管理员工工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的管理员工工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理员工工作总结1
今天是我来XX工作满了一年的日子!我感到非常的荣幸,在这里我学到了很多专业知识和为人处事的道理,真诚的向XX物业说声感谢:感谢您一年来的陪伴。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:
1、资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。
2、档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
1、做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。
2、每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。
3、合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:
1、搞好园区绿化及设施的日常维护;
2、对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
20xx上半年已经过去了,半年的时间过得真快,我在物业管理员的工作原来已经过了一半了。对自己这半年的工作也有些收获,也做了一些成绩,为了能从上半年的工作中得到更好的经验,为此对自己工作上半年做总结。以下是我作为物业管理员的工作总结:
上半年我负责xx小区的物业,帮助户主管理小区的基础设施、设备,帮助大家解决日常遇到的问题,并做好小区内的设备和场地的维修养护,保证小区内的设备的正常使用。为他们提供多方面的服务工作。在这半年里的工作,我尽量做到让户主对我的服务满意,在工作过程中,尽心接受租户和户主的'意见,维护大家的权益,保障日常的生活环境。
在对小区进行物业管理时候,我会去对小区内各户进行生活调查,采取大家的提出的意见,对大家遇到的问题进行记录,在做详细的解决方案。整个上半年的工作,都是围绕着户主和租户进行的,希望能够通过自己的工作对他们的生活起到帮助作用,管理好整个小区的运作。
在这半年里,小区内也发生几项矛盾事件,为了不让矛盾加深,也为了保障小区的生活秩序是正常的,我作为小区的管理员,我对他们进行了调解。虽然中间有些户主的矛盾有些难解决,但是到最后,还是帮助他们各退一步缓解了关系,及时的维护了小区内的生活秩序,帮助大家生活回到正常的渠道中去。
这上半年,我的工作也有时会遇到很难去解决的问题,自己在处理时也有不当的地方,在作为这样的一个物业管理员,我对自己的工作也有很多的不满意,但20xx年上半年的工作情况在整体上还是做得相对较好,这对我之后的工作有一些经验可吸收。在下半年的工作中,我有信心做好为小区服务,为各位户主及租户做好个人的职务。我有了这半年的经验,我下半年里,就能去避免出现同样的问题,会帮助大家解决好日常的生活问题,管理好这个小区,维持小区正常的公共秩序,维护区域内的环境卫生。对小区的房屋建筑进行系统的管理。
上半年的工作结束了,马上就要迎来下半年的工作,我相信自己可以做好这一年剩下的半年工作,让自己这个物业的管理员对小区的管理有更进一步的改变。
管理员工工作总结2
OQC目前的工作分两块:1、跟踪客人样品、下发样品制作单;2、成品出货检验。在此两项工作基础上总结分析,找出问题,以最终的品质要求为基准,形成后推力推动前面的工作,促进提高产品质量。
OQC岗位设置自6月份到现在,已经起到了明显作用。在6、7月份,针对成品堆放、搬运、装柜不合理现象进行拍照暴光并提出整改要求,目前这些问题点基本得到解决。针对经常出现的问题点进行控制,督促品管部、制造部提高产品质量。针对146—031拉手转动现象,提出了引孔、打细钉的方法,解决了这一问题;针对175—02B包装不紧凑,容易下陷的问题提出了箱内加木条框的建议,制止了纸箱下陷现象。产品内部有灰尘、表面油漆刮、碰伤等现象经常出现,造成客人投诉,针对这些问题,加紧检验力度,并且写了《客诉报告总结分析》,从技术因素、作业规范、品质控制点、品质意识和责任心5个方面对我司品质问题进行了阐述,提出改善意见。多次发现重大品质事故,及时提报,避免了客人索赔。如39客人洗手台系列洗手盆与大理石孔不配套;64客人329系列立水部分整体不统一,一部分是光滑面,一部分是贴水曲柳皮的余料加工的,制造过程中未过宽带砂,下线后可以看到明显的水曲柳纹;64客人356—035洗手台背板未挖孔,以上问题都属于严重缺陷,可以直接导致客人投诉索赔。
10至11月份品质事故发生频繁,多次出现返工、翻包现象,针对这一时期出现的问题,经和车间一线员工谈话了解,调查研究,分析总结,写出了《品质分析报告》,从建立责任人追究处罚制度、健全技术文件、完善品质控制点3方面论述我司当前该如何提升品质。11月底,经过学习培训,结合我们公司实际情况,写出了《如何实现高品质、低成本的质量管理》学习报告,从提升公司整体品质的角度出发,提出了8项着手点,包括市场定价、倒推成本;开展品质意义讲座;建立奖惩制度;人才储备培养;完善技术文件等。近期针对我们经常出货的产品,提出了提升产品品质的建议,提高了品质要求。如柜子底板要光滑平整,茶几系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色,然后再背色,保证客人在收到货组装时整体颜色一致,手触摸时光滑平整;以前检验洗手台,主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰划伤等等,现在这些问题基本得到改善,就要再提升一个档次,看看底板是否光滑、背板安装是否严密,这些地方虽不是第一视觉范围,但是客人早晚会接触到这些容易被忽视的部位,这些地方处理不好往往给客人留下一个粗枝大叶的印象。
目前我们给OQC的定位是站在客人的.立场上进行出货检验,理论上行得通,但实际操作行不通。目前客人验货分两种,第1种是客人自己来验货,这种方式大都比较随意,没有检验标准,没有抽样计划,没有接收质量限,检验报告由我们根据客人的意图自己编写,检验成本较低,判定结果不是很明确,投诉概率高。第2种是客人委托验货公司验货,这种方式比较正规,有检验标准、抽样计划、接收质量限,验货报告由他们编写,验货成本较高,结果判定明确,投诉概率低。目前OQC验货不可能象第2种客人验货那样,制定完整的检验标准、抽样计划、接受质量限,依据其标准验货。原因有:
1、检验成本过高,甚至会打乱现场生产秩序。
2、时间、人力有限。
3、标准无法和品管部标准统一,容易产生冲突。
4、行政职务不高,其判定结果容易遭到各个部门的异议。换个角度考虑,即便是再厉害的OQC,再严格的检验标准和接收质量限,其结果只是减少不良品外流,不能形成产品品质,不能降低品质成本,因为这个时候品质已经形成了,后面的检验只是进行品质验证,公司要承担不合格品的翻修成本。这种品质管控方法把人界定为厌恶工作,逃避责任,要施加压力或强制监督才能达到目的,他们只有一个命令一个动作的被动行为,无法发挥个人才能,反而容易反感,在激烈竞争的今天,这种品质管理方法无法面面俱到,已渐感乏力。一个现实的例子,针对现今客人投诉较多的产品碰划伤现象,经周例会讨论决定由OQC监督装柜过程,防止员工将摔坏的产品装进去,客人投诉时以此来界定是谁的责任。猛一听觉得有道理,我们仔细分析一下,有多少可行性,利弊如何。
1、监督装柜是件很普通、容易的事情,一名普通工人完全能够胜任。即便可行,有意义,依现在OQC的待遇和自身综合水平来讲,如果让OQC来落实监督装柜,无论从哪个方面看都是人力资源浪费,且不说有没有成就感;另一方面,有些环节又面临着人力资源瓶颈,有些时候客人技术资料、图纸没有经过翻译转化就直接转给开发部,造成两个部门之间沟通不顺畅,而这些工作OQC完全能够胜任。
2、装柜时间不固定,且时间较长,不易跟踪监督。
3、跟踪监督无法面面俱到,反而会让操作员工思想松懈,没有满足感和成就感,甚至反感,效果适得其反。只有依靠大家的努力,共同发挥才智,本着人性向善的观点,尊重人性,树立人人都想做好事情的理念,让员工有热心参与的力量,在工作中获得满足感和成就感,以往大家有个错误,认为员工都是为了生活和薪水,不得以才出卖劳力,所以必须靠命令、监督来促使其被动地工作,其实,除了少数者以外,大部分人都希望在现场有发挥构想,表现才能的机会,尤其是得到重视和赞许。基于这种观点,我们的品管圈就应运而生了。
品管圈活动是自主性的活动,也是现场员工自发参与改进作业现场的最佳途径,不用命令的方式,而是将这些意念用教育、激励、领导的方法让员工自发地参与改善提高品质的活动,这种活动也是企业文化的重要组成部分。目前品管圈活动在全球制造业被广泛推广,但是我们不能生搬硬套,必须结合我们自身的具体情况,本着实事求是,一切从实际出发地观点,推行我们自己的品管圈活动。我们强调人性化、自发性,并不排除要完善各种技术文件,建立规章制度。以下是我对20xx年我们公司品质活动开展的计划和建议:
一、增加品质工程师。
目前品管部在品质标准方面不齐全,有些地方根本上是空白。标准空白,那么要做到什么样,依据什么检验都成了主观臆测。我们强调品质保证,无非是做三件事,1、要知道什么是好,什么是不好。2、要知道为什么好,为什么不好。3、要知道怎样预防不好,怎样才能做好。设置品质工程师就是要从定单下发前将品质问题点抓起来,尽可能地把问题扼杀在萌芽状态。依我们目前的情况,品质工程师最好由技术部调派,这样上手比较快。品质工程师在前期对样品制作中存在工艺难点、易发生品质问题进行跟踪整理,对不合理的地方提出改善意见,在产品生产前编写《品质标准》,对加工难点进行说明,提出预防措施这是品管工作的重点。
二、取消业务部OQC岗位编制,品管部增加OQC岗位(或者不设),便于品质工作全面开展。
从进料到成品出货,牵涉到很多检验标准、抽样计划、AQL值,由一个部门统筹规划容易掌控,能够增加前面品质工作的压力,降低品质成本,无论是FQC,还是OQC他们只是对已经形成品质的产品进行检验验证,再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。20xx年我们的目标翻番,场地和人员不可能翻番,如果仍然是后面验货返工,前面产品又要下线,中间势必一团糟,翻番的目标难以实现,所以要在前期下功夫。客人验货由业务员和品管部人员陪同。
三、业务部增加业务工程师。
依据80/20原则,一个制造业工厂,业务和技术及后勤部门的人员占总人数20%,但是他们在实现赢利全过程中却做了80%的工作;制造部和品质部人员占总人数的80%,但是只做了20%的工作。针对目前业务部和技术部沟通中存在的障碍,设立业务工程师很有必要,10月份我们曾因为JHA产品底板用错遭到投诉,并索赔$xx,235。
四、总办室增加品质专员开展推行品管圈活动。
1、进行全员品质意识宣传,定期开展关于品质意义的讲座,收集贴近我们实际的材料作为讲座内容。可以在现场、办公室张贴品质标语、警示牌等提醒全员参与品质活动。
2、建立品质奖惩制度,对典型正反事例进行大会表扬与批评。任何人都有荣辱感,在公共场合都希望被表扬,不希望被批评。
3、各车间及办公现场设置品质宣传专用看板、不良品展示板,开展品质不良联报,活用QC手法,会同各部门提出矫正预防措施,改善工作现场。
4、不定期开展提升品质建议的活动,尤其是对制程中经常发生的品质问题,且一直没有得到有效控制的问题,组织讨论,集思广益、群策群力。组织者要有温和的性情、接纳的肚量、丰富的知识和责任感,要多听取他人的意见,树立员工的主人翁责任感。
5、定期举行成果发表会,相互交换意见,相互启发,提高现场人员的水准。
管理员工工作总结3
你们好。我是5#宿舍楼的管理员。回首之间20_年度已经离我们而去了20_年是个不平凡的一年,这一年中发生了许许多多的事情,同样在宿舍搂这一块也发生了许多事情,现在我想各位领导简要介绍一下20_年度的工作情况。
从进入20_年从前,全年就开始了迎接4月份的学校评估开始的准备了,可以这样说,全校的人都在为评估走,作为在校学生的家——宿舍楼那可是一大重点考察对象,那对于宿舍楼的卫生,包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等,那可是几乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,时时都可能被批评,许多勤工助学的同学渐渐的开始产生了厌烦的情绪,尤其在2、3月份,天气又较冷,同学们每天干活,手都冻得通红通红,我看着了心疼呀,但是我也没有办法呀,作为一名楼管人员,我的责任就是起承接的作用,对上级要配合有关领导的工作,把上级的指示及时的传达到位;对下要鼓励安抚同学,让他们尽职尽责,能够尽时准确的.完成领导的要求,虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪,但我仍然坚持上级的要求。
但在完了之后,经常找他们谈一谈,说明特殊时期,特殊对待,让大家都坚持一下,并且经常在细节方面为同学们提供方面,例如为防止手在冷水中冻着,我让他们用温水去洗抹布,每次干完活后,用热水洗手,用毛巾擦干后再走等等,不管怎么说吧,我们楼上最后还是出色完成了上级指派的任务,在评估中没
有托学校的后腿。除去特殊时期,作为一名合格的楼管员,主要有一下几项工作:首先能够保证上岗率,这一点我做的还行吧,没有无故缺岗或离岗过,也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤情况,我也是每次都提前到达,并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去,没有发生过大的失误或差错。最后就是在平时管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作,通过抓好这两项工作,把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做好。
对于劳动周的同学,首先对他们的工作进行合理地分工,使他们明确自己的职责;其次提前告诉他们中将有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分,调动他们的工作积极性,促使他们在一周时间内能认真工作,防止他们有“作一天和尚,敲一天钟”的想法;最后,对他们一周的工作进行客观综合的评价,让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。
对于勤工助学的同学,可分出一名楼长,对于楼长要用于放手去让他干,把权力和责任要让他承担起来,让他负责整个楼的安全工作,一方面指导干活的同学能够明白自己该干什么,该管什么,该怎么干,使得各项工作都责任到个人,个个单元都有人负责,并且每星期对卫生进行系统的检查,并且在每次例会上作出排名,指出不足;另一方面督促他们坚持每天都对自己的区域清洁一次,并及时的指出不足;最后要做好签到工作,坚持每日必签。
除了这些主要的工作外作为一名楼管员,还有很多琐碎的事情。例如,每天都有许都同学丢钥匙或被同学索到屋外,每次我都会详细的问明情况后,在做处理,并且许多时候都是让劳动周的同学去核实一下。再次,由于我们楼的特殊情况,人员流动较大,有很多不确定因素,我采取让劳动周的同学每天三次检查,勤工助学同学随时抽查实住人数等方法,努力做到楼内人数基本清楚。
总之,作为一名优秀的楼管员,同时处理好同上级以及同学的关系,使两者之间能够连接起来,尽好的努力让领导对我的工作放心,让同学们在我所管理的楼上住的安心。
管理员工工作总结4
权益记录和计算个人账户养老金的重要依据,涉及到参保人 员的切身合法利益,为规范新农保和城居保个人账户管理, 维护参保人员养老保险权益,我局严格按照《XXX 社会保险 管理服务中心关于开展新农保和城居保个人账户管理情况 专项检查工作的实施方案》 (XXX[20xx]12 号)文件要求,切 实加强领导,统筹安排,制定措施,边查边改,做到了建账 完善、记账清楚、对账及时、实账管理、信息安全,并对我 市城乡居民社会养老保险个人帐户管理进行自检自查,现将 自查情况汇报如下
(一)加强领导,认真抓好组织实施。为确保我市城乡 居民社会养老保险个人帐户管理专项检查工作落到实处,我 局认真研究,制定检查方案,成立了由局长任组长,副局长 任副组长,各股室相关人员为成员的专项工作检查小组,明 确分工,责任到人,组长靠前指挥,亲自抓落实,带头组织 检查工作。同时,我们还争取市财政局、市农村信用社的支 持,集中力量开展检查。在开展检查的过程中,我局严格对 照文件精神和要求,深入细致地开展自查,做到了“不留死 角,不降低标准,不弄虚作假” ,并针对检查过程中发现的问题和不足,研究具体整改措施,及时进行整改,做到了不 等、不靠、不拖。
(二)建章立制,个人帐户管理规范。
为实现我市城乡居民社会养老保险个人帐户管理的规 范化、制度化,我局根据个人帐户目标管理要求,结合工作 实际,建立了《个人账户管理制度》《基金财务管理制度》 、 、 《信息及数据安全管理制度》《内控稽核制度》《业务经办 、 、 制度》等办法和措施,不断完善和细化业务流程,规范操作 流程,确保参保登记、缴费管理、待遇发放、个人账户管理、 基金管理等各个环节规范运行,做到经办规范、管理科学、 服务到位、高效优质,为个人帐户管理规范有序科学高效运 行提供了保障。
(三)开展自查,实事求是查缺补漏。针对专项检查的 内容和要求,我市新农保和城居保个人账户管理自查情况如 下
一是建账情况:为实现个人账户管理“记录一生、保障 一生、服务一生”的目标,依托《云南省城乡居民社会养老 保险信息管理系统》对参保人参保信息及时准确记录,截止 20xx 年 6 月, 为全市?万符合参保条件的参保人员及时建立 了个人账户并进行管理,个人账户建账率达 100%,准确率达 100%。个人账户管理内容为:个人基本信息(参保人姓名、 出生日期、身份证号、社会保险编号、户籍地址、户名、当前缴费档次、缴费累计月数、缴费总额) ,参加险种信息(险 种类型、参保年月、参保状态、缴费状态)和综合信息(缴 费明细信息、待遇发放信息、当前待遇信息、待遇变更信息、 特殊身份信息、人员变更信息)准确、齐全。
二是记账情况 1。账户记账:参保人员按规定缴费后,业务系统将“个 人缴费”“政府补贴”及时记入个人账户,个人账户记录完 、 整齐全准确,无缺记、漏记、错记情况,截止 20xx 年 6 月, 个人缴费共计 X 万元,政府补贴 X 万元。个人账户养老金由 个人账户储存额支付,并按照分开记录、按比例冲减的'原则 分别从“个人缴费”和“政府缴费补贴”中列支,截止 20xx 年 6 月,共发放养老金 X 亿元。
2。账户计息:个人账户储存额从缴费次月起开始计息, 于每年 12 月底结息;年内单利,逐年复利;业务系统及时 准确地为参保人员的个人账户储存额计算和记入利息;在一 个结息年度结束时,按照规定对当年度的个人账户储存额进 行结算;个人账户储存额按中国人民银行公布的人民币一年 期存款利率计息。截止 20xx 年 12 月,为全市 71。6 万参保 人分别记息,个人账户利息共计 X 万元。
3。账户转移:参保人员在本市范围内流动时,只转移基 本养老保险关系,不转移个人账户储存额;参保人跨本市流 动时,调出地社保机构应向调入地社保机构转移基本养老保险关系和个人账户中全部储存额资金(含个人账户累计本 息) ,现阶段已启动市内转移业务,市外转移业务暂未启动。
4。账户继承:参保人员死亡后,个人账户的储存额尚未 领取或未领取完的, 个人账户储存额或余额 (不含政府补贴) 一次性支付给法定继承人或指定受益人,截止 20xx 年 6 月, 共办理一次性支付业务?笔,死亡注销登记?人,发放丧葬 补助 X 万元。
三是对账查询情况。
1。与部门对账:我局及时建立健全了财务制度和基金管 理办法,市人社局、市财政局、市农信社联发《XXX 新型农 村社会养老保险和城镇居民社会养老保险保费收缴管理办 法(试行),对城乡居民社会养老保险基金实行单独记帐、 》 单独核算,在市农信社开设了城乡居民社会养老保险收入 户、支出户、基金专户,每月 10 日人社、财政、信用社三 方集中对帐,不定期与乡(镇、街道)经办机构对帐,做到 证、表、册、账、钱和管理信息系统六相符,市、乡、村一 致,确保户清、人清、账清,做到人表相符、人账相符、账 账相符,账钱相符。
2。与参保人对账:各乡(镇、街道)在缴费年度结算后, 通过对参保人员个人账户收入明细、个人账户支出明细等基 本信息进行公示,开始和参保人员对账。参保人对个人账户 信息有异议的由参保人员提出修改申请,经办人员初审,乡(镇、街道)负责人审核,市级经办机构复审,并保留调整 前的记录。凡参保人员对账后书面申请对个人账户进行核查 的,其所属乡(镇、街道)经办机构要 30 日内上报核查情 况,市城乡居民社会养老保险局将视情况进行专项稽核。
四是个人账户实账管理情况。个人账户单独记账、单独 核算,并与基础养老金分账管理;在业务系统中按要求对个 人账户养老金支出进行核算;不存在将个人账户储存额挪作 他用或提前支取的情况;地方财政补贴及时到位;在财政补 贴到账或收到财政部门提供的到账通知后及时完成个人账 户记录;参保人员个人缴费额到账后,个人缴费额和地方各 级财政对参保人员的缴费补贴同时记入个人账户;地方财政 对参保人员的缴费补贴与参保人员个人缴费资金同步计息。
五是信息化与数据安全管理情况。我局建立了业务经 办、财务管理、数据管理等制度;个人账户依托信息系统进 行建账、记账、管理、结算与查询;信息系统具备权限管理、 口令控制等功能, 专人负责; 制定了信息系统安全防护办法, 在装有信息系统的计算机上安装了防火墙和杀毒软件,及时 备份数据,有效地确保了信息系统的安全。
(四)制定措施,确保整改及时到位。针对自查发现的 问题和不足,我局进行专题研究,制定了以下整改措施。
一是系统计息与银行计息不一致, 20xx 年系统内按一年 期存款利率计算, 银行按三个月整存整取利率计算, 导致 133万元的利息差。针对这一问题,我局牵头联系市财政局、市 农信社研究基金保值增值办法,拟定《XXX 城乡居民社会养 老保险基金管理服务协议》 ,计划于今年 7 月三方共同签署 服务协议,市财政局将基金专户中除备用金之外的基金转为 3—5 年定期存款,市农信社对收入户、支出户、基金专户的 滞留资金按 1 年期存款利率计息。
二是宣威参保人数多,涉及个人账户对账约 57。4 万人, 定期与参保人员对账工作量大,且外出务工人员多,无法与 本人签字确认,所以,目前我局只能采取信息公示、设立监 督举报电话、不定期对有疑问的参保人进行对账等方式与参 保人进行对账。
三是为确保个人账户做实、做细、做准,制定长期的个 人账户管理检查制度,联合业务股室、财务股室、市财政局、 农村信用社等单位,将个人账户管理检查作为城乡居民社会 养老保险工作的一项重要内容来抓,做到定期检查、随时整 改,确保个人账户管理工作规范有序。此次,个人账户管理 专项检查是加强城乡居民社会养老保险基础管理、提高经办 能力、实现精确管理的一个重要举措,规范新农保和城居保 个人账户管理,有利于维护参保人员的养老保险权益,调动 参保人员的缴费积极性。我局将严格按照此次检查活动的要 求,查缺补漏,认真落实整改措施,切实把新农保和城居保 个人账户管理工作提升到一个新水平,维护参保人员的合法权益,推动新农保和城居保制度健康有序发展。
管理员工工作总结5
时光荏苒。20xx年度工作在xxxx全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门xxxx的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对xxxx乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
1.坚决执行xxxx的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。
2.秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。
3.高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事xxxx一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事xxxx一组,负责xxxx的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。
4.按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。
5.时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的.好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门xxxx的帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,xxxx物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
管理员工工作总结6
这一年以来,在党委和政府领导以及各位同事们的关心和支持下,我一直在加强政治理论以及业务知识的学习,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,认真履行所处岗位应尽的职责,自身素质和工作能力都有了较大提高。
一、加强理论学习,不断提高业务素质和拓宽知识。
积极参加由区档案局组织的两次继续教育,进一步提高对档案工作的理论知识,加强了在档案工作解决实际问题的能力。同时注重充分利用业余时间搞好自我充电,参加了xx电大本科xxxx专业的学习,目前已通过了x门课程的考核。通过学习,拓宽了视野,丰富了知识。为了配合镇电子政务工程建设,我还注重学习计算机知识,掌握基本操作方法和操作技能,为实现办公自动化奠定良好的`基础。
二、加强政治学习,不断增强自身素质。
为了适应新形势的要求和工作的需要,我始终把学习作为提高政治素质的前提和基础,充分利用业余时间,积极学习,认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想。在年初递交了我的《入党申请书》,并且在4月份参加了xx区委党校举办入党积极分子培训班,使我较系统全面地学习了党的基本理论知识,在思想上不断地与党组织靠拢,在行动上以党员标准来严格要求自己。6月份以在镇领导的信任和支持下,我又参加了为期3个星期的委托xx党校举办的xx镇青年后备干部培训。
三、积极工作,圆满完成各项任务。
1、本职工作:在XX年,全面完成了XX年度文件材料的归档工作。年初,依据我镇机关各部门的实际情况,制定了《机关档案材料收集情况表》,并在收集的过程中,严格按要求检查文件材料,对于材料所缺的部门进行再次催收,最后均经各部门领导签名确认。通过整理、归档,XX年度共组文书卷xx卷,照片档案xx张,实物档案xx份,会计档案xx卷。同时,按区档案局的要求,对于xxxx年永久、长期档案进行进馆工作,共进馆永久卷xx卷,长期卷xx卷。根据区撤村撤队建社区工作的要求,还在XX年年底前,收集、整理了土地退包承诺书xx份,土地权证书xx本,圆满完成了档案局对我镇XX年度档案工作的要求。在全区年度档案考核中,以优异的成绩,连续二年名列全区前茅。
2、其他工作:XX年底,被借调到镇保办公室,负责对全镇所有参保人员的个人信息的录入工作。在镇保办,严格遵守镇办各项工作制度,时时处处以工作为先,遇到紧急任务,加班加点,尤其是在为离土农民的投保工作中,充分利用双休日为分们办理各项手续,切实解决好他们的后顾之忧。XX年9月份,在镇领导的安排下和区信息委的指导下,我配合电脑公司,全程参加了我镇的电子政务工程建设,通过前期对各部门的需求调研、基础设施的建设,目前已完成了对内、外网的开发工作。
正是我的努力工作,在XX年被评为xx镇优秀共青团员、xx区档案工作先进工作者。
工作中,虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往的向领导、同事们学习,发扬优点、克服不足,力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务。
管理员工工作总结7
20xx年11月10日,我幸运地来到x社区,成为一名社区网格管理员,将近1年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习,管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的'配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为x社区第九网格,负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号,共采集人口信息697户共计20xx人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记,对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。
5、城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
心得体会
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。
在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!
管理员工工作总结8
光阴似箭,自从我参加楼层长工作已经有一年的时间了,在这期间受到了很多教育得到了很多锻炼。
从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手,再到后面对楼层长得各种常规工作熟稔于胸,这里有兼职辅导员们和其他楼层长的帮助,也少不了各寝室长的协助。本学期,园区办公室搬到63#女生楼下,工作环境有了巨大的提高,相应的各位楼层长的工作也应当更加努力认真。当然,这学期里重要的基本工作任务是少不了的:
1、两周一次的文明联合检查,敦促各寝室长搞好寝室卫生,提高 楼层总体卫生水平;
2、每月一次的违章电器检查(主要是排查安全隐患);
3、温馨提示;
4、做好楼层长与个寝室长之间的信息的传达 ;
5、辅助辅导员的工作;
6、统计各类信息 。
在本学期,学院对卫生的要求有进一步的`要求,在原有的卫生检查基础上加大了检查力度,并将文明联检放到校网主页,对大家的工作投入更大的关注。
本学期工作即将结束,例会上也对本学期工作做了总结,指出了我工作上的许多不足,比如文明联检表格上交不及时,影响总体工作进展;值班态度不够认真,有几次因为私事忘记值班时间,导致值班室无人值守;园区活动由于课程原因,我参与度不高;温馨提示通讯
稿没能及时上交等等。这些问题都应该改正,并尽力配合辅导员工作。 下一学年,将正式严格执行奖惩制度以及管理条例,改掉我们的陋习,积极努力认真地工作,将园区管理的越来越好,争取将流动红旗重新挂在我们办公室的墙上。
另外,与要感谢学校提供了楼层长这种工作给我们,这份工作既丰富了我的大学生活,同时也积累了自己的工作经验,也改善了我的生活,在工作中学到的东西对自己以后的发展有很大的帮助。同时,我也希望通过自己和大家的努力使园区的整体卫生水平以及文明环境提高。我相信,在以后的工作中我会更加努力,同时也会收获更多的东西。
20xx年12月23日
管理员工工作总结9
经过三个月六次检查,我系XX年上学期举行的“创建文明寝室”活动已于6月17日圆满结束。从这次的寝室卫生检查中,我们也做出了相应的总结,并且在宿管部成员及文明督察员的密切配合下进一步完善了我们的文明寝室评比制度等。
寝室是每个大学生学习、生活的一个重要场所,寝室文明与否是反映学生素质涵养的重要方面,是优良校风班风的重要体现,对每个大学生都会产生影响;寝室舒适温馨、文明和谐,才是真正的文明寝室。
本次活动旨在通过学生寝室的文明创建活动,引导广大同学营造积极健康、乐观向上的学习生活氛围,展现大学生的良好精神风貌。
本次活动时间为4、5、6月份学生会生活部宿舍检查总结检查时间定为每月的第一、三周星期三下午6:30,如与某些活动冲突,我们会及时调整时间并在第一时间通知各班班长,由系文明督察员、各班班长及宿管部成员检查。
在第一次检查中,由于工作没有到位,有11个寝室未检查,其中大多数为宿舍管理员工作总结08级寝室;检查的寝室虽然很用心的'搞了,但是还是有很多内务整理不合格,比如桌面不整齐、鞋子摆放不整齐、阳台杂乱、被子未叠或朝向不一致、床沿乱挂东西等。
随着检查次数的增多,寝室的卫生、内务整理都达到或接近了合格,其中女生寝室a1栋204、117、115、114、112,男生寝室。。。。。。尤为突出,是寝室中的典范。
管理员工工作总结10
即将过去的20xx,我被部门同仁推荐为优秀员工,感到非常荣幸。同时,又觉得自己肩上的担子更重了。
1、 努力学习,自身素质不断的提高
坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加市档案局举行的“国家档案局10号令”的学习教育活动。在各级领导及各位同事的帮助下,使自己的工作能力不断提高,在集团公司这样良好的工作环境中,使自己的综合素质得到良好的提升。
2、不断提高业务技能,认真完成各项工作
我工作在档案借阅的第一线,我一再告诫自己要坚持原则、勤勉工作,要有无私奉献的精神。在十多年的'档案工作中,努力学习新规范新标准,不断充实业务知识,提高业务能力。如今年,集团本部加强了对资质、证照的管理,借阅流程更加严谨。有些同事不理解,我在严格遵守档案保密守则和公司的相关制度规定,做到有理有据有节的同时,耐心地向他们说明情况,最后都得到他们理解和支持,提高了查档的服务质量。
各类档案的接收入库,也是我的一项非常重要工作。首先,必须做到耐心细致,与提交登记的移交清单完全相符;其次,合格的档案的整理排架必须一一准确明晰,并在《兴蓉集团档案信息管理系统》中逐条登记;最后,确认无误,与移交人签订“档案入库清单”。本年度截止11月底,共有1588卷,4149件基建档案入库;文书287盒,共7109件;实物档案43件。同时,还检查了20xx年文书档案3125件。
3、 爱岗敬业,与企业同生存。
借阅岗位是忙碌的,这一年中,我积极配合纪委和检察院查档的工作。在任务紧、时间急、工作量大的情况下,本部门全体同事的齐心协力,加了两次通宵班,为纪委和检察院提供查档135人次、1754件档案、复印10293张,而这些借阅的信息又要按要求在《档案信息管理系统》中登记,做到严丝合缝、有据可查。在配合查档工作期间,24小时候命,确保查档工作的顺利完成。
库房管理,安全是一项重要本职。我本着事无巨细、防微杜渐,以10多年工作中一直坚持的高度责任心搞好库房的“八防”。定期检查更换药片、库房空气消毒、调节库房温湿度并做好记录等,做到防患于未燃,不留隐患。
千里之堤、溃于蚁穴。失之毫厘缪以千里。我只是在平凡的工作岗位上坚持原则,把档案工作当做毕生追求的事业来完成。以高度的责任心做好本职工作。深怕自己工作的疏漏给部门,给公司带来麻烦,甚至造成损失。勺饮不器盛沦海,拳石频移磊泰山。正是因为我们集团的每一个员工都和我一样,有着这种拳石一样的坚持和奉献,才使得我们的事业蒸蒸日上。
管理员工工作总结11
光阴似箭,我已当四楼楼层长两个月,从第一个月的手忙脚乱到第二个月对楼长工作的上手,这里有学姐们和其她楼层长的帮助,也离不开各寝室长的协助。经过二个月的工作,我进一步了解了楼层长的基本工作任务:
1、 做好楼层长与个寝室长之间的信息的传达
2、 督察各寝室长搞好寝室卫生,提高楼层总体卫生水平
3、 放长假前统计离校人员
4、 辅助辅导员的工作
5、 统计各类信息
在这个月,学院对卫生的要求有进一步的要求,在原有的卫生检查基础上安排了晨检,晨检制度的实施使早上的卫生情况有了一定的好转。
这个月的主要工作就是:
1、 提醒和保管好自己和寝室内的.财务 及时熄灯情况 卫生情况(平时卫生保持的情况)
下个月的工作计划:
1、提醒寝室长实事求是完成寝室长签到 督促以及挺高个别寝室的卫生 随时关注楼层寝室的卫生情况
2、 做好与辅导员信息的沟通
楼层长的工作既丰富了我的大学生活,同时也积累了自己的工作经验。对自己以后的发展有很大的帮助,我希望通过自己的努力使楼层的整体卫生水平提高。相信在以后的工作中我会更加努力,同时会收获更多的东西。
管理员工工作总结12
一、工作态度:
本年度本人担任固定资产管理、库房物资管理、日常办公用品采购、完成后勤事务性任务等项工作。在工作中本人认真履行小学高级教师职责,在工作中注重培养学生爱护学校财产,勤俭节约的好品质。
二、政治思想:
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论;积极参加学校组织的政治、业务学习,自觉贯彻党的路线、方针、政策,遵守《教师法》,认真履行小学高级教师职责,认真执行《中小学教师职业道德规范》中的各项条例
三、业务水平:
作为学校固定资产管理员,本人积极参加区财政局和区教委对中小学固定资产管理员的'各项培训;认真学习学校固定资产管理业务知识;认真学习《x市行政事业单位固定资产管理暂行办法》和《区中小学、幼儿园及教育系统其它事业单位固定资产管理办法》等文件,并在工作中认真落实文件精神。20xx年x市率先实现教育现代化和中小学标准化建设中的小学规范化工程对学校固定资产管理员提出了新要求,新形势要求管理员既要熟悉各学科教学仪器、业务。固定资产管理员岗位职责要求管理员通过管理软件对学校固定资产实施管理,要求管理员通过软件为各级政府对教育投入,为学校领导改善办学条件提供数据支持。本年度本人一如既往刻苦钻研《x市中小学办学条件管理系统》、《x市行政事业单位资产清查系统》、《x市行政事业单位资产动态管理系统》等三套资产管理软件业务,为科学、规范管理校产奠定基础办公设备、图书等资产的配置标准,又要熟悉固定资产的日常实物管理。
四、工作业绩:
做好学校固定资产管理工作要求负责学校固定资产管理的固定资产管理员要在学校固定资产领导小组统一领导下与财务部门、技术部门及固定资产使用部门团结协作,共同完成对学校固定资产的监督、管理、维修和使用维护。在教委装备站领导、学校领导的关心支持和同事们的团结协作帮助下,本人本年度完成了以下几方面工作:
1、本年度20xx年9月,根据区教委20xx年48号文件和20xx年6月区教委中小学固定资产管理员培训精神,我校实现了对学校固定资产实行统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的管理体制落实。明确了在学校固定资产领导小组统一领导下的学校固定资产管理员和实验室设备管理员、图书室管理员、后勤资产管理员等归口管理员的岗位职责分工。落实了区教委装备站《关于规范教育系统固定资产手工帐目管理工作意见》和《关于规范教育系统固定资产出入库手续管理工作意见》。建立了规范的教学资产、图书资产、办公资产三大类十二小类手工明细帐,完善了以各种方式增加、减少的固定资产的出入库手续。学校固定资产管理框架初步确立并投入运转,为小学规范化建设工程和20xx年率先实现教育现代化的办学条件。
2、本年度与教学资产、图书资产、办公资产等归口管理员合作,接受了x市教委新农村建设折子工程的市级调拨资产和办学条件达标建设调拨资产,完成了对所接受资产的清点、验收、核对、入库,为登记上账打下了良好基础。
3、本年度20xx年11月完成了对办学条件软件数据核实。核实录入了学校占地、单体建筑、各类用房、图书馆、体育运动设施、教职工信息、班级建设等相关信息。核实录入了新增、减少资产。基于数据录入准确、各类用房分配合理,在学校办学条件软件初步测评中得分居六所直属校第一名。为学校办学条件正式评估达标奠定了基础。
4、本年度20xx年10月在《x市行政事业单位资产动态管理系统》中建立了帐套,完成了对使用部门、使用人员、存放地点的基础数据维护,完成了现有资产分类录入,为对校产实施卡片动态管理奠定了基础。
5、财产物资是货币资金的转化形式。传统管理存在“重财轻物”和“派用轻管”的惯性,以致存在库房物资积压、浪费现象。本年度本人在库房物资管理上完善了物资入库登记、和物资领用登记,及时补充库房日常办公用品库存,临时需用物资随时报需、随时请示、随时采购,使降低库存与保障供应相结合。
管理员工工作总结13
根据培养全面发展的高素质、高技能、紧缺型汽车专业人才和我国社会经济建设的需要,为了实现彬县职教中心的发展建设规划,从20xx年9月至20xx年9月学校理实一体实训室建设以及实践教学改革取得了很大的进步。汽车系理实一体实训室主要包含汽车发动机实训室、汽车底盘实训室、汽车电气实训室以及整车实训维修车间四个常规教学点。在学校领导指导、教学老师的积极配合下,汽车系实训中心以及下设的各个实训室得到了很大的进步和发展,现将汽车理实一体实训中心安全总结如下:
一、 各实训室实训安全情况
(一)汽车发动机实训室
1、汽车发动机实训室现有发动机8台,其中四台台架,四台学生拆装实训,每台发动机需要机油若干,台架需要22V电压,所以防火防电安全设备要有准备。
2、有一台科鲁兹1.6L的台架,需要供学生参加技能比赛使用,所以需要学生不断的进行拆卸与工作,操作技能存在一定的安全隐患。
(二)汽车底盘实训室
1、汽车底盘实训车间现有台架5个,底盘拆装件若干,有少量制动液、助力转向液、变速器润滑油等。存在一定的安全隐患。
2、各种设备的使用均需使用220V电压来驱使电机工作,所以需要学生掌握一定的防火防电安全知识。
(三)汽车电气实训室
1、汽车电气实训室现有示教板14个各种电气电路展示台架,其中480V电压的插头有四个,其余为220V电源电压,学生上课需要知道用电安全知识。
2、电气实训室有少许设备需要少量机油润滑设备运转,所以安全防火知识及设备必不可少。
(四)汽车整车实训室
1、整车实训车间需要承担学校车辆的部分维修任务,所以对整车实训车间有许多的机油、汽油、润滑油等易燃易爆的材料存放。
2、整车车间由于在地下车库,有一些设备是大功率用电器,所以需要有高压电用电防范措施。
3、由于整车实训车间举升机采用液压加压的方式进行举升,所以经过一段时间的.工作之后需要进行液压检修,自去年以来举升机使用已将近一年,到目前为止尚为进行任何安全排查和检修。
4、由于地下车库未进行任何的外围处理,所以现在轮胎平衡机、气鼓等设备,已经有一定的损坏,需要进行紧急检修,为防止学生在教学过程中,由于使用不当而引发教学安全事故。
二、实训成果
(一)提升了学生的专业技能
在实训中,学生通过实践教学,不仅巩固加深对理论知识的理解和掌握,同时,也使自己的专业技能得到极大的提升。
(二)校企合作有了新的突破
以往的校企合作,做的都是一次性的合作,合作都会因各种原因而中断。其中最主要的原因是学生不适应企业的工作时间和强度,抗压能力差,抱怨多,不能够吃苦,对自己定位较高,企业不能给报酬,学生觉得自己的付出没有收获,对于企业而言,他认为给你提供了学习的环境,你现在还不能创造价值,没有理由要给你报酬,这个是真实存在的矛盾,最后矛盾激化了,公司认为学生影响了公司的运营,学生认为企业在剥削他们,结果导致企业、学生、老师都不满意。校企合作的事就不了了之了,以后也没有了合作的机会。
(三)教师实践技能和专业知识有了很大的提升
在本学期的实训指导的过程中,教师的角色发生了变化,以前是老师讲,学生练的模式,现在由企业负责培训,教师负责起了部门主管的岗位,老师负责检查学生的任务完成情况,监督学生完成任务。
教师在监督和检查学生完成任务的过程中,会发现各种问题,教师除了要解决问题外,还要鼓励学生,调动工作的积极性,遇到工作过程中教师自己也不懂的知识和技能,教师就需要积极地去学习和掌握,在这个过程中教师得到了很大的锻炼,更能清楚的认识到自身教学的不足、知识的欠缺,找到了努力的方向。
管理员工工作总结14
仓储管理属于企业管理的一个重要组成部分,是保证企业生产过程顺利进行的必要条件,是保持物资价值和使用价值的重要手段,是提高企业经济效益的重要途径。依据仓储管理在企业中所处的地位及所起的作用,本人认为应从以下几方面做好仓储管理工作。
一、加强仓储管理各个基本环节
仓储活动虽服务于生产,但又与生产活动不同,有它独特的劳动对象和方式。在仓储活动过程中,物资验收、入库、出库等一些基本环节,是仓储业务活动的主要内容,这些基本环节工作质量的好坏直接关系到整个仓储工作能否顺利进行,直接影响整个仓储工作质量的好坏。因此,加强各个基本环节的管理,是搞好仓储工作的前提。
⑴物资验收
物资验收是仓储管理工作的开始,通常有两种含义:一种是对物资进行一般性的检查,简称验收;另一种是指对物资的内在质量和物理、化学性质进行检查化验,简称检验或商检。
首先,物资到库后,必须经过保管员的严格验收才能入库。为保证验收工作及时、准确地进行,提高验收工作效率,必须做好验收的准备工作;
其次,核对物资部门提供的入库通知单、订货合同或协议书等,供货单位提供的质量证明书、产品合格证、装箱单、磅码单、发货明细表等;
第三,要做好实物的质量和数量验收工作。
第四,在验收过程中对证件不全、质量、包装不符合要求时,应将不符合物资单独存放并妥善保管,同时积极与相关单位部门取得联系,力争尽快处理完毕。在物资验收过程中要求保管员树立高度的责任心,精心核对,认真检查。验收要及时准确并在规定的期限内完成,同时,对物资的配套做全面检查,为保管、保养打好基础。
⑵物资入库
物资经验收合格后应办理入库手续,保管员在入库时要把好数量、质量、单据填制关,严格管理确保入库物资的准确、及时、安全。建立健全物资保管账、材料卡片、物资技术档案,做到账、卡、物三相符。物资保管账应随收、发业务活动的发生而及时进行记账,在登销账料时,必须以正式收发凭证为依据。材料卡片应标明物资的名称、规格、型号、级别、入库日期及实存数量、储备定额等,一般直接挂在货位上,有变动时,应随时登记,以防事后漏记,以便于查对和管理。物资技术档案,可准确地了解物资在入库前和在保管期间以及出库业务活动中的数量、质量变化情况,管理措施、方法及效果,有利于积累仓储管理经验,提高管理质量,物资档案应一物一档,专人管理,统一编号,便于查阅。建帐立卡,及时正确地反映库房物资收、发、存数量动态,这是加强仓储管理的重要工作。
⑶物资出库
物资的发放是库房管理工作的最后阶段。将物资及时准确地发放是物资库房管理的最终任务,也是物资部门监督用料部门按定额用料、节约用料的第一道关口,这项工作的好坏将直接影响企业生产和经济效益。因此,在物资发放时,保管员要加强责任心,必须坚持按质按量迅速及时,严格执行限额发料制度,发料依据完整,认真贯彻“先进先出”、“存新发旧”“三检查”、“四核对”、“六不发”的原则。
⑷物资盘点
制定盘点程序和盘点制度,依据盘点程序和盘点制度对库房的物资进行数量和质量的检查,做到账、物、卡三方面的数字都相符合;查明呆废物资的规格和数量;检查库存物资盈亏数量及其原因等,将盘点结果上报相关部门及负责人并对存在的问题及时进行整改。
二、物资保管、保养是仓储管理的中心内容
物资在入库验收时进行了一次严格的检查后,就进入了储存阶段,因此物资入库后必须实行“四号定位”、“五五摆放”,标识清楚,合理堆放,做好“三化”、“五防”、“5S”等工作,以上工作都是使物资在储存中不受损失的必要措施,但是因物资本身性质,自然条件的影响或人为的原因,易造成物资数量的损失。物资损耗有可以避免的,也有难以完全避免的,一般将难以完全避免的称为自然损耗。因此要求从事储存工作人员就需要能掌握和运用所储存货物的性质及受到各种自然因素影响而发生的质量变化规律,从根本上采取“预防为主,防治结合”的方针,做到早防早治,最大限度地避免和减少货物损失。
⑴合理存放
根据物资的类别和特点,结合库房内各库房、货场的容量及建筑结构情况等具体条件,对不同品种、规格、型号、牌号、等级、批次的物资应分开堆码,为了确保存放和便于保管,能上架的物资尽量上架,同时应对货位按“四号定位”法进行统一编号。对于灭火方法、温湿度要求不同的物资,不能放在一起。
⑵物资的堆码、苫垫
物资在堆码时应堆码整齐美观,便于检查、盘点,做到过目成数,尽量采用“五五化”堆码方法,同时必须保证物资的质量不受损失、包装不受损坏、装卸搬运方便、安全,力求达到合理、牢固、整齐、方便,尽量节省劳动力和保管费用。为保证存放在露天货场的物资不受露水、雨雪、日光的侵蚀照射,不受潮气、水的侵入,必须对物资加以苫盖和在垛底放上适当的衬垫物。常用衬垫物有枕木、垫板、水泥块、石块等。一般露天货物的垫垛要高出地面300~500 mm,库房为200~300 mm,具体高度,要视地势的`高低、排水能力的大小、地面载荷程度等而定。
⑶物资的维护保养
仓储物资的养护是一项综合性应用科学技术工作,是来源于实践,通过实验研究成果上升到理论,再用理论指导实践,从而使养护技术不断地得到提高、创新和发展。库存物资质量发生变化受多种因素影响,有人为的造成的,有自然灾害造成的,有物资内在的因素也有外在的因素。
一般按照物资的物理、化学性质,结合物质储存的自然环境(如温度、湿度、空气、日光、雨露、尘土、杂物、虫害等)及其储存期限,掌握各类物资的防护要求,搞好库房清洁卫生,采取不同的预防措施和不同的维护、保养手段,同时加强物资的质量检查,达到防潮、防虫、防变形、防盗、防火等目的。对于质量有变化迹象时,应按物资的维护要求进行紧急处理。
三、建立健全库房质量保证体系
库房质量管理就是“全面质量管理”的理论和方法在库房技术经济作业活动中的具体运用,是提高企业经济效果的必要途径。全面质量管理倡导将管理的触角深入到各个作业环节,并不厚此薄彼,并能通过其所提供的方法,发现影响库房着落的薄弱环节,以便采取改进措施,这对降低供应成本,提高企业经济效益具有重要意义。在质量保证体系运行过程中,人人都要牢固树立“质量第一”的思想,工作积极主动,以达到供应好、消费低、效益高的要求。
总之,在物资管理中,只有加强仓储管理工作,才能迅速提高仓储物资管理水平,保障各项生产的后勤供应,为企业的发展做出更大的贡献。
管理员工工作总结15
过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队已经一个多月了,暮然回首,有失落时的茫然,也有遇到困难和时的惆怅,不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作,对我来说这是一个难得的历练机会,所以我一定要好好把握这个机会,我要在工作中不断的磨练自己,做一名的楼层员,在这里我要在我失落与茫然的时候我支持和鼓励的及同事们!在分部这一个月的工作实践中,我对自己的工作成果并不满意,就因为自己的接受能力较差,所以导致了自己工作效率低下,上月的任务也没能完成!但是对我而言在分部学到的东西,取得的进步.也让我有少许的欣慰,对于接下来的工作我将分以下几点去开展.
1、关于调整心态方面:在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼,有时候甚至看不起自己,对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练,在今后的工作中我一定要调整自己的心态,尽快适应三分部这个工作,用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难,我要让自己成为一个崭新的人:在实战中不断的提升自己,在挫折中不断的,用一颗积极的心态去,为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备! 作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!
2、关于团队方面:在团队合作方面我做得不是很出色,刚到分部工作.因为忙,乱,一心只想着赶紧完成自己的工作任务,所以没把团队合作能力发挥到极致! 我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战,一起战胜的喜悦,最好的见证还要在日后的工作中去检验,一个人的'成绩是渺小的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的工作中,我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去,一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面:现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点,有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工,明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词。有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要我的原则,我有和义务去监督每个专柜的员工,因为她的行为正影响着整个商场的形像,只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员,也是跟顾客的第一桥梁,所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通,坚持原则,公平处理每件事情,真正做到以理服人!
4、关于销售问题:销售业绩问题是我心里的一大块心病,也是最重要的一点!因前月忙于新柜及学习分部工作相关流程等事宜,忽略了销售业绩,导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习,探索销售良方,取长补短,通过对影响业绩因素的客观,发掘影响销售业绩的潜在因素,克服销售难题,挖掘专柜经营潜质,品类销售亮点,提升专柜员工素质,激励员工斗志,坚定员工销售信心,联合供应商,把握最佳销售时机,待时机成熟,主动出击,通过终端在销售中突破,打一场销售硬战!以上想法纯属个人愚见,不足之处还望领导指正!今后我一定加倍努力工作,尽心尽责,格守不抛弃不的个人理念,至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微不足道的力量.
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