者按北京市当年最低工资的80%发放，

　　2、假期管理：

　　①员工休年休假时必须一次休完，余假作废;如因工作原因需提前返回工作岗位的，经领导审批确认后，余假可留作下次使用。

　　②员工休年休假须提前10天向有关领导书面申请，经批准后方可休假。确因特殊情况不能事前办理请假手续，应及时口头向审批人请假，事后及时补办有关正式请假手续。

　　③年休假只可在本年度内使用，过期无效。确因工作需要无法休假的，经人力资源部确认批准，公司给予最多不超过相当于15天薪金的补偿。

　　④员工休年休假、婚丧假时遇周六日、节假日均连续计算。

　　⑤员工请事假一次不得超过10天，过期不归者按自动离职处理。

　　⑥部门、分公司领导须安排好请假员工的工作后，方可批准员工休假。

　　⑦员工须在休假结束后的第一个工作日内及时办理销假手续。

　　⑧各类假期除在公司人力资源部备案外，各分公司办公室应做好统计工作。

　　3、假期审批权限：

　　①一天之内的假期：副经理以下员工由部门经理审批;经理由公司主管领导批准，人力资源部存档备案后方可休假。

　　②一天以上的假期：申请人先将申请表经部门经理批准后报人力资源部核定假期，经主管领导批准后，交人力资源部备案。副经理及以上员工休假必须经公司主管领导及总经理批准。

　　③禁止越权审批休假。

　　十一、医疗费报销：

　　1、公司为符合条件的员工办理医疗保险，不再另行支付医疗费;

　　2、未办理工伤保险，因工伤所发生的医疗费用公司予以酌情考虑。

　　十二、职业健康安全保障：

　　1、为了解和保障员工健康，公司每年组织一次员工体检。每年10月底之前做好相关工作，保留体检记录，依据体检记录建立《员工健康记录表》。

　　2、每年制定员工健康投资方案和计划，并纳入到人力资源部年度工作计划。

　　3、人力资源部会同各部门依据国家职业卫生防护设施技术参数标准，每年组织一次职业卫生防护设施运行情况检查。

　　4、女工保健：参照国家卫生管理部(1993)11号《女职工保健工作规定》执行。

人力资源员工管理制度9

　　根据国家《劳动法》及公司有关规定，为保证员工身体健康，特制定本管理办法，本办法适用范围为：公司全体管理层、作业层执行五天半工作日的员工。请各部门遵照执行。

　　一、加班时间

　　公司实行每周五天半工作日。

　　工作日19点至次日早7点、国家法定节假日，安排员工加班、值班，均属加班范畴。

　　二、加班管理

　　1、工作日19点至各分公司制定的晚间前台值班截止时间，一般管理人员、作业层员工值班均可申报加班或予以同等换休时间。前台值班截止时间后，遇有业主、公区报修需要工作所计时间可填报加班，其余时间不予计算加班，可安排适当时间换休。

　　2、公休日值班原则上不予申报加班，但应安排员工在一周内给予同等时间的倒休。

　　3、国家法定节日(元旦1天、春节3天、五一3天、十一3天)员工值班均可申报加班。

　　4、因员工本人原因，在工作时间未完成工作任务，领导责令其加班完成的工作时间不得申报加班。

　　5、执行倒班或实行四班三运转工时制的员工不得申报加班。

　　6、因公出差期间占用公休日、国家法定节假日的员工不予确认加班。

　　7、未申报、补报加班手续而发生的超时加班不予申报加班。

　　8、专职司机的加班

　　a)、正常工作时间以外早七点前、晚七点后出车，可申报加班。

　　b)、国家法定节假日、公休日出车需经所在单位领导签认，公司行政部核审后，可申报加班。

　　9、员工每月加班累计时间不得超过36小时。

　　10、操作层部分员工实行综合计算工时工作制和不定时工作制，实行综合计算工时工作制和不定时工作制的岗位有：消除中控值班、变配电值班、空调运行值班、公共秩序维护、环境卫生维护、电梯运行及维护、工程维修。以一年为周期计算工作时间。加班时间以年休假的方式补休，以确保员工的身体健康和工作任务完成，累计加班时间超过年休假的，按加班计算。国家法定节假日加班的，按国家规定支付加班费。

　　三、加班申报

　　1、各分公司在每月上报考勤的同时上报下月员工值班安排表。

　　2、各部门经理要认真审核本单位每月《加班汇总审批表》。合理安排员工倒休与轮班，保证员工有充足的休息时间。每月《加班汇总审批表》随考勤表一同于每月20日交公司人力资源部，对虚报加班的行为的责任人，一经确认公司将给予责任人严肃处理。